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 Nombre: Julián Andrés Rodríguez Correa

 CC. 1097038439
 Nombre Curso: DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - NTC ISO
9001(1862744)

INFORME

INTRODUCCION

Para esta actividad se realiza el seguimiento de un proceso de compra, teniendo en cuenta que son
las fases por las que un cliente o empresa se da cuenta que tiene una necesidad, hasta que adquiere
el producto o servicio en cuestión De esta forma se presenta a continuación la descripción de las
actividades que se desarrollan en un proceso normal de compras y tomado como ejemplo base, el
plan de compras de la empresa CONFECCIONES S.A.

I. Definir especificaciones del producto a comprar: Es necesario e indispensable que se


establezcan las necesidades de compra para definir los mejores proveedores; se deben
establecer las especificaciones del producto, lo cual encadena una serie de requisitos a
tener en cuenta como: material, forma, medidas, fechas, etc. Dichos requisitos son muy
variables en función del sector y necesidades de cada organización.
II. Planear la compra: En este momento es necesario tener en cuenta una serie de parámetros
como la cantidad y el tiempo en que se necesite el producto, además de buscar los
proveedores necesarios y que cumplan los criterios especificados. De acuerdo a esto, se
plantean las acciones a realizar, iniciando por las negociaciones directas con los proveedores
para obtener descuentos o pedidos con tiempos definidos; y así mismo teniendo en cuenta
el tratamiento que se le brinda al producto, esto puede ser un factor importante a tener en
cuenta cuando se trata de materiales delicados.
III. Evaluar y seleccionar proveedores: Puede ser un factor importante para las empresas u
organizaciones tener un listado de los posibles candidatos a ser proveedores de los
productos que satisfagan las necesidades establecidas anteriormente. Para esta selección
se debe aplicar una evaluación que permita resaltar las capacidades de suministro y
comercialización de cada proveedor, como por ejemplo la calidad del producto entregado,
la ubicación geográfica, las certificaciones requeridas, la cantidad de producto dispuesto a
entregar, el plazo de entrega, etc. De esta forma sistemática se puede elegir el candidato a
mejor proveedor de los productos o servicios necesarios para la organización.
IV. Realizar el trámite de compra: Una vez ha sido seleccionado el proveedor, el jefe de
compras elabora una orden de compra y busca la autorización del ordenador del gato,
asegurándose de contar con la aprobación de la alta dirección para la compra.
V. Verificar el producto comprado: Se debe realizar un previa supervisión del/los productos
adquiridos, como una inspección, prueba, ensayo o cualquier aspecto necesario para
garantizar el estado del producto. Es indispensable realizar una comparación entre la
factura de compra con lo que se adquiere para tomar en cuenta cualquier anomalía o no
conformidad llegado el caso.
VI. Reevaluar proveedores: Con esto se realiza una clasificación de los proveedores, como de
carácter critico o no critico en función de su impacto en el sistema de gestión de calidad. Se
esta forma se toma en cuenta el impacto sobre el producto final.
VII. Tomar acciones en el proceso de compra: Luego de finalizar la comprar es necesario evaluar
el proceso para tomar acciones correctivas, preventivas o de mejora respectivas, todo con
el fin de mejorar la contribución de la calidad del producto final.

DOCUMENTACION INTERNA DOCUMENTACION EXTERNA


Documentación donde se recopile las característicasRequisitos legales, normas internaciones
específicas del producto/servicio necesario, con donde se especifiquen características
aspectos cuantitativos y cualitativos. estándares del producto.
Documentación de la metodología del proceso de Catálogos de productos, equipos y
compra y subcontrataciones. servicios donde se expongan los
produces.
Documento del proceso de evaluación y selección de Certificados de calidad. Hojas de
proveedores que hacen parte de la empresa. seguridad.
Documento plazo de entrega, presupuesto para el Orden de compra, facturas, registro de
producto. compra.
Documento de las órdenes de compra con las
especificaciones del producto.
Registros de compra, registro de contratación,
registro de subcontratación, formato de no
conformidad del producto, formato evaluación de
proveedor.