Nombre: Lourdes Irásema González Bueno Matrícula: 2793717

Paola Abigail Corpus Medina 2798826

Evelin Valeria Barrientos Reyna 2629570

Gerardo Alberto Guerra Cantú 2637468

Ivania Yazbell Treviño Jasso 2629570

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Tecnicas de negociación y manejo de Ma. Del Socorro Sánchez Saldua

conflictos.

Módulo: Actividad 4

2 Estrategias y técnicas de la negociación Tema 8. Posiciones y Rangos

Tema 9. Poder de la negociación

Fecha: 20 de mayo del 2018

Bibliografía:

 Fierro, A. (2010). Manejo de conflictos y mediación. México: Oxford University Press.

ISBN: 9786074261073

Objetivo: Elaborar la actividad e identificar el tipo de poderes que existen y

engrosarlos en lo que se pide.

Introducción:
En toda negociación es fundamental que se obtenga lo que una persona
pretende en un inicio, por esto la forma en que la necesidad y la pretensión al
ser expuesta generan un impacto cuando se quiere llegar a un objetivo. Así
también para la negociación es vital encontrarse con el poder personal, ya que
se distingue entre lo que es el poder real y el poder percibido.

Procedimiento y resultados:

Instrucciones

Lean cuidadosamente los temas 8 y 9. Para responder las preguntas que se te

presenta acerca del siguiente caso.
Sylvia y Enrique son colegas y compañeros en la misma compañía. Sylvia es
vicepresidenta y asesora general; Enrique es vicepresidente de finanzas. Han
sido amigos por muchos años y de hecho terminaron su maestría juntos.
Actualmente están trabajando para finalizar una diligencia relacionada con una
posible adquisición. Sylvia es la administradora del equipo del proyecto para la
auditoría/investigación de la adquisición. Sylvia y Enrique tienen diferentes
percepciones en cuanto ciertos asuntos claves que han surgido y, por lo tanto,
uno está de acuerdo con la adquisición y el otro no. Sylvia sostiene que
entender y tratar dichos asuntos requiere experiencia legal. Están a punto de
discutir sus hallazgos y recomendaciones con el Director General, quien está
muy entusiasmado por seguir con la transacción y a quien generalmente le
disgusta saber de problemas cuando estos implican no hacer lo que desea.

a. ¿Qué poderes tienen Sylvia, Enrique y el Director General?

Poder por posición, poder por situación (Sylvia y Enrique), poder por
legitimidad (Director General)

Sylvia y Enrique considero que tienen por poder por situación ya que están
envueltos en una problemática la cual necesitan tomar una decisión sin
embargo al no tenerla acuden con el director general el cual posee el poder
por legitimidad ya que es la persona que tiene autoridad y mayor facultad y
experiencia ante la situación.

Considero que los tres cuentan con el poder por posición ya que cuentan con
habilidades de acuerdo al puesto que desempeña cada uno de ellos.

b. ¿Cuáles de los poderes que identificaron son meramente percibidos e

imaginarios?

Se considera que el poder por legitimidad es percibido o imaginario ya que

se deriva de acuerdo a la situación.

c. ¿Cómo describirían el equilibrio de estos poderes?

Se describirá de manera que los dos tienen ideas muy distintas tanto
Sylvia como Enrique, en este caso deben aplicar el poder de la
identificación (Cuando en el proceso de negociación los oponentes
presentan comportamientos de comprensión, empatía, cooperación,
respeto y una actitud manifiesta de crear una solución mutua se crea
el poder de identificación.) de esta manera podría llegarse a una
solución y llegar a un acuerdo.

d. Mencionen al menos 3 sugerencias a Sylvia para que pueda reducir o

eliminar el conflicto entre ella y Enrique.

 Trabajar de manera que los dos estén de acuerdo, trabajar en equipo

y apoyarse del uno al otro.
 Pedir consejos a otras personas que sean más profesionales.
 Participar de manera efectiva con Enrique.
Conclusión.

Es muy importante trabajar en equipo y que todos estén de acuerdo con

las opiniones de cada uno, apoyarse entre ellos y siempre escuchar,
esto hace la negociación más fácil y más rápida, aplicar e identificarse
con los poderes también conlleva una buena organización al momento
de hablar de una buena negociación.

En esta actividad aprendimos mucho ya que nos deja la enseñanza de

que no siempre todos en un equipo tendremos el mismo punto de vista,
nos enseña cómo es que lo debemos de manejar en esas situaciones.