BISUTERIA ARTESANAL

PRESENTADO POR
ARLLINTON CORREA JIMENEZ
EIDER MARLENY PEREZ VALENCIA
JADY JIMENA CERQUERA RIVILLAS
JOHANA MARCELA ROJAS ROJAS
KERLIN MAYERLIN LOPEZ

Investigación del mercado

Instructora

Shirley Milagros Archila Hernández

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAFORMACION VIRTUAL Y A

DISTANCIA

2018
 TABLA DE CONTENIDO

2. Introducción
3. Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio
4. Planteamiento del problema de estudio
5. Marco conceptual del estudio
6. Justificación del estudio o necesidades del proyecto a las que responde.
7. Objetivo general del estudio
8. Objetivos específicos del estudio
9. Hipótesis del estudio
10. Variables de la investigación
11. Cronograma del proyecto
12. Tipo de diseño de la investigación.
13. Fuentes de información.
14. Técnicas de recolección de información.
15. Instrumentos de recolección de información.
16. Población y definición de la muestra.
17. Recolección de datos.
18. Tabulación y análisis de datos, inferencias estadísticas e interpretación
2. INTRODUCCION

Los artesanos están de moda, y se ponen en cabeza resurgiendo con una gestión
empresarial mucho más moderna. Una apuesta que pasa por el comercio
electrónico, la innovación de materiales, el diseño de marca, la exportación y la
diferenciación. las incursiones de marcas internacionales han ampliado los
horizontes del consumidor de moda, siendo así el consumidor cada vez más
exigente y así permitiendo que el emprendedor en este caso los artesanos
realicen más diseños de tendencia mundial.
Por lo anterior se realizó la elaboración del proyecto joyería artesanal en donde se
enfoca en la ejecución de pulseras, cadenas, pendientes. Venta de accesorios que
van a la vanguardia de la moda.
En el presente trabajo se realiza una investigación de mercados, que nos ayudara
a saber si se podrían llevar al éxito o al fracaso nuestra idea de negocio a la hora
de realizar una microempresa de joyas artesanales.
3. DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

En la presente idea de investigación se estudia sobre la viabilidad de crear empresa

con la joyería artesanal colombiana, si es de interés esta clase de prendas
femeninas y si puede surgir como empresa verdaderamente auto sostenible. Sobre
esta clase de productos se sabe que es de gusto y preferencia de las mujeres en
nuestro país, ya que se pueden adquirir a precios favorables y tienen múltiples
diseños y calidades permitiendo siempre innovar.
Actualmente el mercado compuesto por las mujeres demanda una gran variedad de
artículos para combinar con cada una de sus prendas de vestir; Con esta clase de
productos se puede ofrecer diversidad de aretes, manillas, collares y gargantillas en
diseños de sencilla ejecución hasta diseños más complejos con materia prima de
baja y alta calidad dependiendo de gustos y presupuestos del cliente. El propósito
es ofrecer productos de gama media y alta en este ámbito.
Esta idea por esta rama de la artesanía colombiana la queremos llevar a cabo
motivados a crear nuestra propia empresa siendo completamente independientes
generando empleo a personas que realmente aman lo que hacen, como lo es quien
realiza este arte, impulsándolos a mejorar su calidad de vida y la nuestra como
accionistas; y que igualmente realicen estudios superiores para quienes desean
ascender y hacer parte en cualquiera de las funciones necesarias en una empresa
como lo es la parte de marketing, comercial, contable, administrativa, gestión de
personas, calidad, seguridad ocupacional entre otras. También nos motiva en que
este producto es netamente colombiano, todas sus ideas y materiales. Resalta y
conserva el legado de nuestros ancestros en continuar con su sabiduría y promete
ser una empresa de crecimiento nacional e internacional.
Este proyecto parte de la demanda que tiene este producto en la actualidad dando
la oportunidad de hacer un marketing diferente llegando donde el cliente potencial
de la forma cómo más lo requiere.
Por tanto, la joyería artesanal es nuestro objeto de estudio y la viabilidad de crear
empresa sostenible y rentable es nuestro problema de investigación, que responden
a la necesidad de resaltar la belleza y elegancia en las mujeres del siglo XXI, en
Colombia.
 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE ESTUDIO: EL PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA DEBERÁ ESTAR DESARROLLADO BAJO LA
METODOLOGÍA DE ÁRBOL DE PROBLEMAS:

Obtener éxito en el
proyecto empresarial,
minimizando riesgos
Identificar en las decisiones Crear una
oportunidades de estratégicas. empresa
negocio verdaderamente
auto sostenible

PROBLEMA DE INVESTIGACION

¿Qué tan rentable podría ser la creación de

una empresa de joyería artesanal?

¿Es de interés esta clase de productos para la

sociedad en general?

¿Podría surgir como una empresa

verdaderamente auto sostenible?

Conocer mejor a nuestra

competencia Conocer y comprender el
mercado en el que se
Conocer mejor al enmarca nuestra
consumidor actividad.
5. MARCO CONCEPTUAL DE ESTUDIO

Nuestro estudio se ubica dentro del arte y la belleza, en este contexto hacemos
nuestra una metodología adecuada al objeto de estudio que perseguimos y usamos
a lo largo del trabajo, un conjunto de conceptos básicos que revisamos a
continuación.
DEFINICIÓN DE CONCEPTOS

JOYERÍA: según la editorial Definición FX en su publicación del 15/09/2014 en su

URL: https://definicion.mx/?s=Joyer%C3%ADa, “la joyería es la producción y
comercio de joyas de adornos realizados principalmente con metales y piedras
preciosas;…La joyería es una práctica y una actividad que puede rastrearse hasta
los tiempos más remotos; en efecto desde siempre ha existido la inclinación a llevar
elementos distintivos que sugieren prestigio y valor; en muchos casos esta práctica
se llevó a cabo con elementos que hoy consideramos intrascendentes, pero también
se puso en ejercicio con elementos que hoy se consideran escasos y valiosos”. En
este orden de ideas vemos cómo la joyería ha sido aceptada desde tiempos atrás
donde la sociedad ha gustado de ella y su uso hace sentir mayor autoestima con
prestigio y valor. Según esta editorial explica que la joyería implica hablar de
materiales como el oro, la plata, rubí, diamantes lo que son materiales y piedras
muy costosas y de difícil acceso a la población de investigación y donde queremos
llegar; también expresa que existen otros materiales que también pueden ser
empleados con resultados satisfactorios y que se utilizaban especialmente en
tiempos remostos como lo es huesos de colmillos.
Esta editorial hace referencia en que la joyería implica además los conocimientos
necesarios para trabajarla, hecho que se relaciona con la tecnología por el uso de
herramientas para obtener el objeto deseado, igualmente con el uso de la
informática que sirve de ayuda para diseños y proyección.
En este concepto la editorial habla que la joyería es una práctica que se espera que
evolucione y se mantenga a través de los años.
Para Cecilia Bembibre, su publicación en la revista Definición ABC el día
19/12/2009. En la URL: https://www.definicionabc.com/general/joyeria.php la
joyería hace referencia al establecimiento especializado en la compra y venta de
joyas de diverso tipo; y aclara que también el término también es utilizado para
describir la actividad por medio de la cual se realizan estas hermosas obras que son
vendidas en los establecimientos que llevan su mismo nombre, joyería. La señora
Cecilia Bembibre en esta publicación también señala que la joyería es un delicado
arte, que además de requerir creatividad y diseño necesita contar con una segura y
eficaz técnica de trabajo ya que los materiales son muy caros, delicados y frágiles.
Dice que los joyeros deben reconocer la calidad de los materiales utilizados para
así ofrecer a los clientes los mejores productos.

Por su parte, Fernando Ibarra Rivera, en la biblioteca de joyería (URL

http://www.raulybarra.com/notijoya/biblioteca_archivos_1.1/notijoya_1.1/archivosn
otijoya5/5diseno_conceptos.htm) hace énfasis en la relación de orfebrería y
joyería, en lo cual afirma que son un arte relacionados en el conocimiento y
creatividad los cuales tienen otros conceptos base que son de suma importancia:
Fernando Ibarra Rivera, explica que la Orfebrería procede del latín auri (oro) y faler
(fabricador), que significa metalúrgico de oro. Es el arte de trabajar los metales
preciosos para realizar objetos bellos de variado fin. (…) La orfebrería básica y
tradicional demanda que el "orfebre" tenga ciertas cualidades como: el ser paciente,
meticuloso, perfeccionista, de buen gusto, hábil con sus manos, perseverante, de
gran creatividad e incluso tener un carácter extrovertido. Así, este arte se convierte,
para la mayoría de los que emprenden en él, en una actividad de profunda
satisfacción, al ver plasmado en una "joya" su yo.

Teniendo claro estos conceptos y analizando que la joyería como tal enfatiza en la
realización de elementos de adorno especialmente con piedras preciosas, y por su
parte tiene relación con la Orfebrería, lo que hace referencia al trabajo de los
metales preciosos y que a sus vez devenga que el orfebre tenga ciertas cualidades
necesarias para realizar estas prendas, mismas cualidades que son necesarias
para un artesano hacemos referencia a la definición de artesanía desde el campo
que implica la joyería.
ARTESANÍA: Según Luis Manuel Cardalliaguet, en su artículo en el portal Arte
dinámico(URL:https://www.artedinamico.com/portal/sitio/articulos_mo_comentarios
.php?it=247&categoria=6) Hay varios conceptos vistos desde diferentes puntos
como lo es el antropológico, cultural y nuevas expresiones; él resume que la
artesanía es toda obra manual bien hecha, partiendo de materia prima muy
comunes trasformadas a mano en productos de uso. Afirma que la artesanía hoy
busca la producción de objetos estéticamente agradables en un mundo dominado
por la mecanización y la uniformidad. Dice que si todas las técnicas artesanales que
se practican tienen cientos o miles de años de antigüedad.
Entonces se puede comprender mejor el concepto de JOYERÍA ARTESANAL
destacando que en los últimos años la sociedad ha experimentado cambio de
actitud, la búsqueda de la personalización, individualización y la artesanía se
destaca frente a la cultura de masas y capitalismo haciendo que el consumidor
tenga gusto por esta clase de joyas muy bonitas y originales de cada región.
Recalcamos para diferenciar la joyería de la bisutería que la bisutería es joyería,
pero creada con materiales preciosos. Las joyas artesanales son fácilmente
reconocibles frente piezas de bisutería.
Es muy importante reconocer para este trabajo de investigación que la joyería, por
el material que lleva es de difícil acceso y demanda un alto costo para su
adquisición, entonces no es una amenaza para la joyería artesanal, que por el
contrario es rica en materia prima y es mayormente demandada por los
consumidores objeto de este estudio que son personas que gustan y aprecian estas
prendas, que aunque no alcanzan a llevar piedras catalogadas como las más
preciosas como lo es el diamante son realmente prendas hermosas que resaltan la
belleza de la persona que la luce.
6. JUSTIFICACIÓN

La finalidad de esta investigación surgió de la poca demanda y reconocimiento que

tiene la joyería artesanal colombiana y ver la viabilidad para la creación de empresa
verdaderamente autosostenible, logrando de esta forma poder comercializar la
Joyería Artesanal fabricada por las manos de nuestros artesanos colombianos,
permitiendo de esta forma estimular la economía local.

Difundir la venta de productos involucrando algunas técnicas antiguas, diseños

innovadores, materiales de alta calidad y tecnificar e instrumentar la producción
ofreciendo un producto a bajo costo siendo así asequible para todo tipo de cliente.
Contribuyendo a la generación de empleo y logrando un posicionamiento en el
mercado que nos abra puertas para exportar las Joyas artesanales a diferentes
países, contrarrestando la importación de Joyas de baja calidad las cuales serían
nuestra competencia directa.

7. OBJETIVO GENERAL

Realizar el estudio de marketing de la joyería artesanal mediante las técnicas de

investigación de encuesta y observación para la producción y comercialización de
la misma teniendo como consumidor potencial la mujer.

8. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Determinar mercado potencial de la línea de joyería artesanal.

 Determinar las condiciones necesarias para la creación y operación de las
joyas artesanales.
 Definir estrategias diferenciando el diseño de joyería.
 Identificar y analizar las oportunidades y amenazas del sector
 9. HIPOTESIS DE ESTUDIO

 Cuando mayor son las tendencias de moda mayor es la necesidad de

combinar las prendas de vestir con prendas de joyería.
 Las mujeres que tiene un trabajo estable sean como empleadas o
independientes buscan vestir más elegantemente para inspirar mayor
estatus.
 Las mujeres con alto grado de nivel educativo buscan verse bellas e
interesantes y para ello suelen utilizar versatilidad en el momento de vestir.
 Las mujeres jovencitas les agrada la combinación de la joyería artesanal con
las nuevas culturas que crean determinando su propia identidad.
 Los consumidores objeto de estudio demandan adquirir su joyería artesanal
por medios online y catálogo, lo que actualmente es de difícil acceso porque
no se los están ofreciendo en su propia región sino en grandes ciudades.

10. VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN:

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES PARÁMETROS INSTRUMENTO

entre más tendencia a la moda más
cantidad presente
FRECUENCIA necesidad de combinar
DE USO DE LA presunción Mejor trabajo mejor calidad de vida presente Guía de
JOYERÍA nivelación educación con forma de lucir presente observación
ARTESANAL identidad encontrar sus gustos y preferencias presente
acceso facilidad de adquisición de las prendas Ausente
 11. CRONOGRAMA DE PROYECTO

ACTIVIDADES MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE

Plantear proyecto
Investigación de
mercado
Oferta y demanda
Diseño del producto

Distribución del
producto

Exhibición del producto

Presupuesto de ventas

ACTIVIDADES OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Presupuesto de ventas
Plan de mercadeo

12. TIPO DE DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:

Para este proyecto se ha determinado realizar la investigación exploratoria porque

nuestro objetivo es descubrir ideas y discernimientos que nos lleven a dar
respuestas al estudio de marketing sobre joyería artesanal. Como estamos iniciando
en el proyecto nos es conveniente este diseño ya que se caracteriza por ser flexible
y versátil. Es nuestra mejor estrategia de investigación para la adecuada
implementación de decisiones que surjan en el proceso, nos permite sondear,
explorar, descubrir posibilidades ya que es flexible. Por ser exploratoria facilita
mayor penetración al problema y mejor comprensión de este, es decir, define el
problema con precisión. Permite realizar una muestra pequeña y obtener datos
cualitativos y, sobre todo, sus resultados son de vital importancia para una
investigación mayor porque se consideran como resultados preliminares o
introductorios.
13. FUENTES DE INFORMACIÓN:

FUENTE PRIMARIA
CONTACTO DIRECTO TÉCNICA
contacto directo con las personas objeto de estudio Observación y encuesta.

FUENTE TERCIARIA
DIRECCIÓN WEB CONTENIDO
https://definicion.mx/?s=Joyer%C3%ADa Definición de joyería
https://www.definicionabc.com/general/joyeria.php Definición de joyería
Conceptos de diseño en
http://www.raulybarra.com/notijoya/biblioteca_archivos_1.1/notij
orfebrería y joyería
oya_1.1/archivosnotijoya5/5diseno_conceptos.htm

14. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:

La técnica de recolección de información que hemos escogido para realizar este

proyecto ha sido la encuesta y la observación ya que con estas herramientas
podemos recoger, validar y analizar la información obtenida para lograr el objetivo
de la investigación.

15. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:

Algunas preguntas pueden ser de respuesta opcional

Edad ______
Estrato social ______
Ocupación _______________________________________
1. ¿Cuándo piensa en joyería artesanal, cuáles son las tres primeras
marcas que recuerda?
2. ¿Por qué tipo de medio le gustaría adquirir joyería artesanal?

a. Redes sociales
b. Almacenes de cadena
c. Compra contra entrega
d. Catálogos
e. Otras ¿Cuál? _________________________

3. ¿con que frecuencia compra usted joyas artesanales?

a. Menos de una vez por mes
b. Una vez al mes
c. Entre dos o tres veces al mes
d. Entre 4 o 5 veces al mes

4. ¿le interesa comprar artículos de bisutería artesanal?

a. Si
b. No
c. Tal vez

5. ¿Cuánto está dispuesta a pagar por una joya artesanal?

a. Menos de $20.000
b. Mas de $20.000
c. Mas de $50.000
d. Menos de $100.000
e. Mas de $100.000

6. ¿Cómo consideras la calidad de la joyería artesanal?

a. Buena calidad
b. Regular calidad
c. Mala calidad
d. No me gusta la joyería artesanal

7. ¿Cuándo compras una joya artesanal, para que ocasión la usas?

a. Eventos familiares
b. Eventos profesionales
c. En todo momento

8. ¿Qué tipo de joya artesanal te gusta comprar más?

 a. Aretes
b. Pulsera
c. Cadena

9. ¿Cuándo busca un lugar o una marca de accesorios, que factores cree

usted que son importantes?
a. Marca
b. Buen servicio
c. Calidad
d. Ubicación
e. Se basa en comentarios de otras personas

10. Usted Prefiere joyería

Nacional____ extranjera____

11. Usted prefiere accesorios

a. Típicos
b. Novedoso
c. Exclusivo y personalizado

16. POBLACIÓN Y DEFINICIÓN DE LA MUESTRA:

POBLACIÓN DEFINICIÓN DE LA MUESTRA

Mujeres entre los 14 y 70 50 mujeres ubicadas en diferentes regiones del país
años

17. RECOLECCION DE DATOS

Según los datos recolectados en las encuestas podemos ver que las personas
encuestadas la mayoría son de estrato dos no existe una preferencia en marca de
joyería, pero así mismo les interesa la joyería artesanal lo cual para el proyecto es
algo favorable se abren las opciones de compra virtuales, también a las
encuestadas les gusta la joyería novedosa típica y con exclusividad.
18. TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS, INFERENCIAS ESTADISTICAS E
INTERPRETACIÓN:

edades

2 2 2
1 1 1 1 1 1

17 19 20 21 22 23 28 29 34

edades

Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las

personas encuestadas, hay una gran variedad de edades, esto es importante ya
que nos permite ver los diferentes gustos.

Según la encuesta realizada y

representada en la gráfica, nos
indica que, de las personas
encuestadas, La mayoría son de
estrato 2 por lo tanto son personas
que no están dispuestas a pagar
altos costos por una joya
artesanal.
Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las
personas encuestadas, no tienen un pleno conocimiento en cuanto a marcas de
joyas artesanales.

¿LE INTERESA COMPRAR ARTICULOS DE BISUTERIA ARTESANAL?

Según la encuesta realizada y representada

8% si
9% en la gráfica, nos indica que, de las
no
personas encuestadas, el 83% le interesa
tal vez
83% comprar artículos de bisutería artesanal,
aquí podemos ver que nuestra idea de
negocio es de gran aceptación.
Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las
personas encuestadas, Las mujeres hacen referencia de que 3 de 6 mujeres tienden
a comprar 1 o 2 joyas mensuales, esto demuestra la acogida que tienen las joyas
artesanales y debemos verlo como una oportunidad en el mercado.

Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las

personas encuestadas, un 83,3% prefieren adquirir los productos de forma virtual,
ya que demuestra un porcentaje significativo.
Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las
personas encuestadas, el 50% no están dispuestas a pagar más de $20.000, esto
es una debilidad para la empresa de joyería artesanal, ya que a menor precio
tendríamos que utilizar materiales de menor calidad, y eso no garantizaría nuestros
productos.

Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, Confirmamos que en

cuanto a la joyería artesanal su calidad ha tenido una buena aceptación, por lo tanto,
en su mayoría la califican como buena calidad.
Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las
personas encuestadas, la mayoría utiliza joyas artesanales, son utilizadas para toda
ocasión por lo tanto esto nos beneficia más, que si compraran para ocasiones
especiales.

Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, En este

punto hay un porcentaje igual, pues hay diferentes tipos de gustos, pero en su
mayoría unas coinciden en comprar más aretes y otras prefieren todos los
accesorios.
Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, lo que
más valoran nuestros clientes a la hora de adquirir un accesorio es la calidad.

Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las

personas encuestadas, el 100% apoyan el talento nacional, esto es importante ya
que seriamos una gran competencia en otros mercados mundiales.
Según la encuesta realizada y representada en la gráfica, nos indica que, de las
personas encuestadas, En este punto eligen el accesorio dependiendo de su gusto,
por lo tanto, se analiza en la estadística la diferencia de inclinación.

INFORME FINAL:

Considerando que el objetivo general de este estudio es comprobar si la joyería

artesanal es un producto atractivo para las mujeres de la actualidad, luego del
análisis realizado se vemos que el proyecto es factible ya que cumple con las
expectativas propuestas. Es decir, queda demostrado que el proyecto en su
funcionamiento es un negocio viable y atractivo con una utilidad acertada. El
producto es bien aceptado por todas las mujeres sin importar estrato social,
edad, empleo y educación; y es de uso frecuente.

Este estudio determina que la situación actual del mercado es ideal para la
creación de una empresa que ofrezca la joyería artesanal colombiana.