METODOS MATERIALES

Demora en el tiempo para Historias clinicas equibocada

el registro en el ingreso

Demora en contestar el telefono

Falta de cumplimiento de la horas de la cita Falta de amabilidad del personal

Falta de capacitacion
del personal

MEDIO DE CONTROL MANO DE OBRA

 MEDIO AMBIENTE

Historias clinicas equibocadas Poca iluminacion

Olores indeables
Resultados de laboratorio incompletos

15% DE
INSATISFACION
CAUSADA POR LA
INSATISFACCION DEL
del personal HOSPITAL
Maquinaria obsoleta

Insuficientes equipos

MAQUINAS Y EQUIPOS
TIPO DE DEFECTO FRECUENCIA %
MOTOR NO SE DETIENE 55 79.71
EL MOTOR NO ENFRIA 10 14.5
LA PUERTA NO CIERRA 3 4.35
EL MOTOR NO ARRANCA 1 1.44
49 100

Se revisa cada maquina a medida a que sale de laproducción, se egist

dichos tipos y se realiza un analisis para detectar los defectos mas sign
hay algunas pautas para obtener mas informacion sobre el comportam
a) Opiniones de personas, mediante encuestas.
b) Eventos, como verificar los requisitos de inscripción de alumnos en
recepción de automóviles en un taller.
c) Inspección o revisiones como cuestionarios para visita de inspecció
d) Base de datos, como registros.
 PORCENTAJE ACUMULADO
79.71
94.21
98.21
100

ue sale de laproducción, se egistra sus defectos deacuerdo con

ra detectar los defectos mas significativos,
informacion sobre el comportamiento de la maquina:
encuestas.
os de inscripción de alumnos en una universidad o
r.
tionarios para visita de inspección.
 problema F A C T I S
1 15 13 10 2 20 9
2 15 6 1 6 9 6
3 15 2 3 8 7 8

N° PUNTAJE PRIORIDAD NOMBRE DE LOS PROBLEMAS A EVALUAR

1 69 5 Variación del peso de las barras de acero
2 43 3 Demora en el cambio de modelo en el proceso
Increnento de costos por acondicionamiento de
3 43 2 barras de acero por defectos superficiales

En la matriz de selección resulto seleccionado el problema:

Variación del peso de las barras de acero, resulto tener mas probles con un puntaje de 69.
TOTAL
69
43
43
 sub observaciones Datos de m
grupos 1 2 3 4 5 6 prome x
1 5.5 5.2 5.3 5.4 5.2 5.2 5.300
2 5.4 5.2 5.4 5.3 5.2 5.3 5.300
3 5.3 5.3 5.4 5.3 5.5 5 5.300
4 5.2 5.3 5.5 5.4 5.2 5.2 5.300
5 5.4 5.4 5 5.2 5.3 5.4 5.283

Chart T
5.600

5.500

5.400

5.300

DESEMPEÑO
5.200

5.100

5.000

4.900
1 2

LC x
Datos de medias DATOS DE RANGO
LC x LCS LCI R LC R LCS LCI
5.297 5.493 5.100 0.3 0.34 0.7189 0
5.297 5.493 5.100 0.2 0.34 0.7189 0
5.297 5.493 5.100 0.5 0.34 0.7189 0
5.297 5.493 5.100 0.3 0.34 0.7189 0
5.297 5.493 5.100 0.4 0.34 0.7189 0

Chart Title

2 3 4 5

REGISTROS

LC x LCS LCI prome x