17ª Semana Académica - 13ª Conferencia

Conferencia Magistral: “Cómo crear un entorno de mejora continua en la organización,

Metodología de Yakult de Puebla: Ki Wo Tsukau® "Preocuparse por"”
YAKULT Puebla
Alejandro Kasuga Sakai
Auditorio Pérez del Toro, Facultad de Contaduría y Administración
12 – abril – 2018

Carlos Kasuga sostiene que, para tener una empresa de calidad, una familia de
calidad, una institución de calidad, primero la persona en cuestión tiene que
comprometerse con uno mismo y con su gente y así ir formando “hombres de
calidad”. Para esto, Kasuga sugiere seguir cuatro pasos: el bien ser, el bien hacer,
el bien estar y el bien tener. Bien ser hace referencia a ser puntuales, honestos,
trabajadores, disciplinados, cariñosos; cuyo principio fundamental es el respeto.
Bien hacer, hace referencia a que todo lo que hagamos, lo hagamos bien, aún así
sea la acción más nimia como levantarse. Prácticamente hacer las cosas como si
fuera la última cosa que haremos. Una vez teniendo el bien ser y el bien hacer,
podemos pasar al “Bien estar”, cuyo sinónimo se traduce a la felicidad, tratar bien a
las personas con las que interactuamos día a día.
Bien tener es el resultado de desarrollar los 3 conceptos ya mencionados. También,
hace hincapié a conceptos importantes tales como son la educación, evitar la
mediocridad; la limpieza, una virtud en el ser humano; buen ejemplo; los valores
dentro y fuera de la organización; responsabilidad y esfuerzo; y lo más importante,
evitar la zona de confort, pues esta zona es la que más nos limita. Hay que innovar
y tener mucha comunicación con empleados o en su caso, con jefes, pues es esta
la base para un buen desarrollo o madurez de la organización.
CONCLUSIÓN:
En cada palabra que el destacado empresario nikkei Carlos Kasuga expresa, son
motivo de reflexión y enseñanza. Y no es casualidad que sus conceptos tengan
como principales receptores a los jóvenes, pues somos nosotros el futuro de un país
y qué mejor que recibir motivación para la innovación. Sin embargo, considero que
esta motivación para innovar no debería comenzar en la universidad sino en niveles
más inferiores de la educación donde se es más creativo: la primaria. Siendo este
nivel, cuya población es más joven, considero que ellos son realmente los
empresarios del futuro, puesto que es una imaginación en potencia que puede ser
explotada o mejor dicho utilizada para un mejor desarrollo de la innovación.
Esta conferencia, en efecto, cambia mi forma de desenvolverme en el vaivén de mi
vida, puesto que evitar el confort ha sido un rito que no solo se interpone en las
metas que nos hagamos a corto plazo, sino también en el día a día. La
comunicación, la aplicación del Bien ser, Bien estar, Bien hacer y Bien tener ha sido
una mejora cuyo beneficio es el disfrutar de una vida donde en lugar de ver
problemas y huir de ellos, se les hace frente y se resuelven.