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PRESENTADO POR
LAURA VANESSA MORALES VILORIA
TRABAJO DE COMUNICACIÓN
BARRANQUILLA/ATLÁNTICO
26/01/19
TALLER DE COMUNICACIÓN
su área de práctica.
Las personas se comunican entre sí de varias maneras que dependerá del mensaje y su
comunicación.
*Comunicación verbal
*Comunicación no verbal
escrita). Cuando hablamos con otros, asumimos que otros entienden lo que estamos diciendo
porque sabemos lo que estamos diciendo, pero en realidad no sucede así muchas veces. Por
sobre el tema y, por lo tanto, crean una barrera para comprender el significado correcto.
Entonces, para entregar el mensaje correcto, debes ponerte del otro lado de la mesa y pensar
desde el punto de vista de tu receptor. ¿Entendería él el mensaje? ¿Cómo sonaría al otro lado
de la mesa? Para tener la certeza la manera más eficaz es mediante la retroalimentación que
que la comunicación que no sea oral ni escrita, como el gesto, el lenguaje corporal, la postura,
comunicación no verbal tiene que ver con el lenguaje corporal del hablante.
las señales no verbales reflejan la situación con mayor precisión que los mensajes verbales.
En mi área de práctica influyen de manera directa ambos tipos de comunicación debido a que
es atreves de la comunicación como logro expresar mis ideas, mis pensamientos, mis puntos
de vista con mis compañeros y profesores. La comunicación verbal oral es una ayuda positiva
gracias a que el mensaje que quiero enviar casi siempre es recibido de la manera en que
deseo, mucho más cuando es mezclado con mensajes no verbales como gestos, debido a que
es como mejor expreso mis ideas. De manera verbal escrita por lo general suele influir de
manera tanto positiva como negativa, ya que es un poco más distante y el receptor puede
manera positiva y negativa, ya que muchas veces cuando compañeros o profesores expresan
algunas ideas mis gestos pueden hablar por mí y enviar un mensaje de desaprobación con
respecto a la idea que me están expresando, en otras ocasiones, cuando le sumo lenguaje
corporal a la comunicación verbal el mensaje que quiero expresar llega a mi receptor de
2. Describa qué habilidades debe tener en cuenta para mantener una escucha activa.
a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando de manera directa, sino
también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen en el mensaje que está
transmitiendo. Como receptores debemos manear algunas habilidades que nos permiten
*Validar el mensaje recibido dando a entender que se acepta lo que dice aunque no se esté
de acuerdo, se entiende; aunque no se esté totalmente de acuerdo ya que así damos a entender
ser nuestra prioridad, evitando caer en distracciones externas, como mirar el móvil,
interrumpirlo para hacer un comentario a otra persona o revisar documentos mientras habla.
3. ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para mejorar la comunicación?
Para que la comunicación sea efectiva, fluida y sirva para adquirir conocimientos, emociones
conversaciones.
*Sentirse acogido y acogedor como persona. Es decir, si alguien te está aceptando tal como
eres es que puedes expresarte de forma abierta y comunicar sin miedo y con naturalidad y
*No sentirse enjuiciado ni enjuiciar. No debemos caer en el error de pensar que la otra
persona se está haciendo una idea equivocada sobre tí. Del mismo modo, no debes tener
*Mostrar interés aunque no se coincida en las ideas expresadas. Piensa que el que puede estar
información.
*Llenar el silencio. Cuando se produce una situación de silencio se debe intentar llenar ese
y que se pueden evitar fácilmente: Ruidos o murmullos, que no permiten escuchar al emisor,
*Barreras psicológicas: Debidas a los valores, hábitos, cultura, de las personas que participan
juicios sobre una persona (a la que no conocemos aún) en base a la idea que tenemos del
grupo al que pertenece. Son generalizaciones que se utilizan para clasificar a las personas