Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
https://destinonegocio.com/pe/negocio-por-internet-pe-pe/conoce-a-los-millennials-y-sus-
preferencias-de-compra/
http://millennials.diariosur.es/preguntas-respuestas-milennials.html
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/mx/Documents/about-
deloitte/2018/Millennial-Survey-2018-Resultados-Mexico.pdf
https://generacionmillennials.science/mexico/
https://www2.deloitte.com/mx/es/pages/about-deloitte/articles/encuesta-millennial-2017.html
https://www.shopify.com.mx/blog/los-millennials-la-clave-para-aumentar-las-ventas
Este segmento de mercado está conformado por los jóvenes que nacieron entre los años 1980 y
2000. Según estimaciones del Instituto de Nacional de Estadística e Informática (INEI) la población
de jóvenes de entre 15 a 34 años en el Perú, el 2015, supera los 10 millones y medio de personas.
En Latinoamérica los Millennials constituyen más del 30% de la población de según la consultora
Tendencias Digitales.
Sin duda, los Millennials es un amplio grupo de consumidores que podrían decidir el éxito o no de
tu negocio online. En este artículo te presentaremos algunas de las más
saltantes características de este segmento de mercado.
Los Millennials son un segmento que le compra a marcas que difunden valores.
Los Millennials han crecido cuando el mundo estaba cambiando a la era digital. Han crecido con
las nuevas tecnologías y la dominan con mucha facilidad. A diferencia de las anteriores
generaciones que estaban acostumbrados a las máquinas y aparatos analógicos. La mayoría de los
Millennials cuentan con computadoras y dispositivos móviles a través de los cuales se
interconectan, socializan, investigan y compran. Prefieren Internet a la televisión y es por medio
de la red que consumen películas y series.
Los Millennials no compran cualquier marca. Según diversos estudios buscan y consumen marcas
que tengan una personalidad y un mensaje definido. Además, tienen preferencias por marcas que
ostentan valores como el cuidado del medio ambiente, los derechos humanos, el cuidado de los
niños y el trabajo forzado y otros. Asimismo, buscan el valor agregado en los distintos productos
que adquieren.
Restaurantes y comida
Según un estudio de Boston Consulting Group, Barkley y Service Management los gastos
preferidos de los Millennials son salir a comer en restaurantes, beber y socializar. Este estudio
señala que los jóvenes gastan más en comida y bebida que en equipos electrónicos, ropa, calzado,
accesorios y productos cosméticos. Además, los jóvenes de este segmento tienen una gran
preferencia por la comida delivery.
Este estudio señala que los servicios preferidos por los Millennials son: comida rápida y para
llevar, Happy hours; servicios innovadores como platos pequeños o para compartir;
combinaciones de nuevos de alimentos y bebidas con ingredientes exóticos; así como la comida
orgánica.
Redes sociales
Los Millennials hacen un uso intensivo de las redes sociales. Hay estudios que señalan que la gran
mayoría de los jóvenes que conforman este segmento de mercado tiene una cuenta
en Facebook o Twitter. En estas redes comparten sus opiniones y recogen los puntos de vista de
sus amigos.
Utilizan estas redes para poder dar su opinión acerca de temas políticos, pero también para
criticar los servicios y los productos que no han satisfecho sus expectativas. Es importante
destacar que los Millennials son consumidores muy exigentes.
La sociedad está cambiando, en parte a los nuevos hábitos de vida que presentan las nuevas
generaciones, más pendientes del móvil y conscientes del difícil futuro al que tienen que hacer
frente. Luis Ayuso, doctor en Sociología por la Universidad de Granada (2005), profesor titular del
área de Sociología de la UMA, y especialista en investigación social y autor del Informe ‘Jóvenes
Españoles 2010’, es una voz autorizada para analizar y ofrecer respuestas sobre el impacto que ha
supuesto la generación Millennial (los nacidos entre 1981-1982 y los primeros años del 2000) en la
sociedad actual y los cambios que se han producido en las formas de vida de los jóvenes en los
últimos años. Estas son algunas de las cuestiones fundamentales sobre una generación puente de
lo que está por venir y que aún no vislumbramos del todo.
Una generación con un cambio de prioridades en cuanto al trabajo y su forma de vida. Ya no sólo
miran cuánto van a ganar en el trabajo, sino a qué hora van a salir. Calidad antes de cantidad. Muy
dada a la movilidad, y no sólo por mejorar, sino por enriquecerse personalmente. Más tolerante,
desconfiada de los bancos y que tendrá que afrontar el cuidado de sus padres, que los tuvieron
para disfrutar de ellos. Una generación en gran parte nativa digital, que tendrá más parejas que las
anteriores, pero que se va a tener que enfrentar a nuevos retos aunque intenten mantener una
forma de vida con el consumo como bandera.
RELACIONES PERSONALES
¿Son los Millennials una generación más tolerante que sus predecesores?
Los indicadores dicen que sí. Sabemos que a mayor nivel educativo hay una mayor probabilidad de
tolerancia. Y en general, nos encontramos con la generación más formada de la historia. Pero
claro, los valores se van a enfrentar a un contexto distinto al que tuvieron otras generaciones.
Vamos a ver cómo existe una gran desigualdad entre jóvenes que están más integrados y otros
que tienen unas tasas de abandono escolar de las más altas de Europa. Ellos van a rivalizar con la
población que viene de fuera, y es posible que ahí los índices de tolerancia se reduzcan.
TRABAJO Y PRIORIDADES
Antes el éxito era tener trabajo, coche y pareja estable. ¿Se ha producido un cambio de
prioridades entre los jóvenes?
Hay un cambio de valores, que es lo que Ronald Inglehart denominaba como el cambio de valores
posmodernos. Se nota en cómo estamos pasando de la cantidad a la calidad en las sociedades
avanzadas. El joven actual cada vez valora más la calidad. Los expedientes más brillantes de
nuestras facultades ya no solo miran cuánto van a ganar, sino a qué hora van a salir. Eso es un
cambio importante de mentalidad. Las historias de vida de estos jóvenes no son tan lineales como
las de sus padres, sino que son más heterogéneas.
¿Cuánto de heterogéneas?
Por ejemplo, ese joven que dice «me voy un año fuera y cuando vuelva ya veré qué hago». En otra
generación suponía perder un año, pero esta generación va a ser mucho más global. Realmente
está adquiriendo idiomas, experiencia y conociendo mundo. Se valora eso. Cuánta gente se va de
Erasmus y se dejan asignaturas por vivir la experiencia. Va a ser una generación mucho más móvil.
VALORES Y FAMILIA
Uno de los valores tradicionales siempre ha sido la familia. ¿Qué concepto tienen de ella los
Millennials?
Los jóvenes siguen siendo muy familiaristas, es de las cuestiones que menos cambian. La
valoración de la familia sigue siendo fundamental. Pueden ser de derechas o izquierdas, ricos o
pobres, religiosos o agnósticos… pero donde siempre coinciden es en la alta valoración que tienen
de la familia. Es cierto que está cambiando, ahora tenemos que hablar de familias en plural, con
muchos modos y formas de vivir la familia.
Esto ocurre en unas familias que, como hablábamos antes, tiende a reducir el número de
hermanos.
Los hermanos están en peligro de extinción, en el sentido de que es una generación corta donde
cada vez que hay más jóvenes que no tienen hermanos. El concepto de familia, tal y como lo
conocemos, va a ser transformado por esta generación.
¿Por qué?
Porque se tiende a la extinción de la madre cuidadora, esas madres de generaciones anteriores y
educadas para cuidar. Las nuevas generaciones de mujeres son más formadas, trabajan fuera y no
están educadas para ser súper madres, que ha sido el gran colchón familiar hasta ahora. También
se van a enfrentar a nuevos problemas familiares: padres que van a vivir muchos años y que solo
van a tener dos hijos para cuidarlos. Es un reto para nuestro estado de bienestar y la forma de
entender la vida familiar: cómo va a hacer frente la generación Millenial a la demanda de cuidados
de los Babyboomers que se han hecho mayores.
REDES SOCIALES
ECONOMÍA
POLÍTICA
DROGAS
Millennials en México
Cuantos jóvenes hay en México : Según recientes censo son unos 30 millones de jóvenes de
la generación del milenio, esto significa que en total son mas del 30% de la población general en
el país , según los datos actuales de la pirámide poblacional de mexico . millennials INEGI .
Las empresas entienden que son los millennials en mexico , los ven como una oportunidad de
negocio, los empresarios no los ven como el común estereotipo de que es una generación floja y
descuidada , al contrario para los empresarios en México este es un segmento de mercado que
deben explorar para así poder incrementar las ventas y los ven con muy buenos ojos . Un dueño
de negocio en México sugirió que las otras generaciones no se tienen que convertir en un
millennials para poder entenderlos, simplemente deben acercarse a un grupo que piensa como
piensan ellos y eso lo llevara a un plan de acción. De forma paradójica como ya mencionamos
una característica de esta generación es que muestran poco interés en tener un trabajo y quienes
ya cuentan con uno, desean renunciar a él en un plazo no mayor a 2 años
Un dato curioso de los millennials mexicanos es que según una encuesta realizada solo seis de
cada diez mexicanos de entre dieciocho y treinta y cinco años han utilizado una computadora en
ultimo año, la mitad de los que aseguraron no haber usado una computadora dijeron que se debe
a no saber usarla, y la otra mitad aseguraron desconocer la utilidad, no tienen acceso a una
computadora o no tienen la necesidad de esta. Otra encuesta dio como resultado que cuatro de
cada diez mexicanos no usaron Internet.
La generación de los millennials en México no cuentan con una orientación política definida,
aunque son considerados el grupo poblacional más numeroso en la lista numeral con mas o menos
el 37% del padrón electoral. Ni los candidatos ni los gobernantes jóvenes han logrado ganarse la
credibilidad de este numeroso grupo en México, Sigue sin ser comprendidos muchos aseguran que
esta generación esta llena de narcisistas, egocéntricos que no tienen ni miedo ni prejuicio a la
mirada publica. Pero esto no es así, esto es una etapa de la juventud y la adolescencia del hombre,
una etapa por la cual todos pasamos. También hay que hablar del sector femenino joven, las
mujeres de esta generación se percibe a si misma igual que los hombres. La generación millennials
en México esta sumergida en desigualdad, donde hay grupos que no tienen las oportunidades de
crecer , ser emprendedores y tener el completo acceso a la tecnología.
La generación Z en Mexico son el conjunto de personas que nacieron entre los años 2000 al 2010
(razón por la cual se les denomina también los posmileniales , o posteriores a los Millennials )
están acostumbrados a las interacciones sociales mediante medios virtuales y de igual forma a las
interacciones sociales reales, las cuales en la práctica representan un desafío para muchas
personas. A la generación Z también se le llama iGen y generación net. Pero mayoritariamente se
ha dicho que los jóvenes que nacieron entre los años 1990 y 2010 tienen rasgos de la generación Y
y rasgos de la generación Z.
Andy Zurita
Cuenta con más de un millón de seguidores en Instagram , esta considerado como uno de los
top influencers de méxco , a quienes comparte imágenes y tips de sus viajes y su polifacético estilo
de vida.
Yuya
A pesar que todos la conocen como Yuya, su nombre verdadero es Mariand Castrejón Castañeda
. Esta joven mexicana se hizo famosa en youtube donde habla de belleza, siendo un referente.
Actualmente tiene su propia marca de cosméticos, nacio en Cuernavaca que es tambien dónde
vive Yuya actualmente .
Pau Zurita
Tiene como lema .‘no trabajes por un mejor cuerpo, trabaja para un mejor estilo de vida’, ha
llevado . es una de las favoritas por los millennials, con cerca de 500k que la siguen en Instagram .
Es muy activa en eventos de caridad ,cuidado del medio ambiente y protección animal.
Gisselle Kuri
Esta modelo y actriz tiene cerca de un millon de seguidores en IG y es otra de las favoritas de los
Millennials , tiene un canal muy exitoso en youtube acerca de moda .
¿Quieres saber cómo viven los millennials en México? Según el Inegi, en el país hay 21,6 millones
de personas de entre 15 y 24 años, de las cuales, 66,8 % no estudia y 5,8 % no tiene empleo
PUBLICIDAD
Se ha hablado mucho de los millennials, tanto de su acercamiento con la tecnología como de sus
peculiares modos de vivir. Las principales características que se les han otorgado son la
inestabilidad y el miedo al compromiso, sea de manera laboral o sentimental. No obstante, existen
muchos mitos alrededor de la también llamada “Generación Y”. Incluso algunos señalan que es la
peor que ha existido debido a la actitud que han adoptado y los cambios que han
experimentado. Por otra parte, otros afirman que es una de las generaciones más exitosas. En
México las circunstancias en las que viven los millennials son alarmantes, sobre todo si se toman
en cuenta las condiciones en las cuales se encuentran.
Pero ¿qué ocurre actualmente con la Generación Milenio? De acuerdo con el medio digital Sin
Embargo, 44,3 % de los jóvenes mexicanos se encuentran en situación de pobreza. Como solución
a dicho problema se han generado fenómenos como la migración, el trabajo informal o el crimen
organizado.
Durante décadas se ha creído que la mejor manera de construir un buen futuro es a través de la
educación, pues gracias a ella se puede aspirar a mejores condiciones de vida. Al mismo tiempo se
piensa que las circunstancias laborales mejoran, las jornadas se vuelven menos intensas, los
sueldos incrementan y con ello las posibilidades de erigir un patrimonio. A pesar de esto, el
Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social considera que no es sólo la falta
de educación superior lo que propicia la pobreza en el país, debido a que también contribuyen la
falta de capacitación laboral, las jornadas superiores a las ocho horas, la escasa seguridad social,
las pocas prestaciones de ley, la asignación de salarios bajos y las limitadas oportunidades para
incorporarse al campo laboral.
Aunque se han mejorado las condiciones para acceder a la educación, esto no garantiza que los
beneficios laborales también progresen. En la actualidad son pocas las personas que cuentan con
educación básica, ya que se ha incrementado el nivel de estudios para mexicanos. Sin embargo, los
títulos universitarios no garantizan que así se pueda superar la situación de pobreza, debido a que
las modelos laborales establecidos no siempre son rentables para los trabajadores.
La economista Carmen Ponce asegura que a medida que ha transcurrido el tiempo, los sueldos
han disminuido de forma alarmante. En 2005 las personas que contaban con un título universitario
ganaban alrededor 11mil 200 pesos, mientras que en 2016 el salario promedio descendió a 7 mil
600 pesos. Las condiciones no fueron mejores para quienes tenían un posgrado, pues las
remuneraciones en 2005 oscilaban entre los 24 mil pesos. Once años más tarde disminuyeron casi
10 mil pesos. Entonces los profesionistas ganaban 14 mil pesos.
Basado en cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en el país hay 21,6
millones de personas que tienen entre 15 y 24 años, las cuales cuentan con la capacidad para
laborar o estudiar. No obstante, 66,8 % no se encuentra inscrito en ninguna institución educativa y
5,8 % no tiene empleo. Éstos también han sido nombrados como “ninis”, debido a que no estudian
ni trabajan. En este sentido, 7 de cada 10 jóvenes no tienen la oportunidad de laborar o estudiar
son mujeres.
PUBLICIDAD
A pesar de que se ha trabajado para erradicar las diferencias de género, las oportunidades
laborales para las mujeres son tres veces menores a las de los hombres cuando se trata de
encontrar un empleo. Además, muchas de ellas buscan horarios flexibles que les permitan cumplir
con las responsabilidades de género que se le han inculcado a lo largo del tiempo, como las
labores domésticas, de cuidado y de crianza. Mientras que 8 de cada 10 hombres que trabajan no
ganan el salario mínimo, 7 de cada 10 mujeres tampoco lo hace. Sin duda el género es otro factor
que afecta las condiciones de vida de los millennials mexicanos.
Por otra parte, existe el trabajo informal, una vía en la que muchas personas han encontrado la
oportunidad de ganar dinero sin la necesidad de cubrir jornadas largas ni de cumplir con las
exigencias de contar con ciertos niveles educativos. Esto trae consigo otras desventajas, como el
riesgo de sufrir algún accidente laboral que no pueda ser cubierto por la seguridad social que de
alguna manera se ofrece en los empleos formales.
El Inegi informó que 3 millones de jóvenes de entre 15 y 29 años no cuenta con un trabajo estable.
El desempleo más alto se ubica entres las personas de 20 a 24 años. En contraste, la ocupación
informal predomina entre la población que tiene entre 15 y 19 años, que conforma 28,8 % de las
personas que generan autoempleos de manera informal. En este sentido, el servicio que registra
mayor actividad se encuentra en el hospedaje y en la producción de alimentos.
Aunque se ha considerado como frívola a la generación del milenio, es cierto que algunas
creencias son falsas. Los jóvenes sí se encuentran comprometidos con el campo laboral, pues en él
buscan estabilidad y seguridad. La diferencia es que las oportunidades de colocarse en el mismo
son cada vez menores. Una encuesta realizada en 2017 a 8 mil millennials de todas partes del
mundo reveló que los jóvenes no están dispuestos a abandonar sus empleos en un periodo menor
a dos años, porque consideran permanecer en él mínimo durante cinco años.
La semana pasada empecé a hablar sobre los millennials y cómo se comparan con
otras generaciones en aspectos demográficos y de educación. Si no lo has leído, puedes hacerlo
aquí.
Esta semana toca hablar del aspecto laboral con los datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y
Empleo (ENOE) que trimestralmente levanta el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Lo primero que hay que preguntarnos es: de los integrantes de cada generación, ¿qué proporción
es económicamente activa? Y, ¿cuál es la contribución de cada generación al total de la
Población Económicamente Activa (PEA)?
(Recordemos que la PEA incluye a aquellas personas que están trabajando o que buscan
activamente trabajar)
En estas gráficas es posible ver cómo los millennials se fueron integrando gradualmente a la PEA,
pero la proporción todavía no alcanza la que muestran los GenX. La proporción seguramente se
alcanzará cuando los más jóvenes terminen sus estudios universitarios y se incorporen a la vida
laboral.
Sugerimos:http://www.america-retail.com/sostenibilidad/sostenibilidad-los-millenials-generacion-
sostenible/
También es posible ver cómo los millennials son casi la mitad del total de la PEA, pero en los
últimos trimestres parecen haber alcanzado su máximo. En parte porque la Generación X no
reduce tan rápido su participación en la fuerza laboral y porque la Generación Z empieza a llegar al
mercado.
Finalmente, las siguientes gráficas podrían explicar por qué los millennials tienen un desempleo
elevado:
O puede ser que, en un intento por dar empleos con buenas condiciones a los millennials, las
empresas no están generando los puestos de trabajo necesarios a la velocidad requerida para
acomodar a esta generación. De cualquier manera, es evidente que el mercado laboral tiene
problemas para absorber a los millennials.
No he terminado con el aspecto laboral, pero para no hacer este texto demasiado largo dejaré la
parte de salarios para la próxima entrega.
En el marco del Día Internacional de la Juventud, que se celebra cada 12 de agosto, el Instituto
Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) consciente de la importancia que tienen los jóvenes
mexicanos en la dinámica social y económica en el país, comparte información sociodemográfica
sobre los millennials que habitan el territorio nacional.
La tasa de desocupación para adolescentes y jóvenes de 15 a 29 años es de seis por cada 100
personas económicamente activas. Los adolescentes de 15 a 19 años muestran un nivel de
desocupación de 6.9% y los jóvenes de 20 a 24 años de edad de 6.5%, mientras que para el grupo
de 25 a 29 años es menor la tasa de desocupación (5.1 %).
El 19.8% de los jóvenes desocupados se identifica con la falta de experiencia laboral, mientras que,
del total de adolescentes y jóvenes no económicamente activos, poco más de 16.2% declararon
disponibilidad para trabajar, pero dejaron de buscar trabajo o no lo buscan porque piensan que no
tienen oportunidad para ello.
Según estudios de la firma de opinión pública Gallup, los millennials son una generación que busca
emprender, seguir sus propias ideas y hacer crecer proyectos propios, más que seguir reglas
definidas y rígidas de trabajo.
Hoy día, las empresas están en busca de estrategias de atracción y retención de talento que les
permita fortalecer sus equipos con la nueva fuerza laboral millenial.
Fuente: INEGI
La quinta encuesta mundial sobre Millennials realizada por Deloitte se llevó a cabo en países
emergentes y desarrollados. Cuenta con 6 temas prioritarios para entender lo que desean del
mundo y lo que están dispuestos a dar a cambio.
En este resumen se explican cuáles son las preocupaciones de los Millennials, sus expectativas
para el futuro, y cómo esperan que los negocios pueden ayudar a crear el mundo en el que desean
habitar.
Existe una falta general de optimismo en los mercados desarrollados en cuanto al progreso
económico y social. Los mercados emergentes son más optimistas respecto a los primeros, pero
con algunas excepciones, parecen menos convencidos de que se están haciendo progresos
sociales o políticos.
La sexta encuesta Millennials 2017 realizada por Deloitte te muestra el mundo a través de sus
ojos.
Algunas de las grandes industrias y la vida cotidiana están siendo amenazadas por la generación
de los millennials y para muestra estos ocho puntos:
2. Realizan compras por internet y cada vez visitan menos los centros comerciales.
6. Los millennials tienen la impresión de que el jabón de barra tiene gérmenes, por eso
prefieren el jabón líquido.
7. Las cadenas de comida rápida, cada vez registran menos visitas de jóvenes millennials.
8. Ya no usan las agencias de viajes, prefieren viajar por su cuenta; buscan sitios no turísticos
y viajan por tiempo más largo.
2.- Las tendencias son más rápidas y tienen mayor impacto que
nunca. El fenómeno de la “tendencia” aquello que está de moda -
trending le dicen los Millennials- nunca ha tenido tanta fuerza como
ahora. Esta generación, hiperconectada, es capaz de comunicarse
globalmente en días, cuando no horas. Una tendencia que se
produzca en Tailandia puede expandirse digitalmente por todo el
mundo en transcurso de horas. El Gangnam Style se volvió “viral” (se
masificó) en dos semanas. El harlem shake en un mes. El anuncio
más viral de la historia, según la NFL, titulado The Force y realizado
por Volkswagen, se masificó en los tres días posteriores al Super
Bowl 2011 y alcanzó los 200 millones de reproducciones en menos de
24 horas. Estamos en la era de la velocidad.
Vender productos o servicios implica entender esta velocidad. Y
subirse a tiempo al carro de las tendencias. Mantener un ojo avizor a
que es lo que está de moda, qué terminología se usa, que nuevo
deporte se practica, sobre qué bromean los jóvenes entre los 15 y los
35, es clave para realizar campañas publicitarias efectivas.
Para cerrar, recuerda que los Millennials son el inicio de una nueva
forma global, de opinar, reflexionar y entender el mundo. Es el inicio
de la virtualidad colectiva. El acceso a conocimientos, imágenes y
contenidos de cualquier parte del mundo en cualquier momento. Un
fenómeno tan masivo, tan complejo y tan novedoso, que todavía no
existen reglas claras sobre cómo establecer un paquete coherente de
promoción, atención al cliente, publicidad y comunicación corporativa,
para llegarle a estos nuevos consumidores. Toca por tanto
experimentar. Lleva registro efectivo y eficiente de tus campañas.
Contabiliza el número de interacciones obtenidas en redes sociales, si
mides marca. Cuenta el número de ventas efectivas si buscas ventas.
Y computa todo. Ten paciencia, estate atento a lo que “está trending”
y vencerás.