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FASE 2
COD. 1054092530
GRUPO
110013_102
TUTOR
UNAD
ABRIL DE 2016
PROPUESTA DE VALOR
Desde otro punto de vista, la propuesta de valor consiste en el beneficio final que
Obtienen los clientes cuando utilizan/consumen determinado servicio/producto,
viendo otro punto de vista “los clientes no pagan por tu producto o servicio (ni por
lo que te cuesta a ti), ellos pagan por el beneficio que obtienen al utilizar/consumir
tu producto/servicio”, o mejor dicho, “ellos pagan por la solución a sus problemas”.
Y obviamente, pagarán más en tanto les soluciones problemas más dolorosos, es
decir, en tanto más fuerte sea tu propuesta de valor.
una propuesta de valor es una estrategia empresarial que maximiza la demanda a
través de configurar óptimamente la oferta. Selecciona y jerarquiza los elementos
específicos de un producto o servicio que son más valorados por la demanda,
haciéndolos asequibles y replicables según las capacidades de la empresa que los
ofrece
1. Precio: Ofrecer el mismo valor por un precio menor para alcanzar clientes sensibles
al precio.4
2. Novedad: Propuesta de Valor que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades
que los clientes no tenían identificadas explícitamente.
3. Calidad: Orientado a entregar un nivel de calidad superior a los competidores, por
los recursos o materiales utilizados en la producción del producto o entrega de
servicio.
4. Conveniencia: Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y
esfuerzo.3
5. Marca / Status: Productos asociados a la pertenencia a un cierto grupo social, moda
o tendencia.
6. Desempeño: Garantizar desempeño superior a los productos de los competidores.
7. Reducción de riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo que el cliente incurre al
comprar el producto o servicio.
8. Reducción de costes: Propuesta de Valor aplicada en mercados B2B que busca
ayudar a los clientes a minimizar los costos.
9. Diseño: Enfatizar el diseño cómo elemento diferenciador de la oferta de la empresa.