PREGUNTA 1PREGUNTA 1

1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en el cierre de la auditoría y aplicar las acciones
requeridas, aplicando o haciendo las siguientes actividades:

Conocen, dominan y tienen presente el enfoque y ubicación del proceso dentro del SGC, según lo
indicado en el manual de calidad, los manuales de procesos.

Confirman con el auditor las debilidades y oportunidades de mejora encontradas y toman nota acerca de
las evidencias que lo sustentan.

Verifica que ya se hayan tomado las correcciones que den respuesta a las debilidades encontradas, o
gestiona su ejecución en el caso de que la debilidad no se hubiera planteado previamente

Todas las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Uno de los objetivos de la auditoría es determinar la eficacia del sistema de calidad implementado.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 3
1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado en el momento del desarrollo de la auditoria debe
hacer.
Asegura que el auditor tenga los recursos, medios y apoyo requerido para prestar su servicio.

Soluciona los inconvenientes logísticos que se puedan presentar, haciendo énfasis en la importancia de
cumplir los tiempos previstos en la agenda.

Conozca y tenga claro los indicadores del proceso con sus respectivas metas, al igual que sus
tendencias, desempeño, y medidas adoptadas en casos de desviaciones de lo esperado

todas las anteriores

10 puntos
 PREGUNTA 4
1. Una no conformidad mayor se presenta por el incumplimiento de un requisito, cuya gravedad no compromete
en forma permanente la operación del sistema de la calidad y/o la capacidad de producir resultados confiables.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 5
1. Seleccione dos responsabilidades del auditor líder:
Documentar las observaciones.

Presentar el informe de auditoría.

Informar los resultados.

Responsable por todas las etapas de la auditoría.

10 puntos
PREGUNTA 6
1. Del listado adjunto, escoja o seleccione con una X las palabras que están relacionadas con la
definición de auditoria interna de calidad:
evidenciada
Independiente
Normalizada
criterio personalizado
Redactada en primera persona
Documentada
objetiva
realizada en grupo

registrada en el manual de calidad

sistemática

10 puntos
 PREGUNTA 7
1. ¿Cuándo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del programa o re
entrenamiento de auditores, se está haciendo énfasis en la etapa del PLANEAR, dentro del ciclo
PHVA?

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 8
1. ¿La ejecución o realización de la auditoría interna hace parte del la fase del HACER del ciclo PHVA?

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 9
1. (Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditoría haciendo las siguientes
actividades:

Asegurando que todo su equipo de trabajo conozca qué se va auditar, con qué propósito se va a hacer la
auditoría, cuando se va a auditar, con qué criterios… para que estén preparados, atiendan
adecuadamente a los auditores.

Interactuando con el auditor interno para proponer puntos adicionales o puntos en los cuales sea
conveniente hacer énfasis durante la auditoría, y para confirmar la fecha y condiciones de la auditoría.

Participa en el momento de la apertura y confirma con el auditor los aspectos formulados en el

plan

Todas las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 10
1. ¿Las auditorías internas son llevadas a cabo por?:
Empleados de una empresa externa del mismo sector de la empresa que quiere ser auditada.

Personas de organismos asesores de empresas en los sistemas de gestión de calidad y que son pagos por
la empresa.
 Personal de la organización, capacitado para auto diagnosticar el sistema de gestión de calidad.

Ninguna de las anteriores

10 puntos
RESPUESTAS
 Pregunta 1
0 de 10 puntos

(Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en el cierre de la auditoría y aplicar las
acciones requeridas, aplicando o haciendo las siguientes actividades:

 Pregunta 2
10 de 10 puntos

Uno de los objetivos de la auditoría es determinar la eficacia del sistema de calidad

implementado.

 Pregunta 3
0 de 10 puntos

(Marque la respuesta incorrecta) El auditado en el momento del desarrollo de la auditoria

debe hacer.

 Pregunta 4
10 de 10 puntos

Una no conformidad mayor se presenta por el incumplimiento de un requisito, cuya gravedad no

compromete en forma permanente la operación del sistema de la calidad y/o la capacidad de producir
resultados confiables.

 Pregunta 5
0 de 10 puntos

Seleccione dos responsabilidades del auditor líder:

 Pregunta 6
0 de 10 puntos
 Del listado adjunto, escoja o seleccione con una X las palabras que están relacionadas con la
definición de auditoria interna de calidad:

 Pregunta 7
10 de 10 puntos

¿Cuándo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del programa o
re entrenamiento de auditores, se está haciendo énfasis en la etapa del PLANEAR, dentro del
ciclo PHVA?

 Pregunta 8
10 de 10 puntos

¿La ejecución o realización de la auditoría interna hace parte del la fase del HACER del ciclo
PHVA?

 Pregunta 9
0 de 10 puntos

(Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditoría haciendo las siguientes
actividades:

 Pregunta 10
10 de 10 puntos

¿Las auditorías internas son llevadas a cabo por?: