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1. ¿Qué tipos de cambios están ocurriendo en Video Electronics Company?

2. Describa los efectos del cambio en la organización de Video Electronics Company.

3. ¿Se puede considerar que en este caso se están aplicando las tres etapas del cambio

(descongelación, cambio y re-congelación)? Explique las razones.

4. ¿Debería haber permitido Simpson que los supervisores lo abordaran, desde la perspectiva que

ahora le reportan directamente a Rider?

5. ¿Qué tipo de estructura organizacional conviene más a la empresa Video Electronics

Company? Explique su respuesta.

6. ¿Qué funciones de la empresa Video Electronics Company, se pueden subcontratar en

Outsourcing? ¿Por qué?

7. ¿Qué tipo de benchmarking emplearía para mejorar la estrategia y resultados de la Video

Electronics Company?

8. ¿Qué cambios significativos ha habido en la industria en la que compite Video Electronics

Company y cómo ha evolucionado?

1. ¿Qué tipos de cambios están ocurriendo en Video Electronics Company?

Después de leer el caso se puede observar que se presentan varios cambios, uno de ellos la

demanda por parte del mercado y la falta de oferta por parte de esta, la razón la expansión de los

aparatos electrónico y el incremento de la competencia, por este motivo el señor Simpson busca

la forma adecuada de poder mejorar su producción y la calidad de sus productos.

La triplicación de los empleados durante el último año. activos

La disminución de la productividad en un 20%, los elevados costos por mantener esta

implementación de obreros.

Falta de capacitación, pagos por hora, sin salarios ni incentivos.


Se busca tener un gerente general que se pueda dedicar al manejo de la organización de forma tal

que el señor Simpson pueda dedicarse a tareas de más alto nivel.

Otro factor es la contratación externa que no da la oportunidad al personal que venía trabajando

con ellos y que saben y conocen del negocio y podrían dar un apoyo. Sin desconocer que las

personas contratadas aportan posibles cambios en pro de la mejora de la organización.

La investigación en los procesos de producción por departamento permitía dejar plasmado los

resultados obtenidos, ya que todos se llevaban de manera empírica lo que hace que quienes

conocían o tenían la información al salir de la organización esta información se perdía es decir se

podría decir que no tenían una memoria institucional que les permitiera ver con claridad a donde

deberían apuntar.

2. Describa los efectos del cambio en la organización de Video Electronics Company.

Es claro que los cambios propuestos eran necesarios, pero los trabajadores no estaban de acuerdo

o satisfechos con lo que estaba pasando, ya que ninguno de ellos fue tomado en cuenta para

cubrir las nuevas plazas para la mejora de la producción.

Los nuevos empleados se encontraron frente a barreras, que se podrían describir como una

resistencia pasiva , puesto que directamente se sentía el deseo de colaborar pero de fondo

buscaron al propietario para poder poner en conocimiento lo que sentían con el cambio.

3. ¿Se puede considerar que en este caso se están aplicando las tres etapas del cambio

(descongelación, cambio y re-congelación)? Explique las razones.

El señor Simpson se reunió con el personal y les manifestó los cambios que se venían de forma

tal, que a mi modo de ver si se presento un intento por aplicar las etapas de cambio, pero NO se

realizo de la forma adecuada para que hubiera tenido una mayor aceptación por parte de los

empleados, tratando de involucrarlos más en la participación y que de fondo no se sintieran

vigilados y controlados por los nuevos empleados.


4. ¿Debería haber permitido Simpson que los supervisores lo abordaran, desde la perspectiva que

ahora le reportan directamente a Rider?

La posición del señor Simpson es correcta, permitiendo que los supervisores entablen el dialogo

con el, esto desde el punto de vista humanista, ya que son fundamentales en el desarrollo de la

organización.

Los trabajadores como miembros activos de la organización pueden realizar aportes

significativos, máxime en una situación como esta donde el cambio genera incertidumbre y visto

positivamente esta resistencia al cambio nos muestra el compromiso que tienen los trabajadores

por la organización.

5. ¿Qué tipo de estructura organizacional conviene más a la empresa Video Electronics

Company? Explique su respuesta.

Considero que la estructura organizacional más conveniente para la empresa, debería ser la

estructura funcional, que permite la subdivisión la organización para alcanzar las metas y

objetivos propuestos.

ya que esta se fundamenta en la división del trabajo y en la especialización de funciones.

6. ¿Qué funciones de la empresa Video Electronics Company, se pueden subcontratar en

Outsourcing? ¿Por qué?

Considero que la gran cantidad de empleados con los que cuenta la empresa se podría pensar en

tener un outsourcing en el área de capacitación técnica a los empleados, buscando mejorar los

niveles de eficiencia y eficacia de la organización.

Otra área en la cual se podría pensar en outsourcing es lo referente al manejo del mercado.

7. ¿Qué tipo de benchmarking emplearía para mejorar la estrategia y resultados de la Video

Electronics Company?
Se podría pensar en realizar un benchmarking competitivo, tomando como referencia la empresa

que presenta el mejor manejo, aplicando y mejorando la organización.

También se podría realizar un benchmarking interno, buscando aplicar al departamento de

producción y luego replicar dentro de la organización.

8. ¿Qué cambios significativos ha habido en la industria en la que compite Video Electronics

Company y cómo ha evolucionado?

Cambios de Adaptación.

Competencia de mercado.

Cambio de estructura organizacional.

Son muchas las empresas que se dedican a la electrónica y mas específicamente a los videos

electronicos, para quienes han tenido en cuenta estos cambios los mercados los han aceptado y se

mantienen vigentes.