AVANCE DEL PROYECTO FORMATIVO RELACIONES CORPORATIVAS

Fecha: Barranquilla, 14 de Marzo de 2019.

ELABORADO POR: Alcalá Jiménez Melody Stefany

Beltrán Larios Yina Luz
Causil Torcedilla Yerlis Yaneth
Correa Guzmán Ketty Milena
De la hoz Santodomingo María Alejandra
Ponce Rodríguez Leidys Rosandy
Rodríguez Robledo Valery Paola
Rosado Cuadro Kayerlis Liceth

1. OBJETIVOS

1.1Objetivo General

Presentar información sobre el desarrollo del proyecto formativo, del programa

Técnicos en Asistencia Administrativa en su fase de análisis y diagnóstico; el
cual se está llevando a cabo en el Centro de Comercio y Servicio-SENA
Barranquilla.

1.2 Objetivo Especifico

Dar a conocer los procedimientos que se realizan en la dependencia de comité

de evaluación y seguimiento.

Analizar la atención al cliente dentro de la dependencia Relaciones

Corporativas.

Apoyar la ejecución de las diferentes actividades propias de la dependencia.

Evidenciar el trabajo realizado, por parte de los aprendices en el Centro de

Comercio y Servicio.
Mostrar cuales son las dificultades que se presentan en la dependencia
Relaciones Corporativas.

CAPITULO I

Centro de Comercio y Servicio

SENA

Misión

El SENA está encargado de cumplir la función que corresponde al Estado de

invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos,
ofreciendo y ejecutando la formación integral, para la incorporación y el
desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al
desarrollo social, económico tecnológico del país.

Visión

En el 2018 el SENA será reconocido por la efectividad de su gestión, sus

aportes al empleo decente y a la generación de ingresos, impactando la
productividad de las personas y de las empresas; que incidirán positivamente
en el desarrollo de las regiones como contribución a una Colombia educada,
equitativa y en paz.

Objetivos

 Dar formación profesional integral a los trabajadores de todas las

actividades económicas, y a quienes sin serlo requieran dicha
formación, para aumentar por ese medio la productividad nacional, y
promover la expansión y el desarrollo económico y social armónico del
país, bajo el concepto de equidad social redistributiva.

 Fortalecer los procesos de formación profesional integral que

constituyan al desarrollo comunitario a nivel urbano y rural, para su
vinculación y promoción en actividades productivas de interés social y
económico.

 Apropiar métodos, medios y estrategias dirigidos a la maximización de

la cobertura y la calidad de la formación profesional integral.
  Participar en actividades de investigación y desarrollo tecnológico,
ocupacional y social, que contribuyan a la actualización y mejoramiento
de la formación profesional integral.

 Actualizar en forma permanente, los procesos y la infraestructura

pedagógica, tecnológica y administrativa para responder con eficiencia
y calidad, a los cambios y exigencias de la demanda de formación
profesional integral.

Comité de evaluación y seguimiento

En cada centro de formación SENA funciona un comité de evaluación y

seguimiento quien se encarga de investigar la falta disciplinaria o académica.
Este comité está integrado por:

1. Un instructor o tutor del programa de formación.

2. Un funcionario de apoyo al bienestar de los aprendices, este funcionara
como secretario.
3. Un representante de los aprendices de cada centro.
4. Un coordinador misional del centro.
5. El coordinador académico
6. El aprendiz líder del programa de formación.

Sesión del comité de evaluación y seguimiento

Llegada la fecha de la reunión el comité deberá verificar los documentos para

así mismo poder tomar decisiones, enseguida el coordinador académico
expondrá el caso a tratar. Se leerán los descargos a los aprendices citados y
se practicarán las pruebas necesarias para aclarar los hechos. El aprendiz
investigado tiene derecho a estar presente en la recepción de todas las
pruebas que se presenta esta reunión, o en la siguiente siempre y cuando no
se extienda 1 mes. Siempre se debe dejar un acta firmada por los funcionarios
del comité y por el aprendiz citado en la reunión.
El comité valorizara y estudiara los hechos teniendo encuentra:

1. La existencia de la conducta
2. Si constituye o no falta
3. El probable autor de la falta
4. El grado de responsabilidad de cada uno
5. El grado de calificación de las faltas
6. Y si amerita o no recomendar una sanción.
Se fijará una nueva fecha dentro de los 3 días hábiles siguientes donde se
dejará una constancia en acta de los análisis y conclusiones.
Se le enviara el expediente al subdirector del centro de formación.

CAPITULO II

DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO FORMATIVO

NOMBRE DEL PROYECTO FORMATIVO

CONTRIBUIR AL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR PUBLICO Y
PRIVADO

PROCEDIMIENTOS QUE SE RELAZAN EN LA OFICINA DE COMITÉS

 Transcripción de los comités realizados.

 Revisión de datos de cada aprendiz.
 Realización de registros manuales.
 Registro sistematizado de los comités que se realizan.
 Organización de los documentos – archivo.
 Faleamiento de actas, se ordenan por cancelación, reintegro, cada
una en el año correspondiente.
 Base de datos 2015.
PROBLEMA

En la dependencia de organización de comités, se presentan