Ghid intrebări Focus grup DAS Oradea

Dimensiunea 1- Aspecte administrative

1. Descrieți principalele activități pe care le desfășurați în cadrul
serviciului/departamentului în care sunteți angajat.
 Coordonez activitatea in cadrul ”Centrului care acorda Servicii de Ingrijire si
Asistenta la Domiciliu Yad Be Yad Oradea
 M-am ocupat de licentierea serviciului
 Programe de informare si comunicare beneficiarulu/instruirea personalului
 Verific si supervizez lunar rapoartele de activitate
 Rapoarte si deconturi lunare
 Consiliere cu familiile beneficiarului/mediere intre beneficiari si institutii de
stat
 Particip/organizez evenimente care se deruleaza la Comunitatea Evreilor

2. Prezentați problemele de ordin adminsitrativ cu care vă confruntați în desfășurarea

activităților.
 Migrarea personalului si gasirea personalului calificat si de incredere.
 Motivarea personalului
 Volumul mare de formulare

3. Cum gestionați aceste probleme?

 Se cauta personal in cadrul Comunitatii Evreilor; se organizeaza cursuri de
calificare
 Se acorda bonusuri si ore suplimentare
 Se cauta voluntari atat din Comunitatea Evreilor si nu numai

4. Cine vă sprijină în demersul întreprins în această direcție?

 Federatia Comunitatilor Evreiesti din Romania – Cultul Mozaic
 Claims Conference

5. Apreciați raportul costuri-servicii (motivați răspunsul)

 Pentru beneficiari costul serviciilor este 0

6. Fondurile puse la dispoziție sunt suficiente pentru derularea activităților propuse? Dacă
nu, care sunt modalitățile de a suplimenta aceste fonduri?
 In acest moment, pentru serviciile de ingrijire la domiciliu, fondurile sunt
suficiente, insa ar putea fi extinse si la alete categorii de varstnici
Dimesniunea 2 – Servicii
7. Care sunt principalele nevoi (ale grupurilor vulnerabile) identificate de dvs. ca
specialist în cadrul comunității locale?
 Singuratatea
 Ajutor pentru activitatile instrumentale ale vietii zilnice
 Activitati de baza ale vietii zilnice

8. Serviciile dezvoltate în cadrul insituției dvs. acoperă aceste nevoi? Dacă nu, care sunt
serviciile care ar mai trebui dezvoltate?

 In proportie de 95% sunt acoperite aceste nevoi, insa intodeauna se se poate si

mai bine. Incercam sa atragem membri ai Comunitatii Evreilor, activ in viata
varstnicilor (vizite cu diferite ocazi, activitati comune).

Dimesniunea 3 – Activitatea directă cu beneficiarii de servicii

9. Cum apreciați volumul de muncă? (motivați răspunsul)
 Foarte mare – finantatorul cu cerintele specifice, autoritatile cu cerintele lor

10. Care sunt problemele cu care vă confruntați în activitatea directă cu beneficiarii

serviciilor?

 Lipsa personalului calificat

 Unele incompatibilitati intre beneficiar si personal

11. Cum gestionați aceste probleme?

 Voluntariat
 Mutarea personalului prin rotatie de la un beneficiar la altul pentru a nu
se creea dependenta fata de o persoana

12. Cine vă sprijină în rezolvarea acestora?

 Federatia Comunitatilor Evreiesti din Romania – Cultul Mozaic
13. Cum considerați că apreciază beneficiarii serviciile oferite?

 Foarte bune si bune potrivit evaluarea

14. Raportul dintre numărul de angajaţi şi beneficiari

15. În ce măsură, prin activitatea desfășurată, reușiti să sprijiniți beneficiarii pentru a deveni
capabili în a-și gestiona singuri problemele cu care se confruntă (împuternicire)?

16. În ce măsură beneficiarii sunt dependenți de serviciile oferite?