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1. ANTECEDENTES 6
4. DIAGNÓSTICO 26
6. DISEÑO 38
7. RUTA METODOLÓGICA 54
1.
En países donde hay grandes avances educativo a principios del siglo XX, donde
tecnológicos se presenta una tendencia se comenzó a proponer para dicho
versada en el trabajo colaborativo entre ámbito y para otros sectores la tesis de
ANTECEDENTES
gobiernos, empresas, universidades y que el centro del saber se encontraba
centros de investigación. en la experiencia y el pragmatismo,
emulando las corrientes empiristas de
También se evidencia otra característica la fuente del conocimiento más lejanas
relativa al uso creciente de la tecnología como las de J. Locke y D. Hume.
como fuente de desarrollo, la cual está
versada en una clara prescripción Las referencias más remotas del Método
relacionada con la necesidad de activar de Aprender Haciendo se podrían
el apoyo gubernamental a la CTeI en rastrear en el filósofo estadounidense
Colombia y en países en desarrollo. ¨J. Dewey (el cual es llamado el) padre
de la educación experiencial moderna.
Los avances tecnológicos, en especial Fue uno de los primeros en señalar que
los situados en la mejora del proceso la educación es un proceso interactivo,
empresarial, implican financiamiento por todo esto se le puede considerar
y decidido liderazgo, así como el pedagogo más influyente de la
también se requiere la formación en concepción llamada Escuela Activa
capital humano y el entrenamiento (…) Para él, el método del Learning by
especializados para hacerse una Doing tenía que presentar situaciones
realidad. en las que los problemas se refirieran
a la vida común y, tanto el método
Dichos entrenamientos pueden estar de enseñanza del docente, como el
situados en una perspectiva donde los método de aprendizaje del alumno,
países demuestran que con base en la debían ser aspectos de un método
experiencia se pueden aplicar métodos general de investigación¨ (Cobo, 2013,
sistemáticos de Learning by doing párrs 6-8).
(Aprender haciendo) e innovación
colaborativa amplificada. Aprender haciendo (o aprendizaje
orientado a la acción humana) es un
El Método de Aprender haciendo es método que ha ganado gran visibilidad
un método que nació en el medio por sus grandes efectos en la innovación
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y la co-creación, donde se ha cambiado retos colaborativos para los ingenieros, está inmersa en el marco de la innovación
la forma de hacer ciencia no sólo en los técnicos y los empresarios en la para el desarrollo y la competitividad
el campo educativo, sino también en búsqueda de mayores niveles de empresarial, así como en otros campos
los ámbitos tecnológicos, económicos, competitividad y de aprensión de los donde la ciencia sirve de motor de
burocráticos y sociales. avances tecnológicos. cambios disruptivos. ¨Innovar significa
colaborar; (de hecho) el aislamiento
Por ejemplo, para Schank (2013) En tal escenario, la innovación difícilmente se traduce en innovaciones
¨existe una brecha insalvable entre el empresarial y las tecnologías implican y es vital para las empresas explotar su
aprendizaje que ofrecen los centros ser usadas para incrementar las capital social a través de la interacción
educativos y lo que él denomina el oportunidades ¨de aprender cosas con y entre equipos multidisciplinarios,
aprendizaje natural (de la vida cotidiana que no se pueden aprender de otra así como con jugadores ajenos a la
y del mundo práctico empresarial), el manera. Los simuladores y los modelos propia organización¨ (Imperial College
que llevan a cabo tanto el ser humano virtuales son ejemplos de herramientas Business School, 2016, en Guevara, 2016,
como los animales, haciendo cosas. que pueden ayudar en el aprendizaje párr. 1).
Nadie aprende a patinar o a montar (dentro de los entrenamientos
en bicicleta leyendo un libro sino especializados), así como el acceso
efectuando dichas acciones y, por a expertos sobre cada tema para la
supuesto, cayéndose. El fallo o el error resolución de dudas¨ (Schank, en
es una clave del aprendizaje natural. Rodriguez, 2013, párrs 10).
Es un proceso voluntario basado en
la iniciativa personal y en el sistema En años recientes, el Método de
prueba y error, que tiene lugar de Aprender haciendo ha cobrado
forma natural y que es guiado por la preponderancia en Colombia en
curiosidad, la emoción, las necesidades diversos campos como el tecnológico
reales y la confusión, concebida como (para incrementar las competencias de
la búsqueda de salidas¨ (Schank, en los trabajadores, estudiantes, técnicos,
Rodriguez, 2013, párrs 8-9). tecnólogos) y, en especial, en el campo
de los científicos que hacen uso de la
En el campo empresarial, la tendencia investigación, la ciencia aplicada y la
es usar un mayor número y calidad experimentación como método de
de tecnologías para aumentar la trabajo.
productividad y la competitividad. Lo
anterior implica plantearse mayores Por su parte, la innovación colaborativa
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ESTRATEGIAS EN INNOVACIÓN COLABORATIVA
ALIANZAS
INNOVACIÓN ABIERTA CO-CREACIÓN CROWDFUNDING ESTRATÉGICAS COLABORACIÓN
¨Consiste en abrir el proceso de innovación al público en La Co-Creación consiste en la colaboración de un gran Aunque el Crowdfunding es A través de alianzas estratégicas Existen también modelos de
general, de forma que las nuevas ideas puedan provenir número de actores dispersos geográficamente para la un modelo de financiamiento las empresas buscan colaborar colaboración en los que diferentes
de cualquier fuente. creación de productos o servicios, todos los participantes de proyectos, entra dentro de con firmas ajenas a su sector para actores se suman a un proyecto
aportan al resultado final y proponen mejoras y las estrategias de innovación crear propuestas innovadoras que en común, siendo cada uno
Ejemplo de esto es el programa de Unilever, Open correcciones a las propuestas de los demás. colaborativa, ya que el público se difícilmente se podrían idear de responsable de alguna de las etapas
Innovation, que consiste en una plataforma en la que suma a la visión de un emprendedor forma unilateral. o componentes del mismo.
cualquiera puede enviar ideas que ayuden a resolver los Un claro ejemplo de Co-Creación son las diferentes y colabora de forma económica para
retos de sustentabilidad que enfrenta la compañía. plataformas basadas en códigos abiertos, como Linux, la realización de la misma. Un ejemplo es la alianza entre la Las computadoras HP y el iPod de
Apache, MySQL, y PHP/Perl/Python, las cuales se escudería McLaren y la farmacéutica Apple incluyen cientos de partes
La Innovación Abierta no se limita únicamente a ideas han transformado en componentes estándar de la Existen en el mundo muchas GSK, a través de esta alianza GSK ha inventadas y producidas en más de
para desarrollar nuevos productos, esta estrategia puede infraestructura informática de grandes corporaciones. plataformas de Crowdfunding, podido identificar oportunidades una docena de países.
ser usada para solucionar problemas complejos con la para el fondeo colectivo que busca en su operación en las que puede
ayuda de comunidades más grandes. Por ejemplo, el Otro ejemplo es Wikipedia, que es alimentada por los fomentar el talento, la creatividad y aplicar el enfoque altamente De igual forma, Boeing es
modelo OpenIDEO de la prestigiada firma de innovación usuarios y editada por los mismos. Wikipedia se ha la innovación, ayudando a cualquier tecnológico y preciso de McLaren; responsable del diseño sus aviones,
y diseño IDEO. OpenIDEO es una iniciativa de la firma en convertido en un modelo de Co-Creación a escala global emprendedor a promover sus McLaren a su vez se ha beneficiado pero son los proveedores quienes
la cual se proponen retos sociales y se invita a cualquier nunca antes visto. ideas y encontrar el financiamiento de la especialización en nutrición y fabrican los componentes y son
persona a participar en la búsqueda de soluciones a través necesario para poder materializarlas. las competencias en R&D de GSK dueños de la propiedad intelectual
de foros de discusión y la formación de redes locales que (Fondeadora, 2016) para mejorar el desempeño de los de los mismos¨.
aporten ideas basadas en observaciones reales. pilotos de su equipo de Fórmula 1.
(GSK, 2016)
Tabla 1. Estrategias de anterior para poder ampliar el desarrollo y oficinas de grandes y medianas como ofrecemos bienes y servicios y
Innovación Colaborativa social y económico de los países empresas en la búsqueda de mejorar en las estrategias empresariales que
basados en disrupciones científicas y su incursión y consolidación en el empleamos ante la irrupción de la
Fuente: La tabla contiene información textual tomada
de: Guevara, A (2016) ¿Qué es la innovación colaborativa?, métodos significativamente mejorados mercado a través de nuevos productos innovación.
recuperado de: en procesos productivos.
http://www.parquedeinnovacion.org.mx/blog/?p=24
y servicios con sello de innovación.
Desde el contexto de las revoluciones
En el siglo XXI, la revolución de la En este escenario, las empresas El tradicional método de J. Schumpeter industriales, la innovación es sinónimo
innovación cambió el paradigma empezaron a interesarse en modificar de la ¨Destrucción Creativa¨ para de la Cuarta Revolución de las industrias,
previo de la Sociedad de Conocimiento, la realidad a partir de descubrir nuevos generar factores de innovación, en la cual los procesos, los productos,
en el sentido de que empresas, procesos, productos y métodos para ha tomado de nuevo la ventaja en los bienes y los servicios cambian
universidades, comunidades y realizar sus actividades y mejorar su nuestra época para llamar la atención constantemente al tenor de los
gobiernos trasladaron el énfasis del competitividad. Ergo, equipos de de la necesidad de hacer crisis en la fenómenos del entorno investigativo,
saber al énfasis del innovar, todo lo innovación y de ciencia aplicada han manera como vemos el mundo, en la empresarial, científico y técnico.
comenzado a integrar escenarios forma como consumimos, en la forma
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En ese marco, la innovación más que Dando cuenta de lo mencionado, En Colombia, especialmente en
un fin en sí mismo, es un medio o el capital humano es estratégico el Departamento del Atlántico, se Es evidente que en el Departamento
mecanismo de la mente para crear en para los sistemas de CTeI, y se hace presentan avances importantes del Atlántico se hace imprescindible
colaboración las formas más eficaces indispensable que las empresas en los últimos años en materia de resolver el problema de la falta de
de remover paradigmas del saber y de se dediquen a entrenamientos desarrollo tecnológico y en promoción integración de las acciones de las
hacer útil el uso del nuevo conocimiento especializados de técnicos e ingenieros de nuevos negocios. Sin embargo, empresas con las actividades de
construido dentro de las empresas y las para desarrollar competencias en no pasa lo mismo con los temas de formación en capital humano para el
sociedades. desarrollo tecnológico e innovación en innovación y formación especializada desarrollo de actividades de innovación.
función de mejorar la competitividad de técnicos e ingenieros en las
La madre de la innovación y del de las regiones colombianas. necesidades específicas que tiene el En tal sentido, las principales debilidades
incremento de la competitividad es la tejido empresarial del Departamento de las empresas del Departamento del
Destrucción Creativa. ¨La destrucción En tal sentido, la inversión en ciencia del Atlántico. ¨En el departamento Atlántico consisten en la ¨reducida
creativa, concepto popularizado por el y tecnología es vital para facilitar la de Atlántico de acuerdo a cifras del colaboración entre (dichas) empresas
economista J. Schumpeter, describe diversificación de la economía, impulsar Departamento Nacional de Planeación para mejorar la sofisticación de los
el patrón que ocurre naturalmente el crecimiento económico y contribuir – DNP, solo el 5.8% de las empresas negocios y la limitada inversión por
en una economía de mercado, donde a afrontar los grandes retos sociales. que tienen matrícula mercantil activa parte del sector en capacitación formal
empresas y modelos de negocios reportan desarrollar actividades de para innovar. Los entrenamientos
viejos son desplazados por nuevos¨ La innovación, el aprendizaje, la creación CTeI, de estas, el 15% son empresas especializados de técnicos e ingenieros
(Echeverría, s.f, párr. 1). y la aplicación del conocimiento potencialmente innovadoras, el 78% en innovación y desarrollo tecnológico
científico y tecnológico al ámbito son innovadoras en sentido amplio, permiten fortalecer los procesos de
CAPITAL HUMANO productivo constituyen una de las bases y el 4% son innovadoras en sentido innovación y trabajo colaborativo
Y DEPARTAMENTO DE ATLÁNTICO más sólidas para el buen desempeño estricto¨ (Documento Técnico-Proyecto dentro de las empresas (…) y de esta
económico de las empresas y los Atlántico, p 3). forma aportar en la sofisticación del
El Método de Aprender haciendo, países. En particular, la incorporación o tejido empresarial del Departamento¨
enunciado anteriormente, está sofisticación del uso de las Tecnologías Los escasos niveles de desarrollo (Documento Técnico-Proyecto
directamente relacionado con las de la Información y la Comunicación de procesos de innovación de las Atlántico, p 97).
nuevas prácticas de capacitación (TIC) por parte de las empresas, desde empresas en el Departamento de
y formación de personas en la aplicaciones genéricas a otras más Atlántico están relacionados con el En tal sentido, los entrenamientos
economía globalizada, la cual implica especializadas constituye uno de los desconocimiento de las necesidades en innovación y trabajo colaborativo
mejores estándares de formación espacios más fértiles del aprendizaje y en materia de innovación por parte son fundamentales para generar
en capital humano dentro de las la absorción tecnológica. de actores relacionados con el mundo competitividad en el Departamento
empresas, especialmente dentro del empresarial y de la falta de conexión del Atlántico, fomentando incentivos
Departamento del Atlántico. con la oferta de servicios que atienden orientados al desarrollo de propuestas
estas necesidades.
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formativas que se traduzcan en acciones tecnología y para crear un contrapeso a
dinamizadoras de las empresas de la los desarrollos tecnológicos de Estados
región. Unidos.
14
2.
FUNDAMENTOS
TEÓRICOS DE
LA MALLA
CURRICULAR Las habilidades de las personas constituyen el núcleo básico del rendimiento de las industrias.
En particular, las competencias en el uso de tecnología moderna crean una propensión a crear
innovación, uno de los factores de producción más importantes hoy en día. El conocimiento
técnico y tecnológico actualizado, aunque es un factor relativamente escaso y caro, promueve el
crecimiento económico de las industrias y de las regiones, y facilita la gestión del capital (Anna,
2014, en Documento Técnico Atlántico, p 75).
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Los fundamentos teóricos que favorablemente la innovación en la idea de las skills o habilidades. Según
soportan la malla curricular están provisión de servicios empresariales, una definición desarrollada por la
circunscritos principalmente al tema así como el conjunto de elementos OCDE el capital humano es “el conjunto
de la formación en capital humano relacionados con la mejora en de los conocimientos, habilidades,
proveniente principalmente de las competitividad. competencias y atributos de los
ciencias económica y pedagógica. individuos que facilitan la creación de
El impacto favorable a las empresas bienestar personal, social y económico”
Las raíces de los fundamentos teóricos lo provee los fundamentos de la (OCDE, 2001, en Documento Técnico-
del capital humano pueden situarse formación en capital humano a través Proyecto Atlántico).
desde el mismo origen de la economía de entrenamientos especializados, la
como ciencia, evolucionando innovación y el trabajo colaborativo. En tal sentido, el capital humano implica
enormemente hacia principios del la implementación de actividades
siglo XX con autores como Becker Según el Manual de Oslo (2005) se de formación en ciencia, tecnología
y Walsh (1936), y cobrando mayor ¨considera a la innovación como e innovación dentro del mundo
interés cuando la formación en capital la introducción de un nuevo, o empresarial, y permite comprender
humano se vio vinculada al desarrollo significativamente mejorado, producto que las personas altamente calificadas
integral del ser humano y como una (bien o servicio), de un proceso, de un pueden incrementar la productividad
inversión que impacta favorablemente nuevo método de comercialización o laboral (Romer, Endogenous
a las empresas. Éste último enfoque de un nuevo método organizativo¨. Technological Change., 1990)
tuvo sus orígenes entre 1955 y 1965 Este marco teórico (apela) a (Romer, 1986) (Lucas, 1988), así como
(Bowman, 1966, en Falgueras s.f, párr 8). innovaciones abiertas por su impacto generar mayor producción de nuevo
en las empresas. ¨El término Innovación conocimiento y desarrollo tecnológico
Es de resaltar que la malla curricular en Abierta fue acuñado por Henry (Carlino & Hunt, 2009, Vinding, 2006)
sus fundamentos abre la comprensión Chesbrough, profesor de la Universidad (OCDE, 2011, en Documento Técnico-
a las actividades en Investigación, de Berkeley, que lo difundió a través Proyecto Atlántico, p 71).
Desarrollo e Innovación (I+D+i) que de su libro Innovación abierta (que es)
usualmente se usan en proyectos de el imperativo para crear y beneficiarse
CTeI relacionados con las empresas, de la tecnología¨ (Documento Técnico-
donde el conjunto de teorías y prácticas Proyecto Atlántico, p 72).
de la ciencia aplicada suministran los
conceptos y herramientas para lograr La teoría del capital humano aplicable
una mejor formación y la capacitación a entrenamientos especializados se
científica y tecnológica que impacta soporta en conceptos vinculados a la
18 19
3.
PRINCIPIOS
PEDAGÓGICOS
ORIENTADORES
Si quieres llegar rápido, camina solo. Si quieres
llegar lejos, camina en grupo.
PROVERBIO AFRICANO
20 21
CO-CREACIÓN: en la recursividad y la reflexión. base del aprendizaje, emulando las Dando cuenta de lo mencionado, el
este principio hace alusión a que corrientes empiristas anglosajonas. capital humano es estratégico para los
la pedagogía impartida en los Los entrenamientos especializados sistemas de CTeI, y se hace indispensable
entrenamientos especializados implica van a cubrir de manera transversal Aprender haciendo es un método que las empresas se dediquen a
desarrollar habilidades de producción este principio y la creatividad será la que ha transformado la CTeI y la entrenamientos especializados para
de conocimientos e ideas de manera médula de la estructura curricular forma como circula el saber, donde desarrollar competencias en innovación
grupal, compartida y con un sentido y de la propuesta pedagógica para además de generar conocimientos y y desarrollo tecnológico en función
abierto de escucha y con vocación de fortalecer las competencias en habilidades se busca el fundamento de mejorar la competitividad de las
colaboración teórico-práctica de todos desarrollo tecnológico e innovación de compartir experiencias aplicables a regiones colombianas.
los participantes en la solución de del capital humano perteneciente al casos concretos del mundo empresarial
retos que plantea la vida cotidiana del tejido empresarial del Departamento y científico. En tal sentido, la inversión en ciencia
mundo empresarial. de Atlántico. y tecnología es vital para facilitar la
El Método de Aprender haciendo diversificación de la economía, impulsar
Co-creación es un mecanismo que APLICABILIDAD: está directamente relacionado con el crecimiento económico y contribuir
desarrolla principios colaborativos la aplicabilidad es un principio las nuevas prácticas de capacitación a afrontar los grandes retos sociales.
para hacer uso de nuevas fuentes pedagógico que se refiere a buscar las y formación de personas en la
de conocimientos basadas en maneras más expeditas de concretar economía globalizada, la cual implica La innovación, el aprendizaje, la creación
elaborar soluciones colectivas sobre lo en la práctica o en la experiencia lo mejores estándares de formación y aplicación del conocimiento científico
construido en el ámbito empresarial, aprendido, y en resolver problemas en capital humano dentro de las y tecnológico al ámbito productivo
y activar la participación informada empresariales concretos que plantea la empresas, especialmente dentro del constituyen una de las bases más sólidas
de investigadores, empresarios, pedagogía a partir de estudios de caso, Departamento del Atlántico. para el buen desempeño económico de
académicos, funcionarios y escenarios, contextos y simulaciones.
comunidades con base en rutas de
trabajo y acuerdos. APRENDER HACIENDO
Los entrenamientos especializados
CREATIVIDAD: pueden demostrar que con base en
creatividad es el principio de creación ejercicios formativos sistemáticos
de algo nuevo o la introducción de se pueden aplicar métodos como
innovaciones en la manera como el Learning by doing (Aprender
aprendemos, des-aprendemos y haciendo). El Método de Aprender
resolvemos problemas. Es uno de los haciendo es un método que nació en Personas Procesos Experiencia Resultados
principios rectores de una pedagogía el medio educativo a principios del de cliente extraordinarios
activa que coloca la solución de retos siglo XX, donde se estableció el saber,
Fuente: Resulta 2 (2018) Nueva fórmula de éxito, recuperado de: http://resulta-2.com/nuestra-formula/
en los mismos empresarios con base la experiencia y el pragmatismo como
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las empresas y los países. En particular,
la incorporación o sofisticación del uso
de las TIC por parte de las empresas,
desde aplicaciones genéricas a más
especializadas constituye uno de los
espacios más fértiles de aprendizaje y
absorción tecnológica.
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El dinamismo innovador de los países
4.
de América Latina sigue distante
respecto de los países de la OCDE, y se
constatan inequidades en el sistema
DIAGNÓSTICO
regional de innovación en Colombia.
FINES Y
entre empresas para mejorar la
sofisticación de los negocios.
OBJETIVOS
b. Fortalecer los procesos de
innovación y trabajo colaborativo
dentro de las empresas para lograr
DE LA MALLA
un tejido empresarial más robusto e
interactuante.
CURRICULAR
c. Contrarrestar la limitada inversión
en capacitación formal para realizar
entrenamientos especializados de
técnicos e ingenieros del Departamento
del Atlántico.
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GENERALIDADES DE LOS ENTRENA- y aportar en el fortalecimiento de las - Certificación de participación.
MIENTOS ESPECIALIZADOS: habilidades en innovación abierta y - Memorias del curso.
trabajo colaborativo.
Los entrenamientos especializados Los objetivos del entrenamiento en
se llevarán a cabo mediante las La fase de formación de técnicos e materia de innovación son:
metodologías “action learning” ingenieros del Departamento del
(aprendizaje activo) y “learn by Atlántico permite que una vez este - Introducir a los participantes
doing” (aprender haciendo). Dicho recurso humano haya sido fortalecido, en herramientas tecnológicas y
entrenamiento se desarrollará por 40 aplique el nuevo conocimiento en el metodológicas para la innovación
horas presenciales, durante sesiones de desarrollo de propuestas innovadoras abierta.
8 horas, de lunes a viernes, en las que mediante iniciativas asociativas que
se contará con al menos 24 horas de aporten en dar solución a problemas - Promover la generación de redes
trabajo en sesiones de grupo donde se de productividad o para mejorar las entre los participantes, consultores y las
compartirán ideas y resultados hasta la capacidades en CTeI de las empresas empresas.
fecha. a las cuales representan (Documento
Técnico. Atlántico, p 102). - Estimular la formulación de ideas
El entrenamiento está diseñado para 40 creativas, innovadoras, disruptivas y
horas presenciales en donde 20 horas se Los entrenamientos incluyen: talentosas por medio de actividades
dedicarán a la parte de Innovación y 20 que activen las habilidades personales,
horas al desarrollo tecnológico. La idea - Un equipo formador compuesto por: emocionales, relacionales y corporales.
de entrenamiento, supone que dichas formadores y coach de alto nivel con
habilidades y competencias deben experiencia superior a cinco años en - Combinar el conocimiento interno y
ser puestas en práctica una y otra vez innovación y desarrollo tecnológico. externo para desarrollar propuestas co-
de manera consciente, sistemática y creadoras.
reflexiva. Para ello, se proponen espacios - Profesionales de apoyo con experiencia
en los que se genere conocimiento, y en innovación y desarrollo tecnológico. - Sistematización continua del proceso
no donde sólo se repliquen conceptos. (Documentos Técnico – Atlántico, p 105).
- Medios audiovisuales.
Los entrenamientos especializados - Conectividad.
son necesarios para fortalecer las - Alimentación.
competencias en CTeI del capital - Espacio dotado para el
humano de las empresas que componen desarrollo del entrenamiento.
el tejido empresarial del Departamento - Cartillas de formación.
34 35
6.
6.1 ALCANCE Y SECUENCIA:
Uno de los principales elementos
DISEÑO
que recogen los entrenamientos
especializados, es que trabajan
directamente sobre las necesidades
de las personas que realizan tales
entrenamientos. Por su lado, el
aprender haciendo hace referencia al
conocimiento generado y acumulado
en las empresas devenido del ejercicio
mismo de trabajar sobre los problemas
puntuales y darles solución. Ese proceso
es el que suma capital de conocimiento
y representa factores que incrementan
y dinamizan las economías.
estimular la creatividad.
MARCO LÓGICO:
Flujo creativo -
apoyado en desarrollo 4 Horas la solución - MODELO DE BAZAR CREATIVO MODELO “JAM” CENTRALIZADO
tecnológico innovación
Un modelo donde el espacio de innovación no está Un modelo donde el espacio de innovación no está
definido del todo pero el liderazgo o gobierno gira en definido y el liderazgo es compartido. Los objetivos de la
torno a una empresa dominante. Esta empresa acude al innovación tienden a emerger a travéz de la colaboración
4 Horas Objetivos del proyecto “mercado” de ideas, productos y tecnologías y emplea su entre diferentes agentes de la red. Un ejemplo de este
estructura de comercialización propietaria para cristalizar modelo ha sido el mundo virtual de SECOND LIFE donde
Gestión de la esas ideas en productos / servicios para su mercado. Un Linde Lab (Creador de Second Life), los usuarios y las
ejemplo de este modelo es el empleado por PROCTER organizaciones colaboran en el diseño del mundo virtual
Innovación & GAMBLE que se vale de empresas intermediarias y la creación de experiencias de usuario. Así, Second
Soluciones novedosas - Descripción de la
apoyadas en desarrollo (”innomediarias”) como INNOCENTIVE o NINESIGMA para Life proporciona un entorno experimental para que los
8 Horas solución - innovación buscar fuentes de innovación (e.g. ideas). usuarios y organizaciones colaboren e innoven a trav{ez de
tecnológico la experiencia, sin un objetivo predefinido. en general, en
este modelo podemos incluir muchos de los LIVINGLABS
Metodologías. Agile,
Desing Thhinking, 8 Horas Cadena de Valor MODELO “MOD STATION” MODELO ORQUESTA
Un modelo donde el espacio de innovación está definido Un modelo donde el espacio de innovación está
ya que se parte de innovaciones existentes, aunque el claramente definido y el liderazgo lo ejerce una
liderazgo es compartido. Este modelo se centra en la organización central. Aquí un grupo de empresas
Modelado apoyado en 10 Horas Metodología y modificación y exploración de conocimiento existente para colaboran para explotar una oportunidad de mercado
desarrollo tecnológico Sostenibilidad afrontar desafíos de mercado y tecnológicos por parte de basada en un esquema de innovación establecido por una
comunidades e innovadores. Un ejemplo bastante actual empresa dominante. Este es el caso de SalesForce.com Y
Prototipado es el fenómeno de los “MASHUPS” que combinan servicios su plataforma AppExchange donde distintos proveedores
y datos de diferentes fuentes para proporcionar una nueva pueden almacenar extensiones al servicio CRM Force.com
Análisis de pertinencia funcionalidad innovadora. En este modelo algunos de los y comercializarlo a los usuarios finales.
y factibilidad 4 Horas Cronograma
autores incluyen a los espacios de Co-Working como la
forma “EARLY STAGE” de Co-Innovación
46 47
- En la ejecución de la iteración cada entregado con el mínimo esfuerzo. En Aunque no existe un consenso teórico frente a la definición del diseño centrado
día el equipo realiza una reunión de función de los resultados mostrados y en personas, para efectos del proyecto, lo entendemos como un proceso de diseño
sincronización en la que cada miembro de los cambios que haya habido en el de productos (comerciales o no) en el que las decisiones van dirigidas hacia y
del equipo inspecciona el trabajo que el contexto del proyecto, el cliente realiza con las personas, donde la usabilidad del diseño es evaluada y mejorada por la
resto está realizando, considerando las las adaptaciones necesarias de manera comunidad de personas involucradas.
dependencias entre tareas, el progreso objetiva, ya desde la primera iteración,
hacia el objetivo de la iteración, los replanificando el proyecto”. A partir de las propuestas metodológicas de IDEO y de diferentes organizaciones
obstáculos que pueden impedir que han realizado experiencias en torno al tema, se puede sintetizar el método en
este objetivo, para poder hacer las Otras metodologías que se pueden la siguiente idea, diseñar es disponer del contenido a través de experiencias, por
adaptaciones necesarias que permitan usar bajo la filosofía Agile son: SAfe, lo tanto, escuchar, observar y analizar a las personas, sus emociones, necesidades,
cumplir con el compromiso adquirido. Kanban y Kaizen. sueños y experiencias se convierten en lo central para desarrollar nuevas ideas
que busquen soluciones creativas a problemas comunes.
- En este proceso existe la figura del Pensamiento de Diseño: Existen
Facilitador o Scrum Master que se metodologías para involucrar a los Pensando en ello, tomamos el resumen del proceso que propone la organización
encarga de que el equipo pueda usuarios en el proceso de innovación, mencionada y que se puede resumir en el siguiente esquema
cumplir con su compromiso y de que tales como el usuario principal creado
no se merme su productividad. por Von Hippel en 1986 y la Innovación
Centrada en el Usuario en el Desarrollo ILUSTRACIÓN 3.
- Durante el proceso de iteración, el de Nuevos Productos (BND) (Bilgram, PROCESO DESING THINKING
cliente junto con el equipo refinan Brem y Voigt, 2008), también las hay
la lista de requisitos con el objetivo relacionando con las experiencias
de prepararlos para las siguientes emocionales de los usuarios como se
iteraciones, y si es necesario, cambian explica en el libro de Norman Emotional
o replanifican los objetivos del proyecto Design (Norman, 2005). Así, son varios
para maximizar la utilidad de lo que se los modelos de diseño centrado en el
EMPATIZAR IDEAR EVALUAR
desarrolla y el retorno de inversión. usuario, como el Diseño Cooperativo
(Erlbaum, 1991), el Diseño Participativo
- El último día de la iteración se realiza (Schuler, Namioka, 1997) y el Diseño
la reunión de revisión de la iteración Contextual (Bayer & Holtzblatt, 1998) DEFINIR PROTOTIPAR
en la que el equipo presenta al cliente que tienen por objeto considerar los
los requisitos completados en la requisitos de los usuarios desde el
iteración, en forma de incremento principio
de producto preparado para ser
Fuente: IDEO
48 49
No se ha estandarizado tampoco un que buscamos activar, para ello, es de Agricultura (MINAG); de Comercio, como mejorar las condiciones laborales
paquete de técnicas, pero hay diversas necesario entonces unir el diagnóstico Industria y Turismo (MINCIT), y con el fin de incrementar la retención
propuestas que buscan desarrollar aquí presentado con la selección de las de Tecnologías de Información laboral y atraer nuevo capital humano.
las habilidades necesarias para los principales cualidades sobre las cuáles y Comunicaciones (MINTIC), las
ejercicios co-creativos que supone el se deberán trabajar. cuales conducen y gestionan un Con base en Roca y Pachecho (2015),
diseño centrado en personas. Dentro amplio número de instrumentos y las empresas de los clústers en general
de las técnicas existentes, tomaremos El diagnóstico realizado nos convocatorias no exentas de problemas manifestaron dificultades de todo tipo
las desarrolladas por el Desing Thinking permite identificar que el nivel de de diseño, implementación y para encontrar capital humano, en su
que se empezó a desarrollar de forma formación, experiencia y cercanía coordinación entre sí, lo que a menudo mayoría relacionadas con la falta de
teórica en la Universidad de Stanford de los empresarios de la región a las se traduce en excesiva complejidad experiencia o la falta de competencias
en California (EEUU) a partir de los años tecnologías es alto en relación a otros burocrático- administrativa durante las específicas y transversales. Lo anterior
setenta. departamentos del país tal como lo fases de postulación, poca pertinencia sugiere un reto para las instituciones
muestran los índices de innovación con las regiones, lenta capacidad de de formación a fin de fortalecer las
El proceso de Design Thinking se y competitividad, sin embargo, una respuesta y discontinua operación en competencias antes que se gradúen
compone de cinco etapas que no son de las debilidades se encuentra en la el tiempo (Bitran et.al., 2011). los jóvenes, así como la creación de
lineales y que buscan en definitiva generación de alianzas estratégicas y alianzas para establecer programas de
incentivar la generación de ideas, estas sinergias entre los diferentes actores. Con base en el documento Perfiles formación dual que permitan formar
etapas son: empatizar, definir, idear, Ocupacionales actuales y con Visión a los estudiantes directamente en la
prototipar y testear. A su vez, cada De acuerdo con la OCDE (2015) al Prospectiva para los Clúster del empresa.
una de esas etapas contiene una serie examinar la oferta de financiamiento Atlántico, elaborado por la Cámara de
de técnicas que han sido probadas para proyectos empresariales en CTI Comercio de Barranquilla en el año 2015, En temas referidos a la innovación,
y validadas en diferentes países y en Colombia, se constata una débil “las empresas de los clústers en general se determinó que las empresas del
experiencias, sobre todo con trabajo articulación entre las instituciones manifestaron dificultades de todo tipo Atlántico tienen un conocimiento
comunitario. responsables, con cierta tendencia para encontrar capital humano, en su general sobre la innovación y sus
a la duplicación y fragmentación de mayoría relacionadas con la falta de dinámicas, sobre todo en la importancia
esfuerzos, y un limitado alcance de experiencia o la falta de competencias que esta representa para sus negocios.
6.4 DEFINICIÓN DEL PERFIL cada instrumento o convocatoria por específicas y transversales. Para En mayor y menor medida, los esfuerzos
separado. La oferta de instrumentos esto las empresas deben elevar las dirigidos a la innovación son mayores
Uno de los criterios más importantes públicos para apoyar la participación competencias de su talento humano en cuanto hay mejor infraestructura y
para definir la malla curricular de empresarial en la inversión en CTI en mediante mejoras en la administración recursos en la empresa.
los entrenamientos especializados Atlántico recae principalmente en de este activo, desarrollando políticas
es pensar en el perfil del entrenado las siguientes instituciones públicas: organizacionales e invirtiendo en Sin embargo, la mayoría de los
que ingresa y las potencialidades Colciencias, Innpulsa, y los Ministerios formación y capacitación continua, así esfuerzos siguen encaminados hacia
50 51
la consecución, gestión y control de ILUSTRACIÓN 4.
recursos más que a iniciar actividades PERFIL DE LA PERSONA
PERFIL DE LA PERSONA INNOVADORA
que despierten cualidades innovadoras
en el capital humano tales como la INNOVADORA :
creatividad, por ejemplo. Así mismo,
es importante resaltar que, a mayor a. Capacidad para asociar ideas. Es esa facilidad que
INSPIRADOR PERFIL DE LA PERSONA QUE REALIZARÁ LOS
presenta una persona para generar una idea a partir ENTRENAMIENTOS ESPECIALIZADOS
tamaño de las empresas, estas de la idea de otra persona, cuya conexión puede FACILITADOR
actividades empiezan a cobrar mayor brindar la solución al problema planteado.
CREATIVO Los entrenamientos especializados en innovación, potenciarán en
relevancia. b. Realizar preguntas de manera constante. En
sus participantes las habilidades de creatividad, relacionamiento y
experimentación, a fin de tener personas que representen para sus
el tema de la innovación, en ocasiones hay que ESTRATEGA empresas las capacidades de inspirar, facilitar, crear y llevar a cabo
comportarse como niño, curioso, inquieto y en
En ese sentido, la propuesta de ocasiones, un tanto metiche, la elaboración de EJECUTOR
innovaciones
52 53
7.
La presente propuesta supone una
malla curricular que teje contenidos
de innovación colaborativa, desarrollo
RUTA
tecnológico y competencias dinámicas.
Para lograrlo, proponemos un hilo
metodológico que se da en el marco de
METODOLÓGICA
una metodología aprender haciendo,
es decir, no deberían existir espacios
destinados a la clásica transferencia
lineal de conocimiento sino que, al
hacer sus propios proyectos, cada una
de las alianzas tendrá la oportunidad
de ir aprendiendo sobre los temas
propuestos.
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7.1 HILO METODOLÓGICO: “La metodología de World Café (café del - Primero: que los seres humanos
mundo) es un proceso de conversación queremos hablar juntos de las cosas
Proponemos que el diseño curricular humana, cálida y significativa que que nos son importantes.
aquí descrito se trabaje por momentos permite a un grupo de personas
en los cuales se puedan trabajar dialogar sobre preguntas poderosas, - Segundo: que a medida que hablamos
tanto los contenidos, el desarrollo de para generar ideas, acuerdos y caminos juntos, podemos tener acceso a
productos desde la potenciación de de acción creativos e innovadores, en una sabiduría superior, que solo se
habilidades. Los momentos básicos un ambiente acogedor y amigable, encuentra en la colectividad. (Juanita
que se sugieren para que ello se logre semejante al de una cafetería. Brown David Isaac- World Café)”
son los siguientes:
CARACTERÍSTICAS DEL Esta metodología fue desarrollada por A continuación, tomamos y adaptamos
- Mesas de trabajo por alianzas dos consultores mexicanos: Juanita la definición de la estrategia a fines
ENTRENADOR:
- Identificación de Retos Brown y David Isaacs y ha sido utilizada de ilustrar las dinámicas propuestas
- Establecimiento de Roles desde el 2005 en los más variados para el entrenamiento en cuanto a
Además de tener experiencia en
- Ruta de Trabajo escenarios, con diferentes grupos relacionamiento de los actores:
espacios de formación y estudios en
temas relacionados con innovación o de edad, con diferentes culturas,
MESAS DE TRABAJO
desarrollo tecnológico, es necesario que para propósitos diversos en diversas
un entrenador para esta experiencia partes del mundo. El Café del Mundo
Debido a que cada una de las alianzas que
cuente con las siguientes características: ha sido utilizado por centenares
serán participes de los entrenamientos,
de grupos, incluyendo grandes
cuentan con personas representantes
a. Capacidad para motivar a los corporaciones, ONGs, entidades
de diferentes tipos de empresas y con
participantes públicas, organizaciones comunitarias
perfiles tan disímiles, será necesario
y educativas alrededor del planeta.
generar espacios en donde puedan
b. Capacidad para identificar las dialogar constantemente pero que
fortalezas de los equipos y potenciarlas Este proceso se fundamente en dos
además, puedan poner de manifiesto
principios:
sus intereses y co-crear nuevas
c. Experiencia en el manejo de soluciones.
grupos con integrantes de diferentes
características Aunque existen diferentes técnicas para - Tomado de: Innovación social para el cambio: http://innovationforsocialchange.org/metodolo-
llevar a cabo lo propuesto, se sugiere gias-para-la-innovacion-social-el-world-cafe/
d. Creatividad e innovación en los que existan momentos en los que se - De la página: http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2015/07/SpanishwhatisTWC.
métodos y técnicas que utiliza sigan las propuestas del denominado pdf
“Café Mundial”:
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Entre individuos y dentro de las son: TRIZ, Delphi, Mapas Mentales.
organizaciones, nosotros generamos Ello pensando en la identificación de
“La conversación del World Café es una forma significado como resultado de la retos que representen innovación y
intencional de crear una red viva de conver-
THE calidad de las conversaciones en las desarrollo tecnológico.
WORLD
sación en torno a asuntos que importan. Una que participamos. De hecho, creamos
conversación de Café es un proceso creativo el mundo y su futuro a través de Así mismo, proponemos el modelo
que lleva a un diálogo colaborativo, en donde un proceso de conexión con otros, de Kline como caminos a seguir
se comparte el conocimiento y la creación de
posibilidades para la acción en grupos de to-
coffee compartiendo el conocimiento y el para gestionar las innovaciones
know-how y construyendo relaciones, aprovechando la presencia de grupos
dos tamaños”. todo a través del proceso de la de investigación dentro de las alianzas
conversación colaborativa¨ (Fuente???, y apelando a la dinámica de las
es la misma fuente del World Café?) competencias que deben desarrollarse.
58 59
CAMINO 1. CAMINO 3.
Se corresponde con herramientas de ayuda (vigilancia y previsión tecnológica, Nos explica la diferencia entre la innovación (i) y la (eslabón entre conocimiento e
creatividad, análisis interno/externo) y un mercado potencial (selección de ideas). investigación) dependiendo que recurrir a los conocimientos existentes internos
Las transformarían en proyectos: diseño básico, diseño detallado, producción y o externos, o tenemos que recurrir a la investigación al no existir conocimientos
comercialización. problema en una actividad de la cadena central, se acude al conocimiento existente.
En caso de no existir tal información, será necesario realizar una investigación y los
resultados se abrirán al stock de conocimientos.
DESARROLLO:
HERRAMIENTAS:
SELECCIÓN: - DISEÑO BÁSICO PRODUCTO FASES DE DESARROLLO DEL PROYECTO
-VIGILANCIA
-VIABILIDAD - DISEÑO DETALLADO
-PREVISIÓN IDEAS -SELECCIÓN - DEMOSTRACIÓN Y
-CREATIVIDAD
-PROYECTOS PRODUCCIÓN
ANÁLISIS PROCESO
- COMERCIALIZACIÓN DISEÑO PRODUCTO
REDISEÑO
INVENCIÓN Y / O DETALLADO
DEMOSTRACIÓN COMERCIALIZACIÓN
DISEÑO BÁSICO Y PRUEBA
Y PRODUCCIÓN
PILOTO PROCESO
CAMINO 2.
Partimos de la base de que se inicia el camino directamente desde la invención y/o
diseño básico. No obstante, durante la etapa de desarrollo, los problemas surgidos CUERPO DE CONOCIEMTOS CIENTIFICO-TÉCNICOS EXISTENTES
en alguna fase por las nuevas necesidades de mercado obligan a revisar las etapas
anteriores mediante retroalimentaciones de cada fase con su fase previa dando CAMINO 4.
lugar a resultados modificados. Los proyectos surgen directamente de resultados de investigación, incluso
los resultados no esperados. El presente camino surge de la conexión entre
la investigación y la invención; en algunas ocasiones nuevos descubrimientos
científicos hacen posible innovaciones radicales. La relación es bidireccional, donde
DISEÑO PRODUCTO la ciencia crea oportunidades de nuevos productos, la percepción de necesidades
REDISEÑO
INVENCIÓN Y / O DETALLADO
DEMOSTRACIÓN COMERCIALIZACIÓN o posibles ventajas de mercado puede estimular investigaciones importantes.
DISEÑO BÁSICO Y PRUEBA
Y PRODUCCIÓN
PILOTO PROCESO
DISEÑO PRODUCTO
REDISEÑO
INVENCIÓN Y / O DETALLADO
DEMOSTRACIÓN COMERCIALIZACIÓN
DISEÑO BÁSICO Y PRUEBA
Y PRODUCCIÓN
PILOTO PROCESO
(CANOS, 2015)
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CAMINO 5. cabeza de los clientes e ineficiencias una persona de rango medio o alto en
Ya tenemos un resultado del proyecto pero se interactúa con la investigación ocultas, generalmente es el disparador la organización o con acceso a fuentes.
para complementarlo En este camino se consideran las conexiones directas o iniciador de la innovación. 5. Los sustentadores: al igual que
entre el mercado (comercialización) y la investigación. Algunos resultados de la 2. El soñador o inventor: convierte existe el inventor, su contraparte es el
investigación tales como instrumentos, máquinas y procedimientos tecnológicos en ideas las necesidades identificadas sustentador. Es una persona con sólidos
procedimientos tecnológicos son utilizados para apoyar la investigación científica. por el detector. Es quien capta y recoge conocimientos que traslada las ideas
estas oportunidades y genera ideas generadas hacia la realidad, evaluando
FASES DE DESARROLLO
INVESTIGACIÓN
DEL PROYECTO para atacar y cubrir esa necesidad. su factibilidad técnica, económica y
Tiene una alta capacidad y habilidad dificultad de implementación.
creativa, pero a la vez, debe poseer 6. Los defensores: le dan la fuerza
DISEÑO sólidos conocimientos sobre el campo de empuje a una idea. Tienen espíritu
REDISEÑO
INVENCIÓN Y / O DETALLADO
DEMOSTRACIÓN COMERCIALIZACIÓN
donde va a generarse la innovación. ganador y capacidad, experiencia y
DISEÑO BÁSICO Y PRUEBA
Y PRODUCCIÓN
3. El probador: cada proceso de conocimientos para defender una idea.
PILOTO innovación debería tener un proceso Puede identificar el potencial de la
de verificación con la realidad, estas aplicación de las ideas bajo diferentes
personas tienen un pensamiento contextos, son idóneos para adaptar las
ESTABLECER ROLES económica, sino quien cumpla con sistémico que les permite identificar ideas en diversos escenarios¨.
algunas características esenciales conexiones, efectos, tropiezos futuros
Una de las claves de las grandes para dinamizar las innovaciones tales y consecuencias, positivas y negativas. Ruta de Trabajo
empresas que han desarrollado como: habilidades blandas; creatividad Conocen en detalle la cultura de la
innovaciones de manera sistemática, y persistencia; capacidad de gestión y organización y han trabajado en ella Se hace necesario en términos de
ha consistido en replantearse el rol del negociación. muchos años, saben acerca de lo gestión de las innovaciones, que se
líder, parece importante que el líder que se ha intentando, qué y cómo ha generen espacios en donde las alianzas
en lugar de ser una figura vertical, se Además del líder (al que llamaremos funcionado y qué no. puedan trazarse rutas de trabajo
convierta en un gestor de la innovación motivador) proponemos otros roles 4. El informante: en todas las después del entrenamiento. Para ello,
hacia el interior y el exterior del grupo. que debieran ser establecidos desde el organizaciones hay áreas que producen el entrenador podrá recurrir a ejercicios
principio del trabajo. Son los siguientes: y manejan mayor información que de activación de la colaboración a
El líder es alguien que sabe detectar las otras. Tiene acceso a múltiples fuentes través de preguntas orientadoras para
fortalezas de su equipo y hacer confluir 1. El detector: Es aquel que está de este tipo y las traduce hacia el orientar la co-creación y ayudar a fijar
y crecer las ideas del mismo. En ese siempre buscando ideas, detectando equipo a fin de que esta información metas.
sentido, el líder de la alianza estratégica oportunidades en el ambiente, pueda ser utilizada para el proceso de
no deberá ser necesariamente el de perfil escanea interna y externamente a la innovación. Puede ser una persona
más alto o el de mayor participación organización buscando dolores de políticamente cercana a la información,
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