MANUAL USUARIO CWORKS

Contenido
0 Consideraciones previas. ................................................................................................ 4
Como leer y utilizar el manual de instrucciones. ........................................................ 4
Importancia del manual. ................................................................................................. 4
Conservación del manual. .............................................................................................. 4
Como consultar el manual .............................................................................................. 4
1 Introducción ....................................................................................................................... 5
¿Qué es CWorks? ........................................................................................................... 5
¿Cómo se usa? ................................................................................................................ 5
¿Qué debe hacer antes de comenzar a utilizarlo?..................................................... 5
2 Uso de CWorks ................................................................................................................. 5
¿Cómo usar CWorks trabajo? ....................................................................................... 5
3 Órdenes de trabajo........................................................................................................... 8
¿Qué son las órdenes de trabajo? ................................................................................ 8
Cómo abrir un Nuevo Orden Trabajo ........................................................................... 8
¿Cómo rellenar un Nuevo Orden de Trabajo Tras la activación de la pantalla? .. 8
Cómo ver y modificar las órdenes de trabajo existentes........................................... 9
Cómo utilizar Buscar ....................................................................................................... 9
Cómo cerrar una orden de trabajo Cuando se termina un trabajo .......................... 9
Cómo agregar Trabajo En La Orden de Trabajo Empleado y el hombre horas
detalles se introducen en la ficha del Trabajo de la forma de órdenes de trabajo.
............................................................................................................................................ 9
Cómo ver coste total de una orden de trabajo ............................................................ 9
Cómo imprimir una orden de trabajo ............................................................................... 10
4 Módulo Equipos .............................................................................................................. 11
Cómo agregar un nuevo activo ................................................................................... 11
Cómo agregar información adicional para un determinado activo ........................ 11
Cómo hacer búsqueda sobre información de activos .............................................. 12
5 Módulo Localización....................................................................................................... 13
Cómo agregar una nueva ubicación ........................................................................... 13
Cómo filtrar la información Ubicación ......................................................................... 13
Módulo Preventivo ............................................................................................................. 13
Cómo registrar un nuevo PM ....................................................................................... 13

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Cómo filtrar un PM de tareas ....................................................................................... 14

Cómo agregar Nueva PM Horario............................................................................... 14
Ubicación catálogo para la programación de mantenimiento preventivo. ............ 14
Cómo generar órdenes PM Trabajo Para generar las órdenes de trabajo de MP
.......................................................................................................................................... 14
6 Módulo Empleados......................................................................................................... 15
Cómo agregar un nuevo empleado ............................................................................ 15
Cómo ver y modificar Un Empleado / Solicitante ..................................................... 15
7 Módulo Catálogos........................................................................................................... 16
Cómo crear datos catálogos ........................................................................................ 16
Localización .................................................................................................................... 16
Activos ............................................................................................................................. 16
Catálogo Varios .............................................................................................................. 16
8 Módulo Reportes ............................................................................................................ 17

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0 Consideraciones previas.
Como leer y utilizar el manual de instrucciones.
Importancia del manual.
El presente MANUAL DE USUARIO constituye la guía para de USO del software
Cworks Se recomienda siga cuidadosamente todos los consejos que contiene el
manual. No olvide que en caso de alguna dificultad o inconveniente se llame al
responsable del área Software para cualquier aclaración o intervención que pueda
requerirse.

Conservación del manual.

Utilice el manual de con cuidado de tal manera no dañe el contenido del mismo.
No elimine, arranque o escriba por ningún motivo partes del manual.
Conserve el manual en un ambiente protegido de la humedad y del calor.
Como consultar el manual
En el ÍNDICE se puede ver el CAPÍTULO y el APARTADO sobre el que se puede
consultar un tema en concreto. Todas las INSTRUCCIONES Y/O NOTAS SOBRE
EL PRODUCTO están dirigidas a encontrar las advertencias sobre la seguridad y el
correcto funcionamiento del software.

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1 Introducción
¿Qué es CWorks?
CWorks es un sistema de gestión de mantenimiento computarizado, que ofrece
diversos beneficios a las organizaciones mediante la entrega de información a los
ingenieros de mantenimiento y gerentes. El programa permite: El fácil análisis de
estado de la orden de trabajo, manejo simplificado con la disponibilidad de
mantenimiento de los equipos historia, documentado para la Gestión de
Proveedores.

¿Cómo se usa?
CWorks se utiliza para realizar un seguimiento de todos los aspectos de
mantenimiento que se realizan en activos, equipo, lugares y otros elementos que
componen las instalaciones. Es flexible y fácilmente adaptable pues permite
almacenar la información acerca de las cosas que mantener (por ejemplo, equipos
o lugares) y los recursos utilizados para su mantenimiento (por ejemplo, mano de
obra y piezas.). Se usa para asignar y programar el mantenimiento de las
instalaciones utilizando la información almacenada.

¿Qué debe hacer antes de comenzar a utilizarlo?

Para el uso eficiente de los recursos se recomienda siga los siguientes pasos:
1. Reunir información sobre la instalación de mantenimiento basado en la lista de
Masters requerido por el sistema.
2. Organizar las activos de acuerdo a una estructura jerárquica, si es necesario.
3. Introducir datos básicos en CWorks.
4. Añadir información complementaria para CWorks.

2 Uso de CWorks
¿Cómo usar CWorks trabajo?
Para comenzar a utilizar el programa únicamente de doble clic sobre el icono del
programa como se muestra en a continuación

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Una vez abierto el programa le mostrara la siguiente pantalla

A continuación se describen cada una de los módulos:

Órdenes de trabajo
El módulo de orden de trabajo proporciona la capacidad de ver y administrar todas
actividades de mantenimiento. Proporciona una base precisa para la orden de
trabajo que cuesta, análisis y gestión de las actividades del sitio. El módulo de orden
de trabajo es integrado con el módulo de mantenimiento planificado con el fin de
integrar trabajos programados de mantenimiento preventivo con desglose de cada
actividad. Las órdenes de trabajo también se pueden plantear para actividades no
activos, tales como cambiar una bombilla, la reparación de una fuga problemas de
techo o de plomería. Los módulos permiten la captura de todas las temáticas y los
costes laborales directos y utilización.
Equipos
Este módulo proporciona la facilidad para registrar y administrar la organización de
activos. Almacena datos sobre todos los activos que desea mantener un registro de
actividades de mantenimiento.
Las siguientes pantallas están disponibles en el módulo de Activos:
• Resumen Lista de Activos
• Actual Registro de Activos
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• Nuevo Registro de Activos

• Información adicional. - Información sobre el activo registrado puede aparecer
en esta sección.
• Relación - Permite un árbol de activos que se construirá con el padre-hijo
relación.
• Trabajar Historial De Pedidos - Lista de todas las órdenes de trabajo se abrió
en un activo.

Localizaciones
El módulo proporciona la facilidad para registrar y administrar las instalaciones de
ubicaciones físicas. Almacena datos sobre todos los lugares que desea mantener
un registro de las actividades de mantenimiento.
Preventivo
Este módulo de Mantenimiento Preventivo describe cómo programar y generar
órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo dentro CWorks.
Empleado
El módulo empleado proporciona la facilidad para registrar y administrar su
empleado datos. Almacena datos para cada personal empleado en su empresa y
registros actividades de mantenimiento realizadas por los empleados. También
puede ver los activos de que un empleado está autorizado o capacitado para operar
y mantener.
Reportes
Este módulo proporciona una gama de informes de gestión. Los informes
elaborados por CWorks son una combinación de datos relacionados contenidos en
el sistema. Los informes son utilizados con fines de información de gestión,
documentación y contabilidad de la productividad y el rendimiento de los
departamentos de mantenimiento.
Catálogos
Este módulo recoge todos los datos de mantenimiento básico que se requiere para
comenzar las CWorks.

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3 Órdenes de trabajo
¿Qué son las órdenes de trabajo?
Las órdenes de trabajo son registros de las actividades de mantenimiento escritos.
Ellos se utilizan para asignar el mantenimiento de las áreas y equipos que
conforman su programa de mantenimiento. Las órdenes de trabajo contienen
información sobre una actividad de mantenimiento, tales como dónde y cómo lo que
hay que hacer, que se supone que hacerlo y suministros necesarios para completar
la tarea. Mantienen un registro de las actividades de mantenimiento y almacenan
valioso tiempo y costo información que se utiliza en los informes.
Todas las historias de mantenimiento rastreados en CWorks son basado en la
información almacenada en las registros de órdenes de trabajo. La creación de
órdenes de trabajo para todas las actividades de mantenimiento es la clave para un
eficiente programa de mantenimiento.

Cómo abrir un Nuevo Orden Trabajo

Una orden de trabajo se puede abrir en un activo, una ubicación física o cuando los
servicios son requerido. Haga clic en botón en la página del menú principal. La
página del Trabajo Lista de Pedidos se mostrará. Haga clic en el botón "Nuevo WO".
Esto le llevará a una forma de órdenes de trabajo en blanco

¿Cómo rellenar un Nuevo Orden de Trabajo Tras la activación de la

pantalla?
Nueva orden de trabajo, la Orden de Trabajo # mostrará 000000000. Sólo al
guardar la orden de trabajo, será el sistema generará una orden de trabajo número.
Rellene todos los campos en la primera sección.
Prioridad Trabajo: Definir el nivel de urgencia asignada a un trabajo en particular.
Estos datos son establecidos en el módulo principal. Los datos por defecto del
sistema son los siguientes. Se pueden añadir, pero no pueden ser quitados. Normal,
Urgente, Emergencia, Rutina, Seguridad PM No. Identificador del registro catálogo
PM Horario. PM Tarea Nº Identificador del registro catálogo de PM de tareas.
Llene todos los campos de la sección / Información Solicitante Empleado.
Los campos son descrito abajo: Campos Descripción Emp / Req. Nombre
Seleccione la persona que solicitó la orden de trabajo / servicio desde la lista. La
persona puede ser un empleado de la organización o un cliente para la
organización. Los usuarios también pueden ver una lista de los empleados /
solicitantes, obtener detalles, modificar empleados / datos de solicitante actuales y
añadir un nuevo empleado / solicitante en la base de datos principal, haga clic en
este botón derecho, Que se encuentra a la derecha del campo.
Rellene todos los campos de la sección Información de Activos / Ubicación. Los
campos que se describen a continuación: Campos Descripción Localización

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Ninguna Seleccione la ubicación donde el problema se origina. Trabajo órdenes

pueden ser creados basan sólo en una ubicación. Activos No Elije de la lista un
código asignado a un / equipo activo y su descripción. Estos datos se establecen en
el módulo de activos. Estado de Activos Por defecto basado en que n en el catálogo
de activos de datos. Este campo describe el estado del activo.
Por defecto Garantía / Contrato basado en conjunto en catálogo de activo fijo datos.
Este campo especifica si el mantenimiento de activos está en garantía o contrato.
Garantía Fin Fecha Por defecto basado en que n en el catálogo de activos de datos.
Esta es la garantía fecha de caducidad.
Notas a Técnico: Este campo se utiliza para describir información adicional
importante relacionada con el activo. Este campo se puede actualizar haciendo clic
en botón. Debajo de la pantalla sería pop-up. Los usuarios pueden cambiar los datos
aquí y el sistema actualizará automáticamente el activo registro catálogo.

Cómo ver y modificar las órdenes de trabajo existentes

Haga clic en el icono de la orden de trabajo en el menú principal, y una forma de
lista de órdenes de trabajo sería pop-up. Trabajo el formulario Lista de Orden de
Trabajo se muestra abierto, cerrado y canceló órdenes. Para ver todas las órdenes
de trabajo en forma de lista, haga clic en el botón "Ver todos". Al hacer doble clic en
cualquiera de la orden de trabajo se activará la pantalla de orden de trabajo actual.

Cómo utilizar Buscar

Una opción de búsqueda está disponible en forma de Trabajo Lista de Pedidos. Su
función es permitir filtrado de las órdenes de trabajo por una combinación de
parámetros definidos por el usuario.

Cómo cerrar una orden de trabajo Cuando se termina un trabajo

La orden de trabajo en el sistema tiene que ser cerrado. Para cerrar una Para
trabajar, haga click en la orden de trabajo en el menú principal. Haga doble clic en
la orden de trabajo usuario desea cerrar la lista. Haga click en la Orden de Trabajo
pestaña de clausura y cambiar el Trabajo Estado de Cierre.

Cómo agregar Trabajo En La Orden de Trabajo Empleado y el hombre

horas detalles se introducen en la ficha del Trabajo de la forma de
órdenes de trabajo.
Haga clic en "orden de trabajo - Trabajo" ficha para entrar en los detalles del trabajo.
Elije de la lista. Los nombres de los empleados que ejecutan el trabajo. Usuarios
También puede agregar un nuevo empleado a la base de datos maestra haciendo
clic en el Botón del Empleado, que se encuentra a la derecha del campo.

Cómo ver coste total de una orden de trabajo

En esta sección se muestra el costo total de una orden de trabajo en moneda local.
Esto incluye coste laboral, el coste cuestión directa y piezas cuestan. Haga clic en

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"Orden de Trabajo - Orden de Trabajo Costo". El sistema mostrará automáticamente

el total. Los datos están desde la ficha del Trabajo. Total de Temas directos Costo.

Cómo imprimir una orden de trabajo

Una forma de órdenes de trabajo se puede imprimir desde el sistema de
presentación de informes y operativa propósitos. Seleccione haciendo doble clic en
la orden de trabajo que el usuario desea imprimir. Haga clic en "Imprimir WO" botón
para imprimir una vista previa del formulario de orden de trabajo sin Trabajo y
Detalles directos de emisión. Una forma de impresión en este formato se usa
típicamente cuando distribuir nueva órdenes de trabajo a los empleados. Para
imprimir la orden de trabajo, haga clic en el botón de la impresora en la barra de
herramientas.

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4 Módulo Equipos
Cómo agregar un nuevo activo
Haga clic en botón en el menú principal, en Lista de Activos Para añadir nuevos
activos, haga clic en botón.
Activos Descripción
Introduzca una descripción para el activo Localización Elije de la lista. Código
asignado a una ubicación y su Descripción. Estos datos se establecen en los
catálogos.
Introducir el número de modelo del activo que se puede obtener a partir de la tarjeta
de garantía o en la placa de identificación de activos.
Número de serie Introducir el número de serie del activo que se puede obtener a
partir de la tarjeta de garantía o en la placa de identificación de activos. Fabricante
Introduzca el fabricante del activo en este campo. Contratista Elije de la lista.
Un contratista es un ente externa que es autorizado al servicio y mantener un
equipo. Un código único asignado a un contratista y su descripción. Estos datos se
establecen en los catálogos.
Garantía / Contrato Elije de la lista. Un código único asignado a una garantía /
contrato y su Descripción. Estos datos se establecen en los catálogos.
Las opciones son: Garantía = activos que están dentro del período de garantía del
fabricante. Contrato = activos que están bajo contratos de servicios Caducidad
Garantía Fecha Introduce la fecha de la expiración de la garantía. Garantía /
Contrato Notas Escriba notas adicionales sobre la garantía o contrato, en su caso.
Un proveedor es una quien suministra los bienes. Un código único asignado a un
proveedor y su descripción. Estos datos se establecen en los catálogos.
El usuario también puede agregar un nuevo proveedor de la base de datos maestra
por hacer clic en el botón, que se encuentra a la derecha del campo.

Cómo agregar información adicional para un determinado activo

Haga clic en "Activos - ficha Información adicional". El uso de los campos
adicionales Información de 1 a 20, introducir cualquier información adicional sobre
el activo en particular, que el cliente puede requerir. Estos campos se pueden utilizar
para personalizar la información que se almacenan para los activos.
Cómo ver y modificar los activos existentes
CWorks permite al usuario ver los activos existentes en el sistema. Si el usuario
encuentra ningún dato incorrecto o desea cambiar cualquiera de los campos, que
podrían modificar los datos requerido. Haga clic en botón en el menú principal. Será
mostrado al usuario una lista de todos los activos en la base de datos.

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Cómo hacer búsqueda sobre información de activos

Una opción de búsqueda está disponible en forma de lista de activos. Su función es
activar el filtrado de activos por una combinación de parámetros definidos por el
usuario.

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5 Módulo Localización
Cómo agregar una nueva ubicación
Las Ubicaciones pueden organizarse mediante la asignación de códigos. Esto
ayudaría a los usuarios a localizar los edificios, pisos y habitaciones fácilmente. Los
usuarios también pueden utilizar códigos de localización para levantar la orden de
trabajo de servicio. Haga clic en en el menú principal / Ubicación de la lista Para
agregar una nueva ubicación, haga clic en botón / Nueva Ubicación.

Cómo filtrar la información Ubicación

En Opciones de Búsqueda Las opciones anteriores le permitirán filtrar o Limitar el
resultado de búsqueda. Los opciones son: • Localización Ninguna • Ubicación
Descripción • Departamento Para hacer una búsqueda, haga clic en el campo de la
opción, introduzca el contenido del campo y haga clic en el botón. El usuario también
puede ordenar a los resultados de búsqueda, ascendente o descendente, Haga clic
en la botón.

Módulo Preventivo
Las actividades de mantenimiento preventivo en CWorks se pueden programar ya
sea por tiempo fijo intervalos o por monitoreo de condición. Los siguientes
componentes están disponibles en la pantalla de Mantenimiento Preventivo.
• PM Lista de tareas - Muestra el catálogo PM Lista de tareas. Nuevas tareas de PM
se pueden agregar y Tareas PM existentes se pueden ver o modificar en esta
sección.
• PM Horario - Muestra la lista maestra de las Listas de PM. Nuevos horarios de PM
pueden ser añadidos o horarios PM existentes se pueden ver o modificar en esta
sección.
• PM Generation - Generación automática de tiempo basada PM Órdenes de trabajo
fijos es logrado a través de esta pantalla.
• Cerrar - Sale del menú.

Cómo registrar un nuevo PM

Tarea Haga clic en el icono preventiva en el menú principal. Haga clic en en el menú
principal de la pantalla. Haga clic en la pantalla de PM Lista de tareas para activar
la pantalla Nueva PM de tareas.
Cómo modificar Tareas PM Para modificar un PM de tareas
Haga doble clic en existentes en el expediente requerido en la pantalla PM Lista de
tareas. Para modificar las descripciones de tareas, haga doble clic en el registro que
debe modificarse. Una vez que un PM de tareas se ha registrado, el sistema no
permitirá la retirada de la PM de tareas número. Sin embargo, los detalles sobre el

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 MANUAL USUARIO CWORKS

PM de tareas se pueden modificar. Hacer el modificaciones necesarias y haga clic

en "Guardar"

Cómo filtrar un PM de tareas

Opciones de Búsqueda
Debajo de la pantalla de lista de tareas PM, hay un bar que permitirá a los usuarios
filtrar o estrecha por el resultado de búsqueda.
Las opciones son:
• PM Tarea No
• PM Nombre de tarea
• Horas estimadas de trabajo.
Para hacer una búsqueda, haga clic en el campo de la opción, introduzca el
contenido del campo y haga clic en el botón. El usuario también puede ordenar a
los resultados de búsqueda, ascendente o descendente, haciendo clic en el botón.

Cómo agregar Nueva PM Horario

Haga clic en el menú principal de la pantalla. Se le mostrará una lista de toda la
programación de la tarde en su base de datos. Página 55

Ubicación catálogo para la programación de mantenimiento preventivo.

Selecciona la ubicación no de la lista desplegable. Siguiente Tipo Generación
(marque las casillas) Define si la próxima generación del mantenimiento preventivo
orden de trabajo será en la fecha prevista o por orden de trabajo real Fecha de
Terminación. Múltiple PM (casilla de verificación) Una casilla para indicar si la PM
se compone de múltiples tareas. Selección esto activará la función PM múltiple.
Tarea No Define la primera tarea de mantenimiento preventivo que se asignará para
el horario. Las tareas son seleccionadas de la lista desplegable que muestra todas
las tareas registradas en el catálogo PM Tarea. U

Cómo generar órdenes PM Trabajo Para generar las órdenes de trabajo

de MP
Haga clic en botón en el menú principal PM. Se activará la pantalla PM Generación.
El campo Descripción Última PM Generación Fecha Muestra el último PM fecha de
generación de órdenes de trabajo (sólo lectura campo). Última intervalo de fechas
de PM WO Generación (De - A) Muestra la Fecha rango objetivo de inicio de la
última obra PM generación de órdenes (sólo lectura de campo) Intervalo de fechas
para PM para ser generado (Desde - Hasta) Los campos de entrada de la siguiente
gama de Target Fechas de inicio.

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6 Módulo Empleados
Cómo agregar un nuevo empleado
Haga clic en el botón del Empleado en el menú principal. Lista de empleados /
Solicitante Para agregar un nuevo empleado / solicitante, botón. Un nuevo
Aparecerá la pantalla Empleado / Solicitante.
A continuación se ha de asignar número único al nuevo empleado o solicitante que
desea registrar. Nombre Introduzca el nombre del empleado o solicitante Dirección
Introduzca la dirección del empleado o solicitante Denominación Introduzca la
designación de empleo o el trabajo del empleado o solicitante Teléfono Ext
Una vez que un empleado se ha registrado, el sistema no permitirá la eliminación
del número de empleados.

Cómo ver y modificar Un Empleado / Solicitante

Haga clic en el botón de empleado en el menú principal, un Empleado. Se le
mostrará una lista de todos los empleados o solicitantes en su base de datos. Haga
doble clic en cualquiera de los empleados / los solicitantes y la pantalla Empleado.
El usuario será capaz de ver y modificar los datos del empleado / Solicitante en esta
pantalla.
Cómo filtrar la información de los empleados
Las opciones anteriores le permitirán filtrar o Limitar el resultado de búsqueda. Los
opciones son:
• Empleado
• Nombre de empleado
• Posición
• Categoría
• Departamento
Para hacer una búsqueda, haga clic en el campo de la opción, introduzca el
contenido del campo y haga clic en el botón. Los usuarios también pueden ordenar
a los resultados de búsqueda, ascendente o descendente, haciendo clic en el botón.

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7 Módulo Catálogos
Esta módulo de captura todos los datos de mantenimiento básico, que se requiere
para iniciar su CWorks. CWorks requieren algunos datos básicos antes de que
pudiera funcionar plenamente.

Cómo crear datos catálogos

Haga clic en este y la pantalla Catálogos. Donde se muestran los datos que puede
asignar y determinar el funcionamiento de los programas.

Localización
Se trata de los catálogos localización hacer clic en "Nueva ubicación" para agregar
nuevos registros. Haga doble clic en la ubicación a la derecha y usted será capaz
de modificar los datos.

Activos
Haga clic en la pestaña "Catálogos Activos" se trata de los catálogos para "Activos”.
Haga clic en "Nuevos Activos" para agregar nuevos registros. Doble click en los
activos de la derecha y usted será capaz de modificar los datos. Para la explicación
de campo consulte Cómo agregar un Nueva Activos.

Catálogo Varios
Haga clic en "Catálogo - Varios pestaña" Se trata de los catálogos para "Estado de
Trabajo, Prioridad Trabajo, Parte Ubicación, tipo de trabajo, Comercio Trabajo,
Parte Ubicación, Ubicación Pago, garantía / Contrato, La criticidad de activos y
activos de estado. " 68: Lista Maestra Varios Este catálogo contiene los datos
predeterminados para CWorks funcione. El usuario no puede borrar el los datos
existentes, pero podría agregar más a él. Se guardarán los datos introducidos en
este máster al salir.

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8 Módulo Reportes
Los datos introducidos en el sistema son recuperables en formato de informe, en
función del tipo de los informes de las necesidades del usuario. Haga clic en el botón
Informes en el menú CWorks principal.

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