Identificación y selección de problemas

FACTOR PROBLEMAS
COMERCIAL Falta de un plan de marketing
Escaza rotación de stock de los productos
Falta de gestión comercial
la empresa no es muy conocida.
Ausencia de servicio post-venta
No cuenta con una estrategia de venta
Priorización de problemas

1. Falta de un plan de marketing

2. No cuenta con una estrategia de venta
3. No cuenta con un servicio de post-venta
4. Escaza rotación de stock de los productos
5. La empresa no es muy conocida

Análisis de problemas priorizados

Problema priorizado

Falta de un plan de marketing

Causas

Efectos
 Determinación de los problemas críticos

La empresa no es conocida Escaza rotación de stock de

efecto
productos

Problema priorizado Falta de gestión comercial

causas
Falta de un plan de marketing Ausencia de servicio de post-venta No cuenta con una estrategia de
venta