ACTIVIDAD 1

ENUNCIADO:

Contesta a las siguientes cuestiones relacionadas con los contenidos del tema, que exi-gen de la
búsqueda de información y de tu reflexión

1. Para cada una de las siguientes empresas busca los elementos más importantes de su
cultura empresarial: Sanitas, El Corte Inglés, Mercadona, Seat, McDonals.

¿Qué es la cultura de empresa? De una manera muy sencilla, podemos decir que es el
conjunto de creencias y pautas generales que orientan el comportamiento de los empleados,
haciéndola única y distinta al resto de empresas.

Sanitas: Cultura corporativa- Asumimos un conjunto de principios y de valores que expresan

nuestro compromiso en materia de gobierno corporativo, ética empresarial y Responsabilidad
Social Corporativa. El objetivo es garantizar un servicio excelente y poner las bases para
actuar de manera responsable ante la sociedad.

El Corte Ingles está basado en la innovación, la adaptación constante a las nuevas tendencias y
necesidades de la sociedad, la amplitud de surtido, la especialización, la calidad, la atención
personalizada, la diferenciación, el servicio y la buena relación calidad-precio que logran la
máxima satisfacción del cliente.

Se caracteriza por la realización de campañas publicitarias de gran repercusión mediática y

social, innovación al trato al cliente (“si no queda satisfecho le devolvemos su dinero”), un
personal numeroso y cualificado para orientar al cliente en sus compras y priorizando productos
de alta gama/calidad/primeras marcas.

Mercadona cuenta en su estrategia empresarial con una cultura del esfuerzo. Esta cultura está
basada en dar, perdir, exigir y en la verdad universal de la reciprocidad. Esta compañía plasma
la idea de que rectificar no es una marcha atrás, sino un cambio de sentido.

Trata de seguir una estrategia de siempre precios bajos (SPB). Se rompe con la estrategia
convencional de maximizar el beneficio. Estos precios mínimos permiten obtener beneficios
para todos. Además, se saca de la mediocridad a las marcas blancas. Se caracteriza por no hacer
inversión en publicidad (buzoneo, medios de comunicación… si en redes sociales), y por la
calidad de su marca blanca.

SEAT aboga por una cultura corporativa integra y transparente con el convencimiento de que el
éxito sostenido del negocio sólo se alcanza en cumplimiento de la legislación aplicable.

Por este motivo, el Grupo SEAT siempre ha resaltado la necesidad de que todos y cada uno de
los empleados se comporten de forma honesta, íntegra y éticamente correcta comprometiéndose
con las normas, principios y valores que se recogen en el Código de Conducta.

Este código ofrece orientación y apoyo a los empleados en situaciones del día a día y en la toma
de decisiones, además de contener ejemplos para su mejor comprensión. Asimismo expone de
qué forma podemos contribuir individualmente a alcanzar el éxito de SEAT.

La visión de McDonald’s es “ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes”, lo que
obliga a dirigir esfuerzos y recursos para alcanzar el cien por cien de satisfacción de los
consumidores en cada una de sus visitas a los restaurantes. Para alcanzar este objetivo se han
desarrollado cuatro principios básicos que caracterizan su filosofía empresarial: Calidad,
Servicio, Limpieza y Valor o Asequibilidad.

Se caracteriza por servir comida casi sin esperas a un precio muy asequible, tácticas de mercado
“propias” como los McAuto, una fundación que lleva el nombre de su mascota (Ronald
McDonald) y un gran poder de publicidad y merchandising.

2. ¿Cómo crearás tu imagen corporativa? Elabora un plan o proceso señalando los pasos
que debes dar para crear la imagen corporativa de tu empresa.

La imagen corporativa de una empresa, es la percepción que tienen los clientes de ella y a la que
asocian determinados valores: confianza, credibilidad, responsabilidad social y medioambiental,
seriedad etc. Para que la imagen corporativa funcione, debe transmitir y saber reflejar la
personalidad de tu empresa y tener un diseño acorde a ello, que provoque interés en el
consumidor.

1. Nombre de la empresa

El nombre de la empresa causará la primera impresión en tus futuros clientes, por eso debes
saber escogerlo correctamente. Lo ideal es que el nombre tenga relación con el negocio que vas
a desarrollar, sea corto, fácil de recordar y pronunciar, y que sea creativo para que puedas
diferenciarte de tu competencia.

En mi caso, haciendo un juego de palabras con mi nombre, lo llamaría El Arca de Noe.

2. El logotipo

La importancia de elegir un buen logo para tu

empresa. Debes pensar muy bien cómo quieres que
sea su diseño para que resulte atractivo para tus
clientes potenciales. Identifica el público al que
quieres dirigirte, analiza lo que ha hecho tu
competencia y recapacita sobre el mensaje que quieres
transmitir. De esta manera podrás elegir el logo más
adecuado para tu negocio.

He elegido este logo por integrarse plenamente con el

nombre de la escuela infantil. Además, los animales
asemejan a peluches, lo cual suele agradar a los niños.
La idea sería decorar tanto interna, como externamente las paredes de la escuela con dibujos de
animales.

3. El eslogan

El eslogan es el mensaje con el que pretendes captar clientes para tu negocio. En él debes
recalcar los beneficios de tu producto o servicio, diferenciarte de tu competencia y ser original.
La finalidad de este mensaje es causar credibilidad y confianza en tus futuros consumidores.

Dedicados a cuidar lo que más quieres

4. La página web

Es primordial contar con un dominio propio, ya sea el nombre completo de tu empresa o una
palabra relacionada con los productos que vendes, ya que así será más fácil que tus clientes
puedan encontrarte. Si no quieres contar con una tasa de abandonos alta, asegúrate de que tu
página web sea rápida, responsive y fácil de manejar. De esta manera, tus clientes podrán
navegar con seguridad por tu página e informarse sobre los productos que ofreces y en qué
lugares pueden adquirirlos, en el caso de no contar con una tienda online.

En mi caso, haría una pagina basada mas en la imagen que en el texto. Dinámica, divertida y
colorida, con una música que anime y de confianza. Resaltando las instalaciones y los métodos
didácticos.

5. La línea gráfica impresa o papelería

Es la parte del diseño gráfico que corresponde a la publicidad impresa de tu empresa, tales como
flyers, calendarios, sobres, tarjetas de presentación, contratos, servilletas, uniformes de los
trabajadores etc. Todos estos recursos deben contar con un diseño único en el que se incluirá el
logotipo de tu empresa y opcionalmente el eslogan. Para esto, en el momento que contrates el
diseño de tu logo, debes pedir que pueda ser adaptado a diferentes tamaños y formatos.

Es importante destacar que, aunque la mayor parte de la responsabilidad del desarrollo de una
imagen corporativa recae en la propia empresa, también se puede ver beneficiada o perjudicada
por diferentes agentes externos, como pueden ser los medios de comunicación online y offline,
opiniones públicas, sindicatos, organizaciones etc. Es importante que lleves a cabo el
seguimiento de las opiniones y noticias que puedan publicarse sobre tu empresa, para frenar
cuanto antes los rumores u opiniones negativas y también para enviar notas de prensa,
comunicados y conceder entrevistas y ruedas de prensa a diferentes medios de comunicación.

En ocasiones, las empresas llevan a cabo un cambio de imagen corporativa debido a fusiones,
cambios en el nombre, estrategias publicitarias, nuevas líneas de negocio o simplemente porque
su imagen corporativa se ha quedado estancada y ya no funciona en el mercado.

Adaptando los párrafos anteriores a una escuela infantil sería muy importante el “boca a boca”.
Realizar un puertas abiertas con la contratación de algún espectáculo (ejm: mago, payaso,
castillo hinchable...) hará que mucha gente se interese y corra la voz. Una estrategia de buzoneo
y cartelería ayudará a darse a conocer, así como ir anunciando la apertura en redes sociales con
un toque de suspense de sorpresas que pueda haber.

3. Explica y razona si la siguiente frase se ajusta a la realidad: “las empresas solo buscan la
maximización de beneficios”

Las empresas buscan beneficios, si no los hay, no hay empresa pero no debe ser la
maximización del beneficio el patrón ya que aunque a corto plazo puede resultar beneficioso, a
largo plazo no tendrá recorrido.

Ejemplo: Vendes un producto con un precio inferior al de la competencia pero de una calidad
inferior. Veras reportados beneficios ya que es posible que como novedad el producto se venda
bien, pero si tiene mala acogida por ser de baja calidad, es probable que el cliente no vuelva y a
medio plazo haya perdidas.

En el caso de una escuela infantil, los materiales, juguetes y otros elementos han de tener un
mínimo de calidad, eso aboga también en seguridad. Al no comprar el producto en un bazar de
todo a 1€ o el mobiliario en una archiconocida multinacional sueca, los gastos serán mayores y
el beneficio menor pero tendrás un producto mas duradero y es probable que a la postre te
reporte más beneficio a largo plazo.

4. Busca ejemplos de empresas de tu sector y de prácticas que lleve a cabo relacio-nadas

con la responsabilidad social corporativa. Después responde a las siguientes cuestiones:

a. ¿En qué ámbito se hace más énfasis?

El denominador común en el sector de las escuelas infantiles es: Cualificación del personal,
horarios, uso de nuevas tecnologías e idiomas (inglés). Otra práctica que cada vez se extiende
más es la sensibilización con el reciclaje y medio ambiente. Los clientes quieren que haya
aprendizaje, no solo basta con el entretenimiento y la diversión.

b. ¿Crees que es rentable para la empresa? ¿Por qué?

Dotar a la escuela con un material moderno y adaptado es fundamental para la captación de

clientes. Las nuevas tecnologías están en auge y contar con una pizarra electrónica, proyector u
otros dispositivos es imprescindible. Incluso hay escuelas que ofertan ver a los niños a través de
webcams.

El hecho de adaptarse a las necesidades del cliente es fundamental para la rentabilidad de la

empresa. Hoy en día, fichas y un encerado no parecen suficientes. Personalmente, prescindiría
de webcams ya que puedes perder mercado mas que ganar, e incluso resulta una inversión
arriesgada debido a la polémica que suscitan y la posibilidad de su prohibición.

5. Realiza un esquema que recoja los principales puntos que una empresa de tu sector debe
tener en cuenta al evaluar su entorno específico.

Factores políticos

Factores legales

Entorno especifico Factores económicos

Factores sociodemográficos

Factores tecnológicos

Competencia
ACTIVIDAD 2

ENUNCIADO: Elabora la Parte del Plan de empresa que se relaciona con los contenidos de la
unidad. Para ello cuentas con cuatro documentos: el primero: "Estudiando el entorno general de
mi Idea de negocio", el segundo: "Analizando mi DAFO", "Creando mi Identidad" y el cuarto
"Responsabilidad social en mi empresa". Para hacer esta actividad sigue los siguientes pasos:

1º Busca la información necesaria para dar respuesta a todas las referencias que se hacen en el
primer documento, siempre que veas que pueden condicionar tu negocio de alguna manera. En
este apartado nos centraremos en el estudio del entorno general y en la unidad siguiente, la
tercera, analizarás el entorno específico de tu negocio.

ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

La población de Tudela de Duero ronda

los 8500 habitantes donde un alto numero
de sus vecinos son parejas jóvenes con
hijos o con proyecto de formar familia.

Es sabido que poblaciones cercanas con

urbanizaciones que en su mayor numero
también es gente joven, buscan guarderías
en los alrededores. Es el caso de la
urbanización el Soto o Aldeamayor Golf.

ASPECTOS ECONÓMICOS

Segun los datos publicados por el SEPE en el mes de Octubre el número de parados ha subido
en 50 personas. De las 50 personas nuevas en de la lista del paro en Tudela de Duero aumento
en 26 hombres y 24 mujeres.
El numero total de parados es de 543, de los cuales 245 son hombres y 298 mujeres.
Las personas mayores de 45 años con 291 parados son el grupo de edad mas afectado por el
paro, seguido de los que se encuentran entre 25 y 44 años con 205 parados, el grupo menos
numeroso son los menores de 25 años con 47 parados.

Por sectores vemos que en el sector servicios es donde mayor numero de parados existe en
el municipio con 330 personas, seguido de la industria con 85 parados, la agricultura con 60
parados, las personas sin empleo anterior con 35 parados y por ultimo la construcción con 33
parados.
ASPECTOS CULTURALES Y SOCIALES

Tudela de Duero es una población con alta actividad sociocultural en relación al numero de
habitantes. Desde mayo hasta septiembre hay mucha animación, iniciándose con la fiesta del
Esparrago. Otras actividades a señalar son las organizadas por la Casa de Cultura, carnavales,
navidades y unas mas que conocidas fiestas patronales. En cuanto el tiempo lo permite, se ve
gran actividad en parques y centros deportivos

ASPECTOS LEGALES

Al tratarse de una población de menos de 10.000 habitantes, podemos encontrar subvenciones y

becas asi como ayudas para financiación y formación

ASPECTOS TECNOLÓGICOS

En este momento, la vanguardia tecnológica es fundamental. El alumnado puede disponer de

pizarras electronicas, proyectores e incluso animarse en actividades como informática y robótica
a edades cada vez mas tempranas

2º Una vez elabores el estudio anterior y tengas la información necesaria para identificar las
fortalezas y debilidades de tu negocio; y las oportunidades y amenazas del entorno,
cumplimenta la ficha DAFO.

DAFO

DEBILIDADES
- Aceptación de una nueva guarderia
- Centro delimitado para una determinada
edad.
AMENAZAS
- Centros de ocio infantil.
- Ludotecas (Cubiletes y Abracadabra)
- Existencia de guarderías (Arco iris)
- Descenso en la tasa de natalidad.
- Descenso del gasto en ocio
- El cuidado de los hijos por los abuelos
- Desconfianza hacia lo desconocido. Los
padres pueden ser reacio a dejar a sus hijos
con personas a las que no conocen
FORTALEZAS
- Inglés como idioma
- Formación continua del personal.
- Interacción continua centro-padres niños.
- Nuevas tecnologías
OPORTUNIDADES
- Nuevas necesidades familiares que
consolidan la demanda.
- Crecimiento de la población infantil.
- Interrelación con otras unidades de negocio
(Sinergias con otros centros educativos).
- Servicio de comedor
- Servicio de recogida para niños de
educación infantil (3 a 5 años)
3º Describe la identidad de tu empresa:

• Filosofía de tu empresa: Misión, Valores y Visión

Filosofía de tu empresa:

Misión

La misión será ofrecer un servicio para las familias de manera que los padres se queden
tranquilos y sepan que están en buenas manos sus seres mas queridos y a la vez, sepan que
aprenden ingles, y otros valores desde el juego y la diversión. Para los niños, la misión es que
vayan con ilusión y motivados, que vean al profesorado como sus segundos padres y que
sientan la confianza y el cariño que se merecen. Desde ese punto de partida, el desarrollo de sus
conocimiento será mas sencillo

Valores

- Responsabilidad
- Respeto por sus compañeros
- Compartir
- Trabajar en equipo
- Autoconfianza
- Honestidad
- Seriedad
- Calidad y variedad (servicio de comedor)
- Trabajo en equipo

Visión

Ser un referente y tener la innovación por bandera, adelantarse al entorno con practicas que
hayan demostrado ser exitosas. Contar con los mejores medios tecnológicos para la educación
de los niños y ser reconocidos por ser bilingües

• Identidad visual: logotipo, colores, papelería, vestimenta, otros.

El logotipo va unido al nombre de la guardería. Hace referencia a mi nombre, y se ve reflejado

mi otra pasión, que son los animales. En la parte superior se puede ver el nombre de la guarderia
y en la inferior, parejas de animales con un aspecto muy cercano a los niños

Los colores serán vivos y alegres, tal y como se puede ver en el logotipo. Tanto en el interior
como exterior de la guarderia, se pintaran animales con aspecto de peluche para generar
confianza y alegría en los niños

En cuanto a papelería, se podrán hacer fichas y plantillas de animales, colores, sentidos… y todo
ello se les dirá en español e ingles

Y para la vestimenta, una bata o peto de un color agradable con el logotipo de la empresa. Por
otra parte, se añadirán parches con animales
4º Elabora una conclusión sobre la intención que tienes de ser un emprendedor o emprendedora
socialmente responsable. Para ello debes hacer una breve explicación o indicación de las áreas y
acciones que en materia de RSE pretendes desarrollar en tu empresa. Para hacerlo sírvete del
apartado e) de la actividad 1 e intenta plantearlo de manera realista y como una "declaración de
intenciones".

La idea se basa en trabajar (o seguir trabajando) en varios ámbitos de la educación infantil:

ludotecas, centros de ocio, guarderías y de este modo, poder sacar lo mejor de cada concepto.
Una vez que hemos alcanzado la experiencia necesaria, ver las posibilidades, un estudio de
mercado, de abrir una escuela infantil en Tudela de Duero. Ademas, contar con un profesorado
formado y motivado, con ganas de mejorar cada día. Y además, buscar toda subvencion o
financiación posible.

Bibliografía

- https://corporativo.sanitas.es/sobre-nosotros/
- https://www.elcorteingles.es/informacioncorporativa/es/quienes-somos/nuestros-
principios/
- https://www.ealde.es/estrategia-empresarial-exito-mercadona/
- https://www.seat.es/sobre-seat/codigo-de-conducta-seat.html
- https://www.mcdonalds.es/empresa/quienes-somos/principios-y-valores
- https://www.lancetalent.com/blog/como-crear-la-imagen-corporativa-de-tu-empresa/
- https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/38117/TFC%20laura.pdf?sequence=1
- https://www.foro-ciudad.com/valladolid/tudela-de-duero/mensaje-13663904.html