Actividad de aprendizaje7

Evidencia 3: Informe “Identificación de las tecnologías de la

información”

Nicolas España

Sena

2018
 Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los sistemas de
información de la empresa, teniendo en cuenta
La estrategia organizacional.

Bimbo necesita un mejor sistema de información para poder controlar todos los
procesos ya que estos se ejecutan la gran mayoría en diferentes terreno para
hacer más eficaz la entrega de los paquetes y un mejor servicio al cliente Es
necesario contar con equipos de comunicación y sistemas satelitales para el
control de la operación y rastreo de la Mensajería y Paquetería esto con el fin de
cumplir con los servicios vendidos al cliente. Al igual para poder responder de
manera rápida

 Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en

cada una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma
informática a utilizar.

La tecnología de información (TI) representa todos esos equipos que sirven como
almacenes o manejo de la información. Por ejemplo discos duros, el cual es la
fuente para el almacenamiento, el recibo y recuperación de información otros
equipos como procesadores que permiten trasmitir esta información de manera
mucho más rápida efectiva y eficaz.

Plataforma a utilizar
 Realice una descripción detallada sobre la Funcionalidad
de cada software propuesto, justificando su selección

Las TIC son el conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción,

Tratamiento y comunicación de información presenta da en diferentes códigos
(Texto, imagen, sonido,...).
El elemento más representativo de las nuevas tecnologías es sin duda el
ordenador y más específicamente, Internet. }

Escogí las tic a la empresa al análisis de muchas variables relacionadas con el

procesamiento y el manejo de la información, la construcción del conocimiento, las
transformaciones pedagógicas, didácticas y curriculares en todos los niveles
educativos, el estudio de las disciplinas y saberes específicos, el papel del
docente en espacios formativos que disponen de una infraestructura tecnológica,
las características, necesidades y demandas de los estudiantes en cuanto a su
proceso de aprendizaje, las políticas educativas regionales, nacionales e
internacionales, la producción de recursos educativos digitales, entre otras

Ahora, basado en los datos obtenidos tras el desarrollo de los ítems anteriormente
descritos, proceda con la elaboración del informe solicitado para la evidencia. Para
esto, debe analizar e incluir la información obtenida en los puntos previamente
desarrollados y luego detallar de forma específica la manera como la plataforma
informática escogida puede aportar al mejoramiento de los procesos desarrollados
en cada una de las áreas de la empresa, incluyendo los eslabones de la cadena,
el tratamiento de datos y manejo de clientes. Finalmente indique cómo estas
mejoras pueden incidir en el desarrollo del plan maestro de logística internacional

Los sistemas de información son un factor de tecnología avanzada que se crea y

se transfiere. Cuando una empresa adquiere nuevas tecnologías para
desempeñarse mejor y más rápido que sus competidores, ha creado o ha ganado
una ventaja competitiva. La tecnología es un factor determinante en la estructura
del sector y en las barreras de entrada para nuevos competidores; a su vez, si una
empresa adopta cambios tecnológicos, puede bajar costos, y si además aumenta
la diferenciación de los productos, puede afectar las economías de escala de la
misma. Esto se ve claramente en la cadena de valor de la empresa que es una
sucesión de actividades, que a su vez son una variedad de tecnologías.
La tecnología de sistema de información se encuentra específicamente en cada
uno de los eslabones de la cadena de valor, tanto en las actividades de apoyo
como en las actividades primarias de la empresa, ya que todas producen y
utilizan información

Los sistemas de información se usan en la programación, manejo de materiales,

manejo de inventarios, despachos y entregas, procesamientos de pedidos, manejo
de proveedores, actividades de mantenimiento, actividades de oficina, listados de
clientes, investigaciones, desarrollo de productos nuevos y nómina.

Además Utilizando eficientemente las TICs se pueden obtener ventajas

competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados para mantener
tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos
alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las
ventajas no siempre son permanentes.

.
Las TICs son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad,
el control y facilitar la comunicación, entre otros beneficios, aunque su aplicación
debe llevarse a cabo de forma inteligente.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra

manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para
hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones,
sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.
El buen uso de las TIC permite a las empresas producir más cantidad, más rápido,
de mejor calidad, y en menos tiempo y le ayudan a la competitividad.

Cada una de estas variables de la tecnologías de la información y las

comunicaciones aportar a al mejoramiento de los procesos desarrollados en
cada una de las áreas de la empresa, incluyendo los eslabones de la cadena, el
tratamiento de datos y manejo de clientes.

E-Procurement:
El e-procurement contribuye así a mejorar la relación entre comprador y vendedor
compartiendo información ágil y continua. El uso de catálogos para realizar
pedidos, la automatización de las aprobaciones de órdenes de compra, y el
empleo de controles para cumplir con las políticas de aprovisionamiento
establecidas para compradores y proveedores, son algunas de las soluciones
desarrolladas por el e-procurement.
Vendor Managed Inventory (VMI) / Continuos Replenishment Program (CRP):
Ayuda al que el proveedor puede gestionar los niveles de stock de la empresa a
la que le vende, generando así los pedidos. El VMI se concreta cuando el
proveedor controla los inventarios del cliente y reabastece las cantidades
requeridas para garantizar el proceso productivo. El CRP es una parte del VMI,
dedicada al manejo de la información para garantizar que el reaprovisionamiento
sea continuo.
Enterprise Resource Planning (ERP):
El ERP ayuda a la planificación de recursos de la empresa, mediante un software
concebido para gestionar en forma integrada las funciones de la organización.
Warehouse Management System (WMS):
El WMS es un subsistema de información que ayuda a administrar el flujo de los
productos y el manejo de las instalaciones en la red logística. También controla las
operaciones que alimentan de materia prima y componentes al proceso
productivo, además de atender las órdenes de pedidos de los clientes. Este
subsistema ofrece como ventajas tener un conocimiento en tiempo real del uso de
los recursos del almacén; la reducción de costos por la optimización de
operaciones; una mejora en la calidad del servicio, por la trazabilidad y un exacto
cumplimiento de las especificaciones de la mercancía; y permite un control
adecuado del stock.
El código de barras:
Es una herramienta que permite capturar rápidamente la información relacionada
con los números de identificación de cada artículo comercial, así como las
unidades logísticas y localizaciones en cualquier punto de la red de valor. Se
alcanza una alta eficiencia cuando todos los actores involucrados de la cadena de
suministro unifican el código del producto. Así, se mejora la gestión de
información. Los beneficios de ello son: un control de inventario más rápido y
fiable; una mejor planificación del transporte, producción y ventas; una mejor
identificación de productos; una mejor gestión de los procesos de almacenamiento
y picking.
Radio Frequency Identification (RFID):
Este es un término genérico para referirse a todas las tecnologías que usan las
ondas de radio para identificar productos en forma automática. Se emplean
etiquetas especiales o tags que emiten señales de radio a unos dispositivos
lectores encargados de recoger las señales. Entre las ventajas del uso de las
RFID tenemos: mayor capacidad de almacenamiento de datos (memoria) respecto
al código de barras; la variabilidad de la información contenida en los tags, siendo
las etiquetas reutilizables mientras los códigos de barras no; los tags pueden ser
leídos simultáneamente, en tanto la lectura del código de barras se hace uno por
uno; no es necesario el contacto visual entre el lector y la etiqueta; se hacen en
tiempo real las actualizaciones del stock y de las ubicaciones de la mercadería; y
se reduce a prácticamente cero el número de errores.
Pick up to Light y Pick up to Voice:
Se trata de sistemas de picking que no requieren del uso de papeles. Se basan en
redes luminosas y sistemas de voz, respectivamente. Así, el componente básico
de Pick up to Light es una serie de indicadores luminosos que guían al operario
tanto para determinar las ubicaciones de picking, como las cantidades a recoger.
Una vez efectuada la operación, el operario pulsa un botón de confirmación y el
stock se actualiza en tiempo real. En el caso del Picking up to Voice, el operario
lleva un receptor y un auricular donde puede recibir, transmitir y enviar mensajes
cortos acerca de la operación de picking en proceso.
Las TIC más empleadas en la logística de salida son:
Transportation Management System (TMS):
El TMS presenta una serie de alternativas de modos de transporte, costos de
fletes, tiempos esperados de cargue, etc. Esto permite optimizar los recursos de
transporte haciendo coincidir su menor costo con los estándares de servicios
requeridos por el cliente. Según el Advisory Group, las ventajas del TMS son:
facilita el abastecimiento de servicios de transporte; mejora la planeación y
optimización de actividades de transporte; permite el rastreo y seguimiento de la
carga; permite la consolidación (unificación) de cargas, cuando se tienen varios
pedidos de pequeño tamaño cada uno, lo cual posibilita la reducción de costos de
transporte y mejora la eficiencia del proceso; posibilita la trazabilidad a los
cargamentos, lo cual facilita la atención de reclamos y solicitudes de los clientes.
Consumer Relationship Management (CRM):
El CRM, también conocido como Administración de Relaciones con
el Consumidor, es una estrategia que permite a las empresas identificar, atraer y
retener a sus clientes. Cubre los procesos de mercadeo, ventas y servicio al
cliente. Entre sus ventajas se encuentran la facilidad para administrar la
información relacionada con los clientes y el aumento de su satisfacción; la
reducción de costos y mejora en la productividad debido a la automatización de
actividades.
Efficient Consumer Response (ECR):
Denominado Respuesta Eficiente al Consumidor, el ECR es un modelo estratégico
en el cual trabajan conjuntamente clientes y proveedores para entregar el mayor
valor agregado al consumidor final. Según la Unión Europea, el ECR es el trabajo
conjunto de las empresas para satisfacer los deseos de los consumidores de
manera correcta, rápida y con bajo costo. Su funcionamiento se basa en la
utilización de código de barras y el EDI, lo que permite identificar y seguir los
productos, mejorar la trazabilidad y agilizar el intercambio de información entre el
cliente-proveedor.
Global Position System (GPS):
El sistema de posicionamiento global es un sistema de satélites que permite,
utilizando la navegación, determinar la ubicación de un objeto con gran exactitud.
Mediante la aplicación del GPS se puede realizar en tiempo real los diversos
puntos de la cadena de suministro, así como el monitoreo de cargas y vehículos
de transporte. Una gran ventaja es la reducción de costos debido al mejor control
sobre la flota de transporte y el aumento en la seguridad debido a la trazabilidad a
los productos.

del plan maestro de logística

Realizar una investigación exploratoria acerca del manejo del mix marketing para la familia de
productos BIMBo en un enfoque estratégico de los mercados enfatizándonos como tal en
aspectos como

Producto

Precio

distribución

Para asi encontrar las diferentes falencias del modelo aplicado por la empresa a partir de esto
plantear nuevas alternativas que optimicen el desarrollo del mix marketing en la empresa

Estas mejoras puede incidir en el desarrollo del plan estrategico ya que estas
mejoras pueden hacer que el plan maestro de la empresa bimbo puedan cumplirse
y además superar con las expectativas que esta empresa tienen

Como conclucion El sistema de información de las organizaciones está

constituido por diversos subsistemas que generan

a partir de la actividad que se lleva a cabo en los diferente departamentos de la

empresa, como por ejemplo: compras, ventas, finanzas, inversiones, personal
entre otros, así como de la misma dirección, de la planificación, de la
organización, del control y de los mismos sistemas de información.(Gil Estallo,
El sistema de gerencia de información tiene como función principal administrar
el recurso informativo y constituirlo en materia prima para el desarrollo de toda
la empresa. Produce, procesa, disemina, evalúa y comercializa información;
además investiga para cada una de las dependencias de la organización, siendo
esto una ventaja competitiva.
.