Protectia consumatorilor-teorie si realitate

Protectia consumatorilor se inscrie in cadrul politicilor sociale

promovate de catre orice stat. Totodata, ea trebuie, datorita importantei
pe care o prezinta, sa se constituie intr-o politica de sine statatoare cu
obiective, prioritati si insrumente proprii.
In prezent, consumatorul in calitatea sa de purtator al cererii de
marfuri a devenit un real partener de piata, ale carui pozitii ocupate in
cadrul pietei se consolideaza pe masura dezvoltarii societatii.
Comportamentul de cumparare al consumatorilor afecteaza din ce in ce
mai multe intreprinderi, organizatii, organisme si institutii; de aceea,
consumatorului ii este acordata o atentie din ce in ce mai mare.
Relatiile complexe dintre agentii economici genereaza aspecte
extrm de diverse care pot face obiectul unor programe de protectie a
consumatorilor. Atat guvernele, cat si alte organisme ce activeaza in
domeniul protectiei consumatorilor isi stabilesc anumite structuri si
domenii pentru programele lor de protectie a consumatorilor. Dar sunt
anumite domenii ale protectiei consumatorilor asupra carora s-au oprit
toate guvernele, asociatiile, institutiile si organismele cu implicatii in
protectia consumatorilor. Aceste domenii sunt :
-imbunatatirea consumului populatiei prin politicile sociale
ale statelor;
-asigurarea calitatii bunurilor si serviciilor oferite spre
vanzare in cadrul pietei;
-asigurarea