Cajamarca, Abril del 2017

JEFATURA ADQUISICIONES - COTIZACIONES

MP- CAJAMARCA,

P R E S E N T E.

Objetivo General:
Conocer las bases del coaching, a través del Modelo 5 X 5, a través del cual el
participante será capaz de desarrollar conversaciones estructuradas y poderosas, que
le permita ayudar a su equipo de colaboradores a desarrollarse en su puesto de
trabajo, así como a recibir retroalimentación sobre la resolución de problemas y
retroalimentación para mejorar su desempeño laboral.

Este proceso está basado en un enfoque sistémico para el desarrollo de la institución,

ya que permite ampliar la visión de “Yo soy mi puesto” a la de “Todos somos partes
del mismo equipo”, lo que favorece la comunicación, la responsabilidad y la confianza.

La metodología de implementación puede perfectamente aplicarse en la dinámica

diaria de trabajo. Los siguientes sistemas son la base para crear una organización en
la que el personal se encuentre auto motivada para dar lo mejor de sí misma, así
como tener el enfoque necesario en el logro de los objetivos institucionales.

A continuación, se presenta una propuesta de capacitación, basada en el desarrollo

de competencias de Coaching laboral del Modelo 5X5 que hace secuencia para la
Gestión del Rendimiento, en el cual se aplican herramientas de coaching, para
justamente poder hacer un seguimiento-acompañamiento del colaborador en sus
áreas de desarrollo y responsabilidad. Por lo cual se sugiere que ambos se expongan
uno después del otro, para mayor efectividad del conocimiento y aplicación práctica.

MODELO DESCRIPCIÓN
COACHING

Modelo 5 X 5 En esta primera fase se desarrollan las 5 competencias clave

del líder-coach, así como los 5 momentos de una sesión de
coaching. (la imagen de este modelo se muestra más
adelante en el temario).

A la mayoría de los gerentes no les gusta enfrentar el

desempeño laboral inadecuado de los empleados, o sus
Modelo para la sentimientos negativos. Para realizar dicha tarea se sigue un
resolución de modelo para la resolución de problemas que le ayudará a sus
problemas colaboradores, a enfocarse en lo que puede hacerse para
aliviar las frustraciones. A ambas partes les ayudará a crear
una solución concreta que convertirá un aspecto negativo en
algo positivo que impactará en el crecimiento de la institución.

El enseñarle a su gente las habilidades de pensamiento

sistémico y orientado a resultados, así como la resolución de
problemas, los convierte en empleados más valiosos y
productivos. También les proporciona una estrategia que
pueden emplear en otras áreas de su vida.
Las habilidades laborales son habilidades para la vida. Su
meta es crear un ambiente de motivación donde la gente
pueda aprender qué se requiere para convertirse en una
persona más efectiva, no sólo en un trabajador más efectivo.

Una de las maneras más efectivas de aplicar del Coaching

del Sistema de Desarrollo y Gestión del Rendimiento del
Personal, es a través de crear un ambiente altamente
Sistema de motivador y productivo es con las Juntas de Desarrollo, que
desarrollo y son sesiones programadas donde el Jefe-Líder-Coach
Gestión del implementa con su colaborador estas metodologías.
Rendimiento del
personal Los asuntos de desarrollo personal están más cerca del
corazón del individuo, y requieren un trato amable, con alta
sensibilidad y empatía. Lo anterior no significa que no deba
ser directo, pero debe combinar sus palabras directas con
amabilidad y preocupación, dándole a los empleados la
libertad de mostrar sus debilidades y al mismo tiempo
mantener su dignidad.

Debe exigir excelencia, pero proporcionar amabilidad y

aceptación incondicional. De corazón, debe interesarse
genuinamente por su gente, y estar listo para defenderlos.
Considere a su gente como “obras en proceso” y muéstrese
dispuesto a invertir en su desarrollo. Vea su potencial y
ayúdeles a alcanzarlo. Ahora está listo para llevar a cabo la
parte más gratificante de su trabajo como Jefe-Líder-Coach
que busca ayudar a la gente a transformarse hasta alcanzar
su máximo potencial.
Descripción y metodología del curso en el Modelo 5 X 5 :

Este curso está diseñado de una

manera muy dinámica, donde los
participantes a través de la
práctica de la Metodología 5 X 5
podrá llevar a cabo juntas de
desarrollo con el personal.

Los participantes estarán

constantemente practicando el
modelo durante las sesiones,
para desarrollar las
competencias necesarias en el coaching.

Este modelo establece cinco competencias del Coach, que se deben desarrollar llevar
a cabo una sesión de coaching como lo son: el saber establecer rapport; la habilidad
de saber escuchar; la intuición; cómo hacer preguntas y dar retroalimentación al
cocheé.

Así como los cinco momentos de una sesión de coaching o Junta de Desarrollo:
explorar el Asunto a tratar; definir el Objetivo de la sesión; tomar como referencia la
Realidad (o situación presente); explorar las Opciones que lleven a la situación
deseada y el establecimiento del Compromiso o acuerdos de mejora.

TEMARIO DE LOS TALLERES:

Coaching para el Desarrollo

1. Objetivo General y bienvenida
2. Acuerdos para un Ambiente de Aprendizaje
3. ¿Qués es el Coaching?
A. Aspectos Clave
B. Lo que el Coaching NO es
C. Condiciones Previas
4. Modelo 5 x 5 (Situación Presente)
A. El Rapport
B. La escucha
C. La intuición
D. La Pregunta
E. El Feed Back
5. Modelo 5 x 5 (Situación Deseada)
A. Asunto
 B. Objetivo
C. Realidad
D. Opciones
E. Compromiso
Gestión del Rendimiento

o Para este taller es necesario conocer la estrategia de la institución, así

como su alineamiento con las competencias a desarrollar y gestionar del
personal.
o Para ello es necesario contar con uno o dos de las Descripciones del
Puesto, que contemplen los conocimientos y requerimientos
conductuales.

OBJETIVO:
o Alinear al personal con la estrategia organizacional y su puesto.
o Comprenderán la importancia del Coaching como una estrategia para
fomentar la comunicación, la responsabilidad y la confianza del equipo.
o Serán capaces de comprender su puesto, así como los sistemas de
trabajo que son su responsabilidad, para mejorar su desempeño basado
en el compromiso.

METODOLOGIA:
Los diferentes conceptos son presentados a través de técnicas de aprendizaje
acelerado, con lo cual el tiempo se optimiza y se genera una mayor recordación
de los mismos.
La dinámica de trabajo es totalmente dinámica e interactiva, ya que contempla
la aplicación de las metodologías de Resolución de Problemas, así como las de
Sistema de desarrollo y Gestión del Rendimiento del personal basadas en las
competencias del coaching, vistas en la sesión anterior.
Los participantes intercambiarán experiencias de las distintas áreas y
generarán aportaciones de valor, para el desarrollo del modelo.

TEMARIO:

o ¿Qué es y para qué sirve la Gestión del Rendimiento?

o Juntas de Desarrollo, características e implementación de las mismas.
o Sistema de Resolución de Problemas, modelo y aplicación.
o Dando Retroalimentación, modelo e implementación del mismo.
SISTEMA DE EVALUCAION:

Examen de conocimiento previos (entrada)

Examen de logro de los resultados.
Proceso de co-evaluación, (dado a que practican el proceso de coaching)
Evaluación y asesoramiento continuo durante todo el año e interacción
vía grupo cerrado en whatsapp.

CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO:

SESIÓN DE SEGUIMIENTO: Vía remota mediante Skype o zoom

DURACIÓN DE CADA TALLER: 6 horas en el horario que la institución defina.
LUGAR: Las instalaciones que la institución designe.
VIÁTICOS: Contemplados ya en la inversión de este proyecto.
CANTIDAD DE PARTICIPANTES: 30 personas
COSTO DEL PROYECTO: S/5900.00, detallado de la siguiente manera:

Módulo Coaching para el Desarrollo: S/ 2950.00

Módulo Gestión del Rendimiento: S/ 2950.00
Costo por persona: S/ 98.30 por Módulo
Costo por Hora S/ 491.67

FECHAS: Lunes 8 y Martes 9 de Mayo

NECESIDADES TÉCNICAS:
- Montaje del salón en islas o mesas redondas con sillas.
- Cañón o proyector
- Rotafolios
- Coffee break

Con el gusto de contribuir al logro de los objetivos de la Municipalidad de Cajamarca,

quedo a sus órdenes para cualquier comentario.

Abel Meléndez Mendoza

Grupo de Formación Empresarial
Cel (983982266)