4 técnicos

1 almacenista

1 secretaria(o)

2 recepcionista y caja

1 director general

1 gerente administrativo

1 jefe de taller

1 director de servicio

2 servicios generales

Perfiles laborales

TECNICO EN MANTENIMIENTO DE AUTOMOTORES

Personal que participe en los procesos de organización y logística de talleres según políticas

empresariales, parámetros de los fabricantes automotores y la normatividad vigente

relacionada con el ramo. Personal habilitado para diagnóstico, mantenimiento de los

sistemas eléctricos y electrónicos, de los sistemas de control: suspensión, dirección y

frenos, de los sistemas de transmisión de potencia embrague, caja y transmisión, de los

sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado, Diagnóstico, ajuste y/o reparación de

motores a gasolina, diésel o gas natural, aplicación de pautas de mantenimiento

procedimientos de limpieza de equipos conocimiento y utilización de elementos de

protección, conocimientos sobre normas, como por ejemplo Norma ISO-9001 sobre

Gestión de la Calidad.

SALARIO

$1.100.000 al mes

ALMACENISTA

Conocimientos: 5¨s y logística, planeación de inventarios y manejo Office

Atender los requerimientos de diferentes unidades o dependencias en cuanto al suministro

de materiales, repuestos, equipos y otros rubros de un depósito o almacén, recibiéndolos,

clasificándolos, codificándolos, despachándolos e inventariándolos para satisfacer las

necesidades de dichas unidades.

SALARIO

$950.000 al mes

DIRECTOR GENERAL

Dirigir y formular la política de una empresa u organismo, además de planificar y coordinar

las actividades generales de los Departamentos en colaboración con sus respectivos

Directores. El director general tiene el papel de representar a la compañía ante otras

empresas o Instituciones y definir y formular la política de la compañía.

Funciones del Director general:

– Planificar, dirigir y coordinar el funcionamiento general de la empresa con la asistencia

de los demás directores de Departamento, o al menos con dos de ellos.

– Evaluar las operaciones y los resultados obtenidos, y en su caso informar a sus

trabajadores

– Representar a la empresa en su trato con terceros.

Los requisitos que debe cumplir un Director General serán los siguientes:

– Contar con una Titulación Universitaria Superior como estudios

de postgrado sobre economía, administración de empresas, legislación.

– Flexibilidad mental y destrezas de negociación

– Capacidad de análisis de información y firmeza personal

– Orientación al cliente interno/externo y liderazgo

SALARIO

$4.200.000 al mes

GERENTE ADMINISTRATIVO

Planear, organizar y controlar las actividades de la empresa con el objetivo de apoyar a

generar mayor rentabilidad, realizar toma de decisiones en forma oportuna y confiable en

beneficio de la operación de la empresa. Crear lineamientos de control, análisis financiero,

supervisar cumplimiento de políticas, crear sinergia con las demás áreas operativas para

lograr el objetivo.

Organizar los recursos que la empresa proporciona, planificar y establecer métodos para

lograr objetivos, proponer e impulsar al personal para que mediante el crecimiento general

las metas y objetivos de la empresa se cumplan con un resultado mayor al esperado,

Manejo de personal, atención al cliente, cobranza mediante sistema, caja chica, pago

proveedores, supervisión de áreas, preparación de juntas de resultados, estadísticas

contables. Administración en general. Contratación y manejo de personal, contratación de

proveedores (servicio contable, sistemas, jardinería, mantenimiento, limpieza).

SALARIO

$2.750.000 al mes

JEFE DE TALLER

-Planifica y coordina el trabajo a realizarse en el taller de mantenimiento y reparación de

las unidades automotoras.

-Controla el mantenimiento y las reparaciones realizadas a los vehículos.

-Efectúa inspecciones a los vehículos que presentan fallas y recomienda las reparaciones

pertinentes.

-Selecciona los materiales y repuestos que van a ser utilizados en el trabajo.

-Distribuye el trabajo del personal a su cargo.

-Autoriza y supervisa el mantenimiento y reparación de equipos y aparatos mecánicos de la

unidad.

-Evalúa y controla el uso, salida y entrada de materiales, herramientas, repuestos,

lubricantes y aceites utilizados en las unidades.

-Participa en la ejecución de los trabajos del taller resolviendo los problemas mecánicos

que el personal no esté en capacidad de solventar.

-Aprueba el trabajo realizado por los mecánicos.

-Contacta con los talleres o empresas mecánicas para resolver problemas mecánicos de los

vehículos.

-Realiza inventario de materiales y equipos.

-Adquiere los repuestos de los vehículos en diversas casas proveedoras.

-Solicita presupuesto de reparación de vehículos.

-Elabora y presenta los reportes estadísticos referidos a aspectos de su competencia.

-Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos

por la organización.

-Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

-Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

SALARIO

$1.800.000 al mes

SECRETARIA(O)

Empatía, Ser capaz de resolver problemas en poco tiempo, Ser la mano derecha de su

superior y llevar su agenda, Capacidad de autogestión y de cumplir con varias tareas de

forma simultánea, Priorizar las tareas importantes sin dejar de lado las secundarias, Gestión

entre departamentos, Atención telefónica, Organización logística, Conocimientos de

ofimática, Correcta redacción y ortografía, Tramitación y archivo de documentos, tener

iniciativa
SALARIO

$820.000 al mes

RECEPCIONISTA

Facilidad para la, atención al público interno y externo, recepción de llamadas telefónicas y

correos e mail Gerencia Financiera, capacidad de organización, buen trato por teléfono,

buena capacidad de comunicación, dominio de centralitas de teléfono, gestión del material,

habilidad para resolver problemas, conocimientos administrativos, registro de ingreso de

solicitudes de soporte técnico por parte de los clientes en el sistema de Seguimiento de

Casos, registro contabilidad efectuando las pruebas necesarias para confirmar la veracidad

de la información incluida, preparar y mantener al día Auxiliar de Facturas en Excel y otros

reportes, coordinar entrega de facturas , colección de pagos y sus depósitos, realizar las

tareas asignadas por el jefe inmediato superior o Gerente.

SALARIO

$830.000 al mes

DIRECTOR DE SERVICIOS

El director del servicio de atención al cliente se asegura de que las necesidades de los

clientes se cumplan, y de que los compradores de los productos o servicios de la empresa

sigan realizando pedidos nuevos. El director de servicios se asegura de que los usuarios de

los servicios estén satisfechos.

Funciones de un Directo de servicios:

-Responder a una consulta de un cliente o a una queja en un momento determinado.

-Contestar el teléfono enseguida.

-Dar consejo al cliente o solucionar su problema, cuando no estén satisfechos con un

servicio.

-Enseñar a sus empleados a registrar los detalles de las sugerencias o quejas del cliente.

SALARIO

$1.800.000 al mes

SERVICIOS GENERALES

Realizar las labores de aseo y limpieza, para brindar comodidad a los funcionarios en los

sitios de trabajo del área a la cual está prestando los servicios, conforme a las normas y

procedimientos vigentes.

Responsabilidades

Mantener un alto compromiso con el mejoramiento continuo y el desarrollo sostenible, para

la cultura de la no basura y tecnología más limpia.

Funciones:

-Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y vigilar que se

mantengan aseadas.

-Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo, limpieza y con la

dotación necesaria

-Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad

SALARIO

$850.000 al mes

Director general

Gerente
administrativo

Caja
Secretaria

Director de
servicios

Jefe de taller Servicios

generales

Técnico 1

Técnico 4