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MATRIZ RACI FICHA TÉCNICA DESCRIPCIÓN La matriz RACI es una herramienta para organizar la asignación

MATRIZ RACI

FICHA TÉCNICA

DESCRIPCIÓN

La matriz RACI es una herramienta para organizar la asignación de roles y responsabilidades con respecto a una selección de tareas o de paquetes de trabajo. La herramienta también es útil para vincular a los interesados (Stakeholders ) con el equipo del proyecto y con la realización del trabajo. Se aplica al inicio del proyecto con el fin de aclarar desde el principio los roles y responsabilidades de las personas que van a participar en el proyecto y así fomentar la colaboración. El nombre RACI proviene de las palabras: Responsable, Aprueba, Consultado e Informado.

las palabras: Responsable, Aprueba, Consultado e Informado. PROPÓSITOS • Aclarar los roles y responsabilidades de

PROPÓSITOS

Aclarar los roles y responsabilidades de los interesados de un proyecto.

Definir a las personas que tendrán que rendir cuentas por las tareas o paquetes de trabajo.

Equilibrar las cargas de trabajo entre el equipo del proyecto.

Controlar la ejecución de las actividades.

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PASOS A SEGUIR 1 PREPARACIÓN 0. Define la selección de tareas o paquetes de trabajo

PASOS A SEGUIR

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PREPARACIÓN

0. Define la selección de tareas o paquetes de trabajo que se registrarán en la matriz.

1. Identifica a los interesados y al equipo del proyecto relacionado con la ejecución y aprobación de las tareas o paquetes de trabajo seleccionados.

2. En la primera columna, escribe la lista de tareas y paquetes de trabajo seleccionados.

3. En las demás columnas, escribe como encabezado los nombres de las personas identificadas en el paso 2.

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APLICACIÓN

4.

En cada renglón, asigna un rol o responsabilidad a cada una de las personas identificadas, según aplique. Escribe la letra correspondiente a las siguientes categorías:

 

( R ) Responsable: Persona que es responsable de realizar la tarea o paquete de trabajo.

( A ) Aprueba: Persona que se encarga de autorizar la tarea o paquete de trabajo. Esta persona tiene el poder de tomar decisiones sobre estos mismos. Por lo tanto, será quien rinda cuentas ante los demás por esas decisiones.

( C ) Consultado: Persona a quien se tiene que consultar antes de aprobar la tarea o paquete de trabajo.

( I ) Informado: Persona que debe ser informada cuando alguna decisión o aprobación se realice con respecto a la tarea o paquete de trabajo. Estas personas normalmente se ven afectadas por el resultado de las decisiones o aprobaciones.

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VERIFICACIÓN

5. Una vez que hayas completado la matriz, verifica cada renglón horizontalmente haciendo las siguientes preguntas:

El renglón tiene demasiadas “R”: ¿No se tienen demasiadas personas trabajando en la misma actividad?

El renglón no tiene “R”: ¿Quién hace el trabajo?

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• El renglón tiene más de una “A”: ¿Hay confusión o falta de claridad en

El renglón tiene más de una “A”: ¿Hay confusión o falta de claridad en quién rinde cuentas por esta tarea o paquete de trabajo? Esta situación es igual o peor a que nadie rinda cuentas.

El renglón no tiene una “A”: ¿Nadie rinde cuentas por esta tarea o paquete de trabajo?

El renglón tiene demasiadas “C”: ¿Es necesario consultara a tantas personas?, ¿Hay falta de capacidad para ejecutar el trabajo o falta de confianza?

El renglón tiene demasiadas “I”: ¿Es realmente necesario que todos ellos estén informados?

6. Ahora verifica cada columna verticalmente haciendo las siguientes preguntas:

La columna tiene demasiadas “R”: ¿No es demasiada carga de trabajo para esta persona?

La columna no tiene “R” o “A”: ¿Puede este rol ser eliminado de la matriz?

La columna tiene demasiadas “A”: ¿El balance de aprobaciones es el adecuado?, ¿Pueden cambiarse algunas “A” por “C” para empoderar a otras personas y que no recaigan las aprobaciones en pocas personas?

RECOMENDACIONES

Utiliza la herramienta de Mapa de interesados para identificar fácilmente a los involucrados relacionados con las tareas o paquetes de trabajo.

Es de suma importancia que la Matriz RACI resultante, sea conocida y aceptada por todas las personas cuyos nombres aparecen en ella.

Mantén accesible la Matriz RACI resultante para que el equipo de trabajo pueda consultarla cuando lo requiera.

Revisa periódicamente si la Matriz RACI necesita alguna actualización para adaptarla a los cambios que pudieran suscitarse.

Utiliza los resultados obtenidos como insumo para diseñar el Plan de comunicación del proyecto.

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