GOLDEN COMUNICACIONES SAS

MANUAL DE USUARIO PARA APLICACION MOVIL

CONTENIDO

Como agregar una cuenta

Como ver la llaves asignadas
Como abrir un candado
Como reportar problemas

Doc # M-Teleporte-02 May 2018 Confidential

 Agregar Cuentas
COMO AGREGAR UNA CUENTA DESDE LA APLICACION MOVIL TELEPORTE

Para agregar una cuenta desde la aplicación, el usuario tiene que haberse registrado exitosamente en
un servidor con su email y una contraseña. Contacte a su administrador si no se ha registrado todavía.

[1] Ingrese a la pestaña de [2] Seleccione el icono de [3] Complete su información.

cuentas agregar una cuenta nueva Servidor: golden

[4] Un mensaje confirmará

que la cuenta ha sido
agregada exitosamente.

Doc # M-Teleporte-02 January 2018 Confidential

 Ver llaves asignadas
COMO VER LAS LLAVES ASIGNADAS DESDE LA APLICACION MOVIL TELEPORTE

Los usuarios puedes revisar los accesos con los que cuentan antes de ir a un sitio.

[1] Ingrese a la pestaña de [2] Todas la llaves

llaves asignadas al usuario se
encuentran en este perfil

Doc # M-Teleporte-02 January 2018 Confidential

 Abrir Candados
COMO ABRIR UN CANDADO CON LA APLICACION MOVIL TELEPORTE
Los dispositivos móviles tienen que estar a menos de 1.5m del candado para poder mantener una buena
señal de Bluetooth al momento de abrirlos.

[1] La aplicación empezará a [2] Despierte el candado [3] La aplicación detectará

buscar candados al iniciarse. oprimiendo el botón. al candado, selecciónelo.

[4] Es posible que la aplicación [5] Una vez seleccionado, [6] El estado del candado se
tenga que actualizar el candado la aplicación autenticará al mostrará en tiempo real
antes de que el usuario pueda usuario para mostrar la como abierto o cerrado.
seleccionarlo. opción de “Abrir”.

Doc # M-Teleporte-02 January 2018 Confidential

 Reportar Problemas
COMO ENVIAR UN REPORTE DESDE LA APLICACION MOVIL TELEPORTE

[1] Ingrese al menú de la [2] Seleccione la opción de [3] Seleccione la opción de

aplicación “Ayuda” “Reporte de Problema”

[4] Describa el problema [5] Complete sus datos de [6] Consultas de soporte
que quiere reportar. contacto antes de enviar. técnico también pueden
ser enviadas a:

permisos@golden-c.com

Atencion en línea en
español para problemas
de alta prioridad esta
disponible en grupo de
WhatsApp

También pueden llamar al

siguiente numero para
resolver problemas
técnicos en español:

+57 1 466-16-52

Doc # M-Teleporte-02 January 2018 Confidential