AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576

Volume 4 Nomor 1, April 2018

STRATEGI KOMUNIKASI LEMBAGA AMIL ZAKAT

NURUL FIKRI ZAKAT CENTER DALAM UPAYA
PENGHIMPUNAN DANA UMAT DI KALIMANTAN TENGAH

Adi Cahyono
e-mail: cahyonoadi64@gmail.com

Universitas Islam Kalimantan MAB Banjarmasin

ABSTRACT
The management of zakat essentially covers the purposes and usefulness of
communication. An informative, persuasive and entertained zakat message provides a
person with the potential for zakah to believe it is an obligation. Furthermore, the sense
of confidence that makes them stirred to practice and with pleasure and feel secure after
the zakat fulfilled. The problems raised in this research are: 1) How is the
communication strategy used by NF Zakat Center in collecting zakat in Central
Kalimantan, then the next issue 2) How marketing activities conducted by NF Zakat
Center, and 3) How NF Zakat Center utilize zakat to the mustahik. This type of research
is a qualitative research conducted in two stages of preliminary research and advanced
research. The data source of the researchers comes from a collection of NF Zakat Center
archives. Data collection methods used were in-depth interviews, observation and
documentation. Furthermore, data management techniques and data analysis is done to
answer the questions.
The results of this study indicate that the communication strategy implemented by NF
Zakat Center in the effort to collect the funds of the people in the form of zakat, infaq
and charity is through interpersonal communication in order to foster good relationship
with muzakki, candidate muzakki and the mustahik. NF Zakat Center maximizes the
collection efforts through online and online marketing activities by regularly to visit
each others and utilizing social media channels. The programs and activities of
empowerment in strategic and targeted areas have a positive impact in supporting the
efforts of raising people's funds by the NF Zakat Center in Central Kalimantan.

Keywords: Communication Strategics and Zakat

PENDAHULUAN pengumpulan, pemeliharaan, pencatatan,

Bagi muslim dan muslimah, dan pembagian zakat menjadi
menunaikan zakat merupakan ibadah tanggungjawab amil melalui
dan kewajiban sebagaimana yang badan/lembaga amil zakat sesuai pesan
termaktub dalam Al-Qur’an surah At- yang terkandung dalam Undang-undang
Taubah ayat 103. Sementara itu untuk Nomor 23 Tahun 2011 tentang
menggarap tugas-tugas pemungutan, Pengelolaan Zakat.

35
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

Mengelola zakat adalah kegiatan- NF Zakat Center. Indikasi efektivitas

kegiatan komunikasi interpersonal yang komunikasi pada penelitian ini dibatasi
pada hakekatnya mencakup ketiga hanya pada Bagaimana strategi
tujuan-tujuan dan kegunaan komunikasi yang digunakan oleh NF
terselenggaranya komunikasi. Pesan Zakat Center dalam menghimpun zakat,
zakat memberikan yang berpotensi untuk bagaimana kegiatan marketing dan
berzakat menjadi meyakini itu suatu aktivitas mendayagunakan zakat kepada
kewajiban. Menjadikan mereka tergugah yang berhak (mustahik) oleh NF Zakat
untuk mengamalkan serta dengan senang Center.
hati dan menjadi aman setelah zakat Pengelolaan zakat oleh amil
terpenuhi. Mengelola zakat berarti pula zakat telah dicontohkan sejak zaman
sebagai kegiatan berkomunikasi dalam Rasulullah Shallalahu ‘alaihi wassallam
kesatuan unsur dalam proses yang telah dan para khulafa’ ar-Rasyidin. Salah satu
dikemukakan oleh Harold D. Laswell. contohnya adalah ketika Nabi
Satu kesatuan kegiatan komunikasi pada Muhammad Shallalahu ‘alaihi wassallam
NF Zakat Center diantaranya orang mengutus Muadz bin Jabal ke Yaman
(muslimin dan muslimah) yang dan pada saat beliau menjadi Gubernur
berpotensi berzakat dan yang telah Yaman, beliau pun memungut zakat dari
berzakat (muzakki) dan orang-orang rakyat dan disini beliau bertindak
yang berhak menerima zakat sebagai amil zakat. Rasulullah SAW
(mustahik/asnaf zakat) mencontohkan tata cara mengelola zakat
Dalam penelitian ini bertujuan agar tujuan dan maksud mulianya dapat
untuk mengkaji bagaimana strategi terwujud, yakni dengan mengelola dan
komunikasi lembaga amil zakat Nurul mendayagunakan zakat secara
Fikti Zakat Center dalam upaya melembaga dan terstruktur dengan baik.
penghimpunan dana umat di Kalimantan Hal inilah yang kemudian menjadi dasar
Selatan. berdirinya berbagai Lembaga Amil
Zakat di berbagai negara, termasuk di
TINJAUAN TEORITIS
Indonesia khususnya di Kalimantan
Penelitian ini pada hakekatnya
Tengah.
adalah tentang bagaimana efektivitas
Sejak 1999 pengelolaan zakat di
komunikasi pada penglolaan zakat di
Indonesia memiliki dasar hukum yaitu
Kalimantan Tengah yang dijalankan oleh

36
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

berdasarkan UU No. 38/1999 tentang Center (Amil) dan Penerima zakat

Pengelolaan Zakat; Keputusan Menteri (Mustahik/ Asnaf zakat).
Agama RI No. 373 Tahun 2003 tentang Dalam hal pengumpulan data
Pelaksanaan UU No. 38/1999; pada penelitian teknik yang digunakan
Keputusan Dirjen Bimas Islam dan dalam penelitian ini adalah wawancara,
Urusan Haji No. D/291 Tahun 2000 observasi dan dokumentasi. Pada
tentang Pedoman Teknis Pengelolaan penelitian ini, peneliti menganalisis hasil
Zakat dan yang paling baru yaitu wawancara berdasarkan pemahaman
Undang-undang Nomor 23 Tahun 2011 terhadap hal-hal diungkapkan oleh
tentang Pengelolaan Zakat. responden. Data yang telah
dikelompokan tersebut oleh peneliti
METODOLOGI
dicoba untuk dipahami secara utuh dan
Penelitian ini adalah penelitian
ditemukan tema-tema penting serta kata
kualitatif. Penelitian dilakukan dalam
kuncinya. Setelah kategori pola data
dua tahapan yaitu didahului dengan
tergambar dengan jelas, peneliti menguji
Penelitian Pendahuluan yang dilanjutkan
data tersebut terhadap asumsi yang
dengan Penelitian (lanjutan). Penelitian
dikembangkan dalam penelitian ini. Pada
pendahuluan ditujukan untuk menguji
tahap ini kategori yang telah didapat
kuesioner agar diperoleh kuesioner yang
melalui analisis ditinjau kemabali
sesuai dengan tujuan-tujuan pada
berdasarkan landasan teori yang telah
penelitian. Persiapan dan penelitian
dijabarkan.
diselenggarakan di lingkungan NF Zakat
Dalam penelitian ini penulisan
Center, dimulai pada bulan Januari
yang dipakai adalah presentase data yang
sampai dengan April 2018 sesuai
didapat yaitu dari hasil penelitian
rencana alokasi jadwal dan waktu yang
berdasarkan wawancara mendalam dan
telah ditentukan.
observasi. Proses dimulai dari data-data
Penetapan informan dilakukan
yang diperoleh, dibaca berulang kali
dengan teknik pilihan sengaja (purposive
sehinggga penulis mengerti benar
sampling) dengan populasi yang berasal
permasalahanya, kemudian dianalisis,
dari tiga kelompok yang berkaitan, yaitu
sehingga didapat gambaran mengenai
yang telah mengeluarkan zakatnya
penghayatan pengalaman dari subjek.
(Muzakki), yang berpotensi berzakat,
Selanjutnya dilakukan interprestasi
petugas/ manajemen pada NF Zakat

37
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

secara keseluruhan, dimana di dalamnya 4. Terdaftar di Kesbangpol Kota

mencakup keseluruhan kesimpulan dari Palangka Raya, Nomor:
hasil penelitian. 300.3.2/552/BKBP/2015;
5. Akta Pendirian No. 20 Tanggal 17
PEMBAHASAN
Januari 2017 oleh R.A.Setiyo
Pengentasan keterpurukan
Hidayati, SH dan SK Menteri Hukum
hidup kaum dhuafa menjadi ruh yang
dan Hak Asasi Manusia Republik
menjiwai NF Zakat Center sejak awal
Indonesia Nomor: AH
dirintisnya pada November tahun 2011.
0000115.AH.01.05.TAHUN.2017;
Aktivitas meningkatkan nilai guna zakat,
6. Surat Keterangan Terdaftar pada
infaq dan shadaqah melalui program
Direktorat Jenderal Pajak Departemen
peningkatan kualitas sumber daya
Keuangan Republik Indonesia No :
manusia dan pemberdayaan ekonomi
PEM-272/WPJ.209/KP.0303/2007.
produktif menjadi prioritas prestasi yang
Sebagai sebuah lembaga yang
ditekankan oleh lembaga. Selain itu juga
berkepentingan dalam tugas
menjadi fokus perhatian pada bidang-
menghimpun dan mendayagunakan dana
bidang lain seperti keagamaan,
umat NF Zakat Center memiliki visi dan
kesehatan dan sosial kemanusiaan.
misi yang saling berhubungan untuk
NF Zakat Center adalah
menciptakan sebuah kondisi dimana
lembaga zakat, infak dan sedekah yang
masyarakat dapat lebih peduli dan sadar
bernaung di bawah Yayasan Nurul Fikri
terhadap kewajiban berzakat untuk
Palangka Raya dengan legalitas yang
menciptakan kemandirian-
lengkap sebagai lembaga penghimpun
kemandirian umat secara bersama-sama
dana umat. Adapun legalitas-legalitas
dengan tata kelola yang amanah dan
yang telah dipenuhi diantaranya:
professional.
1. Ijin Operasional oleh Dirjen Bimas
Sejak didirikan pada 2011 dalam
Islam Kemenag RI SK. 941 Tahun
upaya penghimpunan, setiap tahun
2017;
kepercayaan masyarakat terhadap NF
2. Rekomendasi BAZNAS Nomor
Zakat Center juga terus meningkat.
093/SET.BAZNAS/01.02/X/2017;
pengalaman kerjasamapun banyak yang
3. Terdaftar di Kesbangpol Provinsi
sudah dilakoni dengan berbagai lembaga
Kalimantan Tengah, Nomor: 00-11-
baik instansi pemerintahan, BUMN,
00/7/III/2016;

38
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

perbankan dan dengan sesama lembaga rumusan masalah yang hasilnya sesuai
nirlaba maupun dengan perorangan. Hal dengan tujuan-tujuan penelitian
tersebut tidak terlepas dari upaya amil diantaranya 1) yang telah mengeluarkan
menjalin hubungan melalui komunikasi zakatnya ( Muzakki ), 2) yang berpotensi
efektif yang ditunjang dengan berzakat melalui NF Zakat Center,
transparansi, akuntabilitas hingga 3)petugas/ manajemen pada Lembaga
penggunaan sarana teknologi modern Amil zakat Nurul Fikri Zakat Center, dan
dan media. Namun dalam sisi angka, 4) penerima zakat ( Mustahik/ Asnaf
penghimpunan NF Zakat Center masih zakat ).
jauh dari angka potensi zakat di Kalteng
Kategori 1, 2 dan 3 masing-masing
yang mencapai 25 milyar rupiah
3 (tiga) Informan sehingga berjumlah 9
pertahunnya menurut Badan Amil Zakat
(sembilan orang). Pada kategori
Daerah (BAZDA) Kalimantan Tengah
penerima zakat sebanyak 2 (dua)
(Anonim, 2012).
informan, masing-masing mewakili satu
Tujuan dalam pelaksanaan
orang penerima zakat melalui program
penelitian ini adalah 1) untuk
konsumtif dan pemberdayaan.
mengetahui strategi komunikasi yang
digunakan oleh NF Zakat Center dalam Hasil penelitian berdasarkan data
menghimpun zakat di Kalimantan dan informasi yang diperoleh dilapangan
Tengah, 2) Untuk mengetahui kegiatan dan diolah diantaranya:
marketing NF Zakat Center dalam
1. NF Zakat Center memiliki unit
menghimpun zakat di Kalimantan
layanan pada 4 area se-Kalimantan
Tengah dan selanjutnya 3) yaitu untuk
Tengah yaitu di kota Palangka Raya,
mengetahui seperti apa NF Zakat Center
Sampit, Pangkalan Bun dan Kapuas.
mendayagunakan zakat yang dikelola
Masing-masing memiliki cakupan
kepada para mustahik.
wilayah kerja.
Penelitian dilakukan terhadap satu
2. NF Zakat Center memiliki layanan
kesatuan unsur komunikasi NF Zakat
jemput donasi, zakat, infaq dan
Center dimana terdapat 4 (empat)
sedekah untuk membantu para
kategori susunan panduan wawancara
muzakki dalam menunaikan
(interview guidline) dari 4 (empat)
kewajiban dan kepeduliannya
kelompok informan untuk menjawab
terhadap sesama.

39
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

3. NF Zakat Center memiliki program- setiap bulan. Secara isidentil juga

program yang mencakup aspek- diinformasikan manakala ada
aspek kebutuhan vital seperti muzakki yang ingin tahu diluar
kesehatan, ekonomi, pendidikan, rutinitas.
keagamaan dan kemanusiaan. 9. Setelah menunaikan zakat, infak dan
4. Program-program NF Zakat Center sedekah para muzakki mendapatkan
memiliki daya tarik yang mampu respon berupa SMS pemberitahuan
menjadi magnet bagi para muzakki (notification)
untuk terus rutin menunaikan 10. Sebagian Aparatur Sipil Negara
kewajiban dan kepeduliannya zakatnya sudah dikelola secara
melalui lembaga tersebut. terpusat oleh negara melalui Baznas
5. Para muzakki NF Zakat Center 11. Lembaga amil zakat masjid masih
menginginkan untuk dilibatkan menjadi pilihan bagi sebagian
dalam aktivitas pendistribusian masyarakat yang rumahnya dekat
bantuan. Sebagian kecil sudah dekat dengan masjid
terpenuhi dengan menjadikan mereka 12. Wawasan tentang zakat walaupun
sebagai perpanjangan tangan dalam sudah banyak kemajuan, pada
pengembangannya. sebagian masyarakat yang potensial
6. Amil NF Zakat center rutin masih belum up to date.
melakukan silaturrahmi dan
memperluas channel namun belum Hasil penelitian menunjukkan
secara menyeluruh menyentuh bahwa strategi komunikasi yang
masyarakat khususnya yang dilakukan oleh NF Zakat Center dalam
berpotensi. menghimpun dana umat adalah dengan
7. NF Zakat center memanfaatkan media melalui komunikasi interpersonal yakni
sosial untuk mengeksplor informasi melalui silaturrahmi baik secara formal
kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan maupun informal. Suksesi strategi
dalam kesatuan dengan pendekatan komunikasi tersebut dijalankan ialah
informal. dengan memasifkan aktivitas marketing
8. Feedaback berupa laporan keuangan online dan offline memanfaatkan konten
dan kegiatan rutin diberikan oleh NF pendayagunaan zakat. Konten berbentuk
Zakat Center kepada para muzakki dokumentasi aktivitas pendayagunaan

40
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

maupun laporan keuangan pasca menunaikan zakat melalui lembaga amil

mendayagunakan dana zakat diolah dan seperti yang dicontohkan Rasulullah
disajikan kepada para muzakki dan SAW serta kepercayaan untuk
masyarakat luas khususnya orang-orang menyalurkan secara langsung zakat,
yang berpotensi untuk berzakat. infaq dan sedekah kepada objek
Pengelolaan zakat pada penerima manfaat yang berada dekat
hakekatnya mencakup ketiga tujuan- disekitar muzakki.
tujuan dan kegunaan terselenggaranya Komunikasi interpersonal yang
komunikasi (informatif, persuasif dan dilakukan amil NF Zakat Center selain
entertainment), seperti yang bertujuan untuk menginformasikan
dikemukakan oleh David K Berlo. Pesan pengelolaan dana umat didalam
zakat memberikan yang berpotensi untuk lembaga, lebih jauh lagi yakni
berzakat menjadi meyakini itu suatu membangun hubungan untuk
kewajiban. Menjadikan mereka tergugah memberikan rasa nyaman kepada para
untuk mengamalkan serta dengan senang muzakki sehingga terus mempercayakan
hati dan menjadi aman setelah zakat zakatnya pada Nurul Fikri Zakat Center,
terpenuhi. serta terus mengedukasi masyarakat
Masyarakat muslim Kalimantan yang berpotensi bahwasannya zakat
Tengah (Kalteng) yang di adalah sebuah kewajiban yang harus
representasikan melalui informan ditunaikan jika muslim/ah telah memiliki
penelitian meyakini bahwa kewajiban harta yang mencapai nishab maupun
menunaikan zakat adalah hal yang haulnya dengan aktivitas-aktivitas yang
penting. Namun dalam realisasinya memunculkan kesadaran dan menggugah
aktivitas berzakat yang dilakukan oleh orang untuk mengamalkannya.
masing-masing orang berbeda-beda. Keberadaan NF Zakat Center
Kecendrungan untuk tidak menyalurkan disadari sebagai sebuah lembaga
zakat melalui lembaga amil zakat penghimpun dana-dana umat ditengah-
didasari oleh sikap kritis terhadap tengah masyarakat khususnya di
pengelolaan dana umat oleh lembaga- Kalteng. Namun dengan keterbatasan
lembaga sosial, belum jumlah amil dalam cakupan wilayah
terinformasikannya edukasi tentang kerja, pesan zakat belum seluruhnya
fatwa zakat kontemporer dan keutamaan mampu terkelola/tersampaikan melalui

41
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

edukasi dan sosialisasi kepada orang lain hubungan baik dengan muzakki,
yang diharapkan dapat tergerak untuk calon muzakki dan para mustahik.
mengamalkannya. b. Eksistensi NF Zakat Center
Muzakki yang rutin menunaikan diketahui khalayak luas melalui
zakat di NF Zakat Center tergerak aktivitas silaturrahmi amil,
berzakat melalui lembaga tersebut informasi mulut kemulut dan
setelah diedukasi oleh amil saat letak lokasi kantor yang strategis
bersilaturrahmi baik terkait ilmu berada pada jalan-jalan utama.
perzakatan, informasi pelayanan dan c. Muzakki sangat terkesan dan
menu program pendayagunaan zakat terbantu dengan layanan jemput
yang tersedia pada lembaga. Aktivitas zakat/donasi yang sigap dalam
NF Zakat Center dengan memanfaatkan mengingatkan dan tanggap dalam
media sosial sebagai sarana melayani karena memudahkan
berkomunikasi dengan konten informasi bagi mereka yang aktivitasnya
pendayagunaan zakat menguatkan padat dan sibuk.
eksistensi dan hubungan dengan d. Kendala dan tantangan yang
muzakki yang rutin berzakat pada harus dihadapi NF Zakat Center
lembaga, namun belum membuat orang- dalam mencapai target
orang yang berpotensi tergerak penghimpunan adalah wawasan
memutuskan untuk rutin berzakat pada zakat pada sebagian masyarakat
lembaga tersebut. masih rendah, pemahaman bahwa
zakat sebaiknya langsung
diserahkan pada yang berhak
KESIMPULAN
menerima, kepercayaan kepada
1. Strategi Komunikasi
lembaga amil zakat masih
a. Strategi komunikasi yang
setengah-setengah dan kondisi
diterapkan NF Zakat Center
ekonomi yang kurang stabil.
dalam upaya penghimpunan dana
e. Kapasitas SDM pengelola
umat berupa zakat, infaq dan
lembaga yaitu amil terutama
sedekah adalah dengan
dalam hal berkomunikasi masih
menggunakan teknik komunikasi
sangat banyak keterbatasan
interpersonal guna membina

42
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

f. Kuantitas SDM tidak sebanding Rencana Kerja dan Anggaran

dengan luasan wilayah kerja Tahunan (RKAT)
2. Aktivitas marketing
a. NF Zakat Center memaksimalkan 3. Aktivitas Pendayagunaan
kegiatan marketing secara ofline a. Program-program
dan online yaitu dengan rutin pendayagunaan zakat pada NF
bersilaturrahmi dan Zakat Center mencakup aspek-
memanfaatkan kanal media sosial aspek seperti kesehatan,
b. Melalui kegiatan edukasi NF keagamaan, kebencanaan,
Zakat Center malakukan upaya pendidikan dan ekonomi
menumbuhkan kesadaran dan b. Program-program
ketaatan untuk berzakat, infaq pendayagunaan NF Zakat Center
dan sedekah yang variatif menarik minat
c. Para amil memiliki sarana muzakki untuk berzakat, infaq
pendukung yang senantiasa dan sedekah dan memutuskan
disiapkan berupa brosur, merutinkan diri untuk selalu
spanduk, proposal, laporan- menunaikan ibadahnya tersebut
laporan kegiatan maupun melalui NF Zakat Center
keuangan dan berbagai bentuk c. NF Zakat Center tidak
pendukung lainnya memberikan perlakuan yang
d. Meluaskan channel dan sama kepada setiap mustahik
memperbanyak mitra dengan dimana ada yang diberikan
memberikan penawaran yang pendampingan setelah menerima
saling memberikan dampak distribusi bantuan dan ada yang
positif dibiarkan begitu saja setelah
e. Menjaga komunikasi sehat dan diberikan bantuan.
memberikan feedback berupa d. Dalam prosesi survey dan
laporan-laporan keuangan verifikasi calon penerima
maupun kegiatan manfaat pendistribusian bantuan,
f. Melaksanakan kegiatan-kegiatan kelengkapan administrasi standar
guna mencapai target sesuai masih belum dilaksanakan
dengan yang terkandung dalam sepenuhnya.

43
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018

e. Pendampingan yang diberikan 5. Mempertahankan layanan jemput

NF Zakat Center tidak hanya zakat, infaq dan sedekah
berupa keterampilan namun juga 6. Mengikutsertakan amil dalam
peningkatan keimanan dan taqwa kegiatan pengembangan
kepada Allah SWT. kapasitas pengetahuan
f. Jenis bantuan yang perzakatan, pengelolaan
didistribusikan kepada mustahik organisasi/lembaga dan
benar-benar tepat sasaran karena keterampilan komunikasi
melalui berbagai tahapan-tahapan
verifikasi faktual, sesuai
DAFTAR PUSTAKA
kebutuhan dan diterima secara
langsung oleh mustahik. Abdul Ghofur Anshori, Hukum dan
Pemberdayaan Zakat Upaya
A. Saran Sinergis Wajib Zakat dan Pajak
di Indonesia .Yogyakarta:
1. Memberlakukan syarat
Nuansa Aksara, 2006.
administrasi yang sama bagi
Ahmad Azhar Basyir, Hukum Zakat, cet.
seluruh calon penerima manfaat
I, Yogyakarta: Majelis Pustaka
distribusi bantuan Pimpinan Pusat Muhammadiyah,
2. Memberlakukan pendampingan 1997.
kepada setiap mustahik yang Anonim. 2002. Pedoman Zakat,
telah menerima bantuan sesuai Departemen Agama RI Jakarta:
Proyek Peningkatan Zakat dan
kondisi dan kebutuhan
Wakaf, 2002.
dilapangan
Anonim. 2011. Undang-undang
3. Membuat alternatif program
Republik Indonesia No : 23
distribusi yang kreatif, mampu Tahun 2011 tentang Pengelolaan
meningkatkan keterampilan Zakat, Departemen Agama RI
mustahik dan daya ekonomi nya Jakarta, 2011.

4. Melibatkan muzakki dalam Anonim. 1997. The Encyclopedia

kegiatan pendistribusian bantuan Americana. International
Edition. American Corporation.
baik dengan formalitas undangan International Headquarters: 575
ataupun mengajak serta untuk Lexington Avenue, New York.
berpartisipasi secara langsung 10022

44
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA
Volume 4 Nomor 1, April 2018
Babbie, Earl R. 1979. The Practice of
Sosial Research. Belmont
Wadsworth. California.
Basrowi, Suwandi, Memahami
Penelitian Kualitatif, Jakarta :
Rineka Cipta, 2008
Batey, Mark, Brand Meaning, New
York: Routledge, 2008.
Berelson, Bernard and Garry A Steiner.
1979. Communication and
Transmission of Information.
Cambridge University Press.
Massachussetts. Third Edition.
Berger, C. R, 2005. Communication and
Social Processes. Newbury Park,
California. Sage.
Berlo, David K. 1991. The Process of
Communication. An Introduction
to Theory and Practice.
Creswell, John W. 1998. Qualitative
Inquiry and Research Design.
Sage Publication, Inc. California.
Echols, John M and Shadily, Hasan.
1979 Kamus Inggris Indonesia.
Cornel University Press. Ithaca
and London. PT. Gramedia.
Jakarta.
Fajar, Marhaeni. 2009. Ilmu Komunikasi
Teori dan Praktik. Jakarta Barat.
Graha Ilmu.
Fakhruddin, Fiqh dan Manajemen Zakat
di Indonesia, Malang: UIN
Malang Press, 2008.
Gamble, Michael W and Teri Kwal
Gamble. 1986. Introduction of
Mass Communication. McGraw-
45
ISSN: 2476 – 9576
Hill Book Co. New York. Third
Edition.
Grant, John, The Brand Innovation
Manifesto England: John Wiley
& Sons Ltd, 2006.
Grounlund, Norman E. 1975. Reading In
Measurement and Evaluation.
The Macmillan Company.
Colier-Macmillan Limited.
London. The 4th Edition.
Guba, E.G. and Y.S. Lincoln. 1990.
Effective Evaluation. Jossey Bass
Publication. San Francisco.
Second Edition.
Hadawiah. 2005. Strategi Memenangkan
Persaingan dalam Pemasaran
Surat Kabar Harian di Makassar
Kasus Fajar, Tribun Timur dan
Pedoman Rakyat. Tesis. Program
Studi Ilmu Komunikasi Pasca
Sarjana Universitas Hasanuddin,
Makasar.
Hamka dan Tim Penyusun Kementerian
Agama. 2012. Panduan
Organisasi Pengelola Zakat.
Jakarta. Kementerian Agama RI.
Hendrani, Fransisca Ika. 2007. Analisa
penerapan strategi komunikasi
pemasaran Aksara Record dalam
upaya membangun ekuitas
merek. Tesis. Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Indonesia.
Jakarta
Holt, Rinehart and Winston, Inc. New
York-Chicago-San Francisco-
Toronto-London. The Third
Edition.
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA
Volume 4 Nomor 1, April 2018
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran,
jilid 2, Pnj. Hendra Teguh dan
Ronny
Antonius Rusly Jakarta: PT
Prenhallindo, 1998.
Liliweri, Alo, Komunikasi Serba Ada
Serba Makna Jakarta: Kencana,
2011.
Ma’arif, Bambang S., Komunikasi
Dakwah Paradigma untuk Aksi
(Bandung: PT Remaja
Rosdakarya, 2010).
Mulyana, Deddy. 2008. Komunikasi
Efektif Suatu Pendekatan Lintas
Budaya. Bandung. PT Remaja
Rosda Karya.
Neuman. 2004. Social Research Method,
Qualitative and Quantitative
Approach. The MacMillan
Publishing, Co. New York.
Second Edition.
Nurbaity Lubis, Arlina. Strategi
Pemasaran Dalam Persaingan
Bisnis. Jurnal Manajemen.
Universitas Sumatera Utara,
2014, hal. 5.
Osgood, Clack E and P.H. Tannebaum.
1977. The Measurement of
Meaning. Urbana University of
Illinoes Press. The Fourth
Edition.
Rogers, Everett M and Rekha Agrawala
Rogers. 1993. Commubication In
Organizations. The Free Press. A
Division of MacMillan
Publishing Co, Inc.New York.
The Fourth Edition.
46
ISSN: 2476 – 9576
Schramm, Wilbur and Daniel Lerner.
1996. Communication and
Change. The Last Ten Years and
The Next. An-East-West Center
Book. The University Press of
Hawai. Honolulu. The Third
Edition.
Schramm, Wilbur and Kinchaid. 1995.
Communication for Development
in a Global Perspective
Communication and Change. The
University Press of Hawai.
Honolulu. The Second Edition.
Strauss, Aselm. 1992. Qualitative
Analysis for Social Scientist.
Cambridge University Press and
The MacMillan Publishing Co.
New York. The Third Edition.
Suryadi, Risalah Zakat, Jakarta: LAZ
BSM Umat, 2002
Taufiqullah. 2004. Zakat Pemberdayaan
Ekonomi Umat. Bandung. BAZ
Jabar.
Tubbs, Wright W and Ronald F. Mos.
1995. Communication and
Communication System. John
Wily & Sons. New York. The
Fourth Edition.
Qardawi yusuf. 2002. Hukum Zakat.
Jakarta. Pustaka setia antarnusa.
Cet ke 6.
Yayat Hidayat. 2008. Zakat Profesi
Solusi Mengentaskan Kemiskinan
Umat, Penerbit Mulia Press,
Bandung.