CHESTIONAR

Mă numesc Barbărasă Andrei Octavian sunt student la Facultatea de Economie și Administrarea

Afacerilor, anul II, specializarea marketing şi realizez un mini studiu în vederea îmbunătățirii
produselor Raffaello, vă rog să aveţi bunăvoinţa de a-mi răspunde la întrebările acestui
chestionar, menționez că întrebarile sunt anonime:

1. Sunteți consumător/oare de ciocolată Raffaello?

a) Da (treceţi la întrebarea următoare);

b) Nu (se încheie interviul);

2. Care sunt motivele pentru care nu consumați ciocolata Raffaello?

a) Nu am încredere în aceste produse;
b) Mi se par scumpe;
c) Alt motiv (precizați care)..................................................................;

3. Ierarhizați următoarele mărci de ciocolată în funcție de gust(locul 1- cu gustul cel mai

bun,…locul 5- cu gustul cel mai puțin bun):
a) Raffaello;
b) Ferrero Roche;
c) Milka;
d) Kinder;
e) Rom;

4. Ciocolata Raffaello este cea mai bună:

a) Acord total;
b) Acord;
c) Nici acord/ nici dezacord;
d) Dezacord;
e) Dezacord total;
5. De obicei de unde cumpăraţi ciocolata Raffaello?
a) De la un centru commercial;
b) De la magazinul din cartier;
c) De la chioşcul cel mai apropiat de locuinţa mea;
d) Din alt loc (precizaţi care)………………………..;

6. Cât de des consumaţi ciocolată Raffaello?

a) O dată pe zi sau mai des;
b) De 2-3 ori pe săptămână;
c) Lunar;
d) Mai rar de o dată pe lună;

7. Cum apreciați ambalajul la ciocolata Raffaello?

a) Foarte atractiv;
b) Atractiv;
c) Nici atractiv/ nici neatractiv;
d) Neatractiv;
e) Foarte neatractiv;

8. Ce sumă cheltuiţi în medie pe saptamană pe ciocolată?

a) Mai puţin de 5 lei;

b) Între 5 si 10 lei;

c) Peste 10 lei;

9. Care e preţul maxim pe care sunteţi dispus(ă) să îl plătiţi pentru ciocolata Raffaello?

a) Sub 10 lei;
b) Între 10 si 20 lei;
c) Peste 20 lei;
10. Cat de mulţumit(ă) sunteţi de preţul la ciocolata Raffaello?

a) Foarte mulţumit;

b) Multumit;

c) Nemulţumit;

d) Foarte nemulţumit;

11. Cat de mulţumit(ă) sunteţi de gustul la ciocolata Raffaello?

e) Foarte mulţumit;

f) Multumit;

g) Nemulţumit;

h) Foarte nemulţumit;

12. Sunteși dispus/ă să recomandați ciocolata Raffaello?

a) Sigur da;
b) Probabil da;
c) Probabil nu;
d) Sigur nu;

13. Vă rugăm să încercuiți varianta care reflectă opţiunea dumneavoastră în ceea ce priveşte
ciocolata Raffaello:

a) 

b) 

c) 

14. Ce cantitate de ciocolată Raffaello consumaţi în medie pe saptamană?

a) Mai puţin de 100 de grame;

b) Între 100-300 de grame;

c) Peste 300 de grame;

15. Ce a-ți dori să îmbunătățiți la produsul nostru?

a) Gustul;
b) Aspectul;
c) Ambalajul;

16. Alegeți sexul dumneavoastră:

a) Femenin;
b) Masculin;

17. Alegeţi intervalul de vârstă în care vă încadraţi:

a) Mai puțin de 18;
b) 18 – 25;
c) 25 – 40;
d) Peste 40;

18. Precizaţi mediul în care locuiţi:

a) Urban;
b) Rural;

19. Care este ocupaţia dumneavoastră?

a) Student/elev;
b) Muncitor necalificat;
c) Muncitor calificat;
d) Pensionar;

20. Alegeți intervalul de venit în care vă încadrați:

a) sub 2000 lei;
b) 2000-4000 lei;
c) Peste 4000 lei;
21. Care este starea dumneavoastră civilă?
a) Căsătorit/ă
b) Necăsătorit/ă
c) Divorţat/ă