Información General

Título La graduación de la universidad

Tipo Caso breve sobre toma de decisiones
Autor Marco Lalama G.
Objetivo de
Desarrollar habilidades de razonamiento crítico para la toma de decisiones.
Aprendizaje
Resumen Un estudiante debe escoger una de cuatro opciones para la dirección de su trabajo
de titulación. Aparte del análisis de probabilidades, debe tomar en cuenta sus
propias habilidades académicas y la confianza en sí mismo.
Palabras clave Toma de decisiones, razonamiento analítico, autocrítica
Keywords Decision making, analytic thinking, self-reflection
Disciplina Gestión / Management
Tema Toma de decisiones
Nota de enseñanza Sí
Apropiado para Estudiantes de pregrado de niveles superiores
Precio Uso gratuito
Fecha de revisión Noviembre 2018
Institución Escuela de Negocios, Universidad de Las Américas, Quito
Código
Industria n/a
Geografía n/a
Extensión 1 página
Referencias
Citación
Cómo citar Lalama, M. (2018). La Graduación de la Universidad. Caso breve sobre toma de
decisiones. Quito: Escuela de Negocios de la Universidad de las Américas-UDLA.
DOI 10.13140/RG.2.2.21192.16644
Licencia CC CC BY-NC-SA 4.0
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Email corporativo mlalama@ojorojopublicitaria.com
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Academia https://cienciassociales-udla.academia.edu/MarcoLalama
UDLA https://www.udla.edu.ec/app/escuela-negocios/teams/marco-lalama/
Perfil Profesional https://www.ojorojo.site/about
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La Graduación de la Universidad2

Marco Lalama G.

El viernes pasado terminaron sus clases universitarias.

Luego de un largo fin de semana de celebración y fiesta extrema, y varios años de esfuerzo y sufrimiento, usted ha
logrado aprobar todas las materias de su malla curricular, y ahora para graduarse, únicamente necesita realizar su
trabajo de titulación.

La universidad le da la opción de escoger al director de su trabajo, y, por tanto, usted tiene que seleccionar entre
las siguientes opciones:

Profesor Starr
Es el menos exigente. Lleva muchos años en la universidad, y con esa sabiduría procede en todos los ámbitos de su
vida. Es una persona tranquila y muy estable, que conoce muy bien su campo de estudio. También es amable y de
buen carácter. El profesor Starr es una persona bondadosa y caritativa, y no se muestra muy intenso ni exigente al
dirigir los trabajos de titulación.

Con respecto a los trabajos de titulación, el profesor Starr califica con 6.0 a nueve de cada diez estudiantes, y con
10.0 sólo a un estudiante. Hasta el día de hoy, nadie ha reprobado con él. Sin embargo, los estudiantes titulados
bajo la dirección del profesor Starr no gozan de buena reputación en algunos círculos, y las mejores empresas del
país definitivamente no contratan a estudiantes graduados con él. Graduarse con una nota de 6.0 con el profesor
Starr es motivo de cuestionamientos y malas opiniones en muchos ámbitos del campo profesional; y hacerlo con
10 mejora en algo la situación, pero sigue siendo un problema en muchos lugares.

Profesor McCartney
Exige un poco más. Es un profesor que comprende las situaciones particulares de cada estudiante y sabe escuchar
y acomodar sus exigencias académicas según el caso. Él es una persona accesible y tranquila, de naturaleza cordial
y bienintencionada, le gusta quedar bien con todos y adora la música de Los Beatles.

El profesor McCartney califica con 6.0 a ocho de cada diez estudiantes, con 10.0 a un estudiante, y reprueba uno
de cada diez trabajos de titulación. Graduarse con 10 bajo la dirección de McCartney no es mal visto por la
comunidad profesional, pero hay quienes valoran negativamente a un estudiante graduado bajo su tutela. Por otro
lado, quienes se gradúan con 6.0 con McCartney han enfrentado rechazos en varias empresas del país.

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Los hechos y datos presentados en este caso son ficticios, producto del desarrollo creativo del autor.
Profesor Harrison
Es un profesor exigente. Ha realizado sus estudios de doctorado en el exterior y tiene una reputación de ser amable,
pero firme. Es un profesor muy centrado en los resultados que obtiene el estudiante, y a momentos, puede ser
intransigente. Él no tiene mayores consideraciones para las circunstancias personales de sus tutelados; sin
embargo, los trabajos que él dirige generalmente gozan de buena calidad y rigor académico.

El profesor Harrison califica con 6.0 a tres de cada diez estudiantes, con 10 a un estudiante y reprueba seis de cada
diez trabajos de titulación. Un título profesional obtenido con 10 bajo la dirección del profesor Harrison le otorga
una distinción académica a nivel nacional a casi todos los estudiantes que logran graduarse bajo su estricta
dirección; mientras que un trabajo de 6.0 es mal visto por la mayoría de la comunidad profesional y académica y
bien visto por pocas personas.

Profesor Lennon
Es el más exigente. Este profesor tuvo una infancia difícil y es hijo único. Muchos en la universidad cuestionan su
salud mental y se dice que toma medicamentos muy fuertes para equilibrar el temperamento. Sin embargo, es una
pieza importante del departamento académico por sus contribuciones en el desarrollo de influyentes teorías en el
campo de la administración. Lennon es el único profesor en el Ecuador que ha publicado trabajos científicos y
empresariales junto a Michael Porter, con quien tiene una relación muy cercana tanto académica como personal,
lo que le confiere una distinción excepcional en círculos internacionales.

El profesor Lennon califica con 10.0 a uno de cada diez estudiantes y reprueba al resto. Los pocos trabajos que
aprueba gozan de mucho prestigio y son una importante credencial a nivel internacional para los profesionales
recién graduados, puesto que abren puertas en muchos lugares del mundo. Dada la alta exigencia y rigor
académicos, muchos de los estudiantes más capaces y talentosos de la UDLA, que incluyen varios amigos cercanos
suyos, han fracasado rotundamente con este docente.

Escoja al director de su trabajo de titulación.

NOTA IMPORTANTE: Antes de responder, no solo tome en cuenta factores probabilísticos, sino también la
personalidad de los profesores, y sus propias fortalezas, debilidades y experiencias en su rol de estudiante
universitario próximo a titularse. Solo hay una respuesta correcta para este ejercicio.

Si lo cree conveniente, puede utilizar la siguiente tabla para su análisis:

Aprueba Prestigio
Profesor Reprueba
6.0 10 Grado con 6.0 Grado con 10
Starr
McCartney
Harrison
Lennon
Preguntas

1. ¿Cuáles son las teorías y conceptos académicos que sirven para solucionar este caso?
2. ¿Ha tenido alguna experiencia similar? ¿Cómo la solucionó?
3. ¿Qué profesor elegiría? ¿Cuáles son sus razones?
4. ¿Cree que a todos los estudiantes les interesa elegir el mismo profesor? ¿Por qué?
5. ¿Cree que existe una relación entre los nombres de los compositores musicales y el nivel de
comportamiento y exigencia?
ANEXO 1 – Resumen de la información

Aprueba Prestigio
Reprueba
Profesor 6.0 10 Grado con 6.0 Grado con 10
Ninguno; más bien es mal visto en casi todos los Mal visto en varios ámbitos profesionales, pero no en
Starr 0 9 1
ámbitos profesionales. todos.

McCartney 1 8 1 Mal visto en varios ámbitos profesionales. Neutral.

Prestigio local, para la mayor parte estudiantes que se

Harrison 6 3 1 Mal visto por la mayoría, bien visto por pocos gradúan con una calificación de 10, pero no para
todos.
Prestigio internacional; graduarse con Lennon es la
Lennon 9 0 1 -Esta posibilidad no es real- más alta credencial profesional para un estudiante
universitario.
Nota Aclaratoria

Al finalizar el caso, se anota que sólo hay una respuesta correcta. En realidad, esto no es así. Se incluye esta oración
para elevar el riesgo percibido en la resolución del caso. La razón de esto se explica en la nota de enseñanza.

Nota de Enseñanza

Este caso apunta a la toma de decisiones basada en información cuantitativa. Sin embargo, no es un problema con
una única respuesta, puesto que hay una tarea de emparejamiento entre las capacidades auto-percibidas del
estudiante y las diferentes exigencias de las cuatro opciones disponibles. Es decir, hay un análisis cuantitativo de
por medio, pero éste debe ser considerado en conjunto con una auto-reflexión sobre las habilidades, aptitudes y
expectativas académicas del estudiante. La idea fundamental atrás de esta decisión es que el estudiante se vea
forzado a escoger una opción en función de cómo percibe sus capacidades académicas.

Para que el ejercicio tenga un máximo efecto, el estudiante debe percibir que la resolución incorrecta del mismo
acarreará graves consecuencias para su calificación final. Con esta presión se busca que el estudiante se involucre
profundamente con su decisión. La frase citada al final del caso, en referencia a una única respuesta correcta, busca
este efecto. Sin embargo, el docente puede aumentar el riesgo percibido del ejercicio a través de condicionantes
como la incidencia de este resultado en la calificación final del curso. También son útiles algunas técnicas en el
manejo de clase, que generen un ambiente de tensión.

El docente debe iniciar el ejercicio registrando individualmente la decisión de cada estudiante, de manera
confidencial. Es importante que la decisión sea comunicada directamente al profesor, de tal manera que ésta no
tenga influencia sobre la decisión del resto. Una vez que tiene un conteo de cuantos estudiantes optaron por cada
opción, se abre la discusión plenaria. No se debe dar pistas de cuál es la opción correcta, sino más bien, cuestionar
los argumentos de cada persona que participa en la discusión. La idea es que los estudiantes duden sobre su
respuesta. La discusión debe terminar cuando ya no quedan más argumentos que considerar para tomar la
decisión.

La riqueza del ejercicio está en el desarrollo de la discusión, basada en argumentos, sobre la opción escogida. Dichos
argumentos pueden provenir tanto del caso como del ámbito personal. El aprendizaje gira en torno al desarrollo
de habilidades argumentativas y de razonamiento crítico.

Si el docente lo considera conveniente, puede entregar el anexo adjunto al caso, con el fin de facilitar la
organización de la información disponible.

Tiempo estimado
60 minutos, para una clase de 25 estudiantes.