Cómo Atraer

Público
Cualificado
a tu
Sitio WEB

Tech
 Indice.

1. Introducción
2. Crear contenidos de valor
Planificación del contenido
Crear contenido.
Distribuir el contenido.
Analizar los resultados.

3. El blog.
4. SEO
5. Social Media Marketing
6. Otras formas de atracción.

AUTOR:

Francisco Ramírez Fominaya

Gerente de Acuerdo Creativo

LinkedIn

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 2

 1. Introducción.

Para mantenerse vivo en el mundo digital, no basta con tener un sitio web
maravillosamente diseñado, será necesario estar presente en la vida digital de la
gente que te interesa.

Como vemos, no se diferencia mucho estar vivo en el ámbito online y offline: “no
importa lo que tengas o lo que seas, lo importante es estar presente en la vida
de los que te importan”.

Llevando estos términos al lenguaje del entorno digital, solemos llamar “buyer
persona” o “cliente objetivo” a una parte importante de las personas que nos
importan, y al término “estar presente” nos
referimos a tener visibilidad en internet, lo
que se traduce en la capacidad de atraer
visitantes (tráfico) a tu sitio web.

Dicho esto, podemos concluir que, para estar vivo (presente) en internet, es
decir, para atraer tráfico cualificado, necesitamos crear una buena experiencia a
los usuarios en los que estemos interesados, lo que supone cuidar al máximo
detalle los siguientes tres aspectos:

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 3

 Tener un sitio web bien diseñado. De nada sirve estar presente en las
primeras posiciones de los buscadores y tener un contenido de alto
interés para tus usuarios objetivo, si cuando llegan a tu web, no son
capaces de encontrar lo que buscan de una forma fácil, sencilla e
intuitiva. El diseño web debe estar centrado en el usuario y se
caracteriza por asumir que todo el proceso de diseño y desarrollo del
sitio web debe estar conducido por éste, sus necesidades,
características y objetivos. Esto implica conocer cómo son, qué
necesitan, para qué usan el sitio; testar el sitio con los propios usuarios;
investigar cómo reaccionan ante el diseño, cómo es su experiencia de
uso; e innovar siempre con el objetivo claro de mejorar la experiencia del
usuario

Esta consideración es espacialmente importante en el sector

tecnológico, en el que, en ocasiones, nos encontramos con contenidos
con alta dificultad de comprensión para los que no somos expertos en
tecnología punta.

A efectos de contenido, es interesante diferenciar dos lugares en el que

se suele almacenar dicho contenido (nos será de utilidad más tarde):
El BLOG. Esta caracterizado por un contenido dinámico.
El resto del sitio web. Esta caracterizado por un contenido
estático.

Tener un contenido de alto valor. Un contenido se entiende que es de

valor cuando va dirigido a cubrir las necesidades de tu buyer persona
según la etapa en la que se encuentre en el proceso de compra.

Ser fácil de encontrar. Se trata de poner el contenido a disposición de

los buyer personas (usuarios objetivo) para que lo encuentren. La

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 distribución de contenido es lo que le proporciona relevancia. Existen
varias técnicas, pero las más destacadas son:
- El posicionamiento SEO en buscadores.
- La presencia e identidad en Redes Sociales (SMM).
- Relaciones Públicas
- Publicidad
- El posicionamiento SEM en buscadores.
- Etc…

Para gestionar de forma eficaz todas las técnicas de marketing implicadas en el

proceso de atracción de trafico a un sitio web, el Inbound Marketing se destaca
por ser una metodología con muy buenos resultados.

De acuerdo con todo lo dicho, podemos concluir que para atraer tráfico, desde la
perspectiva del Inbound Marketing, los elementos mínimos e imprescindibles
son dos:

- Tener un blog y hacer marketing de contenidos de alta calidad (Esto es lo

principal).

- Luego tenemos una serie de técnicas complementarias que nos ayudan a

acelerar el tráfico:
- SEO

- Social Media Marketing

- Relaciones públicas

- Publicidad

- SEM
- Etc..

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 5

 2. Crear contenidos de valor.

El contenido es información que conforma el mensaje que entrega la estrategia

de inbound marketing en cada una de las fases de su metodología. Sin
contenido, no habría nada que entregar y, por tanto, Internet estaría vacío.

En relación con esto, la calidad de un contenido se define como su capacidad

de resolver las necesidades de los usuarios en cada uno de los estadios de su
ciclo de compra, es decir, es aquel que hace que las personas deseen leer,
compartir y regresar. Se basa en la solución no en el producto (problemas del
buyer personas).

Pensemos en una persona, en este caso una mujer, que tiene 2 hijos y que ha
ido al ginecólogo y le han informado que está embarazada de gemelos. Al cabo
de unos minutos, después de digerir la grata noticia, se ha dado cuenta de que
su coche se acaba de quedar pequeño para trasladarse con toda su familia. En
este momento, en el inicio del ciclo de compra (consciencia), el usuario está
intentando entender cual es su problema y lo que necesita es información para
ayudarle a valorar su nueva situación. En este caso, todavía no sería oportuno
informarle de un producto y marca concreta, ya que, por ejemplo, necesita
hacerse una composición de lugar de los requerimientos legales para
transportar niños en vehículos particulares, sus implicaciones en las
características del vehículo (tamaño, etc..), etc… Por tanto, dependiendo de la
situación en la fase del ciclo de compra, las necesidades de información será
unas u otras, cuando una empresa desea trabajar el ciclo de compra desde un
enfoque de marketing debe ponerse en el lugar del usuario e identificar cuáles
son sus necesidades en cada una de las fases del ciclo de compra

Además, cada vez vivimos en un entorno donde existe una gran cantidad de
contenido, y por esto, es más importante que nunca saber captar la ATENCION.
Para hacerlo bien hay que desarrollar un PLAN y un PROCESO de creación de

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 6

 contenido. Hay que crear una serie de procesos a seguir con regularidad,
concentrados en convertir tu organización en una maquina de crear contenidos.
Los pasos a seguir en un proceso de contenido son:

1.- Planear 2.- Crear 3.- Distribuir 4.- Analizar Repetir

Planificación del contenido.

Para desarrollar un buen plan de contenidos, primero tenemos que definir 4

elementos:

1. El propósito. Cuando hablamos de propósito tenemos que decidir si el

contenido que se propone es:

1.1. Para entradas en el blog o en otro lugar del sitio web. ¿Son de libre
acceso a cualquier usuario de internet que manifieste interés? ¿El
propósito es atraer a desconocidos a tu sitio web?
1.2. Una oferta de contenido. Cuando se trate de una oferta, irán
precedidas por una Landing Page o de un formulario. El propósito es
convertir las visitas en oportunidades de venta.

2. El formato. Se trata de hacer fácil o accesible el contenido a los

usuarios. Los tipos de contenidos son tan variados como la capacidad

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 creativa del responsable de la acción de marketing pueda imaginar y los
presupuestos lo permitan. Lo habitual es utilizar contenido textual porque
resultan baratos de producir y son muy eficientes. Se descargan rápido, no
ocasionan problemas técnicos en los ordenadores de los usuarios y se
pueden moldear según la necesidad. No obstante, la madurez de mercado y
la necesidad constante de sorprender al consumidor han hecho que cada vez
se estén desarrollando más contenidos en formatos que crecen en
sofisticación y grado de interactividad, comenzando por las fotografías,
infografías y viñetas de cómic para llegar incluso a podcasts, vídeos, juegos,
aventuras gráficas o aplicaciones interactivas. El formato es lo de menos,
cualquiera que responda de forma adecuada a la necesidad del usuario que
acude a buscarlo es válido como contenido de calidad. En general, podemos
decir que el formato a elegir dependerá de:
2.1. La persona a la que te diriges.
2.2. La disponibilidad de tiempo.
2.3. Cantidad de información a presentar.
2.4. La posibilidad de captar la atención.

3. El mensaje. Se trata de decidir el tema o la información que se trata de

transmitir. Para ello, se deben considerar 2 factores para crear contenido de
valor:
3.1. El Buyer Personas.
3.2. El ciclo de compras (Buyer’s Journey).
3.3.Su necesidad o dolor.

A continuación resumimos en el siguiente esquema gráfico lo visto en este

apartado.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 8

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 9
 Esto te puede servir como modelo de trabajo que te ayude a definir el contenido
que requieres:

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 Crear Contenido de valor.

Se trata de hacer el plan realidad. las mejores practicas para la gestión del
contenido son:

Enfócate siempre en el contenido para tus buyer personas y en qué

estado se encuentran del ciclo de compra. Cuanto más específico sea el
contenido, mejor para la conversión.

En el sector tecnológico existe un hábito muy extendido de considerar

que su buyer persona es siempre el CTO (director de informática o
tecnología) de la empresa cliente. En ocasiones, esto es cierto, pero en
muchas otras, esto no es así. Por este motivo, hay que tener un especial
cuidado con la redacción del mensaje, ya que debe ser entendido por su
destinatario.

Menos es más: los buyer personas están probablemente tan ocupados

como tú –> hazles más fácil utilizar tu contenido. No pensar en hacer una
pieza de contenido larga, sino centrarse en la necesidad real del buyer
persona.

Orientación del contenido de tipo educativo, no promocional. Hasta la

etapa de decisión del ciclo de compra tu producto no debería ser
mencionado.

En el sector tecnológico, éste es uno de los problemas más extendidos

y que hace que muchas personas consideren que las únicas personas
capaces de hacer un contenido de valor en su blog sean sus propios
consultores. Esto es debido a que solo están pensando en hablar de sus

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 11

 productos o servicios, pero se olvidan de lo que realmente necesitan sus
clientes potenciales.

Enfócate primero en la parte informativa del contenido, después en el

diseño. Prioriza crear un buen contenido antes que el diseño de éste.

Distribuir el contenido.

Muchas veces se piensa que después de crear contenido y darle publicación,

como por ejemplo a través de la entrada de un post en un blog o una oferta de
contenido, las visitas y las oportunidades de venta llegarán fácilmente a dicho
contenido. La entrega hace que el contenido relevante. No se puede
simplemente crear contenido, también tenemos que estar seguros de que llegue
al mundo.

En realidad esto es algo difícil, y se necesitará, como veremos en próximos

capítulos, la promoción y distribución de ese contenido. Para hacernos una idea
realista, debemos pensar que deberemos gastar tanto tiempo en la promoción
del contenido, como el que se dedicó a su creación. Aun así, es difícil captar la
atención.

Antes, en el mundo offline, cuando se distribuía contenido a través de

publicidad, etc.., las empresas acostumbraban a luchar por el espacio (aparecer
en una valla publicitaria, etc…). En el mundo digital, las empresas luchan por
captar la atención del cliente potencial. La gente tiene una capacidad de
atención limitada, por lo que seleccionará solo aquel contenido relevante y que
le llame la atención de alguna manera. Ese contenido tiene que ser compartido

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 12

 con el resto del mundo de una manera que le ayuda a alcanzar sus objetivos de
negocio.
¿Cómo hacemos una distribución más eficaz? La técnica correcta de
distribución de contenido pone el contenido apropiado a la persona adecuada en
el momento justo. El contenido puede ser una herramienta muy poderosa para
atraer visitantes, convertir los visitantes en oportunidades de venta, y así
sucesivamente, pero hay que distribuirlo para ayudar realmente a alcanzar esas
metas.

Como veremos posteriormente, se debe utilizar las paginas web y el blog, no

solo para almacenar el contenido, sino para ofrecer el contenido creado . De
esta forma, las llamadas a la acción (CTA) se pueden colocar en cualquier parte
del sitio web para atraer a sus visitantes para descargar o solicitar sus diferentes
ofertas.

Los medios sociales son un camino fantástico a utilizar para la promoción del
contenido. Hay muchas y diferentes redes sociales se pueden utilizar, por lo que
hay que pensar en nuestro cliente ideal y deducir en donde podrían estar
pasando su tiempo a fin de encontrarlo.

Un par de consejos antes de finalizar:

Usar una herramienta de programación de redes sociales puede

ayudar a ahorrar tiempo.
Hay que maximizar la vida útil del contenido.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 13

 Analizar los resultados.

Una vez publicados los contenidos, es necesario analizar los resultados

obtenidos para conocer si se han cumplido nuestros expectativas y objetivos.
Esta será una de las mejores fuentes de información para conocer si lo estamos
haciendo bien y corregir errores.

Al igual que todos los demás aspectos de una estrategia efectiva de inbound, es
necesario analizar la eficacia de su contenido con el fin de obtener el máximo
provecho de ella. ¿Va a crear contenido en los temas correctos? ¿Está en los
formatos correctos? ¿Se está distribuida de la manera correcta?

Conocer las respuestas a estas preguntas puede ayudar a ser más eficaz en el
camino hacia adelante. Antes de nada, debemos asegurarnos de que lo que
estamos haciendo está funcionando. ¿Por qué funciona o por qué no?
Necesitamos utilizar esa información para crear un mejor contenido en nuestro
camino hacia adelante.

Las métricas a utilizar pueden ser variadas y dependerán de los objetivos que
necesitamos alcanzar.

A titulo de ejemplo, las métricas que se pueden utilizar para analizar la eficacia
del contenido son:

Número de visitas. Cuantas veces fue visto el contenido.

Prospectos generados o Leads. Referido a las visitas que han
dejado sus datos en un formulario.

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 Alguna medida de la influencia social, como puede ser ¿compartió
alguien?
Número de enlaces inbound. Es el numero de enlaces externos que
apuntan hacia nuestro contenido. Esto podría ayudar a la autoridad
de nuestro sitio web.
El rendimiento del contenido por autor
El rendimiento del contenido por tema
El rendimiento del contenido por formato

Por último, no debemos olvidarnos que debemos repetir aquellas cosas que
funcionan bien para uno y dejar de hacer aquellas que simplemente no están a
un “click”. Es importante tener presente que solo probando y analizando los
resultados podemos conocer las cosas que funcionan bien para uno, ya que lo
que vale para uno puede no valer para otro. Cada industria es diferente!

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 3. El blog

Se dice que un blog es la columna vertebral del Inbound Marketing y,

naturalmente del Marketing de Contenidos, porque en torno a él se superponen
una serie de capas estratégicas que se alimentan de su poder de atracción,
como es el Social Media Marketing y el Lead Nurturing, entre otras técnicas
afines.

La generación de tráfico en Inbound Marketing depende fundamentalmente de la

creación de un blog y la realización de marketing de contenidos.

Para que el blog pueda aprovechar todo su potencial estará integrado en el sitio
web de la empresa, alojado en una carpeta en el mismo dominio. De esta forma,
se contagiará de la antigüedad y relevancia del sitio web. Sin embargo, lo más
importante es cómo el blog potenciará la visibilidad del sitio web, y cómo le dará
un mayor valor de Page Rank. El blog adquiere su transcendencia real en el
momento en que sus posts se actualizan de forma periódica, con contenidos de
valor y atractivos para el público objetivo de la marca. Al ser de interés, éstos
son ampliamente difundidos mediante las redes sociales, que ayudan a
incrementar enlaces y visitas al sitio web. Así, el sitio mejora su posicionamiento,
popularidad y relevancia entre su público objetivo.

El objetivo principal del blog es el de despertar la atención e interés de clientes

actuales y potenciales mediante los contenidos publicados, y generar una
corriente de simpatía hacia los productos y marcas de la empresa. Dicho de otra
manera, se trata de crear engagement: una fórmula que ha demostrado ser muy
eficaz a la hora de ganar nuevos clientes, a la vez que resulta de gran ayuda
para fidelizar a los que ya lo son.

Pensemos en un usuario que busca información en internet. Tiene preguntas o

problemas que está tratando de resolver. Si los mensajes de blogs proporcionan

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 las respuestas que necesita, esos usuarios encontrarán sus mensajes, y los
seleccionarán para leerlos, de forma que se convertirán de desconocidos en
visitantes.

Además, cada vez que se publica una entrada en el blog, se está creando una
página nueva y única en internet. Esto significa que se están aumentando las
posibilidades de clasificación en los resultados de búsqueda, y también la
posibilidad de que otros sitios web enlacen con el suyo, y que te compartan en
las redes sociales. Y al final, todo esto se traduce en nuevo tráfico a su sitio.

Una vez creado el blog y los contenidos de calidad que forman parte del
proyecto de inbound marketing, como ya se ha comentado, es necesario
comenzar su difusión para que las personas que tienen la necesidad puedan
encontrarlos en la red. El lugar desde el cual realizar esta difusión podría ser
cualquier sitio web. No obstante, podemos considerar el blog como elemento
centralizado de la difusión, ya que el blog es el sistema ideal para hacerlo por
diversas razones:

Es un canal muy extendido: desde hace años, los usuarios de internet se

han acostumbrado a acudir a blogs para informarse sobre las temáticas
que les preocupan. Todo el mundo sabe lo que es y cómo funciona, por
lo que la navegación por sus contenidos y la localización de información
resulta muy sencilla.

Centralización de la información: es el sistema ideal porque el blog

puede servir como repositorio central de contenidos que se encuentran
en otros sitios especializados y a su vez funcionar como el punto inicial
desde el que se difunden los contenidos en las redes sociales. Por
ejemplo, un blog puede contener entradas que estén basadas en texto,
vídeos alojados en Youtube, presentaciones de Slideshare, fotografías
de Flickr y mucho más. A su vez, las entradas de blog que contienen

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 17

 estos contenidos pueden difundirse muy fácilmente en las redes
sociales, tanto por el propio responsable del proyecto como por lectores
que han acudido a consultarlos (a través de los botones de compartir).
Los canales que la empresa tiene abiertos en las redes sociales se
nutrirán del contenido del blog y viceversa.

Utilidad de sus funcionalidades: desde el histórico de contenidos

anteriores a la clasificación por categorías, estas funcionalidades
persiguen el objetivo de que la información publicada en el blog sea
fácilmente encontrada por el usuario.

Independencia de la tecnología: no es necesario contratar una

tecnología concreta para montar un blog. Existen muchas posibilidades
diferentes, tanto gratuitas como de pago, que permiten disponer de las
funcionalidades propias del blog.

Facilidad de actualización: el blog permite al departamento de

marketing una actualización rápida y ágil de los contenidos, sin
necesidad de depender de otros departamentos (informáticos). No es
necesario tener grandes conocimientos funcionales para gestionar un
blog, en este sentido es muy intuitivo.
Naturaleza del contenido que contiene: cuando un usuario acude a
una página web corporativa de una empresa, en el subconsciente
aparece el mensaje de que esos contenidos están mediatizados, es
decir, influidos por la intencionalidad de la empresa de vender los
productos o servicios que ofrece. Sin embargo, un blog, aunque en

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 18

 realidad está expuesto a la misma posibilidad de mediatización, se
percibe por los usuarios como canal informativo más que de venta, de
manera que es el lugar donde la empresa demuestra su expertise por un
tema independientemente de su intención de vender sus productos o
servicios.

Suscripción: si se prescindiera del blog los contenidos aparecerían

descentralizados y el visitante de un sitio web tendría que recorrer todas
sus secciones para detectar las novedades. Con un blog es posible
suscribirse o programar un RSS (aviso a través de un lector de feeds)
para obtener los contenidos actualizados sin necesidad de acudir al sitio
web a buscarlos.

Por todos estos motivos, se puede afirmar que realmente lo único que es
imprescindible para llevar a cabo una estrategia de Inbound Marketing es un el
blog y el marketing de contenidos. Una empresa que no trabaje otras técnicas
de Inbound Marketing, con esto ya podría tener éxito y conseguir gran cantidad
de visitas en su página web, así como contactos y clientes.

Es un método perfecto para empresas o profesionales que no tienen prisa,

porque captar clientes de este modo es una carrera de fondo de la que no se
obtienen resultados hasta que ha transcurrido bastante tiempo. A esto se añade
que ahora es mucho más difícil que hace diez años. Convertirse hoy en día en
referente en una temática concreta es muy complicado porque hay mucha
competencia, el mercado está mucho más maduro. Por otro lado, habitualmente
las empresas que contratan un proyecto de inbound marketing no disponen de
ese tiempo y necesitan acelerar al máximo la captación de tráfico y de
contactos.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 19

 En definitiva, la estrategia del Inbound Marketing y, por ende, la del Marketing de
Contenidos, se basa en establecer y estrechar relaciones de afinidad, simpatía e
interés entre las empresas y su publico objetivo, de tal manera que estos últimos
estén auténticamente interesados en la información de valor que les aporta la
marca, esta es una filosofía que encaja perfectamente con las características y
naturaleza del sector tecnológico.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 20

 4. SEO

El SEO (Search Engine Optimization, Optimización de Buscadores), es una

parte esencial del Inbound Marketing, consiste en la optimización de los
contenidos y de la página web de una empresa para los buscadores. Es una de
las técnicas que sirven para acelerar la difusión de los contenidos. Dicha
difusión ya se realiza de forma natural, sin embargo, teniendo en cuenta el SEO
vamos a ir más deprisa. Por lo tanto, esta técnica nos ayuda a atraer a los
desconocidos provenientes de los motores de búsqueda y los convierten en los
nuevos visitantes de nuestro sitio web, ya que los usuarios, cuando tienen
necesidad de informase sobre algo suelen realizar una consulta en algún tipo de
buscador (en España, el buscador más utilizado en Google).

Trabajar el SEO es esencial para una empresa porque cuando una compañía
consigue un canal de tráfico orgánico, está adquiriendo es un activo. En el
ámbito financiero, un activo es un producto que incrementa su valor (es decir,
las inversiones, por ejemplo una casa en propiedad, que puedes alquilar porque
da dinero o puedes vender a mayor precio del que la compraste), mientras un
pasivo es un producto que resta valor (es decir, los gastos, por ejemplo un
alquiler que hay que pagar cada mes).

Llevando este concepto al ámbito del marketing, cuando una empresa es capaz
de crear un canal de tráfico orgánico, está construyendo un activo que le va a
proporcionar un rédito mensual de tráfico, de visitas, que al final del proceso
podrá convertir en clientes. Tiene por tanto un valor económico fundamental.
Una de las cosas que ha sucedido tradicionalmente en marketing es que las
empresas para captar clientes han tenido que pagar a canales para anunciarse
con publicidad (televisión, radio). Ahora con internet las empresas siguen
pagando a otras plataformas de publicidad de la misma manera (anuncios
online). En cambio, con el SEO lo que construyen es un canal propio. Deben

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 21

 invertir dinero para construirlo, pero una vez que lo tienen, lo único que tienen
que hacer es mantenerlo.

Google obtiene más de 3 mil millones de búsquedas cada día, desde las
personas que tienen preguntas y problemas que están en busca de resolver. Así
que los motores de búsqueda tienen que proporcionar las respuestas más
relevantes, útiles y fiables para el usuario.

El viaje de una búsqueda empieza antes de escribir una consulta por parte del
usuario. Primero se deben rastrear e indexar billones de documentos de la
Web.

Rastreo

Si seguimos el ejemplo de Google, su rastreador más conocido es "Googlebot".

Los rastreadores consultan las páginas web y siguen los enlaces que aparecen
en ellas, al igual que haría cualquier usuario al navegar por el contenido de la
Web. Pasan de un enlace a otro y recopilan datos sobre esas páginas web que
proporcionan a los servidores de Google. Estos rastreadores reciben también el
nombre coloquial de “arañas”.

Existen unos programas informáticos que determinan qué sitios rastrear, con
qué frecuencia y cuál es el número de páginas que se deben explorar en cada
sitio.

Indexación

A partir de toda la información recopilada en el proceso de rastreo, se necesita

crear un indice para saber exactamente donde debemos de buscar cuando nos
piden algún dato. Esto es lo que llamamos el proceso de indexación.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 22

 Selección de resultados

A partir de este momento, el proceso de búsqueda se vuelve mucho más

complejo para garantizar que el usuario encuentre exactamente lo que quiere
buscar y que le sea útil. Para ello utiliza diferentes criterios y termina ordenando
los resultados por popularidad y autoridad.

Ahora bien, no basta con tener un buen posicionamiento en un buscador, las

estadísticas informan que el 62% de los usuarios hacen clic en los tres primeros
resultados de la búsqueda orgánica. Entonces, ¿cómo llegar hasta allí?

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 23

 La respuesta es sencilla pero su aplicación puede ser costosa en tiempo:
En primer lugar, asegurándonos de conocer o, en su caso, averiguar que
están buscando en internet nuestro clientes objetivo. Los términos de
búsqueda que utilizan los usuarios en los buscadores es lo que
llamamos “palabras clave” y en ingles “keyword”.
Establecer una estrategia SEO eficaz de acuerdo a sus mejores
practicas.

¿Como podemos abordar este reto?

Cualquier estrategia SEO debe tener en cuenta las siguientes consideraciones

que podemos calificar como de buenas prácticas:

1. Investigar Keywords. Las keywords son las palabras escritas en los

motores de búsqueda por los usuarios cuando buscan información.
¿Como se hace la investigación de keywords?:
1.1. Haz una lista de Keywords que tu buyer
persona buscaría y clasificarlas según la
etapa del Buyer Journey.
1.2. Expande la lista mediante la búsqueda de alternativas en la web. Se
trata de probar las keywords en los motores de búsquedas y analizar
los resultados.
1.3. Determina las keywords que la gente utiliza para encontrar tu página
web.
1.4. Decide los keywords en los que tienes mayor oportunidad de tener
un mejor ranking. Hay que profundizar en el análisis de las keywords
analizando el numero estimado de búsquedas mensuales, nivel de
dificultad, etc…

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 24

 2. Crear contenido en torno a las Keywords. Tenemos que tener presente
que los motores de búsqueda son cada vez mas inteligentes, no solo
entienden las keywords, sino que tratan de entender la intención de quien
está buscando.

3. Optimizar contenido en el sitio web. Para ello deberemos:

3.1. Optimizar cada pagina (URL) en torno a una keyword primaria y
añadir dicha keyword a:
3.1.1. Título de la página.
3.1.2. En el alt-text de imageenes.
3.1.3. En Los encabezados.
3.1.4. En las metadescripciones.
3.1.5. De forma natural en el cuerpo, usar sinónimos.
3.1.6. En la URL.
3.2. Incluir enlaces internos y externos relevantes con el contenido. Hacer
hipervínculos “anchor-text” con keywords en los que quieres un buen
ranking.
3.3. Promover una buena experiencia de usuario. Hay que asegurarse
que el sitio web es intuitivo y fácil de navegar. Lo elementos gráficos
son cada vez más valorados.
3.4. Optimizar el sitio web para móviles. La página web debe poder verse
en cualquier tipo de pantalla. El 80% de internautas tienen un
smartphone y cada vez se utiliza para todo.

4. Promocionar tu contenido. Para ello es muy útil incorporar botones:

4.1. Para compartir en redes sociales.
4.2. Para seguir la página en las redes sociales.

5. Conseguir enlaces a tu contenido. Los motores de búsqueda siguen los

enlaces entre páginas para ver como están relacionadas entre si. En la
terminología de inbound marketing, llamamos inbounds links a los enlaces

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 25

 que se dirigen desde fuera a nuestro sitio web. Esto es de gran
importancia, ya que ayudan a los motores de búsqueda a analizar el nivel
de autoridad de nuestro sitio web. Hay que crear links para crear
relaciones. Esto nos ayuda mucho a posicionarnos en los primeros
puestos siempre que los enlaces tengan buena calidad (es una de las
acciones que tiene mas valor).

SEO “On Page” y “Off Page”.

Por último, comentar es habitual distinguir entre el SEO on page (acciones

dentro la página pagina web) y el SEO off page (acciones fuera de la página
web).

SEO on page: se refiere a todas las técnicas aplicadas a la página web

propias de la empresa para que los motores de búsqueda la entiendan e
indexen mejor. Se centra fundamentalmente en la revisión y optimización
de los elementos estructurales de la página web:
Estructura general de la página

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 26

 Jerarquía de los apartados
Arquitectura de la información, clasificación del contenido
en categorías Etiquetas de cada página (títulos,
descripciones)
Imágenes: etiquetas y descripciones
Otros contenidos
Enlaces internos y externos
Usabilidad y accesibilidad

SEO off page: consiste en una serie de acciones que se realizan fuera
del sitio web para intentar conseguir que otras páginas web hablen de
ella. Los buscadores consideran una página como resultado más
relevante cuando otras páginas tienen enlaces a ella. Lo que acaba
pasando es que cuanto más relevante es una página, los buscadores la
consideran mejor, de forma que la incluyen en un mayor número de
resultados de búsqueda y la colocan en una mejor posición.

El objetivo tanto del SEO on page como del SEO off page es acelerar la
captación de tráfico orgánico, que como hemos comentado, es el que proviene
de las búsquedas en buscadores, sin esperar a que suceda de forma natural. De
esta forma, el reto está en conseguir la mayor cantidad posible de tráfico
orgánico en el menor tiempo.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 27

 


Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 28

 5. Social Media Marketing

Desde la perspectiva del Inbound Marketing el enfoque que se realiza en cuanto

al SMM (Social Media Marketing, Marketing en Redes Sociales) es muy similar
al del SEO. El objetivo perseguido es también conseguir un canal de captación,
pero a través de una fuente distinta. Así como en el SEO se utilizan técnicas que
permiten captar tráfico orgánico de los buscadores, mediante la aparición en
buenas posiciones en los resultados de búsqueda, en este caso lo que se va a
perseguir va a ser crear una comunidad, una red de personas seguidoras que
sean de un perfil interesante para el negocio de la empresa.

Por ello, cuando se habla de SMM se entiende con ello todas las acciones que
una empresa hace para construir comunidades y captar clientes a través de sus
redes sociales. No hay que confundir este concepto con el de Social Media
Management (Gestión de Redes Sociales, con las mismas siglas SMM en
inglés). El Social Media Management es un concepto muy similar pero más
enfocado a la gestión de las redes sociales desde el punto de vista de la
atención al cliente.

El planteamiento del SMM (Social Media Marketing) es de nuevo la construcción

de un activo, un canal que una vez construido va a proporcionar un beneficio
económico a la empresa en forma de captación de tráfico hacia su sitio web que
se convierte en contactos y posteriormente en clientes.

Una vez vinculados los usuarios alrededor de la comunidad, ésta se utiliza como
una plataforma para difundir contenido y de esta forma atraer tráfico a la página
web. Por un lado hay que crear el número de seguidores suficiente, pero por
otro hay que construir buenas relaciones con personas referentes en el área de
negocio de la empresa (líderes de opinión). Estas personas son esenciales para
la difusión de los contenidos porque poseen en sí mismas una fuerte presencia

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 29

 en las redes sociales y una cantidad de seguidores muy elevadas con los que
poseen relaciones de confianza.

Por último, otra fuente de tráfico es trabajar para conseguir que otras personas
difundan el contenido propio. Es un trabajo más artesanal, para el que se utilizan
las redes de bloggers. Se realiza en las primeras fases de un proyecto de
Inbound Marketing, cuando la comunidad todavía no está creada.

¿Como establecemos un proceso de Social Media Marketing?

Para usar las redes sociales de forma efectiva, debemos seguir 3 etapas:

La monotorización social que corresponde a la etapa de

investigación. Básicamente, es una buena forma de recoger
información sobre los buyer personas para los profesionales del
marketing, pero también para mantenerte al día con las tendencias de
la industria, que ayudaran a atraer visitantes y hacer crecer el negocio.
Para ello las mejores prácticas son:
Determinar tus metas. Hay que definir los objetivos que
sean: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y en
un plazo.
Monitorizar los términos correctos.
Segmentar la audiencia. Se pueden sementar por
distintos criterios como por ejemplo: contenido de interés,
ubicación geográfica y etapa del ciclo de vida.
Personalizar las respuestas. Las personas que
componen tu audiencia desean sentirse especiales y
nuestro trabajo es hacer que se sientan de esta forma en
cada etapa de su recorrido.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 30

 La publicación social que corresponde con la etapa de escritura. Aquí
es donde publicas el contenido a través de las plataforma de redes
sociales. Es como tu distribuyes el contenido. Hay que demostrar tu
conocimiento y experiencia mediante el desarrollo y distribución del
contenido en redes sociales. Para ello las mejores prácticas son:
Optimizar el perfil en las redes sociales. En este sentido
hay tres componentes importantes a considerar:
El logo de la compañía.
Enlace al sitio web.
Descripción clara y concisa de la compañía.
Crear una guía de estilo para las redes sociales. Esto es
importante porque ayuda a unificar nuestra presencia.
Personalizar el contenido. Aquí hay que tener muy en
cuenta las características de cada plataforma.
Compartir el contenido relevante de la industria. Se trata
de establecer un liderazgo intelectual que te convierta en
una fuente de información de confianza, tanto para tu
audiencia como para otros líderes de la industria
Publicar con frecuencia y constancia. Se trata de crear un
programa de publicaciones que detalle el contenido que
se publicará en las distintas redes en un momento
determinado

Los reportes sociales que corresponde a la etapa de evaluación/

feedback. Ayuda a analizar esfuerzos con relación a resultados reales y
realizar cambios para mejorar tu estrategia en redes sociales. Para ello
las mejores prácticas son:
Establecer puntos de referencia. Se trata de establecer
una métrica que permita comparar los resultados del
negocio con otras empresas de la industria.
Calcular el ROI y verificar resultados con frecuencia.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 31

 6. Otras formas de atracción de tráfico:

Las posibilidades para atraer tráfico son casi infinitas. Su nivel de complejidad o
sofisticación depende en la mayor parte de los casos de los recursos que la
empresa puede destinar a este tipo de acciones. La creatividad juega un papel
muy importante en este sentido. Algunos ejemplos de otra técnicas de marketing
utilizadas para atraer tráfico serían los siguientes:

- Retargeting o remarketing: consiste en colocar una marca de seguimiento

(cookie) al usuario que ha entrado por primera vez en nuestra página web,
de modo que de alguna forma identificamos que le ha interesado nuestra
marca o producto y podemos hacer que siga viendo nuestra publicidad
mientras navega por otras webs.

- Publicidad display: muy relacionada con la técnica anterior y con las

relaciones públicas. Se trata de cualquier elemento visual publicitario (por
ejemplo, un banner) que se coloca en una página web y que anuncia
nuestra marca o producto.

- Relaciones públicas: consiste en captar la atención a través de temas

relevantes y contenidos valiosos para los medios donde nos gustaría que
aparecieran noticias relacionadas con nuestro producto o servicio.

- Publicidad convencional sin invadir los espacios del usuario, realizando, por
ejemplo, anuncios sobre un contenido de interés en lugar de sobre el
producto o servicio directamente.

- El SEM (Search Engine Marketing, Marketing en Buscadores). Publicidad de

pago en buscadores .

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 32

 - ADS. Es como habitualmente nos referimos a la publicidad de pago que
realizamos en las distintas redes sociales

- Branded content. El branded content o contenido de marca es un tipo de

contenido creado o patrocinado por una marca. La particularidad es que el
consumidor no lo percibe como algo artificial o como publicidad tradicional,
ya que el producto/servicio está integrado de forma natural y creíble.

- Storytelling. El storytelling no es más que contar historias. Pero para que un

cuento o una historia cale hondo es importante, no sólo la trama sino
también cómo se cuenta. En el storytelling corporativo se cuenta
básicamente la historia de la empresa. La historia no tiene por qué haber
ocurrido en realidad pero lo que si tiene es que resaltar los valores de la
marcar y reforzar los mensajes que ésta quiere transmitir a su audiencia.

Lo ideal es combinar técnicas que tradicionalmente se han atribuido a la

perspectiva de Inbound Marketing (técnicas de no pago), que es la que más
peso debería tener porque contribuye a la sostenibilidad de la captación de
clientes, con otros elementos de tipo pago por click, y siempre, respetando la
voluntad del usuario.

Cómo Atraer Público Cualificado a tu sitio WEB 33

Si quieres atraer tráfico a la web de tu
negocio, nuestros consultores pueden
asesorarte.

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