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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS

SUPERIORES DE LOS CABOS

“Por una patria con sabiduría y espíritu de progreso”

“DIPLOMADO PARA LA FORMACIÓN Y DESARROLLO


DE COMPETENCIAS DOCENTES”

MÓDULO 1

“Competencias Docentes de la Educación Superior”


TEMA: “Síntesis de la Discusión de la Identidad Docentes y la Pasión de Serlo ”

PRESENTA:
Lic. Álvaro Gómez Rodríguez
Lic. Sergio Alamilla Espinoza

DOCENTE:

Cabo San Lucas, B.C.S. Fecha de entrega: 16 de Enero del 2017

1
Contenido

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
1. ETAPA DE FUNDAMENTACION ............................................................................................. 5
2. ETAPA DE PLANEACIÓN......................................................................................................... 6
2.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................................ 6
2.2. OBJETIVOS .......................................................................................................................... 8
2.2.1. OBJETIVO GENERAL. ................................................................................................ 8
2.3. MARCO REFERENCIAL. ............................................................................................. 18
3. ETAPA DE EJECUCIÓN. ......................................................................................................... 20
3.1. REQUERIMIENTOS QUE DEBE CONTENER EL PROYECTO................................ 20
4.- EVALUACIÓN........................................................................................................................... 22
CONCLUSION ................................................................................................................................ 24
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................................................... 25

2
INTRODUCCIÓN
La administración ha sido practicada desde épocas antiguas desde que el hombre
tuvo la necesidad de organizarse en grupos para buscar alimentos mediante la
caza y la recolección de frutas, así mismo, para dividirse las demás funciones que
tenían que llevarse a cabo para la supervivencia de los miembros de los grupos
formados.

Más tarde, comenzaron a surgir algunas corrientes filosóficas de administración


que proponían la forma en que debían organizarse los pueblos y la manera en que
debían ser gobernados, también se consideró como una habilidad personal para
dirigirlos, de tal manera que el beneficio fuera para todos.

En un afán por mejorar los procesos de producción y obtener mejores resultados


en las empresas, el hombre comenzó a reflexionar sobre la aplicación de la
administración como medio para lograrlo, basándose primero en la experiencia y
las costumbres de las personas, posteriormente, mediante el estudio y el análisis
de ciertos procesos se han ido renovando las estrategias administrativas con el
único propósito de aumentar la productividad en las empresas y mejorar las
condiciones laborales de los trabajadores, quienes desde entonces son los
encargados de Producir bienes y servicios que los miembros de la sociedad
demandan.

Por otra parte, el ser humano ha aplicado la administración para lograr un mejor
manejo de los recursos materiales, económicos y humanos disponibles, con los
que cuenta para la operación de las organizaciones, mediante la aplicación del
proceso administrativo, que es una de las mejores aportaciones que se haya
hecho a la esta y que ha ayudado al hombre a alcanzar con mayor facilidad los
objetivos que se propone.

Para que el alumno pueda apropiarse de los conocimientos, habilidades,

aptitudes, actitudes y además desarrolle las competencias de la asignatura de

3
taller de administración II, se propone el proyecto “Diseño de la estructura

administrativa de una micro o pequeña empresa o un plan de mejora para la ya

exisntente” y a continuación se describen las actividades que deberá realizar como

proyecto integrador y producto final.

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1. ETAPA DE FUNDAMENTACION
La asignatura, Taller en Administración II se requiere para fortalecer en los
estudiantes de la carrera de ingeniería en administración, con la idea de identificar,
conocer e innovar los procesos administrativos de las pequeñas y medianas
empresas, estas competencias les permitirán a los estudiantes analizar la
situación administrativa de las organizaciones y proponer mejoras de trabajo a fin
de integrarlos a los métodos existentes, además de ser un requisito para la
asignatura de administración de capital humano, planeación estratégica y diseño
organizacional.

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2. ETAPA DE PLANEACIÓN.
2.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

6
7
2.2. OBJETIVOS

2.2.1. OBJETIVO GENERAL.


Los alumnos, en equipos de 3 a 5 integrantes diseñaran la estructura administrativa de una pequeña o mediana empresa,

tomando como referencia el proceso administrativo, con el propósito de que la aplique en sus etapas, encaminados a la

optimización de los recursos materiales, humanos y financieros y tecnológicos, que le permitan aumentar su

productividad y rentabilidad a efecto de lograr la satisfacción de sus clientes mediante la calidad de sus productos y/o

servicios.

2.2.1.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS.


 Elaborar el plan general de la empresa que contenga:

a) Misión

b) Visión

c) Valores

d) Política de calidad

e) Objetivos

f) Estrategias

g) Tácticas

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h) Metas a alcanzar.

i) Reglamento interior de trabajo.

j) Políticas de la empresa.

k) Programas de trabajo.

l) Procedimientos de operación

m) Presupuestos.

n) Pronósticos.

 Elaborar la estructura organizacional la cual deberá contemplar lo siguiente:

a) División del trabajo

b) Jerarquización

c) Tipos de autoridad

d) Centralización y descentralización

e) Departamentalización

f) Estructuras de organización

g) Técnicas de organización

h) Manual de bienvenida

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i) Manual de políticas

j) Manual de organización

k) Manual de procedimientos

Los elementos anteriores se deben conceptualizar con la finalidad de dominar sus contenidos e integrarlos al proyecto.

 Elaborar el proceso de integración el cual deberá contemplar lo siguiente:

a) Conceptos de Integración de Personas y Cosas


b) La integración de personas comprende las siguientes reglas y técnicas:
1) Reclutamiento.
2) Selección.
3) Contratación.
4) Introducción.
5) Desarrollo.
c) Principios de la integración de cosas
1) Del carácter administrativo de esta integración
2) Del abastecimiento oportuno
3) De la instalación y mantenimiento
4) De la delegación y control
d) Proceso de integración de recursos materiales

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¿Cuál es el procesos de integración de recursos materiales utilizado por las empresas a la que se le presentara el
proyecto?
e) Proceso de integración de recursos financieros
¿Cuál es el procesos de integración de recursos financieros utilizado por las empresas a la que se le presentara el
proyecto?
 Documentar como lo está haciendo o proponer una técnica a adecuada y factible
e) Técnicas Fundamentales de Administración de Cosas

A. Técnicas para la adquisición de capitales y la estructuración financiera


a) Mercados de dinero, de capitales y su operación
b) Fijación de políticas financieras
c) Emisión de acciones y obligaciones
d) Colocación y distribución de las mismas
e) Fuentes de recursos externos
f) Expansión financiera: interna y externa. Reinversiones.
g) Estructura y ampliaciones de capital.
h) Préstamos y estructura de pasivos.
i) Sociedades de inversión, etc.
B. Técnicas para el manejo financiero
a) Rotación adecuada de capital.
b) Elaboración y utilización de los estados financieros y de costos, para tomar decisiones.

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c) Créditos y cobranzas.
d) Problemas de caja y flujos de efectivo.
e) Inventarios y su rotación apropiada.
f) Programas de gastos.
g) Problemas de impuestos.
h) Custodia de fondos.
i) Bienes raíces.
j) Auditorias.
k) Control contable y presupuestal. Etc.
C. Integración de programa de Inventarios
a) Entradas y salidas de mercancías
b) Entrada y salidas de materiales
c) Altas y bajas de mercancías, mobiliario y activos fijos
D. Proceso de integración del recurso tecnológico
a) Catálogo de proveedores
b) Mercadeo
c) Concursos
d) Tabla comparativa
E. Principales técnicas de producción
1. Técnicas de instalación
a) Ubicación de la planta. Edificaciones.

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b) Selección de maquinaria y equipo.
c) Distribución de la planta (layout).
d) Análisis de impacto ecológico, etc
2. Técnicas de operación
a) Almacenes
b) Planeación y control de producción.
c) Ingeniería de métodos (simplificación y medición del trabajo y muestreo de trabajo. Ergonomía.
d) Control de calidad.
e) Manejo de materiales, etc.
3. Técnicas de desarrollo
a) Investigación industrial: interna y externa. básica y aplicada.
b) Desarrollo del producto: normalización, diversificación, etc.
c) Diseño del producto, procesos tecnológicos, etc.
F. Principales técnicas de mercadotecnia
a) Investigación de mercados: cuantitativa, cualitativa y motivacional.
b) Manejo del producto. Empaque y embalaje. Instructivos de uso y aplicación.
c) Territorios, zonas y rutas de ventas.
d) Medición de la fuerza de la competencia. Ventajas competitivas.
e) Publicidad y presupuestos de ventas.
f) Pronósticos y presupuestos de ventas.
g) Políticas de marcas.

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h) Canales de distribución.
i) Sistemas de ventas.
j) Tiendas de descuentos y autoservicios.
k) Políticas de fijación de precios.
l) Administración del personal de ventas: su elección, adiestramiento, remuneración, incentivos,
supervisión, etc.
G. Técnicas de conservación
a) Mantenimiento preventivo
b) Seguridad industrial.
c) Seguros diversos, etc.
H. Técnicas de compras
a) Sistemas de información sobre abastecimientos, y su requisición.
b) Investigación de calidad, precios, condiciones, etc. de los diversos proveedores.
c) Procedimientos de compra.
d) Control de la rapidez y seguridad de la entrega.
e) Problemas del tráfico
f) Tramites de importación.
g) Inspección de lo comprado.
h) Especificaciones técnicas y control de calidad.
i) Sistemas de almacenamiento
j) Control de inventarios.

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 Elaborar el proceso de dirección el cual deberá contener:
A) Toma de decisiones.
B) Integración para la toma de decisiones
C) Comunicación
a) Un propósito.
b) Contexto.
c) Emisor.
d) Código.
e) Canal.
f) Retroalimentación.
D) Manejo de conflictos.
4.- Motivación
5.- Liderazgo
a) Inteligencia.
b) Equidad.
c) Humanidad.
d) Valentía.
e) Autoridad.
 Establecer el proceso de control el cual debe contener:

A) Concepto de control

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B) Importancia del control

1) Crear mejoras en la calidad


2) Enfrentar el cambio
3) Producir ciclos más rápidos
4) Agregar valor
5) Facilitar la delegación y el trabajo en equipo

C) El Control como base de la Administración

D) Elementos del control

1) Establecimiento de estándares
2) Estándares de cantidad
3) Estándares de tiempo
4) Estándares de costos
5) Evaluación del desempeño
6) Comparación del desempeño con el estándar establecido
7) Acción correctiva

E) Áreas de control dentro de la Empresa

1) Áreas de producción
2) Control de producción
3) Control de calidad
4) Control de costos

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5) Control de los tiempos de producción
6) Control de inventarios
7) Control de ventas

F) Principales Controles de Ventas

1) Por volumen total de las mismas ventas.


2) Por tipos de artículos vendidos.
3) Por volumen de ventas estacionales.
4) Por el precio de artículos vendidos.
5) Por clientes.
6) Por territorios.
7) Por vendedores.
8) Por utilidades producidas.
9) Por costos de los diversos tipos de ventas

G) Otros Controles de la Empresa:

1) Control de propaganda
2) Control de costos global
3) Área financiera
4) Control presupuestario
5) Área de recursos humanos

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6) Controles de asistencia y retrasos
7) Control de vacaciones
8) Control de salarios

H) Función de la Oferta

2.3. MARCO REFERENCIAL.


La planeación consiste en fijar concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de

orientarlo.

Goetz ha dicho que la planear es “hacer que ocurran cosas que, de otro modo, no hubieran ocurrido”. 1

El proceso de organizar (o proceso de organización) consiste en dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad

a las personas. Las principales etapas (o decisiones) en dicho proceso son:

I. Analizar los objetivos y el trabajo a realizar.

II. Dividir el trabajo de acuerdo con los criterios más apropiados para alcanzar los objetivos.

III. Definir las responsabilidades de la realización del trabajo.

IV. Definir los niveles de autoridad.

V. Diseñar la estructura organizacional. 2

1
Ponce, A. R. (2007). Administración Moderna . Cd. México: Limusa.

18
2
Maximiano, A. C. (2009). FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Teoría general y proceso administrativo. Cd. México: Pearson Educación.

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3. ETAPA DE EJECUCIÓN.

3.1. REQUERIMIENTOS QUE DEBE CONTENER EL PROYECTO

1. Portada.

2. Tabla de contenido.

3. Introducción.

4. Título del proyecto.

5. Planteamiento del problema.

6. Objetivos del proyecto:

a) Objetivo general.

b) Objetivos específicos.

7. Justificación.

8. Marco referencial

9. Diseño metodológico.

a) Tipo de investigación

b) Fuentes de recopilación de la información.

20
c) Población muestra

10. Propuesta de la estructura administrativa de la empresa.

11. Conclusiones.

12. Referencias bibliográficas.

13. Anexos.

14. Requerimientos de formato:

a) El trabajo debe realizarse en texto justificado,

b) Con letra arial 12

c) Color negro.

d) Interlineado de 1.5.

e) Los títulos en negritas.

f) Deberá entregase un engargolado y digitalizado.

g) Debe ser a color.

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4.- EVALUACIÓN
Rúbrica
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE PARA EL PROYECTO INTEGRADOR Diseño de la estructura administrativa de una micro o pequeña
empresa.
El propósito de este instrumento es orientar a los alumnos para que conozcan los rasgos que les serán evaluados en la realización del proyecto
en cuestión.

PUNTAJE
NIVELES DE DESEMPEÑO Y PUNTOS A ASIGNAR COMENTA
CRITERIO OBTENIDO
RIOS

EXCELENTE BUENO REGULAR DEFICIENTE

El documento El documento El documento El documento


incluye todos incluye todos los incluye la no los
los requerimientos del mayoría de requerimientos
requerimientos proyecto de todos los del proyecto de
del proyecto investigación requerimientos investigación
de señalados en este, del proyecto de señalados en
investigación se encontraron investigación este y tiene
Presentación señalados en algunos errores de señalados en muchos errores
del documento. este, y no ortografía. este, además de de ortografía.
tiene errores tener algunos
de ortografía 10 puntos errores de 0 puntos
ortografía.
15 puntos
5 puntos

22
El documento El documento tiene Al documento El documento
tiene limpieza limpieza, pero no tiene no tiene
y el orden de algunos elementos limpieza u limpieza ni
los requisitos del mismo no están orden, ya que orden.
del proyecto en el lugar algunos
están acorde correspondiente de elementos del
Limpieza y con lo acuerdo a lo mismo no están 0 puntos
orden. solicitado. solicitado en el en el lugar
mismo. correspondiente
10 puntos de acuerdo a lo
7 puntos solicitado en el
mismo.

5 puntos

El documento El documento tiene El documento El documento


tiene el 100% el 90% de los tiene el 70% de no se realizó
de los requerimientos del los con el sistema
Formato APA. requerimientos sistema APA. requerimientos APA
del sistema del sistema
APA. 10 puntos APA.

15 puntos 5 puntos 0 puntos

Todos los Solo el 80% de los Solo el 50% Ninguno de los


requerimientos requerimientos del Todos los requerimientos
del documento documento fueron requerimientos del documento
fueron entregados en el del documento fueron
Tiempos de entregados en tiempo establecido fueron entregados en
entrega. el tiempo para esto. entregados en el tiempo
establecido el tiempo establecido para
para esto. establecido para esto.
6 puntos esto.
9 puntos 0 puntos
3 puntos

23
CONCLUSIÓN.

Los proyectos integradores en la educación permiten a los estudiantes encontrarle

sentido y utilidad a los conocimientos y competencias que adquieren en el aula de

clase, en cada una las asignaturas que se les imparten durante un semestre, al

mismo tiempo que desarrollan en ellos las habilidades que habrán de servirle para

su desarrollo profesional.

Por otra parte, si estos proyectos se planean como pretexto de vincular a los

estudiantes con las empresas, el aprendizaje será más significativo y sin duda

alguna será la mejor estrategia para crear escenarios de estudio reales que darán

como resultado la interacción de ellos con el sector laboral, lo que les servirá para

que puedan ir conociendo las expectativas, realidades y oportunidades que se les

podrán presentar una vez que culminen sus estudios universitarios.

El modelo educativo basado en proyectos proporciona a los alumnos las

herramientas que le ayudaran a ser propositivos, a aprender a aprender, a ser

visionarios, a desarrollar la investigación como medio para resolver problemas y

lograr mejores resultados, también desarrollara en ellos los valores como la

responsabilidad, la proactividad, la empatía, el trabajo en equipo, la puntualidad, la

resiliencia y podrán constatar la pertinencia de esas habilidades, aptitudes y

actitudes que son necesarias para la vida laboral.

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Así mismo, son para el docente el mejor método de enseñanza ya que al final

logrará que los alumnos se apropien de los conocimientos, las competencias y

actitudes que le marcan los programas de estudio y demanda el sector laboral.

Sin duda alguna esta metodología, es motivadora e innovadora para los alumnos,

ya que les permite demostrar sus capacidades, alcanzar metas y definir el rumbo

que han de dar a su proyecto de vida. Aunque en un principio es dura para los

estudiantes, pues es muy difícil que en los niveles de estudio anteriores hayan

trabajado de esta forma.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

A. García, C. D. (s.f.). Administración 1 y 2. Nueva Imagen.


B. Maximiano, A. C. (2009). FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Teoría
general y proceso administrativo. Cd. México: Pearson Educación.
C. Ponce, A. R. (2007). Administración Moderna . Cd. México: Limusa.

1. Bateman, Thomas S y Pace, Roger C. Administración, una Ventaja Competitiva.


6ª. ed. Mc Graw Hill. México. 2005.
2. Benavides Pañeda, Javier. Administración. Mc Graw Hill. México. 2004.

3. Chiavenato, Idalberto, Introducción a la Teoría General de la Administración. 7ª

ed. Mc Graw Hill. México. 2005

4. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración,

(edición breve). 3ª ed. Mc Graw Hill. México. 2006

5. Chiavenato, Idalberto. Administración en los Nuevos Tiempos, Mc Graw Hill.

México. 2002.

25
6. Chiavenato, Idalberto. Administración. Proceso Administrativo. 3ª ed. Mc Graw

Hill. México. 2000.

7. Franklin Fincowsky, Enrique Benjamín. Organización de Empresas. 3ª ed. Mc

Graw Hill. México. 2009.

8. Hernández y Rodríguez, Sergio. Administración, Teoría, Proceso, Áreas

Funcionales y Estrategias para la Competitividad. 2ª ed. Mc Graw Hill.

9. Hernández y Rodríguez, Sergio. Introducción a la Administración. 4ª ed. Mc

Graw Hill. México. 2006.

10. Koontz, Harold et.al, Administración, una Perspectiva Global y Empresarial.

13ª ed. Mc Graw Hill. México. 2008.

11. Münch Galindo, Lourdes Fundamentos de Administración. 7ª. ed. México.

Trillas. 2006.

12. Münch Galindo, Lourdes. Fundamentos de Administración, casos y prácticas.

México. Trillas. 2004.

13. Münch Galindo, Lourdes. Administración, gestión organizacional, enfoques y

proceso administrativo. Pearson Educación, México.2010

14. Rodríguez Valencia, Joaquín. Administración l. ed. Thompson. México 2006

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