FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACION HOTELERA Y SERVICIOS TURISTICOS

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS EMPRESARIALES

1. DATOS INFORMATIVOS
 Asignatura: : DESARROLLO DE COMPETENCIAS PERSONALES
 Código : 2707305EM
 Ciclo de estudios : VII
 Semestre : 2017 II
académico
 Créditos :2
 Tipo de asignatura :Obligatorio
 Requisito : ETIQUETA Y PROTOCOLO
 TEÓRICO  2
 PRÁCTICO  0

 Duración del curso : Del 28 de AGOSTO al 16 de DICIEMBRE DE 2017

 Profesor Coordinador: Julio Mario Bances Anteparra
Prof. Julio Mario Bances Anteparra
Email: jbances@usat.edu.pe

2. SUMILLA

 Naturaleza: La asignatura Desarrollo de competencias Personales es de naturaleza teórica,

obligatoria, del área curricular básica, ubicada en el VII ciclo del Plan de Estudios de la
carrera profesional de Administración Hotelera y de Servicios Turísticos .
 Contenido: Sus objetivos generales están orientados a desarrollar habilidades y
capacidades que le permitan al permitan al estudiante conocerse mejor, identificar sus
fortalezas y debilidades y con la guía del profesor aplicar técnicas que permitan su
mejoramiento como persona y por lo tanto su mejor desempeño en el ámbito laboral y
profesional. Sus contenidos se organizan de la siguiente manera: Competencias
directivas: desarrollo de la confianza e identificación con los colaboradores. Auto-
liderazgo, Comunicación: transmisión efectiva de mensajes, claridad, precisión y
adecuación al contexto. Trabajo en equipo, toma de decisiones, solución de problemas.

3. COMPETENCIA

Genérica

Posibilitar el desarrollo de algunas competencias personales claves para lograr efectividad

en el trabajo, tales como: trasmitir ideas con claridad y soltura, mantener relaciones
interpersonales armoniosas, orientarse por metas y objetivos, resolver problemas con
flexibilidad, enriquecer la actuación con ideas
4. CONTENIDO ORGANIZADO EN UNIDADES DIDACTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA N°1

AUTOCONCIENCIA
CONTENIDOS
(Organizados según secuencia)
RESULTADOS O LOGROS DE APRENDIZAJE

 Autoconocimiento
Reconoce sus propias debilidades y fortalezas para a  La Personalidad
partir de allí establecer mejoras.
 Las Necesidades Individuales
 Percepción Y Conducta
UNIDAD DIDÁCTICA N° 2
APRENDIZAJE Y COMPETENCIAS PERSONALES
Resultados o logros de Aprendizaje Contenidos

 Proceso De Aprendizaje
Entiende cómo es que se lleva a cabo el proceso de
 Introducción A Las Competencias Personales
aprendizaje como eje del desarrollo y potenciación
 El Foda Personal
de las competencias que identifica en su ser.
 Anatomía De Una Fortaleza
UNIDAD DIDÁCTICA N° 3
LAS FORTALEZAS DEL SER HUMANO
Resultados o logros de Aprendizaje Contenidos

 Cómo Desarrollar Las Fortalezas

Reflexiona sobre cómo se desarrolla un fortaleza
 Descubra La Fuente De Sus Fortalezas
personal para hacer frente a determinadas
situaciones de la vida diaria  Cómo Manejar Las Fortalezas
 Inteligencia Emocional
UNIDAD DIDÁCTICA N°4
GESTION DEL TALENTO HUMANO
Resultados o logros de Aprendizaje Contenidos

Conoce los hábitos necesarios para triunfar en la  Los 7 Hábitos De Gente Altamente Efectiva
vida, comprometiéndose a desarrollarlos  Talento Humano
adecuadamente si tiene el firme deseo de ser mejor  Reclutamiento De Personal
persona y profesional  Entrevista Laboral

5. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

Las actividades que se desarrollaran en las sesiones de clases para el logro de los resultados
previstos serán:

 Debate
 Exposición
 Lluvia de ideas
 Mapas conceptuales
 Aprendizaje basado en problemas
 Entrevista a un experto frente al grupo
  Técnica de la pregunta
 Simulación

Se aplicará la metodología Activa del Aprendizaje, desarrollando sesiones teóricas

y prácticas en las que:

 El estudiante será el auténtico protagonista durante el proceso de desarrollo de la

asignatura y participará activamente en equipos para realizar las prácticas que se
presentarán y sustentarán.

 El docente apoyará en todo momento al alumno como su facilitador, exponiendo

los tópicos en forma dialogada, propiciando y controlando el debate, resumiendo las
informaciones y aportes dados por los alumnos.

 Los equipos de trabajo se esforzarán por mantener el interés de todos sus

integrantes en el curso, así como prepararse adecuadamente para la elaboración y
exposición de los ensayos correspondientes.

6. EVALUACIÓN

La evaluación será cuantitativa, cualitativa y permanente a través de criterios que serán

expuestos en la primera sesión

El trabajo individual requiere de los estudiantes un compromiso permanente para la

asistencia puntual a clases y de una participación activa durante el ciclo.

La evaluación formativa valorará el proceso y el esfuerzo que hace el estudiante para el

logro de su competencia. Se realiza durante el desarrollo de las sesiones presenciales y la
presentación de los avances de los productos acreditables.

La evaluación de salida permitirá evaluar y acreditar el logro de la competencia propuesta.

Se realiza con dos cuestionarios: prueba de salida y encuesta de grado de satisfacción con
la asignatura.

Los trabajos académicos serán seguidos y asesorados desde el inicio y serán publicados en
las fechas planificadas en el Aula Virtual. La puntualidad en la presentación de los trabajos
tiene un valor importante en la calificación (actitudes).

Dimensión Criterios Instrumentos Peso

CONOCIMIENTOS Dominio de conocimiento Exposiciones, Exámenes, 40%
teóricos y prácticos. Controles de Lectura,
Evaluaciones cortas.
HABILIDADES Aplicación de los conocimientos Presentación clara y 30%
en trabajos grupales e fluida de las
individuales. exposiciones.
Trabajo en equipo.
Calidad de los trabajos : Resolución de casos.
originalidad, aportes,
 conclusiones, fuentes Observación del profesor.
bibliográficas .

ACTITUDES Asistencia a cada una de las Documentos. 30%

sesiones. Observación y notas del
Puntualidad. profesor.
Puntualidad en entrega de
trabajos.
Participación activa en clase.
Aportes.
Solidaridad.
Honestidad.
Respeto a las normas
establecidas.

II. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Para la evaluación se ha previsto los siguientes medios:

Exposiciones, Controles de Lectura, resolución de casos, exámenes, trabajos en equipo,
asistencia y puntualidad, participación en clase.
Para la evaluación se ha previsto lo sistema de calificación está constituido según lo
siguiente:

 Normas de evaluación: El participante del curso es considerado:

 Aprobado.- Cuando obtiene un promedio final igual o mayor a 14, y tener una
asistencia del 90%.
 Desaprobado.- Cuando obtiene un promedio final igual o menor a 14; aunque haya
participado en el 100% de las actividades evaluadas.
 Retirado.- Cuando manifiesta su decisión de no continuar participando en las
actividades, por cualquiera de los medios de comunicación; correo, aula USAT,
documento escrito, o cualquier otro.
 Inhabilitado.- Cuando haya participado en menos del 75% del total de las actividades
evaluadas y asistencia a clases.

7. BIBLIOGRAFÍA

1. ALLES, Martha (2005). Desarrollo del Talento Humano basado en competencias. Cód.
658.3 A47
2. ALLES, Martha (2004). Elija al mejor: cómo entrevistar por competencias. Cód. 658.3
A47E
3. COVEY, Stephen. 1999. El Liderazgo centrado en principios. México. Cód.:
658.109.2/C.832.
4. COVEY, Stephen. 1998. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. México. Cód.:
658.109.2/C.831.
5. CHIAVENATO, Idalberto. 2003. Gestión del Talento Humano. Colombia. Cod.:
658.3/CH44G
6. GRATTON, Linda. 2002. Estrategias del Capital Humano. Como situar a las personas
 en el corazón de las empresas. España. Cod.: 658.312/G79.
7. KOTTER, L. 2003. El Liderazgo de Matsushita. México. Cód.: 658.409
8. MERRIL, R. y MERRILL, R. (2004) Lo primero es vivir. Cód: 306.85 M43
9. QUINTANILLA, Ismael. Empresas y Personas. España. Cod.: 658.Q49.
10. STEIN, Guido. 2004. El arte de gobernar. México. Cód.: 658.4 – D.96
11. FLOREZ GRACIA-RADA, Javier. 2000. Comportamiento Humano en las
organizaciones. Perú. Cód. 658.314.F65
12. BUCKINGHAM Marcus. DONALD O. Clifton. 2001. Ahora, descubra sus fortalezas.
EEUU. Cód. 658.314. B86.

Chiclayo, Agosto de 2017