Análisis:

Matrices de recuperación de información

Para las empresas es importante conocer fuentes de información donde se

obtiene o recupera todo tipo de información externa que sea favorable para la
misma, toda información que pueda ser de gran importancia o utilidad para los
distintos departamentos de la empresa especialmente para el departamento de
marketing.

Existen distintas fuentes de información externa a la empresa como son

organismos privados y gubernamentales que sus actividades son recopilar
información del entorno especifico de una organización, el entorno especifico son
aquellos elementos externos a la empresa que están relacionados estrechamente
con ella. Estos organismos que recopilan información, pueden obtener información
sobre socios comerciales, proveedores, competidores, entidades financieras,
administraciones públicas y el mercado laboral. Toda esta información es
procesada y vendida a las empresas interesadas en obtener este tipo de
información de tal manera de analizar y tomar decisiones por parte de los
directivos que integran la empresa.

Las matrices de recuperación de información desde mi punto de vista son los

elementos que por alguna razón están organizados por niveles de interés, estos
elementos serian un tema en específico sobre que la empresa quiere conocer y
obtener información para su análisis. Así mismo en estas mismas matrices se
pueden señalar las técnicas o herramientas que pueden ser utilizadas para
obtener la información que se requiere, como es la consulta a los organismos
privados o gubernamentales que son fuentes amplias de información donde se
puede obtener todo clase de información.

Diseño de matrices de recuperación de información

Las matrices de recuperación de información son diseñadas en cada empresa

dependiendo de sus necesidades y naturaleza da cada una, así mismo para el
diseño de las matrices en necesario conocer las oportunidades y amenazas de la
empresa ya que estas conforman el análisis externo de la misma. Al conocer las
amenazas y oportunidades que acompañan a la empresa es posible crear una
matriz con elementos ordenados que son investigados por distintas fuentes de
recuperación de información, de tal manera que se obtenga la información
necesaria para el análisis de las matrices y tomar las mejores decisiones según
sea el caso reduciendo los niveles de incertidumbre y logrando crear una matriz
optima de información.

Elementos más comunes de un análisis de oportunidades y amenazas de

una empresa:

Oportunidades:

 Tendencias favorables del mercado

 Aparición de nuevos segmentos
 Rápida evolución tecnológica
 Posibilidad de establecer alianzas estratégicas
 Utilización de nuevos canales de venta

Amenazas

 Entrada de nuevos competidores

 Competencia actual agresiva
 Nueva legislación que afecta el sector
 Globalización de mercados
 Cambio de hábitos en los consumidores