Alternativas Cubanas en Psicologia v1n2 PDF

Volumen 1. Número 2.
ISSN 2007 - 5847

Revista
Cubana de
Alternativas en
Psicología.
Revista Alternativas Cubanas en Psicología, Vol 1 Núm 2, es una publicación cuatrimestral editada por la Asociación Mexicana de
Alternativas en Psicología A.C., calle Instituto de Higiene No. 56. Col. Popotla, Delegación Miguel Hidalgo. C.P. 11400. Tel. 5341-
8012, www.acupsi.org, info@acupsi.org. Editor responsable: Manuel Calviño. Reserva de derechos al uso exclusivo No. 04-2012-
041911383500-203 otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. ISSN 2007-5847. Responsable de la actualización de
este número, emotional.com.mx, Javier Armas. Sucre 168-2, Col. Moderna. Delegación Benito Juárez. C.P. 03510. Fecha de última
modificación: 27 de marzo de 2013. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la
publicación. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización
del Instituto Nacional del Derecho de Autor.
Alternativas cubanas
en Psicología
Revista cuatrimestral de la Red cubana
de alternativas en Psicología
Volumen 1, número 2, mayo/agosto 2013
Consejo Editorial
Manuel Calviño Lourdes Ibarra Mustelier

Reinerio Arce Valentín Alexis Lorenzo Ruiz
Patricia Áres Muzio Daybel Pañellas Álvarez
Roberto Corral Ruso Miguel Ángel Roca Perera
Lourdes Fernández Rius Norma Vasallo
Aurora García Morey Bárbara Zas Ros
Comité Editorial
Javiera Andrade (Uruguay) Albertina Mitjans (Cuba-Brasil)

Javier de Armas (México) Liliana Morenza (Cuba-Bolivia)
Edgar Barrero (Colombia) Mario Molina (Argentina)
Ana Bock (Brasil) Carolina Moll (Uruguay)
Rogelio Díaz (México) Marco Eduardo Murueta (México)
Álvaro Díaz Gómez (Colombia) Gustavo Pineda (Cuba-Nicaragua)
Horacio Foladori (Argentina-Chile) Danay Quintana (Cuba-México)
Mara Fuentes (Cuba-Canadá) David Ramírez (Costa Rica)
Fernando González Rey (Cuba-Brasil) Ana María del Rosario Asebey (Bolivia- México)
Maria da Graça Marchina Gonçalves (Brasil) Rolando Santana (Cuba-Dominicana)
Carlos Lesino (Uruguay) María Cristina Teixeira (Cuba-Brasil)
Diana Lesme (Paraguay) Luis Vázquez (Perú)
Ericka Matus (Panamá) Nelson Zicavo Martínez (Uruguay-Chile)
Alternativas cubanas en Psicología / vol. 1, no. 2.
ÍN D I C E
EDITORIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Tribunas
RESEÑA DEL ENCUENTRO INTERNACIONAL DE ORIENTACIÓN Psicológica . . . . . . . . 7
Denisse Delgado Vázquez, Zulema Ortega Iglesias, Taimí Garriga Hernández
Vivian López González
LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA: REFLEXIONES EPISTEMOLÓGICAS

Y PRAXOLÓGICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 11
Miguel Ángel Roca
LA PROFESIÓN DE ORIENTACIÓN. DESAFÍOS CONTEMPORÁNEOS.

REFLEXIONES DESDE LA DIVERSIDAD LATINOAMERICANA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
George Davy Vera
Mirando a la práctica profesional
REFLEXIONES SOBRE UNA EXPERIENCIA DE TRANSFORMACIÓN PSICOSOCIAL

DESDE LA ORIENTACIÓN COMUNITARIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
ACOMPAÑAMIENTO VS INTERVENCIÓN. NATURALEZA DE LOS CAMBIOS

EN LA COMUNIDAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Martha Alejandro Delgado
ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y PROFESIONAL EN EL CONTEXTO CUBANO:

CONCEPCIONES, EXPERIENCIAS Y RETOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Jorge Luis del Pino Calderón
LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR. REFLEXIONES

Y EXPERIENCIAS DESDE EL ENFOQUE HISTÓRICO-CULTURAL DEL
DESARROLLO HUMANO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Viviana González Maura
EL CONTINUO EN LA SALUD MENTAL: EL ROL DEL

ORIENTADOR PSICOLÓGICO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Thomas M. Collins, Antonio Tena Suck
LA RELACIÓN PROFESIONAL DE AYUDA PERSONAL PSICOLÓGICA

Y LOS MODELOS DE ACCIÓN INTERRELACIONADOS EN LA
CLÍNICA Y LA SALUD EN CUBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 68
Alexis Lorenzo Ruiz
ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA COMO INTERVENCIÓN DE ELECCIÓN

ANTE LAS DEMANDAS DEL SISTEMA SANITARIO EN LA
ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Matilde de la C. Molina Cintra
2
Diversidad reflexiva
FANTASMAS QUE RECORREN LAS PANTALLAS.

EDUCACIÓN, GÉNERO Y PORTADORES MEDIÁTICOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Manuel Calviño, Raúl Fuillerat, Aloyma Rávelo, Beatriz Torres
LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA DESDE Y PARA AMÉRICA LATINA.

DEMANDAS EN UN NUEVO SIGLO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Bárbara Zas Ros
3
INDEX
EDITORIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Grandstands
REVIEW ON INTERNATIONAL ENCONTER OF PSYCHOLOGICAL
ORIENTATION AND COUNSELING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Denisse Delgado Vázquez, Zulema Ortega Iglesias, Taimí Garriga Hernández
PSYCHOLOGICAL ORIENTATION: EPISTEMOLOGICAL AND

PRAXOLOGICAL REFLECTIONS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Miguel Ángel Roca
COUNSELING PROFESSION.CONTEMPORARY CHALLENGES.

REFLECTIONS FROM LATIN AMERICAN DIVERSITY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
George Davy Vera
Looking at professional practice
REFLECTION ABOUT AN EXPERIENCE OF PSYCHOSOCIAL

TRANSFORMATION FROM THE COMMUNITY COUNSELING POINT OF VIEW. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
ACCOMPANIMEN VS. INTERVENTION.THE NATURE OF

CHANGES IN THE COMMUNITY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
EDUCATIONAL AND VOCATIONAL GUIDANCE IN THE CONTEXT CUBAN:

CONCEPTIONS, EXPERIENCES AND CHALLENGES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
THE PROFESSIONAL GUIDANCE IN HIGHER EDUCATION. SOME REFLEXIONS

AND EXPERIENCES FROM A HISTORICAL-CULTURAL APPROACH
IN HUMAN DEVELOPMENT.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
CONTINUOUS ON MENTAL HEALTH: THE ROLE OF

PSYCHOLOGICAL COUNSELOR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Thomas M. Collins, Antonio Tena Suck
PROFESIONAL RELATIONSHIP ON PERSONAL SUPPORT. A PSYCHOLOGICAL

MODEL IN INTERACTION AND HEALTH CLINIC IN CUBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Alexis Lorenzo Ruiz
PSYCHOLOGICAL ORIENTATION AS CHOICE INTERFVENTION WITH THE

DEMANDS OF HEALTH SYSTEM IN PRIMARY HEALTH CARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
4
Reflective diversity
GHOSTS WALKING ACROSS THE SCREENS. EDUCATION, GENDER

AND MEDIA SUPPORTS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Manuel Calviño, Raúl Fuillerat, Aloyma Rávelo, Beatriz Torres
PSYCHOLOGICAL ORIENTATION FROM AND FOR LATIN AMERICA.

CLAIMS IN A NEW CENTURY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Bárbara Zas Ros
5
Editorial
Alternativas… sigue abriendo un espacio para el trabajo de los psicólogos y las psicólogas cubanas.
En esta ocasión la propuesta es una edición monotemática que se ajusta a las pretensiones de la revista, y
que favorece el empoderamiento de la Orientación psicológica.
Insertada en las más tempranas prácticas de la Psicología en Cuba, con voces tan notorias como las de Al-
fonso Bernal del Riesgo y Gustavo Torroella, la Orientación psicológica tuvo su residencia en los ámbitos
académicos, como formación profesional, y en los ámbitos del ejercicio profesional tanto en los espacios
educacionales, como en los vinculados a la salud pública y el desempeño laboral.
En la Educación, la Orientación Psicológica mantuvo una cierta presencia. Pero se fue desprofesionalizando
y convirtiéndose en una acción educativa más. No fue mejor la suerte de la Orientación vocacional psicoló-
gica, que probablemente por su fuerte vínculo a los tests estandarizados y la devaluación que estos fueron
sufriendo con la emergencia de nuevos paradigmas psicológicos, fue desdibujándose. A esto también con-
tribuyó la emergencia de una Orientación vocacional desde esquemas burocráticos asociados a las normati-
vas del Ministerio de Educación. Una notoria excepción, base indiscutible de la presencia actual de la Psico-
logía en los medios, fue el trabajo realizado por un grupo de destacados psicólogos y psicólogas –entre ellos
Pedro Luis Castro, Aurora García, Silvia Castillo, Carolina de la Torre, por solo mencionar algunos– en la
orientación psicológica y psicopedagógica a la familia, la educación de los hijos, la Escuela, a través del exce-
lente espacio televisivo Nuestro hijos.
En las instituciones de salud, la prominencia bastante impuesta del Modelo de Psicología de la Salud supuso
un cierto desdén por las prácticas clínicas de intervención –la psicoterapia, la orientación psicológica clínica.
Importantes especialistas, incluso algún que otro centro, fueron baluartes de resistencia, demostrando que
el modelo, sin duda alguna fuerte y adecuado a las prácticas de la Salud pública en el país, también necesi-
taba de estos ejercicios profesionales. El centro dilemático fue la psicoterapia. Por lo que la resistencia aca-
démica, encabezada por la Facultad de Psicología, que nunca negó el Modelo de Psicología de la salud, que
de hecho lo absorbió e incluyó en su sistema curricular de formación, mantuvo a la psicoterapia como pun-
ta de batalla en la defensa de la Psicología clínica. La Orientación prácticamente desapareció de los progra-
mas de formación.
Son apreciaciones. Pero lo cierto es que contingentes de estudiantes cursaron estudios en nuestros centros
académicos sin sospechar la importancia de la orientación psicológica en el concierto de las prácticas profe-
sionales disponibles de la Psicología.
La toma de consciencia no demoró mucho. Vino de la mano del llamado “periodo especial”. Se preparó con
el recuerdo y la valoración de los profesionales de generaciones anteriores a los noventa. Se alimentó con
las demandas de la población. Quién sabe si hasta el nacimiento de un nuevo siglo favoreció la reemergen-
cia.
La reaparición de la asignatura “Orientación psicológica” en la malla curricular obligatoria de las carreras de
Psicología, la creación de la Sección de Orientación Psicológica de la Sociedad de Psicólogos de Cuba, el tra-
bajo de los psicólogos y psicólogas en los Institutos pedagógicos, la extensión profesional en los medios,
han un punto de inflexión en la situación actual y el destino de la Orientación psicológica en Cuba.
En este número de la revista, en el que publicamos algunos de los trabajos presentados en el Primer En-
cuentro Internacional de Orientación Psicológica, va una representación de lo que está sucediendo. No es-
tán todos los que son. Pero sí son todos los que están. Profesionales al servicio de una causa común, el bie-
nestar y la felicidad de las cubanas y los cubanos, con un instrumental amplio, diverso, multiplicable.
Esto es apenas un renacimiento.
Manuel Calviño Omar García
Coordinador editorial Presidente de la Sección de Orientación Psicológica
Sociedad de Psicólogos de Cuba
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RESEÑA DEL ENCUENTRO INTERNACIONAL DE

ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
Denisse Delgado Vázquez
Zulema Ortega Iglesias
Taimí Garriga Hernández
Centro de Investigaciones Psicológicas y Sociológicas, La Habana, Cuba
Los días 26 y 27 de abril de 2011 tuvo lugar, en La Habana, el Encuentro Internacional de Orientación Psicoló-
gica. Este evento fue convocado por la Sección de Orientación Psicológica ―Gustavo Torroella González-Mora‖
de la Sociedad Cubana de Psicología, en el marco de la Convención Intercontinental Hominis. Contó con el
auspicio de la Sociedad Cubana de Psicología de la Salud, la Sección de Orientación Educativa y Profesional
de la Asociación de Pedagogos de Cuba, el Centro ―Félix Varela‖ (CFV), el Grupo de Reflexión y Solidaridad
―Oscar Arnulfo Romero‖ (OAR) y el Centro de Investigaciones Psicológicas y Sociológicas (CIPS).
El encuentro se trazó como objetivos promover la reflexión sobre la Orientación Psicológica en Cuba y en otros
países del continente americano, así como contribuir a organizar e integrar a los profesionales que se desem-
peñan en este ámbito.
Compartieron el espacio especialistas de diversas instituciones y países de la región. Entre ellos, representan-
tes: de la división Internacional del Buró Nacional para la Certificación de Orientadores y Afiliados (Nacional
Board for Certified Counselors, Inc. and Affiliates-International (NBCC-I), del Consejo para la Acreditación de
Orientadores y Programas Educativos Afines (Council for Accreditation of Counseling & Related Educational
Programs (CACREP), de Estados Unidos; de la Federación de Asociaciones Venezolanas de Orientadores
(FAVO); de la Universidad Iberoamericana de México, de la Asociación Mexicana de Orientación Psicológica y
Psicoterapia (AMOPP); del Instituto Argentino de Consultores Psicológicos y de las universidades colombianas
―Manuela Beltrán‖ y ―Santo Tomás‖.
Por la parte cubana, se contó con la participación del CIPS y de la Facultad de Psicología de la Universidad de
La Habana (UH), así como de otras instituciones: Universidad de Ciencias Pedagógicas ―Enrique José Varona‖,
Centro Memorial ―Dr. Martin Luther King, Jr.‖ (CMMLK) y entidades pertenecientes al Ministerio de Salud Públi-
ca (MINSAP).
Con el ánimo de visualizar estrategias de desarrollo futuras, el evento se concibió de forma tal que propiciara la
reflexión y el debate alrededor de temáticas centrales en el campo de la orientación. De ahí que se convocó a
participar en paneles y no a través de la presentación de temas libres.
El programa se elaboró de manera que permitiera un recorrido desde ejes teóricos-metodológicos, soportes de
la práctica de la orientación; diferentes ámbitos de aplicación (educativo, clínico, salud y comunitario), así como
la calidad en el ejercicio y, la formación de orientadores, como garantía de un buen desempeño.
El martes 26 de abril, luego de dar la bienvenida e inaugurar el encuentro, tuvieron lugar las actividades científi-
cas con los siguientes paneles:
1. La orientación psicológica: reflexiones epistemológicas y praxológicas
2. Orientación profesional, vocacional y educativa
3. Orientación y acción comunitaria
El miércoles 27 de abril se presentaron los paneles en las temáticas:
4. Calidad en el ejercicio de las prácticas de orientación psicológica
5. La orientación psicológica y su aplicación en el trabajo clínico y de la salud
6. Enseñanza, formación y entrenamiento en orientación psicológica
7
Diversos fueron los puntos de debate que generaron las distintas propuestas.
Entre los principales temas abordados, resaltó la conceptualización de la Orientación Psicológica (O.P.) como
relación profesional de ayuda entre orientador-orientando, sobre la cual ahondó el profesor cubano Dr. Manuel
Calviño.
Desde esta perspectiva, se considera que se trata de una relación basada en la escucha, la cual intenta, a tra-
vés de reflexiones y clarificaciones sobre las experiencias y sentimientos de la persona, favorecer su crecimien-
to personal, bienestar y desarrollo, brindándole herramientas, recursos necesarios para la toma de decisiones,
el compromiso y la responsabilidad individual en todas las esferas de su vida.
En este sentido, se entiende ayuda como la facilitación de alternativas, la visualización de diferentes vías en la
búsqueda de afrontamientos a un problema y no como un consejo o una solución que se le ofrece al orientando.
De manera general, es un diálogo que se establece entre el demandante (cliente), su historia de vida y su reali-
dad, y quien orienta, lo cual supone un acompañamiento en el sendero de la construcción de una realidad dife-
rente.
El Dr. Antonio Tena, profesor e investigador de la Universidad Iberoamericana de México, en coherencia con lo
anterior, hizo referencia a que el orientador debe establecer una relación con el orientando y su ambiente social,
donde pueda concebirle en calidad de sujeto bio-psico-social –ser humano con saberes, sentimientos, expe-
riencias y derechos. Es el orientador, precisamente, quien debe adaptarse a las necesidades del individuo que
atiende, conociendo con qué recursos personales y sociales cuenta, y los potenciales que puede movilizar para
su mejoramiento.
En medio del debate sobre qué entender por O.P., emergió la necesidad de distinguirla de la psicoterapia, dife-
renciando sus campos de estudio y de acciones dentro de la psicología.
Así, el Dr. Manuel Calviño y el Dr. Alexis Lorenzo, ambos profesores de la Facultad de Psicología de la UH,
resaltaron el tipo de relación que se establece en cada una de ellas. La psicoterapia implica una relación a largo
plazo enfocada en un cambio reconstructivo, en la que se enferma o neurotiza al cliente para poderle sanar –ya
que se enfoca en el abordaje de trastornos mentales–, prevaleciendo el rol de terapeuta como experto. Mientras
que, por otro lado, la O.P. está concebida como una relación a corto plazo y para cualquier individuo que esté
atravesando por una situación problémica y que no sea capaz de encontrar vías de solución por sí mismo.
Entre otros aspectos de igual relevancia, salió a relucir la función preventiva de la O.P. en el Sistema de Aten-
ción Primaria de Salud de Cuba, la cual permite, a opinión de la MSc. Matilde de la Caridad Molina, anticipar
dificultades y crear las condiciones para evitarlas o afrontarlas antes de que sean motivos de consulta.
En otro orden, sobresalieron algunas áreas de aplicación de la orientación psicológica, tales como la educativa,
la comunitaria y la clínica.
Se expuso acerca del desarrollo de la orientación psicológica educativa en Cuba desde las primeras interven-
ciones en la década del 60 hasta la actualidad. Este recorrido comprendió diversas áreas de aplicación: voca-
cional –dirigida a la formación de profesores–, educación especial –enfocada en la atención de personas con
necesidades especiales– y diagnóstico educativo.
Las reflexiones se enfocaron en algunas áreas a desarrollar en este ámbito, entre ellas: la orientación para la
vida; la orientación desde la relación escuela-familia-comunidad, a estudiantes con características diferencia-
das… Afloró, además, la demanda de que orientadores psicológicos se especialicen en el trabajo en esta esfera
y de que, al mismo tiempo, se formen docentes en este campo de la O.P.
Se consideró que, actualmente existe a nivel internacional una mayor conciencia del valor de la aplicación de la
orientación psicológica en el área educativa, ya que mejora la optimización de las potencialidades de los edu-
candos desde la adecuación a sus posibilidades reales para desempeñarse en la vida.
Se conoció que en Cuba, una de las prácticas desarrolladas, como parte del programa de universalización de la
enseñanza superior a través de la creación de las sedes universitarias municipales (SUM), ha sido el acerca-
miento del profesorado a los proyectos de vida de los estudiantes.
Por su parte, en Estados Unidos la orientación psicológica educativa también acompaña al proceso de forma-
ción del estudiantado, aunque concebida de manera estructurada, extendiéndose desde la primera enseñanza
hasta la última, con objetivos orientados al desarrollo de la personalidad, y teniendo en cuenta las crisis de cada
una de las etapas psicológicas. De hecho, los profesores son supervisados y orientados en las medidas a tomar
en cada uno de los casos que se presentan durante el período del curso. Esto constituye un punto interesante
para el aprendizaje de experiencias exitosas de otros países.
8
Aunque el debate se centró en la escuela como institución, no caben dudas de que el trabajo de orientación
psicológica educativa no puede restringirse a esta área, puesto que también juega un papel valioso en la edu-
cación de la familia y de la comunidad, necesitando del esfuerzo mancomunado de diversos actores sociales.
Las presentaciones en torno a la orientación comunitaria abordaron, desde una mirada sistémica, la comunidad
como unidad social compleja y singular, conformada por una gran diversidad de subsistemas: individuos, gru-
pos, instituciones y organizaciones, en constante interrelación, dentro de un contexto temporal, espacial, históri-
co y cultural determinado. En este escenario la orientación se centra en las personas, en las instituciones y en
las organizaciones pero, fundamentalmente, en el sistema de relaciones vinculares entre estos subsistemas,
con el objetivo de alcanzar la integración social y la potenciación de los recursos a nivel individual y grupal, a
través de la participación activa, la autonomía, la autogestión y el empoderamiento, entre otros. Podría hacerse
especial mención a su carácter psicosocial, basado en la comprensión del sujeto y de sus problemas –ya sea a
nivel individual, grupal o institucional– dentro de su contexto y sus condiciones reales de vida.
Hubo consenso en cuanto a las diferentes funciones que cumple la orientación comunitaria cuando de expe-
riencias de transformación social se trata: asistencial, de acompañamiento, educativa y formativa, propias de los
procesos de cambios, los cuales se distinguen por su carácter dinámico y flexible. Dicho procesos requieren ser
pensados y repensados desde el inicio, atendiéndose a las necesidades, a las demandas, a las problemáticas
psicosociales y a las potencialidades que existen y que van emergiendo en el grupo de personas involucradas o
en la propia comunidad.
Otra temática que fue de especial interés es el perfeccionamiento de las prácticas de orientación psicológica en
escenarios diversos. En el caso de Estados Unidos se supo que cuenta con instituciones especializadas en el
desarrollo de dichas prácticas. Una de estas entidades es el Buró Nacional para la Certificación de Orientadores
(Nacional Board for Certified Counselors –NBCC–), fundado en 1982, el cual se ocupa de promover el control
de calidad de la O.P., así como su valor y su profesionalismo. La institución se encarga de producir exámenes
de otorgamiento de credenciales para orientadores psicológicos en Norteamérica.
De esta institución se desgaja, en el año 2003, la NBCC-International (NBCC-I), la cual es una división creada
con el objetivo de promover la O.P. alrededor del mundo, mediante la colaboración con organizaciones en di-
versos países, tales como: Argentina, Jamaica, México y Venezuela, entre otros. Dicha organización surge co-
mo respuesta a demandas existentes en el gremio profesional acerca del desarrollo de mecanismos de profe-
sionalización, como la certificación de orientadores. Lo que constituye una vía para el control de la calidad,
asegurando un óptimo nivel de preparación de orientadores, así como la protección de su integridad profesio-
nal, lo que se revierte en la garantía del público.
Otra de las instituciones implicadas en la promoción del desarrollo y reconocimiento de la orientación sobre las
cuales se expuso es el Comité de Guía del Registro Internacional de Programas Educativos de Orientación
(International Registry of Counselor Education Programs –IRCEP–), organización que se subordina directamen-
te al Consejo para la Acreditación de Orientadores y Programas Educativos Afines (Council for Accreditation of
Counseling & Related Educational Programs –CACREP–). IRCEP surge como respuesta al creciente número
de demandas a CACREP acerca de la acreditación de programas de orientación fuera de Estados Unidos.
Si bien estas instituciones poseen un elemento común que resalta a todas luces, y es su razón de ser, en lo
referido al trabajo en el desarrollo de la O.P. existe otro punto de contacto en la manera de implementar dicha
misión. Y es que estas entidades comparten una filosofía de trabajo orientada al respeto y la legitimación de las
diversas maneras de implementar la O.P. en función de las particularidades de los contextos en que se desen-
vuelven los orientadores, prestando especial atención a la dimensión cultural.
Así, la definición de estándares –parte importante del proceso de certificación– posee un carácter flexible, en la
medida en que variarán en función de los escenarios en que las prácticas de orientación sean concretadas.
Dicha contextualización es aplicable también en el caso del registro de programas de orientación. Al respecto,
la Dra. Rebecca Powell opinó: ―No queremos llegar a su país y decir cómo lo deben hacer, queremos que nos
enseñen cómo ustedes lo hacen, y trabajar de conjunto en formas que los podamos ayudar a hacer mejor, a su
manera, en su cultura, en su país‖. Todo ello se corresponde con la dimensión ética de la práctica de la orienta-
ción como instrumento metodológico de fundamentación del conocimiento y de los modelos de actuación.
La supervisión psicológica fue abordada como un medio para asegurar la óptima calidad del ejercicio de las
prácticas de orientación. En este sentido, existió consenso en considerar que constituye un proceso de doble
carácter: evaluativo-desarrollador y formativo-educativo; es decir, a la vez que evalúa al supervisado, le enseña
mejores maneras de ejercer la orientación, mediante la potenciación del desarrollo de conocimientos y habilida-
9
des para su ejercicio, tales como: la conceptualización de casos, el diagnóstico, el tratamiento y el autoconoci-
miento, por solo mencionar algunos.
Con respecto al tema, se explicó que en Estados Unidos se cuenta con programas formativos en supervisión
para orientadores psicológicos, implementados con éxito, y cada vez se acrecienta más la importancia del otor-
gamiento de licencias para los orientadores, lo que requiere que sean supervisados. Se han desarrollado, ade-
más, modelos de investigaciones para la práctica de la supervisión, e incluso la NBCC ha creado la categoría
de ―Supervisor Clínico Aprobado‖.
Por otro lado, se comentó que en el contexto cubano existe un bajo índice de utilización de este instrumento en
las prácticas de O.P., debido a la falta de conocimiento y sistematización en el tema, a lo cual se suma la au-
sencia de programas de formación de supervisores en la enseñanza de pregrado y postgrado. No obstante, se
señaló que actualmente se ha logrado cierta concientización respecto a la necesidad de su uso en algunos gru-
pos profesionales. Así lo apuntó la MSc. Bárbara Zas, investigadora del Centro de Investigaciones Psicológicas
y Sociológicas, al referirse a este cambio de perspectiva: Se ha pasado del lamento y la queja improductiva a
una estrategia más centrada en las fortalezas que poseemos como gremio para construir nuestros propios refe-
rentes y espacios formativos en la temática.
Se podría decir que en Cuba se están dando ya los primeros pasos para visibilizar la supervisión psicológica
como un elemento esencial en las prácticas de orientación. Muestra de ello es la implementación de una asig-
natura optativa de Supervisión psicológica en el nuevo plan de estudios de la carrera de Psicología, para estu-
diantes de los años superiores, a la vez que se está confeccionando un libro de texto para dicha asignatura.
Además, se ha constituido un grupo pionero de formación de supervisores en Relaciones profesionales de ayu-
da personal y psicológica, que funciona desde hace más de un año, e intenta elaborar una propuesta de diplo-
mado en el tema a implementar en el futuro, con el objetivo de generar un proceso de formación de superviso-
res que puedan multiplicar la experiencia.
La ética fue reconocida como una dimensión esencial para el trabajo de orientación psicológica, de manera
general, y en el área educativa en particular. En lo que a ello respecta, se examinó el papel que juegan los me-
dios de comunicación por su función educativa para la población. Especial énfasis se hizo en la importancia de
velar por la transmisión de mensajes apropiados y el tratamiento respetuoso y adecuado de temas educativos.
A modo de cierre, podría decirse que, tanto las exposiciones, como el diálogo entre los participantes, propicia-
ron la reflexión en torno a la necesidad de contar con una formación sólida en la disciplina, conceptualizar y
supervisar las prácticas, reconocer sus particularidades en diversos escenarios (clínico, de la salud, educacional
y comunitario), entre otras.
En el caso de Cuba en particular, se visualizó la necesidad de sistematizar experiencias desarrolladas en las
diferentes áreas; implementar maneras más adecuadas para contribuir en el diseño de programas educativos
que aborden temas medulares para la sociedad a través de los medios de difusión; y elaborar una propuesta de
Maestría en Orientación Psicológica, como formación postgraduada, con acreditación profesional.
En consonancia con lo anterior, el Dr. Miguel Roca resaltó la importancia de la integración teórica, metodológica
y práctica de las diferentes perspectivas psicológicas contemporáneas, de apropiarse de otras miradas y de la
necesidad de un diálogo donde se respeten los alcances y las limitaciones de lo diverso en cuanto a la cons-
trucción del conocimiento y a sus formas de abordarlo, siendo este aspecto un punto de partida para el debate
actual sobre la orientación psicológica en Cuba.
10
LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA: REFLEXIONES

EPISTEMOLÓGICAS Y PRAXOLÓGICAS
Miguel Ángel Roca

Facultad de Psicología, Universidad de La Habana
Resumen
El presente escrito es la versión escrita de la presentación hecha por el autor en el Encuentro Internacional de
Orientación. El autor defiende la integración, la diversidad, la inclusión y el diálogo entre corrientes del pensa-
miento psicológico, rechaza el forzado y auto impuesto ostracismo científico, el querer ver el mundo y el desa-
rrollo de las ciencias desde una única perspectiva. En su visión, la orientación psicológica como especialidad
busca facilitar y optimizar el funcionamiento personal e interpersonal a lo largo del ciclo vital, focalizándose en
los más diversos asuntos referidos a las emociones, el funcionamiento social, el bienestar personal, las decisio-
nes vocacionales y educativas, la salud y el desarrollo, la vida institucional, organizacional y comunitaria. Su
espectro de acción no parece tener límites. Su principal empeño se asocia al bienestar, al óptimo funcionamien-
to de las personas, parafraseando humildemente a Martí, cultivar la dignidad plena del hombre. Para avanzar
en esta dirección es necesario dejar atrás cualquier tipo de posturas rígidas y ortodoxas. La ortodoxia significa
no pensar, no necesitar el pensamiento.
Palabras claves: orientación psicológica, integración teórica, práctica profesional de la psicología
Abstract
This paper is the written version of the presentation made by the author at the International Encounter in Psy-
chological Orientation. The author defends the integration, diversity, inclusion and dialogue between psychologi-
cal schools of thought, rejects the forced and self-imposed ostracism of those scientists wanting to see the world
and the development of science from a single, only one, perspective. In his vision, as a specialty, counseling
(psychological orientation) aims to facilitate and optimize the personal and interpersonal functioning across the
life cycle, focusing on the diverse issues related to emotion, social functioning, personal, vocational and educa-
tional decisions, health and development, the institutional, organizational and community. Its spectrum of action
does not seem to have limits. Its main thrust is associated with well-being, optimal functioning of people, humbly
paraphrase Martí, cultivate the full dignity of man. To move in this direction is necessary to leave behind any
rigid and orthodox stances. Orthodoxy means not thinking, not needing the thought.
Keywords: counseling, psychological orientation, theoretical integration, professional practice in psychology
Hace unos sábados atrás tuvo lugar un sui visible de la psicología que todas las noches
generis fenómeno social en la Casa Estudiantil de viernes hace ya más de veinte años, se
de la Universidad de la Habana. Se presentaba hace presente en el popular y conocido espa-
un libro de mi colega y amigo, el profesor Ma- cio televisivo Vale la pena, con un tema de
nuel Calviño, y unos millares de personas des- interés, polémica o actualidad.
bordaron el local, se esforzaron por comprar el
Y es aquí donde creo que el asunto no se limi-
libro y hasta proliferó el ―cubaneo‖ de la ―reven-
ta a ―quién‖ comunica, sino a ―qué‖ se comuni-
ta‖ en las afueras de la Casa.
ca. Porque de lo que suele hablar mi colega es
Ello se debió a múltiples razones, entre ellas el de realidades, de cotidianidades, de asuntos
carisma de Calviño, figura pública y digna cara pedestres que no resultan etéreos, distantes,
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justificativos o vocingleros, sino que se habla presentan. En tanto los otros, para no llamarles
de la ―vida real‖. Hablando con redundancia, se los no-normales (y evitar enredarnos en un
trata de recordarles a las personas, precisa- asunto de normalidad estadística, donde hasta
mente eso, que son personas y que están vi- se puede invertir lo que queremos expresar)
vas. son los que se empeñan en buscarle ¡proble-
mas a las soluciones!
Cuando la orientación psicológica funciona, no
importa si a través de los medios, en el consul- La orientación psicológica va encaminada prin-
torio o en cualquier otro escenario, lo que se cipalmente a revertir esta situación, es decir a
ha hecho es recordarles a las personas que en lograr que las personas vivan sus vidas de una
primera instancia no son cosas, pacientes, manera lo más inteligente, y lo menos imbécil
compañeros o ciudadanos, sino que son eso, posible. A que la gente dé respuestas a sus
personas, seres humanos, gente con derecho problemas, y no a que hagan de sus vidas y de
a pensar, a sentir y disentir, a tener éxito y la de los demás, un constante problema.
fracasar, a triunfar y a equivocarse sin por ello
Valga afirmar que la orientación psicológica
ser un peor ser humano. Se trata, como diría
tiene múltiples espacios en común, y áreas de
una conocida metáfora constructivista, de po-
solapamiento con la tradicional psicología clí-
ner a las personas en el ―asiento del chofer‖.
nica. Tal vez porque se trate de que en un
Y todo ello apoyado en el ―espíritu de los tiem- mundo cada vez más multidisciplinar, la inter-
pos‖ que convocan a focalizarse en ―empode- vención psicológica para tributar el bienestar
rar a las personas‖, aprender a través del ende personas, trascienda definiciones o estan-
sayo-error, así como la apertura a nuevas cos de poder y esferas de acción restringidas a
formas de pensamiento y soluciones, enfati- términos o categorías. Lo cierto es que trabajar
zando los procesos de tomas de decisiones, la con y para ―personas en o con problemas‖,
aceptación de un pensamiento divergente y la ayudar a aliviar sus angustias y sus dificulta-
búsqueda de integración de los opuestos. des para hacer frente a los cotidianos dilemas
de adaptación o cambio, ayudar a resolver sus
Como punto de partida, esto ya justifica la vi-
conflictos y crisis cotidianas, ayudar a trabajar
gencia de la orientación psicológica, que aun-
en aras de incrementar su bienestar y el de los
que la palabra pueda parecer manipuladora al
suyos, ayudar a lograr mejores y más altos
estilo de decirle a la gente lo que ―tiene‖ que
niveles de funcionamiento, son espacios en
hacer, una vez recibidas las orientaciones, es
que tanto orientadores como psicólogos clíni-
todo lo contrario: es convocar a las personas a
cos comparten funciones.
asumir las responsabilidades de sus existen-
cias, a tomar decisiones informadas y a com- Y obsérvese que la palabra reiterada fue ―ayu-
prometerse con sus consecuencias. da‖, podría haberse dicho ―acompañamiento‖ o
algún que otro término que significase ―empre-
La orientación psicológica como especialidad
sa conjunta‖ con la persona, como diría Beck,
busca facilitar y optimizar el funcionamiento
pero que en ningún modo equivale a ―aconse-
personal e interpersonal a lo largo del ciclo
jar‖ o ―pautar lo que se debería hacer‖ como a
vital, focalizándose en los más diversos asun-
algunos podría sugerirle el término. No se trata
tos referidos a las emociones, el funcionamien-
de que la persona a ayudar sea un pobre infe-
to social, el bienestar personal, las decisiones
liz que aguarde por orientaciones para saber
vocacionales y educativas, la salud y el desa-
qué hacer, sino que se trata de una persona
rrollo, la vida institucional, organizacional y
capaz de poner en práctica mucho de su po-
comunitaria. Su espectro de acción no parece
tencial y lo que necesita es poner en orden la
tener límites. Su principal empeño se asocia al
brújula de su existencia y adquirir algunas he-
bienestar, al óptimo funcionamiento de las per-
rramientas y habilidades básicas necesarias
sonas, parafraseando humildemente a Martí,
para hacerse responsable de su propia vida.
cultivar la dignidad plena del hombre.
En esa empresa lo acompaña el orientador.
Decía Albert Ellis que un neurótico es alguien
Por esas razones me resultó grato participar
inteligente que se comporta como un imbécil, y
en un evento dedicado a la orientación psico-
que las personas normales son aquellas que
lógica (psicoterapia, intervención, relación de
buscan soluciones a los problemas que se les
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ayuda, diferencias aparte, pero en el fondo llevan a la propuesta de determinadas teorías,

mucho y bueno de lo mismo), hasta que vi el no menos que los criterios por los cuales estas
título de la mesa en que me correspondía in- se definen, se justifican, se someten a legítimo
tervenir ―Reflexiones epistemológicas y praxo- ―beneficio de la duda‖ o se invalidan. De tal
lógicas de la orientación psicológica‖. Recordé teoría del conocimiento que sustente nuestro
que hace unos pocos lustros en el lenguaje de accionar profesional no podemos prescindir, y
la profesión se empezó a abusar del uso de afortunadamente nuestra ciencia madre, la
algunos conceptos, importados de otras cien- Psicología, nos brinda mucho, diverso y bueno
cias sociales, como los términos de ontología, de donde nutrirnos.
heurística, hermenéutica, mayéutica, paradig-
En otras palabras, la orientación psicológica, si
mas, epistemología, entre otros. Recuerdo que
no quiere convertirse en irrespetada empiria e
cada vez que se producía algún debate salían
improvisación, no puede prescindir de apoyar-
a relucir las dichosas palabras que le daban
se, en su diversidad, en lo mucho que han
elegancia y supuesta cientificidad al tema, pero
aportado las diferentes corrientes del pensa-
que a mi parecer hacían sentir que perdía no
miento psicológico, cada una con sus alcances
menos de veinte puntos de C.I. y sentía que
y limitaciones, pero con aportes indudables
me estaban hablando en chino (aunque el
que críticamente asimilados pueden ampliar
mundo se mueve a una velocidad de naturale-
hasta límites insospechados el conocimiento y
za tal y en una dirección, que sí, que parece
el arsenal de acciones profesionales en aras
que en los próximos años no nos va a quedar
del bienestar de nuestro principal objeto de
más remedio que hablar como los asiáticos).
estudio: la persona humana.
Pero volviendo al tema, lo cierto es que aun-
Por otra parte, unos párrafos atrás hablaba de
que hay términos que adquieren connotación
términos que con frecuencia llevaban a deba-
de moda y como tal suelen pasar (¿no recuer-
tes, muchas veces estériles, pero también ha-
dan muchos de los aquí presentes, de los que
bía términos estigmatizados alrededor de los
ya peinamos canas por la cantidad de juventud
cuales abundaban prejuicios y resquemores
acumulada, cuando en los años 1980s la Aca-
que los hacían acrítica y lapidariamente exclui-
demia de Ciencias de la extinta URSS, nos
bles, al estilo de ―de eso no se habla‖. Pienso
hizo exprimirnos el cerebro para esclarecer
por ejemplo en el eclecticismo y el pragmatis-
aquella complicada familia de palabras que era
mo, ser acusado de ecléctico o de pragmático
metodología, método y metódica?), pero hay
(¡no sé cuántas veces me tocó!), era casi infa-
términos que llegan para quedarse, no por su
mante. Si hago una toma de partido honesta
petulante uso y muchas veces desconocida
rechazo del eclecticismo el vulgar ―tomo lo que
comprensión a pesar de ello, ni por su arro-
me hace falta‖ y del pragmatismo el crudo ―los
gancia semántica, sino por su real significa-
fines justifican los medios‖. Pero tampoco sim-
ción, por lo que en realidad aportan; tengo la
plifiquemos, ¿es solo esto eclecticismo y
certeza de que es el caso de la epistemología.
pragmatismo o hay algo más serio detrás?,
Llegó para imponerse en nuestro discurso y
¿no resulta deseable, más allá de diferencias
nuestro quehacer.
conceptuales no necesariamente antagónicas,
Sin complicarnos mucho, la epistemología (del asimilar aquello que de valioso ha producido lo
griego ἐπιστήμη (episteme), "conocimiento", y mejor del pensamiento psicológico en cual-
λόγος (logos), "teoría") es la rama, de la filoso- quiera de sus vertientes?, ¿no resulta desea-
fía de inicio pero posteriormente de las cien- ble optar por la búsqueda de lo útil y que fun-
cias específicas, cuyo objeto de estudio es el cione, fertilizando el camino de la eficacia y la
conocimiento científico, la teoría del conoci- eficiencia?
miento –y con esta expresión sí nos familiari-
Para ilustrar lo declarado, en lugar de enre-
zamos y comprometimos mucho, para bien,
darme en disquisiciones, prefiero apelar a una
cuando la dialéctica era credo declarado en
convincente expresión de Arnold Lazarus,
nuestras prácticas profesionales y científicas–.
cuando refiere que ―es la efectividad empírica y
Epistemología es el sostén conceptual que se
no la escuela terapéutica, la que debe dictar
ocupa de asuntos tales como las circunstan-
los procedimientos de intervención a seguir‖. Y
cias históricas, sociales y psicológicas que
otra expresión de Marvin Goldfried que privile-
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gia ―la necesidad de aprender de los terapeu- ortodoxia significa no pensar, no necesitar el
tas que están en contacto con la realidad clíni- pensamiento.
ca, independientemente de su pertenencia a
Y prefiero defender la metafórica expresión de
determinada orientación‖.
Rabindranath Tagore, de que ―El bosque sería
Es por ello que, salvando distancias respetuo- muy triste si sólo cantaran los pájaros que me-
samente, comulgo con Lazarus en la necesi- jor lo hacen.‖ e incluso como ―abogado del
dad de una creciente y constante integración diablo‖ me atrevería a hacer el irónico cuestio-
de teorías y prácticas, apoyándome en una namiento de ¿y en definitiva, quién define cuál
seria afirmación de Michael Mahoney acerca es el pájaro que mejor canta o el que canta
de que ―se ha producido un declive progresivo mal?
pero cada vez más evidente en la dominación
Para cerrar mi intervención, el elemento final
de las epistemologías autoritarias en el contex-
sobre el que está concebida esta mesa se re-
to de la Psicología, con obvias consecuencias
fiere a consideraciones praxológicas. La praxo-
sobre la práctica de la Psicoterapia, particu-
logía es también de los conceptos importados
larmente en lo referido al diálogo entre corrien-
que pudiera enredarnos, pero apelando a mi
tes antes antagónicas que en su conjunto faci-
pecaminosa vocación pragmática, veámoslo
litan la búsqueda de la integración‖.
simplemente como la búsqueda de principios
Por eso apuesto por la integración, no como elementales, con los cuales entender y anali-
una triunfalista ―nueva teoría‖ que en última zar el proceso del accionar humano, es decir
instancia sería más de lo mismo, al estilo de ¡la práctica!, en este contexto, soy un conven-
¡es mi teoría la que tiene la razón!, sino por un cido del ancestral principio filosófico de que ¡la
respeto por la diversidad y la necesaria multi- práctica es el mejor criterio de veracidad!
mirada, por un constante repensar y buscar y
Esto adquiere particular importancia en la prác-
aceptar diferentes perspectivas, donde tengan
tica cotidiana de los profesionales de la salud
cabida lo común y lo distinto, lo general y lo
en general y de la salud psíquica en particular,
particular, pero en cualquier caso marcando
comprometidos a diario mucho más con el ha-
lejanías con los dogmas y formas rígidas e
cer que con el teorizar, con un hacer que po-
inamovibles de pensar las prácticas profesio-
tencie el bienestar y calidad de vida de las per-
nales.
sonas que se benefician con sus acciones
Apuesto así por la integración, la diversidad, la profesionales.
inclusión y el diálogo entre corrientes del pen-
Y no se trata de un ―hacer‖ cualquiera, es tam-
samiento psicológico. Me resisto firmemente a
bién un saber de ―amplio espectro‖, con un
un forzado y auto impuesto ostracismo científi-
amplio y no restringido arsenal de recursos
co de querer ver el mundo y el desarrollo de
que permita ajustar los procedimientos a las
las ciencias desde una única perspectiva y a
personas, más que –cual incómoda camisa de
no tener una postura de asimilación que pro-
fuerza– forzar a las personas a los procedi-
mueva el constante desarrollo a través de la
mientos, desconociendo la individualidad con-
contradicción y la infinita acumulación de ver-
creta de aquellas.
dades relativas; eso es dialéctica.
Por eso soy un convencido de que solo es
Así, retomo algo que he dicho en espacios
digno hablar de un tema cuando este ha sido
anteriores y, sin intenciones de lastimar a na-
refrendado por la práctica profesional de aquel
die que se sienta identificado, pero cada vez
que habla. Y ello es particularmente verídico
que estoy en presencia de rígidas u ortodoxas
en el caso de la orientación psicológica, donde
formas de aferrarse a ultranza a determinadas
no solo la práctica individual, sino la práctica
ideas o concepciones, sin valorar la existencia
supervisada que amplíe el horizonte profesio-
de alternativas no excluyentes y hasta antagó-
nal desde la mirada crítica de las prácticas de
nicas, no puedo evitar rememorar una cruda
otros, conducen al incremento de competen-
pero muy aguda afirmación de George Orwell
cias que se traducirán en beneficio de las per-
en su no menos crudo libro 1984, que en mi
sonas que ayudamos.
modesta opinión no requiere comentarios: la
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Puedo ahora correr el riesgo de otro mote cien- —¡Practique, practique y practique…, la TREC!
tífico, el de empirista; aunque no me asusta, no
Y ahora ya para cerrar, prefiero hacerlo con
lo aceptaría pues unos pocos párrafos atrás,
una elegante afirmación de Michael Mahoney,
defendí el papel de la teoría, de la epistemolo-
referida a la psicoterapia pero válida para la
gía, de mi compromiso con que es muy difícil
orientación, y que sintetiza muchas de las
que haya una buena práctica sin una sólida
ideas que he tratado de compartir con ustedes:
teoría, pero la orientación psicológica tiene
connotación de aplicación a personas y grupos En un mundo cada vez más inundado
humanos concretos, ¡no puede prescindir de la por la diversidad y el dinamismo, y a
práctica real, sistemática, constantemente re- pesar de la globalización, no puede pa-
novada y revisada si quiere conservar credibi- sarse por alto el hecho que de manera
lidad! similar a como las personas y las rela-
ciones devienen procesos dinámicos y
Casi concluyendo mi intervención, recuerdo al
cambiantes, así lo es también el desa-
hablar de este tema, una anécdota del conoci-
rrollo de las teorías y las prácticas pro-
do fundador de la TREC, Albert Ellis, quien fue
fesionales: cambian los tiempos, cam-
invitado a cierto escenario universitario a im-
bian los contextos, cambian los
partir una conferencia taller sobre ―Las creen-
paradigmas, crecen las teorías y au-
cias irracionales en el tratamiento de las dis-
menta la experiencia profesional, cons-
funciones sexuales‖, al final del debate un
tantemente surgen nuevos puntos de
almidonado colega le preguntó:
vista, ¡cambian las personas, … tanto
—Doctor Ellis, pero si tuviera que sintetizar las que brindan ayuda como las que la
todo lo afirmado por Usted, ¿qué tiene que reciben! Mantener estáticos y cerrados
hacer concretamente una persona para resol- puntos de vista sobre ―cómo hacer psi-
ver sus disfunciones sexuales? coterapia‖ mutila no solo el crecimiento
exponencial de la teoría y práctica pro-
A lo que Ellis, con la originalidad que le carac-
fesional de la Psicoterapia, sino sus po-
terizaba, pero con la convicción en aquello de
tenciales efectos beneficiosos sobre el
que hablaba, le respondió:
bienestar de las personas.
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LA PROFESIÓN DE ORIENTACIÓN.
DESAFÍOS CONTEMPORÁNEOS. REFLEXIONES DESDE
LA DIVERSIDAD LATINOAMERICANA
George Davy Vera

Universidad del Zulia, Maracaibo. Venezuela
Resumen
En el presente trabajo hacemos una reflexión sobre seis temas contemporáneos en la cultura de la orientación,
la cual se construye inspirada en las corrientes filosóficas, en el discurso pedagógico y en las praxis emergentes
contemporáneas en el ámbito latinoamericano. En la introducción de este artículo se plantean algunas pregun-
tas que han generados la reflexión detenida sobre los conceptos medulares tratados en cada tema. Luego, se
procede con una revisión de la visión de profesión y profesionalismo en orientación, argumentado su significado
y precisando su alcance desde el contexto de su praxis cotidiana. Después, se procede a discutir sobre las ne-
cesidades de publicación y sobre los eventos científicos en orientación y algunas de sus implicaciones para el
avance de la profesión desde su discurso pedagógico y estilo de difusión. A continuación se discurre sobre la
identidad profesional en orientación, precisando algunos de sus componentes filosófico-conceptuales. En se-
guida hacemos una aproximación de los grados académicos e investigación en orientación, enfatizando su im-
portancia en cuanto a las fortalezas desde la diversidad de la formación. Posteriormente, se reflexiona sobre el
desarrollo permanente de los profesionales de la orientación, articulándola con mecanismos profesionales
avanzados tales como; credenciales, certificación, supervisión y educación continua consideradas característi-
cas en una visión emergente de la orientación como profesión. Para finalizar, sometemos al debate algunas
ideas sobre organización, deontología y legislación en la profesión, vinculándolas con el establecimiento de
políticas públicas en materia de orientación. En todos los temas tratados se utilizan ejemplos concretos desde el
contexto venezolano por cuanto el Dr. Vera reside y ejerce en él.
Palabras claves: la orientación, profesión, profesionalismo, desarrollo
Abstract
A reflective look up six key contemporary themes in the professional counseling culture is most needed; a close
looks which is built upon philosophical, pedagogical discourse and emergent praxis trends. On this article intro-
duction, some questions for thought processing generation are used to carefully review key basic concepts at
each theme. Then, a vision on profession and professionalism is reviewed by discussing their meanings and
commenting on their scope from its daily praxis. Later, implications of counseling publications, conferences and
professional encounters for the counseling profession are argued within the context of its pedagogical discourse
and dissemination style. After, the professional identity of counselors, based on some of its philosophical and
conceptual elements, are thoroughly discussed. Subsequent, academic research, and professional degrees are
approached contextually by emphasizing on how important they are because of the strengths based on its train-
ing programs diversity. Next, professional counselors’ continued education articulated with advance professional
development mechanism such as; credentials, certifications, supervision and continue education options are
deeply reasoned; which characterize an emergent vision of the profession today. Finally, professional organiza-
tions, deontology, and legislation related to the counseling profession are discussed within the context of estab-
lishing public policies on counseling issues. For illustrating some key details of the six themes reviewed on this
article, examples from Venezuela context were used. In fact, the author selected the examples because he lives
and works in Venezuela.
Keywords: counseling, profession, professionalism, development
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Introducción y sobre la sociedad, con un conjunto de fun-

damentos filosóficos y conocimientos teórico-
Al revisar las rutas históricas de la orientación
metodológicos, con fines y objetivos contextua-
como profesión en Latinoamérica, verificamos
lizados, con historicidad, autonomía, que la
que ellas se han alimentado por producciones
hacen diferenciarse de otras prácticas y disci-
teóricas y metodológicas originarias de Europa
plinas profesionales afines. Para lograr ello,
y de los Estados Unidos de Norteamérica (Ca-
una vía sería lograr un consenso sobre qué se
logne, 1987; Boronat & Molina, 2005; Sifuen-
entiende por profesión en nuestros ámbitos
tes, 1980; Vera, 2009); pero en sus avances
nacionales y cómo ese entendimiento es com-
recientes, la profesión de orientación ha madu-
parable y comunicable en el espacio latinoa-
rado desde las producciones propias de la di-
mericano.
versidad latinoamericana (Vera, 2002a). En
esta mirada reflexiva queremos discurrir sobre Desde una postura personal, entendemos co-
algunos de los temas puntuales que hacen de mo profesión un dominio académico específi-
la orientación una profesión latinoamericana co, con una praxis social particular basada en
interdisciplinar pero diferenciada, multicontex- principios éticos contextualizados y responsa-
tual, autóctona y con valor estratégico para el bilizados (Tenysson,1986) y en un corpus teó-
desarrollo personal, socioeconómico, cultural y rico particular con fines preestablecidos rela-
colectivo de nuestros pueblos. cionados con el desarrollo humano, con un
conjunto de normas y estándares que regulan
Los temas propuestos y las ideas que los sus-
su ejercicio y sus practicantes han obtenido su
tentan, son producto de la revisión de la litera-
estatus de profesional por cuanto han cursado
tura especializada, de debates y diálogos del
estudios y han alcanzado un título de licencia-
autor con pares en diferentes países de Lati-
tura, o similar, con área, énfasis, concentracio-
noamérica en el contexto de diversos congre-
nes, o mención en orientación (Vera, 2010).
sos, seminarios, talleres y otros eventos espe-
cializados en orientación en los últimos diez El cómo en Latinoamérica se entiende el pro-
(10) años. Los temas seleccionados se esti- fesionalismo en orientación y los mecanismos
man como parte de la agenda filosófica, del utilizados para promoverlo, resultan de vital
discurso pedagógico y de la praxis emergente importancia su divulgación y conocimiento, o
que se considera como pendiente por los pro- construirlos de ser necesarios. A partir de las
fesionales de la orientación y las organizacio- ideas de Van Zandt (1990), concebimos por
nes líderes que les agrupan en Latinoamérica. profesionalismo el marco conceptual de refe-
Los siguientes desafíos guían el proceso de rencia mediante el cual todo profesional de la
reflexión y construcción conceptual. orientación como persona concibe y actúa en
concordancia con los siguientes principios:
DESAFÍO 1. Profesión y profesionalismo:
conocernos y reconocernos • Asume altos estándares de competencias
cuando provee sus servicios profesionales.
Profesión y profesionalismo son conceptos
medulares que en la literatura especializada • Promueve la imagen de la profesión en tér-
aparecen asociados al proceso evolutivo de las minos de calidad, seriedad y compromiso.
profesiones y sus prácticas; las cuales logran
• Continúa voluntariamente su desarrollo co-
su lugar en el concierto de las profesiones re-
mo profesional mediante oportunidades de
conocidas cuando se otorgan grados académi-
formación permanente para así maximizar
cos por instituciones universitarias facultadas
sus competencias en el ejercicio profesio-
para ello por las autoridades correspondientes
nal.
(Wittmer y Loesch, 1986; VanZandt,1990; Vacc
y Loesch, 1994; Vera, 2009). • Persevera en el desempeño profesional a
altos niveles de excelencia.
Un primer desafío que tenemos los profesiona-
les de la orientación en Latinoamérica se rela- • Mantiene los ideales y finalidades últimas
ciona con lograr precisar y comunicar clara- de la profesión en todas sus actividades.
mente el carácter de profesión de la • Orgullo de sentirse miembro de la profesión.
orientación; con vida propia, poseedora de una
visión compartida sobre la naturaleza humana
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De acuerdo con los anteriores planteamientos, nismos que nos permitan hacernos visibles en
entenderemos por profesionalismos a la praxis el colectivo y comunicar nuestra cultura de la
competente y de máxima calidad posible de la orientación a las nuevas generaciones.
profesión de orientación basada en: un sentido
Los intercambios virtuales pueden ayudar a
profundo de lo humano, capacidades intelec-
diseminar la información sobre las realidades
tuales demostradas, dominio de conocimientos
de la orientación y su praxis en cada país; pero
teóricos-conceptuales inspirados en principios
los eventos pueden logar el establecimiento de
éticos y guiados por valores morales dentro de
lazos más concretos en términos reales. Am-
las leyes y regulaciones en coherencia con la
bas estrategias pueden hacer viable la cons-
socio-cultura y los ámbitos de incumbencia en
trucción de una visión compartida de la orien-
la cual se prestan los servicios del profesional
tación. Sin embargo, la construcción de una
de la orientación (Burn, 1992; Tenysson,1986;
visión latinoamericana compartida requiere
Vera, 2010).
determinar lo que entendemos por orientación:
DESAFÍO 2. Visión compartida en la diversi- como concepto, como disciplina y como prácti-
dad: eventos científicos, y colectivo de ca social en cada país latinoamericano. Se
orientadores necesitará conocer cómo la orientación emer-
gió y cómo ha sido su evolución, además de
Un segundo desafío para los profesionales
caracterizar su praxis y sus logros en cada
latinoamericanos de la orientación, es lograr
país.
mecanismos que nos acerquen y que a su vez
permitan hacer accesibles las producciones de Un excelente recurso para la difusión del cor-
la cultura de la orientación como totalidad que pus teórico de la orientación, que al mismo
interactúa, vive y se intercomunica en toda tiempo contribuye con la creación y fortaleci-
Latinoamérica. miento de la visión compartida, son las revistas
profesionales en orientación: la Revista mexi-
A lo largo del tiempo, una estrategia bastante
cana de orientación y la Revista brasileña de
utilizada son los eventos científicos, académi-
orientación, ambas disponibles en Internet.
cos y profesionales; es bien sabido que la asis-
Son dos ejemplos extraordinarios de cómo
tencia a tales eventos suele ser financieramen-
difundir la cultura de la orientación en Latinoa-
te costosa. Pero a pesar de los avances de la
mérica y promover el intercambio de expe-
tecnología en materia de Internet y espacios
riencias profesionales que nos acercan, nos
virtuales, los encuentros físicos, los debates
permite tener acceso a lo que se entiende por
cara a cara y el intercambio presencial siguen
orientación en esos países, y cómo nos identi-
teniendo las preferencias; por cuanto el visitar
ficamos en nuestra diversidad como colectivo
un país e intercambiar con sus profesionales
profesional. ¿Cómo las revistas especializadas
tiene un potencial y un impacto educador que
en orientación son accesibles a los profesiona-
no tienen los contactos virtuales. Una cosa es
les de la orientación, a formadores, y centros
entrar e interactuar en la cultura, otra es ob-
de formación? ¿Cómo son utilizadas en esos
servarla desde el marco de otra cultura.
espacios? y ¿Cómo son difundidas en el tejido
A pesar de que los eventos nos acercan como sociocultural y gubernamental de cada país?
colectivo de profesionales con orígenes quizás son preguntas que requieren de nuestra aten-
similares, con prácticas parecidas y con inte- ción si queremos que la visión compartida de
reses comunes; desafortunadamente la infor- la orientación trascienda en temporalidad, fron-
mación que en ellos se producen no ha tras- teras y particularidades.
cendido lo suficiente. ¿Cuántos estudiantes y
En el sentido de la creación de una visión di-
practicantes de la orientación conocen de la
versa pero compartida, un desafío para la Red
existencia de las memorias de diferentes even-
Latinoamericana de Profesionales de la Orien-
tos en orientación que vienen ocurriendo en
tación (RLPO) es asegurar la difusión de las
Latinoamérica desde los años 70? ¿Qué sa-
memorias de los eventos y demás encuentros
bemos sobre los pioneros de la orientación en
profesionales al colectivo de orientadores lati-
Latinoamérica y su formación? ¿Qué conoce-
noamericanos. Para ello se podría enviar la
mos sobre sus aportes para el desarrollo de la
información de manera electrónica a organiza-
orientación? Necesitamos establecer meca-
ciones de orientadores y afines, a centros de
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servicios en orientación, a centros universita- orientación se hagan visibles en esas entida-

rios y técnicos formadores de orientadores, a des globales (Gonzales, 2008).
oficinas públicas relacionadas con la profesión
En el contexto de estas realidades, la profesión
de orientación y en lo posible a practicantes de
de orientación en Latinoamérica ha madurado
la orientación en libre ejercicio. El acceso de
y se observa más centrada en valores propios
los orientadores en formación y los nuevos
de nuestra etno-cultura. Asimismo, reflexiones
practicantes de la orientación a esta informa-
múltiples vienen cimentando una visión más
ción garantizaría que la cultura de la orienta-
compartida desde sus potencialidades y defe-
ción se fortalezca, se haga visible y que sus
rencias locales; lo cual potencia un mundo de
logros y producciones se extiendan de genera-
posibilidades para el avance de la profesión,
ción en generación. En esta tarea es clave la
su visibilidad, reconocimiento y movilidad inter-
alianza con las organizaciones locales de
países.
orientadores y con educadores dedicados a la
formación de orientadores. En el caso de la orientación como disciplina y
práctica social, hoy entendemos que su
Una última reflexión en relación con las memo-
quehacer tiene que ver con el proceso del
rias de los eventos y las publicaciones en
desarrollo de la vida de las personas en sus
orientación es sobre su utilización en la gene-
circunstancias y bajo cualquier situación.
ración de nuevos conocimientos. Como colec-
Avances conceptuales que nos invitan a los
tivo de profesionales de la orientación, pode-
profesionales de la orientación a la reflexión
mos fomentar la utilización de los aportes
sobre nuestro corpus filosófico, teórico y meto-
teóricos metodológicos que emergen de las
dológico para trabajar; un consenso sobre qué
memorias y las publicaciones para la construc-
profesionales somos, cuáles son las bases de
ción de proyectos de investigación y de tesis
nuestra identidad profesional y cuáles son
de grados en los diferentes programas de gra-
nuestros aportes al desarrollo de las personas
do de Maestría en orientación que existen en
y sus colectivos en sus realidades políticas y
Latinoamérica.
socioculturales particulares. Asimismo, una
¿Porqué una visión compartida de la orienta- visión compartida permitirá avanzar rápida-
ción? En un mundo cada día más globalizado, mente en la consolidación regional y local de la
con sistemas organizacionales y humanos ca- profesión; por cuanto el colectivo de orientado-
da vez más articulados, las profesiones y sus res expresándose como una sola voz con sen-
practicantes necesitaremos desarrollar las metido, se haría escuchar con más contundencia
jores condiciones para participar y navegar con ante las instituciones, los encargados de hacer
éxito en esta nueva realidad. Tal realidad es las políticas públicas y ante los diferentes co-
evidente en virtud del trabajo que en diferentes lectivos en general.
países del mundo –desde oficinas públicas
DESAFÍO 3. Dicotomías, identidad y desarro-
responsables por la materia de grados y profe-
llo profesional: avances en procesos
siones–, se impulsan tendencias relativas a
reciprocidad, mutuo reconocimiento y portabili- Un tercer desafío que demanda mayor aten-
dad de títulos profesionales a nivel global. Al- ción por parte de los pensadores y practicantes
gunas de esas tendencias son visibles en el de la orientación en Latinoamérica se relaciona
trabajo adelantado por la Conferencia de Bo- con reflexionar, debatir y proponer ideas relati-
logna y el proyecto Tuning con alcance en Eu- vas a la construcción de la identidad profesio-
ropa. Para Latinoamérica, tenemos la Comi- nal que supere la querella entre las diferentes
sión Técnica de Reconocimiento de Estudios formas que históricamente son utilizadas para
del Mercosur y el acuerdo sobre Reciprocidad definirla. Los adjetivos utilizados para definir,
de Títulos Profesionales de los Países ALBA, limitando, la acción profesional en orientación,
entre otras entidades similares alrededor del son parte del proceso evolutivo de la profesión
Orbe. Estos avances de reconocimientos de que viene impulsado por los cambios que se
las profesiones, pueden ser amenazas, pero producen en las personas y sus realidades en
también oportunidades, en las cuales fortale- la sociedad como un todo.
zas y debilidades de los profesionales de la En este sentido de acuerdo con sus raíces, la
formación de sus pioneros y la experticia de
19
sus profesionales contemporáneos, encontra- propios. Se propone así una identidad profe-
mos que la orientación suele ser adjetivada en: sional que se desarrolle y sea construida du-
educativa, psicológica, vocacional, académica, rante la formación profesional.
familiar, laboral, etc. Esta forma dicotómica de
La identidad profesional de todo practicante de
conceptualizar la orientación ha sido tradicio-
la orientación es apreciada como una condi-
nalmente utilizada mediante el uso de dos
ción necesaria en los procesos de construc-
conceptos para producir una tercera noción
ción, reconstrucción y trascendencia progresi-
que comunique una idea delimitada. De hecho,
va de la cultura de la orientación en el tiempo
consideramos que estos procesos de cons-
(Vera, 2002a). La noción de identidad profe-
trucción son parte natural de la evolución so-
sional favorece la consistencia de la visión y
cio-histórica de la profesión.
organicidad de la praxis profesional en sus
Proponemos la superación de la vía de cons- ámbitos respectivos; disminuyendo las poten-
trucción dicotómica de conceptos mediante la ciales confusiones de límites y competencias
utilización de una vía de definición amplia, profesionales con otros campos, al mismo
asumiendo la orientación sin apellidos; en su tiempo que permite resolver cualquier condi-
carácter interdisciplinar y de práctica social. ción amorfa y de disgregación que suele apa-
Este proceso, se construye a partir de una vi- recer durante la formación de profesionales de
sión inclusiva, de amplio alcance y socio- la orientación y durante el ejercicio respectivo
culturalmente asumida. En esta visión, la (Acquaviva, 1972).
orientación se la entiende como una profesión
Desde nuestra experiencia, la visión de identi-
cuya práctica social está centrada en los pro-
dad profesional contribuye con la superación
cesos de desarrollo de las personas y sus co-
de la dicotomía de usar adjetivos para definir la
lectivos, con incumbencia en diferentes ámbi-
orientación. Desde nuestra diversidad, la ma-
tos de acción. En consecuencia, la acción
nera en cómo la identidad profesional es en-
orientadora se destinaría a coadyuvar el desa-
tendida y cuál es el razonamiento de fondo que
rrollo de la autonomía, la capacidad crítica y
la sustenta, constituye una información valiosa
los talentos de las personas en concordancia
que debe ser comunicada en el proceso de
con sus particulares y realidades sociocultura-
construcción de una visión compartida de lo
les. Se aspiraría que como resultado de la ac-
que entendemos por orientación y su praxis en
ción orientadora; las personas alcancen altos
Latinoamérica.
niveles de conciencia y experticia sobre sí
mismos, sus posibilidades, derechos y obliga- El trabajo de construcción de la identidad pro-
ciones en el colectivo. fesional es una tarea ardua conceptual y me-
todológicamente. La experiencia nos ha ense-
El amplio alcance de la acción orientadora se
ñado que el momento idóneo para empezar a
sustenta en el hecho de que ella puede ocurrir
trabajar con la construcción de la identidad
a lo largo de la vida (ciclo escolar, profesional,
profesional es durante la formación en orienta-
familiar, salud, laboral, jubilación) y en cual-
ción. Por ejemplo, en el programa de Licencia-
quier circunstancia (necesidades individuales,
tura en Educación, Mención Orientación de la
sociales, educativas, académicas, vocaciona-
Universidad del Zulia, (Maracaibo, Zulia, Vene-
les, etc.). Entonces desde nuestra reflexión,
zuela) se trabaja el constructo de identidad
indistintamente de la formación, el centro o
profesional en varios cursos del plan curricular.
ámbitos de praxis, la orientación va más allá
En este programa, entendemos que la identi-
de los adjetivos calificativos; su finalidad última
dad profesional en orientación posee varias
–la cual también evoluciona– es coadyuvar al
dimensiones; es dinámica, estable en el tiempo
proceso de desarrollo de las personas, de
y de maduración progresiva desde los ámbitos
acuerdo con sus potencialidades, sus circuns-
de servicios (Vera, 2002b). Por dimensiones
tancias en el contexto del tejido sociocultural
entendemos:
particular.
1. Los fundamentos: Integrado por los siguien-
En concordancia con estas ideas, se estima
tes elementos: aprendizajes claves sobre la
que el centro de la formación debe entonces
historia de la profesión, evolución teórica y
centrarse en la persona que se forma como
comprensión de campos y disciplinas similares
orientador, en sus características y talentos
20
a nivel local, regional, nacional y global. Cono- practicar en el marco de la legislación. Saber
cimientos de las funciones, roles y tareas en responder en el caso que tenga que lidiar con
orientación y cómo estos son similares y dife- alguna situación que presente implicaciones
rentes en otras profesiones. Interacciones con legales durante su praxis.
las diferentes organizaciones y cuerpos profe-
4. Personalidad y profesión en orientación:
sionales formados por orientadores e involu-
Como consecuencia de la formación de la
crarse con tales cuerpos, locales e internacio-
identidad profesional, se espera que los practi-
nales. Valoraciones de los estándares para la
cantes de la orientación sean capaces de
preparación en orientación, la acreditación, la
comprender y comunicar socialmente las ca-
certificación y cualificaciones que garantizan a
racterísticas personales y profesionales que
la sociedad la responsabilidad e idoneidad del
les distinguen. Los profesionales deberán ser
profesional de la orientación mientras se ase-
capaces de explicar y utilizar:
gura su trascendencia en el tiempo. Adopcio-
nes de actitudes y conductas proactivas de • Las asunciones filosóficas que subyacen en
servicio y de promoción de la profesión de su praxis profesional.
orientación. • Los saberes y procesos profesionales que
2. Ética de la orientación: Para los educadores utiliza.
de orientadores, los centros de formación y los
• Los servicios profesionales que pueden
practicantes de la orientación, las capacidades prestar al colectivo.
de percepción y discernimiento ético se consti-
tuye en la fuente de todas sus acciones. En • Los Sistemas y Modelos de Supervisión
concordancia con esta perspectiva, los estu- para el desarrollo de los servicios.
diantes y los profesionales de la orientación • Los programas que les forman como orien-
son invitados a familiarizarse con la ética como tadores (as).
disciplina filosófica y sus implicaciones en la
profesión de orientación, en cuanto a su con- • Las ―cualificaciones‖ profesionales que po-
cepción y su praxis social. En consecuencia, see.
los profesionales de la orientación necesitaran: • Las similitudes y diferencias entre la forma-
aprender sobre los principios éticos relaciona- ción y la praxis entre su campo profesional y
dos con la praxis orientadora, los límites y los otros afines.
estándares del ejercicio profesional en todo su
espectro. Comprender cómo asuntos éticos • El orgullo de sentirse, pertenecer, a su
emergen en el diario ejercicio de la orientación. campo profesional y comunicarlo socialmen-
Desarrollar la capacidad para el razonamiento te.
y la toma de decisiones basadas en la ética. 5. Principios filosóficos de sustento: Como toda
Aplicar constantemente conocimientos y com- práctica humana, los servicios de orientación
petencias profesionales en forma ética. responden a un conjunto de principios que
3. Legislación en orientación: Por la naturaleza subyacen en la concepción e instrumentación y
humana de la concepción y praxis de la orien- evaluación de los servicios. Durante la forma-
tación, tanto educadores como los practicantes ción en orientación, los estudiantes son ex-
de la orientación requerirán conocer aquellas puestos a debates y reflexiones intensas sobre
leyes y demás regulaciones que por su carác- tales principios. Para ello, se les provee de una
ter tienen incumbencia con la praxis de la lista de potenciales principios que suelen ser
orientación. De hecho, el profesional de la visibles en la literatura contemporánea. Algu-
orientación deberá estar en condiciones de: nos de los principios que son sometidos a dis-
Distinguir las diferencias y semejanzas entre cusión son los siguientes:
los aspectos legales, éticos y de servicios que • La mejor perspectiva para asistir el desarro-
subyacen durante el ejercicio profesional. Po- llo de la persona en un enfoque de bienes-
seer conocimiento básico de la legislación que tar y crecimiento.
tiene incidencia en los espacios de orientación;
lo cual requiere de un estudio cuidadoso que • Los retos y dificultades del potencial de la
permitan al profesional estar en condiciones de persona son propios del desarrollo de la es-
21
pecie humana y comprender sus dinámicas. • Fundamentos socioculturales de la profe-

es esencial para los procesos de orienta- sión de orientación.
ción.
• Trabajo de grupo en orientación.
• La prevención y la acción temprana es su-
• Evaluación y valoración de procesos huma-
perior a la remediación o rehabilitación en el
nos.
trabajo con el desarrollo de las personas.
• Estilos de vida, pareja, familia y comunidad.
• La finalidad última de la orientación es forta-
lecer los procesos de las personas en pro • Diseño y evaluación de proyectos, progra-
de su desarrollo autónomo, independiente y mas y servicios en orientación.
responsables para que en forma crítica y re- • Identidad y praxis profesional en orienta-
flexiva sean capaces de tomar decisiones y ción.
de conducir sus asuntos intrapersonales e
interpersonales en forma satisfactoria, plena • Sistemas de supervisión de profesionales,
en su contexto sociocultural a lo largo de la programas y servicios de orientación.
vida. • Legislación y ética de la orientación.
6. Conocimiento Base: Progresivamente desde • Relaciones de equipos inter y transdiscipli-
su nacimiento, la profesión de orientación co- narios en orientación.
mo disciplina humana, ha ido construyendo un
cuerpo teórico que se ha nutrido en forma in- • Bases y corrientes socio-históricas de la
terdisciplinar. Según la literatura especializada, orientación.
varias son las líneas teóricas, conceptuales y • Perspectivas contemporáneas y nuevos
metodológicas que caracterizan la identidad desarrollos teóricos y aplicados de la orien-
profesional en orientación. En los programas tación.
venezolanos de formación, suelen identificarse
un conjunto de conocimientos que también son • Participación, comunidad y socioproductivi-
apreciados como participantes de la construc- dad.
ción de la identidad profesional. Estas líneas DESAFÍO 4. Grados académicos e investiga-
han sido reconocidas oficialmente por el go- ción en orientación: formación en la diver-
bierno de Venezuela como parte de las áreas sidad de fortalezas
de conocimiento necesarias en la formación de
los orientadores, según aparece en el docu- ¿Cómo son educados y cuáles son los énfasis
mento de creación del Sistema Nacional de en la formación de los orientadores en Lati-
Orientación (Ministerio del Poder Popular para noamérica? Bien es sabido que los orígenes
la Educación Universitaria, 2011). profesionales de la orientación en Latinoaméri-
ca son diversos y que las praxis de la orienta-
En las líneas de conocimiento declaradas en el ción conceptual y metodológicamente también
documento oficial, aparecen las siguientes responden a la cultura local, a su realidad y su
rutas: devenir histórico (González, 2008; Muller,
• Desarrollo educativo, vocacional, carrera y 2004). Pero, en toda Latinoamérica en donde
proyecto de vida. existe alguna praxis no amorfa de la orienta-
ción, sus pioneros, han recibido influencia de
• Orientación para la salud integral. origen europeo o de Estados Unidos (Sifuen-
• Orientación y Consultoría Organizacional. tes, 1980; Calogne, 1987; Gavilan, 2006; Vera,
2009).
• Fundamentos antropológicos, psicológicos,
filosóficos y pedagógicos de la orientación. En el caso de Venezuela, varios pioneros en el
campo de la orientación fueron formados du-
• Asesoramiento y consulta en diversos ámbi- rante los años 70 en Estados Unidos, en pro-
tos y campos de acción humana. gramas de maestría y doctorados en counse-
• Crecimiento y desarrollo humano. ling con diferentes énfasis (vocacional,
guidance, personal, académica, educacional,
• Liderazgo y gestión de la energía humana. etc.). Al regresar a Venezuela estas personas
participaron en la creación de programas de
22
formación de grado universitario en orientación Orientación en Educación para Padres, y

y ejercieron la docencia en esos programas. Orientación en Sexología; estos tres progra-
Algunos de ellos se dedicaron a ofrecer servi- mas desarrollan una visión de la orientación
cios profesionales en los espacios de la edu- desde la salud mental. Todos los programas
cación secundaria y otros se dedicaron al libre de maestría mencionados exigen a sus cursan-
ejercicio de sus capacidades profesionales. tes la elaboración y defensa de una investiga-
Quizás este sea también el caso para los orí- ción (tesis) como requisito de grado.
genes profesionales de los practicantes de la
La formación en orientación en postgrado tam-
orientación en otros países latinoamericanos.
bién es visible en otros países latinoamerica-
Históricamente hablando, un desafío para la nos. Por ejemplo, en Colombia, la Universidad
orientación y sus practicantes en Latinoaméri- ―Paula de Santander‖, ofrece el grado de es-
ca se relaciona con la formación en el campo pecialidad de Orientación vocacional y ocupa-
de la orientación desde la formación universita- cional, y se encuentra en el proceso de iniciar
ria y la investigación mediante el otorgamiento una Maestría en orientación con énfasis voca-
de grados académicos oficiales. En Latinoamé- cional y ocupacional. En Argentina, la Univer-
rica se identifican un conjunto de programas sidad de Salta ofrece una especialidad en
que por su variedad de ámbitos de formación, Orientación vocacional. En otros países como
énfasis e incumbencias sirven de indicadores Chile, se identifican programas conducentes a
de la gran diversidad y fortalezas de la orienta- grados académicos de especialidad y maestría
ción. En este sentido se observa que en algu- en Orientación vocacional, y de la carrera, y en
nos países de Latinoamérica la formación en Orientación familiar. En México también se
orientación ha ocurrido u ocurre, basada en ofrecen grados académicos de Maestrías en
estudios de Licenciatura en Educación, Peda- orientación con énfasis en psicología, educati-
gogía o Psicología con énfasis en alguna de va y vocacional en universidades públicas y
las especialidades de la orientación (asesora- privadas. Hasta la fecha, no conocemos que
miento, consejería, educativa, vocacional, fase otorguen grados de doctor en Orientación
miliar, entre otras); por ejemplo, estos grados en Latinoamérica. En este último grado aca-
académicos son comunes en Colombia, Vene- démico, es conocido que la Universidad del
zuela, República Dominicana, Costa Rica, Pe- Zulia (Venezuela) viene trabajando en un pro-
rú y México. A nivel de educación terciaria yecto de creación de un doctorado en ciencias
(Técnica) en Argentina, el Instituto Holos ofre- en orientación de carácter interdisciplinario con
ce la formación oficial en Counseling con énfa- varios énfasis. Según los documentos revisa-
sis en el enfoque humanístico de la Orienta- dos, será un doctorado basado en la praxis
ción Personal. contemporánea de la orientación, en la pro-
ducción científica en orientación y en la forma-
En el ámbito de postgrado también se identifi-
ción de líderes en el campo de la orientación
can varias opciones de formación en orienta-
(Vera, 2008a).
ción conducentes a los grados de especializa-
ción y/o maestría con énfasis en alguna área A partir de este desafío, una tarea de los pro-
de la orientación. En Venezuela se cuentan fesionales de la orientación es conocer las
con varias opciones de formación postgradua- diversas fortalezas de los programas existen-
da, entre ellos: en la Universidad del Zulia tes en Latinoamérica que forman en orienta-
(LUZ) es ofertado el grado de Magister en ción; haciendo así visibles las especialidades
Ciencias en Orientación con dos énfasis: en las cuales ellos se centran. Identificar y di-
Orientación Educativa y Orientación Laboral, fundir en toda Latinoamérica, las publicaciones
también se ofrecía el énfasis en Orientación e investigaciones producidas en esos espacios
Personal. En la Universidad de Carabobo (UC) de formación. Una carencia en el campo de la
se ofrece la Maestría en Educación con Men- orientación en Latinoamérica es el acceso a
ción en Orientación y Asesoramiento. En el los centros formadores, a sus profesores y
Centro de Investigaciones Psiquiátricas, Psico- egresados, a sus producciones científicas y
lógicas y Sexológicas de Venezuela (CIPPSV) sus publicaciones. Para responder a este
se ofrece el grado de Maestría en Ciencias con desafío, la RLPO (Red Latinoamericana De
tres énfasis: Orientación de la Conducta, Orientadores) y otras organizaciones de orien-
23
tadores similares, tendrían que lograr la vincu- un sistema que ante el gremio y la sociedad
lación efectiva con los centros académicos que comunica que el portador de esa credencial ha
forman en Latinoamérica y quizás organizar cumplido con un conjunto de criterios de exce-
encuentros inter-institucionales. lencias asociados a: educación, adhesión a
código de ética, ley de ejercicio, supervisión y
DESAFÍO 5. Desarrollo profesional perma-
formación continua y por lo tanto; ante sus
nente: credenciales, certificaciones, siste-
empleadores y la sociedad en general son pro-
mas de supervisión y educación continua
fesionales reconocidos como competentes y
¿Cómo lograr la consolidación y avance de la empleables (Vera, 2008b). La certificación res-
orientación como profesión independiente con ponde a criterios que emergen de la praxis; por
voz propia y características definitorias? Los tal razón, este mecanismo debe ser responsa-
profesionales de la orientación en Latinoaméri- bilidad de los profesionales de la orientación y
ca hemos trabajado en pro de encontrarnos e las instituciones que les representan en con-
intercambiar ideas sobre el pasado, presente y cordancia con los espacios de incumbencia y
futuro de la orientación en el continente. De las autoridades públicas respectivas. La visión
hecho, nuestra creciente participación en even- de certificación profesional se produce desde
tos científicos profesionales y membresía en varias tendencias en materia de cualificación,
organizaciones de carácter internacional, nos empleabilidad, inclusividad y desarrollo perma-
ha permitido encontrar, identificar y comunicar nente basados en criterios de reconocimiento
quiénes somos como profesionales desde de aprendizajes a lo largo de la vida, traslada-
nuestras realidades. En estos intercambios, bilidad y transferibilidad de competencias
varia voces han manifestado la inquietud sobre (Casserly, 1994; McCarthy, 2004; Vera,
la integración continental desde nuestra diver- 2008b).
sidad para desde allí, promover el desarrollo
En orientación, varias instituciones internacio-
profesional permanente.
nales científicas-profesionales vienen desarro-
Este desafío puede trabajarse mediante la im- llando este tipo de reconocimientos para sus
plementación de varios mecanismos: creden- asociados. Por ejemplo, a partir de un estudio
ciales como evidencia del desarrollo desde la sobre competencias en orientación y desarrollo
praxis profesional, certificación de competencia de la carrera, la Asociación Internacional para
como sinónimo de poseerse y cumplirse con la Orientación Educativa y Profesional (AIOEP)
altos estándares de praxis profesional, así co- con la asesoría de la NBCC-I; institución inter-
mo disponer de opciones de formación perma- nacional líder en materia de certificación de
nente, mediante la cual se haga viable el desa- profesionales de la orientación, procedió a
rrollo profesional, según las crecientes concebir una credencial internacional para pro-
demandas de servicios de orientación prove- fesionales de la orientación denominada: Certi-
nientes del ritmo acelerado de la evolución ficación Profesional de la Orientación Educati-
humana y social. va y Profesional. Certificación que ya se
El establecimiento de tales mecanismos hará encuentra a disposición de los profesionales
posible elevar el nivel de conciencia profesio- en cualquier parte del mundo.
nal como practicantes de la orientación con un El desarrollo de un sistema de certificación
corpus teórico propio, fines claros y procedi- basado en la praxis y cultura de la orientación
mientos debidamente declarados. Las creden- tiene el potencial de contribuir con el asegura-
ciales las entenderemos como toda documen- miento del desarrollo de la profesión en los
tación que comunica la formación del países latinoamericanos, contribuir con su visi-
practicante en una o varias modalidades u én- bilidad y facilitar el intercambio internacional.
fasis de la acción profesional. Tales credencia- Ejemplos de desarrollo de certificación para
les deberán responder a criterios establecidos profesionales de la orientación vienen ocu-
por los mismos practicantes de la orientación. rriendo en Latinoamérica; mediante convenios
Otro mecanismo reconocido internacionalmen- subscritos, la NBCC-I ha venido prestando
te es la certificación profesional. colaboración técnica ad honorem a varias or-
La certificación profesional es utilizada por los ganizaciones e instituciones en el proceso de
mismos profesionales de la orientación como
24
concepción, diseño e implementación de cre- Cualificaciones (SNC) y la creación de Siste-

denciales nacionales. mas de Orientación (SO). Los países miem-
bros al asumir este nuevo enfoque, estarían
Las credenciales que están siendo desarrolla-
indicando que existe una política pública oficial
das se basan en la cultura de la orientación
en materia de orientación y que reconoce los
local. Todos los equipos que están trabajando
logros relacionados con todos los aprendizajes
en su concepción se caracterizan por ser en
de competencias y que establecen equivalen-
sus respectivos países: practicantes de la
cias entre los aprendizajes adquiridos en dife-
orientación de reconocida trayectoria, miem-
rentes espacios de formación y entrenamiento.
bros de importantes organizaciones en orien-
Así, los países que adopten e instrumenten la
tación y vinculados a relevantes instituciones
visión SNC y de SO, estarían comunicando
académicas formadoras en orientación. Por
que:
ejemplo, en Venezuela, la Federación de Aso-
ciaciones Venezolana de Orientadores • Existe un sistema único que expresa y re-
(FAVO), es la institución líder en la creación conoce las competencias de su fuerza labo-
del sistema de certificación en el país, actual- ral y profesional.
mente se encuentra en el proceso de emisión
• Desarrollan una articulación entre los nive-
de los primeros certificados. Asimismo, en Ar-
les de la educación formal y los niveles de
gentina y en México, instituciones líderes en el
competencia que emergen del campo pro-
campo de la orientación están trabajando en la
fesional o de actividad laboral.
creación de sus respectivos sistemas de certi-
ficación. • Existe un Sistema de Orientación que apoya
y atiende la elección y desarrollo personal y
La noción de certificación profesional basada
profesional de su población.
en requisitos y competencias es un concepto
de larga trayectoria en el mundo. Las Naciones Todo el sistema de certificación declarado por
Unidas, mediante la Organización Mundial del la OIT se basa en la noción básica de compe-
Trabajo (mejor conocida como OIT), han veni- tencia. Indicando que el término es eminente-
do desarrollando un marco de referencia inter- mente técnico en su naturaleza, el cual incluye
nacional para el uso de mecanismo de certifi- la visión de aprendizajes laborales a lo largo
cación para los países miembros de esa de la vida. La recomendación no. 195 de la
organización. De hecho, su directiva no. 195, OIT subraya la importancia de crear medidas
asume las nuevas realidades sociales y las para promocionar el desarrollo de sistemas de
conjuga con las perspectivas de desarrollo certificación en base a competencias. El con-
laboral y los sistemas formales y no formales cepto de competencias adquiere alto nivel de
de educación y entrenamiento. Por lo tanto, se precisión según la definición adoptada por ese
introducen conceptos avanzados que conectan organismo; en ella establece que la competen-
la noción de certificación con el reconocimiento cia es: el conocimiento base, habilidades, su
de habilidades y aptitudes con la calidad de la dominio y respectiva aplicación en un contexto
gerencia de los sistemas educativos y de en- específico. Desde esta visión tenemos que los
trenamiento públicos y privados. En ese mismo procesos de formación, acreditación y certifi-
sentido, la comisión de Euroguidance ha veni- cación basados en una visión de competencias
do trabajando en lineamientos oficiales para la tienen implicaciones para la movilidad y reco-
creación y administración de Sistemas de Cer- nocimiento de las capacidades profesionales;
tificación y Cualificación Profesional en materia por cuantos tales procesos responderían a
de orientación. En ese continente, se sabe que criterios de transferibilidad, compatibilidad,
en España, se ha creado una ley sobre Cualifi- comparabilidad y portabilidad utilizados en la
caciones Profesionales, que tiene implicacio- concepción de un sistema nacional e interna-
nes en materia de Certificación en Orientación cional de cualificaciones laborales y profesio-
(Ramos et al, 2003). nales.
En concordancia con esta tendencia, la OIT En resumen, tenemos que en orientación la
promueve la integración de conceptos de últi- certificación profesional no es un grado aca-
ma generación en una visión nueva denomina- démico. Por el contrario, la certificación es un
da Marco Conceptual de Sistema Nacional de mecanismo de reconocimiento sobre las com-
25
petencias profesionales que la persona ha de- tación y establecer un respectivo Sistema de

mostrado en su ejercicio profesional y el cum- Orientación en cada país (CINTERFOR, 2006).
plimiento de otros requisitos que ponen en
Un ejemplo de competencias trasladables a
evidencia la formación y la calidad del desem-
diversos ámbitos y prácticas de la orientación
peño profesional en base a criterios cultural-
la experimentamos con los egresados de la
mente basados y establecidos con anteriori-
Mención Orientación de la Licenciatura en
dad. La certificación conecta el desempeño
Educación de la Universidad de Zulia. Además
con el desarrollo profesional y económico de
del Sistema Educativo Público, estos orienta-
los practicantes en el contexto nacional e in-
dores están siendo empleados en ámbitos de
ternacional.
las empresas comerciales y afines en sus uni-
Un mecanismo de certificación inspirado en las dades de gerencia y recursos humanos para
tendencias contemporáneas en la materia, se desempeñarse en programas de atención y
sustenta en varios conceptos medulares. Uno desarrollo del empleado, en hospitales y cen-
de esos conceptos se refiere a la transferibili- tros médicos para la orientación de familias y
dad de las cualificaciones para el desarrollo pacientes, en centros e instituciones comunita-
personal, económico y social de los países. rias para trabajar con programas y servicios de
Los sistemas de certificación responden ade- orientación comunitaria, por centros de aten-
cuadamente a los rápidos cambios que se pro- ción psico-educativas y sociales a las personas
ducen en el campo del conocimiento, en las y familias en las cuales ejecutan prácticas de
habilidades, en los empleos, las tecnologías, la orientación personal, académica, vocacional
los mercados mundiales y la organización del y laboral. Recientemente, se les está solicitan-
trabajo. do por el Ministerio de Justicia para desempe-
ñarse en las áreas de prevención del delito y
Todo profesional de la orientación necesita
en la protección y atención a la niñez y adoles-
disponer de las cualificaciones pertinentes y
centes, entre otras demandas laborales.
comprobables a fin de acceder a las oportuni-
dades de empleo y ajustarse a las demandas Para que un sistema de certificación tenga
del trabajo local e internacional en su campo éxito en sus fines, deberá ser construido me-
de conocimiento, el cual también se encuentra diante la definición y establecimiento de requi-
en permanente evolución. sitos específicos suficientes: grado académico
en orientación, código de ética y regulaciones,
La selección de profesionales idóneos para
evidencia de competencias en orientación,
satisfacer las demandas de orientadores com-
participación en cursos de educación continua
petentes y versátiles va a depender de la in-
y experiencia bajo supervisión calificada. Esta
formación disponible sobre el tipo y el nivel de
última, es una actividad profesional clave que
cualificaciones que poseen tales profesionales.
contribuye con la implementación y evolución
Tal información debería estar al alcance de
exitosa de un sistema de certificación en orien-
potenciales empleadores públicos y privados.
tación (Vera 2008c).
Para ello, las cualificaciones reconocidas me-
diante la certificación deben ser trasladables Los sistemas de supervisión en orientación se
entre diversas prácticas y modalidades de em- basan en modelos de desarrollo profesional
pleo en orientación. Esto es, las competencias continuo que han venido evolucionando desde
deben ser visibles y fácilmente transferibles a hace treinta años aproximadamente. Se ha
cualquier actividad profesional de orientación convertido en un campo de conocimiento
que sea demandada. Bajo las anteriores con- (Campbell, 2006; Powell, 2004). El mecanismo
sideraciones, el Centro Interamericano para el de la supervisión en orientación cumple con
Desarrollo del Conocimiento en el Entrena- varios propósitos de desarrollo:
miento Vocacional (CINTERFOR, sigla basada
• Ofrece espacios para perfeccionar las com-
en su nombre en Inglés), institución oficial de
petencias profesionales en forma perma-
la Organización Mundial del Trabajo, en una
nente.
serie de resoluciones, especialmente la resolu-
ción 195, recomienda a los países miembros • Asegura al colectivo una praxis competente
diseñar políticas públicas en materia de orien- y ética de los profesionales de la orienta-
ción.
26
• Permite evaluar la calidad de la praxis pro- 1. Disciplinado. Se refiere a que el proceso de

fesional y de los servicios que son presta- supervisión y sus actores se sujetan a un plan
dos. de trabajo el cual determina el avance y desa-
rrollo profesional del supervisado, el mismo
• Garantiza que toda persona atendida sea
establece una duración, horario y fechas pre-
protegida de mala praxis profesional.
viamente acordadas por las partes. Se espera
• Acompañamiento permanente al desarrollo que los supervisados presenten sus activida-
de la calidad humana y profesional de los des documentadas3: notas de casos y servi-
practicantes. cios prestados, audios y/o videos por cada
Los supervisores en orientación, y los sistemas encuentro de supervisión. Por su parte, se es-
de supervisión en los cuales se basa, compar- pera que el supervisor, confronte el estilo de
ten un conjunto de elementos que delimitan su orientación del supervisado, revise los materia-
función profesional como supervisores en les, provea de retroalimentación, recomenda-
orientación: ciones y visones alternativas, entre otras.
• Nutren el desarrollo personal y profesional 2. Tutorial. La acción tutorial del supervisor es

del orientador. centrada en determinar que sabe y que debe
saber el supervisado en relación con el
• Promueven el dominio de un conjunto espe- desempeño exitoso de sus servicios. Para el
cífico de habilidades y competencias rela- desarrollo adecuado de la acción tutorial del
cionadas con el trabajo en orientación y sus supervisor según el plan de trabajo, el supervi-
resultados. sor necesitará seguir de cerca el desempeño
• Elevan la conciencia y la responsabilidad del orientador en sus actividades profesionales
social del practicante, y su identidad profe- cuando trabaja con los usuarios de sus servi-
sional. cios y con los sistemas administrativos-
gerenciales que sustentan tales servicios.
Una visión amplia de la función del supervisor
en orientación, involucra la transformación de 3. Administrativo. Ésta dimensión se refiere a
las teorías y principios en prácticas concretas. las actividades que el supervisor ejecuta en
Un supervisor competente estimula el desarro- relación con la prestación de los servicios por
llo profesional; el supervisado adquiere habili- parte de los supervisados. Por ejemplo, la or-
dades esenciales y aprende a tomar acciones ganización de los servicios que se proveen, el
independientes a través de razonamientos y aseguramiento en el cumplimiento de las nor-
juicios sustentados en ética y la cultura local mas y políticas del centro de servicios u orga-
de la orientación. El supervisor asiste al super- nización. En el manejo de los servicios que se
visado en la tarea de labrar una visión y praxis prestan, el supervisor se asegura de la calidad
personal de la orientación que le sustente y de los mismos mediante acciones de coordina-
evolucione a lo largo de la vida laboral del ción, planificación, organización y delegación
orientador u orientadora (Powell, 2004; Neufelt, de tareas con todos los supervisados.
2006). 4. Evaluativo. Mediante esta función, los su-
Definición operativa de la supervisión en pervisores de orientación se enfocan en aspec-
orientación tos tales como: verificación del dominio y utili-
zación exitosa de las competencias para el
La supervisión es un proceso disciplinado y ejercicio de la orientación, clarificación de es-
tutorial mediante el cual los principios y teorías tándares de desempeño, establecimiento con-
del campo de la orientación son transformados sentido de los objetivos de aprendizajes y pro-
en habilidades prácticas expresadas en cuatro cesos durante la supervisión, aplicación de
dimensiones supervisoras superpuestas: ad- estrategias para el mejoramiento del desem-
ministrativa, evaluativa, asesoría y apoyo (Po- peño y corrección de potenciales impedimen-
well, 2004; Vera, 2009). La interpretación de tos en el uso de las competencias, ejercicio
esta definición de acuerdo con los elementos ético y calidad de los servicios. La evaluación
que la constituye es la siguiente: es un proceso mediante el cual se determina el
grado de dominio de las competencias del
orientador u orientadora, se precisan fortalezas
27
y debilidades profesionales, y se instrumentan La supervisión en orientación es una de las

cursos de acción. En conjunto con el supervi- funciones que mejor comunica a la sociedad la
sado, el supervisor organiza la función de eva- responsabilidad de los profesionales, por cuan-
luación mediante: to esta función tiene como finalidad garantizar
la ética, calidad e idoneidad de los orientado-
a. Metas: se formulan objetivos realísticos,
res y orientadoras en la prestación de sus ser-
observables en términos de desempeño.
vicios al colectivo. La función de supervisión
b. Procesos: se precisan todas las activida- suele ser escasamente visible en la literatura
des, las expectativas y retos, se conversa especializada en Latinoamérica, a pesar que
sobre las necesidades y se establecen los ella es una de las herramientas potencial para
roles de los actores y sus límites, y se abor- mejor contribuir en forma expedita con la co-
da como se manejaría cualquier incidente municación intergeneracional de la cultura de
crítico, dilemas éticos y controversias que la orientación; por cuanto los supervisores sue-
pudieran emerger durante la supervisión. len ser orientadores experimentados con años
c. Retroalimentación: se describe el inter- de servicios y con formación en la función de
cambio de feedback entre los actores, pre- supervisión en orientación. Lamentablemente,
cisando como esto ocurrirá y su utilización la supervisión en orientación como campo de
conocimiento aliada al desarrollo profesional
para comunicar la impresión en términos del
progreso, en el logro de las metas acorda- en orientación, se le ha prestado poca atención
das para el proceso de supervisión. en la literatura y en los eventos de Orientación
(Vera. 2002c).
5. Documentado: Dependiendo del tipo de ser-
vicio en orientación que se preste; supervisor y Sin embargo a pesar de la situación anterior-
supervisado deberán decidir qué tipo de do- mente descrita, en algunos espacios de la pro-
fesión de orientación, la supervisión ha ido
cumentación será utilizada para hacer visible la
calidad y el progreso del supervisado en el paulatinamente emergiendo. Por ejemplo en
desarrollo de sus capacidades como orienta- Venezuela, en la Universidad del Zulia tene-
dor. mos dos ejemplos. Uno es en la Maestría en
Orientación, allí se ofrece un curso de forma-
6. Asesorado. Esta función de supervisión ción en Supervisión y Ética en Orientación,
comprende las acciones (clínicas en alguna organizado a partir de una visión de compe-
literatura), en términos de asesoramiento, edu- tencias y praxis de campo en supervisión de
cación y entrenamiento del supervisado en orientadores en servicios. Hasta la fecha, al-
servicios durante la supervisión. Entonces, la gunas Tesis de grado han sido producidas a
función cumple varias tareas: estimulación en partir de los contenidos de este curso. Otro
el desarrollo de conocimientos y competencias espacio en el cual la supervisión en Orienta-
de la orientación de los supervisados en servi- ción ha venido emergiendo, es en contexto de
cios, identificación de asuntos y problemas la Mención Orientación de la Licenciatura en
relacionados con el proceso de aprendizaje del Educación, en donde se ha implementado un
supervisado, caracterización de las fortalezas y modelo de pre-servicios en Orientación. Duran-
debilidades personales y profesionales del te dos años de la formación, es decir 4 semes-
supervisado, promoción de la capacidad de tres de diez (10) semestres que dura la forma-
darse cuenta, crecimiento personal y profesio- ción (5 años de formación), los estudiantes
nal, transmisión de conocimientos profesiona- asisten a centros de servicios profesionales en
les del supervisor y otras fuentes al supervisa- orientación cuatro (4) horas semanales durante
do, para usos prácticos durante los servicios. dos (2) años consecutivos.
7. Apoyo. Utilizando esta función, el supervisor Los estudiantes documentan su experiencia de
provee apoyo cognitivo, emocional y conduc- servicios mediante videos, audios y procesa-
tual al supervisado mediante reconocimiento miento de un conjunto de instrumentos diseña-
del esfuerzo, coaching, saludos cordiales y dos para evidenciar el proceso de aprendizajes
respetuosos, feedback constructivos sobre el de conocimientos y competencias en orienta-
desempeño exitoso y aprendizajes evidencia- ción. Bajo supervisión calificada, los estudian-
dos, entre otros. tes proveen diversos servicios de orientación.
28
Los supervisores asumen las funciones de socioculturales en cada país y que al mismo
supervisar previamente descrita utilizando va- tiempo, puedan ser vinculadas en una visión
rias estrategias y discutiendo la documentación de objetivos, finalidades y aplicaciones com-
producida por los estudiantes. Los veinticinco partidas en Latinoamérica.
orientadores-supervisores se reúnen con los
Una nota informativa final sobre este desafío,
profesores del programa de formación en la
es sobre la creación del Sistema Nacional de
universidad y se intercambian experiencias, se
Orientación de Venezuela. La mesa técnica
hacen recomendaciones y se toman decisio-
interministerial responsable del diseño de este,
nes relativas a la supervisión y los supervisa-
incluyó los conceptos de credenciales, certifi-
dos. Todas estas actividades con los orienta-
cación, supervisión y educación continua como
dores-supervisores son consideradas como
los dispositivos a utilizarse para el desarrollo
educación continua para el desarrollo perma-
profesional con implicaciones para el ascenso
nente de los profesionales de la orientación.
en la carrera en orientación y con incidencias
Una visión de educación continua es necesaria en la remuneración de los profesionales de la
para garantizar la evolución y desarrollo de orientación en el país.
dichos profesionales. Sin embargo, tal visión
DESAFÍO 6. Organización, deontología y le-
articulada para desarrollar conocimientos y
gislación: praxis de la orientación y política
competencias avanzadas aún se encuentra en
pública
fase germinar. A pesar que cursos y progra-
mas de entrenamiento son ofrecidos por orga- Queremos finalizar esta contribución al debate
nizaciones públicas y privadas, no se conoce sobre nuestras realidades como profesionales
con certeza cómo estas ofertas contribuyen tratando uno de los temas, que a nuestro jui-
con el desarrollo de las capacidades profesio- cio, requiere de atención predilecta. En la lite-
nales. ratura especializada, se identifican aspectos
relacionados con la evolución de toda profe-
En atención a la idea anterior, una visión de
sión. Se conoce que al principio en las activi-
Educación Continua debería ser concebida
dades laborales, alguien que conocía la labor,
desde las necesidades de desarrollo de los
enseñaba a algún joven, en las técnicas y ar-
profesionales de la orientación, y no como una
tes de la actividad. En esas etapas iniciales,
simple oferta de mercado de conocimiento. Por
las actividades se conocían como oficios, y
ello, es conveniente que las organizaciones de
estos oficios se entendieron más ampliamente
profesionales de la orientación y los empleado-
como ocupaciones en las cuales se ejecutaban
res, establezcan políticas y regulaciones sobre
un conjunto de tareas. Al correr el tiempo, con
qué tipo de ofertas de educación continua son
la expansión de los medios de producción y
adecuadas para satisfacer las necesidades
empleo, la creación de los sistemas educativos
profesionales de sus miembros. Se estima que
formales y la consolidación de las universida-
para establecer una visión en educación conti-
des; las tareas empezaron a ser entendidas
nua, es necesario hacer una investigación de
como profesionales y los sistemas de forma-
campo, mediante la cual los profesionales de
ción profesional, en varios campos de conoci-
la orientación comuniquen cuáles son sus ne-
miento, relacionados con las tareas fueron
cesidades de desarrollo profesional.
concebidos.
El desafío cinco es uno de los más retadores
En nuestro caso, la orientación ha transitado
para alcanzar altos niveles de desarrollo, cre-
por esa evolución, y hoy en día nos encontra-
dibilidad y seriedad profesional, así como la
mos con concepciones contemporáneas que
respetabilidad en el concierto de las profesio-
informan sobre qué entendemos por desarrollo
nes latinoamericanas. En este sentido, una
en materia de profesiones. Existen cinco ca-
labor de la RLPO y organizaciones afines, se-
racterísticas primarias que definen cualquier
ría debatir para acordar sobre el asunto del
profesión en nuestros días:
aseguramiento del desarrollo profesional me-
diante el diseño de mecanismos que permitan 1. Un corpus de conocimiento propio especiali-
establecer credenciales, sistemas de certifica- zado, alimentado por actividades de praxis,
ción y supervisión, y programas de educación investigación y difusión por parte de practi-
continua que responsan las características cantes de la profesión y afines.
29
2. Un conjunto de capacidades y competencias máxima responsabilidad para el avance de la

definidas y utilizadas en el ejercicio de las profesión y entre sus tareas está garantizar el
actividades consideradas propias de la pro- ejercicio ético e idóneo de sus miembros
fesión. cuando proveen sus servicios al colectivo. En
consecuencia, la organización estimula la
3. Educación formal mediante la obtención de
creación de instancias encargadas de estable-
grados académicos en el campo de la profe-
cer y esforzar la deontología de sus miembros.
sión, públicamente conocido y sometido a la
revisión de las autoridades competentes. Por lo tanto, los beneficios de organizarnos u
asociarnos como grupo de profesionales de la
4. Código de ética creado, seguido y respetado
orientación sirven a la profesión y sus intere-
por sus propios practicantes.
ses, y a los intereses de sus practicantes en
5. Identidad y ejercicio profesional controlado concordancia con la sociedad que sirven. Las
por los practicantes mediante alguna organi- profesiones más exitosas en el mundo, se ca-
zación que les represente ante la sociedad y racterizan por disponer de organizaciones sóli-
ante las autoridades respectivas. das y continuas en el tiempo.
Al contrastar la lista anterior con las caracterís- Deontología y Legislación. En la evolución de
ticas de la profesión de orientación en varios las actividades humanas en sociedad, pensa-
países latinoamericanos, verificamos que en dores se han ocupado de discernir sobre cuál
algunos alcanzamos esa visión contemporá- es la mejor manera de inter-relacionarnos en
nea de desarrollo de la profesión, y en otros base al respeto mutuo y a la conservación de
países, aún nos falta camino por recorrer. Pro- conductas proactivas que buscan hacer el bien
cedamos a discutir ciertas ideas sobre los al otro y de favorecerle en lo posible. Este tipo
aportes potenciales que para el desarrollo pro- de pensamiento de no hacer daño y hacer el
fesional de la orientación pudieran estar inmer- bien aparece en la mayoría de los códigos de
sos en algunos de los componentes de la conducta de practicantes de aquellas profesio-
mencionada concepción contemporánea. nes que su labor primaria es centrada en las
Organizaciones y asociaciones profesionales personas y sus circunstancias. En la literatura,
en orientación. Lograr altos niveles de organi- esas profesiones son conocidas como profe-
zación profesional provee y comunica la idea siones de ayuda, o campo de las profesiones
de fortaleza y unión; lo cual permite una mayor de ayuda humana. Los profesionales de la
visibilidad y viabiliza para una mayor y efectiva orientación son concebidos como practicantes
participación en asuntos públicos relacionados de ese campo.
con la orientación, como disciplina y praxis Entonces, como profesionales de la orientación
social. La organización profesional, tanto local tendríamos que preguntarnos si en nuestros
en cada país, así como regional en toda Lati- países existe un Código de ética que clara-
noamérica, pueden hacer posible que: 1) La mente defina nuestra conducta profesional en
producción de información profesional y recur- términos deontológicos. De existir, preguntarse
sos de altos niveles sean alcanzables para cómo fue creado, cuáles son sus principios y
todos los orientadores, quienes pueden utilizar- supuestos y cómo estos reflejan el estado ac-
los para perfeccionar sus conocimientos, com- tual del desarrollo de la profesión. También,
petencias, praxis y desempeño profesional. 2) tendríamos que darnos a la tarea de revisar
Las organizaciones profesionales favorecen la cómo el código es cumplido por los profesiona-
asociación y articulación entre sus practican- les de orientación y cuáles medidas se toman
tes, facilitando la diseminación de la cultura de cuando el código no es cumplido y cómo este
la orientación y abriendo espacios para enri- es difundido en el colectivo de estudiantes de
quecerlas mediante el intercambio permanen- orientación, profesionales y usuarios. Otra pre-
te. 3) La organización profesional crea el espa- gunta es sobre quiénes o qué entidad es res-
cio ideal para acordar formas de avances de la ponsable por velar por la aplicación del código
profesión y el desarrollo estratégico del posi- y como este evoluciona con el tiempo. De no
cionamiento de sus actividades en el colectivo existir un Código de ética, entonces tendría-
que utilizan los servicios de la orientación. 4) mos la tarea de empezar a reflexionar en rela-
La organización profesional es el cuerpo de ción con la dimensión deontológica de nues-
30
tros servicios profesionales y decidir sobre de la orientación en el país; como consecuen-

cuáles son las contribuciones que un Código cia, el proyecto ha evolucionado (alcanzando
de ética hace al desarrollo profesional. En La- once versiones en 2010) y se ha convertido en
tinoamérica conocemos casos en los cuales propuesta de Ley formal para ser introducida
los Códigos de conductas son impuestos por por FAVO, en conjunto con los ministerios de
entidades ajenas a los profesionales de la Educación y Educación Universitaria, en la
orientación por vía de legislación. De ahí, que Asamblea Nacional de Venezuela próxima-
la legislación en orientación es un área que mente.
requiere ser abordada en forma pro-activa por
El avance de la profesión de orientación ade-
los propios profesionales y no dejarla a la libre
más de ser alimentado desde su deontología y
voluntad de los legisladores o hacedores de
Ley de Ejercicio, se habilita para convertirse en
políticas públicas en materia de orientación;
una potente voz en el área de política pública
por cuanto se corre el riesgo de que esos le-
en materia de orientación y conexas. El valor
gisladores sean neófitos, prejuiciosos en rela-
estratégico de los servicios de la orientación
ción con la orientación. En todo caso, los pro-
solo puede ser apreciado si los propios orien-
fesionales de la orientación deberían abogar
tadores en forma consciente asumimos la di-
por la creación de una ley y por convertirse en
mensión pública de nuestra profesión.
los asesores de los legisladores en materia de
orientación. En la dimensión pública de la profesión de
orientación, tenemos incidencias directas so-
Además de los logros en materia de deontolo-
bre las diferentes situaciones y opciones que
gía, el mayor nivel de desarrollo de la profesión
las personas tienen para avanzar a lo largo de
de orientación se alcanzaría en el ámbito de la
la vida. En Latinoamérica, es común para los
legislación. Con el diseño e implementación de
profesionales de la orientación ofrecer servi-
una Ley de ejercicio profesional de la orienta-
cios en una realidad con limitadas oportunida-
ción; la profesión estaría asegurando su lugar
des económico-laborales, educativas, entre-
en el concierto de las profesiones autónomas,
namientos y personales-sociales. En este
diferenciada, con voz y vida propia, con un
contexto, las personas asumen diferentes acti-
corpus teórico reconocido, con un conjunto de
tudes y ejecutan diferentes formas para lidiar
competencias declaradas y con finalidades
con el cambio, la adaptación y las transiciones
sociales de carácter estratégico para el desa-
propias del ciclo de la vida. Nuestros servicios
rrollo humano y socio económico del país. La
de orientación entonces suelen estar insertos
propuesta de una ley para el ejercicio profesio-
en espacios en donde la necesidad de sobre-
nal contextualizada en la cultura local, es una
vivir es permanente y esta realidad demanda
responsabilidad ineludible ni delegable por los
capacidades de las personas para la adapta-
practicantes de la orientación. Es una tarea
ción. Además, al trabajar con estos procesos
que requiere de una visión innovadora y futu-
de adaptación, progreso y evolución personal,
rista, la legislación es el siguiente paso lógico
los profesionales de la orientación nos perca-
en la evolución de la profesión en Latinoaméri-
tamos que el proceso de cambio de la persona
ca.
también es contextualmente influido por la
Un ejemplo conocido en este camino, lo tene- realidad económica, cultural y las oportunida-
mos en Venezuela. Durante el Primer Congre- des de desarrollo presentes en el tejido social.
so Interdisciplinario en Orientación en 2003,
La dimensión pública representa un hito signi-
fue presentado un proyecto de ―Ley del ejerci-
ficativo en el desarrollo de la capacidad profe-
cio de los profesionales de la orientación‖ a
sional para la participación en ámbitos de las
petición de la Federación de Asociaciones Ve-
políticas públicas relacionadas con las funcio-
nezolanas en Orientación (FAVO). En asam-
nes de los orientadores. En ese sentido, un
blea, el mencionado proyecto fue aprobado y
desafío para los profesionales de la orientación
se instruyó que fuera debatido por los profe-
en los países latinoamericanos es trabajar en
sionales de la orientación del país, quienes
pro del desarrollo de políticas públicas de in-
debían enviar sus recomendaciones, opiniones
clusión social y de igualación de oportunida-
y propuestas a los autores del proyecto para
des, y abogar por la expansión de las opciones
que fuera perfeccionándose desde la cultura
de las personas desde las realidades socio-
31
económicas del país; por lo tanto, la participa- El trabajo de los profesionales de la orientación
ción en la creación de sistemas de orientación tiene efectos en el bienestar y la calidad de
públicos articulados con las potencialidades y vida presente y futura de las personas que
posibilidades de desarrollo personal y socio- atiende y por consiguiente en la vida del país.
laboral de la población, es una tarea en la cual Cuando trabajamos con las personas y sus
los profesionales de la orientación necesitamos varios proyectos de desarrollo: bien sea esco-
involucrarnos y tenemos mucho que aportar. lar, vocacional-carrera, personal-relacional,
familiar-social, económico-ocupacional, en
Las actividades de los profesionales de la
cualquier contexto y fase de la vida; estamos
orientación para estimular las capacidades de
teniendo acceso directo a un asunto de máxi-
autodeterminación, autorregulación y autoges-
mo interés público para cualquier hacedor de
tión de las personas necesitan centrarse en las
políticas públicas: las personas, sus potenciali-
capacidades de estas para romper con los
dades y sus posibilidades de éxito en la tarea
falacias y estereotipos sociales que restringen
de convertirse en personas sanas, autónomas,
y oprimen en base al género, clase social, ori-
suficientes, capaces de tomar decisiones ópti-
gen étnico, creencias religiosas, orientación
mas, aptas para vivir y contribuir con el desa-
sexual, discapacidades, y cualquier clase de
rrollo socioeconómico y el bienestar de su so-
discriminación. Estas ideas son aportadas por
ciedad. Por lo tanto, los profesionales de la
diversos especialistas de la orientación y afi-
orientación están en las mejores condiciones
nes en los últimos veinte años, asímismo,
para participar en la creación de políticas pú-
son ampliamente desarrolladas en varios
blicas en materia de orientación que contribu-
documentos claves y recomendaciones pro-
yan con el desarrollo de la sociedad, y apunta-
ducidos por la Asociación internacional para la
lar la presencia y evolución de la orientación
Orientación Educativa y Vocacional, el Centro
como profesión al servicio del colectivo. Esta
Interamericano para el Desarrollo del Conoci-
es una tarea pendiente que en Latinoamérica
miento en el Entrenamiento Vocacional
necesitamos asumir con certeza y firmeza.
(CINTERFOR/ILO) y en algunos documentos
de la UNESCO relativos a la educación y al Para finalizar, una síntesis temática:
trabajo.
En evidencia de las reflexiones presentadas,
Históricamente, la orientación como profesión, estamos en un momento propicio para alcan-
y en sus diferentes sub-especialidades, tiene zar altos niveles de desarrollo profesional por
un tronco común: su concepción primaria visi- cuanto nuestra diversidad enriquece la cultura
ble en las diferentes teorías de la orientación, de la orientación. Hoy es reconocido y visible
se asientan en la racionalidad que sostiene que la profesión de orientación y sus quehace-
que toda persona es capaz de ser autónomo res son de inconmensurable valor estratégico
en escoger de un conjunto de oportunidades en cualquier sociedad, gobierno y entidad pú-
que existen en sus circunstancias, y que los blica. Esta máxima conciencia se logra cuando
profesionales de la orientación contemporánea pensadores y practicantes de la orientación
son capaces de asistir a las personas a cono- desde nuestra diversidad son capaces de vin-
cer y navegar en el mar de desarrollo a lo largo cular, trabajar, y desplegar ante la sociedad:
de la vida. Las decisiones, elecciones y estilos
• Definición autóctona de criterios de profe-
de vida que las personas cultivan, se asocian a
sión y profesionalismo.
factores propios del crecimiento humano, del
desarrollo de las sociedades y las circunstan- • Organización de eventos científicos de im-
cias de las diferentes transiciones que las per- pacto en la profesión y en el colectivo.
sonas y las organizaciones experimentan. • Construcción de una clara y contundente
Transiciones vividas por las personas tales identidad profesional.
como: de la escuela al trabajo, formación pro-
fesional-laboral, familia, envejecimiento, inca- • Sustentación sólida en grados académicos
pacidad por invalidez, etc., todas son vitales, y y de investigación.
necesaria su incorporación en todo servicio de • Establecimiento de credenciales, certifica-
orientación. ción, supervisión y educación continua.
32
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33
REFLEXIONES SOBRE UNA EXPERIENCIA DE

TRANSFORMACIÓN PSICOSOCIAL DESDE LA
ORIENTACIÓN COMUNITARIA
Resumen
Este trabajo tiene como propósito mirar reflexivamente, desde la Orientación Comunitaria, una experiencia de
transformación psicosocial dirigida a niños y niñas, llevada a cabo a través de actividades deportivas colectivas,
con fines educativos, tanto en el ámbito escolar, como comunitario. La experiencia estuvo encaminada a pro-
mover cambios favorables en el comportamiento de niños y niñas (de 5 a 12 años de edad) en la esfera social-
moral, la salud y el empleo del tiempo libre; así como un mejoramiento de la calidad de vida. Se pretende con-
ceptualizar la experiencia como acción de orientación teniendo en cuenta entre los ejes de análisis: finalidad,
papel de los actores sociales involucrados, la educación como función básica, exigencias y retos al desempeño
del orientador, entre otras cuestiones. Se exponen, además, los principales cambios identificados en diferentes
participantes, tanto en beneficiarios directos, como en actores sociales.
Palabras claves: Orientación, comunidad, transformación psicosocial, calidad de vida, bienestar.
Abstract
The purpose of this work is to look inside an experience of psychosocial transformation, from the Community
Counseling point of view. This experience is focused to boys and girls, and it is carried out through collective
sport activities, with educational purpose in the school environment, and community as well. The experience was
focused in promoting positive changes in children behavior (from 5 to 12 years old) in the social-moral sphere,
health and frees time employment, as well as improvement in life quality. It is thought to conceptualize the expe-
rience like orientation action keeping in mind among the analysis axes: objective, people involved role play, edu-
cation as basic function of counseling, demands and challenges to the acting of the counselor, among other
topics. It also shows the principal changes identified in different people involved. These changes took place in
the direct beneficiaries and in social actors.
Key words: Counseling, community, psychosocial change, quality of life, well-being.
Introducción rrolló, del 2006 al 2011, en la Escuela Primaria

―Luis Gustavo Pozo‖ y el barrio ―La Timba‖,
El proyecto ―Deporte en el barrio: el reto de
ubicados en dicho territorio.
vivir mejor‖ constituye una experiencia de im-
plementación de un programa de transforma- Con un enfoque metodológico basado en la
ción psicosocial, centrado en la práctica depor- investigación acción participativa, el proyecto
tiva, en el ámbito escolar y comunitario. Fue se propuso potenciar la actividad deportiva
auspiciado por el Centro de Investigaciones para favorecer cambios en problemáticas psi-
Psicológicas y Sociológicas (CIPS), del Minis- cosociales, en niños y niñas, comprendidos
terio de Ciencia Tecnología y Medio Ambiente entre las edades de cinco y doce años.
(CITMA); la Organización No Gubernamental
Mediante la práctica organizada, con fines
(ONG) suiza Zunzún; el Consejo de la Admi-
educativos, de deportes colectivos se trazaron
nistración Municipal (CAM), del municipio Pla-
los objetivos. En una primera etapa, estos es-
za de la Revolución, de La Habana y sus di-
tuvieron encaminados a propiciar cambios
recciones de educación y deportes. Se desa-
34
comportamentales favorables: sociales, mora- una relativa independencia. Ello no quiere de-
les, salutogénicos y en el empleo del tiempo cir, sin embargo, que sea homogénea, sino
libre, que incidieran en el mejoramiento de la que, al mismo tiempo, comprende la diversidad
calidad de vida de los escolares entre ocho y de grupos, instituciones y organizaciones que
doce años. En una segunda fase, se identificó la integran, que interactúan entre sí en un de-
la necesidad de extender el programa a las terminado territorio (Arias, 1995; Fuente, Sorín,
edades entre cinco y siete años, y diseñar ac- Tovar, 1990 citado en Cabrera, Agostini, Suá-
ciones que propiciaran su implementación en rez, & Carrión, 1997).
el ámbito comunitario a través de promotores.
La singularidad de la comunidad que, a decir
Las actividades deportivas, concebidas al inicio
de Tovar (1994), ― … da lugar a una realidad
en la escuela, se fueron extendiendo progresi-
psicológica, viene dada por el sentido que los
vamente al escenario comunitario con la labor
vínculos cotidianos revisten para el hombre
de: investigadores-facilitadores, entrenadores
real, enfatizándose el momento del sujeto, co-
deportivos, líderes comunitarios y promotores
mo aquel que las protagoniza‖ (p. 87). Dichos
voluntarios (padres y madres en lo fundamen-
vínculos se construyen en una práctica social
tal) de la comunidad.
concreta en torno a determinadas esferas de
La investigación tuvo como referentes concep- su vida cotidiana. De ahí que sus miembros
tuales centrales: el Enfoque Histórico-Cultural, compartan configuraciones subjetivas (repre-
como concepción teórica del desarrollo psico- sentaciones, valores, normas, necesidades,
lógico infantil; la educación y el deporte para el vivencias), determinadas por el sentido psico-
desarrollo; el modelo preventivo; el enfoque lógico que dichas relaciones y prácticas coti-
sistémico de la comunidad y la calidad de vida, dianas revisten para ellos (Tovar). Es portado-
tanto en su dimensión objetiva como subjetiva ra, por tanto, de tradiciones, historia e
(Zas et al, 2008). ¿Qué aportaría entonces su identidad propia (García & Martín, 1997).
comprensión desde la orientación comunitaria?
La orientación comunitaria, desde una aproxi-
¿A qué necesidades respondería la reflexión
mación psicosocial, centra su actuación en los
en esta dirección?
procesos de interacción entre el individuo, el
Ello tiene como propósito sistematizar la expe- grupo, la comunidad y la sociedad, a decir de
riencia, para contribuir a la comprensión de los Calviño (2010): ― … en el sistema de relacio-
procesos de transformación social en el con- nes vinculares‖ (p.178).
texto de la realidad cubana; multiplicarla a
Como dimensión de la orientación (González &
otros escenarios comunitarios, teniendo en
Lessire, 2009), está sujeta no solo a regulari-
cuenta aportes y limitaciones; y contribuir a la
dades y particularidades que son propias del
formación de orientadores.
espacio comunitario, sino que tiene su propia
¿Cuáles son las razones que permiten concep- especificidad que la diferencia de otras prácti-
tualizar las acciones de transformación psico- cas afines.
social llevadas a cabo como orientación comu-
La orientación comunitaria no solo es una for-
nitaria? Para clarificar esto es necesario
ma de intervención o acción profesional psico-
detenerse en algunas cuestiones básicas que
social, sino una relación profesional de ayuda
se exponen a continuación.
(Calviño, 2010). La ayuda, entendida como
Particularidades de la orientación en las facilitación, tiene como propósito fundamental
prácticas de intervención comunitaria favorecer un mejor desempeño, optimización,
potenciación de recursos, capacidades, tanto
El modo de comprender y conducir acciones
personales, familiares, grupales, como comuni-
de orientación en el escenario comunitario está
tarios (Alvis, 2009; Calviño).
atravesado por la definición de comunidad de
que se parta. Estar centrada en el ―sistema de relaciones
vinculares‖ conlleva a propiciar un mejor
La comunidad puede ser entendida como un
desempeño, ajuste o gestión en la interacción
sistema complejo y singular. Es decir, como
entre los diferentes elementos que integran la
una unidad social, determinada por la sociedad
comunidad. Ello se visualiza, como señalan
a la cual pertenece y, al mismo tiempo, con
Gómez y Suárez (2008 citado en González &
35
Lessire), en la integración social y la participa- profesional o como voluntario o promotor

ción de las comunidades en la solución de sus (Sánchez, 1991).
problemas.
• El papel del orientador debe estar basado
De manera que, a punto de partida de diferen- en una relación sujeto-sujeto con los miem-
tes aproximaciones sobre el tema, puede en- bros de la comunidad, donde cada cual
tenderse que, la orientación comunitaria tiene conserva su identidad, asumiendo estos úl-
como finalidad facilitar un mejor desempeño timos un rol protagónico. Ello conlleva pro-
(funcionamiento, ajuste o gestión) e integración mover participación social, responsabilidad,
de la comunidad y sus miembros (individuos, concertaciones, alianzas y compromisos
grupos, instituciones); e incrementar, potenciar (Calviño, 2010).
la capacidad de desarrollo para afrontar, solu-
• La transformación puede estar dirigida a la
cionar problemáticas psicosociales en el en-
comunidad como unidad social o a sus sub-
torno comunitario y lograr su bienestar; desde
sistemas (individuos, grupos, organizacio-
la participación, crítica y constructiva, de los
nes, instituciones). La actuación en cual-
involucrados en el proceso de transformación
quiera de ellos supone tener en cuenta
(López, 2011).
tanto la identidad propia, como la interac-
La orientación en el ámbito comunitario tam- ción con otros elementos integrantes de di-
bién comprende diversas funciones: asisten- cho sistema (Sánchez, 1991).
cial, acompañamiento, educativa, crecimiento y
Para llevar a cabo acciones de orientación
desarrollo, privilegiando estas últimas (Alvis,
propiamente se deberán fijar límites que en-
2009; Calviño, 2010). Está dirigida a favorecer
marquen la temporalidad de estas, así como
procesos de transformación psicosocial. De ahí
realizar acciones de supervisión, seguimiento y
que, el orientador comunitario cumple esen-
evaluaciones constantes al proceso de trabajo
cialmente un papel de facilitador.
(Calviño, 2010).
Para la puesta en práctica de acciones de
Conceptualización de la experiencia desde
orientación comunitaria es necesario tener en
la orientación comunitaria
cuenta una serie de consideraciones, válidas
también para otras prácticas de transformación Teniendo en cuenta qué se entiende por orien-
en el escenario comunitario: tación comunitaria y cuáles son las considera-
ciones básicas para emprender acciones de
• La comunidad deberá ser movilizada para
esta naturaleza, el proyecto en cuestión se
participar en tareas relacionadas con sus
inscribe como una experiencia de transforma-
necesidades y problemáticas reales (reco-
ción psicosocial comunitaria, que puede ser
nocidas o no).
conceptualizada también como acción de
• Las acciones deberán concebirse con un orientación. Esta afirmación se sustenta en
carácter dinámico, flexible, de manera que diferentes elementos de análisis, algunos de
se pueda asimilar la incorporación de nue- los cuales se exponen a continuación.
vos problemas o necesidades.
La experiencia partió de considerar necesida-
• Es indispensable identificar y emplear redes, demandas, recursos, potencialidades y
cursos que se encuentran en la propia co- peculiaridades de la comunidad en la cual llevó
munidad (personales y medioambientales) y a cabo sus acciones. Tomó como precedente
aprovechar los sistemas de apoyo natural intervenciones realizadas, auspiciadas por el
con que cuenta (maestros, líderes, médicos, CIPS y otras instituciones sociales (DÁngelo,
trabajadores sociales, etc.). Es necesario Guach, Peña & Martínez, 2004; Martínez,
también potenciar el desarrollo de dichos 2002). Estas no solo identificaron diversas
recursos. Para ello, pueden utilizarse tanto problemáticas psicosociales (alcoholismo, ta-
estrategias directas, encaminadas al desa- baquismo, violencia, indisciplina social, etc.),
rrollo de las personas per se; como indirec- sino que generaron beneficios y desarrollaron
tas, en las que se potencia la capacidad pa- potencialidades. Entre estos se encuentran: la
ra ayudar a otras, ya sea desde un rol creación de un Grupo Gestor, en una de las
circunscripciones de la comunidad (Martínez);
36
y las acciones transformadoras con el personal involucrados y en qué consistiría la ―ayuda‖ por
docente y directivos de la escuela (DÁngelo, parte del equipo del CIPS, de manera que
et al). Los resultados alcanzados fueron promoviera la participación comunitaria en la
creando nuevas necesidades y, consecuente- solución de sus problemas. Pero, como todo
mente, nuevas propuestas de transformación. proceso dinámico sujeto a resistencias, dificul-
tades y obstáculos, fue necesario ir re-
Es así como surge la idea del proyecto para
encuadrando la tarea de acuerdo con las nue-
satisfacer la demanda de la comunidad de
vas demandas y retos que se fueron presen-
crear condiciones para la realización de activi-
tando.
dades deportivas y, al mismo tiempo, favorecer
cambios en niños y niñas ante problemáticas Las acciones de transformación primeramente
psicosociales identificadas. se centraron en la escuela –como uno de los
subsistemas que forma parte de la comuni-
Cómo entender entonces que: propiciar cam-
dad–, a través de prácticas deportivas, con
bios comportamentales favorables: sociales,
fines educativos, en horario extracurricular. En
morales, salutogénicos y en el empleo del
la medida que se identificaron nuevas necesi-
tiempo libre, que incidan en el mejoramiento de
dades, se fueron extendiendo al entorno co-
la calidad de vida de los escolares, está acorde
munitario –como unidad social mayor–, a tra-
con la finalidad de la orientación. Como se
vés de prácticas de fines de semana,
verá más adelante (en el acápite sobre los
conducidas por profesoras de Educación Físi-
principales cambios identificados), ayudar a la
ca y entrenadores deportivos; y la formación
incorporación de nuevos conocimientos y acti-
de promotores comunitarios.
tudes sobre la prevención de hábitos nocivos,
nuevos modos de relacionarse y de apropiarse Como se comentó en el acápite anterior, la
de habilidades sociales, a través del deporte, orientación en el ámbito comunitario compren-
favorece un mejor desempeño y bienestar – de diversas funciones, encaminadas a favore-
componente este último de la calidad de vida– cer procesos de transformación psicosocial.
en diversas áreas de la vida de niños y niñas. Una de las funciones básicas que cumple es
precisamente la educativa, formativa, de cre-
Para hacer viable dicho propósito, se trazaron
cimiento y desarrollo.
estrategias y acciones organizativas dirigidas a
reconocer y emplear recursos y potencialida- ¿Cuáles fueron las acciones que se llevaron a
des de la propia comunidad. Entre estas (Zas, cabo para dar cumplimiento a dicha función?
López & García, 2010a): ¿Quiénes las facilitaron? ¿Solo estuvieron diri-
gidas a los escolares?
• Identificación de actores claves (represen-
tantes de la escuela, Combinado Deportivo; Para la consecución del objetivo general del
direcciones municipales de gobierno de Proyecto se elaboró una estrategia educativa,
educación y deporte, organizaciones de empleándose como instrumento el deporte
masas y políticas, trabajador social y líderes colectivo. Este último, además de ser una acti-
comunitarios). vidad demandante y atractiva para los escola-
res, constituye una herramienta que posibilita
• Creación de espacios de acercamiento,
desarrollar la socialización, fomentar valores
sensibilización y discusión entre actores
sociales, emplear el tiempo libre de manera
claves y facilitadores del CIPS.
saludable y transmitir mensajes educativos
• Captación y selección de entrenadores de- ("no al alcohol", "no a la droga", etc.).
portivos y promotores comunitarios.
De acuerdo con la estrategia educativa del
• Conformación de grupos de trabajo. programa de transformación, se diseñaron dos
• Acompañamiento del funcionamiento del tipos de acciones: prácticas de entrenamiento
Grupo Gestor ya existente. deportivo para niños(as) y talleres de capacita-
ción-formación para entrenadores (Zas et al,
Los espacios de concertación, posibilitaron 2008; Zas, López & García, 2010b), promoto-
encuadrar desde un inicio la tarea. Es decir, res deportivos y miembros del Grupo Gestor,
clarificar cuáles serían el papel y los compro- acorde con necesidades de capacitación y
misos que asumirían cada uno de los actores demandas de las tareas.
37
Con el propósito de lograr cambios en niños y promotores comunitarios, mientras que los
niñas, en correspondencia con resultados de investigadores asumieron un rol de acompa-
diagnósticos realizados (Zas et al, 2008), fue ñamiento.
necesario facilitar la formación de entrenado-
Otro eje importante de reflexión, que posibilita
res y promotores deportivos, encargados de
entender la experiencia desde la orientación y
implementar las acciones educativas a través
su función educativa, es el papel jugado por la
del deporte. Ellos debían apropiarse de cono-
escuela.
cimientos y desarrollar habilidades para traba-
jar las problemáticas psicosociales. Aún cuan- La escuela, como institución, se potenció y
do los entrenadores poseían, como fortaleza, empoderó como agente de cambio social, mul-
competencias para la enseñanza deportiva, tiplicador y dinamizador de la transformación.
tenían que prepararse para el reto psicosocial. Se facilitó un mejor desempeño de su rol edu-
cativo, en su integración con la comunidad,
También se identificó la necesidad de desarro-
para afrontar problemáticas psicosociales.
llar habilidades y capacidades en el Grupo
Gestor para apoyar, gestionar, convocar y or- En tal sentido, González y Lessire (2009) se-
ganizar actividades con niños y niñas en la ñalan la necesidad de que la dimensión comu-
escuela y en la comunidad, así como para lo- nitaria de la orientación sea abordada desde la
grar un mejor funcionamiento como grupo. escuela. Ello supone considerar que, la forma-
ción integral de los individuos y la creación de
Esta es una manera de cumplir con el principio
ambientes educativos favorables le correspon-
de que no solo se trata de que se identifiquen
de al trabajo compartido, cooperado y com-
recursos humanos disponibles en la comuni-
prometido de la escuela, la familia y la comuni-
dad, sino que además se contribuya al desa-
dad.
rrollo de estos. Con ello se potencia la capaci-
dad de estas personas para ayudar a otras, ya Modelo de actuación, exigencias, retos y
sea desde el rol profesional de entrenador, desafíos del orientador comunitario
como promotor deportivo o líder comunitario. Como ya mencionó, la orientación comunitaria
Los miembros del equipo de facilitadores del es una actuación profesional y el orientador
CIPS también fueron sujetos de las actividades cumple esencialmente un papel de facilitador.
de capacitación. Esto se corresponde con la De ahí que, en este epígrafe se reflexionará
idea de que la función educativa o formativa es sobre la labor de orientación llevada a cabo,
concebida no solo para los actores de la trans- enfatizando en las exigencias profesionales y
formación psicosocial, sino también para los personales y en el modelo de actuación.
orientadores involucrados en el proceso (Cal-
viño, 2010). Aún cuando no existían precedentes de accio-
nes de orientación comunitaria conducidas por
De manera que, no solo se fomentaron cam- el equipo de facilitación, competencias básicas
bios en niños y niñas, sino también en el rol de desarrolladas en otras áreas de la orientación
facilitador y el desempeño de sus funciones, (salud, clínica, educativa) se convirtieron en
como expresión de la potenciación de recursos potencialidades para trabajar en este escena-
y capacidades, tanto personales, familiares, rio.
grupales, institucionales, como comunitarios
que busca la orientación comunitaria. Entre las competencias básicas que debe te-
ner un orientador, se encuentran: conocimien-
En la primera etapa de implementación del tos, habilidades, capacidades y actitudes para
programa de transformación, el equipo del la comunicación, el diagnóstico, la evaluación,
CIPS se desempeñó como facilitador de la la facilitación, la labor de promotor, la media-
capacitación-formación para los diferentes ac- ción, la planificación, etc. (Asociación Interna-
tores participantes, diseñando, evaluando, cional de Orientación Educativa y Vocacional
coordinando y/o ejecutando estrategias y ac- [AIOEP], 2003 citado en González & Lessire,
ciones. Sin embargo, en la segunda etapa, el
2009).
grupo de entrenadores deportivos –liderado
por la escuela– pasó a cumplir un papel de Ello no significa que no tuvieran que enfrentar-
facilitador del proceso de formación de los se retos debido, entre otras razones, a las exi-
38
gencias para la actuación en el escenario co- comunitarios, representantes de organizacio-

munitario, la diversidad de personas, grupos e nes gubernamentales, políticas y de masas); la
instituciones involucrados (niños, profesores, complejidad que implica la participación de
entrenadores, padres, líderes comunitarios, varios orientadores y la propia dinámica del
representantes de organizaciones guberna- equipo de facilitación.
mentales, políticas y barriales), la participación
Otro de los retos fue la incertidumbre que trae
de varios orientadores y la propia dinámica del
―salir del espacio de seguridad del consultorio‖
equipo de facilitación.
al contacto con la realidad de los sujetos. El
En el desempeño del rol, y como expresión de orientador pasa de estar en una posición de
la propia transformación del equipo de facilita- mediador o facilitador del diálogo o interacción
ción, como sujeto también de la experiencia, del sujeto con su realidad, a estar, desde su
se fueron desarrollando las competencias. Ello rol, en contacto más directo (o coparticipar)
posibilitó adecuarse a los nuevos requerimien- con la misma.
tos que, de acuerdo con González & Lessire
Por eso, para garantizar la calidad en el ejerci-
(2009), implican: establecer contacto con acto-
cio de la orientación comunitaria las acciones
res claves; diagnosticar necesidades y recur-
de supervisión constituyen una exigencia, una
sos de la comunidad; diseñar, implementar y
vía para clarificar actuaciones individuales y
evaluar acciones de manera conjunta; facilitar
grupales ante incidentes críticos, personaliza-
acciones educativas; trabajar con diversas
ciones, etc. Este es un camino en el que se
organizaciones e instituciones (nacionales e
debe andar con una conciencia cada vez más
internacionales); entre otros.
crítica y constructiva, cuestionándose el por-
Pero, más allá de demostrar capacidades para qué de los hechos, bajó qué circunstancias se
asistir, mediando con organizaciones o institu- presentan, etc.
ciones, ante situaciones dilemáticas (para la
Sin embargo, en las primeras etapas de ejecu-
aprobación de la ejecución del proyecto, la
ción del proyecto no se tenía la suficiente clari-
construcción o reparación de instalaciones
dad acerca de esta necesidad. Es a partir de la
deportivas, locales, etc.) o para la consecución
segunda fase que comienzan a realizarse, en
de financiamiento (nacional e internacional); el
forma de discusiones grupales del equipo de
reto fue la facilitación de aprendizajes para
facilitación y talleres con orientadores que tra-
llevar a cabo estas acciones por parte de los
bajan en otros proyectos de transformación,
propios actores, como garantía para la poten-
tanto del CIPS, como financiados por la ONG
ciación de estos y la sostenibilidad de la trans-
Zunzún. Estos últimos se efectuaron con la
formación.
colaboración del especialista venezolano
La orientación, como relación de ayuda orien- George Davis.
tador-orientando, conlleva un vínculo, un con-
En tal sentido, se identificó que algunas de las
tacto humano, que tiene implicaciones: emo-
cuestiones que deben ser puestas bajo obser-
cionales, intelectuales, éticas, actitudinales,
vación constante son, por ejemplo:
compromisos, acuerdos, interés mutuo en un
objetivo o tarea común; que suponen la clarifi- • Tendencia a reproducir modelos sociocultu-
cación de los roles de cada cual y también rales autocráticos y, paternalistas.
determinados límites, (Calviño, 2000). Pero,
• Propensión a establecer vínculos de depen-
más allá de los límites, intervienen peculiarida- dencia emocional o instrumental.
des subjetivas de las personas que en ella se
involucran, a lo que no está ajeno el profesio- • Confusión entre el cumplimiento de funcio-
nal. Esto se complejiza cuando se trata de la nes como planificador y diseñador de estra-
dimensión comunitaria de la orientación. tegias y la aceptación del surgimiento de lo
inesperado, no previsible.
En el caso de la experiencia que nos ocupa, se
trata de una relación atravesada por la diversi- • Dilema entre ―no directividad‖ e intencionali-
dad de sujetos, grupos e instituciones involu- dad de las acciones.
crados (niños, investigadores, profesores, en- • Disyuntiva entre trabajar en función de ex-
trenadores deportivos, padres, líderes pectativas de los facilitadores vs. posibilida-
39
des y expectativas reales de los participan- nes (convenidas para dos años) por un período
tes. similar.
• Temor o angustia con relación a la respon- Un inconveniente que hubo que afrontar para
sabilidad con el cumplimiento de la tarea. la delimitación de la temporalidad de las accio-
nes de orientación fue la falta de precedentes
Este último dilema acerca de la responsabili-
en cuanto al tiempo que se precisa para que
dad no es un tema simple. Por un lado, el
los cambios psicosociales esperados tengan
orientador comunitario es también un actor
lugar. Los resultados de esta experiencia indi-
social –con disposición, compromiso y respon-
can que son necesarios, como mínimo, dos o
sabilidad social para contribuir a solucionar
tres años para realizar acciones de esta natu-
problemas y generar cambios sociales. Al
raleza.
mismo tiempo, cuando es investigador tiene la
obligación de responder a exigencias, de ca- Las acciones en la escuela, en los primeros
rácter científico, de la institución académica de dos años de trabajo, habían propiciado cam-
la que forma parte. Por otro lado, debe ser bios comportamentales en escolares (de ocho
capaz no solo de brindar asistencia, apoyo, a doce años) y la realización de actividades en
confianza, acompañar procesos de cambio, la comunidad.
sino sobre todo desarrollar potencialidades,
En la segunda fase, al término de similar pe-
fomentar (y participar de) aprendizajes. ¿Cómo
ríodo, se lograron extender las prácticas a los
intentar entonces resolver esta disyuntiva?
niños(as) más pequeños (entre cinco a siete
Retomando a Davis (2011), solo si se promue- años) y visualizar estrategias para garantizar la
ve y facilita la independencia y la autonomía, – sostenibilidad del programa educativo imple-
sobre la base de la responsabilidad compartida mentado, una vez que finalizara la labor de
y el compromiso–, el trabajo será creador de acompañamiento del equipo de facilitación.
capacidades en las personas para seguir su
En esta misma etapa, las acciones de trans-
camino, de manera sostenible. Es necesario,
formación en la comunidad luego de dos años,
además, que el profesional tome conciencia de
no habían logrado avanzar lo suficiente en
la multiplicidad de roles en los que se ve in-
cuanto a la formación de los promotores y la
merso, que reflexione y conceptualice sobre
sistematicidad en el funcionamiento del Grupo
sus prácticas y sobre cómo vivencia las dife-
Gestor, de acuerdo a las exigencias de multi-
rentes experiencias.
plicar las actividades del proyecto.
Esto trae otro tema a debate: ¿Desde cuál
Uno de los momentos significativos, en los que
modelo puede ser conceptualizada la actua-
se evidenció lo ya expresado, fue durante la
ción profesional en esta experiencia?
realización de un taller dirigido a la preparación
Tomando como punto de partida la clasifica- para el ―cierre‖ del acompañamiento, a través
ción empleada por Calviño (2000) al referirse a de la elaboración del ―duelo‖ o despedida. Por
los modelos de intervención, las prácticas de la ello, fue necesario extender seis meses más la
orientación pueden ser inscriptas dentro del labor de facilitación.
―modelo de objetivos y tiempo delimitados‖ en
Precisamente una dificultad que se enfrenta en
contraste con el ―modelo tradicional de tiempo
el rol de orientador, consiste en identificar
abierto‖.
cuándo es el momento oportuno para pasar,
Sobre la base de esta afirmación, se puede por ejemplo, de la función de educador a la de
suscribir que desde el diseño mismo del pro- apoyo, acompañamiento y/o viceversa.
yecto se delimitaron claramente (en un espacio
La efectividad en el desempeño está atravesa-
de consenso con los actores involucrados en
da por la adecuación, no solo a las exigencias
su ejecución) cuáles serían sus objetivos y
de la tarea (planificar; asesorar; mediar [Gon-
duración.
zález & Lessire, 2009]; sensibilizar; comunicar;
Sin embargo, al emerger nuevas necesidades formar, capacitar; intermediar y coparticipar en
y demandas, fue necesario proponer nuevos la construcción de intermediaciones [Calviño,
objetivos y extender la duración de las accio- 2010]), sino también al momento del sujeto
(individual, grupal, comunitario). De manera
40
que, el trabajo de orientación se compromete Estos cambios favorecieron un mejor desem-

no solo con desarrollar potencialidades, sino peño y bienestar en diversas áreas de la vida
con lo que en realidad se puede (Calviño, de niños y niñas: relaciones interpersonales,
2000), es decir en función de lo que necesitan, tanto en el espacio escolar como comunitario;
esperan y pueden los participantes. salud, con el desarrollo de comportamientos
favorables ante los hábitos nocivos; recreación
Ayudar significa facilitar que los actores reales,
durante el tiempo libre; así como una mayor
los miembros de la comunidad, sean los prota-
motivación y rendimiento escolar (Zas et al,
gonistas. Por esta razón, establecer límites
2008, 2010b).
temporales implica preparar a los sujetos para
el momento del ―cierre‖ y para desarrollar for- Como parte del proceso, también se identifica-
mas de autogestión, que propicien la sostenibi- ron cambios en entrenadores deportivos (tanto
lidad de los cambios y la capacidad para afron- a nivel individual, como grupal).
tar, solucionar problemáticas psicosociales en
Los entrenadores deportivos adquirieron mayo-
sus condiciones reales de vida.
res conocimientos y recursos para manejar
¿Cuáles fueron entonces los principales cam- problemas de comportamientos y situaciones
bios que se facilitaron con la ayuda? ¿Cuál es personales de niños y niñas e incorporaron
la naturaleza de esos cambios? nuevos contenidos y tipos de actividades edu-
cativos a sus prácticas. Reconocieron cambios
Principales cambios identificados como resul-
en el orden personal que impactaron en sus
tado de las acciones transformadoras, concep-
resultados de trabajo (Zas et al 2010b). Como
tualizadas como orientación comunitaria.
grupo, lograron desarrollarse como facilitado-
Las acciones llevadas a cabo propiciaron cam- res para la formación de los promotores comu-
bios de diversa naturaleza, en diferentes sub- nitarios (Zas et al 2010a).
sistemas de la comunidad (individual, grupal e
Otro de los principales logros es haber propi-
institucional). Unos como resultado del cum-
ciado una mejor integración entre diferentes
plimiento de los objetivos y otros como parte
elementos que integran la comunidad (organi-
del proceso para propiciar la consecución de
zaciones e instituciones laborales, políticas y
estos.
sociales). Como resultado, se potenciaron: el
Los cambios registrados en niños y niñas, de- papel de la escuela como actor social; el víncu-
mostraron la viabilidad del deporte, como ins- lo escuela-comunidad; relaciones horizontales
trumento para la transformación psicosocial. entre circunscripciones de la comunidad; y
Entre estos se encuentran (Zas et al, 2008, alianzas entre el CIPS, como centro académi-
2010b): co, y la comunidad (Zas et al 2010a).
• Mayor identificación y rechazo de compor- Consideraciones finales
tamientos sociales inadecuados, principal-
¿Cuáles serían algunas de las brechas identifi-
mente de carácter violento.
cadas, los retos, o zonas de crecimiento para
• Desarrollo de la sociabilidad y de valores la continuidad y multiplicación de este tipo de
morales (honestidad, colectividad y respon- experiencia?
sabilidad).
Algunos de los retos serían realizar acciones
• Más interés hacia el estudio y los resultados encaminadas a facilitar:
docentes.
• Mayor protagonismo de niños(as), así como
• Adquisición de conocimientos y desarrollo la identificación e incorporación de líderes
de habilidades sociales y actitudes más comunitarios juveniles.
proactivas con relación a los hábitos noci-
• Desarrollo del sentimiento de pertenencia
vos.
de la escuela, como institución, con el pro-
• Mayor correspondencia entre la preferencia yecto y la inserción de la estrategia educati-
por la práctica deportiva y su realización du- va en el currículo docente-educativo (Zas et
rante el tiempo libre. al 2010a).
41
• Fortalecimiento del papel de la comunidad (Comp.), Psicología y acción comunitaria. Sinergias de

en la formación de niños(as), adolescentes cambio en América Latina (pp.177-202). La Habana:
Caminos.
y jóvenes con una mayor conciencia de este
rol (en la práctica se privilegia la función re- DÁngelo, O., Guach, J., Peña, R. L & Martínez, J. L.
(2004). Desarrollo de una cultura reflexivo-creativa para
creativa vs la función educativa del depor-
la transformación social en diferentes actores sociales.
te), mediante la formación de competencias Proyecto Creatividad para la Transformación Social
en gestores y promotores. (CTS). La Habana: Centro de Investigaciones Psicológi-
cas y Sociológicas.
• Aprendizaje y apropiación de habilidades,
por parte de los diferentes actores, para: el Davis, G. (2011, enero). Relatoría de las intervenciones
realizadas en el Taller de Supervisión de Trabajo Comu-
diagnóstico de problemáticas psicosociales; nitario, La Habana: Centro de Investigaciones Psicológi-
la comunicación, como herramienta para cas y Sociológicas.
multiplicar el poder de convocatoria y el im- García, J. P. & Martín, J. L. (1997). Informe comisión
pacto de las acciones deportivas- técnica ministerial para el trabajo comunitario integrado.
educativas; la gestión de la capacitación, La Habana: Ministerio de Ciencia Tecnología y Medio
formación de promotores y líderes; y la me- Ambiente.
diación, como vía para propiciar una inter- González, J. R. & Lessire, O. Y. (2009, Marzo). ―Contex-
acción más positiva con instancias de go- tualización y competencias en la orientación psicológica‖.
bierno. Revista Electrónica de Psicología Iztacala, 1 (12), Artículo
9. Extraido el 23 febrero, 2011 de
¿Cuál es el propósito de dejar abiertas zonas http:/www.iztacala.unam.mx/carrera/psicología/psiclin.
de crecimiento? López, V. (2011). ―Algunas consideraciones acerca de la
orientación comunitaria‖ [CD-ROM]. En Caudales, 2011
Entender la orientación comunitaria como rela- (4ta ed.). La Habana: Publicaciones Acuario.
ción profesional de ayuda supone, retomando
a Calviño (2000), que se trata de propiciar una Martínez, E. (2002). Proyecto Nuevo Horizonte: una pro-
puesta de transformación del barrio La Timba. La Haba-
mejoría esencial, un estar en mejores condi- na: Centro de Investigaciones Psicológicas y Sociológi-
ciones para … , de manera que los sujetos cas.
continúen trabajando, con elementos que no
Sánchez, A. (1991).Psicología comunitaria. Bases con-
han quedan resueltos en la relación, en sus ceptuales y operativas. Métodos de Intervención (2a.
condiciones reales de vida. El reto sería prepa- ed.), Barcelona: Promociones y Publicaciones Universita-
rarlos para que estén realmente en condicio- rias.
nes para hacerlo. Tovar, M. A. (1994). ―Psicología social comunitaria: Una
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la subjetividad‖. Tesis de Doctorado para la obtención del
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con niños y niñas. La Habana: Centro de Investigaciones
orientación comunitaria‖. En A. M. del Rosario, & C. M.
Psicológicas y Sociológicas.
42
ACOMPAÑAMIENTO VS INTERVENCIÓN. NATURALEZA

DE LOS CAMBIOS EN LA COMUNIDAD
Centro “Martin Luther King, Jr.” (CMMLK) Cuba
Resumen
En el presente trabajo la autora narra la experiencia cubana de trabajo comunitario realizada en el ―Centro ―Mar-
tin Luther King‖ (CMLK), asociación civil cubana que desde l995 realiza un programa de formación de educado-
res y educadoras, y de acompañamiento a experiencias locales que funcionan desde una concepción de traba-
jo educativo en la que se desarrolla un programa de formación y comunicación para la participación y la
solidaridad.
Palabra claves: educación popular, formación, grupo.
Abstract
In this paper the author narrates the Cuban experience of community work done in the "Martin Luther King Cen-
ter" (CMLK) Cuban civil partnership since l995 makes a training program for educators, and accompanying local
experiences that work from a conception of educational work in which a program of training and communication
for participation and solidarity.
Key Word: popular education, training, group.
Voy a intentar contribuir a este diálogo desde un los sentidos y las prácticas concretas de los grupos
lugar concreto, desde la experiencia cubana de humanos, que desde su reconocimiento crítico van
trabajo comunitario en la que participo en el CMLK, a incorporar, fortalecer o constituir nuevas subjetivi-
asociación civil cubana que desde l995 realiza un dades, nuevos sentidos y prácticas más solidarias y
programa de formación de educadores y educado- humanas
ras y de acompañamiento a experiencias locales
Por tanto, la labor que realizamos educativa y de
que funcionan desde esta concepción de trabajo
acompañamiento a las comunidades enfatizan, en
educativo, donde se desarrolla un programa de
la transformación de las subjetividades individuales
formación y comunicación para la participación y la
y colectivas, en dinamizar las capacidades y poten-
solidaridad. Desde el año 1995 en la formación de
cialidades para asumir de manera responsable,
multiplicadores/as de la concepción y metodología
autónoma y creativa las acciones y estrategias de
de la educación popular ha participado un público
trabajo colectivo. Mantenemos la mirada atenta a
diverso de la mayoría de las provincias del país:
todo aquello que pueda reproducir concepciones
docentes, investigadores, delegados del poder po-
asistenciales y moldeadoras de comportamientos
pular, líderes comunitarios, miembros de los talleres
humanos y que puedan frenar acciones transfor-
de transformación integral del barrio, promotores/a
madoras en las personas y comunidades con las
culturales interesados/as en perfeccionar sus prác-
que trabajamos.
ticas de trabajo social y comunitario.
Hago esta presentación porque creo que es impor-
Mi entrada a esta institución en el año 1995 me
tante contextualizar, situar las palabras y las refle-
permitió reencontrarme con la Educación popular
xiones que me gustaría compartir con ustedes en el
en su profunda relación con la Psicología social
contexto, los referentes fundamentales y acciones
comunitaria. Los aprendizajes en el terreno de la
las permiten enunciar, comprender y sostener.
formación, el acompañamiento a experiencias co-
munitarias, me llevaron a ratificar que la educación Me gustaría invitarlos/a a compartir parte de este
para la participación era esencial para que los gru- recorrido que he hecho junto a personas del CMLK,
pos y comunidades pasaran de ser objeto de las a diversas comunidades que he tenido el placer de
acciones del trabajo comunitario (intervención) a acompañar y ser acompañada. Retomo vivencias,
sujetos de estas. Una concientización que parte de imágenes, sueños, interrogantes y reflexiones fruto
43
de los intercambios sostenidos en todos estos algo que aprender. Esta corriente de pensamiento
años. no reconoce un único saber como válido, ni descali-
fica el saber popular ni las culturas populares; todo
Orientación/acompañamiento acción comunitaria
lo contrario, reconoce como punto de partida de
La vida cotidiana de los seres humanos y las rela- todo aprendizaje el saber común, pero no se queda
ciones que establece con los demás pueden ser en él, sino que lo pone a dialogar con otros saberes
generadoras, propiciadoras o no de su crecimiento para enriquecerse mutuamente.
personal y grupal. La orientación psicológica puede
El camino comienza con el trabajo en grupos e
propiciar cambios en las percepciones y actitudes
intenciona su cohesión, cultura favorable de trabajo,
de las personas respecto a sus maneras de vivir y
la co-responsabilidad y la reconstrucción de las
relacionarse en las comunidades de las que forman
prácticas, para lo cual es fundamental el diálogo
parte y en la búsqueda de caminos que promuevan
con las diversas visiones, estilos y sentidos de la
el protagonismo de las comunidades en la investi-
comunidad que reflexiona en torno a su experien-
gación de alternativas de respuestas a los proble-
cia.
mas que enfrenta.
Desde el prisma de la concepción participativa se
El acompañamiento al trabajo comunitario que rea-
profundiza en problemáticas específicas como:
lizamos, desde la perspectiva de la educación po-
comunicación, la integración grupal, la planificación
pular y la psicología social comunitaria, se propone
y el diagnóstico participativo, el diseño de acciones
contribuir a descubrir los códigos de actuación que
y la conducción democrática.
subyacen a la cultura de la dominación y contribuir
a la emergencia y consolidación del protagonismo Trabajamos desde diseños (guías metodológicas)
de los sujetos. que intentamos sean coherentes con lo anterior-
mente expresado: flexibles a los cambios, intencio-
Intenta dialogar, buscan subvertir las actitudes au-
nan la participación y el intercambio (se comparten
toritarias, dominadoras, verticalistas, asistencialis-
sentidos, valores, finalidades, el trabajo de subgru-
tas y descubrir los sentidos y las razones que las
pos diversos), la articulación y la multiplicación
alimentan. Y, persigue poner al descubierto accio-
(acciones conjuntas que trascienden los espacios
nes que pretenden lograr determinados cambios en
de aprendizaje). Se intenciona el trabajo en equipo
las personas desde la imposición, el miedo o la
y la construcción colectiva de conocimientos, el
seducción. Además, hacer visibles los prejuicios
respeto a los saberes diversos, el enfoque holístico,
generacionales, de género, de raza y cualquier
desde una lógica dialéctica: práctica-teoría-práctica
actitud discriminatoria ante los diferentes.
renovada y una lógica del aprendizaje: de lo más
Desmontar ese imaginario es fundamental, inde- cercano hasta lo más alejado, de lo más difícil a lo
pendiente de su expresión numérica, y poder avan- más complejo, de lo individual a lo grupal.
zar hacia una auténtica práctica de la emancipación
El proceso y los cambios dependen de las particula-
humana, del diálogo, de la apuesta al adecuado
ridades de cada grupo y de nuestras propias ener-
uso del poder y del saber, tanto entre los equipos
gías y creatividad como especialistas y de una at-
gestores, miembros de la comunidad. Hay una
mósfera de funcionamiento y cultura grupal que la
base fuerte en propiciar la sustentabilidad de las
promueva, una mirada orientada al cambio favora-
transformaciones en oposición a otras prácticas de
ble, que se favorece desde la propia convocatoria.
orientación más centradas en el rol de los especia-
Es una aventura que requiere amor y corresponsa-
listas.
bilidad.
Principios gnoseológicos fundamentales de la edu-
Se dedica bastante tiempo a la integración del gru-
cación popular es la construcción colectiva de co-
po y encuadrar cada sesión de trabajo y las etapas
nocimiento, considerar que el proceso de conoci-
sucesivas. Se elaboran normas grupales y se ha-
miento es una unidad dialéctica entre acción-
cen evaluaciones participativas del proceso grupal.
reflexión y acción. No se sobrepone la teoría ante la
Ante cada nuevo contenido o asunto se parte de la
práctica, ni su contrario sino la relación entre prácti-
prácticas concretas de los sujetos, su análisis críti-
ca y teoría. Reconoce la imposibilidad de que nadie
co, la confrontación con determinados textos, no
los sepa todo, ni que nadie lo ignore todo. El que
como verdades para poner en práctica, sino para
menos informado parezca es un experto de su coti-
dialogar con ellos y retomar lo que se considere
dianidad y esa experticia tiene un enorme valor
pertinente. Se emplean otros recursos: literarios,
social, político y humano.
audiovisuales, música, poesía, teatro, dramatiza-
Dentro de los principios pedagógicos están: el diá- ciones, lúdicos. La convivencia, la apelación a la
logo de saberes, el valor de los conocimientos po- razón, pero también a los afectos y la corporalidad
pulares y considerar que tanto el educador como son importantes en los cambios en la subjetividad y
los educandos tienen siempre algo que enseñar y ensayar en pequeños espacios lo que se aspira
44
vivir o promover las discusiones grupales, como el neficio colectivo. Es un proceso que implica
debate sobre fragmentos de películas. Impactante desarrollo humano, comprende la conducción,
son las reflexiones y vivencias que provocan en el ejecución y evaluación con plena participación.
tema de diversidad la película Fresa y Chocolate, y Incluye sueños y esperanzas, dudas y vivencias.
en el de las mediaciones el Lado oscuro del cora-
• La comunicación horizontal, el sentido de perte-
zón. Ya he pensado en emplear la más reciente
nencia, la ayuda mutua, y las prácticas colecti-
película cubana que vi, Boleto al paraíso, para te-
vas autónomas hacen que los propios miembros
mas diversos.
sean los principales beneficiarios de sus accio-
Nos apoyamos en recursos lúdicos y en el humor, nes.
por ejemplo, para destituir jerarquías, para desor-
Comunicación y orientación psicológica
ganizar falsas solemnidades. Jugar y jugarnos,
descreer y creer, desafiar la dominación y la subor- Cuando nos referimos a la relación entre comunica-
dinación de nuestros propios cuerpos es un reto ción y prácticas de orientación psicológica, preferi-
permanente. Se enfatiza en el procesamiento prác- mos utilizar el concepto de procesos comunicacio-
tico y vivencial de los asuntos tratados, donde el nales, que guarda coherencia con la visión que se
nivel existencial y afectivo, aparece con el aspecto apoya sobre todo en las visiones y en las interac-
cognoscitivo y resulta inseparable de él. ciones entre los sujetos que son sus actores. La
comunicación atraviesa todos los espacios de la
Nos dejarnos interpelar por las demandas, necesi-
vida de los sujetos en la sociedad.
dades y particularidades contextuales de cada co-
munidad y grupo con los que trabajamos, sin perder La comunicación involucra al ámbito concreto en
de vista los objetivos de estos encuentros. La idea que se desempeñan sujetos individuales y colecti-
de la transformación misma debe partir de la con- vos y al contexto en el que los actores se encuen-
cientización de su necesidad por parte de al menos tran insertos. Tiene que ver con nuestros gestos,
algunos miembros de la comunidad, que mediante con la forma de ejercer el poder y la autoridad, con
un proceso de orientación/acompañamiento pueden la manera de informar, con la disposición de los
facilitar el inicio de los cambios. espacios, con lo que producimos, con las presen-
cias y con las ausencias, con las decisiones.
La orientación en la acción comunitaria debe tomar
en cuenta que: La comunicación ha probado ser una herramienta
de valor incalculable en esta tarea de dar a conocer
• Una cultura de valores de sólido fundamento en
muchas problemáticas con la que los grupos y co-
el colectivo social. En la medida que se cultiven,
munidades se enfrentan pero ante las que no siem-
asuman y socialicen se convierten en un semi-
pre encuentran la mejor solución. Hace visible
llero que estarán contribuyendo a erradicar cau-
aquello que cotidianamente no lo es.
sas más que a solucionar problemas
Pero dado que comunicar es generar sentido, remi-
• La orientación en el espacio comunitario debe
tir a un significado que se hace común, esto implica
propiciar entre las diferentes personas relacio-
que no se limita a la transmisión de información por
nes más justas, solidarias e inclusivas. No hay
parte del orientador/a. El sujeto de la comunicación
cambios si estos no se llevan adelante de mane-
es la propia comunidad, la misma etimología de
ra conjunta por los distintos miembros de los
comunicación, alude a la puesta en común.
grupos.
La reiteración de esta aparente obviedad responde
• Trabajar desde esta perspectiva impone desen-
a que muchas veces no es tal ni es en general teni-
trañar los modos de apropiación que los distin-
da en cuenta por todo el mundo. La orientación
tos actores tienen de las experiencias acumula-
tiene un protagonista: el destinatario, el interlocutor,
das, del sentido del cambio y de las formas de
―el receptor‖. Lógicamente, el mensaje tiene que
circulación del poder. Por eso, el diálogo resulta
haber sido generado por alguien, y esto no le resta
imprescindible para este espacio. Y es el punto
importancia a la labor de orientación, pero la mera
de partida que nos permite construirnos y re-
configuración, y aún el envío de un mensaje no es
construirnos como persona, grupo y sociedad en
comunicación todavía. Hay comunicación cuando
sentido general.
un significado, o al menos una parte de él, se hace
• No es la suma de instituciones o personas que común.
favorecen las transformaciones colectivas sino
El trabajo de orientación, de acompañamiento en
el tipo de vínculos que mantienen y las metas
este caso, no se limita a acciones aisladas, es un
que los mantiene juntos. Incluye los altos niveles
proceso de formación, que parte del propio queha-
de confianza, las formas de cooperación y si-
cer del trabajo comunitario. Aprovechar cada acción
nergias, el interés por el bienestar común, ade-
para aprender de todos/as, para adquirir saberes,
más de comportamientos que contribuyan al be-
45
pero también valores, criterios, ideas y sueños. Desde el primer contacto que se tiene con el grupo
Contempla el proceso de expansión de capacida- se estimula su participación en las decisiones: se
des humanas, individuales y colectivas, orientado a recogen expectativas, se comparten los objetivos y
satisfacer las necesidades humanas: participación, se forman comisiones de trabajo. Es muy importan-
afecto, identidad, libertad, la expresión libre de cri- te que desde el inicio cada miembro perciba de
terios, relaciones de respeto y solidaridad manera clara directa el interés por incluirlo en el
proceso y facilitar que asuma sus responsabilida-
El ser humano cuando se reconoce en la comuni-
des personales. Los grupos son heterogéneos, y es
dad, comparte y crea identidad, lenguaje, usos y
posible que al inicio el proceso sea más lento y en
costumbres, cultura. En esta perspectiva, busca-
momentos confusos para algunos, pero el deseo de
mos descubrir la interiorización de la cultura de la
reconciliar diferencias y llegar a soluciones creati-
dominación, que oprime y disciplina los cuerpos,
vas que los representen aumenta paulatinamente.
ideas y deseos, y en promover la emancipación
colectiva e individual y nuestra coherencia con ella Es importante evitar la crítica inoportuna y la desca-
en nuestras prácticas. lificación de los puntos de vista de la persona. Es
necesario dar tiempo suficiente para la exposición
Es en la vida cotidiana donde se organizan estas
de diferentes ideas.
relaciones. Serán experiencias de subordinación o
de emancipación, de competencia o de coopera- Es preciso, por el contrario, que desde el comienzo
ción, de domesticación o de rebeldía, de remodela- del proceso vaya quedando claro que, aunque dife-
ción o de transformación. rentes entre sí, quien orienta, acompaña, forma se
forma, y reforma al formar, y quien es formado se
Recuperar la vida humana, implica desafiar también
forma y forma al ser formado.
las marcas y cicatrices que la vida cotidiana deja en
nuestras subjetividades, como el machismo, el ra- En este sentido orientar no es transferir conoci-
cismo, el culto a las jerarquías. No podemos evitar mientos, contenidos, ni es la acción por la cual un
auto-reconocernos como sujetos que transitamos la sujeto creador, da forma, estilo o alma a un cuerpo
vida en medio de tensiones. Ser orientador/a es indeciso y adaptado. Por lo otro lado intervenir tam-
una tarea altamente compleja, es jugar el papel de bién es discutible, pone el acento en uno de los
facilitador del diálogo, articulador de saberes, no polos de la relación, en este caso la del especialis-
siempre comunicados ni conocidos, entre actores ta. La solución no se encuentra en los manuales de
diversos y plurales. Acrecienta la responsabilidad los intelectuales.
ética con su apego a la necesaria pluralidad de
Ninguna orientación puede hacerse distanciada de
voces que están en la base misma, la capacidad de
las emociones y sentimientos que promueve, sin el
escucha, con ponerse en el lugar del otro/a, con la
reconocimiento del valor de la creación y de la in-
coherencia entre los que decimos y hacemos, mu-
tuición.
chas veces proclamado y pocas veces efectivamen-
te cumplido. La dignidad de cada uno es un imperativo ético y no
un favor que podemos o no concedernos unos a
Los orientadores/as se esfuerzan por propiciar la
otros. El orientador/a que menosprecia el gusto
creación, desarrollo y mantenimiento de un clima
estético, la inquietud, el lenguaje, la forma de ex-
que facilite el encuentro interpersonal a niveles más
presarse de las personas; que las minimiza, la dis-
profundos y significativos que los que ocurren en la
crimina, que la trata con ironía, que la inhibe con
vida ordinaria. La apertura de cada persona, es un
arrogancia, transgrede principios éticos fundamen-
elemento esencial para el progreso hacia una co-
tales de nuestra existencia. No sirve, a no ser para
municación efectiva, esto ocurre en situaciones en
irritar, hablar de democracia y libertad, pero impo-
las que no perciben amenazas en contra de su
niendo la voluntad arrogante del que habla.
autoestima ni consecuencias posteriores cuando se
expresan, constatando que sí es posible establecer El esfuerzo por disminuir la distancia entre el dis-
relaciones auténticas, profundas y significativas. curso y la práctica, lo veo permanente. Es una de
esas virtudes indispensables y difíciles: la coheren-
La actitud positiva, la empatía y la congruencia de
cia.
los/as orientadores/as influye en la comunicación
grupal. Cada participante establece con cada per- El acompañamiento debe responder a las necesi-
sona relaciones que varían de intensidad, nivel de dades y estilos culturales de la comunidad y esta-
confianza y afecto en intimidad. En la medida que blecer participativamente estrategias de seguimien-
es capaz de lograrlo en el pequeño grupo, estará to para que los cambios que produzcan puedan
más preparado para generalizar su aprendizaje en tener carácter de permanencia: acciones, grupos
la comunidad. gestores, promover iniciativas propias y sentido de
responsabilidad, las formaciones de multiplicadores
y formadores.
46
¿Todos somos iguales? debo estar no menos observante con respecto a lo

que mi trabajo pueda significar como estímulo o no,
Es ingenuo y equivocado pensar que el orientador/a
a la ruptura necesaria de algo que está a la espera
tiene un rol particular, en especial contribuir positi-
de la superación.
vamente para que las personas vayan siendo artífi-
ces de su transformación, con el acompañamiento Antes que todo, mi posición debe ser de respeto a
necesario de él y el resto de las personas. la persona que quiera cambiar o se niegue a hacer-
lo. Eso no quiere decir que pueda propiciar que
Si trabajo con niños/as y adolescentes debo estar
tome conciencia de la necesidad de avanzar en
atento a la difícil travesía o senda hacia la autono-
determinados aspectos. Es importante saber escu-
mía, atento a la responsabilidad de mi presencia
char, se afirma que ―solo propicie quien escucha
que tanto puede ser auxiliadora como convertirse
pacientemente a otro, habla con él.
en perturbadora en este propósito. Con adultos/as
47
ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y PROFESIONAL EN EL

CONTEXTO CUBANO: CONCEPCIONES, EXPERIENCIAS
Y RETOS.
Centro de Desarrollo Científico Pedagógico de la Universidad de Ciencias Pedagógicas “En-
rique José Varona”, Cuba
Resumen
En este trabajo se exponen algunas ideas y experiencias de orientación educativa y profesional realizadas en
una Universidad de Ciencias Pedagógicas. Se describe el conflicto motivacional-afectivo que caracteriza a mu-
chos estudiantes en el momento de la selección profesional y ya al ingresar al centro de educación superior,
determinado ante todo por la mala calidad de su motivación profesional y la insuficiente autodeterminación. Se
analizan elementos del sistema de orientación profesional que desde la tendencia integrativa, y el enfoque pro-
blematizador se asume como alternativa. El sistema se apoya fundamentalmente en cuatro dimensiones inter-
ventivas: la curricular (problematización y acciones de ayuda desde la clase y enfoque profesional de las asig-
natura; el trabajo con programas de orientación; la práctica laboral orientacional y el trabajo de elaboración de
las situaciones conflictivas; y por supuesto, en la entrevista de orientación, como vía individual y directa de tra-
bajo con el sujeto.
Palabras clave: orientación educativa, orientación profesional, motivación.
Abstract
This paper presents some ideas and experiences of educational and vocational guidance conducted at a Uni-
versity of Pedagogical Sciences. It describes the conflict motivational-affective that characterizes many students
at the time of the selection pro and entering the higher education institution, determined primarily by the poor
quality of their professional motivation and insufficient self-determination. We analyze elements of career guid-
ance system from Trend Integrative and problematizing approach is assumed as an alternative. The system
relies heavily on interventional four dimensions: the curriculum (problematization and aid operations from the
class and professional approach to the subject (Gonzalez, 1994), working with mentoring programs, work prac-
tice and work orientational processing conflict situations and of course, in the interview guide as a way of work-
ing individually and directly with the subject.
Key words: educational guidance, vocational guidance, motivation.
La orientación educativa en los centros de investigaciones y la creación de programas,

educación. modelos y estrategias para estimular el desa-
rrollo personal, corregir conductas o provocar
Motivaciones, retos y perspectivas de la
cambios de actitudes y creencias. En ese pro-
orientación educativa. Una mirada desde el
ceso se fue conformando como una disciplina
contexto cubano.
científica que en nuestra consideración debe
La necesidad de encontrar alternativas para formar parte de las Ciencias de la Educación y
ayudar al estudiante ante el rechazo y la de- que tiene las siguientes características:
serción escolar, las dificultades del aprendizaje
o la incapacidad para seleccionar adecuada-  Su objeto de estudio es la ayuda al estu-
mente una carrera, son algunas de las razones diante o sujeto ubicado en un contexto edu-
que explican el auge de la Orientación Educa- cativo (fundamentalmente el escolar) para
tiva y Profesional (OEP) a lo largo del siglo XX estimular su desarrollo personal y/o profe-
en diferentes contextos internacionales. Desde sional.
su práctica se ha estimulado el desarrollo de
48
 Utiliza una metodología y un arsenal técnico sus fortalezas y debilidades en ese momento
específico, por lo que su utilización exitosa concreto. Esta corriente adquirió un gran desa-
requiere una preparación profesional de do- rrollo en el área de la orientación profesional y
centes y directivos de la educación, aunque ganó reconocimiento en teoría al dar a los fa-
tiene su base fundamental en la preparación miliares y estudiantes las coordenadas para su
pedagógica y psicológica general del edu- desarrollo profesional. Son por lo general psi-
cador y los orientadores. cólogos que trabajan desde gabinetes particu-
lares y a lo sumo coordinan con centros esco-
 Se aplica a diversas esferas del desarrollo lares para recibir los casos, pero sin integrarse
del sujeto. al trabajo educativo de estos, ni darle segui-
Pero la historia de la OEP no ha sido nada miento a las propias conclusiones diagnósticas
idílica ni lineal. Ha enfrentado (y en determina- a las que arribaron. Sin subestimar el valor de
dos contextos académicos y de la práctica pro- su diagnóstico, esta concepción es muy limita-
fesional enfrenta) muchos retos y cuestiona- da en sus posibilidades de ayuda real al estu-
mientos. Entre ellos podemos citar: diante, al no concretar la intervención y no in-
tegrar sus resultados a la labor general del
• Su propia existencia como práctica profe-
centro y en particular, por no complementar su
sional, al considerarse, sobre todo, que los
trabajo con lo que pudieran aportar el maestro
recursos de la Pedagogía pueden suplir sus
y otras personas en la institución escolar y la
tareas.
comunidad.
• El contenido concreto del trabajo del orien- 2) La clínico-médica, centra su labor en un
tador, sus tareas profesionales, que son es-
gabinete escolar que funciona con autonomía
camoteadas con frecuencia y convierten a
del centro escolar, y se dedica a atender los
ese profesional lo mismo en un auxiliar ad-
casos que le son remitidos o que los orientado-
ministrativo del centro escolar que en un re-
res identifican en diagnósticos masivos o parti-
presor con que los profesores castigan a los
culares. A partir de esa consulta inicial, el
incorregibles.
orientador establece varios encuentros para
• Quiénes son los que realizan las acciones realizar una intervención clínica, de trasforma-
de orientación y sobre todo cuáles son los ción ―desde la consulta‖, pero no existe como
límites entre la actuación de unos y de norma de trabajo una coordinación con la insti-
otros. tución educativa. En ocasiones, se informa al
centro de los resultados del diagnóstico y se
• En qué contextos y a través de qué vías y
dan algunas recomendaciones a los maestros
técnicas particulares se hace la orientación.
y autoridades sobre la manera de trabajar con
Las respuestas a estos cuestionamientos a los el estudiante. En este caso, el orientador pue-
largo de la centuria pasada fue definiendo ten- de clasificarse más como un psicólogo clínico,
dencias, concepciones y/o modelos de orienta- que como especialista de la comunidad educa-
ción. tiva u orientador insertado en ella. Al igual que
Tomando en cuenta la concepción y alcance en la valoración del trabajo desde el enfoque
de la orientación y su relación con la institución psicométrico, hay que decir que la incidencia
de este profesional sobre el sujeto objeto de
educativa podemos identificar tres tendencias
de la orientación educacional que dominaron ayuda puede ser muy beneficiosa, pero sus
durante las primeras siete décadas del siglo: la efectos se cercenan al no integrar su labor con
psicométrica, la clínico-médica y la humanista la institución escolar como contexto de desa-
(del Pino, J.L. 1998). Las dos primeras fueron rrollo y en especial con el desempeño del do-
preponderantes en la primera mitad del siglo. cente.
1) La psicométrica, hace énfasis en el diagnós- En estas dos tendencias es fácil identificar tres
tico a partir esencialmente del test, deposita limitaciones que consideramos deben ser su-
los resultados en el estudiante, en sus familia- peradas.
res o docentes, a quienes entrega una conclu- La primera, al preponderar el carácter pasivo
sión diagnóstica que pretende identificar los del estudiante en este proceso, pues indepen-
ruteros del desarrollo del sujeto o caracteriza dientemente de las vías y técnicas que se utili-
49
cen, su rol se limita a ser objeto de diagnóstico realizar acciones de orientación. Esto le ha
y/o sujeto de un proceso terapéutico o de otorgado un carácter pedagógico al proce-
orientación, fuera de su contexto educativo y so, además de su ya reconocida dimensión
desde el lugar de ―necesitado de consulta‖ psicológica.
como caso especial o paciente. Desde ambas
• Tendencia a Integrar los aspectos positivos
ópticas la orientación es más remedial que
de las demás corrientes. Esto ha ampliado
preventiva o desarrolladora.
las opciones de intervención de los profe-
La segunda es la limitación cuantitativa y cuali- sionales al plantearse las acciones de ayu-
tativa de los espacios de cooperación con el da.
estudiante para el aprovechamiento real de
A partir de estas regularidades hemos denomi-
sus potencialidades de desarrollo, o sea se
nado a este movimiento Tendencia Integrativa
hace difícil estimular toda su Zona de Desarro-
y la hemos caracterizado incluyéndole las pe-
llo Próximo (ZDP) (Vigotsky, L.S. 1997), sobre
culiaridades que toma en nuestro contexto
todo porque aquel que más la puede conocer y
educativo, donde la consideramos coherente
más posibilidades tiene de aprovecharla: el
con nuestra política educacional y la tradición
profesor, puede quedar al margen de la pro-
pedagógica cubana. Esta ideas han estado
blemática o no cuenta con los datos psicológi-
presentes en nuestras experiencias y propues-
cos sobre el desarrollo del escolar o no sabe
tas, pero sobre todo deben verse como una
cómo ayudar desde su rol.
plataforma de principios, teóricos y metodoló-
La tercera, es la filiación de los orientadores a gicos, para la inserción y el desarrollo de la
una u otra posición teórica en psicología e in- orientación educacional y profesional, en el
cluso pedagogía, y el impacto de ello en la contexto cubano, integrando las ciencias de la
práctica profesional. Ha sido frecuente una educación y sobre todo como práctica profe-
filiación dogmática, rígida, que ha determinado sional en contextos escolares.
una actuación muy estandarizada y una limita-
Características de la Tendencia Integrativa
ción en los recursos de intervención.
de la orientación educacional en nuestro
3) La tercera tendencia es el humanismo, que contexto.
marcó un giro significativo en la manera de ver
1) Desde una concepción materialista- dialéc-
la problemática escolar y sobre todo se propo-
tica de la sociedad y el hombre, asume una
ne incidir en el centro escolar y su dinámica.
comprensión integral de la educación y de los
Desde enfoques más holísticos, tratan de res-
problemas de los escolares y sus posibles so-
catar y utilizar el carácter activo del sujeto en el
luciones. El enfoque histórico-cultural le sirve
proceso orientacional. Especialmente Carl Ro-
de concepción de base desde donde integrar
ger, hizo una dura crítica al carácter represivo
otros saberes.
y limitante de la institución escolar tradicional y
al modelo directivo que permeaba la práctica 2) Se concibe para toda la masa estudiantil y
de la psicoterapia y la orientación de la época no solo para casos problemáticos o en riesgo,
(Roger, C. 1988). A través de sus textos y las lo que implica superar las limitaciones que el
prácticas interventivas que estimuló, se plantea término Necesidades Educativas Especiales
la necesidad del cambio de los contextos edu- (NEE) (quizás por una interpretación estrecha
cativos y el desempeño de docentes para faci- de este) ha impuesto a la práctica educativa.
litar el desarrollo personal. La orientación es ante todo preventiva y desa-
rrolladora y se dirige fundamentalmente a las
En las últimas décadas, diferentes corrientes
potencialidades por desarrollar según la Situa-
de pensamiento psicológico y pedagógico han
ción Social del Desarrollo (SSD) de los estu-
determinado nuevas perspectivas para hacer
diantes (Vigotsky, 1997).
la orientación. Hay dos regularidades esencia-
les que distinguen estas tendencias: 3) Busca la inserción de la orientación en el
proceso pedagógico del centro escolar (u otro
• Mayor integración de la orientación con la
contexto de desarrollo) como componente de
institución escolar y otros factores sociales,
la educación e identifica la clase como una de
ampliando el número de profesionales que
desde sus roles específicos se plantean
50
las vías fundamentales para la orientación de a buscar el desarrollo de todos y para el bien
los estudiantes. de todos.
4) Valoriza las posibilidades orientadoras del Ya José Martí, nuestro paradigma de educador
maestro desde su rol profesional como docen- y político, había planteado desde el siglo XIX, al
te, a través de una función profesional especí- definir la educación: ―Educar es depositar en
fica: la orientadora, que se realiza a partir de la cada hombre toda la obra humana que le ha
calidad de su vínculo con el estudiante. antecedido: es hacer a cada hombre resumen
del mundo viviente, hasta el día en que vive:
5) Reconoce las posibilidades educativas del
es ponerlo a nivel de su tiempo, para que flote
orientador como figura que puede y debe com-
sobre él, y no dejarlo debajo de su tiempo, con
plementar su trabajo con el docente y otros
lo que no podrá salir a flote; es preparar al
profesionales y factores educativos, a partir de
hombre para la vida‖ (O.C. t. 8 p. 281). Esa
una coherente integración en la estrategia
preparación se concreta, con el aprovecha-
educativa del centro que debe dirigir la direc-
miento de todas sus potencialidades y la solu-
ción de la institución.
ción desarrolladora de los problemas que el
6) La orientación se articula a través de estra- proceso de crecimiento personal y profesional,
tegias que parten del diagnóstico integral de en su situación social de desarrollo específica,
los educandos y su contexto; planificadas, or- le plantea.
ganizadas y dirigidas por la institución y donde
Martí comprendió la importancia de que cada
los profesionales y factores educativos que
persona tomara conciencia de sí y alcanzara
intervienen complementan su trabajo con ac-
una independencia personal que sustentara su
ciones dentro y fuera del centro escolar.
realización y felicidad a través de una asimila-
De todo lo anterior se desprende que la plata- ción creativa de la cultura y la construcción de
forma teórica que debe sustentar esa concep- un proyecto de vida socialmente digno y pro-
ción de orientación educacional es diversa y ductivo. Al respecto expresó: ―La mayoría de
compleja; no debe ser ecléctica o caótica, pero los hombres ha pasado dormida sobre la tierra.
sí amplia y flexible para aprovechar los recur- Comieron y bebieron; pero no supieron de sí.
sos útiles para el crecimiento personal elabo- La cruzada se ha de emprender ahora para
rados desde diferentes escuelas o perspecti- revelar a los hombres su propia naturaleza, y
vas en la orientación, la psicología o la para darles, con el conocimiento de la ciencia
pedagogía. Se necesita una concepción del llana y práctica, la independencia personal que
ser humano, su subjetividad y los procesos fortalece la bondad y fomenta el decoro y el
que determinan su crecimiento; un modelo de orgullo de ser criatura amable y cosa viviente
la orientación educativa como actividad inser- en el magno universo‖ (O.C. t. 8 p. 289).
tada en la realidad de los centros escolares (u
Orientación educativa y profesional desde
otros contextos); otro modelo, más general, de
la experiencia de una universidad de cien-
orientación psicológica como fundamento de la
cias pedagógicas
relación de ayuda y sus procesos de instru-
mentación; una concepción de la educación, la Estudios realizados en universidades de nues-
institución educativa y el docente, como profe- tro país y en especial en la Universidad de
sional que realiza acciones de orientación y Ciencias Pedagógicas ―Enrique José Varona‖
por último diferentes conocimientos particula- (UCPEJV) durante las dos últimas décadas
res para implementar la orientación educativa han demostrado que la insuficiente calidad de
en una u otra esfera o área particular de desa- la motivación profesional y la falta de autode-
rrollo y expresión de los sujetos (profesional- terminación en la selección de la carrera, son
vocacional, de la sexualidad, académica, per- factores esenciales en la configuración del
sonal-social). conflicto motivacional-afectivo que presentan
muchos estudiantes al ingresar a la educación
Esta concepción de la OEP no puede ser ajena
superior. La motivación para la selección de la
a la concepción y política social y pedagógica
carrera tiene poca calidad cuando la decisión
del país donde se inserta. En el caso cubano,
se realiza impulsada por motivaciones extrín-
tenemos una tradición pedagógica encaminada
secas, o sea, ajena al contenido esencial de la
51
carrera y/o no tiene suficiente fuerza y amplitud Posición del alumno como sujeto frente
para sostener la decisión del sujeto. a su conflicto (activa-directa vs. evasi-
va-indirecta).
En los estudios realizados en los últimos años
en los institutos preuniversitarios vocacionales Nivel de concientización del conflicto:
de ciencias pedagógicas (IPVCP) en nuestro (integral-realista y elaborativo vs. par-
país (IPVCP ―V. I. Lenin‖, cursos 2006-2007 y cial-fantasioso-irreflexivo). Las resumi-
2007-2008), hemos constatado la expresión de mos en positiva y negativa.
esa problemática en muchos estudiantes
A partir de aquí, se podían dividir en dos gru-
cuando van a decidir su ingreso a la formación
pos: Uno, el de los alumnos con un enfrenta-
superior pedagógica. El diagnóstico realizado,
miento activo-directo de su problema y con-
nos reveló, entre otros, la presencia en algu-
cientización positiva (integral-realista-elabo-
nos de ellos de los siguientes rasgos, que por
rativa); otro el de los alumnos con un enfren-
su significación deber ser objeto de atención:
tamiento evasivo-indirecto de su conflicto y
• Existencia de proyecciones futuras superfi- concientización negativa (cuyos indicadores
ciales, inmediatas y ajenas al contexto de eran contrarios al grupo dos). Este grupo, co-
formación pedagógica al que supuestamen- mo es obvio, es el más difícil de ayudar.
te se encaminan.
Fenomenológicamente, la situación psicope-
• Pobre nivel de autodeterminación. Entran al dagógica de este segundo grupo se evidencia
centro bajo la presión de padres, amigos o en tres reacciones, actitudes y comportamien-
docentes, con la sola idea de "estar" en altos diferentes, que traerán a su vez diferentes
gún lugar o utilizar el centro como puente incidencias pedagógicas y reacciones en los
para acceder después a otro sitio. profesores. Son, de hecho, tres mecanismos
defensivos del alumno frente a su incómoda
• Adaptación pasiva, pocas posibilidades de
situación motivacional-afectiva:
autorregulación y por tanto de orientación.
a).- Reacción pasiva: "dejar correr".
• Carencia de intereses cognoscitivos.
Los caracteriza la indiferencia ante el proceso
Ya en el centro de educación superior estas
docente-educativo y su propia situación. Tam-
cualidades configuran lo que hemos denomi-
bién su pobre participación en las actividades
nado un conflicto motivacional-afectivo, que
curriculares o de extensión universitaria; en su
puede expresarse en el rechazo a asignaturas
actuación hay con frecuencia irresponsabilidad
del currículum, a la práctica laboral que lo en-
e infantilismo.
frenta con los contenidos y problemas típicos
de la profesión, y a la pasividad ante activida- b).- Reacción en proyecto dudoso o idealizado.
des investigativas.
Lo típico de esta reacción es la idealización de
Toda esta situación psicológica obstaculiza no su supuesto proyecto profesional y/o de vida
solo su aprendizaje, sino también el desarrollo que no se corresponde para nada con su estilo
de su profesionalidad y la construcción de su de vida y para el cual, en muchas ocasiones
identidad profesional. no muestran recursos personales.
La orientación educativa y profesional es una c).- Reacción agresiva
de las herramientas de que disponemos para
Es la agresividad lo que los caracteriza que se
ayudar al estudiante en este conflicto. Su solu-
manifiesta frente a los profesores y la institu-
ción va a depender de la posición que asuman
ción, fundamentalmente. Lo que se hace ex-
ante él, de las posibilidades de autorregulación
tensivo también, a veces, a padres y compañe-
que tengan, de su capacidad para asumir el
ros de clases. Tratan de culpar a otros por sus
proyecto en que se han involucrado o de rede-
frustraciones y dificultades.
finirlo.
El sistema de orientación de la universidad
Hace años que los criterios esenciales que nos
debe responder a este reto, siempre con la
permitían realizar la clasificación general de los
idea de que el proceso de orientación personal
alumnos que tienen un conflicto motivacional-
y profesional para ayudar al estudiante a su-
afectivo significativo eran (Del Pino, 1998):
52
perar los conflictos de su vínculo a la profe- implementado y estudiado. Estas situaciones

sión, y asumir conscientemente un proyecto de conflictivas se trabajan en lo fundamental a
vida, debe empezar con la entrada del estu- través de técnicas grupales, con dramatizacio-
diante al centro y su diagnóstico personaliza- nes de escenas vivenciadas por los estudian-
do. El trabajo debe concebirse dentro de un tes o traídas como situaciones tipo a trabajar.
sistema integral, que incluya el accionar de Además la práctica se sigue paso a paso por
todo el centro y todas las incidencias educati- un orientador que valora cada día las vivencias
vas posibles, pero sobre la base de los víncu- del sujeto y sirve de interlocutor para que el
los personales de los docentes y orientadores estudiante las elabore y por último las asuma.
con los estudiantes afectados. Nuestra pro- Hay una asignatura en el currículum que ofre-
puesta aplica un enfoque problematizador, en ce los espacios tanto para preparar la práctica
tanto a través de todas las acciones de orien- como para después, a través de talleres, ayu-
tación se busca la problematización de la rela- dar a los estudiantes a elaborar las vivencias y
ción sujeto-profesión de forma personalizada y evaluar los resultados con rigor y personaliza-
mediatizada a través de relaciones de ayuda das.
en el proceso docente educativo.
La práctica se desarrolla desde una concep-
En nuestra propuesta el trabajo de orientación ción tutorial, pero el tutor (profesor preparado
educativa y profesional se desarrolla a través para esa función y designado para ella) no solo
de un sistema que integra a orientadores y asume el rol del experto o evaluador de las
profesores, dirigidos por las máximas autorida- tareas profesionales que cumpla el estudiante,
des de cada facultad y donde el espacio fun- sino además realiza acciones de orientación al
damental de reflexión y toma de decisiones mediar en la elaboración de las vivencias del
para nuevas acciones es el colectivo de año estudiante y ayudar a su crecimiento personal
(reunión de todos los profesores que trabajan y profesional.
con los grupos de un año para actualizar su
diagnóstico y decidir acciones de trabajo)
El sistema se apoya fundamentalmente en
cuatro elementos: el curricular (problematiza- Bibliografía
ción y acciones de ayuda desde la clase y en- Calviño, M. (2000) Orientación psicológica: esquema
foque profesional de las asignaturas (Gonzá- referencial de Alternativa Múltiple. La Habana: Ciencia y
lez, 1994); el trabajo con programas de Técnica.
orientación, que tienen un peso esencial en los
primeros años y en los últimos; la práctica la- Castro F. (1974). La Educación en Revolución. La Haba-
boral orientacional y el trabajo con las situacio- na: Instituto cubano del libro.
nes conflictivas; y por supuesto, en la entrevis- ________. (1972). ―Clausura del II Congreso de la UJC‖.
ta de orientación, como vía individual y directa. Ediciones CDR, no. 3, La Habana.
Una de las experiencias de aplicación de pro- ________. (2001). ―Acto de graduación del primer curso
emergente de formación de Maestros Primarios‖, Gran-
gramas fue la de las Sesiones de Orientación y ma, Ciudad de La Habana, 16/3/01.
Diagnóstico Inicial del Estudiante (SODIE). Se
trata de grupos de reflexión, realizados en la Freire, P. Pedagogía del oprimido. s/f
primera semana de clases de primer año, que _______. Educación como práctica de la libertad. Bogotá.
en forma de talleres abordan determinadas s/f
problemáticas alrededor de la relación alumno González, V. (1989). ―Niveles de integración de la moti-
-formación profesional. Estas sesiones son vación profesional‖. Tesis presentada en opción al grado
preparadas en talleres especializados (con la científico de Doctor en Ciencias Psicológicas.
colaboración de los orientadores) y son dirigi- __________. (1994). Motivación profesional y personali-
das por profesores guías y/o orientadores. dad. Universidad de Sucre.
La utilización de las situaciones conflictivas Martí, J. (1975). Obras Completas. La Habana: Ciencias
Sociales.
que enfrentan los estudiantes en la actuación
profesional como situaciones de crecimiento, Pichón, E. (1987). Teoría del vínculo. Buenos Aires: Nue-
va Visión.
son algunas de las alternativas que se han
53
Pino, J. L. del. (1998). ―La orientación profesional en los Recarey, S. (2004). ―La orientación educativa. Su devenir
inicios de la formación superior pedagógica: una perspec- histórico‖. La Habana Material en soporte digital.
tiva desde el enfoque problematizador‖. Tesis en opción
al título de Doctor en Ciencias Pedagógicas. ISPEJV. _________. (2004). ―La preparación del profesor general
integral de secundaria básica en formación inicial para el
Pino, J. L. del y otros. (2005). Motivación profesional para desempeño de la función orientadora‖. Tesis en opción al
la formación pedagógica en planes emergentes. La Ha- grado de Doctor en Ciencias Pedagógicas. ISPEJV.
bana: Academia.
Vigotsky, L. (1995). ―Fundamentos de defectología‖.
Roger, C. (1988). El proceso de convertirse en persona. Obras Completas. t.V. La Habana: Pueblo y Educación.
México: Paidós.
__________. (1997). Obras Escogidas. Madrid: Visor.
54
LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL EN LA EDUCACIÓN

SUPERIOR. REFLEXIONES Y EXPERIENCIAS DESDE EL
ENFOQUE HISTÓRICO-CULTURAL DEL DESARROLLO
HUMANO

CEPES. Universidad de La Habana
Resumen
El artículo presenta las reflexiones y experiencias de la autora a partir de investigaciones realizadas desde la
década de los 80 del pasado siglo en el abordaje de la orientación profesional en el contexto universitario desde
una perspectiva educativa sustentada en el enfoque histórico-cultural del desarrollo humano.
Argumenta la necesidad y posibilidad de diseñar estrategias curriculares y extracurriculares en la universidad
que permitan la integración de la orientación educativa y psicológica en la potenciación de la autodeterminación
del estudiante en el proceso de su desarrollo profesional.
Palabras claves: orientación profesional, orientación psicológica, orientación educativa, desarrollo profesional,
Abstract
This article is about the author’s reflexions and experiences from the 80´s, last century researches, referring to
professional guidance at university field through an educational point of view based on a historical-cultural ap-
proach in human development. The author argues the need and possibility of designing curriculum and extracur-
ricular strategies at university that may allow the integration of educational and psychological guidance for
strengthening student’s self-determination through professional development process.
Key words: Professional guidance, psychological guidance, educational guidance, professional
Introducción un factor esencial en la calidad de su desem-

peño cuyo desarrollo podía ser potenciado
El propósito de esta ponencia es compartir las
desde el proceso de formación profesional en
reflexiones y experiencias que en mi trabajo
las universidades. (González Maura, 1989,
como psicóloga he desarrollado desde la dé-
1993, 1994, 1998).
cada de los 80 del pasado siglo en el abordaje
de la orientación profesional desde una pers- En 1990 como parte del proceso de perfeccio-
pectiva educativa. namiento de los planes de estudio en la edu-
cación superior cubana se introdujeron los de-
El interés por el estudio de la orientación pro-
nominados ―Programa directores‖ los cuales
fesional surgió como resultado de investigacio-
ofrecían a los docentes encargados de diseñar
nes realizadas acerca de la motivación profe-
los currículos, lineamientos generales en el
sional de estudiantes que ingresan a la
tratamiento de aquellos contenidos transversa-
educación superior en Cuba. En estas investi-
les que no son específicos de una asignatura
gaciones a partir del seguimiento de estudian-
determinada y que por tanto deben ser desa-
tes durante los cinco años de estudios univer-
rrollados desde todos los espacios curriculares
sitarios, pudimos constatar que el interés
y con la participación de todos los docentes
profesional como formación motivacional com-
universitarios. En mi caso tuve la oportunidad
pleja predominantemente intrínseca, constituía
de diseñar el programa Director de orientación
55
profesional para las carreras pedagógicas en 1. La orientación profesional desde el en-

Cuba MINED (1989). Los lineamientos que se foque histórico cultural del desarrollo hu-
ofrecen en este programa orientan a los do- mano
centes acerca de cómo aprovechar los espa-
En las investigaciones que hemos realizado
cios curriculares para potenciar el desarrollo de
acerca de la orientación profesional desde una
la motivación profesional y la autodetermina-
perspectiva educativa, sustentadas en un en-
ción del estudiante universitario en el proceso
foque histórico-cultural del desarrollo humano,
de formación y futuro desempeño profesional.
(González Maura, 2003, 2003ª) hemos definido
Los lineamientos de este programa son válidos
la orientación profesional como:
para cualquier carrera universitaria y de hecho
han sido aplicados y se ha demostrado su per- La relación de ayuda que establece el
tinencia en otras carreras tales como la Licen- Orientador Profesional (psicólogo, pe-
ciatura en Enfermería en Cuba (Durán, 2004), dagogo, maestro) con el Orientado (el
y en las carreras de Auditoria, Economía y estudiante) en el contexto de su educa-
Administración de Empresas en la Facultad de ción (como parte del proceso educativo
Ciencias Económicas de la Universidad Técni- que se desarrolla en la escuela, la fami-
ca de Oruro, Bolivia. (González Maura, 2004) lia, la comunidad) con el objetivo de
propiciar las condiciones de aprendizaje
A partir de 1997 se desarrolla en el Centro de
necesarias para el desarrollo de las po-
Estudios para el Perfeccionamiento de la Edu-
tencialidades de la personalidad del es-
cación Superior (CEPES) de la Universidad de
tudiante que le posibiliten asumir una
La Habana una línea de investigación acerca
actuación autodeterminada en el proce-
de la orientación profesional en las universida-
so de elección, formación y desempeño
des que se sustenta en la concepción de la
profesional.
orientación profesional desde una perspectiva
educativa e histórico-social del desarrollo hu- En el análisis de la definición es importante
mano. Las investigaciones realizadas abordan detenernos en algunas precisiones necesarias.
el problema de la orientación profesional desde Como se puede apreciar estamos hablando de
el currículo universitario, en este sentido traba- una concepción de la orientación profesional a
jamos en cómo potenciar el desarrollo del inte- lo largo de la vida, no como algo que se realiza
rés y el desempeño profesional responsable en un momento determinado. Generalmente la
del estudiante desde diferentes niveles curricu- orientación suele hacerse en el momento de la
lares en la universidad: a nivel de asignatura: elección de la profesión, sin embargo, la con-
(Zumbado, 1999; Iglesias, 2002; Montero, cepción de la orientación profesional como un
2007) a nivel de año académico: (González proceso permanente no es nueva, ya Fitch en
Maura, 2004), a nivel de carrera (Durán, 2004; 1935 la definía como: ―un proceso de asisten-
González Maura, 2004; Valera, 2009; Tolón, cia individual para la selección de una ocupa-
2010). Paralelamente y de forma complemen- ción, preparación para la misma, inicio y desa-
taria al diseño de estrategias curriculares de rrollo en ella‖ (Fitch, J. l935:3).
orientación profesional concebimos un servicio La orientación profesional es concebida como
de orientación vocacional-profesional que se parte del proceso de educación de la persona-
oferta como parte de un programa de orienta-
lidad del sujeto que lo prepara para la elección,
ción estudiantil en el Centro de Orientación y formación y desempeño profesional responsa-
Atención Psicológica (COAP) ―Alfonso Bernal ble, en el que intervienen en calidad de orien-
del Riesgo‖ de la Facultad de Psicología de la tadores no solo el psicólogo sino todos los
Universidad de La Habana en el que se brinda agentes educativos de la escuela, la familia y
orientación psicológica tanto a estudiantes de la comunidad (padres, maestros, representan-
enseñanza media que solicitan ayuda en el tes de instituciones sociales) que junto a los
proceso de elección profesional como a estu- psicólogos y pedagogos conforman el equipo
diantes universitarios y jóvenes en general que de orientadores profesionales. No obstante, es
presentan conflictos en la motivación y la elec- importante tener claro que cada agente educa-
ción profesional (González Maura, 2001, 2008, tivo realiza la orientación desde los limites de
2009). su profesión, quiero decir con esto que el psi-
56
cólogo hace orientación psicológica cuando En síntesis, la concepción de la orientación

atiende individual o colectivamente a estudian- profesional que hemos trabajado desde el en-
tes que presentan conflictos en la toma de de- foque histórico-cultural del desarrollo humano
cisiones profesionales, y para ello se auxilia de supone como esencial, concebir la orientación
sus conocimientos, recursos y técnicas especí- profesional a fin de que un proceso de educa-
ficas que le permiten establecer una relación ción de la personalidad dirigido al desarrollo de
profesional de ayuda psicológica (Calviño, la autodeterminación del sujeto en el proceso
2000). En el caso de los profesores, directivos, de elección, formación y desempeño profesio-
pedagogos la orientación profesional se realiza nal. Al mismo tiempo es básico considerar que
desde su rol de educadores en la medida que la autodeterminación profesional, como expre-
diseñan situaciones de aprendizaje desde sus sión de la autonomía y el compromiso del suje-
asignaturas, la práctica investigativa o laboral to en su actuación profesional, es construida
potenciadoras de la motivación profesional y la por el orientado en un proceso de interacción
autodeterminación del estudiante en el proceso social en el que el orientador (profesor, psicó-
de elección, formación y desempeño profesio- logo, pedagogo, padre de familia) potencia
nal. (Ferrer, 1997; Regueiro, 1997; Barrabia, gradualmente su desarrollo hacia niveles supe-
1997; Zumbado, 1999; Iglesias, 2002; Gonzá- riores a partir de situaciones de aprendizaje
lez Maura, 2002; Durán, 2004; Montero, 2007; diseñadas al efecto.
González Maura, V., Blández, J., López Rodrí-
2. El diseño de estrategias educativas cu-
guez, A. y Sierra, M. A., 2007; Valera, 2009;
rriculares de orientación profesional en la
Tolón, 2010).
educación superior
Otra precisión importante es que la orientación
La orientación profesional en el centro universi-
profesional en tanto relación de ayuda, sea
tario se realiza fundamentalmente a través del
desde la orientación psicológica o educativa,
proceso de enseñanza-aprendizaje, ello signi-
no es una relación de dependencia en la que el
fica diseñar un currículum potenciador del
orientador dice al orientado qué hacer y cómo
desarrollo profesional del estudiante (González
hacerlo, sino que es un espacio comunicativo a
Maura, 1998a, 2003ª, 2003b, 2004). Ahora
través del cual el orientador crea las condicio-
preguntémonos: ¿Qué características debe
nes necesarias (situaciones de aprendizaje)
reunir un currículum potenciador del desarrollo
que propicien, a través del desarrollo de las
profesional del estudiante?
potencialidades del orientado, que él llegue por
sí solo a tomar decisiones respecto a su vida En primer lugar, debe propiciar la formación
profesional con las cuales se sienta compro- del estudiante en y desde la práctica, de forma
metido, responsable y satisfecho. tal que el estudiante pueda construir, con el
acompañamiento de sus docentes, los cono-
Por ultimo, es necesario destacar que el objeti-
cimientos, habilidades, valores, y el interés
vo esencial de la orientación profesional es
profesional, que lo preparen para un desem-
potenciar la autodeterminación del sujeto en la
peño profesional satisfactorio, eficiente, ético y
toma de decisiones profesionales. En el mo-
responsable en el ejercicio de la profesión.
mento de la elección profesional la autodeter-
Para ello el diseño del currículum universitario
minación se expresa en la elección profesional
debe tener en cuenta los siguientes principios:
responsable (González Maura, 2007), en el
proceso de formación y desempeño profesio- • El enfoque profesional del proceso de en-
nal se expresa en la formación de competen- señanza-aprendizaje.
cias profesionales sustentadas en el interés El proceso de enseñanza-aprendizaje en el
profesional hacia la profesión que estudia o centro universitario debe concebirse en función
desempeña, la elaboración de proyectos pro- de la profesión, quiere decir que todas las acti-
fesionales, así como el desarrollo de conoci- vidades académicas, investigativas y laborales
mientos, habilidades y valores que se asocian han de diseñarse teniendo en cuenta su con-
a un desempeño profesional eficiente, respon- tribución a la formación profesional.
sable, ético y de compromiso social. (González
Maura, 2002a, 2003b, 2006. El enfoque profesional del proceso de ense-
ñanza-aprendizaje en el centro universitario
57
implica necesariamente la consideración de la • El reconocimiento del año académico como

orientación profesional como eje transversal nivel curricular esencial para el trabajo de
del currículum. orientación profesional universitaria.
La unidad de la teoría y la práctica en el diseño Independientemente de que el trabajo de
de las actividades académicas, investigativas y orientación profesional como eje transversal
laborales que realiza el estudiante universitario del currículum se realiza a lo largo del proceso
constituye otro aspecto en el que se expresa el de formación profesional, el nivel de año aca-
enfoque profesional del proceso de enseñan- démico es fundamental para la integración de
za-aprendizaje en tanto permite al estudiante las influencias educativas dirigidas a la forma-
la aplicación de conocimientos a la solución ción y desarrollo de intereses, valores, habili-
científica de problemas de la práctica profesio- dades profesionales y de la actuación profe-
nal. sional ética y responsable del estudiante
universitario. Es en el año que se integran los
El enfoque profesional del proceso de ense-
componentes académico, investigativo y labo-
ñanza-aprendizaje permite desde los primeros
ral en el proceso de acercamiento progresivo
años de la carrera el contacto del estudiante
del estudiante al objeto de la profesión, para
con el objeto de su profesión facilitando de
ello es necesario el trabajo metodológico de
esta manera el proceso de formación y desa-
los profesores del año dirigido a diseñar las
rrollo progresivo a lo largo del currículum de
asignaturas, la práctica laboral e investigativa y
intereses, habilidades profesionales y sobre
las actividades extracurriculares que se reali-
todo de una actuación profesional ética y res-
cen dirigidas a potenciar el desarrollo profesio-
ponsable.
nal del estudiante.
• El reconocimiento del estudiante como suje-
La definición de objetivos de la orientación
to de su formación profesional.
profesional para los diferentes años en los que
En virtud de este principio se plantea la nece- se expresan las intenciones educativas para la
sidad de entender que el estudiante universita- estimulación gradual y progresiva de la compe-
rio asuma una posición activa y comprometida tencia profesional a partir de la integración de
en la construcción de sus conocimientos, inte- actividades académicas, investigativas y labo-
reses, valores, habilidades profesionales y por rales, constituye un elemento importante en la
supuesto, en la formación de una actuación concepción de un currículum potenciador del
profesional ética y responsable. Ello significa desarrollo profesional del estudiante.
reconocer la necesidad de diseñar situaciones
• El trabajo colegiado de la universidad con
de aprendizaje en el proceso de formación
los niveles precedentes de enseñanza y los
profesional que estimulen la autodeterminación
centros laborales para la orientación profe-
del estudiante en el desarrollo de tareas de
sional.
contenido profesional.
La orientación profesional en la universidad
• El reconocimiento del profesor como orien-
debe atender tres momentos esenciales: el
tador profesional.
ingreso, el tránsito por la carrera, el egreso.
El profesor universitario constituye un elemen- Para ello es necesario articular e integrar el
to rector dentro del sistema de influencias edu- trabajo de orientación profesional que se reali-
cativas que propician el desarrollo profesional za antes, durante y después de egresar el es-
del estudiante universitario en tanto es el res- tudiante del centro universitario.
ponsable de diseñar y conducir las actividades
La articulación con los niveles precedentes de
académicas, investigativas y laborales que
enseñanza contribuirá a elevar la calidad del
constituyen situaciones de aprendizaje poten-
ingreso en tanto se trabaje para potenciar el
ciadoras de la competencia profesional del
desarrollo de la autodeterminación del estu-
estudiante, en colaboración con psicólogos,
diante en la toma de decisiones profesionales
pedagogos y otros agentes educativos tales
que se manifieste en una elección profesional
como profesores de niveles de enseñanza pre-
responsable.
cedentes, profesionales en ejercicio, familia
etc. (González Maura,1999, 2006ª.
58
El trabajo coordinado con los centros labora- • Autoconocimiento acerca de la motivación

les, futuros empleadores, durante el proceso profesional, de las características persona-
de formación profesional y en los primeros les y del dominio de conocimientos y habili-
años de inserción del egresado al mundo labo- dades básicas necesarias para el acceso a
ral, propiciará el desarrollo de la autodetermi- una carrera universitaria.
nación profesional del estudiante, expresado
• Habilidades para la búsqueda de informa-
en una actuación profesional competente.
ción profesional.
La puesta en práctica de estrategias de orien-
• Habilidades para la toma de decisiones.
tación profesional desde diferentes niveles del
currículum universitario han demostrado su Dimensión motivacional-afectiva
efectividad en la potenciación del interés pro-
• Motivación profesional.
fesional y la autodeterminación del estudiante
en el proceso de su formación profesional al • Satisfacción en el proceso de toma de deci-
mismo tiempo que han permitido constatar la siones profesionales.
importancia de la autodeterminación en la cali- • Autovaloración en relación con su motiva-
dad de su desempeño. ción profesional, la toma de decisiones pro-
3. El servicio de orientación vocacional- fesionales, sus proyectos de vida y profe-
profesional sionales.
El servicio comenzó a ofertarse en el curso Dimensión funcional
1997-1998, como decíamos anteriormente a • Perspectiva temporal de la motivación pro-
través de él se brinda orientación a estudiantes fesional.
de enseñanza media que la solicitan para el
proceso de elección profesional, a estudiantes • Reflexión personalizada, flexibilidad y per-
universitarios y jóvenes que han causado baja severancia en la búsqueda de soluciones a
en los estudios universitarios o egresados de los conflictos profesionales.
diferentes carreras que presentan insatisfac- • Compromiso con las decisiones profesiona-
ciones y conflictos en su motivación profesio- les adoptadas.
nal.
Un estudio realizado con veintiocho jóvenes
El objetivo del servicio es propiciar el desarro- que acudieron al servicio de orientación profe-
llo de la autodeterminación de los jóvenes en sional en el período comprendido entre 1998-
el proceso de elección, formación y desempe- 2005, permitió constatar la correspondencia
ño profesional. entre la autodeterminación y la calidad de la
Aunque el servicio se ha concebido para ofre- conducta exploratoria en el proceso de bús-
cer orientación individual y grupal, se ha traba- queda de información para la elección profe-
jado fundamentalmente la orientación indivi- sional (González Maura, 2008, 2009).
dual. En dicho estudio se pudo constatar que los
La orientación individual se ha realizado a tra- jóvenes que logran mayores niveles de autode-
vés de sesiones de trabajo que oscilan entre terminación evidencian una conducta explora-
seis y ocho en dependencia de las necesida- toria en la búsqueda de información profesio-
des y posibilidades de los usuarios. nal sistemática e intencional, caracterizada
por:
En el diagnóstico de la autodeterminación en el
proceso de toma de decisiones profesionales 1. Una motivación exploratoria intrínseca.
en jóvenes que acuden al servicio se han teni- 2. La diversidad de fuentes utilizadas en la
do en cuenta la exploración de las siguientes búsqueda de información: la familia, la es-
dimensiones de su personalidad: cuela, los amigos, la comunidad.
Dimensión cognitiva 3. La cantidad y la calidad de la información
• Conocimientos acerca de las profesiones. obtenida acerca de las profesiones por las
que puede optar.
59
4. El conocimiento de sus inclinaciones, aspi- resultados del diagnóstico permite potenciar el

raciones y aptitudes profesionales. desarrollo de su autovaloración en la medida
que comienza a reflexionar acerca de su voca-
5. Una exploración temprana, es decir, inicia-
ción y de la importancia de una elección profe-
da desde el comienzo de sus estudios
sional responsable para el éxito personal y
preuniversitarios.
profesional.
6. La satisfacción y seguridad respecto a la
• Búsqueda de información profesional.
información profesional obtenida.
Este momento comprende la búsqueda de
Sin embargo, los jóvenes que muestran bajos
toda la información que el joven necesita para
niveles de autodeterminación tienden a expre-
tomar una decisión profesional, en este mo-
sar una conducta exploratoria desordenada y
mento se potencia el desarrollo de la posición
azarosa, caracterizada por:
activa y la perseverancia ya que es él quien
1. Una motivación exploratoria extrínseca. procura la información requerida. Este momen-
2. La limitación de ámbitos a explorar, funda- to puede tener una mayor o menor extensión
mentalmente los ámbitos formales. en dependencia de la situación motivacional,
no es lo mismo el estudiante que está seguro
3. La escasa información obtenida. de sus inclinaciones hacia las Ciencias Bioló-
4. El desconocimiento de sus inclinaciones, gicas, por ejemplo, y su conflicto está en qué
aspiraciones y aptitudes profesionales. carrera estudiar, si Bioquímica, Biología, Far-
macia, que la situación del estudiante que des-
5. Una exploración tardía, ubicada en el mo- conoce sus inclinaciones y debe por tanto co-
mento de la elección profesional. menzar a explorar en diferentes ramas de las
6. La insatisfacción e incertidumbre con la in- ciencias. La información que precisa el estu-
formación obtenida. diante se refiere no solo a las carreras por las
que puede optar sino también a las exigencias
Estos resultados destacan la importancia de del sistema de ingreso a la educación superior
potenciar desde la orientación profesional el en el momento en el que debe realizar su elec-
desarrollo de la posición activa y comprometi- ción.
da del sujeto en la búsqueda de información
profesional como condición necesaria para • Análisis de la información recopilada a la luz
lograr una elección profesional responsable. de las necesidades y posibilidades del estu-
diante.
Las sesiones de trabajo que hemos desarrolla-
do en el servicio de orientación profesional El análisis de la información recopilada a la luz
para potenciar la autodeterminación de los de las necesidades y posibilidades del estu-
jóvenes en la elección profesional transitan por diante, lo prepara no solo para realizar una
diferentes momentos: valoración objetiva de sus posibles opciones
profesionales sino también para elegir con res-
• Diagnóstico de las limitaciones y potenciali- ponsabilidad. Este momento puede ser más o
dades del estudiante para la elección profe- menos largo en dependencia de la situación de
sional responsable. cada estudiante.
El diagnóstico como momento inicial es im- • Valoración de las posibles opciones profe-
prescindible para conocer las limitaciones y sionales.
potencialidades del estudiante para la elección
profesional, sin embargo no se realiza solo en La valoración de las posibles opciones profe-
la primera sesión ya que constituye un proce- sionales como resultado de un profundo análi-
so. El diagnóstico comprende la caracteriza- sis de las necesidades y posibilidades reales
ción de la motivación profesional del estudian- de cada estudiante, constituye la primera apro-
te, de la tendencia en el funcionamiento de su ximación a la elección profesional responsable
personalidad, de la autovaloración en el proce- a partir de un proceso de reflexión personali-
so de elección profesional. Desde el diagnósti- zada de la situación motivacional que presen-
co inicial comienza la orientación toda vez que ta. Como resultado de este momento el estu-
la devolución que se hace al estudiante de los
60
diante ya cuenta con un grupo jerarquizado de buscar otra opción que puede ser traslado de
carreras por las que puede optar. carrera o la inserción en el mundo laboral por
otras vías no profesionales.
• Decisión profesional.
Reflexiones finales
La decisión profesional permite al estudiante
elegir aquella carrera que constituye su mejor He intentado abordar en apretada síntesis el
opción, entre un grupo de carreras posibles trabajo realizado en el ámbito de la orientación
Cuando el proceso de elección profesional es profesional desde una perspectiva educativa
complejo, el estudiante puede necesitar más sustentada en el enfoque histórico-cultural del
de un ciclo de orientación, en estos casos, desarrollo humano. Para finalizar solo quisiera
suele ocurrir que en el primer ciclo, la decisión destacar algunas ideas esenciales que han
profesional solo llega a una primera fase, es orientado nuestro trabajo:
decir, el estudiante no puede todavía compro-
• La concepción de la orientación profesional
meterse con una elección, sino más bien cul-
como proceso de educación permanente de
mina este primer ciclo con una aproximación a
la persona para una elección, formación y
las posibles carreras por las que puede optar,
ejercicio profesional responsable, eficiente,
que pueden ser dos o tres de manera indife-
satisfactorio y autodeterminado..
renciada. En estos casos necesita recurrir a
momentos anteriores, que le permitan ganar • La comprensión de la orientación profesio-
en claridad en cuanto a su autovaloración, pre- nal como un proceso educativo dirigido a
cisar más información así como realizar un lograr una actuación profesional autónoma y
nuevo análisis y valoración a la luz de los nue- responsable a partir del reconocimiento del
vos datos que le permitan comprometerse con orientado como sujeto de su desarrollo pro-
una decisión. fesional.
Es importante destacar que la decisión profe- • La comprensión de la orientación profesio-
sional responsable implica un profundo com- nal como eje transversal del currículum.
promiso del estudiante con el resultado de su • La comprensión de la necesidad de la uni-
elección así como una actitud flexible y perse- dad e integración de los diferentes agentes
verante en la puesta en práctica de la deci-
educativos (la escuela, la familia, la comu-
sión. No siempre la decisión profesional impli- nidad) así como de las estrategias curricula-
ca estudiar la carrera o las carreras preferidas, res y extracurriculares en la orientación pro-
en ocasiones una decisión responsable expre- fesional.
sa la renuncia a la carrera deseada, y el plan-
teamiento de otras alternativas que constituyen Las experiencias presentadas constituyen un
las mejores opciones para el estudiante dada intento más de acercarnos a la comprensión
su situación específica. Lo que distingue una científica de la participación del hombre como
decisión profesional responsable es el conven- personalidad en su relación con el mundo labo-
cimiento de su pertinencia por parte del estu- ral a partir de una concepción de la orientación
diante, el compromiso con su ejecución, el profesional como proceso educativo perma-
optimismo y la seguridad en sus resultados. nente.
Cuando se trata de un estudiante que se en-
cuentra en la educación superior y que presen- Bibliografía
ta conflictos en su motivación profesional que
se manifiestan en vivencias afectivas negativas Barrabia, O. (1997). ―Análisis valorativo acerca del trabajo
realizado en la asignatura Historia de la Educación para
en relación con la carrera elegida, el proceso la formación y desarrollo del interés profesional en estu-
de orientación es el mismo, solo que la infor- diantes de ler año del ISPEJV‖. Tesis defendida en op-
mación debe abordar además aspectos referi- ción al título de Máster en Educación. Instituto Superior
dos a las posibilidades de cambio de carrera Pedagógico ―Enrique José Varona‖.
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Máster en Ciencias de la Educación Superior. CEPES. de la Educación Superior. CEPES. Universidad de la
Universidad de La Habana. Habana
63
EL CONTINUO EN LA SALUD MENTAL:

EL ROL DEL ORIENTADOR PSICOLÓGICO
Thomas M. Collins
Programa “Community Counseling”, Universidad de Scranton, Pennsylvania. Estados Unidos
de Norteamérica
Antonio Tena Suck
Postgrado del Departamento de Psicología. Universidad Iberoamericana. México
Resumen
En el presente artículo, los autores reflexionan sobre el rol del orientador psicológico en el continuo de la salud
mental, cuáles son las fronteras de competencia, basados en su educación, entrenamiento, experiencia profe-
sional y certificación. Se busca fortalecer el rol del orientador psicológico como un modelo de atención a la pro-
blemática de la salud mental en personas menos favorecidas social y económicamente.
Palabras clave: orientación psicológica, salud mental, counseling, rol profesional.
Abstract
In the present article, the authors reflect about the role of the counselor in the continuous in mental health, which
are the frontiers of competition based in their education, entertainment, professional experience and certification.
We seek to enforce the role of the counselor as a model of attention to the mental health problematic in people
socially and economically less favored.
Key words: counseling, mental health, professional role.
Un sueño que hemos tenido durante los últi- fesiones predominantes dedicadas a cubrir las
mos siete años, se ha realizado al ver materia- necesidades de salud mental de los individuos,
lizada la colaboración entre la Universidad Ibe- parejas, familias, grupos, organizaciones y
roamericana y la Universidad de Scranton; comunidades. Estas son, psiquiatría, enferme-
ambas universidades jesuitas, con un com- ría psiquiátrica, psicología, counseling y trabajo
promiso compartido por la justicia y el servicio social. Existen muchas más especialidades y
social, especialmente dirigido a los sectores sub-especialidades, sin embargo, estas son las
menos favorecidos de la población. Nuestra cinco dominantes en el área de atención y ser-
misión ocurre dentro de un contexto de colabo- vicios de salud mental en los Estados Unidos.
ración más general entre los dos países, Méxi- Una forma de entender la diferencia entre cada
co y Estados Unidos en el desarrollo de una una de estas profesiones es entendiendo el
Maestría dual en orientación psicológica. En énfasis que cada una de ellas pone en los pro-
una época de gran inquietud en todo el mundo, cesos fisiológicos o en los procesos ambienta-
es importante que no perdamos nuestra visión les, y su relación con los problemas de salud
ni nuestra voz, que va dirigida a las necesida- mental.
des psicológicas, sociales, emocionales y eco-
La manera en que cada disciplina ve estos
nómicas de gente desfavorecida en ambas
factores, influye en la forma de intervención y
naciones.
servicio, que cada una proporciona a sus clien-
Hablaremos en primer lugar, del papel del tes. Al hablar de cliente, estamos tomando
orientador psicológico en Estados Unidos, an- este término en el sentido amplio de la palabra,
tes de hablar acerca del orientador psicológico ya que nos podemos referir tanto a toda una
en México. En Estados Unidos, hay cinco pro- comunidad como a un solo individuo.
64
La profesión que da mayor énfasis a los proce- más al campo de la medicina, dejando atrás
sos fisiológicos es la psiquiatría, ya que tiende las explicaciones que se centran en el impacto
a ver los problemas emocionales, máxime den- del medio ambiente en las personas. Aún más,
tro de su contexto neuroanatómico y neuro- se podría afirmar que la psicología ha llegado
químico. Los psiquiatras prescriben medicinas a ser sobre-identificada con la psicoterapia
psicotrópicas, al mismo tiempo que toman el perdiendo así su compromiso y su conocimien-
papel de directores médicos de pacientes in- to sobre intervenciones en la comunidad.
ternos y externos de los programas de salud
En este recorrido nos encontramos con la
mental. Irónicamente la mayor parte de las
orientación psicológica o counseling, esta dis-
medicinas psicotrópicas prescritas en Estados
ciplina surgió a finales del siglo XIX en Europa
Unidos, son recetadas dentro de la práctica
y Estados Unidos, inicialmente como una res-
general y la medicina familiar, a pesar de que
puesta de la comunidad hacia los cambios que
la mayoría de estos médicos no tengan prepa-
familias y comunidades experimentaban como
ración ni experiencia en el área de psiquiatría,
resultado del cambio de sociedades rurales
tal vez en algunos casos el único acertamiento
agrarias a ciudades urbanas. Por tradición, la
con esta área es un curso sobre desórdenes
orientación psicológica ha tomado lo mejor de
psicológicos. Es muy raro, encontrar un psi-
la psicología y del trabajo social. La orientación
quiatra que solo practique psicoterapia. La
psicológica tiene el compromiso de compren-
importancia de los psicotrópicos es tan grande
der el medio ambiente en el desarrollo del
como la de la psicoterapia. La psicoterapia y la
cliente. Es imposible separar al cliente de la
medicina pueden ser una herramienta podero-
comunidad, ya que, los problemas del cliente
sa para el diagnóstico.
ocurren en la interacción con el ambiente. Los
Siguiendo con esta línea, cerca de la psiquia- orientadores psicológicos en la actualidad no
tría nos encontramos con la enfermería psi- solo diagnostican y tratan los diferentes tipos
quiátrica, es una profesión muy importante en de desórdenes mentales, también hacen dise-
el proceso de hospitalización, y en el manejo ño de comunidades y herramientas para dife-
de programas para pacientes externos. La en- rentes tipos de intervenciones. Observan el
fermería es una profesión sumamente impor- impacto del medio ambiente y la nutrición que
tante en los Estados Unidos, los salarios de sirven para diseñar y aplicar los programas
estos profesionistas son un reflejo de esto. que son benéficos tanto para el individuo como
Un(a) enfermero/a con estudios de postgrado para su comunidad. La comunidad puede ser
esta calificado para prescribir medicinas psico- local, regional o global.
trópicas, en ocasiones incluso sin supervisión
Por otro lado, el trabajo social tiene una histo-
de un médico.
ria semejante al de la orientación psicológica,
Más adelante, encontramos la psicología. Den- sin embargo, ha llegado a estar más identifica-
tro de la psicología existen distintos tipos de do con las influencias del medio ambiente,
psicólogos, desde los que centran sus explica- como por ejemplo los principales problemas
ciones sobre enfermedades mentales solo en determinantes en la pobreza, el derecho de
la neuropsicología, hasta los que las centran votación libre y secreta, y las enfermedades
completamente en el contexto o medio am- mentales. Es importante tomar en cuenta que
biente. En los Estados Unidos, la mayor parte dentro de las profesiones que se han discutido,
de los psicólogos se han acercado cada vez existen individuos que no cumplen totalmente
más a la medicina, y centran sus explicaciones el modelo de lo que se ha planeado con ante-
en esta disciplina. Los requisitos para poder rioridad. Por ejemplo, podemos encontrar pro-
prescribir medicamentos según la Asociación fesionistas con un doctorado en trabajo social,
Psicológica Americana y otras asociaciones de que al mismo tiempo sean profesores de tiem-
psicólogos, son haber recibido el entrenamien- po completo en una universidad y que tengan
to apropiado, así como tener experiencia en el práctica de psicoterapia privada, cuando ellos
campo y presentar un examen donde se acre- explican las causas de los problemas de sus
dite que se tiene la preparación suficiente para clientes, siempre incluyen un análisis del con-
este fin. Lo anterior pone en evidencia, el he- texto social.
cho de que la psicología se acerca cada vez
65
Los distintos tipos de profesionistas de salud sean mejores que los que solo tienen maestría,
mental que hemos mencionado, tienen asocia- lo asumimos, pero no lo sabemos con certeza.
ciones profesionales, con publicaciones, con- Tal vez es algo que no sabremos jamás; en
gresos y oficinas en Washington, D.C. de esta especial cuando observamos nuestro trabajo
forma, se trata de influir en la normatividad con poblaciones en situaciones de desventaja
para el apoyo económico público de los pro- social y/o económica.
gramas que se dediquen a las necesidades de
Nuestra experiencia en Estados Unidos es
salud mental de la población estadounidense.
importante y potencialmente útil a otros países,
La A.P.A. (American Psychological Associa-
pero también creemos que por medio de la
tion, 2004), tiene más de ciento cincuenta mil
colaboración nos podremos brindar ayuda re-
miembros (incluyendo estudiantes), la Asocia-
cíproca. Nuestra colaboración con la Universi-
ción de Orientadores Psicológicos A.C.A.
dad Iberoamericana, ayuda a los Estados Uni-
(American Counseling Association,1995), tiene
dos, ya que formará un grupo de orientadores
más de sesenta mil miembros, y la Asociación
psicológicos sensibles a las diferencias cultura-
Nacional de Trabajo Social tiene más de no-
les, bilingües, y serán capaces de trabajar con
venta mil miembros. Estas cifras nos indican
la población hispanohablante en desarrollo en
que en Estados Unidos hay un gran interés por
Estados Unidos. Al mismo tiempo, esperamos
las disciplinas dedicadas a la salud mental,
ayudar a México al colaborar con la Universi-
esto siempre ha sido así a lo largo de la histo-
dad Iberoamericana al formar a un nuevo tipo
ria. La investigación relacionada con este tema
de profesionistas, comprometido con trabajar
indica que durante la última década, la pobla-
con la población menos favorecida en México,
ción estadounidense ha llegado a ser cada vez
social y económicamente cuyas necesidades
más sofisticada en términos psicológicos. Lo
de salud mental no son atendidas en la actua-
que quiere decir, que esta población se da
lidad.
cuenta de que ellos o alguien que ellos cono-
cen tienen problemas emocionales y buscarán Al existir necesidades de salud mental que no
ayuda profesional para sus problemas de salud son atendidas en México y Estados Unidos,
mental. El estigma asociado con el tratamiento existen también necesidades de salud mental
a problemas de salud mental, ha disminuido a que no son tratadas de forma apropiada alre-
toda velocidad. Consecuentemente, la necesi- dedor del mundo. Las disparidades económi-
dad de obtener servicio psicológico aumenta cas en el mundo son inmensas, y creemos que
en proporción directa a la disminución de este los profesionistas de salud mental tienen la
estigma. responsabilidad de mejorar la calidad de vida,
sobretodo en las comunidades marginadas. La
Es interesante también el hecho de que la ma-
realidad de la pobreza en Norte, Centro y Su-
yoría de servicios de salud mental en Estados
damérica, coloca a los individuos, familias y
Unidos son proporcionados por orientadores
comunidades en un riesgo psicológico extre-
psicológicos o trabajadores sociales con el
mo. La necesidad de un tipo de profesionista
grado de Maestría. La mayor parte de la psico-
que pueda trabajar con las necesidades psico-
terapia en Estados Unidos es proporcionada
sociales de los individuos, familias y comuni-
por orientadores psicológicos y trabajadores
dades en distintos niveles es crucial.
sociales con grado de maestría y no psicólo-
gos con doctorado. Esta tendencia aumenta Creemos que trabajando en conjunto, podre-
por muchas razones, los orientadores psicoló- mos formar profesionistas de salud mental que
gicos y los trabajadores sociales tienen licencia podrán hacer este trabajo. La tarea es grande,
como profesionistas en salud mental, y se han y la cantidad de trabajo requerido es extensa.
titulado de programas que los acreditan como En muchas culturas en el mundo, no existen
tales, al mismo tiempo que han recibido super- palabras para describir lo que hacemos los
visión de otros profesionistas, y han pasado profesionistas de la salud mental, no existe
exámenes nacionales que los certifican. Intuiti- una profesión que atienda las necesidades de
vamente creemos que el profesionista con doc- la población desfavorecida. En estos lugares
torado es mejor clínico que uno que no lo tie- social y económicamente no existe la infraes-
ne, sin embargo, no hay investigación empírica tructura para proporcionar estos servicios, y el
que demuestre que los clínicos con doctorado
66
mecanismo que puede proporcionar apoyo de actuar, de educar, de luchar por la justicia
económico para pagar a los profesionales de la social, de dar cuenta de nuestras metas profe-
salud mental puede ser limitado. La tarea es sionales, así como de ayudar a individuos,
sin duda grande, sin embargo, creemos que grupos y familias con necesidades en distintos
tenemos una responsabilidad ética para co- niveles; locales, regionales y globales. Tene-
menzar a trabajar. La falta de atención mundial mos la oportunidad de mostrar al mundo y a
a las necesidades psicológicas de individuos y nosotros mismos que somos congruentes con
comunidades marginales pide nuestra inter- lo que decimos.
vención. Para los niños y familias en Iraq, para
Bibliografía
los niños y familias de la gente que fue asesi-
nada en el World Trade Center, para los huér- American Counseling Association (1995). A.C.A. history:
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tructurada, dirigida a mejorar los efectos de opmental-Ecological Intervention. Boston: Lahaska.
acontecimientos traumáticos pasados. Existen Universidad Iberoamericana (2004). Plan y programa de
muchos problemas muy complejos, y las nece- estudio de la maestría en orientación psicológica. Depar-
sidades son reales. Tenemos la oportunidad tamento de Psicología. México, D. F. : Autor.
67
LA RELACIÓN PROFESIONAL DE AYUDA PERSONAL

PSICOLÓGICA Y LOS MODELOS DE ACCIÓN
INTERRELACIONADOS EN LA CLÍNICA Y LA SALUD EN
CUBA
Alexis Lorenzo Ruiz

Facultad de Psicología. Universidad de La Habana, Cuba
Resumen
La psicología como ciencia y profesión en los últimos tiempos ha tenido un enorme desarrollo y ampliación a
muchas áreas de la sociedad. El objetivo aquí va dirigido a abordar al psicólogo como orientador en el ámbito
donde ha sido histórica y mantenida su presencia, se trata una mirada al quehacer de la psicología clínica y de
la salud. En el presente trabajo son descritas cuestiones vinculadas con la relación profesional de ayuda perso-
nal psicológica y los modelos de acción en la clínica y en la salud, siguiendo como marco teórico metodológico
al esquema referencial de alternativa múltiple de M. Calviño, y como realidad a la práctica profesional del psicó-
logo en el Sistema Nacional de Salud en Cuba.
Palabras claves: Psicología clínica y de la salud, orientación psicológica
Abstract
Psychology as a science and profession in recent times has been a huge development and expansion into many
areas of society. The goal here is aimed at addressing the psychologist as counselor in the area where it has
been historically and maintained its presence; this is a look at the work of clinical psychology and health. In this
paper are described the relationship issues related to professional and personal support psychological models of
action in the clinic and in health, following as methodological framework to multiple alternative benchmark
scheme M. Calviño, and as true to the professional practice of psychologists in the National Health System in
Cuba.
Keywords: Clinical psychology and health, counseling
Introducción Desde sus albores, y por regla general a nivel

cotidiano en nuestros países, se intenta aso-
El quehacer del psicólogo hoy nos muestra
ciar el desempeño profesional del psicólogo
una amplia gama de áreas donde a diario se
con su inserción al ámbito del trabajo clínico, y
inserta y trabaja para dedicarse a ofrecer di-
ello ha motivado a lo largo de la historia la ten-
versos sistemas de atención especializada
dencia a generalizar muchas cuestiones inhe-
ante la demanda de solicitud de ayuda por
rentes a todo lo que hace y piensa el psicólogo
parte de individuos, grupos, instituciones y
en su actuación en esta esfera con otras nue-
comunidades. Ello es posible por el creciente
vas realidades y actividades.
desarrollo de la psicología como ciencia y pro-
fesión en cada uno de nuestros países y regio- El objeto de este estudio será el desempeño
nes, en cada una de ellas con sus propias par- del psicólogo como orientador en el Sistema
ticularidades y matices, las cuales van a estar Nacional de la Salud (SNS) de Cuba, un área
condicionadas por múltiples factores, los cua- donde ha tenido fuerte desarrollo en los últi-
les son rectorados, principalmente, por las mos cuarenta años, y en estos momentos en-
condiciones histórico culturales de cada mo- contramos nuevas y crecientes exigencias con
mento y lugar concreto. relación a sus roles y desenvolvimiento.
68
Abordaremos cuestiones que consideramos nea en las cuales no exista un psicólogo traba-
cruciales y hasta problemáticas por haber jando e investigando, o en su ausencia, apli-
cambiado sustancialmente las condiciones cándose los preceptos de la ciencia psicológi-
históricas culturales nacionales e internaciona- ca de un modo implícito e indirecto inclusive.
les en los últimos diez a quince años. Se trata
El método científico es un método general,
de valorar su evolución desde una época ante-
constituido por varias etapas necesarias en el
rior en la segunda mitad del siglo XX –inicios
desarrollo de toda investigación científica. Es
de este tipo de actividad–, de desconocimiento
la forma de abordar la realidad y estudiar los
e insuficiente preparación sobre muchas aris-
fenómenos de la naturaleza, la realidad y el
tas de la ciencia psicológica aplicadas a este
pensamiento para descubrir su esencia y sus
campo de acción, para llegar hasta el momen-
interrelaciones. El método clínico es la aplica-
to actual –inicios del siglo XXI–, cuando el ar-
ción particular del método científico, y en las
senal de conocimiento y experiencias de la
condiciones económicas actuales resulta vital
ciencia psicológica y de otras disciplinas más o
en aplicación por las ventajas que reporta des-
menos afines resulta inmenso y de una gran
de ese punto de vista, así como también por el
variedad. Para como colofón, ofrecer algunas
bienestar del paciente (Hernández Hernández,
consideraciones, de cómo percibimos el futuro
2002).
desarrollo de este tema,
Según, M. Rojo (2003) los problemas que se
El tema que nos ocupa tiene gran actualidad
plantea la psicología científica son preguntas
por necesitarse de una sistematización de este
acerca de los procesos ideales y subjetivos
tipo de experiencias, y un análisis crítico de
cuyas respuestas consisten en descripciones y
cuáles tendencias requieren continuación y
explicaciones de estos procesos y sus seme-
generalización, para poder avanzar en las pre-
janzas, diferencias y variaciones (Rojo, 2003,
cisiones sobre cuáles requieren de un cambio
p.12). Para este autor, la psicología tiene como
radical y preciso.
objeto de estudio los sentimientos, las emocio-
Como objetivos nos trazamos los siguientes: nes, los pensamientos, los deseos, las actitu-
des, las opiniones, los hábitos y así podríamos
1. Caracterizar el rol de la psicología y de dis-
continuar una larga enumeración de procesos
ciplinas afines en la clínica y la salud.
y fenómenos (Rojo, 2003, p. 7). En función de
2. Argumentar la orientación psicológica como nuestro tema, enfatiza que los rasgos caracte-
actividad de ayuda profesional. rísticos que identifican a las personas y que las
3. Valorar algunas cuestiones propias del diferencian no se presentan aisladamente unos
desempeño de la relación profesional de de otros, sino que forman constelaciones,
ayuda personal psicológica y los modelos agrupamientos, tipos, ―síndromes‖, que son el
de acción en la clínica y en la salud en el objeto de la psicología clínica (Rojo, 2003,
Sistema Nacional de Salud (SNS) Cuba. p.16).
4. Relacionar las principales tendencias futu- Roca concibe la psicología clínica como una
ras, favorecedoras de un perfeccionamiento rama aplicada de los conocimientos psicológi-
de la orientación psicológica en la clínica y cos que persigue el estudio integral de indivi-
la salud. duos y grupos humanos, por medio del uso de
técnicas psicológicas, la cual tiene un campo,
Desarrollo el proceso salud-enfermedad en su dimensión
Desde sus orígenes ya hacen más de cien psicológica, donde realiza funciones encami-
años ha sido el área clínica con la cual históri- nadas a optimizar las relaciones del individuo
ca y habitualmente la población y hasta los con su medio en función de sus potencialida-
propios profesionales identifican al psicólogo des reales (Roca, 2000, p.26).
como su ambiente natural de trabajo. La psico- El viejo modelo biomédico ha ido cediendo
logía clínica ha sido quizás la disciplina más lugar a un modelo biopsicosocial, que no res-
conceptualmente definida, estudiada y de más tringe el diagnóstico de la enfermedad a la
amplia tradición. Aun cuando hoy no hay un presencia de anormalidades bioquímicas e
área y problema de la sociedad contemporá- incorpora variables psicológicas y sociales en
69
su etiología. Cuestiones estas, que son hoy en logía de la salud nació en América Latina, pre-
el año 2012, en la inmensa mayoría de los cisamente en Cuba, a finales de los años 60,
profesionales y trabajadores de la salud simul- con el desarrollo de recursos profesionales
táneamente tanto el modo de pensar como el para la naciente atención primaria de salud
hacer diario en cada una de nuestras institu- entonces (1968) (Hernández Meléndez, E.,
ciones del SNS cubano. Grau Abalo, J., 2005, p. 42).
Dado el creciente accionar de la psicología en Cuba se puede considerar cimera y un labora-
este ámbito, no solo en Cuba, a nivel interna- torio experimental para afianzarse en tales
cional han suscitado diferentes discusiones y polémicas. Aunque ello no es el motivo del
divergencias de criterios con relación a si ab- presente trabajo, a continuación delimitaremos
sorbe en tales consideraciones como un todo y algunas conceptualizaciones que considera-
la especificidad al amplio quehacer del psicó- mos básicas y obligatorias en este campo de
logo en la clínica y la salud. la orientación psicológica, al menos desde
nuestra propia práctica profesional de más de
Analizando la realidad de Cuba, un país que
veinte años.
ha dedicado serios esfuerzos al sector salud,
el fenómeno de transición epidemiológica, ca- En las proyecciones de la salud pública en
racterizado por un predominio de las enferme- Cuba para el 2015 se plantea como objetivo
dades crónicas degenerativas (anteriormente, general mejorar el estado de salud de la po-
denominadas no transmisibles), cambios en blación cubana. Teniendo como directrices la
los cuadros de morbimortalidad, accidentes, interdisciplinaridad como forma organizativa
efectos de los cambios medioambientales so- del trabajo en salud permitirá abordar con ma-
bre las enfermedades infectocontagiosas y por yor integración, calidad y eficiencia los comple-
carencias nutricionales. Por ende, el accionar jos problemas de la salud y la enfermedad,
del SNS cubano y toda la sociedad ha ido utilizar las más novedosas tecnologías y al-
cambiando políticas y las perspectivas de sa- canzar mejores resultados para nuestro pue-
lud (Hernández Meléndez, E., Grau Abalo, J., blo. Destacándose en la comunidad más que
2005, p. 35). objeto y beneficiaria de los programas y servi-
cios de salud constituye la razón de ser del
Este análisis del asunto a nivel epidemiológico
sistema. Su participación en la identificación y
tiene un estrecho vínculo con la demografía,
priorización de los problemas de salud, en las
dedicado al estudio de las colectividades hu-
acciones de intervención a ejecutar y en el
manas, especialmente en lo que se refiere a la
control y evaluación de los resultados, repre-
estructura y dinámica de la población. También
senta la garantía de que la salud pública res-
ha ocurrido un ascendente reconocimiento
ponde a los intereses y necesidades de nues-
desde la segunda mitad del siglo XX en esta
tro pueblo y de nuestra sociedad.
dirección con la sociología, como la disciplina
que contribuye a caracterizar y explicar los En consonancia con ello, el Grupo Nacional de
fenómenos sociales pertinentes a la salud, la Psicología propone en su Programa de Trabajo
adopción e interjuego de roles significativos y de la Psicología a propósito de los objetivos
la expectativa en relación a estos (Morales del Ministerio de Salud Pública de Cuba hasta
Calatayud, 2005). el año 2015 que la psicología de la salud pue-
de enriquecer, desde una perspectiva psicoso-
La psicología, en su proyección hacia el estu-
cial, la implementación de acciones y procede-
dio de los problemas de la salud y la enferme-
res contenidos en el documento. Los
dad, tendrá siempre que establecer importan-
escenarios a considerar no solo deben ser
tes relaciones con otras disciplinas, conocer
demográficos, socioeconómicos y de salud,
sus aportes y nutrirse de ellos (Hernández Me-
sino también psicosociales, acorde a los nue-
léndez, E., Grau Abalo, J., 2005; Morales,
vos contextos en que se desarrolla la salud
2005; Knapp, 2005; Roca, 2000; Zas, 2011).
pública cubana (CD Memorias Psicosalud,
Llama la atención el hecho de que en pocas 2011).
obras se hace referencia a la aparición y desa-
Siguiendo estos preceptos, la psicología de la
rrollo de la psicología de la salud en Latinoa-
salud es la rama aplicada de la psicología que
mérica. Para ser justos con la historia, la psico-
70
se dedica al estudio de los componentes sub- ción de reconocer los problemas del compor-
jetivos y de comportamiento del proceso salud- tamiento individual que son pertinentes para la
enfermedad y de la atención en salud. Conse- salud y la enfermedad en una perspectiva que
cuentemente, a la psicología de la salud le desplaza el acento desde el individuo al medio
interesa el estudio de aquellos procesos psicosocial, por lo que resulta un enfoque más cer-
lógicos que participan en la determinación del cano a la evolución del pensamiento sobre la
estado de salud, en el riesgo a enfermar, en la causalidad de la enfermedad; 2) su diseño
condición de enfermedad y en la recuperación, metodológico basado en el llamado modelo de
así como las circunstancias interpersonales competencia no contribuye suficientemente a
que se ponen de manifiesto en la prestación de esclarecer el modo de participación de las va-
servicios de salud, lo que se expresa en el riables psicológicas ni de las sociales presen-
plano práctico en un amplio modelo de activi- tes en el proceso salud-enfermedad, ni tampo-
dad que incluye acciones múltiples para la co al desarrollo tecnológico requerido, a causa
promoción de salud, la prevención de enfer- de un planteamiento simplista tanto del indivi-
medades, la atención a enfermos y personas duo como del ambiente, así como de las rela-
con secuelas, y para la adecuación de los ser- ciones entre estos; y 3) su orientación general
vicios de salud a las necesidades de los que lo no logró rebasar, en la práctica, el campo de la
reciben (Morales, 1997). llamada salud mental (Morales, 2005, p. 54).
La práctica totalidad de las definiciones de A modo de resumen de diferentes tendencias,
psicología de la salud participan de un mismo el desarrollo de la psicología en el área clínica
marco conceptual de fondo, así todas las defi- y de la salud ha sido esencialmente el resulta-
niciones estudiadas apuntan a la convergencia do natural de: a) las controversias con el mo-
por sus autores en los aspectos, bien impor- delo biomédico tradicional y sus limitaciones
tantes, que a continuación referimos: la psico- en la práctica actual en salud; b) el fracaso de
logía de la salud es una disciplina aplicada, los sistemas sanitarios por una concepción
sus funciones más importantes se centran en restrictiva y descontextualizadora de la salud, y
la promoción, mantenimiento y cuidado de la c) la posibilidad de comprender cómo algunas
salud, así como la prevención de la enferme- variables sociales y psicológicas (creencias,
dad su participación en el diseño y estructura- conductas, emociones, actitudes, apoyo social,
ción de las políticas de salud y del sistema que etc.) mediatizan los problemas de salud, como
las ejecuta (Knapp, 2005, p.7). factores desencadenantes, facilitadores o mo-
duladores del proceso salud-enfermedad (Her-
Según Calviño (2004) los psicólogos acostum-
nández Meléndez, E., Grau Abalo, J. 2005).
bramos a decir que la psicología en nuestro
país, como práctica profesional, nació en la Resulta imposible no emitir criterios valorativos
comunidad. No sabíamos bien ni qué era ser en relación a las referidas aseveraciones y a lo
psicólogo, pero ya estábamos haciendo traba- acontecido en cada una de estas apreciacio-
jos comunitarios. Años después nos encontra- nes sobre el supuesto objeto, el rol e interrela-
mos con las propuestas conceptuales y meto- ciones de la psicología en la clínica y la salud
dológicas de la llamada ―psicología comuni- en épocas ni anteriores ni en la actualidad. En
taria‖. la mayoría de las veces, desde nuestro punto
de vista, existen más coincidencias en este
Es esta otra área aplicada de la ciencia psico-
sentido que divergencias en las discusiones
lógica a este tema, la psicología comunitaria,
conocidas sobre estos temas. Ello va a depen-
por su parte, destinada a la comprensión, ex-
der, por un lado del punto de vista teórico-
plicación y solución de los problemas desde el
metodológico, del otro de las experiencias pro-
punto de vista supraindividual (social o comuni-
fesionales como tal de cada exponente, y prin-
tario), enfocando su atención preferencialmen-
cipalmente se resalta cuál es su contexto histó-
te en el cambio y en la mejora del entorno so-
rico cultural de desempeño.
cial (Hernández Meléndez, E., Grau Abalo, J.
2005; p. 50). Previamente al análisis de la orientación psico-
lógica como tal, resulta inminente responder la
Para América Latina, la psicología comunitaria,
siguiente interrogante ¿Cuáles serían entonces
Morales asume que: 1) representa una inten-
71
los roles de la psicología en la clínica y la sa- biomédico (Werner Sebastiani, Pelicioni, Chiat-
lud? tone, 2002).
Existen diferentes criterios al respecto, en aras Al correlacionar cada una de estas cuestiones,
del tiempo y en el contexto del presente traba- resulta obligatorio resaltar que las acciones de
jo, consideramos oportuno apelar al enunciado promoción de salud deben tener, por tanto,
de las funciones del psicólogo clínico. Estas carácter multisectorial (no exclusivas del sector
son descritas por Roca (2000) del siguiente salud) y multidisciplinario, y deben implicar un
modo: la prevención de enfermedades median- importante compromiso de las autoridades
te la exclusión de factores de riesgo; la promo- políticas (Morales, 2005, p: 87). En este senti-
ción de salud por medio de acciones encami- do, el autor nos enumera seis recomendacio-
nadas a optimizar la calidad de vida de las nes para el trabajo de los psicólogos en este
personas; el diagnóstico que nos permita ca- campo:
racterizar al individuo, así como establecer
1. Identificar los problemas que requieren
hipótesis de hacia dónde dirigir la intervención
atención prioritaria.
psicológica; el tratamiento, incluye las acciones
que contribuyen a fomentar en el individuo una 2. Para esa identificación, la información sobre
postura activa ante el restablecimiento, mejoría la comunidad es la fuente para la toma de
u optimización de la salud; la rehabilitación decisiones y se deben usar datos seguros
que implica acciones psicológicas sobre indi- procedentes de registros continuos, investi-
viduos cuyo carácter distintivo es el ser porta- gaciones previas o investigaciones al efec-
dor de limitaciones físicas y(o) psíquicas de to.
carácter irreversible, por lo cual son tributarias 3. Trabajar en equipo con profesionales de
medidas psicológicas; además, puede realizar otras disciplinas y compartir el conocimiento
las funciones de administración, asesoría, do-
que sea necesario compartir.
cencia e investigación (Roca, 2000, pp.:22-24).
4. Evaluar los resultados siguiendo un modelo
Estas funciones, desde nuestro punto de vista de intervención (al menos ―antes-después‖,
y experiencia profesional, resultan coincidentes y con grupos de control cuando sea posi-
con los criterios de Zas Ros (2011) enfocados
ble).
al área de la psicología hospitalaria en forma-
contenido, esencia-fenómeno. Tanto en sus 5. Utilizar diferentes procedimientos con un
matices teórico-metodológicos, como los de carácter creativo.
índoles práctico-instrumentales con las consi- 6. Estimular la más activa participación de los
deraciones de los otros investigadores, princi- miembros de la comunidad, ya sea tomando
palmente, cubanos, descritos representantes en cuenta su opinión en la definición de las
de la psicología de la salud. prioridades y las estrategias, ya sea como
Se reconoce el desarrollo histórico que la psi- ―multiplicadores‖, o bien en la evaluación de
cología en su aplicación a las instituciones de los resultados (Morales, 2005, p. 89).
salud, que ha alcanzado en Cuba, exige la La orientación psicológica como actividad
necesidad de la existencia de un profesional de ayuda profesional en la clínica y la salud
de la psicología, que debe poseer al menos
como condición esencial formativa, una mirada A continuación analizaremos la comprensión
de tercera dimensión (y así estaríamos a la par de las anteriores cuestiones del rol y quehacer
de todo el desarrollo tecnológico de la medici- de la psicología interrelacionadas con la orien-
na contemporánea). Esta mirada tridimensional tación psicológica como actividad de ayuda
está compuesta por: una visión clínica, una profesional, como modelo de actuación en el
visión social y la visión institucional (Zas Ros, trabajo clínico y de la salud.
2011). Con independencia del tiempo transcurrido y
En el campo de la salud, además, destacamos de todo el desarrollo demostrado por parte de
también la relación entre educación, medio nuestra ciencia y profesión, en la descripción
ambiente, salud y calidad de vida que desafía precedente se ratifican las aseveraciones que
el antiguo modelo estructurado sobre el saber escuchamos a muchos de nuestros mentores
72
hacer en los últimos veinte años con relación a cientes– por ser portadores de diferentes do-
las representaciones sociales (existentes al lencias y enfermedades; quienes en mayor
menos en Cuba –aunque también lo ratifican medida en tales circunstancias veían agravar-
nuestras vivencias de trabajo profesional que se su estado de salud (con crecientes altera-
hemos tenido en otros países) que prevalecen ciones dentro del proceso salud-enfermedad
en la población al considerar muchas veces versus insuficientes opciones de alivio-cura-
como muy llamativo y como tendencia genera- ayuda) y no siempre encontraban con la inme-
lizadora en sus significados los términos si- diatez y efectividad habitual las soluciones
guientes: salud-médico, psicología-psiquiatría, esperadas.
psicólogo clínico-psicólogo de la salud, locura-
En nuestra práctica brindábamos, desde aquel
enfermedad mental, ayuda psicológica para
entonces, la atención psicológica a personas
sus problemas-prioridad con/sin medicación,
que padecían las siguientes enfermedades
inmediatez-urgencia-duración u otros criterios
crónicas no transmisibles: asma bronquial se-
en cuanto a los tiempos-formas de organiza-
vera, diabetes mellitus, cáncer, leucemia, vitíli-
ción que se requieren en las diversas modali-
go, alopecia, psoriasis, dolor crónico, hiperten-
dades de atención especializada, idiosincrasia-
sión arterial, entre otras; así como a una
modo de ser, etc.
amplia gama de personas con problemas y/o
Igualmente, por diversas razones y por la pro- conflictos propios de su vida cotidiana.
pia complejidad del campo de acción que nos
Hemos tenido la obligación moral y la oportu-
ocupa, aún hoy persisten por parte de los psi-
nidad personal durante todos estos años de
cólogos manifestaciones de incertidumbre,
ofrecer ayuda psicológica profesional a perso-
insatisfacciones, contradicciones mucho más
nas tanto aparentemente sanas como a enfer-
relacionadas con la adecuación-veracidad-
mos en diferentes etapas del ciclo vital (en la
cientificidad-confiabilidad-efectividad, etc., re-
etapa infanto-juvenil, adultos), así como a mu-
lacionadas con las valoraciones y criterios crí-
jeres embarazadas, discapacitados y personas
ticos que emiten de sus propias prácticas des-
en momentos de debut-crisis-remisión-fase
de la psicología clínica y de la salud.
final de la enfermedad-la vida, y de conflictos.
Nosotros en la práctica y ejercicio profesional
Fue entonces cuando en el año 1993 tuvimos
en la clínica y la salud muchas veces también
la oportunidad de asistir por vez primera a los
nos cuestionamos y preguntábamos sin encon-
cursos de postgrado que impartía en la Facul-
trar con facilidad la respuesta precisa a las
tad de Psicología de la Universidad de La Ha-
siguientes interrogantes: ¿Cómo calificar toda
bana el profesor M. Calviño. En ese momento,
esta práctica profesional por medio de la cual
apenas escuchamos sus aseveraciones y ra-
poco a poco se iba estructurando nuestro mo-
zonamientos sobre la orientación psicológica,
do de actuar? ¿En cuál modelo de los estudia-
nos dijimos que este tema y sus polémicas
dos o hasta ese entonces conocidos se ubica-
tenían mucho que ver con mi modo de pensar
ba? ¿Cuáles eran las causas de nuestros
y hacer psicología clínica y de la salud. Desde
fracasos e imprecisiones? ¿Por qué en deter-
ya se apoderaron de nuestros actos, y hasta
minadas circunstancias y enfoques nuestro
hoy todos estos años hemos continuado estu-
quehacer como psicólogo clínico y de la salud
diando e investigando cada experiencia que
era mucho más preciso-certero-rápido-eficiente
escuchamos o encontramos al respecto por el
y coherente, o todo lo contrario?
convencimiento de la novedad y pertinencia de
Han sido muchas las dudas y los comentarios esta forma de ayuda.
también entre colegas con idénticas preocupa-
Teniendo en cuenta la novedad científica, el
ciones, tendencia más evidente durante los
carácter autóctono cubano de este producto,
años 90 del siglo pasado, cuando en Cuba se
su demostrada aplicabilidad y la pertinencia de
vivían momentos muy críticos. Fue una etapa
esta propuesta (la cual no ha sido del todo aún
en la cual hubo un crecimiento acelerado de la
hoy divulgada ni comprendida en nuestro me-
demanda de búsqueda de ayuda psicológica
dio), optamos a continuación por ofrecer nues-
por parte de nuestra población en general, y
tra visión sobre sus aportes teórico-metodo-
muy peculiar por parte de aquellas otras per-
lógicos con relación a los criterios de la ciencia
sonas –a quienes por lo general llamamos pa-
73
psicológica descritos en la clínica y la salud, tando en ERAM). Ello en la mayoría de las

así como algunas apreciaciones emergentes veces ocurre por imitación al modelo y ambien-
desde la propia dinámica de la práctica clínica. te médico-asistencial, dado que es denomina-
do así toda persona que asiste a una institu-
Para satisfacer esta necesidad, en este traba-
ción de salud, esté catalogado en ese
jo, nos motivamos a emitir un conjunto de
momento el individuo como ―aparentemente
apreciaciones relativas a las observaciones del
sano‖ o ―diagnosticado como enfermo‖. Este
profesor Calviño interrelacionadas todas como
criterio precondiciona de cierto modo al carác-
una especie de recorrido en paralelo. Preten-
ter de los contactos y a su vez a las variadas y
demos aquí, por un lado, favorecer una mayor
posibles magnitudes de cada una de las impli-
divulgación del modelo, y por el otro, a su vez
caciones mutua y recíproca (lo cual acontece a
ofrecer valoraciones críticas del desempeño
un nivel consciente, subconsciente e incons-
profesional del psicólogo clínico y de la salud
ciente) que se van a construir entre ellos.
cubano como orientador.
Todas estas conceptualizaciones de una ma-
Nos referimos a abordar a profundidad a lo que
nera u otra conllevan a la valoración e interpre-
denomina el autor Relaciones Profesionales de
tación del proceso de formación de la persona-
Ayuda Personal (RPAP), como aquellas que
lidad del individuo a lo largo de su ciclo vital, y
tienen como fin propio ayudar a las personas.
muy particularmente, durante la infancia (etapa
Tales criterios teórico-metodológicos y el resul-
cuando hay una gran tradición en Cuba de
tado de la propia práctica clínica le permitieron
asistir a las consultas del psicólogo clínico y de
a Calviño elaborar una propuesta de modelo
la salud), así como el entorno donde este
de orientación psicológica denominado Es-
acontece. Vamos a estar actuando en el marco
quema Referencial de Alternativa Múltiple
de una sociedad concreta con una cultura dife-
(ERAM) (Calviño, 2002, p. 28).
rente, y por ende, con sus regularidades socio
Estamos hablando en esencia aquí de la orien- históricas; el reconocimiento y adecuado ma-
tación psicológica personal como una relación nejo de las cuales, serían capaces de favore-
de ayuda profesional que se realiza entre un cernos este amplio proceso de actuación e
especialista (psicólogo) a quien llamaremos intervención profesional (Lorenzo, 2004).
orientador, y un demandante, el orientando en
Siguiendo este orden de análisis, en la práctica
una situación específica, sobre un problema
profesional diaria observábamos en muchos de
específico y durante un período de tiempo de-
los sujetos que tenían unos más y otros menos
terminado, con el objetivo de facilitar las accio-
avances y recuperación de sus problemas ini-
nes más prudentes del demandante (Calviño,
ciales, cuando de conjunto se realizaba el
2002, p. 28).
cambio por medio del cumplimiento-incumpli-
El establecimiento de cualquiera de los tipos miento de las respectivas metas –de cada pro-
de RPAP supone una interacción entre dos o puesta de ayuda ofrecida a cada orientando–
más personas que se establece como relación esperadas siguiendo estos criterios.
entre ambos. La denominación que damos de
Se concibe que el cambio en orientación psico-
relación no se refiere a cualquier tipo de víncu-
lógica, según Calviño (2002) se manifiesta a
lo, sino a un tipo de vínculo en el que hay con-
través de:
tacto (Calviño, 2002, p.12).
1. La reestructuración de representaciones
Todo contacto humano está sujeto a una me-
bajo cuya influencia la persona se ve o se
diatización simbólica (la palabra, la represen-
presupone imposibilitada de mantener una
tación) no es otra cosa que el instrumento en
RELACIÓN de ajuste entre sus exigencias y
ese contacto (Calviño, 2002, p.13).
las condiciones de la vida (sufre, no se con-
Dicho contacto en el área de la orientación centra, no explota al máximo sus capacida-
psicológica en la clínica y la salud van a carac- des, etc.).
terizar las múltiples y complejas relaciones que
2. La disminución perceptible de los estados
acontecen entre los psicólogos (orientador en
emocionales particulares de valencia nega-
ERAM) y los clientes, a los cuales por regla
tiva asociados a dichas representaciones (la
general en Cuba se les llama pacientes (orien-
74
molestia, la preocupación en sentido gene- conjunto orientador- orientando superarse y

ral, la ansiedad, la angustia). recuperarse por la eficacia de este modelo
RPAP en la clínica y la salud.
3. La recuperación de un estado de capacidad
para movilizar los recursos personales en la La comprensión y descripción de estas funcio-
dirección de solucionar los problemas vita- nes ha conllevado a disímiles discusiones en-
les fundamentales que tienen que ver con tre los psicólogos clínicos y de la salud, como
las relaciones de adaptación y transforma- ha acontecido con relación a las mencionadas
ción sujeto-entorno. funciones del psicólogo clínico descritas por
Roca (2000). También se puede escuchar este
4. El aprendizaje para la reorganización (nue-
tipo de queja de parte de otros integrantes de
vas formas de utilización) de los recursos
los equipos multi e interdisciplinarios de la sa-
personales así como la creación de recur-
lud, la educación, la cultura, el deporte, etc.,
sos nuevos (Calviño, 2002, p.12).
relacionadas con el establecimiento de ciertas
En este sentido, la orientación psicológica diferencias necesarias con su propio quehacer
puede cumplir, según Calviño (2002) distintas profesional. Se preguntan de si lo que históri-
funciones: camente se ha hecho –y hoy se hace– en la
1. Remedial (algo que tiene que ser reparado). clínica y la salud en Cuba es psicoterapia,
consejería (counseling, guidance), educación o
En la práctica se asocia a cuestiones (direc-
ta o indirectamente) asociadas a diferentes es esto que denominamos aquí orientación
matices inherentes al proceso salud- enfer- psicológica personal profesional.
medad, aun en el caso de personas sin nin- Motivado esto porque el orientando que asiste
guna dolencia diagnosticada. Lo cual acon- por regla general en Cuba y solicita ayuda de
tece tanto en personas con situaciones de este tipo, llega al psicólogo clínico y de la salud
la vida cotidiana, como en aquellos que con una amplia gama de interrogantes en las
sospechan o ya están con algunas proble- cuales se mezclan problemas de su cotidiani-
máticas más cercanas a lo descrito como de dad, lo popular, con un colorido y simbolismo
índole de salud mental. de pseudocientificidad y hasta misticismo muy
2. Preventiva (anticipar dificultades, crear con- interrelacionados y explicados por valoraciones
diciones para que no ocurran o para que se del tipo antropológicas-etnográficas-históricas-
enfrenten bien). Cuestión muy cercana al sociológicas, etc. Aquí, siguiendo el ERAM
quehacer habitual del psicólogo cubano en cada uno de estos problemas se denomina lo
la clínica y la salud por la esencia misma, y que el orientando quiere resolver, o incluso el
que caracteriza su desempeño en cada ins- orientador observa como parámetro esencial
titución del Sistema Nacional de salud. sobre el que producirán los efectos de la inter-
vención (Calviño, 2002, p.92).
3. Educativa (obtener y derivar máximos bene-
ficios de las posibilidades personales, des- ¿Cuáles problemas observamos con mayor
cubrir el potencial personal). El psicólogo en frecuencia en la práctica del psicólogo clínico y
esta área por lo general en cada actividad de la salud orientador?
utiliza métodos y herramientas que van en- • Encontramos variadas inquietudes relacio-
caminadas a la educación por y para la sa- nadas con la salud humana: descritas como
lud, a la par de los más diversos objetivos y problemas médicos, desde aquellos donde
metas de la RPAP que se construye en ca- el sujeto cree o valora posibles interrelacio-
da momento. nes de los factores psicosociales con sus
4. Crecimiento (elaborar nuevas capacidades, quejas o dolencias actuales (simbolismo de
estilos, etc.). Como se describió con anterio- la relación ―mente-cuerpo‖). En unos casos
ridad en la psicología clínica y de la salud acuden como criterio de remisión de los fa-
se han desarrollado muchas herramientas cultativos médicos –al no encontrarles ellos
favorecedoras de una superior cultura crea- explicación objetiva-somática evidente; en
tiva y favorecedora de lograr el cambio en otros por propia decisión y ya conocimiento
pos de nuevos estilos y modos de vida pro de causa del rol del psicólogo clínico y de la
salutogénicos que les permiten al quehacer salud. Aquí encontramos inquietudes, desde
75
las preocupaciones sobre el diagnóstico de • Persisten y coexisten –como en otros paí-

sus dolencias-enfermedades ya manifiestas, ses– los problemas y situaciones asociadas
sus consecuencias, dudas sobre los trata- a cuestiones de tipo psicopatológico, que en
mientos, la propia adherencia terapéutica, ocasiones se les denomina como de carác-
hasta los más increíbles aspectos relacio- ter psiquiátrico o en los últimos tiempos de
nados (directa e indirectamente) con el pro- la salud mental. En estos casos histórica-
ceso salud enfermedad; a los cuales hasta mente se ve al psicólogo clínico y de la sa-
ese momento el orientando-paciente no ha lud más como un posible experto evaluador
encontrado respuestas o las recibidas las de determinadas funciones –a priori– consi-
catalogan de insuficientes. deradas alteradas (o hasta enfermas) en
comparación con la amplia gama de otros
• En cada época y momentos de nuestra his-
roles y funciones que ya hoy el psicólogo ha
toria nacional (incluso por la propia ubica-
demostrado realizar con ética y calidad pro-
ción geográfica de Cuba) surgen-coexisten
fesional, entre las cuales está la de la orien-
enfermedades-virosis-brotes epidémicos, si-
tación psicológica.
tuaciones medioambientales, u otras cues-
tiones que la población denomina proble- Sin duda alguna, el conjunto de problemas
mas epidemiológicos. Asisten a consulta descrito, van a coincidir –y se complementan a
para obtener valoraciones sobre las posibi- su vez– en su esencia con los siete tipos de
lidades de aclaración-asesoría hasta las problemas típicos descritos por Calviño que se
consultas donde esperan recibir un tipo de presentan ante el orientador: es la conducta de
ayuda especializada con la capacidad de alguien más, es un sentimiento, es la ausencia
solucionar sus quejas o síntomas vincula- de objetivo, es que la conducta anhelada resul-
dos a estos problemas. ta indeseable, es que el cliente ignora que su
conducta es inapropiada, es un conflicto de
• Al ser el SNS cubano de total accesibilidad
elección, y es un interés invertebrado por no
y carácter gratuito para toda la población,
identificar un problema (Calviño, 2002, p.93).
además, al haberse alcanzado un elevado
nivel de satisfacción con sus servicios ya las Para una mejor y verdadera comprensión de
personas (orientandos) sin estar enfermos esto, el modelo ERAM de Calviño nos reco-
plantean problemas salubristas mucho más mienda siempre considerar y saber responder
complejos de un carácter implícito y/o explí- a dos preguntas: 1) ¿Cuándo se busca el pro-
citamente relacionados con cuestiones des- blema? Nos dice, en los encuentros explorato-
de filosóficas-espirituales-ecologistas-etc., rios; 2) ¿Dónde se rastrea y se busca el pro-
explicativas hasta aquellas ya inherentes a blema? En el motivo de consulta, el análisis de
la propia organización del sector salud y el la demanda y el diagnóstico de las posibilida-
rol de estos aspectos en la estabilidad- des del sujeto (Calviño, 2002, p.94).
alteraciones-complicaciones del proceso sa-
Si observamos estas, son estas las acciones
lud enfermedad (en el más amplio significa-
que a diario realiza –o debería realizar– un
do de este).
psicólogo clínico y de la salud; ahora, la prácti-
• La mayor cantidad y variabilidad correspon- ca demuestra que todas y cada una de ellas
den a los típicos problemas psicológicos, nos van a exigir entre muchas otras cualidades
muy característicos de la clínica y la salud del psicólogo en su rol de orientador los sufi-
en cualquier país. Nos referimos a preocu- cientes conocimientos culturales y no en me-
paciones emocionales, cognitivos, de carác- nor medida el dominio de las técnicas psicoló-
ter, autoestima, relaciones interpersonales, gicas u otras necesarias ante cada caso y
conflictos (personales, familiares, educacio- situación (arsenal hoy en el año 2012 tan va-
nales, laborales u otros). Estos en ocasio- riado y disperso, que no siempre cumplen o
nes se interrelacionan, además, con situa- aplican los requerimientos validados y/o adap-
ciones de índole psicosocial, desde el orden tados a la realidad cubana).
individual, grupal, familiar, institucional, co-
Por ello, entre muchas otras razones, pensa-
munitario hasta el nivel de la sociedad como
mos que en Cuba persiste la tendencia al es-
un todo.
tablecimiento de una reducida cantidad de en-
76
cuentros y tratamientos de tipo psicológico en tiones, para cuyo análisis coincidimos con Cal-
las instituciones del SNS; se describe con fre- viño (2004), que en nuestro caso la mirada al
cuencia entre colegas el uso de la sesión úni- futuro se expresa en la acción profiláctica edu-
ca, mientras que en otras ocasiones se desa- cativa, de orientación. Pero por ser una acción
rrollan entre dos y tres sesiones, y hasta un preventiva, necesita hablar no solo de lo nece-
máximo de ocho a doce sesiones de trabajo. sario, de lo mejor, sino sobre todo de lo posi-
Ello lo explicamos, dado –que aún sin saberlo– ble. La acción de profilaxis, de prevención, de
muchas veces el tipo de ayuda que se ofrece educación y promoción de salud mental, puede
en la clínica y la salud en Cuba es la orienta- ser representada, retomando a L.S. Vigotsky,
ción psicológica, en supremacía a otras como como una cierta zona de desarrollo próximo.
la psicoterapia hasta las prácticas resolutivas Se trata a nuestro juicio del establecimiento de
consideradas desde una amenaza de despro- las ―zonas de impacto probable‖ que realiza-
fesionalización (Calviño, 2002, p.41). mos o proyectamos realizar. La expectativa de
modificación ilusoria, casi alucinante, es
En el campo de la salud humana, la actuación
usualmente frustrante e inmovilizadora.
profesional del psicólogo –u otros– por lo ge-
neral en Cuba se le considera también un mo- El futuro de la orientación psicológica en la
do o vía de apoyo social. En situaciones donde clínica y la salud lo percibimos centrado en la
el tipo de apoyo social ofrecido no es el que sistematización de las buenas y verdaderas
demanda la persona necesitada se brinda por prácticas de quienes se dedican al Esquema
una fuente irrelevante para esa persona, los Referencial de Alternativas Múltiples (ERAM)
efectos que producirá esta relación obviamente en Cuba y otros países, el permanente diálogo
serán negativos; pueden resultar muy nocivos científico con relación a sus preceptos y con-
para la salud y el bienestar (Roca, Pérez Lazo, ceptos, la ampliación de sus usos a nuevos
1999, p. 165). escenarios en pos de favorecer la solución de
los más variados problemas, así como la con-
Somos del criterio, que en los casos donde el
tinuidad de estudios multi e interdisciplinarios
psicólogo es capaz de integrar estos conoci-
(inclusive longitudinales y porqué no, transcul-
mientos, se establece una verdadera relación
turales) que nos permitan una mejor y más
orientador-orientando, se satisfacen las de-
profunda comprensión del comportamiento
mandas y clarifican los problemas, existen evi-
humano.
dencias de una verdadera relación personal de
ayuda profesional psicológica. Donde ayudar Aun cuando en el texto se privilegian aspectos
no es suplantar. Es facilitar el reconocimiento críticos del quehacer del psicólogo cubano en
del problema, acompañar al demandante en la la clínica y la salud, nos gustaría resaltar, que
difícil tarea que este reconocimiento supone y no existe hoy en Cuba ni en el Sistema Nacio-
la posterior búsqueda de alternativas de afron- nal de Salud, ni en las otras esferas donde se
tamiento y de solución (Calviño, 2002, p.63). aplican los preceptos descritos (educación,
cultura, deporte, trabajo social, etc.) un área de
En la práctica implementamos estos criterios
trabajo, asesoría, investigación u otras funcio-
ante los orientandos y nos identifican a través
nes, donde no existan suficientes demostra-
de diferentes roles psicólogo investigador, co-
ciones del eficiente y adecuado desarrollo de
mo un médico o especialista de la salud más,
la labor ética y profesional del psicólogo clínico
el de psicólogo clínico ortodoxo, el psicólogo
y de la salud. Labor reconocida y resaltada por
clínico comunitario, el psicólogo de la salud,
colegas e instituciones internacionales como
hasta el descrito acorde a este modelo ERAM
una experiencia digna de seguir desarrollando
del psicólogo orientador (or.). Cada uno de
y aplicándose en lo adelante.
ellos van a funcionar desde muy diversos en-
cuadres teórico metodológicos: psicodinámico, A modo de conclusiones del material descrito
conductista, gestal, cognitivo-conductual, histó- podemos decir que:
rico cultural, el eclecticismo en sus diferentes
1. La labor y quehacer de la psicología en la
variantes, entre otros.
clínica y la salud continúan siendo un área
Después de lo antes expuesto, no podemos de gran aceptación por la población y un
dejar de pensar en el desarrollo de estas cues-
77
medio propicio para la canalización y satis- Knapp, E. (2005). Psicología de la salud. La Habana:
facción de sus demandas-problemas. Félix Varela.
Lorenzo Ruiz, A. (2004). ―¿Dónde está el síntoma en la
2. La orientación psicológica como actividad atención psicológica infanto juvenil?‖ En: Revista Hospital
de ayuda profesional se hace más visible y Psiquiátrico de La Habana, 1(2-3).
frecuente en la clínica y la salud. http://www.psiquiatricohph.sld.cu/revista/portal_revhph.ht
m
3. Se reconoce el desarrollo y experiencias del
Morales Calatayud, F. (1997). La psicología en los servi-
desempeño de la relación profesional de cios de salud: experiencias de trabajo en Cuba. Oficina
ayuda personal psicológica y los modelos de publicaciones de ciclo básico común, Universidad de
de acción en la clínica y en la salud en el Buenos Aires, Argentina.
Sistema Nacional de Salud (SNS) de Cuba. __________________. (2005). Psicología de la salud:
4. El modelo autóctono cubano descrito de conceptos básicos y proyecciones de trabajo. La Habana:
Ciencias Médicas (ECIMED).
orientación psicológica –Esquema Referen-
cial de Alternativa Múltiple– posee las bases ―Programa de Trabajo de la Psicología a propósito de los
Objetivos del Ministerio de Salud Pública de Cuba hasta
teóricos metodológicos e instrumentales su- el año 2015. Elaborado por el Grupo Nacional de Psico-
ficientes que demuestran en la práctica clí- logía del MINSAP‖. En: CD Memorias de la VI Conferen-
nica y de la salud favorecer una ética, ade- cia Internacional de Psicología de la Salud
cuada, eficiente y científica atención PSICOSALUD´2011. 14 al 18 de noviembre del 2011 La
psicológica integral a las personas que lo Habana, Cuba. ISBN: 978-959-306-115-5
requieran. Proyecciones de la Salud Pública en Cuba para el 2015.
Ministerio de Salud Pública. La Habana: Ciencias Médi-
5. Aún resta mucho analizar y sistematizar cas (ECIMED) 2006.
sobre las principales tendencias favorece- Roca Perara, M.A. (2000). Psicología clínica. Una visión
doras de un perfeccionamiento futuro de la general. La Habana: Félix Varela.
orientación psicológica en la clínica y la sa-
________________, Pérez Lazo de la Vega, M. (1999).
lud. Apoyo social: su significación para la salud humana. La
Bibliografía Habana: Félix Varela.
Calviño Valdés-Fauly, M. A. (2004). ―Acción comunitaria Rojo, M. (2003). ―El campo de la psicología científica‖.
en salud mental. Multiplicadores y multiplicandos‖. En, En: Z. Bello Dávila y J.C. Casales Fernández: Psicología
Revista Cubana de Psicología, vol. 21, no. 1. general. La Habana: Félix Varela, pp.: 3-26
_______________________. (2002). Orientación psico- Zas Ros, B. (2011). Experiencias en Psicología Hospita-
lógica. Esquema referencial de alternativa múltiple. La laria. La Habana: Publicación digital
Habana: Científico-Técnica. Werner Sebastiani, R., Pelicioni, M.C.F., Chiattone,
Hernández Hernández, R. (2002). ―Del método científico H.B.C. (2002). ―La Psicología de la Salud latinoamerica-
al clínico. Consideraciones teóricas‖. En: Revista Cubana na: hacia la promoción de la salud‖. In, International
Medicina General Integral, 18(2) Journal of Clinical and HealthPsychology, Asociación
Española de psicología Conductual (AEPC). Granada,
Hernández Meléndez, E., Grau Abalo, J. (2005). Psicolo- España, pp.: 153-172.
gía de la salud: fundamentos. México: Centro Universita-
rio de Ciencias de la Salud. Universidad de Guadalajara.
78
ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA COMO INTERVENCIÓN DE

ELECCIÓN ANTE LAS DEMANDAS DEL SISTEMA
SANITARIO EN LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD
Centro de Estudios Demográficos, Cuba
Resumen
Se presentan las fortalezas de la Atención Primaria de Salud (APS) en el abordaje de la orientación psicológica.
Se explica la integralidad de la atención teniendo en cuenta la posibilidad de trabajar con el individuo, la familia
y la comunidad. Se exponen las principales demandas sanitarias individuales, grupales y comunitarias. Se ex-
plica el abordaje de estas demandas, como pueden ser la orientación psicológica ante las crisis del desarrollo y
las crisis familiares. Se exponen también experiencias relacionadas con la atención a grupos de embarazadas,
madres y padres de lactantes, y otras demandas sanitarias frecuentes. Se menciona la utilidad de la orientación
psicológica en las intervenciones comunitarias como pueden ser en grupos de padres de escolares, grupos de
adolescentes y grupos familiares.
Palabras claves: Orientación psicológica, Atención Primaria de Salud.
Abstract
The author present the strengths of the Primary Health Care (PHC) in the practice of psychological orientation.
Guidance explains the comprehensive care considering the possibility of working with the individual, the family
and sets out the main demands of communities. It explains the approach to these demands, such as psycholog-
ical counseling to crisis development and family crises. The report also presents experiences with attention to
groups of pregnant women, lactating mothers and fathers, and other common health complaints. It mentions the
usefulness of counseling in community interventions such as parent groups of school children, adolescents and
families.
Keywords: Counseling Psychology, Primary Health Care.
La psicología como ciencia contribuye en el salud y la prevención del riesgo y la enferme-

sistema sanitario a mejorar el estado de salud dad, así como la relación individuo-familia-
de la población mediante la valoración y modi- comunidad como un sistema son fortalezas
ficación de los aspectos psicosociales que in- que constituyen a su vez principios en los que
tervienen en el proceso salud-enfermedad a se basa, se sustenta, la atención primaria de
través de acciones integrales y específicas salud.
dirigidas al individuo, la familia y la comunidad.
La comunidad, según plantea el Dr. Ordóñez
La intervención psicológica constituye una de
(1987), ―no debe considerarse solamente como
estas acciones y dentro de ella la orientación
un espacio geográfico con una población de-
psicológica se encuentra entre los recursos
terminada, con los mismos ideales, hábitos y
más usados en este nivel de atención de sa-
costumbres, sino, además, como un espacio
lud.
social en el cual se incorpora el concepto de
¿Cuáles son las fortalezas de la atención pri- satisfacción de sus necesidades y de poder
maria de salud que facilitan una relación de interno de ese grupo para tomar decisiones en
ayuda profesional desde una orientación psico- la solución de sus problemas‖.
lógica individual y social?
Desde la perspectiva de la psicología de la
Esencialmente: La intersectorialidad, la inter- salud este concepto reconoce las potencialida-
disciplinariedad, el énfasis en la promoción de des de la comunidad como ente activo en la
79
identificación y búsqueda de soluciones a sus desarrollo, Zona de desarrollo próximo y Vi-

propios problemas. vencia, sustentadas estas en los principios y
leyes de esta escuela, para comprender la
Es en la comunidad donde transcurre la vida
dinámica del desarrollo, los recursos persono-
de los individuos, se desarrolla el curso natural
lógicos en los cuales podemos apoyarnos, los
de su vida, desde su existencia prenatal hasta
contextos en los que se desarrollan los sujetos,
su muerte, atravesando todas las crisis de
la relación que se establece entre ellos que
desarrollo, la modificación de sus estados de
permiten el surgimientos de las vivencias en el
salud-enfermedad, en constante interrelación
individuo, y las potencialidades de su desarro-
con su medio. Es por tanto el espacio donde
llo.
las variables que inciden en este proceso se
multiplican y hacen mucho más complejo su • Concepción salutogénica en el abordaje del
abordaje, fundamentalmente desde el punto de proceso salud-enfermedad
vista psicosocial. Se evidencia el desarrollo de
En este sentido los psicólogos de la salud ba-
la personalidad Durante todo el proceso onto-
sados en la conceptualización teórica y meto-
genético de los individuos y la influencia de la
dológica de la psicología de la salud cubana,
comunidad, los grupos, la familia y la escuela.
que está siendo elaborada a partir de sus an-
Si partimos de comprender que la salud es tecedentes y de la práctica profesional, bus-
agenda de todos los sectores y no solo del camos alternativas y estrategias para llevar a
sistema de salud, además es ―completo‖ bie- cabo con la mayor calidad posible la atención
nestar físico, psíquico y social, podemos en- psicológica, partiendo de un enfoque positivo
tonces asumir que toda intervención debe es- del proceso salud-enfermedad y no centrándo-
tar avalada por el trabajo en equipos multidis- nos en este último. La propia naturaleza de la
ciplinarios y multisectoriales para describir y orientación psicológica y sus características
analizar de conjunto la situación del proceso demandan esta dimensión de análisis en su
salud-enfermedad, identificar sus causas y práctica.
establecer prioridades encaminadas a mejorar
• Método clínico
el estado de salud de la comunidad.
Partimos de comprender el método clínico co-
Desde la actuación profesional del psicólogo
mo el método fundamental para el estudio del
en la Atención Primaria de Salud varias son las
sujeto, por sus requerimientos de profundidad
posibilidades de intervención y uso de deter-
en los análisis, en el conocimiento del sujeto,
minados recursos psicológicos, aquí aborda-
por su dinámica y por las potencialidades en la
remos la orientación psicológica como una
evaluación y la intervención psicológica. Sin
intervención de elección ante las demandas de
embargo, no utilizamos de manera absoluta
los servicios y la población.
este método pues en la práctica de la orienta-
¿Cuáles son los supuestos teóricos de los que ción psicológica grupal se hace necesario
partimos en la práctica profesional para la combinar su uso con el método epidemiológico
orientación psicológica? y social.
• Enfoque Histórico cultural • Orientación psicológica como relación de
ayuda profesional personal y grupal
L. Vigotsky al desarrollar su teoría aportaba
una concepción del hombre mucho más am- Como el Dr. Calviño (2000) plantea, la orienta-
plia, holística y con una visión de progreso ción psicológica es una relación de ayuda pro-
social. El enfoque histórico cultural concede al fesional personal; y a partir de nuestra expe-
individuo un papel activo y transformador en su riencia de atención psicológica en la atención
desarrollo, aspecto fundamental para la orien- primaria de salud consideramos que también
tación psicológica. Explica cómo la cultura y su es posible llevarla a espacios psicológicos más
interacción con el hombre pueden mediatizar amplios, por eso consideramos que puede ser
los problemas cotidianos del hombre, su fami- también grupal.
lia y la comunidad.
Asumimos las particularidades de esta relación
En la orientación psicológica partimos de las de ayuda psicológica profesional considerando
categorías de Desarrollo, Situación social del que el profesional que interviene en la relación
80
es el psicólogo, el nivel de conocimiento, el • Funcionamiento familiar: percepción de car-

tipo de problemas con los que trabaja son del ga doméstica y distribución de roles
orden de lo psicológico, y el tipo de cambio
• Problemas de la vida cotidiana
que se puede favorecer es primariamente del
orden de lo psicológico, aunque puedan pro- La familia ocupa un rol importante en las crisis
ducirse otros cambios derivados, o colaterales del desarrollo psicológico pues es componente
que promuevan la facilitación de cambios in- esencial del sistema de comunicación de los
cluso en el ambiente (Calviño, M., 2002). individuos. La familia es el espacio natural
donde transcurre el desarrollo.
Una vez analizados los presupuestos teóricos
y metodológicos de partida en nuestro queha- En su proceso de desarrollo, la familia pasa
cer profesional expondremos algunas de las por diferentes etapas según su ciclo vital. Es-
demandas al servicio de psicología en la aten- tas son la etapa de Formación, Extensión,
ción primaria de salud. Estas pueden ser insti- Contracción y Disolución. Según los aconteci-
tucionales, comunitarias, familiares o individua- mientos que se producen en el ciclo vital tienen
les. lugar las crisis familiares que según su natura-
leza pueden ser Normativas (transitorias) o
Las demandas comunitarias fundamentales
Paranormativas (no transitorias).
son las escolares, y otros grupos poblacionales
con necesidades específicas de atención. En Los procesos relacionados con el desarrollo de
el caso de los escolares, dada la interrelación niños y adolescentes constituyen como plan-
de las escuelas con el área de salud cuando teamos uno de los principales motivos de con-
se identifican problemáticas en las que se pre- sulta para el psicólogo de la atención primaria
cisa de ayuda psicológica profesional, esta se de salud. Estos se producen en la etapa de
solicita. La orientación psicológica en estos extensión del ciclo vital de la familia, a lo que
espacios tiene un carácter grupal porque va dedicaremos un espacio.
dirigida a grupos de padres, maestros o esco- Cada etapa del desarrollo familiar tiene tareas
lares y otros grupos poblacionales según las que debe cumplir y asumir de manera que ha-
necesidades. ya un desarrollo armónico familiar.
Desde el nivel institucional el psicólogo se in-
Entre las nuevas tareas que tiene una familia
serta en los grupos multidisciplinarios donde ya formada, en etapa de extensión se encuen-
realiza funciones asistenciales priorizándose la tran:
orientación psicológica; mencionando algunos
ejemplos: equipo multidisciplinario de atención • Aprendizaje del rol de padre y madre
geriátrica, el grupo de maternidad y paternidad • Ajuste al doble rol esposo/padre, espo-
responsable, el grupo de cuidados paliativos y sa/madre
el equipo de salud mental.
• Cambio en las reglas de relación
Desde el nivel familiar e individual se precisa
de la evaluación e intervención psicológica, • Crianza y educación de la descendencia
donde se realiza orientación psicológica y psi- • Ajuste a instituciones infantiles
coterapia.
• Planificación concepcional
Los motivos de consulta donde predomina la
demanda de orientación son: • Cambio de rol frente a la adolescencia
• Crisis familiares Cuando estas tareas no son asumidas por la
familia o lo son de una manera distorsionada o
• Crisis en las etapas del desarrollo discordante se producen problemas que pue-
• Dificultades escolares den generar crisis familiares.
• Problemas en la elección y toma de deci- Entre estos problemas están:
siones relacionadas con la profesión, la re- • Dificultad en la delimitación de roles y fun-
lación de pareja ciones entre los padres, con los hijos y abuelos
81
• Dificultad en el desempeño del rol de pa- potenciar los recursos familiares que pueden
dre/madre con más de un hijo ser desarrollados.
• Tratamiento de los problemas a través del Con la orientación psicológica se produce un
hijo cambio y la familia se incorpora produciéndose
un proceso de aceptación a la nueva situación,
• Afrontamiento inadecuado a las regularida-
se recupera el equilibrio, se evidencian signos
des del desarrollo y enfermedades de la in-
de salud y bienestar familiar lo que se expresa
fancia
positivamente en sus miembros.
• Manejo inadecuado de posibles celos fra-
Cuando estos cambios no se producen se ne-
ternos
cesita de otros recursos psicológicos propios
Los eventos vitales que pueden generar crisis de la psicoterapia, pues se producen procesos
familiares normativas o transitorias en la etapa patológicos en la familia que la anclan a la dis-
de extensión son el nacimiento de un hijo, la función familiar, al descontrol de la enfermedad
entrada de los hijos a instituciones educativas o al trastorno psicológico de algunos de sus
y las crisis del desarrollo de niños y adolescen- miembros.
tes.
Analizaremos cómo puede contribuir, desde
Como eventos accidentales que se producen nuestra experiencia, la orientación psicológica
en esta etapa del ciclo vital de la familia pue- al manejo de las crisis de las etapas de la ni-
den encontrarse el divorcio, la muerte de un ñez y la juventud (tres años, siete años y ado-
hijo, o el abandono, lo que genera crisis no lescencia).
esperadas por la familia, no transitorias, des-
Desde la orientación psicológica ¿cuáles son
encadenando estados emocionales negativos
los tipos de instrumentos más utilizados?
para la familia y sus miembros por lo que soli-
citan en muchos casos ayuda psicológica. • Instrumentos de información: Su centro es
el manejo de la información. Con la infor-
Cuando se producen estos acontecimientos
mación se intenta corregir un error que vie-
esperados o no por la familia se producen las
ne por el déficit informativo. Se pide y se
crisis como hemos explicado. Las crisis se
ofrece información. Se ha constatado que
originan por la contradicción entre la organiza-
las dificultades fundamentales que se pro-
ción familiar y las exigencias que demanda el
ducen en la familia en las etapas de crisis
evento ocurrido y las pocas posibilidades y
del desarrollo de sus miembros están dadas
recursos que tiene la familia en ese momento
por el pobre conocimiento de los propios
para afrontar tal acontecimiento, lo que de-
protagonistas de la crisis y su familia, sobre
manda la potenciación de los recursos familia-
las características de la edad y las pocas
res y la reestructuración de las vivencias de
habilidades y recursos de la familia para
sus miembros.
manejar adecuadamente las situaciones
En las familias con crisis del desarrollo, el que se presentan.
cambio hacia un afrontamiento positivo estará
• Instrumentos de influencia: Favorecen un
determinado por los recursos positivos de la
cambio inmediato, directo. Se brinda apoyo
familia, la capacidad de reestructuración, y la
y se trabaja la persuasión. Los estados
capacidad de comprender, en un espacio bre-
emocionales que se producen en las crisis
ve de tiempo, en el transcurso de la ocurrencia
de inseguridad e incertidumbre pueden ser
de los acontecimientos, si es necesaria la ayu-
modificados propiciando con estos instru-
da profesional. No en todos los casos las fami-
mentos estabilidad, seguridad, respaldo,
lias necesitan de ayuda psicológica para el
simpatía, y se acciona además el sistema
manejo adecuado de las crisis.
reflexivo del orientando utilizando la razón,
Cuando es necesaria la intervención psicológi- demostrando la existencia de recursos per-
ca, además de los aspectos antes menciona- sonales para el afrontamiento adecuado y
dos es imprescindible la experiencia del profe- positivo a las manifestaciones de las crisis
sional de ayuda psicológica, el orientador, para que siempre implican cambios a niveles su-
82
periores del desarrollo cuando son maneja- • Grupos de orientación (para diferentes gru-
das adecuadamente. pos poblacionales según necesidades es-
pecíficas)
• Instrumentos de elaboración: Favorece un
nuevo conocimiento de la realidad subjetiva • Grupos de niños para la estimulación del
del orientando. Interpreta y construye, reor- desarrollo de determinadas habilidades, y
ganizando sentimientos y conductas. Este capacidades
instrumento es de mucha utilidad para los
• Grupos o círculos de adolescentes
períodos de crisis del desarrollo pues impli-
ca cambios y surgimientos de adquisiciones • Grupos de embarazadas
psicológicas y neoformaciones que distin- La función de la orientación psicológica en
guen las etapas, para lo que se hace nece-
estos espacios de actuación profesional es en
sario conocerse a sí y conocer al otro, inter- lo esencial preventiva, porque se trabaja sobre
pretando nuevas vivencias, en un continuo la prevención de los riesgos y se anticipa la
proceso de aprendizaje y desaprendizaje. visualización de posibles dificultades que pue-
• Instrumentos de apoyo ambiental: Utiliza- dan aparecer, se crean las condiciones para
ción de redes de apoyo y recursos e insta- que no ocurran o para que se afronten de ma-
laciones de la comunidad. Una de las forta- nera adecuada.
lezas de la atención primaria de salud es el
Las necesidades fundamentales y temas traba-
uso de los recursos comunitarios, pues exis- jados con estos grupos son el autocuidado de
te la posibilidad de contar en un área física la salud, el autoconocmiento y la socialización
limitada con las redes de apoyo fundamen- en la adolescencia; la maternidad y paternidad
tales: la familia, la escuela, el grupo de ami- responsable en embarazadas y esposos; esti-
gos y los profesionales de la salud. A esto mulación del desarrollo psicomotor del lactante
se une en nuestro caso la posibilidad de en grupos de padres.
contar con la Biblioteca Nacional, museo,
espacios libres para la práctica del deporte, La orientación psicológica es una intervención
para el intercambio con las familias e hijos que posibilita al psicólogo de la atención prima-
en contacto con la naturaleza, lo que posibi- ria de salud amplias posibilidades de actuación
lita el desarrollo de la permeabilidad familiar desde sus diferentes escenarios y problemáti-
a través del intercambio de experiencias. cas, que debe ser integrada a otros recursos
propios de la psicología y que distingue nues-
En las crisis del desarrollo la orientación psico- tra práctica de otras profesiones.
lógica cumple funciones educativa y de creci-
miento Hasta aquí hemos compartido una experiencia
de trabajo que basada en un conocimiento
• Educativa: se obtienen los máximos benefi-
adquirido es posible aún de enriquecer, pues
cios de las posibilidades personales, descu- no es acabado y completo, es susceptible a
brir el potencial personal, se trabaja en la dudas, cuestionamientos, también apoyo y
zona de desarrollo potencial de niños, ado- coincidencias, ¿por qué no?. De todas mane-
lescentes y padres. ras compartir experiencias para el aprendizaje
• Crecimiento: se elaboran nuevas capacida- desde la discusión de estas ideas ha sido
des y estilos educativos y de afrontamiento nuestro objetivo central.
a las situaciones de la vida.
En la atención primaria de salud se realizan Bibliografía
diferentes intervenciones grupales multidisci-
plinarias entre la que se encuentran las educa- Calviño, M. (2002). Orientación Psicológica. Esquema
Referencial de Alternativa Múltiple. (2da. ed.), La Haba-
tivas donde la herramienta fundamental del na: Ciencia y Técnica.
psicólogo es la orientación psicológica. Entre
estas intervenciones encontramos: Domínguez, L (2007). Psicología del Desarrollo. Proble-
mas, principios y categorías. La Habana: Félix Varela.
• Escuelas de padres Infante, O. (2009). ―Salud familiar‖. Documento inédito.
83
Louro, I. y otros (2004). Manual de intervención familiar Juvenil, Rodríguez O... [ y otros]. (2da. ed.), La Habana:
para la APS. La Habana: Ciencias Médicas. Ciencias Médicas.
Molina, M., Rodríguez, O. (2006). ―Desarrollo psicológico Ordoñez, C. (1987). La Psicología de la Salud en la Aten-
de niños y adolescentes‖. En Salud Mental Infanto- ción Primaria. La Habana: Palacio de las Convenciones.
84
FANTASMAS QUE RECORREN LAS PANTALLAS.

EDUCACIÓN, GÉNERO Y PORTADORES MEDIÁTICOS
Panel presentado en el I Congreso Iberoamericano de Género, Educación, Salud y Desarrollo Hu-
mano y IV Taller Iberoamericano de Educación Sexual y Orientación para la Vida.
Manuel Calviño
Universidad de La Habana, Cuba
Raúl Fuillerat
Habana Radio. Cuba
Aloyma Ravelo
Centro Nacional de Educación Sexual. Cuba
Beatriz Torres
Hospital Clínico Quirúrgico. CIMEQ. Cuba
Resumen
En este panel los autores, todos vinculados al trabajo de orientación en los medios masivos, hacen una refle-
xión sobre este tema desde su experiencia como comunicadores. Se utiliza una simbología ―fantasmas‖ para
hacer referencia a los prejuicios, estereotipos, así como a ciertas prácticas nocivas que se encuentran en las
prácticas mediáticas.
Palabras claves: Orientación, medios masivos, educación, sexualidad.
Abstract
In this panel, authors, all linked to guidance work in the media, do a reflection on this issue from his experience
as communicators. It uses a symbology "ghosts" to refer to prejudice, stereotypes and certain harmful practices
found in media practices.
Key words: Counseling, mass media, education, sexuality.
Presentación dótico, ha sido durante toda su vida profesional

una inclaudicable luchadora por lo que en es-
Cuando Alicia González, presidente del comité
tos días ocupa nuestros intercambios. Periódi-
organizador, me invitó a dejar que se armara
cos, revistas, libros, programas de televisión,
este panel, lo primero que pensé fue ―qué
han sido sus escenarios de batalla con un im-
suerte‖. De una parte tomar parte en esta ―fies-
pacto envidiable. La Editorial de la mujer es un
ta del pensamiento desafiante‖, porque, no
contundente intento de hacer realidad los sue-
importa todo lo logrado en materia de enfoque
ños, defender, más allá de los enfoques de
de género, aún lo mejor está por verse. De
género, más allá de la sexualidad, el derecho
otra, compartir espacio y tiempo con las perso-
inexcusable e irrecusable a la felicidad de to-
nas que aquí están, no solo me produce un
dos y todas.
enorme placer, sino que restaura recuerdos, al
menos para mí, muy importantes. Beatriz Torres es una artífice de la oposición a
lo execrable. Lo hace con tal profesionalidad
Aloyma Ravelo defendió mi ―Freud en La Ha-
que nadie advierte la fuerza de su acción tras
bana‖ en los tiempos en que era una hazaña
la naturalidad del discurso. Su tino y delicada
(costosa por cierto). Pero más allá de lo anec-
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moldura convierten el silencio de los que te- 2. Hace algunos años, un colega español fue
men decir, en el ejercicio verbalizado de un invitado a hacer una presentación en un ca-
derecho, de una necesidad, de un inevitable. nal interno de su región, acerca de las con-
Desde su espacio vespertino en la televisión ductas sexuales de la población lugareña.
Hablemos de sexualidad funda esperanzas y Su misión ―desatanizar‖ la verbalización de
desbroza malestares. Promueve el libre acce- la sexualidad. Un pequeño error en una lá-
so, desprejuiciado, a la satisfacción no solo mina presentada afirmaba, con números
como conquista personal, sino y sobre todo grandes y en rojo, que el ochenta y siete por
social. ciento de las mujeres de la aldea gustaban
del coito anal. El error fue apenas la omisión
Raúl Fuillerat, ha sido llamado “Gustavo” en
de un ―no‖. Dos días después recibió en su
nuestro programa de Congreso. No ha sido un
consulta a un hombre que le pedía colabo-
error. Algún oyente de su programa radial, al
ración para convencer a su esposa que pa-
mando de la impresión del texto del programa,
sara del trece por ciento minoritario, al con-
sustituyó por antonomasia ―Raúl‖ por ―El gus-
tundente ochenta y siete por ciento.
tado‖: Decenas de personas en este mismo
―territorio librándose del deterioro‖ que es la 3. Un reportaje reciente de la revista matutina
Habana Vieja, siguen sus prudentes orienta- Buenos días se dedicó al autobombo de
ciones y comparten con él una mirada recon- una sección, que por cierto no lo necesita:
fortante a la vida. Lo siguen en la radio, en la ―Al Derecho‖. Asidua es la presentación de
televisión, en el espacio comunitario. Los me- una abogada. Los entrevistados en el repor-
dios han sido, en los últimos años, su medio taje, profesionales del bufete colectivo dón-
habitual de despliegue profesional. de aquella trabaja señalaban: ―Ella se ha
convertido en la abogada de la televisión…
Yo, siempre me acompaño a mí mismo con
Ahora todos los que vienen en busca de
mucho gusto, por eso no hay halago especial
servicio a nuestro bufete, quieren que sea
en estar aquí conmigo. Y si de presentarme se
ella la que los atienda. Ella es la que sabe
trata, solo diría que soy Manuel Calviño, y que
más –dicen todos‖.
voy a cumplir veinte años sustituyendo la pu-
blicidad comercial en Cubavisión. Vale la pena, Tres razones apenas: Extensión. Impacto. Le-
mi espacio televisivo, nació para contrarrestar gitimidad. Razones más que suficientes. No
y llenar. Hoy promueve y extiende. son las únicas, pero nos compulsan a un análi-
sis ―desde la pantalla‖. Desde las múltiples
¿Por qué fantasmas y pantallas?
pantallas.
Sobre las pantallas, tres razones compartidas
Pantalla. f. Lámina que se sujeta
desde la experiencia de otros, por solo señalar
delante o alrededor de la luz ar-
algunas:
tificial, para que no moleste a
1. Una joven investigadora preguntó a niños los ojos o para dirigirla hacia
de edad escolar de nuestra ciudad, La Ha- donde se quiera.|| 2. Telón so-
bana: ―Si un marciano se asomara por la bre el que se proyectan las
ventana de tu casa, unos minutos después imágenes del cinematógrafo u
de haber llegado tú de la escuela, ¿Qué te otro aparato de proyecciones. || 6.
encontraría haciendo?‖ Respuesta unánime Persona o cosa que, puesta de-
más menos uno: ―Viendo la televisión‖. ―¿Y lante de otra, la oculta o le hace
si dada la distancia, se atrasa un poco, y sombra. || 7. Persona que, a sa-
llega más tarde, en la noche?‖ Otra vez: biendas o sin conocerlo, llama
―viendo la televisión‖. En algunos sectores hacia sí la atención en tanto
encontramos una sustitución tecnológica: que otra hace o logra secreta-
―jugando en la computadora‖ (nintendo, mente una cosa. Le sirvió de
Xbox, Wi,etc,). ―¿Y mamá y papá?‖ prose- pantalla. || 8. El Salv. Apariencia
guía la encuesta: ―trabajando‖. ―¿Y abueli- falsa que da alguien que quiere
ta?‖: ―metiéndome descargas‖. impresionar. || ~ electrónica. f.
Superficie en la que aparecen
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imágenes en ciertos aparatos diverso, hace referencia a lo común. Pero su

electrónicos. asociación discursiva es plural.
¿Y los fantasmas? La noción de ―fantasma‖ tiene un lugar nada
secundario en esta suerte de ―modismo
Fantasma. m. Imagen de un ob-
profesional‖ muy común en la psicología
jeto que queda impresa en la
(sobre todo en la de habla hispana y con
fantasía. || 2. Visión quimérica
excesiva utilización de la ―ch‖ sonora). Si
como la que se da en los sueños
intentar un lugar equidistante entre las diver-
o en las figuraciones de la imagi-
sas representaciones, ―el fantasma‖ expresa
nación. || 4. Espantajo o persona
el lado depositante en la lógica de la subjeti-
disfrazada que sale por la no-
vidad: se subjetiviza (refleja, introyecta,
che para asustar a la gente. || 5.
asimila, construye, percibe, etc.) lo real en la
Persona envanecida y presun-
producción de la subjetividad, se objetiviza
tuosa. || 6. Amenaza de un ries-
la realidad subjetiva en la producción de
go inminente o temor de que
vínculos reales. Es aquí donde aparecen
sobrevenga. || 7. Aquello que es
―los fantasmas‖, como sombras, ecos, de
inexistente o falso.|| 8. Pobla-
una estructura, de una dinámica subyacente,
ción no habitada. U. en apos.
muchas veces obsoletizada pero vigente,
Ciudad, pueblo fantasma.
activa, en el accionar de los sujetos, en las
La psicología (con ―p‖ o sin ―p‖) es lingüísti- dimensiones incluso de la intersubjetividad.
camente, en buena medida, una ―ciencia
Los que de alguna manera vivimos el mundo
tropoidea‖ que quiere decir con muchos
de los medios (y los cinco que estamos aquí
―tropos‖ al uso. Su accionar linguístico está
lo vivimos en pantalla chica o grande, en
colmado de figuras retóricas: metáforas,
papel, video o celuloide) nos tropezamos,
sinécdoques, metonimias, catacresis, y más.
por no decidir convivimos, con una promi-
Es una suerte de efecto verbal del parale-
nencia fantastmática cuando de asuntos
lismo clásico del pensamiento psicológico.
limítrofes, como la llamada disidencia se-
Pero esto no solo tiene que ver con la psico- xual, se refiere. No son solo apreciaciones
logía. En toda su diversidad de contenido y desde lo paradigmático, sino hechos desde
referente objetal, el pensamiento social está lo experiencial. Esos que al decir de Engels,
asociado a un decir ―tropoideo‖. Digo más: siguen siendo lo que son, hechos, no impor-
es hasta de buen gusto, en nuestras disci- ta cuán falsas sean las interpretaciones que
plinas humanas, sociales, etc. el uso de de ellos se hagan.
artefactos lingüísticos para expresar el con-
Cada uno de nosotros traemos algunos de
tenido de las ideas. La propia noción de
los fantasmas con los que hemos debatido,
género como portavoz de la emancipación y
conflictuado, tropezado; fantasmas de diver-
la libertad del ejercicio de una producción
sas categorías, con intencionalidades dife-
cultural sexuada, asumida, y enclavada en la
rentes; fantasmas casi nunca para bien, casi
política de respeto a la diversidad, es una
siempre para mal.
noción que lejos de hacer referencia a lo
FANTASMAS CORPÓREOS: ¿DE QUÉ CUERPO ESTAMOS HABLANDO?

SEXUALIDAD FEMENINA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Aloyma Ravelo
Usando esa herramienta magnífica que me dios, sobre la sexualidad femenina. Es opor-
enseñó el periodismo, que es la brevedad, tuno aclarar que se trata solo de mi percepción
comentaré acerca del tratamiento en los me- y no de ―la verdadera verdad‖, pues considero
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como Pepe Mujica, que solo los ignorantes sibilizados con la categoría género, su enfo-
creen que la verdad es definitiva y maciza, que, perspectiva, conceptualizaciones y enor-
cuando apenas es provisoria y gelatinosa, some amplitud. Sin embargo, no saber de géne-
bre todo, en este espacio de los medios de ro hoy día es tan sorprendente, como no saber
comunicación, donde sabemos que cada quien de computación. La computación atraviesa al
dice la verdad que le conviene a sus objetivos mundo de lado a lado; y no hay nada en este
o a los intereses de su publicación, o la verdad mundo, relativo a los humanos y humanas, que
de quien paga, que esa también es otra ver- no esté atravesado por el género.
dad, sin dudas…
Después de esta breve introducción, pasemos
Llevando este tema, al guión de lo fantasma- al pollo del arroz con pollo, de mi comentario,
górico, a mi modo de ver, el primer y gran fan- que está relacionado con la apropiación del
tasma tiene que ver con la claridad y exactitud cuerpo de las mujeres.
del mensaje. Cuando no hay una verdadera
La mayoría de nuestras páginas o comentarios
preparación y especialización de quienes nos
de salud, cuando están dedicadas a la sexuali-
dedicamos a educar la sexualidad, a través de
dad femenina, tanto en la prensa escrita, la
los medios, existen enormes posibilidades de
radio o la televisión, se centran, casi exclusi-
caer en esas ―trampas‖, relacionadas con los
vamente en la información y prevención de
prejuicios, el sexismo, la ausencia de enfoque
enfermedades, malestares o molestias. El fan-
de género, tabúes y toda la secuela de patriar-
tasma de la enfermedad.
cales posiciones. Y de otras trampas…
Yo me he peguntado muchas veces: ¿De qué
Hay muchos ejemplos para citar ahora mismo,
cuerpo estamos hablando? Del cuerpo de la
de los mitos sexuales que circulan en los me-
cervicitis, endometriosis, los fibromas, los póli-
dios. Recordemos que el sexo es como el
pos, la histerectomía, los cánceres de cuello y
beisbol, todo el mundo sabe de eso.
mama; de las ITS... ¿A qué cuerpo nos referi-
Se abusa de spots y mensajes rutinarios, faltos mos cuando alertamos sobre los cuidados del
de creatividad. A veces, de tanto oírlo, la gente embarazo, la importancia de la lactancia o la
se aprende el lema, la consigna, pero esto se preparación para el parto? Hablamos casi todo
queda a nivel de la epidermis, o se incorpora al el tiempo de un cuerpo de mujer enfermo o en
discurso ―políticamente correcto‖ que se va camino de enfermar si no sigue esta o aquella
aprendiendo desde la infancia. No penetra. Se recomendación...Hablamos mucho de un cuer-
esquematiza la información. Y no se promueve po para la reproducción.
una verdadera reflexión e introspección que
¿Esto es malo? En lo absoluto. Es bueno y
permita promover el conocimiento, el conven-
saludable que las mujeres conozcan su ana-
cimiento y, por tanto, el cambio.
tomía y fisiología genital, la cuiden y protejan.
Por otra parte, ya no es posible escribir o ha- Es esencial, que sepan todo lo relativo al em-
blar en serio sobre temas relativos a la vida barazo, el parto, el puerperio. Magnífico, sin
amorosa, sexual o de pareja, sin conocer la dudas, que se hagan la prueba citológica, se
imbricación que existe entre género y sexuali- palpen los senos. Pero...y aquí vienen los pe-
dad. El género constituye una unidad temática ros:
básica al abordar la sexualidad humana y, en
Esta carta la recibí por correo electrónico hace
consecuencia, la comunicación social.
unos días. Dice:
Algunos jefes de publicaciones, fantasmas con
A los 15 años, tuve mi primera relación y
poder, no soportan el lenguaje de ―las niñas y
estoy casada desde los 17, pero tengo
los niños‖ y dicen que eso del género es pura
un problema: no tengo orgasmos. Cuan-
tontería, como si la teoría de género solo tuvie-
do hago el amor, solo lo logro cuando
ra que ver simplemente con ―las y los‖. La ig-
me masturbo, por la necesidad de sentir-
norancia es terrible.
lo, y en varias ocasiones le he comenta-
Muchos periodistas, guionistas, asesores, di- do a mi esposo sobre esto, pero la pro-
rectores, escritores, creadores, no están sen- mesa de ayudarme no se cumple.
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Yo soy muy joven y tengo la necesidad sonal que es un problema de facilismo,

de saber cómo se siente el orgasmo en esquemas, especialmente de falta de
el acto sexual, y para descubrirlo, co- conocimientos y ―herramientas‖ concep-
mencé otra relación extramarital. Es de- tuales para decodificar la letanía del dis-
cir, me acosté con otro hombre que me curso, y darle tanto espacio a una cosa
gustaba físicamente. El sexo es maravi- como a la otra. El amor se aprende, el
lloso como lo es con mi esposo, pero placer también.
con ninguno de los dos, experimento el
Hablar del cuerpo de los placeres toda-
deseado orgasmo. Lo que me pasó es
vía es un tabú, un prejuicio. Muchas mu-
que he llegado a enamorarme de los dos
jeres no saben que el clítoris se llama
hombres, siento que no puedo vivir sin
así, que es un órgano muy especial,
ninguno de los dos, uno es mi seguridad,
inserto en nuestra anatomía, con la úni-
mi esposo con el que tengo una niña de
ca finalidad de dar placer sexual y cuya
3 años, y el otro, es ternura, conoce todo
exclusividad nos pertenece. Otras tan-
de mí y concordamos en cuanto a gus-
tas, siguen creyendo que la masturba-
tos.
ción es algo anormal y nocivo para la
Yo he tratado de separarme de uno y salud. No faltan quienes derraman bur-
seguir con el otro, pero al pasar el tiem- lescos comentarios sobre ciertas muje-
po lo vuelvo a buscar porque los necesi- res climatéricas que aluden y disfrutan
to a los dos. Pero esto no es lo que más de su sexualidad como la más juvenil de
me preocupa ni el motivo de que le es- las chicas. Existen también, en porcenta-
criba, sino lo del orgasmo del que usted je no despreciable, mujeres anorgásmi-
habla en su libro. Por eso quiero que me cas, de todas las edades, que no saben
diga, si hay pastillas o tratamientos para que su conflicto muchas veces se re-
esta enfermedad que ya casi me parece suelve de manera relativamente rápida y
incurable. simple.
La chica que me escribe, se ha pasado Si me dedicara a buscar en nuestra
su corta vida oyendo hablar de enferme- prensa, incluidas revistas y tabloides, las
dades del cuerpo femenino y de preven- veces que aparecen escritas, en el últi-
ciones. Por ello, siente su anorgasmia mo año, las palabras clítoris, orgasmo,
como un mal, una enfermedad, que ya masturbación, pueden quizás sobrarme
casi le parece incurable. dedos de la mano.
Mi pregunta es la siguiente: ¿Cuándo Aunque sepamos o descubramos en las
tendremos amplios y frecuentes espa- noches ardientes, con nuestra pareja o a
cios, también, para hablar del cuerpo de solas, que los goces del sexo son una
los placeres? ¿Por qué insistir casi de las aventuras más fantástica de nues-
siempre en el cuerpo de las dolencias y tra vida, seguimos con gran reticencia a
dedicar tan poco o casi nada al cuerpo llevarlo al discurso público.
de los deleites, de los goces y compla-
Entretanto, por ejemplo, no colaboramos
cencias, de las satisfacciones?
todo lo que podríamos con nuestras ado-
Somos espléndidos para tratar el cuerpo lescentes, que se inician sexualmente a
de los dolores y minuciosamente racio- edades tan tempranas como los 13-15
nados para hablar del cuerpo de los gus- años, y lo hacen un tanto a ciegas, sin
tazos… antes haber recibido información sufi-
ciente, por las revistas y programas es-
No creo que predomine en nuestros me-
pecializados para su edad, que sobre
dios de comunicación una actitud beáti-
todo su cuerpo le pertenece a ella; que
ca o anquilosada. No significa que quie-
no es solo un cuerpo para el disfrute de
nes nos dedicamos a tratar de estos
otros, que el autoerotismo es bueno,
temas seamos unos apáticos del erotis-
necesario, saludable y evita ponerla en
mo. Más bien, tengo la apreciación per-
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riesgo. Nuestras chicas necesitan el co- sustos y frustraciones, sino, también,

nocimiento de su propia autovaloración, ese maravilloso paraíso capaz de darnos
de su propio placer y poder. tanto placer y dar tanto placer a otros u
otras; que nos abre un mundo de emo-
¿Cuántas veces les decimos a las muje-
ciones positivas y nos hace sentir más
res que se entreguen a una autoexplora-
cercanas a nosotras mismas y a nues-
ción, que se miren en un espejo sus ge-
tras propias vidas.
nitales para que conozcan esa parte de
su cuerpo que no está tan a la vista? La enorme cantidad de cartas que reci-
¿En qué ocasiones les aconsejamos que bimos en la Editorial de la Mujer, de
recorran con sus manos todo ese cuer- consultas sobre cualquier cantidad de
po-territorio, lleno de valles y montañas asuntos relativos a la sexualidad, conflic-
de gran pulsión erógena? Tendemos a tos íntimos que dañan la vida de muchas
decirles, únicamente, que una vez al personas, dejan claro que una prensa
mes, se autoexaminen los senos, en que intente realmente conectar con los
busca del nódulo de la mala suerte. Has- problemas esenciales del ser humano y,
ta ahí, en general, llegan los consejos. en este caso, de las mujeres, no puede
prescindir de abordar, más allá de la
Quizás alguien puede estar pensando
salud reproductiva, el cuerpo de los pla-
que los medios de comunicación social
ceres, de ese espacio tan nuestro que
no tienen que hacer las veces de un libro
más que sufrimiento puede darnos gran-
de educación sexual ni una consulta de
des alegrías; más que decepción, en-
sexualidad. No intento que lo hagan, por
canto y orgullo; más que ajeno, terreno
supuesto. Lo que estoy sugiriendo es
bien conocido por nosotras mismas.
que calcen con su poderosa fuerza las
deficiencias que en esta materia tienen Invocando de nuevo a los fantasmas,
la escuela y la familia. cabe para el final la famosa frase de
Virginia Wolf:
Que abramos el diapasón de temas ne-
cesarios para que el cuerpo sexuado de ―Es más fácil matar un fantasma que
las mujeres no sea solo lugar de dolores, una realidad‖.
FANTASMAS CONVOCADOS EN PRODUCTOS TELEVISIVOS

Lic. Raúl Fuillerat Alfonso
La modificación de comportamientos que re- yoría de los seres inteligentes con relación a
claman los tiempos actuales, se continúa vien- su presencia en la pequeña pantalla.
do como una de las funciones esenciales de
Conocemos las estrategias que se han segui-
los medios de comunicación sociales, y mu-
do para el logro de la equidad y el respeto a
chas organizaciones, entre ellas, se destaca la
las diferencias que conforman la diversidad
Organización Panamericana de la Salud
social, sobre todo en lo referente a las diferen-
(OPS). Hay hoy un especial interés en el direc-
cias de géneros, geográficas, raciales y las
cionar los esfuerzos a determinados grupos de
preferencias sexuales, en fin, de todos aque-
la comunidad con miras a ejercer influencia
llos problemas de índole social y cultural que
sobre las políticas o a fomentar la adopción de
están fuertemente arraigados a las tradiciones,
políticas públicas orientadas a la salud.
a la cultura y a los prejuicios y tabúes que pre-
No se pueden negar los ingentes esfuerzos valecen en la actualidad.
que se han venido realizando desde hace un
Es una realidad que hay avances en este sen-
buen tiempo con todo lo relacionado con la
tido, lo que ha repercutido en el mejoramiento
problemática del género, y muy ligado a esto,
de la situación de las mujeres en las esferas
los referentes a la tan llevada y traída diversi-
económica y política, se observan mejoras en
dad social, un reclamo permanente de la ma-
la representación de mujeres, negros y mesti-
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zos en los órganos de dirección estatal y de reafirmando más la división ya no tanto de gé-
gobierno, aumentan y se aceptan las relacio- neros sino de víctimas y victimarios. Estos ma-
nes de pareja interraciales, pero el machismo, teriales que bastante abundan, de la mujer
la homofobia, y en cierta medida la xenofobia contando su historia, más que encontrar una
se hacen sentir en muchas partes del mundo. solución al problema, reafirman la compasión y
Las estrategias que tienen como objetivo la lastima por quien cuenta la historia, y es
esencial, no solo la transmisión de conocimien- cuando el mensaje reflexivo y educativo se
tos (información), sino de los difíciles cambios pierde, para convertirse en un mensaje sensi-
de comportamientos (actitudes y aptitudes), ble de penas que solo consiguen colocar los
han tenido resultados, pero fatalmente se con- géneros más distantes de lo que ya están.
tinúan cometiendo errores, que, lejos de pro-
Están los que proclaman a la mujer en el otro
mover comportamientos favorables, reafirman
extremo, valientes porque manejan una má-
los prejuicios y rechazos que han trascendido
quina de vapor, porque son policías de tránsito
histórica y culturalmente.
o porque empuñan un fusil, lo cual, tampoco
En primer lugar, se continúan centrando las contribuye al mensaje que en realidad se ne-
campañas en poner como centro y principal cesita para educar a la mayoría, sobre todo a
motivación las consecuencias de estos males, los de ideas machistas más arraigadas en la
insistiendo en plantear el modelo negativo y a necesidad de la igualdad de géneros, teniendo
los que padecen de estos males como victimas en cuenta las diferencias que existen para ca-
pasivas, con un tono paternalista, lastimoso, y da uno, pero que no justifican las discrimina-
siempre destacando las consecuencias sin ciones que todavía subsisten.
llegar a las causas que provocan estos fenó-
En nuestro país el machismo y la homofobia
menos sociales y culturales con su fuerte vin-
continúan campeando por su respeto; en lo
culación en lo psicológico.
racial hay mejorías aparentes, sobre todo en lo
En otras ocasiones se le da demasiada impor- referente a las parejas multirraciales, incluso
tancia a cuestiones superficiales, y se insisten esto último viene siendo más tolerado y no he
en ellas sin haber resuelto las causas que las dicho aceptado, pero el germen anda todavía
originan y entonces nos desgastamos impo- rondando y del fatalismo geográfico, a nivel
niendo, por ejemplo, un lenguaje de género. nacional, de esto todavía quedan sus tentácu-
Qué importa decir los y las, si en definitiva, los haciendo de las suyas por ahí.
muchos de los que proclaman este lenguaje
Los medios de comunicación sociales, tanto el
son los principales promotores del machismo,
cine, como la televisión y la radio se han plan-
de ese feminismo improductivo y arcaico, ese
teado estrategias a seguir, pero no en todos
estar siempre a la defensiva provocando una
los casos se logra el verdadero objetivo educa-
división más profunda entre los dos géneros.
tivo, y más que educativo, transformador de
Son aquellos que crean constantemente la
comportamientos, actitudes y aptitudes con
imagen de la pobre e indefensa mujer y del
relación a la problemática que nos ocupa, y lo
macho prepotente y superior, y en la realidad,
más preocupante, en ocasiones se produce el
conocemos que el fenómeno no es tan es-
efecto contrario, reforzamiento de estos com-
quemático y superficial, estos comportamien-
portamientos inadecuados.
tos y ―campañas‖, documentales, y tantas vías
que se mal utilizan, nos recuerdan más a esos Cuando hablamos de la televisión nacional,
movimientos feministas propios de una bur- hay dos manifestaciones que son las que más
guesía decadente y fuera de actualidad. llegan y en horarios estelares a la población
media, la música y las telenovelas:
Hemos presenciado en la Televisión Cubana
reportajes desde el punto de vista periodístico Comencemos con los musicales, sobre todo,
y artístico de excelencia, pero frecuentemente los tan famosos y favorecidos con horas de
se centran en los aspectos negativos del fe- transmisiones estelares en la Televisión Cuba-
nómeno tramitado, en algunos de ellos, se na, el video clip musical.
llega a situaciones melodramáticas y que re-
fuerzan el carácter lastimoso del problema,
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En el video clip se reúnen una serie de carac- Si a lo anteriormente planteado, sumamos la

terísticas en lo que a su dramaturgia y discur- excelente realización artística y técnica de es-
sos que propone se refiere, porque en primer tos materiales, creada por realizadores con
orden, cumple la función de mediador y crea excelente preparación y alto nivel artístico en
sus presupuestos a partir del contexto social y muchos casos, el uso de la música de moda, y
dentro de él, se repite en casi todos para no todos aquellos elementos y tecnología que
ser absoluto, el cuerpo sexuado, con su parti- pueden propiciar fantasías y encanto sobre
cularidad de seductor, erotizados, y donde se todo en los más jóvenes, pues el mensaje lle-
reduce sobre todo el cuerpo de la mujer a es- ga, se percibe y se afianza y no hay tiempo ni
tas funciones pero desde una óptica pasiva y espacio para la reflexión de lo que debe ser en
en el caso de los hombres, se va alternativa- realidad esta igualdad entre los seres humanos
mente a los dos extremos, el súper macho cas- desde su condición, intereses y objetivos de
tigador o como opción no muy frecuente, el vida.
hombre víctima y el ―pobrecito sufrido‖ ante la
En todo lo que se proyecta en estos materia-
infidelidad de la mujer, lo que refuerza por otra
les, no se tienen en cuenta las nuevas alterna-
parte la imagen pecadora de la mujer ante la
tivas para la educación de los problemas de
infidelidad y la del súper macho cuando suce-
género y de la sexualidad dentro de estos. El
de lo contrario.
enfoque humanista crítico es una respuesta al
Es decir, si analizamos cada uno de los clips imperativo de diseñar nuevos rumbos y nuevas
que se producen en los últimos tiempos, en la prácticas educativas de la personalidad y de su
mayoría, el tratamiento de género y de otras esfera psicosexual entre otras. Estos serían
diversidades sociales, solo estamos reafirman- caminos acordes a los tiempos actuales y a los
do, más que educando esos patrones que no que se avecinan a nivel mundial y donde Cuba
permiten la equidad que se quiere lograr, esto no es una excepción.
sin tener en cuenta los textos, hablamos solo
Junto a esto, de lo que he estado hablando,
de la imagen, porque las letras casi siempre,
están también, como del otro lado, los enfo-
machistas, los cantantes y modelos de la raza
ques pedagógicos y educativos androcéntri-
negra acompañados de mujeres blancas, por
cos, homofóbicos y sexistas que han imperado
supuesto rubias y sumisas al gran súper ma-
históricamente hasta el presente y por ello, se
cho.
continúan sucediendo antagonismos entre las
Lo anterior, sin lugar a dudas, viene siendo necesidades e intereses de la sociedad y los
una constante en la dramaturgia del video clip de las grandes masas de personas de uno y
cubano y de cómo con su sexismo, el del ma- otro sexo que la conforman, lo que las ha obli-
cho y el de la hembra muy bien delimitado en gado a renunciar en mayor o menor medida,
patrones distantes, añejos y ya fuera de moda según su condición económica, racial, cultural,
por el desarrollo que ha ido alcanzado la iden- personal, sexual o de otra índole, a sus más
tidad de géneros y la propia sexología es una anhelados deseos, esos que le pueden propi-
constante en estos materiales, que por demás, ciar ese estado de salud que significa, bienes-
son de una gran aceptación sobre todo entre tar físico y mental.
los mas jóvenes, esos que pretendemos sean
Algunos enfoques que se están desarrollando
los protagonistas de los cambios que intenta-
en cierta medida con estos instrumentos tan
mos hacer con relación a las desigualdades de
valiosos para la educación y cambios de com-
géneros y de otro tipo. Me parece que se han
portamientos en los medios de comunicación
sobrepasado los récords de aquellas cancio-
sociales, suelen propiciar una confrontación
nes vitroleras de los años 50 del siglo pasado
entre lo personal y lo social, lo interno y lo ex-
que pregonaban de ―aquella mujer que la lla-
terno, lo privado y lo público, el yo con el noso-
maban la medallona y valía menos que un
tros, y obliga a aquellas personas más vulne-
real‖, o de ese ―dejar en el camino los restos
rables y marginadas, a someterse a un orden
de mi hombría‖ o del ―decepcionado de bares y
moral asimétrico e injusto que la fuerza a com-
cantinas por las mujeres que mienten al be-
portarse y asumir una imagen y un conjunto de
sar‖.
comportamientos que, en la generalidad de los
92
casos, no se corresponde con su identidad, y su educación encaminada a cambios de

potencial personal y con las demandas reales comportamientos.
de su medio social y ambiental.
En realidad, el género no se encuentra en ese
Lo anterior genera y prolifera hasta límites in- constante reutilizamiento, en esa búsqueda o
sospechados comportamientos de doble moral, cuestionamiento en los clips cubanos contem-
ausencia de honestidad, de ejercicio cotidiano poráneos, mucho menos lo referente a la di-
del auto conocimiento, incide en los niveles versidad de géneros, racial y sexual entre
adecuados de auto estima, y en la no satisfac- otras, sobre todo, si tenemos en cuenta que la
ción de las necesidades, unas veces porque construcción de género se precisa en las ne-
los obliga a una jerarquización de estas no cesidades de establecer lo común y lo diferen-
acorde con sus verdaderos intereses y deseos te, no tanto exaltar y obviar las diferencias in-
y otras porque provoca frustraciones que gene- justas que prevalecen, pero esto hay que
ran conflictos no resueltos y mantenidos que hacerlo partiendo de una estrategia que siem-
pueden llevar a enfermar al individuo. Estos pre tendrá su origen en el conocimiento de la
materiales, promocionan patrones facilitadores realidad que nos circunda y este aspecto, al
de estos comportamientos anormales a la parecer, desde nuestro criterio personal apo-
esencia más salutogénica de la dinámica del yado en lo que deben regir las prácticas de los
comportamiento humano. valores que más se acercan a la evolución en
el orden educativo, tanto teórico como práctico
No es menos cierto que todo hombre o mujer,
de la problemática que nos ocupa, no es lo que
educado a partir de esos preceptos que sus-
se refleja en los videos clips.
tentan una doble moral vertical y asimétrica,
impuesta rígidamente desde fuera, ajena a sus El segundo aspecto que nos ocupa, los drama-
propios valores y necesidades sentidas y no tizados y telenovelas de producción cubana,
sentidas, a sus posibilidades, potencialidades en los cuales, las problemáticas femeninas,
personales, a sus proyectos de vida y sueños sobre todo las referentes a la discriminación y
más preciados, por supuesto teniendo en a la violencia doméstica y en algunos casos
cuenta las exigencias de su medio, se puede muy aislados a las de orden social han sido
sentir y así se comporta, frenado, se sumerge llevados a los medios, sobre todo a la televi-
en un mundo de conflictos y contradicciones sión, en unos espacios con mucho acierto,
que impiden su desarrollo individual y social, fundados al parecer en investigaciones previas
se anula su creatividad y por supuesto, se atro- realizadas, revisión de estudios y escritores
fia su crecimiento personal, lo cual es determi- bien entrenados que logran resultados en los
nante en sus relaciones interpersonales, que que el buen arte televisivo y los aspectos edu-
ya hemos reiterado, es su esencia como ser cativos a través de mensajes efectivos se unen
humano. en complicidad para el logro de los más efecti-
vos y transformadores objetivos, pero no siem-
En la mayoría de los clips musicales de pro-
pre en la generalidad de las puestas televisivas
ducción nacional, no tengo en cuenta los forá-
sucede así.
neos porque no está en nuestra jurisdicción
propiciar cambios beneficiosos en sus realiza- Continúan brindándose los modelos machistas
dores, se observa evidentemente, que con con ausencia total de lo que es en realidad el
muy escasa frecuencia se busca esa mezcla, modelo de masculinidad y feminidad, son dos
ese hibrido, se acude con menos asiduidad a categorías que están ausentes en un buen
la hibridación, la apropiación que se requiere y número de escritores, realizadores, asesores y
es necesaria y esa representación decisiva directores de estos espacios, se va a la conse-
dentro de la dramaturgia en lo que a imagen se cuencia, al macho que maltrata, a la hembra
refiere de uno y otro sexo, y que puede mos- que llegado a un punto dentro de la dramatur-
trar sin perder su valor auténtico y artístico el gia se rebela, pero los problemas socio cultura-
realizador de audiovisuales, lo cual puede lo- les que los engendran continúan ausentes y
grarse desde una concepción crítica humanista este tipo de mensaje solo permite reafirmar
de los problemas de género y de la sexualidad, más los criterios erróneos que existen, es una
especie de efecto indirecto, pero cierto.
93
El enfoque de violencia en ocasiones es muy las reacciones que este pueda tener en ese
simplista y se reduce a la violencia física y en momento, pero de la necesidad de hacerlo
ocasiones a la psicológica del hombre sobre la correctamente con el objetivo de no dañar la
mujer, nunca se da la relación mujer a hombre, relación filial. En la recién retransmitida El bal-
que con independencia de que existe, también cón de los helechos, una relación de lesbianas
es necesaria reflejarla por muchas razones, la presentada con sencillez, sin rebuscamientos,
primera, educar a las que la practican, en se- y no he dicho con decencia, esa palabrita es la
gundo lugar, lograr un equilibrio que puede que en ocasiones nos lleva a cometer graves
contribuir a la simetría en los comportamientos errores, digo con sencillez, de forma inducida
negativos que pueden producirse en ambos pero clara y mostrando, como puede una mujer
géneros, otra forma de proyectar equidad des- amar a otra porque es su deseo, su preferen-
de lo inadecuado, lo negativo e improcedente, cia y su decisión y por ello, muestra también el
porque de lo contrario se reafirma a la mujer momento difícil de comunicarlo a sus seres
en el lugar pasivo, de víctima y al hombre en el más queridos, pero lo hace con honestidad,
de victimario y esto en nada favorece los cam- con ética, con el respeto que debe brindar a
bios que se pretenden lograr. Se lleva esca- sus diferentes, para que estos, también dife-
samente otras formas de violencia como es el rentes a ellos, lo asimilen con respeto.
caso, de la violencia verbal que casi siempre
Por otra parte, en la telenovela, La cara oculta
termina en violencia física, la que se origina
de la luna, centrada en la problemática del
con los homosexuales, los ancianos, las per-
VIH/SIDA, un matrimonio como el de los gran-
sonas con algunas discapacidades, con los
des cuentos infantiles o de las novelas rosas,
niños y otros sectores sociales, lo que propicia
la mamá, el papá, la niña y la casita bonita, el
en los medios una reafirmación por reiteración
hogar feliz, la familia que se forma con una
de una reducción de la problemática al hecho
perfección, es destruido por un homosexual.
del hombre violento y la mujer violentada, del
¿Dónde estuvieron los matices? Perdidos. No
victimario y la víctima y en otros de los casos
negamos que la historia presentada puede ser
citados a la omisión de la problemática que
real, haber sucedido o estar sucediendo en el
existe y es real.
momento en que se transmite la telenovela,
En el caso de la homofobia que es un mal que pero no es más efectivo y educativo encontrar
prevalece en nuestra sociedad, que al buen situaciones que muestren la homosexualidad
decir del trovador, ―no es una sociedad perfec- desde otro ángulo, no como seres perfectos y
ta‖, pero creo que la no aceptación de esta héroes, tampoco como infelices y mucho me-
frase es la que nos lleva a esos mecanismos nos como monstruos destructores de la felici-
de aislamiento, o de obviarlo, y las circunstan- dad de los heterosexuales, sino, como lo que
cias que lo producen. Entonces, se toma como son, seres humanos con defectos y virtudes y
un gran logro la existencia en una telenovela el en este sentido, tan iguales a los heterosexua-
tema de la homosexualidad, tanto en los varo- les.
nes como en las hembras, pero pregunto
Ahora tenemos en pantalla el tema del lesbia-
¿Cómo se proyecta el mensaje? Propongo
nismo. Se vuelve a repetir la fórmula que habi-
ejemplos positivos y negativos.
tualmente se ha venido utilizando, y es el he-
En la telenovela Salir de noche, se planteaba cho de que casi todas las lesbianas de las
la relación entre un hijo y un padre, cuando telenovelas cubanas o dramatizados, o la ma-
este último se decidió por establecer una rela- yoría, para no ser absolutos, terminan siempre
ción homosexual. Se fue a la médula del pro- siendo lesbianas porque el marido o un hom-
blema sin exhibicionismos y escenas que nada bre tuvo violencia física contra ellas. Esto des-
aportan a los intereses valederos, educar para de mi subjetividad, no es tanto un mensaje
transformar criterios. Se expusieron los conflic- homofóbico sino más bien machista y con mu-
tos lógicos en estas situaciones, del padre que cho de feminismo.
tiene que enfrentar primero su preferencia, de
Por supuesto, me asaltan muchas interrogan-
cómo asumirla porque ya ha creado una fami-
tes ante la situación presentada: ¿Cuándo va-
lia, del momento de comunicarlo a su hijo, de
mos a enseñar y convencer a la población de
94
que hay mujeres que pueden amar a una mu- A todo lo anterior expuesto, hay una respuesta,
jer y hombres que pueden amar a hombres? solo queda implementarla con inteligencia y
Después viene el comportamiento en las sub- austeridad, y es esa Educación Sexual Alterna-
siguientes escenas, y no pretendemos santifi- tiva, Participativa y Desarrolladora (ESAPD)
car a las lesbianas, pero no nos quedan dudas que aporta los elementos metodológicos que
de que hay heterosexuales buenas y malas propician formas de aprendizaje, donde el indi-
personas, como también los hay bisexuales y viduo, niño, niña, hombre y mujer, por igual,
homosexuales humanos y protervos, pero se adquiere los conceptos, valores y sentimientos
presenta una escena en que una de las lesbia- sobre los que se erigen las relaciones de
nas le reprocha a una amiga que abandona su cooperación, paridad y solidaridad con los de-
pareja por un hombre y lo reafirma diciendo la más, única vía de asumir decisiones y compor-
siguiente frase: ―Tan mal agradecida y para tamientos responsables, en tanto no dañen ni
colmo la deja por un hombre‖, ¿Ustedes se física, ni espiritualmente a aquellas personas
imaginan cómo recibe esto la persona que to- con las que se relacionan; por el contrario,
davía no acepta estas preferencias? propician el crecimiento propio y el de las per-
sonas con las que se relacionan.
Por otra parte, en todo momento se presentan
a las lesbianas como manipuladoras y secta- En esta nueva concepción se parte de funda-
rias, lo que provoca un sentimiento instintivo mentos relacionados con la esencia personal,
de rechazo, repulsa y asco, porque las presen- única, multivariada y plural de la sexualidad
tan como seres muy desagradables. Entonces, como dimensión de la personalidad, lo cual
¿Esto lleva el mensaje que queremos de que implica la no existencia de destinos prefijados,
los padres más que aceptar se comuniquen esquematismos, sustentado sobre la base de
con sus hijos para apoyarlos, para continuar esa educación estereotipada en géneros, ra-
guiándolos y sobre todo para mantener estas zas, cultura o de otro orden que ha prevalecido
relaciones padres hijos que son siempre impor- hasta nuestros días.
tantes, no solo para sus hijos, sino para ellos
En conclusión, el trabajo que se pretenda brin-
en ese proceso de comprensión y aceptación
dar a través de los medios de comunicación
de la preferencia sexual de estos?
sociales, deben tener una base fundamentada
Hay un argumento erróneo que prevalece con en la educación de la personalidad y la sexua-
relación a esta problemática, y es aquello de lidad holistas, más justas y equitativas, sin
que se piensa que con llevar el tema de la ho- agotar otras formas efectivas de educación, y
mosexualidad a los medios, ya estamos contri- todo lo que pueda contribuir a crear un sistema
buyendo a la educación y sobre todo, y esto de necesidades y de motivaciones tanto en los
ultimo motivado por los mismos prejuicios y transmisores de mensajes como en los que los
censuras, sentirse valientes y de avanzada por reciben, que responda al hecho de cambios de
llevar el tema, pero no se tiene en cuenta as- comportamientos que contribuyan a la plenitud
pectos mucho más importantes y decisivos en y satisfacción individual y social de la vida,
los objetivos educativos y modificadores del como elemento propiciador del estado de sa-
comportamiento, y es el cuándo y por qué se lud.
lleva, cómo se hace, cómo se dice, qué se
En segundo orden, debe crearse las condicio-
busca, qué mensaje pretendo dar. Entonces el
nes para aplicar en cada investigación o inter-
logro, el acierto no está en aquello de la valen-
vención que se haga los principios que susten-
tía de haber llevado el tema a los medios de
tan el modelo de competencia, como vía más
comunicación sociales, porque en realidad no
efectiva para conocer desde la propia realidad
es una cuestión de valentía o no, sino de inte-
los obstáculos que se presentan y que no per-
ligencia a la hora de proponérselo y el cómo
miten el logro de los objetivos trazados.
llevarlo para que contribuya a la evolución de
las mayorías con relación a los prejuicios y Propiciar mayor información sobre los temas
tabúes que socialmente todavía andamos con de géneros y de diversidad social que puedan
ellos a cuesta. propiciar puntos de partida en la creación artís-
tica y que pueda ser revertido en el universo
95
de educandos, siempre a partir de las vivencias y preocupaciones de estos últimos.
FANTASMAS PARADIGMÁTICOS: LA ORIENTACIÓN Y LA PREVENCIÓN SOCIAL EN MATERIA

DE SEXUALIDAD Y GÉNERO
Dra. C. Beatriz Torres Rodríguez
Los medios de difusión masiva como portado- cólogo que ha ganado mucho espacio en
res mediáticos de comunicación y orientación diferentes modalidades y dimensiones‖.
encierran en sí mismos un gran poder, por lo ―La orientación psicológica es personal, es
que primero habría que reflexionar, ¿es, o una relación de ayuda profesional que se
puede convertirse en una amenaza? Y, en realiza entre un especialista (usualmente
caso de serlo, ¿para quién?, ¿para el orienta- psicólogo) que denominamos orientador y
dor o el orientado? El concepto de fantasma, un demandante orientando en una situa-
podría utilizarse como metáfora de análisis. ción específica sobre un problema especí-
fico y durante un período determinado con
Al reflexionar sobre el papel de los orientado-
el objetivo de facilitar las acciones más
res en el contexto de los medios de difusión
prudentes del demandante en el contexto
masiva, sería recomendable compartir estas
de toma de decisiones vinculado a un
ideas:
problema para el cual el demandante no
1ro. Desde el concepto de construido de fan- tiene posibilidades de solución‖.
tasmas, en mi caso que juego un rol de
Desde este contexto vemos lo complejo del
comunicadora social y orientadora en los
tema y la necesidad que sea desarrollado por
temas de sexualidad y género, puede
un especialista, ya que si no podría traer con-
pensarse que temo o temen que lo anali-
secuencias negativas para la solución o afron-
zado, ya sean temas o respuestas a in-
tamiento de los problemas o conflictos que el
quietudes, puedan convertirse ―en una
demandante solicita. Este ―poder‖ del orienta-
amenaza de un riesgo inminente o temor‖,
dor debe ser bien concientizado por él y más
lo que puede relacionarse con las creen-
cuando su labor se dirige a grandes grupos
cias de que abordar un tema polémico o
poblacionales como es el caso cuando se rea-
poco tratado puede provocar o derivar en
liza a través de los medios de difusión masiva.
una incitación o contagio. Con lo que, por
supuesto, no estoy de acuerdo De aquí que las funciones de la orientación
pudieran clasificarse en (Calviño, 2000): Re-
2do. Pantallas no solo incluiría el cine y la tele-
medial - algo tiene que ser reparado; Preventi-
visión, sino también la prensa plana, la ra-
va - anticipar dificultades, crear condiciones
dio, los medios electrónicos (cada vez
para que no ocurran o para que se enfrenten
más en auge). También Internet, donde
bien; Educativa - obtener y derivar los máxi-
desde Grohol (Bermejo, A., 2001), un pio-
mos beneficios de las posibilidades persona-
nero en el uso de estos servicios en el
les, descubrir el potencial personal; Crecimien-
campo de la salud mental, describe un
to - elaborar nuevas capacidades, estilos, etc.
continuo de intervenciones psicológicas
profesionales que incluyes consejos, vi- En todas hay que tener en cuenta que no hay
deo-conferencias, asesoramiento por pá- ―reglas de oro‖ para la orientación y que las
ginas de consulta, entre los más conoci- ideas que se promuevan deben ser transmiti-
dos. Sobre las ventajas y desventajas de das buscando no dictar parámetros ni conduc-
estos comentaremos después. tas, pues las decisiones son personalizadas,
solo brindamos elementos de enriquecimiento
3ro. El concepto de orientación, es necesario
y alternativas de reflexiones.
reflexionar lo difícil de su conceptualiza-
ción, por lo que me adscribo al concepto 4to. Mi trabajo, en específico, lo he desarrolla-
desarrollado por Calviño: ―Es un área de do en los temas de género y sexualidad;
intervención y acción profesional del psi- valorando género como la construcción
96
simbólica de todo lo que se le atribuye al 5to. Que al hablar de sexualidad estamos

sexo (permisos, normas, atribuciones) abarcando un fenómeno más complejo
aparentemente naturales o no, que provo- que el concepto de sexo, por lo que in-
can que las sociedades se encarguen de cluimos en él el género, la orientación se-
velar y hasta ―castigar‖ a las personas que xual, los roles, entre otros.
no cumplan con estas normas; lo que se
La sexualidad es parte esencial de la vida de
puede percibir desde edades tempranas
cada hombre y mujer; una realidad compleja
cuando se va educando a nuestros niños
en la que sé interrelacionan tres dimensiones:
y niñas en el mundo ―azul‖, ―rosado‖ v
la biológica, la psicológica y la social, que in-
otros modelos de heterosexualidad, entre
cluyen desde la reproducción y el acto de brin-
otros.
dar placer erótico y espiritual, hasta el contexto
Todos estos elementos debemos tenerlos en social en el que se desarrollan el individuo y la
cuenta en nuestras acciones en los medios, y pareja.
desarrollar un verdadero enfoque de género,
Cuando se dice que la sexualidad se integra al
para así a través de esta categoría, articular
yo individual, alude al hecho de que cada
saberes que han estado separados desde dife-
hombre y mujer es un ser biológicamente se-
rentes concepciones, disciplinas, viendo este
xuado, con su identidad de género y se pro-
fenómeno como multicausal, ya que cuando se
yecta así con su masculinidad o feminidad;
trabaja desde este enfoque o perspectiva de
esto es lo que constituye su carácter persona-
género, se tiene en cuenta lo biológico, lo psi-
lizado como propiedad esencial de la sexuali-
cológico, lo social, cultural, entre otros, cons-
dad, cuyo desarrollo y expresión se relaciona
truyendo una nueva hipótesis desde una pers-
con el resto de las dimensiones existenciales:
pectiva más amplia y compleja, lo que
individuo, pareja, familia y sociedad, a través
implicaría reconstruir el conocimiento, por uno
del proceso de socialización (Esto lo he traba-
más versátil y menos rígido. Pero tengamos
jado e investigado en otras ocasiones).
cuidado, pues muchas veces, se ha incurrido
en una vanalización del concepto de género Ahora bien, el lugar de crecimiento y expresión
especialmente en los medios de difusión masi- plena de la sexualidad, es la pareja; ella repre-
va, planteando que asumen este enfoque sin senta el sitio de encuentro de un sujeto con el
ser real. otro, en el campo de las relaciones afectivas,
eróticas, de comunicación física y espiritual. Es
Además hay que tener en cuenta que los estu-
un sistema dialéctico, donde cada miembro
dios de género han promovido un paradigma
conserva su identidad, sin renunciar así mismo
del desarrollo humano con el objetivo de ―ce-
por ese vínculo de pareja. Pero en el contexto
rrar al brecha de desigualdad entre hombres y
de las relaciones interpersonales, la familia es
mujeres‖, y no en acentuarlos como muchas
la que constituye el primer espacio donde se
veces ocurre, también que hay que tener en
construye la sexualidad; el filtro que mediatiza
cuenta las modificaciones y transformaciones
todas las influencias que ejerce la cultura so-
lentas de la sociedad, la familia y la pareja,
bre el ser humano desde que nace y a lo largo
pues aunque se dicten leyes y normas muy
de toda su vida. Es el marco donde se poten-
revolucionarias el proceso de asumir los cam-
cia la comunicación humana y los lazos emo-
bios es lento y con relación a los temas de se-
cionales y se reproduce la vida a través de la
xualidad se constata que los hombres contem-
descendencia.
poráneos no han cambiado con la misma
rapidez que las mujeres, pero que también Por el contrario, como he dicho consistente-
sufren el tema de las desigualdades y los pre- mente, la sociedad es el más amplio contexto
juicios, de aquí que los orientadores debemos en el que el ser sexuado interactúa y se comu-
ser cuidadosos de no caer en posiciones de nica, según su identidad de género a lo largo
identificación de nuestras luchas de género y de toda su vida; es la dimensión donde la per-
al final ser portadores de actitudes machistas o sona adquiere normas, valores y patrones cul-
de defensas a ultranzas de las mujeres. turales predominantes, a partir de los cuales la
familia y todos los agentes de socialización
97
conforman, educan y evalúan la sexualidad de der de transmitir a las personas como de-
cada persona. ben pensar, pero sí consiguen imponer al
público en lo que ha de pensar (poder
Además de tener en cuenta las dimensiones
agenda). Los medios cumplen entonces
en que se expresa la sexualidad, es necesario
en la sociedad junto con muchos otros
hacer referencia a los procesos que la compo-
factores (familia, escuela, entre los más
nen:
importantes), el papel de agencia forma-
• Sexo: Es el conjunto de atributos anatomofi- dora de valores humanos, de construcción
siológicos de carácter sexual, pre y postnata- de sentidos, que implica producción y re-
les (cromosomas, genitales, gonádales, hor- producción de valores, principios y normas
monales, cerebrales) que lo convierten en un de la sociedad. Esto genera una educa-
ser biológicamente sexuado desde el instan- ción de tipo informal, por la acción cons-
te mismo de su creación. tante de difusión informativa para su pú-
• Identidad de género: Es la conciencia y acep- blico, en tal sentido, son agentes
tación de ser hombre-mujer, masculino- educativos que expresan conocimientos y
femenino o ambivalente; proceso que co- valores desde una cultura y el efecto
agenda, se concreta en que las personas
mienza desde la niñez, bajo la acción educa-
tiva de la familia, la escuela y la sociedad comentan en diferentes contextos lo que
toda, en el transcurso del desarrollo ontoge- se expresa en ellas en temas por ejemplo
nético de la personalidad. como la homosexualidad abordada en las
últimas novelas cubanas y que se convier-
• Rol de género: Forma particular de cada indi- te en temas de discusión y reflexión en el
viduo de interpretar, expresar y asumir los di- marco de la familia, instituciones educa-
versos papeles masculinos y femeninos que cionales, laborales, reuniones de amigos,
establecen los modelos sociales de cada cul- entre otros espacios de encuentros .
tura.
Ahora, habría que preguntarse ¿Siempre los
• Orientación sexual: Dirección que adquiere el medios contribuyen positivamente? Y la res-
deseo o impulso sexual hacia el otro sexo, el puesta es evidente, no siempre.
propio o ambos, de una manera explícita o
no. A veces, se hablan temas de salud de forma
improvisada y no siempre con datos precisos,
Así, la sexualidad es la unión sistémica de lo que implica se generen dudas, expectativas
componentes psicológicos (identidad de géne- erróneas en los televidente, ya que los orienta-
ro y orientación sexual), que tienen como nú- dores deben percatarse de que no son espe-
cleo integrador la identidad de género como cialistas en todos los temas, y deben profundi-
tal, puesto que en la base de este importante zar en algunos o buscar especialistas en la
proceso se encuentran un conjunto de concep- materia. Hay que tener en cuenta la tendencia
tos, motivaciones, valores, sentimientos, acti- de los medios a difundir lo que se llaman ―re-
tudes, capacidades que matizan toda la vida presentaciones sociales‖, que son las creen-
personal y social del ser humano. cias arraigadas dentro de una sociedad ante
De todo lo anterior deriva el hecho de que, si las cuales se han generado actitudes positivas
es necesario un sentido integrador del concep- o negativas, por ejemplo la creencia que la
to de sexualidad, también es necesario en su pandemia del VIH/SIDA solo se transmitía en-
abordaje y en la orientación de inquietudes y tre los homosexuales o personas promiscuas,
conflictos que se derivan de ella un enfoque prostitutas y drogadictos, de aquí la necesidad
con las mismas características. de que los espacios aunque sean de entrete-
nimiento puedan ser asesorados en estos te-
6to. Por último, la consideración del medio a mas por especialistas, sin perder la capacidad
través del que realizamos nuestro trabajo de distraer o ser atractivos.
de orientación, en este caso, los portado-
res mediáticos. Hablo de los medios de Asumir la prevalencia del impacto de los men-
comunicación, que pueden no tener el po- sajes de las campañas educativas de salud
frente el impacto de los mensajes contra estos.
98
Las campañas de salud son acciones preventi- 6. Dar posibilidad a múltiples alternativas de
vas anticipatorias, que inciden en el debate solución a los problemas que enfrentan los
público, sin embargo se transmiten, la mayoría usuarios.
de las veces, mensajes no formales que encie-
7. Expresar necesidades concretas de para
rran en muchas ocasiones un significado con-
quién se orienta, por lo que se deriva el co-
trario, o confuso. Si alguien lo duda, revise las
nocimiento de las características de la tele
campañas sobre el uso del condón para evitar
audiencia en el caso de la televisión, lo que
las ITS, VIH/SIDA. Son sobre todos mensajes
brinda temas que requieren ser abordados,
rígidos.
estados de opinión de la población, entre
Considero que en ocasiones se olvida que si otros, lo que se logra con llamadas telefóni-
bien la información es un elemento de cambio, cas, intercambio de correos electrónicos y
que orienta la acción y precisa de una asimila- postales, entre otras vías de acceso de in-
ción eficiente, hay que tener sumo cuidado con tercambio.
el exceso de información. Este lleva a la satu-
8. Dar la posibilidad a los participantes de ju-
ración e incluso la incertidumbre. Esto se ob-
gar un rol activo en la construcción de sen-
serva, por ejemplo, en las mismas campañas
tidos, lo que implica brindar una visión pro-
de prevención de las ITS, en el tema de la di-
blemática, dialógica y lo más pluralista
versidad, que han generado un debate público.
posible de los temas abordados.
Es necesario difundir una información equili-
brada, teniendo en cuenta no solo lo que se Todo lo anterior nos lleva a la idea de lo que
dice, sino cómo se dice, cuánto se dice, bajo pueden constituir ventajas y desventajas de la
un enfoque abierto, democrático y de respeto a labor de la orientación en los medios de comu-
los diferentes puntos de vista. nicación masiva.
En nuestro trabajo como orientadores en los Entre las ventajas destaco: La mayor facilidad
medios, hay que ser cuidadosos con el uso para el usuario, puesto que ahorra tiempo, no
que hacemos de ellos, pues se presentan co- tiene que desplazarse a instituciones de salud,
mo un aparato que penetra y se adueña por la información ―entra a su propia casa o centro
entero del lenguaje comunicativo cotidiano, lo de trabajo, etc‖; el beneficio a personas que de
cual puede traer consecuencias, entre las que otra forma no tendrían posibilidades o no se
se incluyen el hecho de transmitir los conteni- acercarían a una terapia personal; el facilitar la
dos de una cultura moderna en estereotipos ―consulta anónima‖, sin comprometerse a reve-
―neutralizados‖ y ―aseptizados‖. lar problemas que le resulten difíciles, por lo
que se convierte este proceso educativo, en
Ahora después de estas reflexiones sería re-
una vía de autoayuda.
comendable tener en cuenta estas ideas en la
labor de orientación: Entre las desventajas: Se pierde el ―cara a ca-
ra‖, el contacto emocional; es difícil para tratar
1. No olvidar nuestros propios prejuicios como
problemas o necesidades concretas pues se
orientador, y solo tener en cuenta lo que va-
abordan aspectos generales que tocan a un
loramos deben tener a quien orientamos.
grupo grande de la población.
2. No brindar fórmulas, ni recetas, sino ayudar
Todos estos aspectos nos dan la medida de la
a pensar, crear inquietudes.
necesidad de desarrollar una estrategia de
3. No usar un lenguaje extremadamente técni- comunicación para potencializar el crecimiento
co, pero tampoco simplista, pues ayudamos sobre los temas de sexualidad con una pers-
a educar. pectiva de género, pero con cuidado, pues no
se puede perder de vista la responsabilidad
4. Presentar de manera racional temas tabúes
que adquiere el orientador en los medios, pues
y poco tratados, no evadir el manejo de es-
su ―poder‖ es para la ayuda y no para los em-
tos.
poderamientos personales, y que los medios
5. Desarrollar la motivación en los participan- masivos son una alternativa, pero no la única y
tes, aspirando a ser amenos y entretenidos.
99
mejor, pues depende de las problemáticas y las personas.
FANTASMAS Y CAZAFANTASMAS. LA BÚSQUEDA DE ALTERNATIVAS

Dr. Manuel Calviño
Son muchos los fantasmas que pueblan las 8. Cualidad de algunas personas para coexis-
relaciones entre los medios y las prácticas de tir con lo diferente sin perjuicio de su in-
educación y orientación en lo que a género y dividualidad.
sexualidad se refiere. Los discursos concep-
El poder, tiene un perfil tan cercano, que ape-
tuales los refieren como prejuicios, estereoti-
nas parecen diferencias de grado.
pos. Investidos de una fuerza institucional ava-
salladora, logran imponerse como ―formas 1. Fuerza aplicada sobre alguien o algo con el
oficiales‖. ―Lo correcto‖, decía Aloyma. Beatriz fin de lograr su dominación.
llamaba la atención sobre ―el empoderamiento 2. Hegemonia, preponderancia.
del orientador‖ por efecto del poder de los me-
dios. Penetran desde ―la parrilla de programa- 3. Potestad construida con o sin consenso
ción‖ hasta la producción misma del guión, para ejercer el control.
hasta el acto creativo. ―Nadie se salva del pie 4. Dictaminador de exclusión, sanción, con-
forzado‖ diría Silvio. Por eso la importancia de secuencia.
develarlos, descubrirlos, desenmascararlos. Y
más, dejarlos sin protagonismo. Sustituir un 5. Definición de lo permisible o no.
discurso arcaico, monolítico, hegemónico, por 6. Abjudicación de la capacidad de deci-
una diversidad de discursos naturales, propios, sión a una parte por sobre el todo.
contemporáneos. Me gustaría intentar desen-
trañar dos presencias fantasmagóricas, en la 7. Criterio ético de la distinción ―bueno-malo‖
discursiva mediática, terriblemente destructi- (correcto-incorrecto; adecuado-inadecuado,
vas: La tolerancia y el poder. Ambos con alta etc.)
sinergia de identificación y acción, lo que les Ambos, tolerancia y poder, comparten un ape-
permite una ―gestión conjunta del auto- go desmesurado (diría mal intencionado) a la
mantenimiento‖, de reproducción. normatividad. Por tanto suponen la existencia
En algún momento hice una disección de la de: un orden (una norma, una regla), una zona
tolerancia. de tolerancia, un sistema de consecuencias
para la desviación (lo alternativo, lo distinto) y
1. Forma de comportarse una persona o grupo un sistema de reforzamiento para su obser-
social que soporta sin protestar un detri- vancia. Su condición sine qua non de ejercicio
mento inferido a sus derechos. es la institución (la entidad, la organización).
2. Desviación máxima permitida de lo que La institución sacraliza el poder y abre la puer-
está establecido. ta de la tolerancia para adjudicarse zonas limí-
trofes. No hay poder sin tolerancia. La toleran-
3. Manera de obrar de una autoridad que cia hace al poder menos rígido (al menos en la
acepta en dependencia de cierto interés. percepción) y por tanto menos quebrantable.
4. Indulgencia, condescendencia. La tolerancia propende al mantenimiento del
poder.
5. Flexibilidad.
El fantasma de la tolerancia, y el del poder
6. Regla de comportamiento que supone dejar
juegan los mismos juegos. Algunos bien cono-
a cada uno la libertad de expresar sus cidos y extendidos:
opiniones.
1. El juego de la segregación educada (una
7. Capacidad de asimilar influencias nocivas forma de exclusión sustentada en el “for
sin producir reacción de rechazo. your own good” – “los gay tienen su espacio
en las pantallas del cine Riviera”, una suerte
100
de zona de tolerancia que los mantiene en discursiva de su subjetividad (plagada por cier-
―su gueto‖); to de prejuicios y estereotipos que reproducen
el poder instituido).
2. El juego de la imagen edulcorada (una
forma de detracción escondida tras la agre- Las ―lesbiana antisépticas‖ no son solo los
sión pasiva –podemos reconocerlo en las márgenes establecidos por la institución. Son
―lesbianas antisépticas‖ de la telenovela cu- también la producción prejuicial de quien con-
bana. Ya lo decía Murphy: nada es tan malo vierte la idea, el guión, la intensión, en una
como para que no pueda empeorar); actuación dirigida. De esto no escapan ni los
―lectores de texto‖, mal llamados por plaza ―lo-
3. El juego de las narrativas asintóticas (un
cutores‖, quienes en sus inflexiones de voz,
modo de callar diciendo lo superfluo –del
sus rostros, sus acentos descubren ese poder
―gay‖ se enseña su mundo fenoménico, su
que aplican de manera implacable a todo
“look”, sus modales ―afeminados‖. Esto re-
cuanto tocan (y no precisamente para conver-
sulta menos problemático que hablar de la
tirlo en oro). Y esta es también una dimensión,
identidad gay, cómo se des-construye y re-
aunque personal, de la política.
construye; menos problemático que hablar
de ―lo gay‖ como cultura contestaría a algo Al final, como comentaba hace unos días en
mucho más extenso y profundo que la ho- un pequeño círculo de colegas, la esencia del
mofobia, algo de lo que esta es apenas un problema, digo del asunto, es política. Nada
síntoma); extraño en un país donde la política ―abraza‖
(lo abarcador) y ―abrasa‖ (lo abrasivo) todas
4. El juego de la paranoia (dicho con Pichón,
las dimensiones institucionales de cualquier
sería el juego de la resistencia. El momento
tipo de producción, incluida la mediática.
y el lugar adecuado. Lo que no vulnerabiliza
el sistema, o lo pone en riesgo de agresión Un análisis como el que estamos haciendo
destructiva desde el exterior… digo exterior puede dejar un sabor a ―todo esta malo‖, y ro-
al sistema, que no es lo mismo que extran- bustecer los escalones torcidos para el apren-
jero). dizaje de la desesperanza. Cuando en reali-
dad, los aquí presentes, somos adeptos, digo
Pudiera seguir el listado. Pero quiero subrayar
adictos, a la sentencia de Fito Paez: ―Quien
que esencialmente son dos caras del modo en
dijo que todo está perdido. Yo vengo a ofrecer
que se trata la conflictividad: La tolerancia es el
mi corazón‖.
juego del apaciguamiento de la conflictividad.
El poder su desarticulación. Pero, con el corazón no basta. Con el corazón,
verbigracia, Fernando Pérez visualizó en una
La televisión, al menos con poca posibilidad de
pantalla a Martí. Y no faltaron los fantasmas
duda en nuestro país, es un medio de ejercicio
que no le perdonaron la hereje osadía de un
del poder con rangos de tolerancia. Una voz
enfoque de género para mirar a un excepcio-
prescrita en sus límites (de los más compren-
nal. El fantasma alharaquiento desbocó su
sibles a los más absurdos), en sus contenidos,
dogma, sin entender la trampa: si un excepcio-
en su modelo paradigmático autocrático. Un
nal no tiene género, entonces es un ―des-
poder que se realiza en dos dimensiones: Lo
generado‖ (o ―des-género‖) que sería la ver-
que se hace o no se hace (producción). Lo que
sión por antónimo de excepcional. Gracias
se pone o no se pone (programación).
fantasmas, no necesitamos su incorpórea y
Pero, fiel a mi vocación, y no ajeno a una com- estúpida defensa del cubanísimo. Más inteli-
presión más foucaultiana que weberiana, el gente fue el fantasma que construyó la hipóte-
poder es siempre un diálogo de poderes, una sis de ―María inmaculada‖ (que no tiene man-
intersección de poderes. Al menos de dos po- cha, no menstrua), y como es ―des-generada‖,
deres: El poder institucional, marcaje de lo po- quiero decir sin género, su maternidad se
lítico; y el poder subjetivado, en el universo arraiga en la obra y la gracia del espíritu santo.
personal, que es entonces marcaje de lo social Más inteligente, obviamente no quiere decir
interiorizado y personalizado. Digo, para lo que más creíble.
nos interesa: el poder del productor en tanto la
101
De modo que no solo corazón necesitamos. to es lo que pasa con la denigrante caricatu-
Necesitamos ―cazafantasmas‖ como táctica, y ra de “tootsies” que hacen nuestros criollos
una nueva epistemología del poder como esen tono supuestamente de un ―humor‖ que
trategia resolutiva. La tolerancia es, en el mejor al hacernos reír, nos hace cómplices del
de los casos un respiro, no una solución. Una irrespeto.
mejor condición para llegar a una solución.
3. La reformulación socio cultural de los
Pero cuidado. Es tramposa.
medios. Si bien será el usufructo de la de-
¿Cómo veo ese camino al frente? mocratización y la producción descentrali-
zada, no se puede esperar la consecución
Puedo dármela de ―pitoniso‖ (entiéndase de
total de aquellos, para emprender una bata-
adivinador) y en el escaso tiempo de un minuto
lla que descentre el discurso mediático de
perfilar tres rumbos probables:
sus ―demiurgos‖ de hoy: La política y El
1. La democratización de los medios. No consumo. Un rediseño a favor de la cultura
hablo de esa democracia buena, pero per- y la educación. La aparición de ese ―con-
fectible, que asume que el modo de subir, sumidor‖ crítico, del que tanto hablamos y
justifica el modo de bajar. Hablo de la de- tanto defendemos, pasa por la reformula-
mocratización como el ejercicio de la epis- ción crítica de ―lo consumible‖.
temología de la multiplicidad. No basta con
La táctica: ir construyendo un universo mediá-
poder acceder a lo que se puede. Hay que
tico mejor, por el camino de dejar de construir
poder acceder a lo que se quiere, se necesi-
uno tan malo. Conviviendo con el poder y la
ta, se demanda, desde una lógica de la au-
tolerancia. Para modificarlos desde adentro.
tonomía y no de la dependencia.
La estrategia: la unidad en la diferencia. La
2. La producción descentralizada. Es muy
pluralidad discursiva. La emancipación. La li-
sencillo: que los diferentes actores sociales
bertad. En fin, la revolución epistemológica,
conjuntivos construyan su presencia en las
praxológica, paradigmática, que emancipe al
pantallas. Aunque sea solo para no repro-
poder político de sus trastiendas fantasmáticas
ducir el sufrimiento de Mel Gibson cuando
y erija un nuevo orden de lo diverso.
siendo “hetero-male”, tuvo que pensar como
“hetero-female”. Si lo hubiera tenido que El camino es largo y difícil. Pero estoy seguro
hacer como ―homo‖, ―bi‖ o ―trans‖, segura- de que los que estamos aquí creemos que vale
mente no hubiese podido más que agarrar- la pena.
se de sus prejuicios y estereotipos. Por cier-
102
LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA DESDE Y PARA

AMÉRICA LATINA. DEMANDAS EN UN NUEVO SIGLO
Ponencia presentada en el panel inaugural: ―La orientación en los procesos de bienestar, equidad, inclusión y
justicia social: versatilidades profesionales y desafíos sociales‖. VII Congreso de Orientación de las Américas.
VIII Congreso Venezolano Interdisciplinario de Orientación. Maracaibo, Venezuela. Noviembre 2011.
Bárbara Zas Ros

Resumen
La realidad social que prevalece en nuestro continente latinoamericano, no puede ser ajena al diseño y cuestio-
namiento de los modelos teóricos y metodológicos que sustentan las prácticas de la orientación, como relación
de ayuda profesional. Este es el propósito principal de esta presentación que propone un conjunto de reflexio-
nes en torno a los nuevos retos que deben asumir los orientadores para propiciar tipos de prácticas y servicios
de orientación que favorezcan los principios del bienestar, la equidad, la inclusión y justicia social, como desa-
fíos sociales contemporáneos.
Palabras clave: orientación psicológica, América Latina.
Abstract
The social reality that prevails in our Latin American continent cannot ignore the design and challenge of theoret-
ical and methodological models that support guidance practice as professional helping relationship. This is the
main purpose of this paper proposes a set of reflections on the new challenges that counselors should take to
encourage types of practices and counseling services that promote the principles of welfare, equity, inclusion
and social justice, as contemporary social challenges.
Keywords: psychological orientation, counseling, Latin America.
Aplicando un justo principio de inclusión social, ¿qué más podría hacer desde mi rol de orien-
se me convocó a participar en este panel. tadora?
Tengo que confesar que tantas categorías
El orientador no tiene que ser ―un ideal de
agrupadas de golpe, –bienestar, justicia, equi-
persona‖ para poder realizar su función.
dad e inclusión social–, utilizadas para convo-
Lo que sí es imprescindible que su com-
car a este grupo de panelistas, me provocaron
portamiento en situación se rija por los
una especie de parálisis confusional inicial.
parámetros de desarrollo que quizás (qui-
Esto me condujo a una reflexión crítica acerca
zás no) algún día alcance: comprensivi-
de cuán cerca o lejos estoy como ser humano
dad, tolerancia, respeto a la individuali-
y como psicóloga (orientadora), de haber pro-
dad, respeto al derecho ajeno, empatía,
porcionado bienestar a mis pacientes, de ha-
racionalidad emotiva, asertividad, con-
ber sido justa en mi vida personal y profesional
fianza en sí mismo, profesionalidad, sen-
con colegas, con amigos, de haberme permiti-
sibilidad, autenticidad. …
do y permitir participar a los demás en las to-
mas de decisiones cotidianas o más trascen- … El problema es inicialmente técni-
dentales. En fin, tantas categorías me situaron co. Es el dominio de la técnica, la
ante el cuestionamiento de ¿qué tipo de per- adscripción adecuada a los paráme-
sona soy?¿qué profesional soy?¿qué estoy tros flexibles, pero indicativos de lo
haciendo como profesional ante la realidad que técnico-procesal, lo que puede sal-
estamos viviendo hoy los latinoamericanos? var, o hacer menos definitorias, las
103
diferencias en cuanto al desarrollo tantas categorías y conceptos. Podemos dete-

personal y su influencia en la efecti- nernos y centrarnos en el catastrofismo preva-
vidad y adecuación del trabajo del leciente, en el hegemonismo imperante. Pero
orientador. Luego vendrá la inevitable también podemos asumir un compromiso per-
entrada en el camino de on becoming sonal, profesional y social que nos impulse a
a Person como diría Rogers, C. Pero una reflexión continua sobre nuestro rol profe-
este es justamente un camino sin sional como orientadores de este siglo XXI, y
puerto de llegada, es un camino en que impulse a aquellas personas con las cua-
sí, en el que siempre se está, porque les establecemos relaciones profesionales de
―Andar es el único modo de llegar‖, ayuda, a que luchen por un bienestar personal
como escribió Martí. (Calviño, 2000, también más comprometido con un mundo
pág 33) mejor para la convivencia y la subsistencia de
todos, de una forma más cercana a los mejo-
Todos estos análisis, me evocaron el recuerdo
res valores de los seres humanos.
de una paciente, que me vino a consultar hace
ya varios años, porque hacía muchos días que Los convocaría entonces a detenernos a refle-
no podía dormir. Este insomnio se produjo, xionar acerca de en qué modo los principios
refería ella, ―desde que vi en la televisión una del bienestar, justicia, equidad e inclusión so-
noticia sobre el secuestro de una niña, que se cial, dejan de ser solo conceptos repetidos,
había producido en una ciudad lejana a la categorías macro, para ser reconocidos e iden-
nuestra, en la habitación de un hotel, donde los tificados en su aplicación consecuente para el
padres la habían dejado un rato a solas para ir establecimiento de relaciones profesionales de
ellos a cenar‖. Esta paciente tenía un funcio- ayuda, específicamente la orientación, que es
namiento diagnosticado de neurótico, y tendía el tema que hoy nos convoca a todos los pre-
a realizar este tipo de asociaciones. Cuando yo sentes.
le pregunté sobre la causa de su preocupa-
Una revisión de los principios teórico-
ción, me contestó: ―tengo un hijo de la edad de
metodológicos, de los principios éticos del tra-
esa niña, aunque sea en un país bien distante
bajo de la orientación, de los recurso técnicos
a este, si todo me deja de preocupar ¿qué fu-
para realizar las acciones de orientación y de
turo de seguridad le estoy garantizando a mi
los principios de la organización para acceder
hijo? ¿si ya nadie se asombra ante un hecho
a los servicios de orientación, pudieran ser
como este? ¿qué será de nuestra humani-
algunos de los puntos iniciales para comenzar
dad?‖
a dialogar entre nosotros.
En aquel momento me conmoví, pensé, que a
El desarrollo de la psicología como ciencia, ha
veces es preferible ser neurótico, ante que
estado marcado por la existencia y confronta-
psicópata. Como dijo en una ocasión el Dr.
ción entre los diferentes poderes del conoci-
Manuel Calviño: ¡qué vivan los neuróticos¡ La
miento hegemónico, proveniente de las escue-
alta prevalencia de las psicopatías sociales
las psicológicas que se fueron desarrollando
con las que estamos conviviendo, están con-
fundamentalmente en los siglos XIX y XX. De
duciendo a una alta indolencia social, y estas,
esta historia no ha estado ajeno el desarrollo
entre muchas de las múltiples y complejas
de las prácticas de orientación.
causas (en las cuales no me voy a detener, por
cuestiones de tiempo), están favoreciendo el Por efecto directo del hegemonismo (y
caos mundial en que nos encontramos sumi- obviamente algo más), la Psicología pa-
dos y subsumidos. Me refiero a un mundo, dece de dicotomizaciones, tricotomiza-
lleno de injusticias, de desigualdades, de falta ciones, multicotomizaciones. Se confunde
de esperanza para muchos, de omisiones, de la diversidad con la desintegración. Ellas
violencia, de marcadas desventajas económi- se presentan como diferenciaciones cien-
cas y sociales, de atropellos, de irrespetos a la tíficas, como relevantes solo al campo de
dignidad humana de los más desfavorecidos. la geografía conceptual de la ciencia. En
la práctica ellas funcionan como estructu-
Ante esta realidad en la que vivimos, podemos
ras de poder: Hablo del poder que se re-
quedar paralizados, como me quedé yo ante
104
vela en el hecho indiscutible de que la y libertades fundamentales, la diversidad cultu-

historia ―escrita por los cazadores y no ral y religiosa, la justicia social y las necesida-
por los leones‖, al decir de Galeano, defi- des especiales de las personas que se en-
ne la comprensión de los roles percibidos cuentran en desventaja, la participación
de cada cual: los cazadores son los bue- democrática y el respeto a la ley. Respetar las
nos, los leones son los malos (la orienta- diferencias y evitar que se transformen en ma-
ción basada en un enfoque humanista es nifestaciones de exclusión social, es a lo que
mejor que la centrada en un enfoque se ha denominado equidad.
cognitivo-conductual) (Calviño, 2004, p.
De forma tal, el primer recurso personal y téc-
9).
nico que debe guiar el proceso de formación, y
Una revisión y un cuestionamiento crítico a los consecuente aplicación en el trabajo cotidiano
modelos teórico-metodológicos, que sirven de de los orientadores, debe ser el aprendizaje y
fundamento a las prácticas de orientación que desarrollo personal, en la adquisición de estos
realizamos, se convierten entonces, en uno de principios éticos básicos de las relaciones in-
los retos que tenemos que enfrentar en este terpersonales.
momento histórico que estamos viviendo a
Una comunicación en orientación, que respete
nivel mundial. Junto a esto, es imprescindible
estos principios, debe velar por (Calviño,
una correcta y consecuente aplicación de los
2000):
principios básicos antes referidos. Una revisión
y un cuestionamiento, con una mirada dirigida 1. Tener claridad, síntesis y concreción, lo que
a la integración teórico-praxiológica, y no a la implica la adecuación del lenguaje del orien-
parcelación competitiva. tador a las posibilidades de los orientandos.
La orientación es una relación profesional de 2. Priorizar por parte del orientador la escucha,
ayuda, que supone una interacción entre dos o
de la cual derivará posteriormente el decir.
más personas, con un vínculo en el que hay
contacto. Dicha relación se da directamente 3. Comunicación comprometida, abierta, per-
cara a cara, o mediada por un transmisor de sonalizada, lógica, coherente, democrática.
mensajes, pero su unidad real de existencia es
Estas son exigencias a la capacidad comu-
siempre ―el contacto‖. Rogers decía que el
contacto era una condición básica esencial nicativa del orientador.
para la acción terapéutica y de orientación. 4. La credibilidad de las palabras que determi-
Cuando los contactos se producen de manera nan que el orientador sea creíble, auténtico
estable y sobre la base de un acuerdo que
y profesional.
supone determinados límites y determinados
acuerdos, entonces podemos hablar de una 5. Tener la intención, la disposición y la actitud
relación. Esta relación se debe establecer so- de comunicarnos con los otros.
bre una ética de las relaciones interpersonales,
de la comunicación: el respeto al derecho La búsqueda del bienestar psicológico, en los
ajeno, a la individualidad, a las diferencias, a la procesos de orientación, se construye de con-
diversidad, a la opinión, a la decisión. La vera- junto entre los orientadores y demandantes de
cidad, que quiere decir la transparencia infor- los servicios. La decisión de cuál problema
mativa, la claridad de las intenciones. La sen- psicológico a trabajar, es una decisión de con-
sibilidad como el primer acto de respeto, junto que no puede ni debe imponerse, desde
expresada en la cientificidad y profesionalismo la experticia del orientador, sino desde las ne-
del especialista. Los compromisos, que una cesidades del orientando. Y digo orientando y
vez asumidos por el orientador, deben cumpli- no orientado: un orientando activo, con auto-
mentarse. (Calviño, 2000) nomía, participativo en todo el proceso de tra-
bajo, formando parte del mismo y no siendo
El concepto de integración social, se refiere
solamente conducido. Y no lo digo solo en sin-
precisamente a todo lo que acabo de enunciar,
gular, me refiero también con ello a los ámbitos
o sea, la creación de una sociedad para todos
grupales, comunitarios. Un orientando respon-
basada en el respeto a los derechos humanos
105
sable con la construcción de su bienestar, de tas de los consultorios y lleguen también a las
su transformación y la de su entorno, de su comunidades más desfavorecidas.
felicidad, un orientador que ayuda desde el
¿Como grupo de profesionales, qué hemos he-
acompañamiento, que facilita herramientas,
cho, qué estamos haciendo, qué más podemos
pero que no suplanta decisiones, que no da
hacer en este proceso de construcción gremial,
fórmulas mágicas y que propicia un reconoci-
para evitar que todas estas categorías que me
miento de las verdaderas capacidades y po-
impactaron desde un inicio, no se queden solo a
tencialidades de su cliente.
nivel de menciones o palabras de moda? ¿Qué
Este sintetizado resumen de principios técni- tipo de prácticas de orientación necesitamos
cos del modelo de orientación que se imparte diseñar en este siglo XXI en y para América
en la carrera de Psicología en Cuba, que es el Latina?
Esquema Referencial de Alternativa Múltiple,
Sé que la solución absoluta no está en nuestras
desarrollado por el Dr. Manuel Calviño, expre-
manos, pero pensar en ello y ser parte activa y
san una coherencia con los principios éticos y
participativa en la búsqueda de soluciones, si
humanos ante presentados. Es responsabili-
está en nuestras manos, y debe estar en nues-
dad de cada orientador, detenerse en los pro-
tras intenciones. En muchas ocasiones hemos
cesos de supervisión a reflexionar en torno a
sido hasta decisorios, constructores de propues-
todo ello.
tas o de modelos de organización de este tipo de
También es responsabilidad de cada profesor servicios de orientación, o voceros de lo que de-
de orientación cuestionarse los modelos de be hacerse. Irán en las diferentes presentaciones
formación que transmite a sus estudiantes, aflorando ejemplos de las diversas soluciones
detenerse a revisar los sustentos éticos e ideo- que hemos ido encontrando, de las diversas ex-
lógicos que encierran el tipo de prácticas de periencias que hemos tenido. Considero esencial
orientación que intentan enseñar. Contextuali- que las socialicemos y podamos compartirlas,
zar los modelos en torno a la realidad que vi- pues el modo en que hemos ido organizando la
ven todos los países donde desarrollamos prestación de los servicios de orientación, es una
nuestras prácticas, donde vivimos y donde expresión de cuan consecuente hemos sido, con
pretendemos que vivan con más calidad las los principios éticos y técnicos de la orientación,
personas que solicitan nuestra ayuda profesio- cuánto hemos logrado y cuánto nos falta por al-
nal. canzar todavía.
Por eso, no puedo dejar de referirme a un tema En este congreso, desde nuestras diferencias,
que considero esencial, y que es desde mi punto desde nuestros diversos espacios, problemáticas,
de vista, el escenario, donde pudiéramos poner diversidades técnicas, realidades sociales y eco-
en práctica, todos los principios ante menciona- nómicas, desde nuestros puntos de encuentro y
dos. Me refiero al tema del acceso a los servicios de semejanzas, construyamos una experiencia
de orientación y la organización de estos. ¿Cómo que le aporte a la orientación, como herramienta,
se han aplicado los principios de bienestar, justi- un salto cualitativo en su desarrollo. Debemos
cia, equidad e inclusión social, en la organización pensar en modos de integrarnos, de complemen-
de los servicios de orientación que existen en tarnos, de apoyarnos mutuamente como profe-
nuestro continente, en cada uno de nuestros paí- sión.
ses? ¿Todos los grupos diversos tienen acceso a
Como dijera Rebellato: ― Ya no se trata solo de
ellos?¿Todos son incluidos con igualdad de de-
aceptar que la época cambia sino que hay que
rechos y posibilidades de recibir una atención de
cambiar nuestra época, que hay que impulsar
ayuda?¿Qué hemos logrado? ¿Hacia dónde
una tarea transformadora‖ (Rebellato, 2007,
vamos? ¿Cuáles son los servicios de orientación
p.1). Dicho con Galeano: ―Dijo que había con-
que prestan ayuda a las problemáticas psicoso-
templado desde allá arriba la vida humana. Y
ciales resultantes por ejemplo del alto índice de
dijo que somos un mar de fueguitos" (Galeano
desempleo con el cual estamos conviviendo en
E. 1990.p.1)
estos momentos a nivel mundial? Necesitamos
servicios de orientación que atraviesen las puer- Orientadores, seamos parte de esa mar de
fueguitos. Desde nuestro rol profesional, ha-
106
gamos de cada consulta de orientación, de clusión y la equidad, en aras del bienestar de

cada trabajo en una comunidad, de cada es- todos.
cuela donde apoyemos, de cada hospital, insti-
Muchas gracias.
tución o familia a la que ayudemos, un espacio
favorecedor, y un modo de hacer la orientación
que propicie y promueva el bienestar, la justi- Bibliografía
cia, la equidad y la inclusión social. Una orien-
tación sustentada en los verdaderos derechos Calviño, M. (2000). Orientación Psicológica. Esquema
Referencial de Alternativa Múltiple. La Habana: Científico-
humanos, que promueva generaciones res- Técnica.
ponsables con su sostenibilidad, y dueñas del
poder de sus conocimientos y saberes. __________. (2004, febrero-marzo) ―Mirar y hacer psico-
logía en y desde Cuba, o la psicología ha muerto, larga
La mayoría de los pobladores de este mundo, vida a la psicología‖. En: Revista Alternativas en Psicolo-
de este convulso siglo XXI globalizado econó- gía. Segunda época, año IX, número 9 (pp. 2-18).
micamente, ecológicamente, que levantamos Galeano, E. (1990). El libro de los abrazos. Siglo XXI
la voz desde diversos escenarios, y de modos Editores.
diversos, no queremos ser ―gente sin lunas, ni Rebellato, J.L. (2007). ―Horizontes de un paradigma
soles, gente sin jardín ni flores‖, como dice un emancipativo. Su articulación con la práctica comunita-
talentoso músico cubano, X Alfonso. Quere- ria‖. Psicología para América Latina, no. 9, abril. En:
www. psicolatina. org
mos por el contrario ser dignos constructores
de esas sociedades construidas desde la in-
107
Alternativas Cubanas en Psicología es una publicación cuatrimestral de la Red cubana de Alter-

nativas Cubanas en Psicología, que se propone esencialmente mostrar el hacer y el pensar de las
psicólogas y los psicólogos cubanos en toda su diversidad y riqueza, en las diferentes regiones del
mundo en las que crece y toma perfiles particulares sin renunciar a su identidad. Profesionales com-
prometidos con el desarrollo de una Psicología ―con todos y para el bien de todos‖.
Se trata de una revista científica y profesional, que incluye diferentes secciones dirigidas a los profe-
sionales de la psicología, de las disciplinas afines y a todos aquellos interesados en la psicología.
La revista tiene un Consejo Editorial y un Comité Consultor Internacional. Para la publicación de la
revista, se trabaja también con un Comité de Evaluadores externos, designado específicamente por
el Consejo Editorial y Comité Consultor, para la elaboración de cada número. Estos tres grupos ve-
lan por la calidad formal y de contenido de la revista. Garantizan que solo se publiquen trabajos de-
bidamente arbitrados por profesionales de alto nivel y de probada capacidad para el ejercicio de la
valoración de calidad.
Alternativas Cubanas en Psicología se publica en versión digital, en formato pdf. con el ánimo de
que sea fácilmente distribuida. Su uso con fines profesionales, científicos, académicos, está permiti-
do. Está asociada al dominio http://www.acupsi.org. Se pueden establecer links desde otros domi-
nios, hospedarla en redes o páginas sin fines de lucro.
La revista se hace gracias a la acción mancomunada y desinteresada de los psicólogos y psicólogas
cubanas que contribuyen de diferentes modos a su publicación. Así mismo cuenta con el apoyo y el
auspicio de instituciones profesionales y científicas de psicología de nuestro continente.
Siendo que el trabajo de las psicólogas y psicólogos cubanos se integra y apoya en el trabajo de
muchos profesionales y académicos de la psicología de toda la América Latina, la revista publica
también trabajos de profesionales de otros países que evidencien una comunidad con el hacer y
pensar de los cubanos y cubanas.
Normas editoriales
Los interesados en presentar artículos para su publicación deben enviar sus propuestas al Coordi-
nador Editorial a alguna de las siguientes direcciones: alternativaspsicuba@gmail.com; ma-
nuelc@psico.uh.cu Los artículos deberán enviarse por correo electrónico como archivo adjunto en
Word de versión reciente.
En la primera hoja deberá incluirse: Título (Mayúscula, Arial 16; longitud máxima de 15 palabras);
Autor(es), centrado; primero nombre(s) y después apellido(s); Dirección electrónica del o los autores
en pie de página Entidad o Institución a la cual pertenece/n, centrado; Ciudad y País de residencia.
Deberá integrarse al inicio un resumen no mayor de 200 palabras, con versiones en español e in-
glés. Asimismo, deben consignar de 3 a 5 palabras clave en los dos idiomas.
En coherencia con la diversidad expresiva de los diferentes modos de hacer y pensar la Psicología,
La Revista aceptará formas narrativas diversas, siempre y cuando sean formalmente adecuadas y
rigurosas.
Solo se publicarán trabajos en español.
108
Los trabajos deberán tener un máximo de 20 hojas, incluyendo tablas, figuras y bibliografía, en letra
Arial de 12 puntos, a espacio y medio. Formato Carta (21,59 x 27,94), con márgenes de 2 cm por los
cuatro bordes (superior, inferior, izquierda, derecha). Todas las páginas estarán numeradas inclu-
yendo bibliografía, ilustraciones, gráficas, tablas y anexos.
Para la normalización de las citas en el texto y notas al pie de página consultar el Manual de Norma-
lización de Trabajos Científicos en el sitio de la BVS ULAPSI
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En caso de disparidad de decisiones entre los evaluadores, se recurrirá a un tercer árbitro.
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vista, ni de los miembros del Consejo Editorial o el Comité Consultor, ni
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del/los autor/es de estos.
________________________________________________________________________________
© Todos los derechos de los manuscritos incluidos en este volumen están reservados a sus autores.
Revista Alternativas Cubanas en Psicología. Fundada en enero de 2013.
109

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Volumen 1. Número 2.

ISSN 2007 - 5847

Manuel Calviño Lourdes Ibarra Mustelier

Javiera Andrade (Uruguay) Albertina Mitjans (Cuba-Brasil)

LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA: REFLEXIONES EPISTEMOLÓGICAS

LA PROFESIÓN DE ORIENTACIÓN. DESAFÍOS CONTEMPORÁNEOS.

Mirando a la práctica profesional

REFLEXIONES SOBRE UNA EXPERIENCIA DE TRANSFORMACIÓN PSICOSOCIAL

ACOMPAÑAMIENTO VS INTERVENCIÓN. NATURALEZA DE LOS CAMBIOS

ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y PROFESIONAL EN EL CONTEXTO CUBANO:

LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR. REFLEXIONES

EL CONTINUO EN LA SALUD MENTAL: EL ROL DEL

LA RELACIÓN PROFESIONAL DE AYUDA PERSONAL PSICOLÓGICA

ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA COMO INTERVENCIÓN DE ELECCIÓN

FANTASMAS QUE RECORREN LAS PANTALLAS.

LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA DESDE Y PARA AMÉRICA LATINA.

PSYCHOLOGICAL ORIENTATION: EPISTEMOLOGICAL AND

COUNSELING PROFESSION.CONTEMPORARY CHALLENGES.

Looking at professional practice

REFLECTION ABOUT AN EXPERIENCE OF PSYCHOSOCIAL

ACCOMPANIMEN VS. INTERVENTION.THE NATURE OF

EDUCATIONAL AND VOCATIONAL GUIDANCE IN THE CONTEXT CUBAN:

THE PROFESSIONAL GUIDANCE IN HIGHER EDUCATION. SOME REFLEXIONS

CONTINUOUS ON MENTAL HEALTH: THE ROLE OF

PROFESIONAL RELATIONSHIP ON PERSONAL SUPPORT. A PSYCHOLOGICAL

PSYCHOLOGICAL ORIENTATION AS CHOICE INTERFVENTION WITH THE

GHOSTS WALKING ACROSS THE SCREENS. EDUCATION, GENDER

PSYCHOLOGICAL ORIENTATION FROM AND FOR LATIN AMERICA.

RESEÑA DEL ENCUENTRO INTERNACIONAL DE

LA ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA: REFLEXIONES

Miguel Ángel Roca

ayuda, diferencias aparte, pero en el fondo llevan a la propuesta de determinadas teorías,

George Davy Vera

Introducción y sobre la sociedad, con un conjunto de fun-

servicios en orientación, a centros universita- orientación se hagan visibles en esas entida-

pecie humana y comprender sus dinámicas. • Fundamentos socioculturales de la profe-

formación de grado universitario en orientación Orientación en Educación para Padres, y

concepción, diseño e implementación de cre- Cualificaciones (SNC) y la creación de Siste-

petencias profesionales que la persona ha de- tación y establecer un respectivo Sistema de

• Permite evaluar la calidad de la praxis pro- 1. Disciplinado. Se refiere a que el proceso de

• Nutren el desarrollo personal y profesional 2. Tutorial. La acción tutorial del supervisor es

y debilidades profesionales, y se instrumentan La supervisión en orientación es una de las

2. Un conjunto de capacidades y competencias máxima responsabilidad para el avance de la

tros servicios profesionales y decidir sobre de la orientación en el país; como consecuen-

• Clarificación de la deontología profesional, Olivera, R. (2004). ―Una mirada crítica de la orientación

REFLEXIONES SOBRE UNA EXPERIENCIA DE

Introducción rrolló, del 2006 al 2011, en la Escuela Primaria

Lessire), en la integración social y la participa- profesional o como voluntario o promotor

gencias para la actuación en el escenario co- comunitarios, representantes de organizacio-

que, el trabajo de orientación se compromete Estos cambios favorecieron un mejor desem-

• Fortalecimiento del papel de la comunidad (Comp.), Psicología y acción comunitaria. Sinergias de

ACOMPAÑAMIENTO VS INTERVENCIÓN. NATURALEZA

¿Todos somos iguales? debo estar no menos observante con respecto a lo

ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y PROFESIONAL EN EL

La orientación educativa en los centros de investigaciones y la creación de programas,

perar los conflictos de su vínculo a la profe- implementado y estudiado. Estas situaciones

LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL EN LA EDUCACIÓN

Viviana González Maura

Introducción un factor esencial en la calidad de su desem-

profesional para las carreras pedagógicas en 1. La orientación profesional desde el en-

cólogo hace orientación psicológica cuando En síntesis, la concepción de la orientación

implica necesariamente la consideración de la • El reconocimiento del año académico como

El trabajo coordinado con los centros labora- • Autoconocimiento acerca de la motivación