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Hackathon 2.
0:
Manual del estudiante
Este documento es propiedad exclusiva de Cisco Systems, Inc. Se otorga

permiso para imprimir y copiar este documento para su distribución no comercial
y uso exclusivo por parte de los estudiantes e instructores del curso Hackathon
como parte de un programa oficial de Cisco Networking Academy.
¡Bienvenidos al Hackathon!
Este manual guiará paso a paso al equipo para la creación de una solución
innovadora a un desafío o problemática social importante. En este manual,
encontrará pautas, objetivos, tiempos, instrucciones y ejemplos necesarios.
También tendrá a su disposición notas autoadhesivas, lapiceras, hojas de
papel y material para la creación de prototipos.
¡Disfrute!
© 2017 Cisco y/o sus afiliados. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 30
Recomendaciones para los
participantes
• Escuchen a sus compañeros, apóyenlos y sean atentos.
• Adopten una actitud positiva, dinámica y desafiante.
• Vayan más allá de las ideas obvias.
• Apliquen el pensamiento lateral para llegar a soluciones realmente
innovadoras.
• Es fundamental comprender el problema en profundidad a fin de crear
una solución concreta, que se pueda implementar.
• Confíen en el instructor y en el proceso de innovación.
• ¡Diviértanse!
Conozca a su equipo
Paso 1: Elija su rol (5 minutos)
Cada miembro de su equipo tendrá un rol que desempeñar durante el hackathon.
¡Elija su rol y que empiece el juego!
• El coordinador del equipo presenta el problema.
• El director del juego sigue el manual y hace las preguntas. Al igual que en un juego, el
director es quien lee las reglas y juega como todos los demás participantes.
• El controlador del tiempo se asegura de que el equipo esté atento al tiempo que resta para
cada etapa.
• El apuntador toma notas cuando es necesario durante el hackathon.
Paso 2: Mesa redonda (5 minutos)
Pida a cada miembro del equipo que se presente y explique por qué eligió trabajar en este
problema.
30 minutos 1/8
INSPIRACIÓN
Empatizar
Objetivo: Definir el estado del problema. Vaya más allá de lo común.
Descubra proyectos inspiradores que podrían ayudarlo a ir más allá, para
crear una solución realmente innovadora para resolver el desafío sin volver a
descubrir la pólvora.
Inspiración
Paso 1: Compartir ideas inspiradoras con
su equipo. (25 minutos)
Busque otras innovaciones inspiradoras relativas al
problema que eligió.
Puede encontrar motivación en sus experiencias
personales o investigando en sitios web de
innovación y redes sociales.
Explore otros sectores para encontrar ejemplos con
diferentes ángulos.
• ¿Qué proyectos afrontaron el mismo desafío?
¿Los resolvieron?
• ¿Qué proyectos son realmente buenos para
lograr las mismas misiones o actividades?
Para cada proyecto inspirador presentado, pida al
miembro del equipo que explique por qué este
ejemplo es relevante, innovador o disruptivo. No
olvide explorar los límites y pasos erróneos de un
proyecto inspirador. Puede aprender mucho y, quizás,
evitar cometer los mismos errores. Identifique los
factores de éxito de los proyectos inspiradores, e
incorpórelos en su propia solución.
Paso 2: Tome nota de las inspiraciones del
equipo.
(5 minutos)
Escriba las inspiraciones en notas autoadhesivas y
agréguelas al muro de innovación.
30 minutos 2/8
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Definir
Objetivo: Desarrollar la comprensión del problema que está resolviendo,
incluidas las causas. Realice una tormenta de ideas y defina el problema
preciso acorde con las soluciones existentes que acaba de encontrar. Vea que
todo el equipo esté de acuerdo.
Definición del problema
Paso 1: Explique las siguientes reglas del
proceso de lluvia de ideas a su equipo.
(2 minutos)
• Solo ideas: nada de historias largas, comentarios ni
debates.
• Nada de juicios: ni positivos ni negativos.
• Cantidad: expresar todas las ideas, hasta las más
locas (sin censura).
• Construir sobre las ideas de los demás:
Desarrollarlas y usarlas como base.
• Compartir con el grupo: exprese su idea en voz alta,
escríbala con CLARIDAD en una nota autoadhesiva
(una idea por nota) y péguela sobre la mesa.
Importante:
Las reglas son nuestras amigas. La tormenta
de ideas no es una manera natural de
trabajar en un grupo. Cada vez que se
realiza una tormenta de ideas durante este
taller, recuerde las reglas al equipo.
Paso 2: Haga las siguientes preguntas (14 minutos)
El equipo responderá las preguntas que hayan quedado sin
contestar después de la lluvia de ideas.
No pase a la siguiente pregunta hasta que el equipo haya
proporcionado al menos ocho ideas.
Por ejemplo:
Personas que usted conoce que hayan tenido este “Mi vecino, que tiene
problema (7 minutos) problemas de visión,
• ¿Quiénes son? solo baja en las
estaciones del metro
• ¿Cuáles son sus características?
que sabe de memoria”.
• ¿Cuáles son sus preocupaciones y necesidades?
• ¿Qué interacciones tienen con su entorno? (Esta Por ejemplo:
información puede revelar oportunidades de innovación. “Vi a una persona con
¡Explórelas!) problemas de visión el
Las situaciones que presenció (7 minutos) otro día, que no podía
encontrar la senda
• ¿En qué situaciones observó el problema?
peatonal”.
• ¿Quién se vio afectado/a?
• ¿Qué le impresionó a usted? Por ejemplo:
¿Cuáles son las causas de este problema? “Los semáforos no
emiten sonidos para que
Haga esta pregunta a su grupo por cada problema presentado.
las personas con
Acción: Al final de esta etapa, escriba en la pizarra el problemas de visión
problema que se está resolviendo y agréguele las notas sepan cuándo pueden
autoadhesivas. cruzar la calle”.
Paso 3: Agrupe las ideas (4 minutos) Ejemplos
Su equipo debe tener muchas notas autoadhesivas. Orientación en
Pida a su equipo que vuelva a leer las notas ciudades
autoadhesivas y que las clasifique en grupos lógicos. Los disminuidos visuales
Intente identificar de 3 a 5 grupos en los que se concentrarán. tienen problemas para
ubicarse en las
Asigne un nombre a cada grupo.
ciudades.
Si identificó más de 3 grupos, haga una votación para
seleccionar 2 o 3 y centrarse en ellos.
Desarrollo urbano
Las ciudades no están
diseñadas para los
disminuidos visuales.
Información disponible
Falta información
Paso 4: ¿Cómo…? (10 minutos) disponible para los
disminuidos visuales.
Para cada grupo identificado, pida a su equipo que convierta el
problema en una pregunta que empiece con "Cómo". Ejemplos
Cree o use las notas autoadhesivas más relevantes para cada

categoría. ¿Cómo se puede
ayudar a los disminuidos
Acción: El apuntador toma nota de las preguntas que empiezan visuales a ubicarse en
con “Cómo”. las ciudades?
¿Cómo pueden las

Importante: Las preguntas que empiecen con
ciudades ayudar a los
"Cómo" deben: ciegos?
• Abarcar a un amplio grupo de destinatarios para
tener impacto. ¿Cómo se puede hacer
que la información esté
• Ser una solución que se podría implementar en al alcance de los
las ciudades o los edificios existentes. No se trata ciegos?
de volver a colonizar las infraestructuras actuales.
30 minutos 3/8
CREATIVIDAD
Idear
Objetivo: Aportar varias ideas ante las preguntas planteadas, aunque parezcan
ilógicas o irrelevantes. Luego tendrá tiempo para encontrarle el sentido.
“La mejor manera de tener una buena idea es tener muchas ideas”.
(L. Pauling)
Creatividad
¡Buen trabajo!
Ahora que ya se definió el problema, es hora de la etapa creativa. La meta
de esta etapa consiste en imaginar nuevas soluciones para abordar el
problema yendo más allá de las ideas actuales que ya tenían.
Empezaremos por centrarnos en las preguntas que empiezan por “Cómo”
que se identificaron anteriormente.
Paso 1: Seleccione las mejores ideas (5 minutos)

En este paso, siga rigurosamente las instrucciones y NO se adelante en la lectura.
a. Pida a todos que escriban su MEJOR idea para responder a la pregunta que
empieza con “Cómo”. Escriba las ideas en una nota autoadhesiva (una nota
autoadhesiva por idea y por persona)
b. Haga la siguiente pregunta a su equipo: Para ustedes, ¿qué tiene de

innovadora su idea?
c. Ya están listos para la próxima etapa en la página siguiente…
Creatividad
Paso 2: Descarten las mejores ideas (continuación)
d. Pida a todos que rompan a la mitad la nota autoadhesiva con su mejor idea.
El objetivo de esta práctica de diseño es eliminar las primeras ideas: si se le

ocurrió a usted, alguien más también debe haber imaginado esta solución.
Se debe ir más allá de estas primeras ideas y se debe recordar que el

concepto que están por imaginar evolucionará durante el proceso.
Guarden las notas autoadhesivas con la “mejor idea”, aunque estén rotas
a la mitad. Podrían ser útiles más adelante.
Paso 3: Comience con la lluvia de ideas (10 minutos)
El director del juego hará las preguntas.

Comencemos con la verdadera etapa de lluvia de ideas para responder a las preguntas que
empiezan con “Cómo”.
• ¿Cómo puedo usar la digitalización para resolver el problema?
• ¿Cómo puede resolverse el problema con objetos conectados?
Creatividad
Paso 4: Responda las preguntas que empiezan con “Cómo”
(15 minutos)
El director del juego hará las preguntas.

Como recordatorio, la digitalización se trata de conectar
personas, procesos, datos y cosas. Las siguientes preguntas le
ayudarán a responder las preguntas que empiezan con “Cómo”,
usando estas conexiones.
El director del juego puede recordar a los miembros del equipo las
reglas de la lluvia de ideas antes de empezar (página 8).
Personas
¿De quién se recopilan los datos?
¿Quién recibe los datos? ¿Quién usa los datos?
¿Quién es el principal beneficiario de la solución?
Proceso
¿Cómo se transforman los datos para resolver el problema?
¿Qué interfaz se usa para llegar al usuario principal?
Datos
¿Qué tipo de información o datos se necesitan para entender mejor el problema?
¿Qué datos se necesitan para resolver el problema?
¿Qué datos se deben recopilar para resolver el problema?
Cosas
¿Cómo se pueden recopilar los datos necesarios? ¿A través de qué cosas?
¿Qué cosas mejorarían la experiencia del usuario o harían que la solución sea más
fácil
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30 minutos 4/8
CONCEPTO DE SOLUCIÓN
Prototipo
Objetivo: Crear el primer concepto de solución (Versión 1), aprovechando las
ideas presentadas en la lluvia de ideas.
Concepto de solución
Paso 1: Ideas favoritas (5 minutos)
Pida al equipo que se levante, y que miren todas las notas autoadhesivas con ideas
de los pasos anteriores: Inspiración y Lluvia de ideas. Pida a cada miembro del equipo
que escriba de 3 a 5 ideas que considere las mejores en una nota autoadhesiva.
Paso 2: Seleccione la idea (10 minutos)

Por turnos, cada miembro comparte su idea favorita. Luego, cada equipo elige una
de esas ideas (o más si son complementarias) para desarrollarla.
Paso 3: Desarrollo del concepto (15 minutos)

Defina el concepto de solución con el equipo. Piense en
ideas nuevas que todavía no se compartieron y
desarróllelas. Título
Como se muestra en el ejemplo de la derecha, explique
claramente el concepto con:
• Título
• La historia que explica la interacción entre
personas, procesos, datos y cosas
• Haga las siguientes preguntas a su equipo:
o ¿Por qué es un problema que amerita
solución?
o ¿Cómo responde a la pregunta que
empieza con “Cómo”?
o ¿Cómo usa este concepto la digitalización y
las cosas conectadas para resolver el
problema?
90 minutos 5/8
CONSOLIDACIÓN n.° 1
Prototipo en papel
Objetivo: Ir más allá de la primera idea y reforzar el concepto para imaginar la
Versión 2 de la solución. Se está preparando para el punto de control de los
expertos.
Consolidación
Paso 1: Las preguntas que empiezan con “Y si” (15 minutos)
El proceso de innovación es ITERATIVO, por lo que debe ir más allá de las ideas más
obvias para que el primer concepto se desarrolle y evolucione.
Para esto, elija 2 o 3 preguntas que empiecen con “Y si” en cada categoría de la
lista y haga una lluvia de ideas con el grupo para hallar nuevas respuestas e ideas.
Impacto social
¿Y si…?
…tuviera 200 voluntarios para desarrollar la solución?
…tuviera una versión gratuita o paga de su concepto?
…un ente gubernamental fuera su socio?
…su concepto fuera 1000 veces más potente?
…su concepto se pudiera entender sin explicaciones?
Conexión
¿Y si…?
…la NASA quisiera resolver el problema?
…tuviera a Bill Gates de inversor?
…se asociara con Apple, Google, Samsung o Cisco?
…viniera de otro planeta?
…lo simplificara y lo redujera a una sola funcionalidad principal?
De idea a negocio
¿Y si…?
…hubiera recompensas?
…combinara el concepto con algo más?
…tuviera una relación única con los usuarios?
…tuviera que convencer a su abuela de que invierta en su concepto?
…no tuviera presupuesto?
Consolidación
Paso 2: Preparativos para la etapa de creación de
prototipos (20 minutos) Por ejemplo:
Responda las siguientes preguntas: Una clase digital con
lentes de realidad virtual.
• ¿Cuál sería su prototipo ideal?
• ¿Cómo sería el prototipo real?
Piense en los materiales, el tiempo y las habilidades
disponibles en la actualidad para desarrollarlo.
Por ejemplo:
Paso 3: Integración de las preguntas que empiezan Una simulación de video
con “Y si” (20 minutos) que muestre el punto de
Trabajen juntos para diseñar la solución final, reutilizando y vista del estudiante.
mejorando los conceptos anteriores. Resuma su concepto:
• Explique el problema.
• ¿Cuál es su solución? ¿Cómo usa la digitalización y las
cosas conectadas para resolver el problema?
• ¿Por qué es innovadora?
• Detalle el posible impacto social de su concepto.
Paso 4: Experiencia del usuario y sesión de

prototipos n.° 1 (35 minutos)
Divida al equipo en dos subgrupos:
Un subgrupo se centrará en la experiencia del usuario
(consulte la página siguiente), mientras que el otro subgrupo
diseñará el prototipo.
a. Sesión de diseño de prototipo n.° 1
El grupo que trabaje en el prototipo empezará a diseñarlo, manteniendo un
vínculo estrecho con el otro equipo que diseñará la experiencia del usuario.
Deberá mantenerse alineado.
Nota: no tiene que crear el prototipo, sino diseñar el prototipo para
presentar a los expertos.
Consolidación
b. Línea de tiempo de experiencia del usuario
Pida al subgrupo de experiencia del usuario que siga estas instrucciones:
Para diseñar la mejor solución posible, debe preguntarse cómo puede hacer
para que su solución sea más sólida e innovadora.
En una pizarra, con notas autoadhesivas y bolígrafos, describa la experiencia del
usuario en forma de historia o línea de tiempo, desde la perspectiva del usuario.
Como se muestra en el ejemplo siguiente, explique claramente qué sucede en
cada paso, cuál es la experiencia del usuario de principio a fin.
Su solución debe responder:
• ¿Cómo descubre el usuario la solución?
• ¿Cómo usa el usuario la solución?
• ¿Cuáles son las interacciones (procesos y personas)?
• ¿Qué recursos o herramientas (cosas, datos) necesito?
• ¿Qué sucede después de usar la solución?
Tendrá otra etapa de consolidación de 90 minutos después del punto de

control de los expertos para optimizar la idea en función de sus aportes.
90 minutos 6/8
PUNTO DE CONTROL
DE LOS EXPERTOS
Prueba e iteración
Objetivo: Recibir comentarios de los expertos para iterar y desarrollar la
solución, a fin de hacerla más inteligente e innovadora.
Punto de control de los
expertos
Es hora de presentar su solución ante un panel de expertos para recibir
comentarios.
Tiene 5 minutos (no más) para presentar su solución.
Recuerde al apuntador que debe tomar notas.
Punto de control de los expertos (90 minutos)
Al final de la presentación, cada experto le hará comentarios y lo ayudará a
crear un concepto inteligente. Cuando los expertos le hagan comentarios,
no trate de defender su idea. En cambio, escuche y tome notas
detalladas. Recuerde compartir la experiencia del usuario desarrollada
para explicar su idea.
90 minutos
CONSOLIDACIÓN Y
PUNTO DE CONTROL
DE LOS EXPERTOS n.° 2
Prueba e iteración
Objetivo: Optimice sus ideas en función de los comentarios de los
expertos. Está elaborando la versión 3 de su idea.
Consolidación n.° 2
Convierta los obstáculos en soluciones (90 minutos)
a. Revise cada comentario uno por uno, e intente convertir cada comentario
en una pregunta que empieza con “cómo”.
Por ejemplo, si recibe un comentario que dice “No funcionará porque es muy
costoso”, expréselo como un desafío por resolver: “¿Cómo podríamos financiar
la parte que el cliente no pueda pagar?”.
b. Responda cada pregunta que empieza con “Cómo” con el “modo de lluvia
de ideas”. Encuentre nuevas soluciones a los desafíos planteados por los
expertos.
Punto de control de los

expertos n.° 2
Vuelva a presentar su solución ante un panel de expertos para recibir comentarios.
Tiene 5 minutos (no más) para presentar su solución.
Recuerde al apuntador que debe tomar notas.
Punto de control de los expertos (90 minutos)
Al final de la presentación, cada experto le hará comentarios y lo ayudará a crear un
concepto inteligente. Cuando los expertos le hagan comentarios, no trate de
defender su idea. En cambio, escuche y tome notas detalladas. Recuerde
compartir la experiencia del usuario desarrollada para explicar su idea.
Finalice el concepto y elija un nombre para el equipo y para el producto.
4 horas 7/8
CREACIÓN DE PROTOTIPOS
Prototipo en hardware real
Objetivo: Crear un prototipo de la versión final de la solución (Versión 3) para
demostrar el concepto al panel de jueces.
Creación de prototipos
Creación de prototipos (4 horas)
Su equipo se centrará en el prototipo:
todos los miembros del equipo lo
ayudarán a crearlo.
Recuerde que cuanto más claro esté el
concepto, más fácil será crear un prototipo
eficaz.
Asegúrese de desglosar el prototipo en
componentes más pequeños. Esto le
permitirá crear o programar un
componente y probarlo antes de agregarle
componentes adicionales. Así evitará que
llegue el tercer día y un error en el código
lo deje sin nada que demostrar
Recuerde que se trata de un prototipo de

la solución, no del producto final.
En la sesión de creación de prototipos,

los instructores irán de grupo en grupo
dando consejos y ayudándolos a
encontrar la manera de desarrollar el
prototipo ideal.
Creación de prototipos
Cree el mapa del hackathon
El mapa del hackathon sirve para que los jueces

puedan tener una comprensión clara del proyecto.
Es conveniente tener una versión formalizada simple

de la solución en papel. También sirve para que los
mentores obtengan una perspectiva general del
problema que su equipo intenta resolver.
Cuadro de la empresa
Diagrama de circuitos eléctricos
Diagrama de secuencia
Diagrama de flujo
Topología completa
2 horas 8/8
PRESENTACIÓN
PREPARACIÓN
Objetivo: Preparar la presentación y la demostración que hará ante el
panel de jueces y los demás equipos, para compartir lo grandiosa que
es su solución.
Preparación de la
presentación
Paso 1: Pautas de presentación
(30 minutos)
Las reglas para la presentación final son:
• 3 minutos para la presentación
• 2 minutos para la demostración del prototipo
• 3 minutos para las preguntas del panel de
jueces
Use la siguiente información para desarrollar la
presentación:
a. ¿Cuál es el problema general que intenta
resolver? Dé un panorama general.
b. ¿Por qué es importante resolver este desafío?
Para generar interés, explique por qué
podría ser importante para la audiencia.
c. ¿Cómo pudo resolverlo? Explique los
elementos clave de la solución: cuáles son
los aspectos innovadores.
Paso 2: Preparación de la presentación y

la demostración (90 minutos)
Divida al equipo en dos subgrupos:

• Un grupo preparará la presentación:
Elija quién hará la presentación y empiece a
practicar. Recuerde que tiene 3 minutos para
explicar los puntos clave.
• Un grupo preparará la demostración:

Prepárese para la demostración del prototipo.
Haga los retoques finales y todos los ajustes
técnicos necesarios. Recuerde que tiene
2 minutos para la demostración.

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¿Cómo pueden las

Paso 1: Seleccione las mejores ideas (5 minutos)

b. Haga la siguiente pregunta a su equipo: Para ustedes, ¿qué tiene de

c. Ya están listos para la próxima etapa en la página siguiente…

Paso 2: Descarten las mejores ideas (continuación)

El objetivo de esta práctica de diseño es eliminar las primeras ideas: si se le

Se debe ir más allá de estas primeras ideas y se debe recordar que el

Paso 3: Comience con la lluvia de ideas (10 minutos)

El director del juego hará las preguntas.

El director del juego hará las preguntas.

Paso 2: Seleccione la idea (10 minutos)

Paso 3: Desarrollo del concepto (15 minutos)

Paso 4: Experiencia del usuario y sesión de

Tendrá otra etapa de consolidación de 90 minutos después del punto de

Punto de control de los

Recuerde que se trata de un prototipo de

En la sesión de creación de prototipos,

El mapa del hackathon sirve para que los jueces

Es conveniente tener una versión formalizada simple

Diagrama de circuitos eléctricos

Paso 2: Preparación de la presentación y

Divida al equipo en dos subgrupos:

• Un grupo preparará la demostración:

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