Sunteți pe pagina 1din 98

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ingenieria
Dirección de Postgrados
Maestría en Redes y Telecomunicaciones
Principios de Seguridad Informática
Ing. Abraham Rivera Rosemberg

PROYECTO:
“Automatización y Control de Ingreso y Egreso Vehicular del Centro
Comercial Pradera Puerto Barrios”

1893-06-10359 Heber Aníbal González Pacheco

Puerto Barrios, Izabal 23 de marzo 2019


.
INDICE
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO............................................................................ 5
INFORMACION GENERAL ........................................................................................................ 5
ANTECEDENTES ........................................................................................................................ 5
JUSTIFICACION DEL PROYECTO .......................................................................................... 5
REQUISITOS QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL
CLIENTE, PATROCINADOR Y DEMAS INTERESADOS ..................................................... 6
ALINEAMIENTO DEL PROYECTO A LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS ...................... 7
GERENTE DEL PROYECTO Y SU NIVEL DE AUTORIDAD ............................................... 7
RESTRICCIONES DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................... 8
SUPUESTOS (ASUNCIONES) DE LA ORGANIZACIÓN ..................................................... 8
PRESUPUESTO .......................................................................................................................... 8
PROGRAMA DE HITOS ............................................................................................................. 9
INTEGRANTES DEL EQUIPO DEL PROYECTO Y ROLES ................................................ 9
IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS ....................................................................................... 10
MATRIZ DE INTERESADOS ................................................................................................... 11
INFORMACION DETALLADA DE LOS INTERESADOS .................................................... 14
MATRIZ PODER / INTERES .................................................................................................... 18
PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO ...................................................................... 19
ADMINISTRACIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO ....................................................... 19
EVALUEAR LA ESTABILIDAD DEL ALCANCE DEL PROYECTO (MANEJO DE
CAMBIOS, FRECUENCIA E IMPACTO DE LOS MISMOS) ............................................... 19
CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS EN EL ALCANCE ............... 19
DESCRIBIR COMO LOS CAMBIOS DEL ALCANCE SERÁN INTEGRADOS AL
PROYECTO ................................................................................................................................ 20
PLAN PARA LA GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO .............................................. 20
RECOPILACIÓN DE REQUISITOS ........................................................................................ 20
PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS ......................................................................................... 20
TRAZABILIDAD .......................................................................................................................... 21
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ..................................................................................... 21
VERIFICACIÓN DE REQUISITOS .......................................................................................... 22
DEFINICIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO .................................................................. 22
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................................ 22
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO .......................................................................................... 22
EDT – ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO ..................................................... 24
VALIDAR EL ALCANCE............................................................................................................ 24
CONTROLAR EL ALCANCE .................................................................................................... 25
PLAN PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO.................................................. 26
RAZONES ACEPTABLES PARA CAMBIOS EN CRONOGRAMA DEL PROYECTO ... 26
DESCRIBIR CÓMO CALCULAR Y REPORTAR EL IMPACTO EN EL PROYECTO POR
EL CAMBIO EN CRONOGRAMA ............................................................................................ 27
DEFINIR COMO LOS CAMBIOS AL CRONOGRAMA SERÁN ADMINISTRADAS ....... 27
1. Designación de Responsabilidades:....................................................................... 27
2. Modalidad de Cambios: .............................................................................................. 28
PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL CRONOGRAMA ............................................................... 29
CRONOGRAMA DEL PROYECTO .................................................................................................... 30
PLAN PARA GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO ........................................................ 33
ESTIMACIÓN DE COSTOS ..................................................................................................... 33
PLAN PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD ............................................................................ 35
REALIZAR ASEGURAMIENTO DE CALIDAD ...................................................................... 35
REALIZAR CONTROL DE CALIDAD ..................................................................................... 35
EJECUCIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD ........................................................ 36
PLAN PARA LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ...................................................... 37
PLAN DE LA COMUNICACIÓN ............................................................................................... 37
NECESIDADES DE INFORMACIÓN ...................................................................................... 37
INFORMACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................................... 38
RESTRICCIONES Y PREMISAS ............................................................................................ 38
Premisas .................................................................................................................................. 38
Restricciones ........................................................................................................................... 38
REQUISITOS DE COMUNICACIONES DE LOS INTERESADOS .................................... 38
TABLA DE REQUERIMIENTOS DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO ...................... 39
CALENDARIO DE EVENTOS .................................................................................................. 40
PLAN PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS ................................................................................. 41
ALCANCES ................................................................................................................................. 41
HERRAMIENTAS ....................................................................................................................... 41
FUENTE DE DATOS ................................................................................................................. 41
ROLES Y RESPONSABILIDADES ......................................................................................... 41
EVALUACIÓN CUALITATIVA .................................................................................................. 42
EVALUACIÓN CUANTITATIVA ............................................................................................... 45
GESTIÓN PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO .............................................................. 48
DICCIONARIO DE LA ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO EDT .................. 48
MATRIZ DE ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES .................................................... 71
ASIGNACION DE RECURSOS ............................................................................................... 73
ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO ............................................................................ 79
DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO ................................................. 82
SOLICITUDES DE CAMBIO: ................................................................................................... 83
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ..................................................................................... 86
TIPOS DE CALIDAD ............................................................................................................. 86
ESTANDARES DE CALIDAD UTILIZADOS EN EL PROYECTO ...................................... 86
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD A IMPLEMENTAR ............................................................... 86
` GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO ............................................................... 87
Planificar la calidad ............................................................................................................. 87
Aseguramiento de la Calidad ............................................................................................ 87
Controlar la Calidad ............................................................................................................. 87
CRONOGRAMA DE AVANCE ................................................................................................. 90
CURVA DE AVANCE ................................................................................................................ 91
EVALUACIÓN PERT ................................................................................................................. 92
ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO ......................................................................................... 94
INFORMACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................................... 94
RAZÓN DE CIERRE .................................................................................................................. 94
ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS O ENTREGABLES................................................ 95
APROBACIONES ....................................................................................................................... 97
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................... 98
5

ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

INFORMACION GENERAL
Nombre del Proyecto: Automatización y Control de Ingreso y Egreso Vehicular
de Centro Comercial Pradera Puerto Barrios
Patrocinador: Dionisio Gutiérrez, Gerente General
Fecha de Presentación: 23 de febrero del 2019

HISTORIAL DE VERSIONES
VERSION PRESENTADO POR FECHA
1.0 Kenny López 23/02/2019

Autorizado por Gerente General: Carlos Azpirocleka

ANTECEDENTES
CC Pradera es un centro comercial ubicado en Puerto Barrios, Izabal
Gerencia general y personal de dirección administrativa del Centro Comercial
Pradera Puerto Barrios consideran que no cuentan con un adecuado control de
ingreso y egreso vehicular a las instalaciones del edificio, la falta de seguridad y
lentitud del registro de vehículos han dado paso a casos de vandalismo, demanda
de tráfico y obstrucción de paso vehicular recurrentes frente a las instalaciones.
Se necesita cambiar el marbete que es entregado en la entrada por una solución
tecnológica que permita mejorar exponencialmente el control de ingresos, egresos
y permanencia de vehículos en el Centro Comercial Pradera.

JUSTIFICACION DEL PROYECTO


La implementación del proyecto busca optimizar y modernizar el ingreso y egreso
vehicular al estacionamiento del CC, minimizar el tiempo de ingreso, egreso y
6

registro vehicular, minimizar la demanda de tráfico, optimizar los procesos manuales,


minimizar costos de operación, contabilizar el tiempo de permanencia dentro del
estacionamiento para generar ingresos monetarios al Centro Comercial con un cobro
justo y respectivo por la utilización de las instalaciones, asimismo, brindar
confiabilidad y seguridad a los clientes e incrementar el número de visitantes.

REQUISITOS QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL


CLIENTE, PATROCINADOR Y DEMAS INTERESADOS
D1. Funcionales
 El CC pradera Puerto Barrios debe hacer ver a sus clientes que su
estacionamiento será más seguro y controlado.
 El CC pradera Puerto Barrios debe hacer énfasis en que se está convirtiendo
en un CC de primer mundo con inversiones en tecnología.
 El CC pradera Puerto Barrios contará con todos sus estacionamientos
delimitados y enumerados con pintura, así como también pantallas e
indicadores de espacios disponibles para estacionamiento.
 El CC pradera Puerto Barrios implementara letreros visibles y legibles sobre
los reglamentos y responsabilidades del aparcadero.

D2. Técnicos
 El aparcadero contará con talanqueras automatizadas digitales, en las
entradas y salidas donde el cliente recibirá su tarjeta de ingreso indicando la
fecha y hora de su ingreso.
 En el estacionamiento habrán maquinas donde usted deberá pagar por el
servicio de parqueo dependiendo del tiempo y horario que estuvo su vehículo
en el centro comercial.
 El aparcadero contara con CCTV para poder tener un control de sucesos en
tiempo real las 24 horas del día.
7

 Por ningún motivo el cliente debe perder la tarjeta de ingreso al centro


comercial de lo contrario deberá pagar una multa y comprobar que es el
propietario del vehículo.

ALINEAMIENTO DEL PROYECTO A LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS


E1. Objetivos estratégicos a los que contribuirá el Proyecto
 Objetivo de Marketing: CC Pradera debe ser identificado por los clientes como
el lugar más seguro para realizar sus compras y entretenimiento familiar.
 Objetivo de ventas: El volumen de ventas y cobro de estacionamiento deberá
incrementar las ganancias un 20% y minimizar los costos de operación de
estacionamiento un 60%.
E2. Objetivos del Proyecto
 La implementación total de automatización del ingreso y egreso vehicular se
completará el 18 de diciembre de 2019.
 Optimizar y minimizar costos de los procesos de operación del
estacionamiento del CC pradera Puerto Barrios.
 Incrementar el número de visitas al día.
 Que el CC Pradera Puerto Barrios sea catalogado como el mejor lugar para
entretenimiento familiar que brinda seguridad, confiabilidad y tecnología a sus
clientes.

GERENTE DEL PROYECTO Y SU NIVEL DE AUTORIDAD


Nombre del Gerente del Proyecto
Ulises Barahona
Responsabilidades principales
 Elaborar el Plan del Proyecto y asegurar que se cumpla lo establecido.
 Llevar a cabo labores de seguimiento y control: Reportar periódicamente el
estado del proyecto, actualizar periódicamente el Plan del Proyecto.
8

 Tomar decisiones sobre aspectos que tengan impacto en el alcance, costo o


plazo comprometidos.
 Asegurar la integridad y calidad de los entregables generados en el proyecto.
Atribuciones principales
 Tendrá la suficiente autoridad y atribución como para resolver los conflictos
que puedan poner en riesgo y los objetivos y metas del proyecto.

RESTRICCIONES DE LA ORGANIZACIÓN
 El presupuesto no podrá exceder al 10% del monto aprobado. Cualquier
adicional al presupuesto inicial deberá ser aprobado por la Gerencia General
para lo cual se presentará un documento con la justificación de la ampliación.
 El costo de mantenimiento no deberá exceder al 10% del presupuesto del
proyecto.
 Debe garantizarse la integridad y confidencialidad de la información de la
empresa que puede verse afectada al dar acceso al público en general.
 La automatización del ingreso y egreso vehicular debe ser elaborada por un
tercero especialista en el tema.
 En las pruebas debe estar involucrado personal del CC Pradera Puerto
Barrios

SUPUESTOS (ASUNCIONES) DE LA ORGANIZACIÓN


 La empresa tendrá documentado su requerimiento
 La empresa tendrá todos los contenidos (textos, imágenes, videos y audios)
en el momento que sea requerido de acuerdo al Plan del proyecto.
 El estacionamiento cuenta con 500 lugares.
 Las personas responsables de aprobar los entregables se sujetarán a los
plazos establecidos en el Plan del Proyecto.

PRESUPUESTO
I1.- Costos estimados del Proyecto
9

 Contrato de Diseño y Construcción: 75,000 dólares


 Contrato de equipos y software 40,000 dólares
 Costos internos: 10,000 dólares
I2.- Beneficios esperados
 20% de crecimiento en las ventas anuales del 2020 y 2021 en virtud del
incremento de visitas y cobro de estacionamiento.
 Minimizar los costos de operación en un 60%

PROGRAMA DE HITOS
 Culminación del estudio 23/03/2019
 Culminación del Diseño: 14/04/2019
 Culminación de la Construcción: 31/10/2019
 Lanzamiento, publicación: 24/12/2019

INTEGRANTES DEL EQUIPO DEL PROYECTO Y ROLES


Nombre Rol
Kenny López Gestor de Riesgos del Proyecto
Oscar Villeda Planificación y Alcance del Proyecto
Heber González Gestor del Tiempo y Costos del Proyecto
Nelson León Gestor de la Calidad y Recurso Humano
Ulises Barahona Gestor de la integración del proyecto

FIRMA DE AUTORIZACIÓN DEL ACTA DE CONSTITUCIÓN


Nombre Cargo Firma Fecha
10

IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS

La satisfacción de los interesados se debe considerar como un objetivo clave del


proyecto; para iniciar un proceso de identificación de los interesados, el Director el
proyecto debe contar con un equipo suficiente para realizar una efectiva
identificación de los interesados del proyecto, tanto los que son beneficiados como
quienes se ven afectados con el mismo, cuál es su interés, el impacto que puede
tener el proyecto con su participación y la influencia, que puede tener para el éxito
del proyecto, toda esta investigación se realiza para crear estrategias para
gestionar de una manera eficaz a todos los interesados.

Una vez se tengan identificados estos interesados, se debe iniciar el proceso de


recolección de datos en donde participan los diferentes procesos de la compañía,
por ejemplo, para la recolección de los datos de los proveedores participa el proceso
de compras ya que es el departamento que más relación tiene con ellos.

Como ya se había señalado, en un proyecto de construcción se ven involucrados


una gran cantidad de interesados, para identificar los interesados se debe
consignar toda la información que se encuentra a disposición del director de
proyectos, en el documento Información Detallada de los Interesados.
11

MATRIZ DE INTERESADOS
Información de identificación Evaluación y Clasificación
Requisito Partidari
Puesto / Fase de Grado de
Ubicació Rol en el Inf. de s/ o/ Interno / Grado de
Nombre Org. / mayor influenci
n proyecto contacto Expectati Neutral / Externo interés
Empresa interés a
vas Reticente

Minimizac
ión de
Costos de
Operación Cierre
Pradera Alto y del Total /
Carlos
Gerente Central mando Proyecto / Costos y
Azpiroclek 34568345 Partidario Interno ALTO ALTO
General Guatemal Autorizaci Funcionali Presupue
a
a ón dad / sto /
Increment Ejecución
o de
Ventas
del CC
Optimizac Gestión
Pradera Evaluació
ión de los de Costos
Dionisio Financier Central n
53533535 recursos / y Partidario Interno ALTO ALTO
Gutiérrez o Guatemal Financier
Reducir Presupue
a a
Costos sto
Evaluació
Identificac ny
Gestión y
ión y minimizac Gestión
Kenny Evaluació Puerto
Análisis 45450010 ión de de Partidario Externo ALTO ALTO
López n de Barrios
de riesgos Riesgos
Riesgos
Riesgos potenciale
s
12

Planificaci
ón
Fase
Planificaci adecuada
Oscar Puerto Planificaci Inicial y
ón del 45450020 para el Partidario Externo ALTO ALTO
Villeda Barrios ón Planificaci
Proyecto cumplimie
ón
nto de
Objetivos
Minimizac
Gestor de ión de Calendari
Tiempo y Recursos zación y
Heber Puerto Gestión
Costos y 45450030 minimizac Partidario Externo ALTO ALTO
González Barrios de Costos
del Optimizac ión de
Proyecto ión del costos
tiempo
Auditorias
Gestor de
y Control Aseguram
la Calidad Cumplimi
de la iento de la
Nelson y Puerto ento y
Calidad y 45450040 Calidad y Partidario Externo ALTO ALTO
León Recursos Barrios Recurso
Optimizac Cumplimi
del Humano
ión de ento
Proyecto
Recursos
Supervisi
Control de
ón de
cambios,
Plan,
Director cumplimie Ejecución
Ulises Puerto Ejecución,
del 45450050 nto y Control y Partidario Externo ALTO ALTO
Barahona Barrios Control y
Proyecto cierre de Cierre
avances
éxito del
del
proyecto
Proyecto
Minimizac
Vecinos Vías Puerto ión de
Neutro Externo MEDIO ALTO
Pradera Libres Barrios Tráfico
Local
13

Población
Experienc
Puerto Acceso y
Puerto ia Implement
Barrios y parqueo NA NA Neutro Externo MEDIO ALTO
Barrios Pradera ación
Santo disponible
Renovada
Tomás
Entrega
Elaboraci Ciudad de Servicios
Proveedor de
ón de Guatemal 5552112 de Ejecución Partidario Externo ALTO ALTO
Obra gris Productos
Obra gris a Calidad
y servicios
Entrega
Implement
Proveedor Ciudad de de Productos
ación de
Tecnologí Guatemal Productos 32322323 de Ejecución Partidario Externo ALTO ALTO
Tecnologí
a a y Calidad
as
Servicios
Trabajos
de
Eficiencia
Personal mantenimi
Oportunid y
para Puerto ento
ad de 79483333 operativid Ejecución Partidario Interno MEDIO MEDIO
Mantenimi Barrios preventivo
Trabajo ad de los
entos sy
equipos
correctivo
s
14

El contenido del documento de información detallada de los interesados está


constituido por la siguiente información:

1. Nombre del interesado


2. Razón social del interesado
3. Cargo del interesado
4. Requerimientos
5. Ubicación
6. Rol en el proyecto
7. Información del contacto: identificar porque medio se puede tener
comunicación segura con los interesados.
8. Expectativas

INFORMACION DETALLADA DE LOS INTERESADOS

información detallada de interesados


interesado # 1
nombre Carlos Azpirocleka ubicación Guatemala
rol en el
empresa Pradera central GT proyecto Director
info. De
cargo Gerente general contacto 45678765
requerimientos todos expectativas Generales
15

información detallada de interesados


interesado # 2
nombre Dionisio gutierrez ubicación Guatemala
rol en el
empresa Corp. M & V proyecto Financista
info. De
cargo patrocinador contacto 50303058
requerimientos presupuestales expectativas Económicas

información detallada de interesados


interesado # 3
nombre Keny Lopez ubicación Guatemala
CC. pradera rol en el
empresa Barrios proyecto Gestor de riesgos
info. De
cargo Ing. De proyecto contacto 30102324
requerimientos Matriz de riesgos expectativas Cuantitativas/cualitativas

información detallada de interesados


interesado # 4
nombre Oscar Villeda ubicación Puerto barrios
CC. pradera rol en el
empresa barrios proyecto Gestor de planificación
info. De
cargo Ing. De proyecto contacto 41316801
requerimientos Planificación expectativas Cualitativas/cuantitativas

información detallada de interesados


16

interesado # 5
nombre Ulises Batahona ubicación Guatemala
rol en el
empresa Proyect S.A. proyecto Director del proyecto
info. De
cargo Ing. De proyecto contacto 746353638
requerimientos presupuestales expectativas Generales

información detallada de interesados


interesado # 6
nombre Heber Gonzales ubicación Guatemala
rol en el
empresa CC. pradera proyecto Gestor de costos
info. De
cargo Ing. De proyeto contacto 45692357
requerimientos presupuestales expectativas Cualitativas/cuantitativas

información detallada de interesados


interesado # 7
nombre Nelson León ubicación Puerto Barrios
rol en el
empresa Proyect S.A. proyecto Gestor de calidad
info. De
cargo Ing. De proyecto contacto 74539463
requerimientos calidad expectativas Cualitativas/cuantitativas
17

información detallada de interesados


interesado # 8
nombre Vecinos pardera ubicación Puerto Barrios
rol en el
empresa No aplica proyecto cliente
info. De
cargo usuarios contacto No aplica
requerimientos No aplica expectativas De ususario

información detallada de interesados


interesado # 9
nombre Población puertos ubicación Puerto Barrios
rol en el
empresa No aplica proyecto cliente
info. De
cargo usuarios contacto No aplica
Seguridad y
requerimientos confort expectativas De ususario

información detallada de interesados


interesado # 10
nombre Osmundo Garcia ubicación Guatemala
rol en el
empresa ESINSA proyecto proveedor
info. De
cargo vendedor contacto 30675467
requerimientos compras expectativas Económicas
18

MATRIZ PODER / INTERES

BAJO PODER / ALTO ALTO PODER / ALTO


INTERES INTERES
Vecinos Pradera Puerto Barrios Dionisio Gutierrez
Personal para mantenimiento Kenny López
INTERES

Proveedor obra gris Ulises Barahona


Proveedor
tecnologia Heber Gonzalez
Oscar Villeda
Nelson León
PODER PODER
BAJO PODER / BAJO ALTO PODER / BAJO
INTERES INTERES
Poblacion Puerto Barrios y
Santo Tomas Carlos Azpirocleta
INTERES
19

PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Como punto inicial en la gestión del plan para la dirección del proyecto se debe
establecer como, cuando y donde se ejecutará cada una de las actividades del
proyecto, determinado por el director del proyecto.

ADMINISTRACIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Las iniciativas de alcances serán canalizadas a través de la Dirección de CC,


División de Elaboración, revisadas con el Gerente del Proyecto y aprobadas por el
dueño del proyecto.

EVALUEAR LA ESTABILIDAD DEL ALCANCE DEL PROYECTO (MANEJO DE


CAMBIOS, FRECUENCIA E IMPACTO DE LOS MISMOS)

Los cambios del proyecto deben ser evaluados y aprobados. El Gerente del
proyecto debe cuantificar el impacto y proveer alternativas de solución, informando
al dueño del proyecto para la aprobación de dichos cambios.

Los cambios solicitados serán revisados en las reuniones semanales, se indica


el estado de los mismos en la reunión siguiente a la que fue solicitado.

CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS EN EL ALCANCE

El director del proyecto o la persona que designe, revisará la solicitud de


cambios del alcance y hará una evaluación del mismo. El podrá requerir del
solicitante información adicional.
20

DESCRIBIR COMO LOS CAMBIOS DEL ALCANCE SERÁN INTEGRADOS AL


PROYECTO
Si el impacto del cambio no modifica la línea base del proyecto será aprobado
por el director del proyecto, en caso contrario será aprobado por el dueño del
proyecto y se actualizará las líneas base y todos los planes del proyecto.

PLAN PARA LA GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

RECOPILACIÓN DE REQUISITOS

1. Entrevistas a los usuarios para conocer la percepción del proyecto


2. Entrevistas al dueño del proyecto para conocer sus expectativas, así como
entrevistas a cualquiera de las partes interesadas
3. Comparativa con otros proyectos a fin
4. Análisis de documentación existente

PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS
Para la priorización de requerimientos utilizaremos un listado de todos los
requerimientos clasificándolos en una escala del 1 al 10 donde consideraremos el
poder (Capacidad de cada interesado en hacer cumplir su requerimiento) y el
impacto (Cuanto puede afectar el requerimiento al proyecto), el porcentaje de
influencia en la calificación total será de 60% y 40% respectivamente.
Dicha calificación será la que determine la priorización de requerimientos, por
ejemplo:

Clasifica
Ítem Interesado Requisito Poder Impacto Observaciones
ción
Presupuest
Requerimiento
o del
1 Financiero 9 10 9.4 de alta
proyecto e
importancia
interés
21

Detalle de escalas de clasificación de impacto del proyecto:

Impacto del Proyecto


Favorable
Alto 8 a 10
Intermedio 5 a 7
Bajo 0 a 4

TRAZABILIDAD
Para hacer el seguimiento ordenado a los requerimientos de los interesados
utilizaremos un matriz de trazabilidad donde detallaremos los requerimientos,
descripción, prioridad, código EDT, estado actual y fecha, según el siguiente
formato:

Estado
Prioridad Actual
Requisito Descripció (Escala del Código (Activo, Fecha
n 1 al 10) EDT Cancelado,
Diferido,
Agregado,
Aprobado)

GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

Los interesados del proyecto podrán solicitar algún cambio a los requerimientos.
El requerimiento pasará en primera instancia al director del proyecto quien
realizará un análisis del impacto, el cual será presentado a CC pradera para su
visto bueno.
22

Es el director y el dueño del proyecto, quienes pueden Aprobar y/o Rechazar la


solicitud de Cambio.

VERIFICACIÓN DE REQUISITOS
La revisión de cada requerimiento será responsabilidad del propietario del
mismo.

 Número de entregables entregados dentro de plazo.


 Número de entregables entregados fuera de plazo.

DEFINICIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Posterior a la recopilación de los requisitos, es de suma importancia definir el


alcance del proyecto y del producto con base a la captura de requisitos.

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Con base en la demanda de circulación vehicular que se genera día con día,
largas filas de espera, la falta de seguridad, exceso de tráfico y lentitud para el
ingreso y egreso de las instalaciones del centro comercial Pradera Puerto Barrios
surge la necesidad de agilizar la circulación vehicular y facilitar la entrada y salida
del estacionamiento del centro comercial.

Por lo que se propone implementar un sistema para la automatización del


ingreso y egreso vehicular del centro comercial, el cual consiste en la instalación de
una barrera automática que permitirá el ingreso y egreso de vehículos de manera
automatizada y controlada.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

El proyecto incluye la instalación de 2 barreras para ingreso y 2 barreras para


egreso del estacionamiento, 4 módulos de registro, sensores de proximidad y
cámaras de seguridad.
23

Se elimina la utilización de papel implementando tarjetas digitales las cuales, los


módulos de registro tendrán la capacidad de extender a cada vehículo que autoriza
y registra la información requerida para el ingreso y egreso del estacionamiento
como fecha, hora, placa, perfil del cliente y vehículo.

Se instalarán cámaras con sensor en cada ingreso vehicular con la finalidad de


registrar el perfil del cliente y placa del vehículo.

Se enumerarán 500 lugares y se colocarán pantallas digitales e indicadores de


lugares disponibles y especiales en el estacionamiento del centro comercial Pradera
Puerto Barrios.
24

EDT – ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO

Automatización y Control de Ingreso y


Egreso Vehicular C.C. Pradera

Planificación y Implementación y
Iniciación Control y Supervisión Cierre
Documentación Ejecución

Dirección de las
Acta de Constitución Levantado de Entrega Final del
actividades del Listas de Verificación
del Proyeto Requerimientos Proyecto
proyecto

Identificación de los Definición del Alcance y Aseguramiento de la


Auditorias
Involucrados Ojetivos Calidad

Adquirir, desarrollar y
Definir las Actividades dirigir al equipo de
tragajo

Efectuar Adquisiciones,
Cronograma de
Instalaciones y ejecución
Actividades
de actividades

Estimación de Costos y
Presupuesto

Plan de Calidad

Identificación y Analisis de
Riesgos y Plan de
contingencia

VALIDAR EL ALCANCE

A manera de asegurar que se cumpla con cada uno de los objetivos y


entregables del proyecto, se debe verificar el trabajo realizado y lo que no se ha
realizado con la finalidad de buscar la aceptación del cliente, validar el alcance del
25

proyecto y si los entregables generados son los esperados, están correctos y son
adecuados.

CONTROLAR EL ALCANCE

A medida en que se van logrando los objetivos se debe supervisar el alcance


del producto y del proyecto para gestionar y registrar cualquier cambio que sea
necesario en un documento formal de control de cambios.
26

PLAN PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO


Uno de los pilares fundamentales del proyecto es la creación del cronograma
de actividades el cual permite la ejecución del proyecto a un costo mínimo en un
tiempo óptimo.

PERSONAS AUTORIZADAS PARA SOLICITAR CAMBIOS EN EL


CRONOGRAMA

Nombr
Cargo Ubicación
e
Planificación del
Oscar Villeda pacheco Puerto Barrios
proyecto
Gestor de costos y
Heber Gonzales Pacheco Puerto Barrios
tiempo
Ulises Barahona Director del proyecto Puerto Barrios

PERSONAS QUE AUTORIZAN REQUERIMIENTO CAMBIOS EN EL


CRONOGRAMA

Nombr
Cargo Ubicación
e
Carlos Azpirocleka Planificación del proyecto Ciudad de Guatemala
Ulises Barahona Director del proyecto Puerto Barrios

RAZONES ACEPTABLES PARA CAMBIOS EN CRONOGRAMA DEL


PROYECTO

- Solicitud de cambio de alcance por parte del Cliente.


- Desastres naturales.
- Huelgas y revueltas populares.
- Atrasos ocasionados por los sub-contratistas.
27

- Accidentes de trabajo.
- Cambio de sub-contratistas por fuerza mayor.
- Incumplimiento del proveedor en la entrega de materiales.
- Mal establecimiento de la secuencia de actividades.

DESCRIBIR CÓMO CALCULAR Y REPORTAR EL IMPACTO EN EL


PROYECTO POR EL CAMBIO EN CRONOGRAMA

Para reportar el impacto por cambios en el cronograma se utilizará un


formato que incluirá la siguiente información:
1. Indicar en el informe a la persona responsable del mismo y fecha de
ocurrencia del problema.
2. Descripción del problema indicando el grado de urgencia.
3. Impacto del mismo sobre el proyecto (Costo, Calidad, tiempo y alcance).
4. Descripción de las alternativas de solución detallando el impacto en las
diferentes áreas (costo, calidad, tiempo y alcance).
5. Recomendación en la selección de la alternativa de solución.
6. Documentos de respaldo.

El informe será entregado a la persona correspondiente para ser analizado en


reunión de trabajo con la finalidad de discutir las alternativas, seleccionar la mejor
con los ajustes.

DEFINIR COMO LOS CAMBIOS AL CRONOGRAMA SERÁN ADMINISTRADAS


La administración del Alcance se efectuará de la siguiente manera:
1. Designación de Responsabilidades:
- Planificación Oscar Villeda

- Ejecución Kenny López

- Seguimiento y Control Nelson León


28

2. Modalidad de Cambios:
Cuando las solicitudes sean realizadas por los sub contratistas se procederá
de la siguiente manera:
Cada semana se recibirán las solicitudes de cambio en el cronograma, las
cuales deben ser presentadas por el representante del sub contratista.
Las solicitudes de cambio deberán presentarse, a más tardar, a los 5 días de
que se produce el inconveniente que genera el retraso en la entrega del entregable.
Estas solicitudes serán revisadas por el equipo de proyecto para evaluar, en
primera instancia, si es un cambio “viable” según el plan de gestión del alcance (No
debe pasar del 10% del cronograma del proyecto).
Las solicitudes de cambio de cronograma comenzarán a revisarse los días
sábados de cada semana, teniendo un plazo máximo de 5 días para dar respuesta a la
solicitud.

La solicitud de cambio será aprobada con la firma del Gerente de Proyecto.

b) Cuando las solicitudes son realizadas por las personas autorizadas del
equipo del proyecto, se procederá de la siguiente manera:

El gestor de tiempo, después de evaluar la causa de demora en cronograma


debido a un inconveniente, informará al Gerente de Proyecto la necesidad de
realizar un cambio en el cronograma.
El Gerente del Proyecto, junto con el equipo de proyecto, evaluará la situación
para determinar la criticidad del cambio. Dependiendo de la misma se procederá
de la siguiente manera:
b.1) En caso el problema que genera la solicitud de cambio del cronograma
afecte el alcance del proyecto o sobrepase los límites de cronograma establecidos
en el plan de gestión del proyecto, entonces se deberá presentar un formato al
Gerente General para que este último tome la decisión de aprobar o rechazar la
propuesta.
29

Si la propuesta es aprobada por el Gerente General, esta es presentada al


Gerente del proyecto para su evaluación y negociación.

El Gerente General tiene un plazo máximo de 2 días para tomar la decisión de


aprobar o rechazar la propuesta

PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL CRONOGRAMA

Se determina como base fundamental del proyecto la creación y utilización de


un cronograma para llevar a cabo de manera ordenada cada una de las actividades
y lograr los objetivos del proyecto en tiempo y forma.

Es de suma importancia establecer plazos razonables, realistas, medibles y


pactados con el equipo del proyecto y el cliente. Razón por la que se definieron las
actividades y se estimó la duración de las mismas en el siguiente cronograma.
30

CRONOGRAMA DEL PROYECTO


Febr
ero Marzo Abril
Diferenci
Dura % Días %
a 2 2 1 1 1 1 2 2 2 3 1 1 1 2 2 2
Descripción ción ejecu Trabaj Falt 1 47 369
Días/Eje 3 6 0 3 6 9 2 5 8 1 2 5 8 1 4 6
Días tado ados ante
cutado
Proceso de
Inicio del 7 100 7 0 0
Proyecto
Proceso de
7 90 6 1 10
Planificación
Presentación/
Aprobación de 1 0 0 1 100
Financista
Selección de
Proveedor de 1 0 0 1 100
obra gris
31

Selección de
proveedor de 1 0 0 1 100
tecnología
Visita técnica
de 2 0 0 2 100
proveedores
Integración de
Propuesta de
proveedores y 3 0 3 0 100
diseño base
del proyecto
Recepción de
2 0 0 2 100
Suministros
Ejecución de
15 0 0 15 100
obra gris
Ejecución de
15 0 0 15 100
Tecnología
Evolución y
corrección de
3 0 0 3 100
Funcionamient
o
32

Aceptación y
recepción a 1 0 0 1 100
proveedores
Actualización
a
3 0 0 3 100
documentació
n
Generación de
1 0 0 1 100
Cierre
Entrega oficial
1 0 0 1 100
de proyecto
PLAN PARA GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO

ESTIMACIÓN DE COSTOS
Cantida
Descripción Precio Total
d
$ $
2 EXPEDIDOR DE BOLETOS CT500
2,128.00 4,256.00
$ $
2 VALIDADOR DE SALIDA CT500
2,128.00 4,256.00
$ $
1 CAJERO AUTOMATICO Z1000
10,976.00 10,976.00
SOFTWARE PARA COBRO Y
$ $
1 ADMINISTRACIÓN DE
224.00 224.00
ESTACIONAMIENTOS CT10S
CAJA DE COBRO PARA $ $
1
ESTACIONAMIENTOS CT10 1,960.00 1,960.00
BARRERAS DE CONTROL VEHICULAR CT- $ $
4
ONE (BRAZO RETRACTIL) 1,344.00 5,376.00
PROXPRO® 5355 (LECTORES DE $ $
2
PROXIMIDAD) 250.00 500.00
CAMARAS HIKVISION DS-2CD2623G0- $ $
4
IZS(2.8mm-12mm) 225.00 900.00
$ $
4 UBIQUITI LITEBEAM AC GEN2
100.00 400.00
$ $
5 Ubiquiti TOUGHCable Pro - Cable CAT 5E
250.00 1,250.00
$ $
30 CONECTORES UBIQUITI BLINDADOS
1.50 45.00
34

$ $
1 INSTALACIÓN
14,000.00 14,000.00
$
TOTAL
44,143.00

ESTADO ACTUAL EN COSTOS DE OPERACIÓN

Cantidad Descripción Precio Total

AGENTES DE SEGURIDAD $ $
15
DISTRIBUIDOS EN 3 TURNOS 360.00 5,400.00
$
TOTAL
5,400.00

COSTOS DE OPERACIÓN ESTIMADOS

Cantidad Descripción Precio Total

AGENTES DE SEGURIDAD $ $
3
DISTRIBUIDOS EN 3 TURNOS 360.00 1,080.00
$
TOTAL
1,080.00

AHORRO MENSUAL: $ 4,320.00

TIEMPO ESTIMADO DE RETORNO DE INVERSIÓN: 10.2 MESES


35

PLAN PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD


Dicho plan de gestión de calidad nos da a conocer cómo el equipo a cargo del
proyecto implementará todas las políticas de calidad existentes. Todo esto con el
fin de abordar en toda la realización del proyecto la mejora continua en cada paso
que conlleve la realización de la automatización de entrada y salida vehicular.

Como bien sabemos el Centro Comercial Pradera Puerto Barrios por primera
vez está instalando equipos de automatización industrial proponemos el monitoreo
de la calidad, mediante el uso correcto del plan de gestión de la calidad, que nos
da paso a paso la realización del proyecto de una manera correcta, de esa manera
evitaremos sanciones y gastos innecesarios no proyectados en el presupuesto.

Todos los reportes realizados arrojaran parámetros que indiquen el desarrollo


de todas las actividades, mostrara dificultades en cualquier parte del desarrollo del
proyecto de automatización.

REALIZAR ASEGURAMIENTO DE CALIDAD


Asegura La Calidad. Es responsabilidad del Supervisor encargado de proyecto
velar que se esté ejecutando la Calidad durante todo el desarrollo del Proyecto, se
recomienda la realización de informes, reuniones semanales donde se dé a conocer
que se están realizando todas las actividades bajo el marco de la calidad, esto
informes se les proporcionará a los altos mandos que es Gerencia de Pradera.

REALIZAR CONTROL DE CALIDAD


Se recomienda realizar controles de Calidad aleatorios los cuales aseguraran
que todo lo que conlleve realizar la automatización del ingreso y egreso de
vehículos cumpla con las normas de calidad y seguridad requeridas por el C.C.
Pradera.
36

EJECUCIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD


PROCESOS PROCEDIMIENTOS
RECURSOS
(Enfocado a la Calidad) Enfocados a los Procesos

Responsable del
Plano de Infraestructura Evaluación independiente.
Entregable.

Plan Maestro de (Programador)


Programación Automatización. Lista de responsable de ejecutarlo
Control.

(Supervisor Eléctrico) para


supervisión durante el
Montaje Eléctrico Lista de control
cableado externo.
37

PLAN PARA LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES

PLAN DE LA COMUNICACIÓN

Es importante mantener informado a los interesados del proyecto


Gerencia/propietarios ya que ellos son los que dan la aceptación de cómo está
quedando el desarrollo de cada fase de la nueva implementación.

Puntos importantes a tomar en cuenta en la comunicación:


- Organigramas
- Relaciones de responsabilidades de la organización
- Departamentos involucrados
- Logística de cuantas personas están involucradas
- Necesidades de información internas
- Necesidades de información externas
- Información sobre los interesados

NECESIDADES DE INFORMACIÓN

En todos los proyectos es necesario comunicar la información del mismo, existe


muchos métodos de cómo comunicarla de una manera adecuada y es vital para
alcanzar el éxito.

La información se manejará a través de la plantilla del Plan de Comunicaciones.


- Informe de avance
- Contratación de proveedores o subcontratos
- Solicitudes de Cambio
- Matriz de Riesgos y su situación actual
- Minutas de reunión
- Bitácoras del proyecto
38

INFORMACIÓN DEL PROYECTO


Empresa / Organización Centro comercial pradera Puerto Barrios
Proyecto Automatización
Fecha de preparación 16.03.2019
Cliente CC pradera
Patrocinador principal Dionisio Gutiérrez
Gerente de Proyecto Carlos Azpirocleta

RESTRICCIONES Y PREMISAS
Premisas
- Todos los involucrados poseen correo electrónico y acceso a internet.
- Todos los entregables del proyecto se consignarán en el portafolio
electrónico y físico.
- Todos los implicados del proyecto deben de conocer sus números de
teléfono móviles, casa y oficina.
- Todos los involucrados deben disponer de tiempo para las reuniones al
menos una vez por semana.
Restricciones
- El manejo de la información es escalable.
- Uno de los niveles de acceso para obtener información, el gerente o
encargado de proporcionarla se reúse a colaborar.
- Los involucrados del proyecto no acuerden tiempos disponibles para las
reuniones sobre la gestión

REQUISITOS DE COMUNICACIONES DE LOS INTERESADOS

La información a distribuir entre los interesados debe incluir el lenguaje, formato,


contenido y nivel de detalle. El motivo de la distribución es informar el avance del
proyecto y el porcentaje ejercido del presupuesto con el objetivo de que estén
enterados los interesados y puedan hacer las sugerencias necesarias para el
mejor resultado del proyecto.
TABLA DE REQUERIMIENTOS DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO

Comunicación Objetivo Formato Medio Frecuencia Plazo Responsable


para
confirmar
recepción
Reporte Informar del Herramienta Correo Semanal / 2 día Director del
semanal de estado de las de office electrónico viernes hábiles Proyecto
avance del actividades del utilizando el
proyecto proyecto al formato
culminar una prestablecido
semana de y enviado
trabajo por correo
electrónico
Informe sobre Obtener
entregables del información
proyecto oportuna sobre
la
documentación
de la gestión
del proyecto
Reuniones Discutir y
sobre recibir
actividades y/o información
entregables del relacionada
proyecto con el
desarrollo de
la gestión
Recursos asignados a actividades de comunicaciones
- Internet
- Telefonía celular
- Tiempo
- Dinero

CALENDARIO DE EVENTOS
Actividades Duración en días
Acta de aprobación de la gestión 2
Levantamiento de Información del proyecto 5
Minuta de reunión 1
Entrevista a usuarios 4
Elaboración de Instrumentos - cuestionario 1
Talleres de trabajo 1
PLAN PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS

ALCANCES
- La identificación de riesgos más críticos que conlleva la automatización del
ingreso y egreso vehicula en el C.C. Pradera
- Desde riego simples a los más críticos estarán en los alcances

HERRAMIENTAS
- Opinión de las Gerencias.
- Información recopilada de la gente para analizar los riesgos.
- Ideas tomadas de otros lugares.
- Listado de riesgos.

FUENTE DE DATOS
- Los riesgos se descubrirán por todos los integrantes del proyecto en base a
análisis, y visitas de rutina donde se realiza el proyecto de automatización
- Se toman riesgos ya obtenidos en otros lugares donde se ha realizado
proyectos de automatización de esa misma índole

ROLES Y RESPONSABILIDADES
- Gerente de Proyecto: Responsable de identificación todo tipo de riesgos,
proponer y propone qué medidas se tomarán.
- Equipo de Trabajo: Identificar los riesgos y comunicarlos para la toma de
medidas de seguridad.
EVALUACIÓN CUALITATIVA
Riesgo Evaluación
No. de Elemento de la Impacto Probabilidad Valor
Síntoma Nivel Respuesta
Riesgo EDT Fuente Consecuencia (A/M/B) (A/M/B) (1 al
(A/M/B)
9)
Realizar
diseño y documentos de
ejecución de control, para la
Mal Proceso
Discrepancia proyecto recolección de
de
parcial o total discrepante requerimientos,
LEVANTAMIENTO planificación
de la con la que estos sean
1 DE de adquisición A B 6 Alta
necesidad necesidad del revisados y
REQUERIMIENTOS de
original del cliente, costos aprobados por
requerimientos
cliente innecesarios, el cliente
del cliente
insatisfacción después de un
del resultado diseño
preliminar.
Cada actividad Contar con
ESTIMACION DE Variación en Elevar el costo
realizada referencias de
2 COSTOS Y costos, por general del M M 6 Alta
puede variar costos
PRESUPUESTO referencias proyecto
su costo, lo actualizadas y
antiguas o sin que en general que la validez
existencia aumenta el sea igual o
valor general aproximada a
del proyecto la duración de
ejecución del
proyecto.
Bajo
rendimiento en
ADQUIRIR, Mala selección No se
ejecución de
DESARROLLAR Y de capital garantiza la Plan de
tareas, falta de
3 DIRIGIR EL humano para calidad ni el A B 3 Medio reclutamiento
interés en la
EQUIPO DE la ejecución cumplimiento adecuado
calidad de los
TRABAJO del proyecto de cronograma
productos o
servicios
Verificar que
EJECUTAR todas las
ADQUISICIONES, Adquirir funcionamiento propuestas
bajo
4 INSTALACIONES Y equipos de limitado o M B 2 Bajo aceptadas
rendimiento
EJECUCION DE mala calidad inestable cuenten con
ACTIVIDADES certificaciones
internacionales
de calidad y
eficiencia
EVALUACIÓN CUANTITATIVA

Evaluació
Riesgo
n
No. Impa
Probabili Reserva
de Elemento de cto Val
Síntoma Tipo dad Recomend
Ries la EDT USD or Valor
Consecuen (A/M/B) ada
go Fuente ($) (1 MDD(
cia
al $)
9)

diseño y
ejecución
Mal de
Proceso proyecto
de Discrepanci discrepant
LEVANTAMIE planificaci a parcial o e con la
NTO DE ón de total de la necesidad Amen 20,00 13,40
1 67% 6 4,000
REQUERIMIE adquisició necesidad del cliente, aza 0 0
NTOS n de original del costos
requerimie cliente innecesari
ntos del os,
cliente insatisfacci
ón del
resultado
Cada
actividad
realizada
Variación
puede
en costos,
ESTIMACION Elevar el variar su
por
DE COSTOS Y costo costo, lo Amen
2 referencia 5,000 67% 6 3,350 1,000
PRESUPUEST general del que en aza
s antiguas
O proyecto general
o sin
aumenta el
existencia
valor
general del
proyecto

Bajo
rendimient
Mala
o en
selección No se
ADQUIRIR, ejecución
de capital garantiza la
DESARROLLA de tareas,
humano calidad ni el Amen
3 R Y DIRIGIR falta de 7,500 33% 3 2,475 1,500
para la cumplimient aza
EL EQUIPO interés en
ejecución o de
DE TRABAJO la calidad
del cronograma
de los
proyecto
productos
o servicios
EJECUTAR
ADQUISICION
ES, Adquirir funcionami
INSTALACION equipos de bajo ento Amen 15,00
4 22% 2 3,300 3,000
ES Y mala rendimiento limitado o aza 0
EJECUCION calidad inestable
DE
ACTIVIDADES
IMPACTO POTENCIAL MEDIO: 47,500
22,52
RESERVA DE CONTINGENCIA CALCULADA:
5
RESERVA RECOMENDADA DEL 20% EN BASE A RIESGO: 9,500
Probabilidad
1 11%
2 22%
3 33%
4 44%
6 67%
9 100%
GESTIÓN PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Fase en la que se lleva a cabo las tareas y actividades establecidas en la fase
de planificación para cumplir los objetivos marcados del proyecto.

DICCIONARIO DE LA ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO EDT


versión 1.0
PROYECTO AUTOMATIZACIÓN Y CONTROL DE INGRESO Y
EGRESO VEHICULAR DE CENTRO COMERCIAL
PRADERA PUERTO BARRIOS

PREPARADO Oscar Villeda Gestor de Planificación FECH 06 03 1


POR: A 9
REVISADO POR: Ulises Barahona Director del proyecto FECH 06 03 1
A 0
APROBADO POR: Carlos Azpirocleka Gerente General FECH 06 03 1
A 0
ID DEL 2.1 CUENTA DE
ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Plano de obra civil actual
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Plano que contiene el detalle de la obra civil existente hasta antes de este
proyecto. Los procesos automatizados e integrados al sistema de control
existente a tomar en cuenta son:
CCTV, drenajes, delimitación de parqueos, torre vigilancia
HITOS FECHA
 Plano de obra civil actual 07 03 201
9
DURACIÓN 2 días FECHA 06 03 2019 FECHA FIN 07 03 201
INICIO 9
49

REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad impuestas a proveedores, obra civil, normativas
gubernamentales etc.
Plano elaborado en CAD.
Formato de impresión A3.
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Juicio de expertos, ya que este ha funcionado hasta la fecha.
Plano actualizado hasta el último proyecto de Automatización Situación actual a
Febrero 2019.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Diagramas de obra civil, eléctricos, CCTV, cableado estructurado
Documento en Excel, del proyecto de automatización de parqueo.
CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)
En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
Cumplimiento de métricas de calidad, tiempo y costos.
ID DEL 2.2 CUENTA DE
ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Rediseño de Plano de obra civil
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Plano que contiene el detalle de la nueva arquitectura de obra civil. Este


documento debe ser aprobado por la jefatura de cc Pradera.
HITOS FECHA
 Plano de Arquitectura aprobado 10 03 201
9
normativa cumplida

DURACIÓN 3 días FECHA 07 03 19 FECHA FIN 10 03 201


50

INICIO 9

REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Plano elaborado en CAD.
Formato de impresión A3.
Plano a cabalidad.
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe integrarse al Sistema de Control Distribuido (DCS)
existente Se debe considerar swiches estándares de
Siemens: Scalance X14-3E La comunicación a nivel de
controladores es Profibus DP
La comunicación a nivel de instrumentación de campo es Hart: 4.20 mA
Las computadoras de las Estaciones de operación deben ser estándares de
Simens: PC Industrial Simatic.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Siguiendo el Plan Maestro de Automatización, documento entregado por
Esinsa., y luego de iniciar la automatización del aparcado de autos de CC
pradera
En tal sentido se creyó conveniente continuar con la automatización de los
procesos tecnológicos.
CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)
En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
Cumplimiento de métricas de calidad, tiempo y costos.
51

ID DEL 2.3 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Listado de Señales Eléctricas aprobadas
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento que contiene todas las entradas y salidas de instrumentación de


campo, que serán conectadas al Tablero de Control. En este documento se define
el tipo de señal que pueden ser: Entrada Análoga, Salida Análoga, Entrada
Discreta o Salida Discreta. Este documento debe ser aprobado por la gerencia
general.
HITOS FECHA
 Listado de Señales eléctricas aprobadas 10 03 201
9

DURACIÓN 3 días FECHA 10 03 19 FECHA FIN 13 03 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
De acuerdo a formato normalizado de Esinsa.

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Deberá contar con un registro de todas las entradas y salidas analógicas y
discretas. Deberá ser identificado mediante un Tag normalizado.
Deberá cumplir con las normas NEMA, IEC
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Diagramas eléctricos
52

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.
53

ID DEL 2.4 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Listado de Hardware y Software aprobados
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento que contiene todo el equipamiento necesario para el tablero de


control y licencias de software para su funcionamiento. En este documento se
tiene que definir la periferia distribuida con AI, AO, DI y DO necesarios para su
interconexión con los instrumentos. Este documento debe ser aprobado por
Esinsa y gerencia.
HITOS FECHA
 Listado de Hardware y Software aprobados 13 03 201
9

DURACIÓN 3 días FECHA 13 03 19 FECHA FIN 16 03 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Deberá contar con equipos en marca siemens, licencias y todos los permisos.
Deberán contar con las especificaciones tratadas en los contratos.
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Deberá contar con código y modelo del fabricante

REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Listado de los proveedores.

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


54

En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el


contrato para el presente entregable
Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.

ID DEL 2.5 CUENTA DE


55

ENTREGABLE CONTROL

NOMBRE DEL Instrumentación de Campo


ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Documento de compra, que formaliza la propuesta del proveedor, ,y contiene el
listado de todos los instrumentos de campo, como : cámara, cables, conectores,
talanqueras, cajeros etc.
HITOS FECHA
 Cotización del proveedor 01 03 201
9

DURACIÓN 14 días FECHA 01 03 19 FECHA FIN 15 03 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Marca Smar, Siemens o E+H.
Protocolo de comunicación 4-20
mA
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe contener los requerimientos técnicos necesarios que debe cumplir el
equipamiento. Revisado y aprobado por el gerente del proyecto.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Manuales y pasaportes técnicos

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
56

Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.

ID DEL 2.6 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
57

NOMBRE DEL Monitores LCD


ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento de compra, que formaliza la propuesta del proveedor, y contiene el


listado de todos los monitores LCD suministrados. Este documento incluye todas
sus características técnicas
:marca, modelo.
HITOS FECHA
 Cotización del proveedor 03 03 201
9

DURACIÓN 5 días FECHA 03 03 19 FECHA FIN 08 03 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Marcas establecidas, tamaño y detalles técnicos.

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe contener los requerimientos técnicos necesarios que debe cumplir el
equipamiento. Revisado y aprobado por el gerente del proyecto.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
58

Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.

ID DEL 2.7 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
59

NOMBRE DEL Servicio de Programación


ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento de servicio, que formaliza la propuesta del proveedor, y contiene


todos los trabajos y alcances del servicio de programación y puesta en marcha
del sistema. En este documento se definen el cronograma de trabajo y los
condicionamientos que realizarán en este lapso de tiempo.
HITOS FECHA
 Cotización del proveedor 04 03 201
9

DURACIÓN 24 días FECHA 04 03 19 FECHA FIN 27 03 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Certificación del proveedor en Process Control
Experiencia en aplicativos similares
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe contener los requerimientos técnicos necesarios que debe cumplir el
servicio. Revisado y aprobado por el gerente del proyecto.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
60

Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.

ID DEL 2.8 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Servicio de Montaje Eléctrico
61

ENTREGABLE

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento de servicio, que formaliza la propuesta del proveedor, y contiene


todos los trabajos y alcances del servicio Montaje Eléctrico. En este documento
se definen los trabajos de canalización y entubado, de instrumentación de campo,
así como el acondicionamiento de los tableros de motores para la comunicación
respectiva al tablero de control.
HITOS FECHA
 Cotización del proveedor 04 03 201
9

DURACIÓN 24 días FECHA 04 03 19 FECHA FIN 27 03 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Marcas, características garantías especificadas y aceptadas por gerencia.

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe contener los requerimientos técnicos necesarios que debe cumplir el
servicio. Revisado y aprobado por el gerente del proyecto.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Planos eléctricos aprobados

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
62

Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.

ID DEL 2.9 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Montaje y Ubicación de Equipamiento de Campo
63

ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Todos los equipos (Tableros, PCs, instrumentos, talanqueras, monitores LCD y
muebles) deberán trasladarse a cada punto de conexión, donde se van a utilizar.
HITOS FECHA
 Equipos localizados 01 02 201
9

DURACIÓN 60 días FECHA 01 02 19 FECHA FIN 01 04 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Planos de ubicación
Plano en CAD formato 3 A
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Funcionamiento correcto de los equipos instalados
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Manual Técnico
Manual de Usuario
CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)
En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
Cumplir métricas de calidad, costos y tiempos.
ID DEL 2.10 CUENTA DE
ENTREGABLE CONTROL
NOMBRE DEL Operación Asistida
64

ENTREGABLE

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento donde se indica las personas a las que va dirigida la capacitación de


operación, la duración de estas y los temas a tratar.
Control de asistencia de capacitación
HITOS FECHA
 Fin de capacitación de usuarios 04 04 201
9

DURACIÓN 2 días FECHA 02 04 19 FECHA FIN 04 04 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)
Capacitación efectiva

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Métricas de calidad, facilidad al usuario

REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable
Manuales técnicos y de usuario

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable

ID DEL 2.11 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
65

NOMBRE DEL Informe de pruebas del Sistema de Control aprobado


ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento final del proveedor del Servicio de Programación, que contiene


todas las actividades de pruebas de Software y hardware del Sistema de
control.
HITOS FECHA
 Documento final del proveedor del Servicio de 14 04 201
Programación 9

DURACIÓN 8 días FECHA 06 04 19 FECHA FIN 14 04 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.

El criterio de aceptación, debe corresponder con lo indicado en cada contrato de


los sub contratistas de servicio de programación y montaje eléctrico.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
66

ID DEL 2.12 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
67

NOMBRE DEL Planos Eléctricos finales del montaje de instrumentación


ENTREGABLE y acondicionamiento de talanqueras
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Planos Eléctricos finales del proveedor del servicio de Montaje, que contiene
todo el detalle de conexión física de los instrumentos de campo hacia el tablero
de control.
HITOS FECHA
 Planos finales y actualizado 30 04 201
9

DURACIÓN 15 días FECHA 15 04 19 FECHA FIN 30 04 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Revisado y aprobado por el Gerente del Proyecto
De acuerdo a contrato, los planos deben entregarse en físico en A3 y en
archivo digital CAD.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
68

ID DEL 2.13 CUENTA DE


ENTREGABLE CONTROL
69

NOMBRE DEL Informe de monitoreo del primer mes de operación


ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Documento final de pruebas de operación. Este documento debe ser aprobado


por la División de Elaboración, y gerencia.
HITOS FECHA
 Informe final de operación 30 05 201
9

DURACIÓN 30 días FECHA 1 05 19 FECHA FIN 30 05 201


INICIO 9
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas,
características, etc.)

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe estar aprobado y revisado por la División de Elaboración y Jefe del CC
pradera, bajo el siguiente criterio:
- Desempeño de lazos de control.
- Exactitud de equipos de medición.
- Análisis de gráficas – históricos.
REFERENCIAS TÉCNICAS
Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable

CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA)


En caso aplicase, qué condiciones, requerimientos o restricciones establece el
contrato para el presente entregable
70
71

MATRIZ DE ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES

Actividad Roles / Responsabilidades Roles / Responsabilidades


Gestor Gestor
Gesto de de la
ID Gestor r de tiempo integraci
Activida Financier Gerent Project planificaci calida y ón de Proveed
d Actividad o e manager ón d costos proyecto or
2 Gestión del proyecto I V R
Plano de obra civil I
2 actual V V V V R
Plano de obra civil I
3 aprobado A V P P R
Listado de señales I
4 eléctricas aprobadas A v v V V p
Listado de hardware y I
5 software aprobado A R V V O
Instrumentación de I
6 campo A V V R
I
7 Monitores LCD A R
Servicio de I
8 programación A V R
72

Servicio de montaje I
9 eléctrico A V V R
Montaje y ubicación de I
10 equipo de campo A V V R
I
11 Operación asistida A V P
Informe de pruebas I
12 aprobadas A V V R
Planos eléctricos finales I
del sistema de
instrumentación y
13 talanqueras A V V R
Informe de monitoreo I
del primer mes de
14 operación A V R
Función que realiza en el entregable
R= responsable
P= participa
I= informado
V= verificación requerida
O= opinión requerida A= autoriza
73

ASIGNACION DE RECURSOS
Plantilla de Requerimiento de
Recursos

versión 1.0
AUTOMATIZACIÓN Y CONTROL DE INGRESO Y EGRESO
Nombre del Proyecto: VEHICULAR DE CENTRO COMERCIAL PRADERA PUERTO
BARRIOS

Oscar Villeda gestor de planificación


Preparado por:
Fecha: 05.03.2019

Entregable Actividad Nombre de Cantid % Desde Hasta Observaciones


entradas ad Asignaci
(Días) ón
Fase I : inicio Acta e 100% 19/02/201 23/02/20
interesados 8 9 19
74

Fase II : Fase inicio, 7 100% 25/02/201 02/03/20

planificación gestión de 9 19
planificación
Fase III; ejecución Fase de planificación
2 100% 06/03/201 07/03/20
9 09
2.1 Plano de
obra civil actual Imprimir en Documentación 2 100% 06/03/201 07/03/20
CAD, tamaño existente 9 19
A3
2.2 Rediseño de
Plano obra civil Modificar Nuevos planos y 3 100% 07/03/201 10/03/20
aprobado plano, estándares 9 19
imprimir en
CAD,
tamaño A3
2.3 Listado de
señales eléctricas Imprimir en Manuales, datos 3 80% 10/03/201 13/03/20
aprobadas CAD, tamaño técnico 9 19
A3
75

2.4 listado Nuevos planos


Modificar
de plano, aprobados 3 0% 13/03/201 16/03/20
hardware y imprimir en 9 19
software CAD,
aprobado tamaño A3

2.5 Hacer

instrumentación levantamien Señales analógicas 14 40% 01/03/201 15/03/20

de campo to de todas y digitales, graficas. 9 19


las señales
de campo
del area de
talanqueras,
CCTV y
cajeros.

2.6 Monitores Hacer requerimientos

LCD levantamie 5 100% 03/03/201 08/03/20


nto de todo 9 19
el
equipamie
nto de
76

control
CCTV

2.7 Servicio Hacer Manuales, código.


de levantamie Licencias 24 10% 04/03/201 27/03/20

Programación nto de todo 9 19


el
equipamie
nto de
control
para el
Sistema.

2.8 servicio Hacer Rol 4, Rol 5,


de montaje levantamie Rol 7, Rol 8 24 10% 04/03/201 27/03/20

eléctrico nto de todo 9 19


el
equipamie
nto de
control
para el
Sistema
cliente/ser
77

vidor de la

2.9 Montaje y
ubicación de Imprimir en CAD, proveedor 2 55% 01/02/20 01/04/20
equipo de campo tamaño A3 19 19
2.10 Operación
asistida Modificar plano, Usuarios, 2 0% 02/04/20 05/04/20
imprimir en CAD, proveedor 19 19
tamaño A3
2.11 Informe de
pruebas Imprimir en CAD, Gerencia y PM 8 0% 06/04/20 14/04/20
aprobadas tamaño A3 19 19
2.12 planos Modificar plano, Gerencia,
eléctricos proveedor, PM 15 0% 15/04/20 30/04/20
imprimir en CAD,
finales de tamaño A3 19 19
instrumentac
ión y
talanqueras

2.13 Informe y Hacer

monitoreo del levantamiento de Gerencia y 30 0% 01/05/20 30/05/20

primer mes de todas las señales proveedor 19 19


78

operación de campo, pruebas


de operatividad y
seguridad.
79

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO


Es el proceso por el cual se confirma el recurso humano disponible para el proyecto
y formar el equipo necesario para completar las asignaciones de las tareas del
proyecto. (Haro, 2016)

El proceso para adquirir y seleccionar nuestro equipo de proyecto, según la


necesidad del mismo, será el siguiente:

Figura 1, Autoría propia (2019)

Toda contratación realizada por el Gestor de la calidad y recurso humano deberá


quedar debidamente registrada mediante el uso del siguiente formulario que deberá
ser entregado y autorizado por el Director del proyecto según el diagrama de
proceso anteriormente descrito.

En momento de entrevistar a los candidatos para contratación el gestor de calidad


y recurso humano deberá utilizar el formato (figura 3) para realizar la entrevista.
80

Figura 2, Autoría propia (2019)


81

Figura 3, Autoría propia (2019)


82

DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO


Según (Quintanilla, 2014) no es más que el proceso de liderar y llevar a cabo el
trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto e implementar los cambios
aprobados para alcanzar los objetivos del proyecto. Proporciona la dirección general
del trabajo del equipo.

Figura 4, (Quispe, 2014)

En esta sección estableceremos todos los formatos de documentos/


controles que necesitemos para llevar una secuencia del avance de la ejecución del
proyecto, además nos servirán para documentar todos los cambios que sean
solicitados.

Estos cambios solicitados deben estar aprobados por la alta gerencia para
poder ser aplicados al proyecto.
83

SOLICITUDES DE CAMBIO:
Un cambio es todo aquello que modifique lo que tenemos planificado en la
fase inicial y planificación del proyecto, entonces para realizar un cambio en el
proyecto se deberá utilizar el siguiente proceso de solicitud de cambio debido a que
todo lo planificado ya tiene su debida aprobación.

Proceso de Solicitud de Cambio:

Figura 5, Autoria Propia (2019)

Todo cambio previamente a ser aplicado deberá llenar el siguiente formato de


solicitud de cambio.
84

Figura 6, Autoría propia (2019)


85

Para darle seguimiento al avance del proyecto y poder ir actualizando el Project con
información actualizada, en esta fase uno de los documentos importantes que
utilizaremos es el Informe de desempeño laboral, este formato tendrá que ser
llenado todos los días y entregado al Director del proyecto.

Este informe de desempeño de labores utilizará el siguiente formato el cual deberá


estar firmado y autorizado por el director del proyecto.

Figura 7, Autoría propia (2019)


86

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Se denomina al conjunto de características de una entidad que le otorgan la
capacidad de satisfacer necesidades expresas e implícitas, lo que en cada proceso
de nuestra automatización del ingreso y egreso vehicular en pradera se supervisara
para que cumpla con todos los requisitos de calidad, PMBOK: Es el grado en el que
un conjunto de características satisface los requisitos

TIPOS DE CALIDAD
Calidad Externa: Satisfacción de los clientes, proporcionar productos y servicios
que superen las expectativas y los requerimientos más exigentes de los clientes
para lograr su lealtad, de ese modo mejorar nuestra participación en el mercado
nacional o extranjero.

Calidad Interna: busca mejorar todos los procesos internos de la organización,


uno de los propósitos es implementar todo tipo de medios que mejore la descripción
de la organización este tipo de calidad detecta y limita los funcionamientos
incorrectos.

ESTANDARES DE CALIDAD UTILIZADOS EN EL PROYECTO


ISO 9001: Estándar para Gestión de la Calidad.

ISO 14001: Estándar para Gestión del Medio Ambiente.

OHSAS 18001: Estándar para Gestión de Seguridad y Salud Laboral.

ISO 21500: Estándar para Gestión de Proyectos

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD A IMPLEMENTAR

Como principales principios de la calidad tenemos la prevención y las mejoras


continuas, como principal objetivo importante es detectar disfunciones de una
manera rápida y confiable al momento de nuestra automatización, un principal
muy mencionado principio en los proyectos es el famoso (CICLO DE DEMING).
Actuar > Planear > Hacer > Verificar. Los pasos dados se encuentran en un ciclo
el cual se repite constantemente las veces necesarias en la ejecución del
87

proyecto, lo cual se está poniendo en práctica en nuestro proyecto a implementar


en el centro comercial Pradera Puerto Barrios.

` GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO

Planificar la calidad

Identificar los requisitos de calidad a utilizar y normas, documentando el


cumplimiento de ellos en el proyecto.

Aseguramiento de la Calidad
Incluye realizar auditorías de cumplimiento, medidas de control de calidad, listados
de verificación y con esto asegurar la calidad en el transcurso de todo el proyecto.

Controlar la Calidad
Proceso en el que se monitorean los resultados de la ejecución de actividades para
evaluar y recomendar las mejoras necesarias, enfocados a la calidad del proyecto.

Procesos a Revisar

Realización de Almacenar chequeos


Listas de Chequeo
Chequeos

Diligencias Hacer Verificaciones

Solicitud Aprobado Ajustes


Verificaciones
NO

SI

Fin
88

LISTADO DE CHEQUEO DE DISEÑO A REALIZAR

Proyecto: Automatización de ingreso y egreso de vehículos C.C. Pradera

Jefe de Proyecto: Ulises Barahona

Fecha: marzo de 2019

Fase: Ejecución

LISTA DE CHEQUEO Revisar

(si) (no)

¿Se realizó el plan de la fase de diseño?

¿Cumple con los requerimientos del cliente?

¿Componentes de diseño cumple con las especificaciones?

¿Se tuvo en cuenta los instructivos para la elaboración de los


procesos de automatización de ingreso y egreso en el diseño?

¿El proceso de automatización y control se realizó con base en


diagramas establecidos en el diseño?

¿Se unifico la información recolectada durante el proceso de diseño


en el documento de diseño definido?
89

LISTA DE CHEQUEO DE PRUEBAS EN LA FASE DE


CONSTRUCCION

Proyecto: Automatización de ingreso y egreso de vehículos C.C. Pradera

Jefe de Proyecto: Ulises Barahona

Fecha: Marzo 2019

Fase: Ejecución

LISTA DE CHEQUEO Revisar

(si) (no)

¿Se realizó el plan de la fase de pruebas, según el proceso definido?

¿Se realiza pruebas de equipos previo a instalación?

¿Se realizó la revisión y aprobación de los equipos establecida por el


proveedor en su instalación?

¿El equipo cumple con los requerimientos del cliente?

¿Las pruebas de los equipos quedan documentadas?

¿Se tiene personal calificado para la instalación de los equipos de


tecnología?
90

CRONOGRAMA DE AVANCE

Febrero Marzo Abril


Duracion % Dias Diferencia %
Descripcion Dias ejecutado Trabajados Dias/Ejecutado Faltante 23 26 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 3 6 9 12 15 18 21 24 26
Proceso de Inicio del Proyecto 7 100% 7 0 0%
Proceso de Planificacion 7 100% 7 0 0%
Presentacion/Aprobacion de Financista 1 100% 1 0 0%
Selección de Proveedor de obra gris 1 100% 1 0 0%
Selección de proveedor de tecnologia 1 75% 1 0 25%
Visita tecnica de proveedores 2 0% 0 2 100%
Integracion de Propuesta de
proveedores y diseño base del proyecto 3 0% 3 0 100%
Recepcion de Suministros 2 0% 0 2 100%
Ejecucion de obra gris 15 0% 0 15 100%
Ejecucion de Tecnologia 15 0% 0 15 100%
Evalucion y correccion de
Funcionamiento 3 0% 0 3 100%
Aceptacion y recepcion a proveedores 1 0% 0 1 100%
Actualizacion a documentacion 3 0% 0 3 100%
Generacion de Cierre 1 0% 0 1 100%
Entrega oficial de proyecto 1 0% 0 1 100%
91

CURVA DE AVANCE
Duracion
Dias Acumulado Acumulado Acumulado
Descripcion Planeado Planeado % ejecutado Ejecutado Faltante
Proceso de Inicio del Proyecto 7 11% 100% 11% 0%
Proceso de Planificacion 7 22% 100% 22% 0%
Presentacion/Aprobacion de Financista 1 24% 100% 24% 0%
Selección de Proveedor de obra gris 1 25% 100% 25% 0%
Selección de proveedor de tecnologia 1 27% 75% 20% 7%
Visita tecnica de proveedores 2 30% 0% 0% 30%

Integracion de Propuesta de proveedores


y diseño base del proyecto 3 35% 0% 0% 35%
Recepcion de Suministros 2 38% 0% 0% 38%
Ejecucion de obra gris 15 62% 0% 0% 62%
Ejecucion de Tecnologia 15 86% 0% 0% 86%

Evalucion y correccion de Funcionamiento 3 90% 0% 0% 90%


Aceptacion y recepcion a proveedores 1 92% 0% 0% 92%
Actualizacion a documentacion 3 97% 0% 0% 97%
Generacion de Cierre 1 98% 0% 0% 98%
Entrega oficial de proyecto 1 100% 0% 0% 100%

Acumulado Ejecutado Acumulado Faltante Acumulado Planeado


120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
92

EVALUACIÓN PERT

EVALUACION PERT
Tiempo Tiempo Tiempo Tiempo
Clave Descripcion Predecesora
Optimista Probable pesimista Esperado
A Proceso de Inicio del Proyecto N/A 6 7 10 6
B Proceso de Planificacion A 6 7 12 7
C Presentacion/Aprobacion de Financista B 1 1 1 1
D Selección de Proveedor de obra gris C 1 1 2 1
E Selección de proveedor de tecnologia C 1 1 2 1
F Visita tecnica de proveedores D, E 1 2 2 2
Integracion de Propuesta de proveedores y
G F 1 3 6 3
diseño base del proyecto
H Recepcion de Suministros G 1 2 4 2
I Ejecucion de obra gris H 10 15 21 14
J Ejecucion de Tecnologia H 7 15 18 13
K Evalucion y correccion de Funcionamiento I, J 1 3 4 3
L Aceptacion y recepcion a proveedores K 1 1 2 1
M Actualizacion a documentacion L 2 3 6 3
N Generacion de Cierre M 1 1 1 1
Ñ Entrega oficial de proyecto N 1 1 1 1
93

Cálculo de fecha de terminación más próxima, más lejana y holgura

Calculo de Fecha de terminancion mas proxima, mas lejana y Holgura


Ruta Critica 0 6 6 13 13 14 14 15 15 17 17 20 20 22 22 36 36 39 39 40 40 43 43 44 44 45
Clave Tiempo 0 6 6 13 13 14 14 15 15 17 17 20 20 22 22 36 36 39 39 40 40 43 43 44 44 45
A 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
B 7
C 1
D 1
F 2
G 3
H 2
I 14
K 3
L 1
M 3
N 1 14 15 22 35
Ñ 1 14 15 23 36
Tiempo 0 1
Total 45
94

ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO

INFORMACIÓN DEL PROYECTO

Datos
Empresa / Organización CC pradera Puerto Barrios
Proyecto Automatización de aparcadero
Fecha de preparación 18.03.2019
Cliente Multiinversiones
Patrocinador principal Dionisio Gutiérrez
Gerente de Proyecto Ulises Barahona

Patrocinador / Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Dionisio Propietario Gerencia No aplica
Gutiérrez

RAZÓN DE CIERRE

En la siguiente lista se certifica las razones del cierre del proyecto o fase,
específicamente si se entregó todos los componentes del producto, si algunos
componentes fueron entregados y otros cancelados, o si se cancelaron todos los
entregables
Por medio de la presente, se da cierre formal al proyecto, por las razones
especificadas en la siguiente ficha:
Marcar con una “X” la razón de cierre:
95

Entrega de todos los productos de conformidad con los


X
requerimientos del cliente.

Entrega parcial de productos y cancelación de otros de


conformidad con los requerimientos del cliente.

Cancelación de todos los productos asociados con el proyecto.

ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS O ENTREGABLES


A continuación, se establece cuales entregables de proyecto han sido aceptados:

Entregable Aceptación Observaciones


(Si o No)
Plano de obra civil aprobado si
Listado de señales eléctricas si
aprobadas
Listado de hardware y software si
aprobado
Instrumentación de campo si
Monitores LCD si
Servicio de programación si
Servicio de montaje eléctrico si
Montaje y ubicación de equipo de si
campo
Operación asistida si
Informe de pruebas aprobadas si
Planos eléctricos finales del si
sistema de instrumentación y
talanqueras
Informe de monitoreo del primer si
mes de operación
96

El cuadro se completa haciendo referencia a las entregables, que pueden ser


documentos o componentes del producto

Para cada entregable aceptado, se da por entendido que:

 El entregable ha cumplido los criterios de aceptación establecidos en la


documentación de requerimientos y definición de alcance.
 Se ha verificado que los entregables cumplen los requerimientos.
 Se ha validado el cumplimiento de los requerimientos funcionales y de
calidad definidos.
 Se ha realizado la transferencia de conocimientos y control al área
operativa.
 Se ha concluido el entrenamiento que se definió necesario.
 Se ha entregado la documentación al área operativa.

Se autoriza al Gerente de Proyecto a continuar con el cierre formal del proyecto o fase,
lo cual deberá incluir:

 Evaluación post-proyecto o fase.


 Documentación de lecciones aprendidas.
 Liberación del equipo de trabajo para su reasignación.
 Cierre de todos los procesos de procura y contratación con terceros.
 Archivo de la documentación del proyecto.

Una vez concluido el proceso de cierre, el Patrocinador (Sponsor) del proyecto deberá
ser notificado para que el Gerente de Proyectos sea liberado y reasignado.
97

APROBACIONES

Enterados Fecha Firma


98

BIBLIOGRAFIA

Haro, N. (01 de Marzo de 2016). SlidePlayer. Obtenido de SlidePlayer:


https://slideplayer.es/slide/3558447/

Ojeda, M. (2 de Mayo de 2018). GB Advisors. Recuperado el 1 de Febrero de 2019, de GB Advisors:


https://www.gb-advisors.com/es/vectores-de-ataque-en-ciberseguridad/

Quintanilla, M. (10 de Junio de 2014). SlideShare. Obtenido de SlideShare:


https://es.slideshare.net/mquintan/resumen-procesos-mqe-ext

Quispe, E. (14 de Noviembre de 2014). SlideShare. Obtenido de SlideShare:


https://es.slideshare.net/edge13pisis/gestion-de-la-integracion-del-proyecto

Sánchez Gómez Merel, M. (02 de Noviembre de 2016). EvaluandoCloud. Recuperado el 06 de


Febrero de 2019, de EvaluandoCloud: https://evaluandocloud.com/ciberseguridad-
soluciones-mitigacion/

Solorzano Perez, A. M. (5 de Diciembre de 2014). Prezi. Recuperado el 1 de Febrero de 2019, de


Prezi: https://prezi.com/rex97jsjff7u/centro-de-operaciones-de-red-noc/

S-ar putea să vă placă și