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Y SALUD EN EL TRABAJO.
ADMINISTRADORA DE
ESTACIONAMIENTOS M.R. SPA
02 DE ABRIL DE 2018
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INDICE
4.2. ORGANIZACIÓN
4.4. EVALUACIÓN
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finalidad de proteger eficazmente la vida y salud de sus trabajadores, manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en la ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R.
SpA Logrando generar condiciones óptimas de trabajo y a la vez cumplir a cabalidad con toda la
legislación vigente, en lo que a materias de seguridad se refiere. Con este fin, se establecen los
siguientes objetivos específicos:
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RUT: 76.244.467-4
Teléfono: 722528968
4.1.- POLÍTICA
Es parte de nuestra política el mantener y promover una cultura permanente sobre seguridad,
prevención de riesgos y salud ocupacional, orientada a cumplir las exigencias de nuestros
mandantes y las propias.
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- Privilegiar el compromiso mejorando continuamente como parte integral en todas las tareas
de trabajo.
_________________________________
Gerente general
4.2.- ORGANIZACIÓN
Garantizar que la SST se considere una responsabilidad directa del personal directivo,
debiendo ser conocida y aceptada en todos los niveles.
Definir y comunicar a los miembros de la organización la responsabilidad, de las personas
que identifican, evalúan o controlan los peligros y riesgos relacionados con la SST.
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Disponer de una supervisión adecuada para asegurar la protección de la seguridad y la salud
de los trabajadores.
Cumplir los principios de los sistemas de gestión de la SST que figuran en las disposiciones
legales nacionales vigentes.
Establecer y aplicar una política clara en materia de SST con objetivos medibles.
Adoptar disposiciones para identificar los peligros relacionados con el trabajo, junto con la
eliminación o control de los riesgos, y promover la salud en el trabajo.
Establecer programas de gestión para abordar los peligros de mayor nivel de riesgo.
Asegurar la adopción de medidas que garanticen la participación de los trabajadores y la
línea de mando en la ejecución de la política de SST.
Proporcionar los recursos adecuados para garantizar que la persona responsable de la SST
pueda desempeñar satisfactoriamente su cometido.
La estructura básica para la gestión, está dada por el nombramiento de un representante de la
gerencia, el establecimiento de sus responsabilidades y de todas las personas que componen
la empresa.
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Revisar el desempeño del SGSST y autorizar acciones correctivas y/o preventivas.
Nombrar y apoyar al responsable de la implementación del SGSST.
Representante de la Gerencia:
Supervisión:
Otorgar las facilidades para la realización de las actividades del SGSST en su área.
Aplicar y controlar las medidas de seguridad en el trabajo.
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Participar en las actividades preventivas solicitadas por el Representante de la Gerencia.
Llevar a cabo las actividades establecidas en el Plan de acción de su Área.
Investigar los accidentes ocurridos en su área.
Aplicar las medidas correctivas y/o preventivas derivadas de las investigaciones de
accidentes.
Capacitar a su personal en los procedimientos de trabajo seguro o instructivos de trabajo.
Capacitar al personal de su área en el Plan de Emergencias de la empresa
Verificar que los trabajadores cumplan con los procedimientos de trabajo seguro o
instructivos de trabajo.
Dar a conocer los peligros y medidas de control de riesgos.
Realizar la Obligación de informar (D.S. N°40).
Trabajadores:
Equipos y materiales
Todos los equipos e insumos necesarios para asegurar un óptimo desarrollo y cumplimiento
de las actividades especificadas en este Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional.
En función del tamaño y naturaleza de nuestra empresa, se elabora y mantiene actualizada toda la
documentación del SG, que comprende lo siguiente:
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La Política de SST firmada por la Gerencia. Anexo 1
Registros de toma de conocimiento de política de SST.
Registros de las Capacitaciones realizadas, incluido el registro de la obligación de
informar.
Registro de entregas de los elementos de protección personal.
Registro de las Disposiciones Legales.
Procedimientos e instructivos de trabajo y otros documentos que se utilizan en el
SGSST.
Matriz con la identificación de peligros y evaluación de riesgos.
Investigaciones de accidentes.
Plan de Emergencia.
Revisión por la Dirección.
Registro consolidado de acciones preventivas y correctivas.
Tanto la identificación como verificación del cumplimiento legal, es realizada por el Representante
de la Gerencia, una vez al año como mínimo. Durante la verificación, el representante de la
gerencia consultará al Experto en Prevención de Riesgos de la ACHS, acerca de otras y/o nuevas
disposiciones legales que pudieran ser aplicables a la empresa para evaluarlas y darles
cumplimiento.
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El cumplimiento de todas las Disposiciones Legales que regulan la Prevención de Riesgos, es parte
integral de este Sistema de Gestión, además manifestamos nuestra adhesión a los protocolos
establecidos por ley y con ello también los riesgos asociado a la Radiación Ultra Violeta UV,
buscando en todo momento incorporar las medidas preventivas que permitan controlar estos agentes
desde su fuente de origen y proteger a nuestros trabajadores, apoyados por la asesoría experta de
nuestro organismo administrador de la ley de accidentes del trabajo.
Contratos de trabajo: Todos los trabajadores deben tener sus contratos al día, el cual será
requisito para ingresar al servicio de parquimetro. En ellos se debe identificar claramente los datos
del trabajador, la función que desempeña y fecha de ingreso.
Las copias de los contratos de trabajo quedarán en archivos de administración del servicio o
dependencia donde se realizan los trabajos. El Administrador del servicio, deberá
semanalmente verificar la relación de trabajadores con los contratos y los registros de
asistencia.
Se deberá mantener copia legalizada del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
ante la SEREMI de Salud y Dirección del Trabajo. Esta copia quedara en los archivos del
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departamento de Recursos Humanos bajo el conocimiento del gerente del Servicio para su
distribución a los diferentes centros de trabajo de la empresa. Artículo 153 y 154 del Código del
Trabajo. La Ley 16744 en sus artículos 14 y 15 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Información de riesgos inherentes: Todos los trabajadores de la empresa, como primera acción
de trabajo, antes de ingresar a sus labores deberán recibir una charla de inducción de
seguridad, la cual será impartida por el supervisor o Profesional de Prevención de Riesgos del
servicio en donde se explicará los alcances de la Ley 16.744 y los riesgos de accidentes y/o
enfermedades, inherentes al trabajo.
Los comprobantes de esta recepción quedarán con una copia en administración y otra copia en
bodega del servicio si este existiere.
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Los elementos de protección personal deberán contar con certificación de calidad. Ley 16.744
Artículo 68, D.S. Nº594, artículos 53 y 54 D.S. 173, de 1982, del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social.
D.S. Nº18, Ministerio de Salud. Certificación de calidad de elementos de protección personal contra
riesgos ocupacionales. Circular 1924, 15/10/2010 dispone la actualización del Listado Básico de
Elementos de Protección Personal EPP. Guías de Selección y control de EPP, del Instituto de Salud
Pública http://www.ispch.cl/ elementos-de-proteccion-personal-epp
Control de asistencia: Los registros de control de asistencia serán realizados a través del libro de
asistencia o control biométrico, el cual indique; día, fecha y hora de entrada o salida del personal de
la empresa.
Uso de Protector Solar: Todos los puntos de trabajo deberán por medio de los supervisores
incentivar el uso obligatorio del protector solar, que será distribuido de manera gratuita a todos los
trabajadores del Servicio de parquímetros.
Todos los trabajadores deben firmar una planilla de registro de declaración de uso diario del
protector solar, este registro estará a disposición de los trabajadores a través de la administración.
Orden Y Limpieza
Numerosos accidentes y lesiones que se determinan a otras causas tienen su origen en el poco
orden y falta de limpieza.
El desorden produce tropiezos, resbalones, caídas, incendios, entre otros. Son numerosos los
accidentes que se producen por golpes, quemaduras, salpicaduras y caídas como consecuencia de un
ambiente desordenado o sucio, pisos resbaladizos, materiales colocados fuera de lugar y
acumulación de desperdicios.
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El desorden y la falta de limpieza transforman el lugar de trabajo en un sitio peligroso y
desagradable e influyen en forma negativa en el comportamiento de las personas que trabajan en
dichos lugares. Es probable que a la hora de planificar cómo mejorar una organización, pensemos
en soluciones complejas. Hablar de organizar, ordenar y limpiar puede ser considerado por muchos
como algo demasiado simple.
Nuestra empresa esta comprometida con este punto con el fin de disminuir la mayor probabilidad de
incidentes que puedan terminar en accidentes en lo trabajadores.
La designación de los representantes de la empresa debe ser comunicada a la Inspección del trabajo.
Y formarán parte como representantes titulares de la empresa los Administradores del servicio, un
Profesional de Terreno y el Administrativo.
Los trabajadores son elegidos en votación libre. Secreta e informada. Se debe enviar a la
Inspección del trabajo el acta de constitución.
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b) Para estos efectos, el Comité será informado de las fechas y plazos constructivos del
proyecto y mantendrá una permanente comunicación con el experto en prevención de
riesgos del servicio.
Todos los integrantes del Comité, recibirán en el transcurso del contrato respectivo, una
capacitación del funcionamiento del mismo. Esta será realizada por el experto en prevención de
riesgos del servicio y de la Achs.
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4.3.2. Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Determinación de Controles.
Esta actividad será realizada por medio de la charla diaria, denominada como Análisis seguro de
trabajo.
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Mensualmente el representante de la gerencia realiza seguimiento del Plan de Acción, que incorpora
como actividades las que se encuentran especificadas en la columna “Medida de Control” de la
matriz de identificación de peligros del Anexo 2 del Informe emitido por la ACHS. Este plan de
acción además establece las tareas, la actividad que son las medidas de control, frecuencia de
ejecución, responsable de llevarla a cabo y la fecha de inicio.
El Plan de Acción, es aprobado por la Gerencia General y se revisa cada dos meses junto al
representante de la gerencia.
Plan de acción
1. Define los objetivos. Dicho plan de acción debe tener un objetivo claro, conciso y
medible. ...
2. Detalla las estrategias. A partir de este punto se deben especificar las estrategias que se
seguirán para lograr dicho objetivo. ...
3. Plantea las tareas. ...
4. Elabora una Carta Gantt. ...
5. Designa responsables. ...
6. Ejecuta el plan.
Objetivo general
Fortalecer la promoción y la prevención de riesgos en materia de seguridad y salud
ocupacional en el ambiente de trabajo para alcanzar una cultura del auto cuidado y la
pevencion de los riesgos laborales en la ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS
M.R SPA
Metas
Alcanzar el cumplimiento de metas de las actividades en prevención de accidentes y
enfermedades laborales en un 100 % estableciendo objetivos y responsabilidades dentro de
la empresa.
Estrategias
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Educación en fomento del autocuidado a los trabajadores, con el fin de evitar desviaciones a
las directrices de seguridad empleadas por la empresa.
Establecer un seguimiento a los objetivos del plan de acción con el fin de dar cumplimiento a
las estrategias establecidas por la organización.
A continuación se detallan las estrategias del plan de acción para su realización.
1.- RESPONSABILIDAD GERENCIA
A través de este plan, se logrará que la gerencia de la organización, se comprometa e involucre
en las actividades del programa, ejerciendo el liderazgo y control que este necesita, de tal
forma, que integre el programa a su gestión administrativa y permitiendo con su ejemplo, la
motivación de todo el personal.
Las actividades son:
1.1. Política de la Empresa.
El Gerente de Administradora de estacionamientos M.R S.P.A deberá aprobar y difundir un
documento que refleje el pensamiento de la Gerencia General en términos de incorporar la
Prevención de Riesgos en todas las actividades de la empresa, como parte integrante de los
procesos operacionales o administrativos, expresando que los accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales son factores que afectan la gestión eficiente de la empresa. Esta
Política deberá estar publicada en todas las zonas comunes de la empresa y deberá ser
conocida por todos, las líneas de supervisión de las obras deberán tener respaldo de este
conocimiento.
1.2. Acciones de la gerencia.
Reuniones de Seguimiento y Control Se deberá generar un acta de reuniones y toma de
conocimientos de temas relacionados con seguridad y salud ocupacional, por este motivo debe
reunirse una vez al mes. La reunión a que hace mención el programa, está enmarcada dentro
de la reunión de gestión mensual que realizan los integrantes de la empresa no es necesario
que se efectúe una reunión distinta para cumplir con la exigencia del programa. Si esta
reunión de gestión mensual no se efectúa, es necesario realizar una exclusiva para los efectos
del programa. En la reunión se analizarán exhaustivamente los avances del programa. Para
tal efecto, el Administrador deberá entregar al Comité Ejecutivo un informe de avance del
programa con el propósito que el gerente pueda tomar decisiones oportunas de situaciones
que pudieran tener una alta probabilidad de originar pérdidas para la empresa y/o daños a
los trabajadores.
Denuncia de Accidentes
El máximo ejecutivo de la empresa o Administrador del servicio, personalmente (o un
representante designado por él), firmará la Declaración Individual de Accidente del Trabajo
(DIAT), para que el accidentado sea atendido por la Mutual.
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Entrevista Accidentado
El Gerente General u otro Ejecutivo designado por él y en el caso de las obras será el
Administrador del servicio, quien deberá entrevistar al accidentado, una vez que se reintegre
a su trabajo, en conjunto con el Jefe Directo con el objeto de conocer la versión directa del
accidentado y definir la adopción de medidas correctivas que tomará el Supervisor para
evitar su repetición.
Información de Accidentado.
Prevencioncita, deberá finalmente registrar toda la información relacionada al accidente,
siendo esta la siguiente:
• DIAT, La cual será la original y firmada por l Administrador.
• Investigación Preliminar, realizada por el supervisor directo, experto en prevención y
Administrador del servicio.
• Investigación del accidente final, realizada por el supervisor directo, profesional de terreno,
experto en prevención y Administrador.
• Investigación del Comité Paritario, firmada por los representantes del comité, mas experto
en prevención y Administrador.
• Certificado de alta, original.
Compromiso de reingreso, original, debe ser firmada por el Administrador del servicio y por
el trabajador accidentado.
Inspecciones
El Gerente General deberá efectuar a lo menos una Inspección Planeada al año a sus
instalaciones y servicios. Además, el supervisor y administrador, deberá efectuar una
inspección planeada a las instalaciones, al menos cada seis meses. La administración del
servicio deberá prestar especial atención al cumplimiento del Art. 21 del DS 40, al Art.68 de la
Ley 16.744 y a los Arts. 52 y 53 del DS 594, ya que son de gran importancia legal.
El Gerente General de Administradora de estacionamientos M.R S.P.A, aprobará el Sistema
de Gestión de Seguridad y y Salud ocupacional.
En el caso de las calles, el Administrador y supervisor, realizará una inspección mensual de
seguridad y el prevencioncita, lo realizará con una frecuencia quincenal.
Amonestaciones
El Prevencionista del servicio, en representación de la Gerencia, dentro del servicio y el
Comité Paritario, podrán cursar amonestaciones a los trabajadores que sean sorprendidos
realizando una acción que ponga en peligro su integridad y/o la de sus compañeros, o que
infrinjan las normas de Prevención de Riesgos. La primera amonestación se realiza en forma
verbal, la segunda amonestación se realiza por escrito mediante la Carta de Amonestación, si
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se llega cursar una tercera amonestación, esta amerita el despido del trabajador, este
procedimiento está establecido en el reglamento interno de orden higiene y seguridad.
2: COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
Este plan busca que los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad cumplan con las
disposiciones establecidas en el D.S. 54 Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de
los Comités Paritarios.
Funciones del Comité Paritario
El Comité debe estar constituido, y sus miembros deben tener la capacitación establecida en el
reglamento.
Deberán formular un programa mensual con las actividades a desarrollar durante el mes
Debe llevar actas reunión mensual, estas actas serán enviadas a la gerencia.
Investigar las causas de los accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales que se
produzcan en la empresa, así como llevar un registro cronológico de todos los accidentes
ocurridos.
Debe difundir la Prevención de Riesgos y sus actividades e informar de las medidas de
prevención de riesgos, así como realizar seguimiento a las actividades acordadas en sus
reuniones, como también promover la capacitación ocupacional entre los trabajadores.
El Comité Paritario, realizará una Inspección Planeada de seguridad quincenalmente a las
áreas en donde se efectúa el servicio de parquímetro.
3: ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR
Uno de los principales objetivos de este plan de acción, es lograr el compromiso por parte de
la línea de Supervisión, con la prevención de riesgos, considerándola como parte integral del
desarrollo de su gestión y liderazgo.
Sus actividades son:
1. Participar en Charlas de inducción a personal nuevo.
2. Llevar registro de Análisis Seguro de Trabajo firmado por los trabajadores y el mismo
supervisor (Libro de Charla)
3. Participar en la entrega de los procedimientos de Trabajo Seguro de cada actividad
4. Realizar Inspecciones Planeadas en las calles.
5. Participar en capacitaciones realizadas por ACHS o Prevención de Riesgos.
6. Participar en reuniones de seguridad.
7. Supervisar el uso Obligatorio de todos los Elementos de Protección Personal por parte de
los trabajadores
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Obligatoriedad de Informar.
El supervisor deberá informar al trabajador nuevo o aquel que cambie de actividad, sobre los
riesgos asociados a su trabajo y dando a conocer los procedimientos de trabajo correctos para
realizar sus labores, con esto se dará cumplimiento Art 21° del DS 40 Sobre la Obligación de
Informar. Está actividad la puede realizar en conjunto con el Prevencionista que asesora, cada
vez que se realiza la inducción al trabajador nuevo, el supervisor, firmará las inducciones
como parte de la inducción específica generada al trabajador.
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos.
Identificar los peligros en cada área de trabajo, evaluarlos y posteriormente generar controles
de los riesgos y la revisión de estos.
Tomando en consideración el Inventario de Riesgos, se deberán establecer procedimientos
para el análisis de tareas.
Esta actividad será realizada por medio de la charla diaria, denominada como Análisis seguro
de trabajo.
Inspecciones Planeadas e Investigación de Accidentes.
Establecer y tener en funcionamiento un programa de inspecciones Planeadas, las cuales
serán con una frecuencia quincenal.
Investigar los accidentes del trabajo con tiempo perdido, Investigar los incidentes, que bajo
condiciones un poco diferentes, pudieron haber sido un accidente.
Tener especial preocupación de implementar las recomendaciones de los informes de
investigación e inspecciones.
Charla de Instrucción Diaria.
El supervisor deberá informar a todos los trabajadores bajo su cargo, diariamente de las
condiciones de seguridad que se deben cumplir en el trabajo. Esta actividad se realizará al
inicio de la jornada laboral.
La actividad consiste en desarrollar un Análisis Seguro de Trabajo de las actividades que se
desarrollarán durante el día, definiendo cada una de las partidas a ejecutar, con los posibles
riesgos de accidentes asociados y las medidas preventivas que corresponden a cada etapa. Una
vez definida esta etapa, el Supervisor instruirá a su personal de esta actividad, dejando
registro de ello firmado por los trabajadores.
Documentación
Mantener documentos que respalden las actividades contempladas en este programa
debidamente almacenado y disponible ante cualquier requerimiento.
4: CAPACITACIÓN Y COMPETENCIAS
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La Capacitación es fundamental en el mejoramiento del desempeño de los trabajadores. El
Programa posibilita una actividad permanente de capacitación en materias de prevención de
riesgos y temas relacionados con la gestión de la empresa.
El asesor experto en Prevención de Riesgos de la empresa, desarrollará un Programa anual
de Prevención de Riesgos, el cual deberá ser implementado en cada uno de los centros de
trabajo.
Este programa será publicado y dado a conocer, dejando respaldo de lo informado.
Capacitación Ocupacional
En este plan se determinan las necesidades de capacitación de acuerdo al inventario de riesgos
y otros requerimientos de interés para la organización. Definidos esas necesidades se
establecen un programa de capacitación anual que contemple a todos los estamentos de la
empresa. El programa deberá ser permanentemente evaluado para identificar las
desviaciones en los desempeños.
Existirá además la implementación de capacitaciones de orden de exigencia legal, como:
Protocolos, Formación de Comités Paritarios, Manejo y uso de extintores, Primeros auxilios,
Instrucción a supervisores, Plan de emergencias y evacuación, Procedimientos de trabajo
seguro, entre otros.
Se llevará un control exacto de las personas que han sido capacitadas.
La ejecución de las actividades de capacitación en obras, serán coordinadas previamente con
el Administrador del Servicio de parquimetros.
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• Instalación Eléctrica. Proyectos eléctricos respaldados por un instalador autorizado, tableros
eléctricos identificados y con todas sus protecciones, cantidad de tableros acorde a proyecto,
extensiones eléctricas provisorias de manera aérea.
• Oficinas, mantención de condiciones eléctricas de manera ordenada en cantidad, pisos y
alfombras en buenas condiciones, puertas de vidrios demarcadas, entre otros.
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Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el Gerente, deberán realizar,
semanalmente una inspección planeada de control de cumplimiento legal del proceso de
contratación y entrega de información mensual (Leyes Sociales).
8: PLAN DE EMERGENCIA
La empresa debe establecer y mantener planes y procedimientos, para identificar el potencial
de pérdidas y la respuesta a situaciones de emergencia, ya sea de índole natural (sismos,
temporales, etc.) o provocadas por terceros (asaltos, incendios, atentados, etc.).
Este plan considera las siguientes actividades:
Plan de Emergencia.
Elaboración de un Plan de Emergencia, con todos los elementos que este requiera para su
correcto funcionamiento: Designación de un Coordinador del Plan, Formación de una
Brigada de emergencia, dar a conocer el Plan de Emergencia a todo el personal, prácticas de
evacuación, entregar plan por escrito, realizar anualmente simulacros, coordinar con
bomberos y carabineros, disponer de alarmas de emergencias, identificar las zonas de
seguridad, etc.
Extintores
Establece que se cuente con los extintores necesarios, los que deben estar certificados. Estos
deben estar correctamente instalados, y su identificación visible de cualquier lugar.
Finalmente debe tener una oportuna mantención, y efectuarse instrucción al personal en el
uso de estos.
Vías de Escape.
Existencia de vías de escape, las cuales deben estar debidamente señalizadas, accesibles y sin
obstáculos. Las puertas de escape deben abrir fácilmente desde el interior.
Primeros Auxilios.
Contar con personal capacitado en primeros auxilios, programar capacitaciones con Achs
dirigidos a supervisores y trabajadores, en materia de primeros auxilios.
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PROGRAMA DE CONTROL ESTADISTICOS DE PREVENCION DE RIESGOS.
Administradora de Estacionamientos M.R SPA. de manera mensual, llevarán actualizado un
registro estadístico de gestión de prevención de riesgos, los cuales deberán ser ejecutados por
los expertos en prevención de riesgos del servicio y en caso de ausencia de estos, deberán ser
llevados por el profesional administrador del servicio.
Los cuadros estadísticos de gestión preventiva serán los estandarizados por los asesores en
prevención de riesgos , y están constituidos por tres puntos; el primero contempla el registro
de accidentados, fecha del accidente, nombre y Rut del trabajador, el segundo contempla los
días perdidos, tasa de Accidentalidad, Tasa de siniestralidad y el tercero gráficos con
indicadores de siniestralidad y accidentalidad y deberán ser enviados al término de cada mes
por el asesor en prevención a Gerencia para su conocimiento.
Mensualmente se entregará la información estadística detallada a nivel general de la empresa
a la Gerencia para su uso y disposición.
Objetivo general
Metas
Estrategias
Educación en fomento del autocuidado a los trabajadores, con el fin de evitar desviaciones a las
directrices de seguridad empleadas por la empresa.
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Establecer un seguimiento a los objetivos del plan de acción con el fin de dar cumplimiento a las
estrategias establecidas por la organización.
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efectúe una reunión distinta para cumplir con la exigencia del programa. Si esta reunión de gestión
mensual no se efectúa, es necesario realizar una exclusiva para los efectos del programa. En la
reunión se analizarán exhaustivamente los avances del programa. Para tal efecto, el Administrador
deberá entregar al Comité Ejecutivo un informe de avance del programa con el propósito que el
gerente pueda tomar decisiones oportunas de situaciones que pudieran tener una alta probabilidad
de originar pérdidas para la empresa y/o daños a los trabajadores.
Denuncia de Accidentes
Entrevista Accidentado
El Gerente General u otro Ejecutivo designado por él y en el caso de las obras será el Administrador
del servicio, quien deberá entrevistar al accidentado, una vez que se reintegre a su trabajo, en
conjunto con el Jefe Directo con el objeto de conocer la versión directa del accidentado y definir la
adopción de medidas correctivas que tomará el Supervisor para evitar su repetición.
Información de Accidentado.
Prevencioncita, deberá finalmente registrar toda la información relacionada al accidente, siendo esta
la siguiente:
• Investigación del accidente final, realizada por el supervisor directo, profesional de terreno,
experto en prevención y Administrador.
• Investigación del Comité Paritario, firmada por los representantes del comité, mas experto en
prevención y Administrador.
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Compromiso de reingreso, original, debe ser firmada por el Administrador del servicio y por el
trabajador accidentado.
Inspecciones
El Gerente General deberá efectuar a lo menos una Inspección Planeada al año a sus instalaciones y
servicios. Además, el supervisor y administrador, deberá efectuar una inspección planeada a las
instalaciones, al menos cada seis meses. La administración del servicio deberá prestar especial
atención al cumplimiento del Art. 21 del DS 40, al Art.68 de la Ley 16.744 y a los Arts. 52 y 53
del DS 594, ya que son de gran importancia legal.
Amonestaciones
Este plan busca que los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad cumplan con las disposiciones
establecidas en el D.S. 54 Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de los Comités
Paritarios.
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El Comité debe estar constituido, y sus miembros deben tener la capacitación establecida en el
reglamento.
Deberán formular un programa mensual con las actividades a desarrollar durante el mes Debe llevar
actas reunión mensual, estas actas serán enviadas a la gerencia.
Investigar las causas de los accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales que se produzcan
en la empresa, así como llevar un registro cronológico de todos los accidentes ocurridos.
Debe difundir la Prevención de Riesgos y sus actividades e informar de las medidas de prevención
de riesgos, así como realizar seguimiento a las actividades acordadas en sus reuniones, como
también promover la capacitación ocupacional entre los trabajadores.
El Comité Paritario, realizará una Inspección Planeada de seguridad quincenalmente a las áreas en
donde se efectúa el servicio de parquímetro.
Uno de los principales objetivos de este plan de acción, es lograr el compromiso por parte de la
línea de Supervisión, con la prevención de riesgos, considerándola como parte integral del
desarrollo de su gestión y liderazgo.
2. Llevar registro de Análisis Seguro de Trabajo firmado por los trabajadores y el mismo
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7. Supervisar el uso Obligatorio de todos los Elementos de Protección Personal por parte de los
trabajadores
Obligatoriedad de Informar.
El supervisor deberá informar al trabajador nuevo o aquel que cambie de actividad, sobre los
riesgos asociados a su trabajo y dando a conocer los procedimientos de trabajo correctos para
realizar sus labores, con esto se dará cumplimiento Art 21° del DS 40 Sobre la Obligación de
Informar. Está actividad la puede realizar en conjunto con el Prevencionista que asesora, cada vez
que se realiza la inducción al trabajador nuevo, el supervisor, firmará las inducciones como parte de
la inducción específica generada al trabajador.
Identificar los peligros en cada área de trabajo, evaluarlos y posteriormente generar controles de los
riesgos y la revisión de estos.
Esta actividad será realizada por medio de la charla diaria, denominada como Análisis seguro de
trabajo.
Establecer y tener en funcionamiento un programa de inspecciones Planeadas, las cuales serán con
una frecuencia quincenal.
Investigar los accidentes del trabajo con tiempo perdido, Investigar los incidentes, que bajo
condiciones un poco diferentes, pudieron haber sido un accidente.
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El supervisor deberá informar a todos los trabajadores bajo su cargo, diariamente de las condiciones
de seguridad que se deben cumplir en el trabajo. Esta actividad se realizará al inicio de la jornada
laboral.
Documentación
Mantener documentos que reSpAlden las actividades contempladas en este programa debidamente
almacenado y disponible ante cualquier requerimiento.
4: CAPACITACIÓN Y COMPETENCIAS
Capacitación Ocupacional
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Se llevará un control exacto de las personas que han sido capacitadas.
El Prevencionista del servicio, deberá elaborar un Plan de Capacitación, en bases a las necesidades
del servicio, el cual será aprobado por el gerente.
5: CONDICIONES DE TRABAJO
El cumplimiento con los estándares que se definen en este plan de acción, contribuirá con la
organización para que pueda cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debe
verificar todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594 "Condiciones Sanitarias y Ambientales
Básicas en los Lugares de Trabajo", realizada en la Empresa.
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6: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
Las Empresas, deberán proporcionar a sus trabajadores, libre de costo, los elementos de protección
personal adecuados al riesgo a cubrir, debiendo mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento y
certificados por un organismo autorizado y competente. A su vez, el trabajador deberá usarlo en
forma permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo. Con ello el trabajador antes de su
ingreso deberá firmar la recepción de estos elementos quedando registro escrito en el documento.
Identificar las necesidades de los elementos de protección personal, contar con un registro de
entrega (deben ser de calidad certificada) y reposición, un procedimiento para el uso y la
mantención, así como instruir y controlar al trabajador respecto del uso de éstos.
Todos los elementos de protección personal que sean entregados en obra, deberán ser registrados
mediante firma del trabajador de recibido el artículo asignado.
Este registro se deberá hacer cada vez que sea entregado un artículo de seguridad a un trabajador.
Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el supervisor, deberán realizar, semanalmente
una inspección planeada de revisión de stock de elementos de protección personal, así como de
registros actualizados de entrega de estos elementos.
Se dará Cumplimiento a las obligaciones que señalan la Ley 16.744 y sus reglamentos
complementarios, además de otras normativas relacionadas.
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Inspección de control y seguimiento.
Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el Gerente, deberán realizar, semanalmente
una inspección planeada de control de cumplimiento legal del proceso de contratación y entrega de
información mensual (Leyes Sociales).
8: PLAN DE EMERGENCIA
Plan de Emergencia.
Elaboración de un Plan de Emergencia, con todos los elementos que este requiera para su correcto
funcionamiento: Designación de un Coordinador del Plan, Formación de una Brigada de
emergencia, dar a conocer el Plan de Emergencia a todo el personal, prácticas de evacuación,
entregar plan por escrito, realizar anualmente simulacros, coordinar con bomberos y carabineros,
disponer de alarmas de emergencias, identificar las zonas de seguridad, etc.
Extintores
Establece que se cuente con los extintores necesarios, los que deben estar certificados. Estos deben
estar correctamente instalados, y su identificación visible de cualquier lugar. Finalmente debe tener
una oportuna mantención, y efectuarse instrucción al personal en el uso de estos.
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Vías de Escape.
Existencia de vías de escape, las cuales deben estar debidamente señalizadas, accesibles y sin
obstáculos. Las puertas de escape deben abrir fácilmente desde el interior.
Primeros Auxilios.
Contar con personal capacitado en primeros auxilios, programar capacitaciones con Achs dirigidos
a supervisores y trabajadores, en materia de primeros auxilios.
Aca va documento 4
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1 PLAN DE EMERGENCIA
2 ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R.
SpA.
3 PLAN DE EMERGENCIAS
36
Preparado por: Revisado por: Aprobado por:
.
6.1.1.1 Nombre
Firma
6.1.1.2 Cargo
6.1.1.3 Fecha
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4º
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42
39
1 OBJETIVO
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Gestiona entrenamiento periódico en ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS
M.R SpA el uso de extintores de incendio a todas las personas de que trabajan en el
Contrato de Parquímetro.
Verifica que se haga mantenimiento a los extintores.(si corresponde)
Verifica permanentemente que las zonas de seguridad y estación de emergencia estén en
condiciones óptimas para su uso y libres de obstáculos para su fácil accesibilidad. (según
corresponda)
Programa anualmente simulacros en caso de emergencia y de evacuación.
Durante la emergencia ordena y dirige la evacuación tanto de la instalación de oficinas y en
las calles de todo el personal y autoriza el reingreso (oficinas) una vez superada la situación
que lo originó.
Recepcionar la información sobre el personal que ha evacuado el de trabajo como en la
instalación de la administración en caso de emergencia. Una vez superada la emergencia
debe emitir un informe sobre las causas que originaron la emergencia.
Se preocupa que el personal asista a Capacitación en los temas relacionados con:
Formas de prevenir el origen de un fuego.
Formas de dar alarma frente a una situación de emergencia.
Primeros auxilios
El uso de los extintores portátiles de incendio.
Formas de evacuar las instalaciones y calles.
3 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
41
3.1 Definiciones
Las situaciones de emergencia no son "anunciadas" o programadas, pero sabemos que ellas
sobrevienen en cualquier instante. Por ello se debe estar siempre preparado para afrontarlas.
La experiencia obtenida después de analizar muchas situaciones de emergencia ocurridas, plantea
que en aquellos casos en que las personas involucradas habían recibido una orientación previa de
cómo enfrentarla, la actuación fue más rápida y dentro de los parámetros considerados normales
para estas situaciones.
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ROL EN LA EMERGENCIA NOMBRE Teléfono
6. MAPA DE EVACUACION
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Nomenclatura
Vías de evacuación
Extintor PQS de 10 Kilos
ZONAS DE SEGURIDAD
Z1 Z2
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6.3 Evacuación del personal
6.1.2 EVACUACIÓN DE LA INSTALACIÓN ADMINISTRACION.
Su acción solo debe ser evacuar la instalación de faena de acuerdo a las indicaciones de este
procedimiento.
Todo el personal que se encuentre al interior de las oficinas, en el momento de declararse una
emergencia.
La evacuación de las oficinas debe hacerse en forma rápida y ordenada, para lo cual la
instalación cuanta con salidas de evacuación debidamente señalizadas
Toda persona debe acatar las instrucciones de los Coordinadores de Emergencia, referidas a
la evacuación y alguna comisión especial que se le encomiende.
Retire información valiosa SOLO CUANDO ESTO SEA POSIBLE y no ponga en riesgo su
integridad física y la de otros
Oriente a las personas que pueden estar presas del pánico para que puedan evacuar en forma
segura.
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Proceder ídem punto anterior
Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Valparaíso, María Cristina Sañudo Mota, Dpto. de
Acción Sanitario, Dirección: Paseo Gran Hotel N° 451 Viña del Mar Fono 32-692456 Fax 32-
680428,e-mail: ivogl@ssrv.cl
Inspección comunal del Trabajo, Petorca (La Ligua), Portales con Uribe s/n Fono 33-711033 y 33-
715222
FONO EXPERTO:
8. TIPOS DE EMERGENCIA
8.1 EN CASO DE AMAGO DE FUEGO EN INSTALACION DE ADMINISTRADORA DE
ESTACIONAMIENTOS M.R SpA.
8.1.1 PUNTO DE GENERADOR DE CORRIENTE.
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En caso de que se propague y pase de un amago a un incendio retirarse y dar aviso a los bomberos
de acuerdo a lista en el punto 7.
8.1.2 OFICINAS Y ADMINISTRACION.
Cortar inmediatamente el funcionamiento del motor mediante la llave de encendido del motor
Retire el extintor, saque el seguro y trasládelo en forma vertical hacia la zona afectada
Ataque en primera instancia con el extintor hacia la base del fuego
En caso de que el amago se focalice en el motor nunca levantar el capot, ya que aumenta la cantidad
de oxígeno propagando el fuego, atacar a través de la máscara de toma de aire o desde abajo.
Una vez apagado el amago, visualice posible reignición.
En caso de que se propague y pase de un amago a un incendio retirarse y dar aviso a los bomberos
de acuerdo a lista en el punto 7.
Dará la alarma a fin de alertar al personal vía VOZ, TELEFONO Y RADIO (según corresponda)
En caso de amago, hacer uso de los extintores ubicados según plano
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NO APAGUE FUEGOS ELECTRICOS CON AGUA
La persona autorizada cortará el suministro de energía eléctrica.
El Coordinador General evaluará la situación, a fin de solicitar, si el caso lo requiere, la presencia de
Bomberos, Carabineros, asistencia médica sea a instituciones particulares o de Asociación Chilena
de Seguridad (ACHS) Ambulancias.
Si fuese necesario evacuar la instalación, en términos generales se deberán seguir las siguientes
indicaciones:
a) El jefe de emergencias, asumirá sus funciones en forma inmediata procurando evitar el pánico
entre el personal.
b) La evacuación, deberá hacerse con paso rápido, pero en ningún caso corriendo, de acuerdo al
PLAN DE EVACUACION.
c) Se deberán tocar las puertas antes de abrirlas, si están calientes, dejarlas cerradas y cubrir las
ranuras a fin de no permitir el acceso de humos y gases calientes. Si está fría, abrirla lentamente,
asegurándose que las salidas estén expeditas y seguras.
d) Si por donde se está evacuando se invade de humo, debe desplazarse lo más apegado al piso, esta
acción lo alejará de los gases y humos calientes.
e) A medida que se hace abandono del lugar, se debe ir cerrando puertas y ventanas a fin de
reducir el tiraje y retardar la propagación del fuego.
f) Una vez que las personas salgan del área, no se permitirá que vuelvan a ellas hasta que la
situación de emergencia haya terminado y el Coordinador General lo autorice, si el área
hubiese sido entregadas a Bomberos serán éstos quienes autoricen el ingreso.
g) Si no ha podido salir y está aislado, trate de destacar su presencia, para ello use celular (si
tiene), o un paño vistoso a través de una ventana.
h) Si su vestimenta se prendiera con fuego, NO CORRA, déjese caer al piso y comience a
rodar una y otra vez hasta sofocar las llamas, cúbrase el rostro con las manos.
i) Puede usarse un extintor para apagar las llamas dirigiendo el chorro hacia el cuerpo
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Se trasladará al accidentado a la sala de emergencia más cercana a fin de que reciba la atención
médica correspondiente.
El jefe de emergencias solicitará la estación de emergencia al punto del accidente a fin de prestar los
primeros auxilios, tendiendo la precaución de mover al accidentado si conoce sus lesiones.
La instalación de LA ADMINISTRACION está construida de tal forma que puede resistir sin daños
estructurales un sismo de alta magnitud, pero sin duda, frente a un caso así, podrán producirse
caídas de materiales, de vidrios de ventanales, daños superficiales, caída de tendido eléctrico y
otros.
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El evacuar la instalación en forma descontrolada puede significar caídas, aglomeraciones, y
al salir al exterior puede ser golpeado por objetos estructurales que pueden caer de niveles
superiores.
Si no puede mantenerse de pie, siéntese y protéjase al costado de un escritorio o mesa
Si es posible, desconecte equipos que se encuentren encendidos.
No utilice fósforos en caso que el lugar esté oscuro.
Si alguna persona se ha caído o ha sufrido alguna lesión por golpe con algún objeto, préstele
atención de primeros auxilios o informe a alguna persona que esté preparada para que lo
haga.
Recuerde que después de un sismo, puede seguir temblando. Es normal que así ocurra, por lo
que deberá permanecer alerta.
Si puede hacer uso del servicio telefónico, llame a su familia sólo para conocer su estado de
salud y de ánimo. No haga uso excesivo de este servicio ya que colapsa y además habrá
muchas personas que desearán hacer uso de él.
Esté atento que una vez finalizado el sismo, podrá ser necesario evacuar la oficina. Diríjase a
la zona de seguridad.
Si después del sismo se desplaza a su casa en vehículo, hágalo con extrema precaución,
debido a que se producirá una gran congestión vehicular.
Dependiendo de la magnitud del movimiento sísmico se puede generar un incendio, roturas
de cañerías, colapso del sistema de alcantarillado y escombros.
Si además, producto del sismo se genera un incendio, se deberá proceder de acuerdo a lo
indicado anteriormente en el plan para este tipo de emergencia
El personal que labora en terreno deberá dirigirse a los puntos de encuentro por
municipalidad de La ligua.
Personal de terreno (Cobro parquímetros) debe dirigirse a lugar libre de caídas de objetos
Alejarse de tendidos eléctricos con precaucion.
Alejados de vehículos en movimientos.
Mantener la calma y esperar instrucciones de su coordinador de emergencias.
El personal sólo podrán ingresar a las instalaciones en cuanto se haya dado por finalizada la
emergencia y el Jefe de Emergencia autorice expresamente el reingreso.
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Esta orden debe darla SOLO el Jefe de Emergencia en cuanto tenga la plena seguridad de
que el reingreso no pone en riesgo la seguridad de los trabajadores y que la emergencia ha
finalizado.
9. Simulacros de Emergencia
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9.2 Revisión del Procedimiento
La revisión del procedimiento se realiza al inicio de cada año (mes de Enero) o cada vez que se
realicen modificaciones.
Humos
La emisión de humos contamina el aire, por ser el peligro de incendio un aspecto ambiental
en condiciones de emergencia, se considera que la contaminación producida no es
significativa.
Aguas Residuales
En el ataque del siniestro se generan aguas residuales, las cuales escurrirán de acuerdo a la
pendiente del terreno los que posteriormente se infiltrarán y evaporarán. No se prevé que
estas aguas afecten al suelo del sector. Las aguas residuales que queden apozadas
Escombros
Los escombros que se generen una vez controlado el siniestro, serán llevados a un vertedero
debidamente autorizado.
Escombros
En caso de que el movimiento sísmico provoque una destrucción mayor de las instalaciones
y en consecuencia genere escombros, no se prevé que éstos provoquen un daño al medio
ambiente. Los escombros producto de la destrucción de las instalaciones serán dispuestos en
un vertedero debidamente autorizado.
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10 PRÓXIMOS PROCESOS
Los datos de salida del presente proceso son datos de entrada para el control de todas las situaciones
de emergencias que pueden afectar al servicio de ADMINISTRADORA DE
ESTACIONAMIENTOS M.R SpA.
“AUDITORÍAS INTERNAS”
7 12 REGISTROS
13 HISTORIAL DE MODIFICACIONES.
0 Edición inicial.
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Diseñar carta Gantt con estas actividades (Plan de acción)
PROPÓSITO
Identificar las causas raíces de los accidentes y determinar medidas de control, a objeto de evitar la
repetición de hechos similares.
ALCANCE
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Este procedimiento se aplica en todos los accidentes del trabajo que afecten a trabajadores de la
empresa ADM. DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA De igual forma a aquellos que a juicio del
representante de la gerencia o gerencia de la empresa ameriten ser investigados.
RESPONSABILIDADES
Gerente General
Representante de la gerencia
Supervisor y CPHS.
Trabajadores
PROCEDIMIENTO
El supervisor debe dar inicio a la investigación del accidente, procurando cumplir los siguientes
pasos:
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Visitar el lugar de ocurrencia y obtener evidencias físicas que le sean de utilidad, para
reSpAldar la investigación.
Entrevistar a testigos.
Identificar y analizar las causas que contribuyeron a la generación del accidente. Para esto
debería recurrir junto al representante de la gerencia al lugar de los hechos.
La Ley 16.744 establece que toda empresa debe tener un sistema de organización de la
prevención de riesgos, Administradora De Estacionamientos MR SpA. a establecido que la
investigación de accidentes e incidentes se llevarán a cabo por los Supervisor directo del área Sra:
Marcia Godoy con el apoyo del comité Paritario, Gerente General, Asesor de Prevención de Riesgos
y con la aprobación y firma del Administrador responsable del servicio.
Si en el caso de que existan testigo del incidente el supervisor deberá de recopilar las declaraciones
del o los testigos que complementara la investigación de los propios incidentes.
Dado que el objetivo principal y último de toda investigación es identificar las causas del incidentes
y éstas suelen ser múltiples, de distinta tipología e interrelacionadas, es necesario profundizar en el
análisis causal a fin de obtener de la investigación la mejor y la mayor información posible, de
modo que se puedan establecer e implantar las medidas correctoras necesarias para lograr la “no
repetición” del mismo incidente que derive en un accidente.
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Con respecto a los plazos de la investigación de incidentes y accidentes la Administradora de
Estacionamientos MR SpA, ha establecido lo mas pronto posible desde el momento de la ocurrencia
del Evento.
Ésta se debe reunir cada vez que ocurra un accidente para recopilar los antecedentes del o los
afectados en conjunto con los testigos, establecer las causas que provocaron el accidente y
determinar las medidas preventivas y/o correctivas que se pretenden implementar a corto, mediano
o largo plazo. Esta comisión también es la responsable de analizar, junto con los otros integrantes
del Comité, si un accidente se debió a negligencia inexcusable, para lo cual debe recopilar todos los
antecedentes que lo declararen de esta forma.
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4.4. EVALUACIÓN
En esta etapa se evalúa el desempeño general del sistema de gestión de SST para determinar
si se logran los resultados de los objetivos fijados.
Por otra parte, se evalúa la capacidad del sistema de gestión de SST para satisfacer las
necesidades de la empresa, incluidas la de los trabajadores y entidades fiscalizadores.
También se evalúa el cumplimiento de las actividades de seguimiento en base a revisiones
anteriores de la gerencia.
En Anexo de este documento se encuentra el formulario del Acta de Revisión por la gerencia para
registrar los antecedentes de los temas tratados y acuerdos con responsables de ejecutar las
actividad
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Nombre R.U.T.
Accidentado
Sección Edad
Fecha Accidente Día del accidente L MA M JU VI SA DO
U I
Hora accidente (marque con X)
Antigüedad en la empresa Antigüedad en el cargo
Indique parte del cuerpo lesionada
Cargo u ocupación
Jefe Directo
Testigo(s)
DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE (indique donde y como ocurrió)
Acción correctiva/Fecha/Responsable
Acción preventiva/Fecha/Responsable
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ACTA DE REVISION POR LA GERENCIA
TEMAS TRATADOS: Si No
7.- Seguimiento de las acciones resultantes de las anteriores revisiones anteriores llevadas a cabo
por la gerencia.
Representante de la Gerencia:
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ANEXOS
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POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Es parte de nuestra política el mantener y promover una cultura permanente sobre seguridad,
prevención de riesgos y salud ocupacional, orientada a cumplir las exigencias de nuestros
mandantes y las propias.
_________________________________
Gerente general
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DOCUMENTO 10
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Temario Mes Abril (Charla 5 min)
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