INFORME INDUCCION ESTUDIANTES NUEVOS Y DOCENTES 2019-1

FUNDACION DE EDUCACION SUPERIOR SAN JOSE

El presente informe tiene como propósito conocer la satisfacción percibida en cada una
de las actividades ejecutadas en la semana de inducción 2019-1 evaluado por los estudiantes
de la jornada diurna, nocturna y docentes nuevos y antiguos de todas las facultades de la
Fundación De Educación Superior San José. Para esto, se hará una descripción general por
cada una de las 6 actividades programadas. Esto permite evaluar el desempeño que se tuvo
durante este proceso con un fin de mejora.

Método

Se implementó una encuesta con seis ítems que debían ser diligenciadas según la
percepción que presentaban frente a cada una de las actividades que se realizaron en la
semana de inducción, por lo cual se dividió en; presentación Institucional, presentación
Facultad, presentación Programas, presentación Investigación, presentación Bienestar y
actividad de Integración., teniendo una escala de 1 a 5 donde 1 corresponde a totalmente en
desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo,

Población:

Sesenta y nueve (69) estudiantes de todas las facultades jornada diurna, setenta y ocho
(78) estudiantes de todas las facultades jornada nocturna y ochenta (80) docentes nuevos y
antiguos de todas las facultades de la Fundación De Educación Superior San José.

Análisis estadístico

El análisis se realizó desde el programa Excel donde a partir de los resultados

obtenidos en las encuestas, se realizaron las tablas y graficas que permitieron organizar los
datos obtenidos.
 1. Inducción Estudiantes Nuevos Jornada Diurna

1.1 Presentación institucional.

Gráfico 1

Presentacion institucioal
6. Los horarios en los que se realizaron las
actividades se cumplieron según la 4.63
planeacion.
5. La informacion sobre los horarios,
4.66
espacios y acticidades fue clara?

4. El profesional tuvo un manejo adecuado

4.67
al tema

3. Se sintio comodo con el desarrollo de la

4.55
presenciaon
2. la informacion proporcionada es
relevante para su adaptacion a la 4.54
institucion
1. las actividades fueron apropiadas con la
4.57
tematica

4.45 4.50 4.55 4.60 4.65 4.70

Descripción grafica 1: En la gráfica se observa que, todas las puntuaciones son

mayores a 4.5; lo cual indica un alto nivel de satisfacción percibida por los estudiantes. Las
diferencias en la gráfica muestran los criterios que más cumplieron las expectativas de los
estudiantes (Criterio 4 p=4.67 y Criterio 5 p=4.66); y en contraste a esto, se identifican los
criterios que menor puntuación obtuvieron (Criterio 2 p=4.54 y Criterio 3 p=4.55).
 1.2 Presentación de la facultad

Gráfico 2.

Presentacion de la facultad
6. Los horarios en los que se realizaron las
actividades se cumplieron según la 4.67
planeacion.
5. La informacion sobre los horarios,
4.63
espacios y acticidades fue clara?

4. El profesional tuvo un manejo adecuado

4.71
al tema

3. Se sintio comodo con el desarrollo de la

4.70
presenciaon
2. la informacion proporcionada es
relevante para su adaptacion a la 4.63
institucion
1. las actividades fueron apropiadas con la
4.57
tematica

4.45 4.50 4.55 4.60 4.65 4.70 4.75

Descripción grafica 2: En cuanto a la presentación de la facultad, todas las puntuaciones

son mayores a 4.5; las que más puntuaron fueron los criterios 4 (p=4.71) y 3 (p=4.70); el
criterio con menor puntuación fue el 1 (p=4.57).

1.3 Presentación programas

Gráfica 3.

Presentacion programas

6. Los horarios en los que se realizaron… 4.64

5. La informacion sobre los horarios,… 4.59

4. El profesional tuvo un manejo… 4.76

3. Se sintio comodo con el desarrollo de… 4.57

2. la informacion proporcionada es… 4.53

1. las actividades fueron apropiadas con… 4.53

4.40 4.45 4.50 4.55 4.60 4.65 4.70 4.75 4.80

 Descripción grafica 3: En la gráfica se evidencia que el criterio que mayor puntaje obtuvo
es el criterio 4 (p=4.76); y los de menor puntuación criterio 1 (p=4.53) y criterio 2 (p=4.53).

1.4 Presentación de la institución

Gráfico 4

Presentacion investigacion
6. Los horarios en los que se realizaron las
4.66
actividades se cumplieron según la…
5. La informacion sobre los horarios,
4.55
espacios y acticidades fue clara?
4. El profesional tuvo un manejo adecuado
4.70
al tema
3. Se sintio comodo con el desarrollo de la
4.64
presenciaon
2. la informacion proporcionada es
4.58
relevante para su adaptacion a la…
1. las actividades fueron apropiadas con la
4.46
tematica

4.30 4.35 4.40 4.45 4.50 4.55 4.60 4.65 4.70 4.75

Descripción gráfica 4: Para el Ítem “Presentación investigación” los criterios que más
grado de satisfacción mostraron fueron: Criterio 4 (p=4.70) y Criterio 6 (p=4.66); el criterio
1 (p= 4.46) resulto ser el de menor puntuación.

1.5 Presentación bienestar

Grafica 5.

Presentacion Bienestar

6. Los horarios en los que se realizaron las… 4.71

5. La informacion sobre los horarios,… 4.63

4. El profesional tuvo un manejo… 4.66

3. Se sintio comodo con el desarrollo de… 4.68

2. la informacion proporcionada es… 4.58

1. las actividades fueron apropiadas con… 4.59

4.50 4.55 4.60 4.65 4.70 4.75

 Descripción grafica 5: Se identifican los criterios de mayor puntuación (Criterio 6
p=4.71 y Criterio 3 p =4.68); y los de menor puntuación (Criterio 1 p=4.58 y 2 p=4.59), todos
los criterios fueron mayores a 4.5.

1.6 Actividad de integración

Grafica 6.

Actividad de integracion
6. Los horarios en los que se realizaron las
4.71
actividades se cumplieron según la…
5. La informacion sobre los horarios,
4.67
espacios y acticidades fue clara?
4. El profesional tuvo un manejo adecuado
4.70
al tema
3. Se sintio comodo con el desarrollo de la
4.64
presenciaon
2. la informacion proporcionada es
4.67
relevante para su adaptacion a la…
1. las actividades fueron apropiadas con la
4.67
tematica

4.60 4.62 4.64 4.66 4.68 4.70 4.72

Descripción grafica 6: En cuanto a la satisfacción percibida por los estudiantes, los

criterios que más favorecieron tal percepción fueron: Criterio 6 (p=4.71) y Criterio 4
(p=4.70). El criterio con menor puntuación fue el 3 (p=4.64).

1.7 Satisfacción general

Se muestra el grado de satisfacción percibida por los estudiantes de la jornada diurna;
se promedian los criterios, para cada una de las jornadas realizadas.
Grafico 7

Satisfacción General
4.70

4.68
4.68
4.66

4.64 4.65
4.64
4.62

4.60
4.60 4.60 4.60
4.58

4.56

4.54
presentacion Presentacion Presentacion Presentacion Presentacion Actividad de
institucioal de la facultad programas investigacion Bienestar integracion

Descripción grafica 7: En esta grafica se observa que la “Actividad de integración” fue

la actividad con mayor satisfacción percibida por los estudiantes; de igual forma las
“Presentación de facultades y bienestar” se muestran elevadas con respecto a las demás; en
lo que refiere a la “Presentación institucional, Presentación de programas y Presentación de
investigación,” obtuvieron puntajes que oscilan en 4.60, sin embargo su diferencia con las
otras actividades sugiere una adaptación que refleje mayor grado de satisfacción percibida.

1.8. Satisfacción general por facultad.

En este apartado se muestra el promedio de los criterios evaluados, para cada uno de
los programas.
 Grafica 8

Promedio general
5.00 4.83 4.85
4.68 4.74 4.74
4.80 4.66 4.62
4.57
4.60
4.40
4.20
4.20
4.00
3.80

Descripción grafica 8: en esta gráfica y según la tabla que se muestra a continuación,

se observan los programas que reportaron mayor nivel de satisfacción (Administración de
empresas, Contaduría pública, Diseño de modas, Diseño industrial, Ingeniería de sistemas,
Ingeniería industrial y Publicidad) con puntuaciones mayores a 4.6; de igual manera se
evidencia que el programa con menor satisfacción percibida en el proceso de inducción fue
Marketing internacional (p=4.20)
2. Inducción Estudiantes Nuevos Jornada Nocturna

Tabla 1.Satisfacción general por programas

Programa Promedio general
Administración de empresas 4,66
Contaduría publica 4,83
Diseño de espacios 4,57
Diseño de modas 4,68
Diseño industrial 4,74
Ingeniería de sistemas 4,74
Ingeniería industrial 4,85
Marketing internacional 4,20

En la Tabla 1, es posible evidenciar que el promedio general de satisfacción por

facultades es positivo, ya que todos los puntajes se encuentran por encima de 4.5;
también es posible comprobar que el programa con mayor percepción de satisfacción
es Ingeniería Industrial y el programa con menor percepción de satisfacción
corresponde a Marketing Internacional.

Grafica 9. Variable No 1. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

 Observando la gráfica 9, la actividad más apropiada con la temática según la percepción
de los estudiantes, fue Actividad de Integración con un puntaje de 4.9 en una escala de 1.0 a
5.0, y la menos apropiada con la temática fue la Presentación Facultad y Presentación
Programas con un puntaje de 4.6 en la misma escala, sin embargo, ninguna actividad se
encuentra por debajo de 4.0 por lo cual es evidente que se ajustaron adecuadamente.

Grafica 10. Variable No 2. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

Según se aprecia en la gráfica 10, la actividad que, según los estudiantes, brindo
información relevante para su adaptación en la institución fue la Presentación Institucional y
la Actividad de Integración con un puntaje total de 4.8 en una escala de 1.0 a 5.0. y la
Actividad que obtuvo un puntaje más bajo en comparación con las demás es Presentación
Programas con un puntaje de 4.6 en la misma escala. Sin embargo, ninguna actividad se
encuentra por debajo de 4.0 por lo cual es evidente que se ajustaron adecuadamente.
Grafica 11. Variable No 3. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

Según las respuestas aportadas por los estudiantes en esta variable, todas las actividades
fueron adecuadas por lo cual tuvieron una percepción positiva y cálida, manteniéndose en un
rango de 4.8 y 4.9 en una escala de 1.0 a 5.0.

Grafica 12. Variable No 4. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

 Según las respuestas aportadas por los estudiantes, todas las actividades fueron
adecuadas teniendo una percepción positiva y cálida, manteniéndose en un rango de 4.8 y 4.9
en una escala de 1.0 a 5.0. Sin embargo, se logra evidenciar que la puntuación más alta la
obtuvo Presentación Bienestar y Actividad de Integración, con un puntaje total de 4.9 seguido
por Presentación Institucional con un puntaje de 4.8. Además, Presentación de Programas y
Presentación de Investigación, obtuvieron un puntaje de 4.7. Finalmente, Presentación de
Facultad obtuvo un puntaje de 4.6 todas en una escala de 1.0 a 5.0 por lo cual se logra
evidenciar que la percepción de los estudiantes fue positiva frente a todos los profesionales
que hicieron parte de las actividades de inducción.

Grafica 13. Variable No 5. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

Según las respuestas aportadas por los estudiantes se observa que todos los
profesionales encargados de las actividades de inducción brindaron adecuadamente la
información sobre los horarios, espacios y actividades.
Grafica 14. Variable No 6. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

En la gráfica 14, se puede afirmar que la mejor puntuación la obtuvo Actividad de

Integración con un puntaje total de 4.8 seguido por Presentación Institucional, Presentación
de Investigación, Presentación de Facultad y Presentación de Bienestar obtuvieron un puntaje
de 4.7 finalmente Presentación de Programas obtuvo un puntaje de 4.6 todas en una escala
de 1.0 a 5.0. Por lo anterior, se observa que la Actividad integradora se desarrolló dentro de
los horarios propuestos. Por otra parte, Presentación de Programas obtuvo el puntaje más
bajo en comparación con las otras actividades. Sin embargo, todas se encuentran en un rango
alto.
Tabla 2. Variable No. 7 Satisfacción general por programa

PROGRAMA PROMEDIO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS 4,8

CONTADURIA PUBLICA 4,8

DISEÑO DE ESPACIOS 4,8
DISEÑO DE MODAS 4,6
DISEÑO GRAFICO 4,3
DISEÑO INDUSTRIAL 4,7
INGENIERIA DE SISTEMAS 4,8
INGENIERIA INDUSTRIAL 4,8
MARKETING INTERNACIONAL 4,8
PUBLICIDAD Y MERCADEO 4,9

Grafica 15. Variable No 7. Diagrama de barras de Variable cuantitativa

En la gráfica 15, se observa que la facultad más satisfecha con las actividades
planteadas corresponde a Publicidad y Mercadeo, y la menos satisfecha Diseño Gráfico. Pero
se puede inferir que en general todas las facultades se mostraron satisfechas ubicándose en
el rango 4.0 a 4.9.
3. Inducción Docentes

Grafica 16. Presentación institucional.

60%

50%
52%
40%
38%
30%

20%

10%
0% 2% 5% 3%
0%
1 2 3 4 5 NR

En la gráfica 16, se evidencia que la presentación frente a la temática institucional

cumplió con el objetivo de dar a conocer los diferentes temas que la conforman, con un
porcentaje de NO RESPUESTA de un 3% y con un nivel de satisfacción entre buena y
excelente del 45%, entre los 80 docentes encuestados.

Grafica 16. Presentación facultad.

50% 47%

39%
40%

30%

20%

10% 7% 5%
1% 1%
0%
1 2 3 4 5 NR
 En la gráfica No 16 referente a la presentación de las facultades se evidencio que el
porcentaje de No respuesta fue del 5% y con un nivel de satisfacción entre buena y excelente
del 43%, entre los 80 docentes encuestados.

Grafica 17. Presentación programas.

50% 46%
40%
40%

30%

20%
9%
10%
0% 1% 0%
0%
1 2 3 4 5 NR

En la gráfica No 17 concerniente a la presentación de programas que conforman la

fundación se evidencio que el porcentaje de NO RESPUESTA fue del 0% y con un nivel de
satisfacción entre buena y excelente del 43% en promedio, entre los 65 docentes encuestados.

Grafica 18. Presentación investigación.

60%
52%
50%

40% 35%

30%

20%
9%
10%
0% 2% 0%
0%
1 2 3 4 5 NR
 En la gráfica No 18 referente a la presentación sobre temas de investigación se
evidencio que el porcentaje de NO RESPUESTA fue del 0% y con un nivel de satisfacción
entre buena y excelente del 43%, entre los 65 docentes encuestados.

Grafica 19. Presentación bienestar.

70%
59%
60%
50%
40% 36%

30%
20%
10% 4%
0% 2% 0%
0%
1 2 3 4 5 NR

En la gráfica No 19 referente a la presentación de área de bienestar, su objetivos y

horarios de atención se logra se evidencio que el porcentaje de NO RESPUETA fue del 0%
y con un nivel de satisfacción entre buena y excelente del 47%, entre los 65 docentes
encuestados.

Grafica 20. Actividad de integración

70%
61%
60%

50%

40%
32%
30%

20%

10% 4%
1% 2% 2%
0%
1 2 3 4 5 NR
 En la gráfica No 20 referente a la actividad de integración en la cual se buscaba percibir
el nivel de conocimiento de las presentaciones anteriores, se evidencio un porcentaje de NO
RESPUESTA del 2% y con un nivel de satisfacción entre buena y excelente del 46% entre
los docentes encuestados.

Conclusiones
Si bien el objetivo inicial de dichas presentaciones y actividades fue dar a conocer en
un sentido amplio la misión, conformación y procesos que forman parte de la Fundación de
Educación Superior San José, es debido corregir aspectos tales como la puntualidad en el
inicio de las mismas, el tiempo de duración, la exposición de las presentaciones y falta de
información referente a ciertos temas según lo expuesto por algunos docentes.

Con lo anteriormente descrito y observado, se concluye que: la Actividad de

Integración fue la actividad con mayor satisfacción percibida por los estudiantes y docentes
de las dos jornadas, de igual forma la Presentación de Bienestar se muestran elevadas con
respecto a las demás. En lo que refiere a la “Presentación Institucional, Presentación de
Programas y Presentación de Investigación, obtuvieron puntajes inferiores con respecto a los
demás; sin embargo, los puntajes obtenidos en estas actividades se mantienen en un rango
mayor de satisfacción percibida, obteniendo finalmente una puntuación promedio de 4.6 en
general para todo el proceso.