¿QUE SIGNIFICA CMMI?

Integración de modelos de madurez de capacidades (Capability Maturity Model for Integration) es

un modelo de procesos que contiene las mejores prácticas de la industria para el desarrollo,
mantenimiento, adquisición y operación de productos y servicios, en el que participaron SEI
(Software Engineering Institute), el gobierno estadounidense y algunos miembros de la industria.

¿QUE ES CMMI?

Es una guía que ayuda en la mejora de procesos. El enfoque del modelo permite evolucionar desde
un proceso en crisis a un proceso controlado, estandarizado, medido y optimizado que sienta las
bases de la mejora continua y permite a la organización adoptar nuevas prácticas sobre un proceso
estable y controlado que está institucionalizado.

A través de CMMI, podemos saber el grado de ‘madurez’ de los procesos que tiene una
organización, de acuerdo a un modelo de buenas prácticas. En principio, CMMI estaba orientado
exclusivamente al desarrollo de software, pero se ha ido generalizando hasta finalmente derivar en
los 3 modelos que conforman el conjunto: Desarrollo, Adquisición y Servicios.

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (CMMI-DEV)

 El modelo CMMI-DEV es el modelo de referencia para la mejora de las diferentes áreas de
proceso en los proyectos de desarrollo y de mantenimiento software.
 CMMI-DEV es un conjunto de mejores prácticas que cubre el ciclo de vida del producto,
desde su concepción hasta su entrega y mantenimiento.

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NIVELES DE MADUREZ CMMI-DEV

1. Incompleto: No se realiza ningún tipo de proceso, no se consiguen objetivos

2. Ejecutado: toda organización que disponga de procesos y logren objetivos.
3. Gestionado: aparte de disponer de procesos, estos son planificados, revisados y evaluados
para comprobar que cumplen los requisitos definidos.
4. Definido: aparte de tener gestionado los procesos, estos se ajustan a la política de
procesos marcada por la organización.
5. Cuantitativamente gestionado: los procesos se controlan utilizando técnicas cuantitativas.
6. Optimizado: Además de cumplir con todos los niveles anteriores, de forma sistemática se
revisa y modifica o cambia para adaptarlo a los objetivos del negocio.

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (CMMI-ACQ)

 Gestión de la cadena de suministro, adquisición, y contratación externa en los procesos del
gobierno y la industria
 El uso de estos modelos proporciona a comprador y proveedor una base sólida para
gestionar su relación, desde el momento de la oferta inicial, establecimiento de requisitos
para el proyecto, acuerdos de nivel de servicio hasta la gestión del proyecto, criterios de
aceptación, entrega y explotación.
 CMMI-AQC tiene cinco niveles de madurez, la idea es que la mejor relación comprador-
proveedor se consigue cuando sus niveles de madurez están alineados.

NIVELES DE MADUREZ CMMI-ACQ

1. Inicial: Proceso impredecible, poco controlado y reactivo
2. Gestionado: proceso caracterizado para proyectos y en ocasiones es reactivo
3. Definido: Proceso caracterizado para la organización y proactivo
4. Gestionado Cuantitativamente: proceso medido y controlado
5. Optimizado: Enfoque en la mejora continua

ESTABLECIMIENTO Y GESTIÓN DE SERVICIOS (CMMI-SVC)

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  Referencia internacional de buenas prácticas para establecer, gestionar y entregar
servicios.
 Ayuda a identificar metas y prioridades de mejora.
 Puede aplicarse a nivel de equipo, servicio u organización completa.
 Reaprovecha la inversión que las organizaciones pudieran haber hecho en CMMI-DEV.

NIVELES DE MADUREZ CMMI-SVC

1. Inicial: procesos personales
2. Gestionado: gestión de proyecto y control básico.
3. Definido: Proceso definido por la organización.
4. Gestionado Cuantitativamente: Alta madurez
5. Mejoramiento continuo.

Independientemente del modelo que selecciona una organización, las prácticas CMMI deben
adaptarse a cada organización en función de sus objetivos de negocio.

En realidad, CMMI tiene más utilidades, pero la finalidad inicial del proyecto que creó CMMI es
ésa: un sistema de evaluación. El principal sponsor del proyecto fue el Gobierno de los EEUU,
especialmente el Departamento de Defensa, que había sufrido problemas de sobrecoste y retraso
en varios contratistas de proyectos durante los años 80.

Para cualquier organización, CMMI es una buena forma de demostrar la madurez de sus procesos a
clientes, y a su vez, conocer la de sus proveedores. Aún sin pasar por la evaluación, adoptar
parcialmente las buenas prácticas sugeridas por CMMI puede aportar una mejora significativa a
dichos procesos, pues se introducen buenas prácticas probadas.

Evaluación (Appraisal)

Muchas organizaciones valoran el medir su progreso llevando a cabo una evaluación (appraisal) y
ganando una clasificación del nivel de madurez o de un nivel de capacidad de logro. Este tipo de
evaluaciones son realizadas normalmente por una o más de las siguientes razones:

 Para determinar que tan bien los procesos de la organización se comparan con las mejores
prácticas CMMI y determinar qué mejoras se pueden hacer.

 Como requisito del cliente en licitaciones públicas o concursos privados.

Las valoraciones de las organizaciones utilizando un modelo CMMI deben ajustarse a los requisitos
definidos en el documento "Appraisal Requirements for CMMI" (ARC). La evaluación se enfoca en
identificar oportunidades de mejora, y comparar los procesos de la organización con las mejores
prácticas CMMI. Los equipos de evaluación usan el modelo CMMI y un método conforme a ARC
para guiar su evaluación y reporte de conclusiones. Los resultados de la evaluación son usados

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para planear mejoras en la organización. Hay tres clases de evaluación: Clase A,B,C. El Standard
CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) es un Método de evaluación que
cumple todos los requerimientos ARC. Una evaluación de clase A es más formal y es la única que
puede resultar en una clasificación de nivel.

El Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) es el método oficial SEI
para proveer puntos de referencia de sistemas de calificación en relación con los modelos CMMI.
SCAMPI se usa para identificar fortalezas y debilidades de los procesos, revelar riesgos de
desarrollo/adquisición, y determinar niveles de capacidad y madurez. Se utilizan ya sea como parte
de un proceso o programa de mejoramiento, o para la calificación de posibles proveedores. El
método define el proceso de evaluación constando de preparación; las actividades sobre el
terreno; observaciones preliminares, conclusiones y valoraciones; presentación de informes y
actividades de seguimiento.