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Escuela Empírica
Se basa en observar experiencias previas y de esta manera planificar el proceso
administrativo. Es decir que considera importante a la experiencia reciente,
suponiendo que alcanza para resolver nuevos problemas.
Según la teoría empírica, se puede administrar correctamente si se sabe lo que se
tiene que hacer y para saber esto es necesaria la experiencia sobre casos reales.
Características
Se basa en la observación de experiencias previas
La experiencia es la fuente de conocimiento
No tiene en cuenta que las situaciones pueden ser diferentes
Los administradores con experiencia siempre saben lo que deben hacer
Principales Expositores
Peter F. Druker:
Indiscutiblemente es el referente número uno al hablar de la administración
empírica, reconocido mundialmente por sus aportes entre los cuales destacan:
Énfasis en la mercadotecnia.
Administración en base al cumplimiento de objetivos.
Necesidad de realizar planes a largo plazo.
Administración en base a resultados obtenidos.
Énfasis en la administración de personal con alta calidad.
Estudios en la representación del administrador y sus principales rasgos y
características.
Ernest Dale:
Sus principales reconocido por sus sugerencias en indicaciones en cuanto a
organización y liderazgo.
Descripción y análisis objetivo de los hechos.
Introdujo generalizaciones que sirven de base para pilotar la conducta de
todo administrador.
Iniciador de la escuela del proceso administrativo.
Lawrence Appley
Dedico sus estudios a mejorar los métodos administrativos, por medio del
desarrollo de técnicas y habilidades administrativas. Entre sus aportes se
encuentran:
Sostiene que algunos principios de la gerencia son aplicables a cualquier
situación.
Dedujo principios de aplicación general, basados en la práctica de sistema
y método probados anteriormente por otras empresas.
Escuela Científica
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que
hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a
que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.
Para Taylor la administración debía tratarse de forma científica y no empírica. La
administración científica estudia tiempos y movimientos, es decir que pone énfasis
en las tareas. También se caracteriza por observar y medir.
Una de las críticas a la administración científica es que pone todo el énfasis en los
resultados económicos sin tener en cuenta el bienestar del trabajador.
Características de la administración científica
Métodos científicos
Observar y medir
División del trabajo
Producción en serie
Aplicación de estándares
Utilización de incentivos
Principal Expositor
Frederick Winslow Taylor
Él analizó científicamente el trabajo que realizaban y mediante su observación
comenzó a poner a la persona correcta en el puesto correcto, con las
herramientas y el equipo correcto y logró que el trabajador siguiera exactamente
sus instrucciones y motivándolo con un incentivo económico.
Taylor cuenta con un enfoque más dirigido hacia la productividad, considerando al
obrero como la extensión de una máquina y se dedica más hacia el estudio de
tiempos y movimientos de una empresa.
Escuela Clásica
A esta escuela también se le denomina "tradicional", "operacional" o "del proceso
administrativo". Su enfoque se orienta hacia la identificación de las funciones
administrativas, es decir, las actividades que realiza el administrador, y al
establecimiento de principios administrativos.
Cabe resaltar que Fayol sostuvo que la administración es una unidad abstracta
dirigida por reglas y autoridad que justifica su existencia a través del logro de
objetivos.
Fayol visualizaba los problemas de la empresa como algo concerniente a los
niveles de la alta gerencia y no tan sólo a los niveles operativos.
La actividad o función administrativa, según Fayol, consiste en prever, organizar,
mandar, coordinar y controlar.
Si la administración quiere lograr sus objetivos debe prever, organizar, dirigir,
coordinar y controlar los procesos dentro de una empresa.
Previsión: Es el acto de examinar el futuro, fija objetivos, toma decisiones y
establece planes.
Organización: Formula una estructura dual (material y humana).
Dirección: esta etapa es la que hace funcionar los planes y la organización.
Coordinación: Consiste en reunir toda la información en busca de una
unificación y una cohesión.
Control: Se verifica el resultado con el plan original.
Principal Expositor
Henry Fayol
La postulación de 14 principios universales de la administración, los cuales son
aplicables a todas las formas de organizaciones humanas: división del trabajo,
autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, remuneración,
centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa
y unión del personal.
La definición de cinco grandes etapas en el proceso administrativo: planeación,
organización, dirección, ejecución y control.
La identificación de seis funciones que llevan a cabo las empresas: técnicas,
comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.