Doctorado en Gerencia

Teoría de la Organización / Profesor: Dr. Jesús Silva

Breve presentación de
esta obra de Gareth
Morgan

– MSc. Yamerqui Gil –

Mayo, 2018
 Agenda

UCV / FACES / Doctorado en Gerencia / Teoría de la Organización/ Profesor: Dr. Jesús Silva
–MSc. Yamerqui Gil –
Mayo, 2018

Gareth Morgan es Economista, con
Maestría en Administración Pública,
Doctor en Economía, profesor,
empresario, consultor y autor de
varias publicaciones sobre
organización y gerencia; es también
un filántropo que cree en las
influencias positivas del mercado y
líder en la conducción del cambio.
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Semblanza de Gareth Morgan
Nace y crece en Gales, se trasladó a Estados Unidos a finales del 1968 a la Universidad
de Lancaster, donde era profesor de estudios de la Organización y en 1980, lanzó su
carrera como escritor, orador público y consultor de gestión.
En 1988 fue elegido miembro vitalicio de la Academia Internacional de Administración
en reconocimiento de una destacada contribución internacional a la ciencia y el arte
de la gestión. En la década de 1990 su libro Images of Organization se convirtió en un
best-seller mundial, traducido a quince idiomas. A fines de esta década, Morgan se
concentró en reinventar la enseñanza de la organización y la gestión a través del
desarrollo y el uso de tecnologías de Internet. Esto llevó al lanzamiento en 2000 de su
compañía NewMindsets Inc.
Fue galardonado, junto con Gibson Burrell, con el Academy of Management
Trailblazer Award por sus contribuciones a la teoría de organizacióny administración;
de hecho, sus libros Sociological Paradigms and Organizational Analysis (con Burrell)
y Beyond Method se encuentran en el corazón de los debates actuales sobre
cómo los paradigmas de investigación múltiple pueden movilizarse en el
estudio de problemas sociales y económicos complejos.
En agosto de 2014 y recibió un doctorado honorífico de Syddansk
Universitet (Universidad de Dinamarca Meridional) en ese mismo año;
además de ser elegido miembro asociado de la Said Business School de la
Universidad de Oxford (diciembre de 2014) .
–MSc. Yamerqui Gil –
Mayo, 2018
 Semblanza de Gareth Morgan

PUBLICACIONES:
1. Gibson Burrell y Gareth Morgan (1979) Sociological Paradigms and Organizational
Analysis , Londres y Exeter: NH. Heinemann.
2. Louis Pondy, Peter Frost, Gareth Morgan y Tom Dandridge (eds) (1983) Simbolismo
Organizacional , Greenwich, CT: JAI Press.
3. Gareth Morgan (ed.) (1983) Beyond Method: Strategies for Social Research ,
Newbury Park, CA: Sage Publications.
4. Gareth Morgan (1986, 1997,2006) Imágenes de la organización, Newbury Park, CA:
Sage Publications .
5. Gareth Morgan. (1988) Riding the Waves of Change , San Francisco, CA: Jossey Bass.
6. Gareth Morgan (1989) Creative Organization Theory: A Resourcebook , Newbury
Park, CA: Sage Publications.
7. Gareth Morgan (1989) Teoría de la organización docente: Manual del instructor,
Newbury Park, CA: Sage Publications.
8. Gareth Morgan y Karen Morgan (1991) Beyond the Glitterspeak: Creando una
colaboración genuina en nuestras escuelas , Ontario Teachers Federation.
9. Gareth Morgan (1993) Imaginization: New Mindsets for Seeing, Organizing and
Managing , Newbury Park y San Francisco, CA: Sage Publications.

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Mayo, 2018
 Prefacio

“Este es un libro sobre el nuevo management y los nuevos estilos de organización. Pero
fundamentalmente, es un libro acerca del tipo de pensamiento que los managers y empleados
de las organizaciones necesitan desarrollar para prosperar en un mundo turbulento.”

El objetivo del libro es “desarrollar el proceso de imaginización como medio para teorizar, así
como un enfoque de cambio social que pretende ayudar a las personas a crear marcos de
interpretación altamente relativistas, abiertos y dinámicos para orientar la comprensión y la
acción en el mundo cambiante, en el cual les toca vivir.”

El autor señala que en este libro, propone un “enfoque relativista y autoorganizador de

la teoría y práctica del management,” que nos ayude a rehacernos a nosotros mismos, a
nuestra sociedad y nuestras relaciones con el planeta Tierra; convirtiéndonos en
activistas de las realidades que quisiéramos ver materializadas.

La imaginización como método de cambio trata de movilizar el poder de comprensión y

transformación que reside en todos y cada uno de nosotros.
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 Estructura

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 Estructura

✓ Se basa en una serie de ideas sobre los procesos de

autoorganización y construcción social de la realidad.

✓ Explora los desafíos que enfrenta la organización moderna en la

transición de un mundo mecanicista a uno complejo y la necesidad
de desarrollar un management más creativo, intuitivo y dinámico.

✓ La imaginización trata acerca de desarrollar aptitudes para la

autoorganización continua para poder adaptarnos y evolucionar
sobre la marcha, porque involucra interpretar y reinterpretar dónde
estamos y adónde queremos llegar.

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 Estructura

✓ Ofrece un método para crear y recrear en imágenes las funciones

del management. Con este abordaje, se invita al lector a iniciar una
reflexión personal acerca de su estilo de management, para
promover una mejor autocomprensión y abrir nuevas posibilidades
de conducta futura.

✓ Al vernos en el espejo y confrontar nuestras influencias, tenemos

un medio para ver nuestros puntos fuertes y comprender las
debilidades; lo cual nos permite rehacernos a nosotros mismos y
poder aumentar nuestra eficacia personal y al servicio de la
organización, de modo que resulte apropiada para el nuevo
contexto que emerge.

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 Estructura

✓ En este capítulo se compara la organización y los seres humanos con el

mundo de las termitas, fundamentado entre otros autores en Prigogine y
Strengers (1984), quienes han destacado los vínculos entre la organización
de las colonias de insectos y los procesos emergentes de autoorganización,
presentándolos como ejemplo de su teoría del orden que emerge del caos.

✓ La imagen tiene enorme poder para líderes que deseen generar cambios
importantes en situaciones difíciles de un modo seguro y a la vez efectivo.

✓ Presenta una manera de aprovechar muchas de las visiones que

emergen de las nuevas disciplinas de la cibernética y la teoría del
caos, de un modo evocador y a la vez práctico. Aporta una manera
de pensar acerca de cómo movilizar el cambio a gran escala a través
de iniciativas pequeñas y crecientes.

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 Estructura

✓ En este capítulo se ofrece la imagen de una planta de araña como

un modo de repensar el diseño de la organización y los estilos
gerenciales para promover modos de operación flexibles y
descentralizados. De hecho Mills (1991) compara su organización
como un racimo de uvas fuertemente sujeto a la viña central. Se
ejemplifica cómo podemos imaginizar alternativas a los planos
mecánicos que moldean el diseño organizativo y de encontrar
maneras de manejar equipos, proyectos y otras unidades
organizativas descentralizadas múltiples de un modo controlado
pero a la vez autoorganizado.

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 Estructura

✓ En este capítulo se demuestra detalladamente cómo se puede

utilizar la imaginización como proceso de diagnóstico que
permitirá a los managers, agentes de cambio y consultores leer y
ayudar a reescribir lo que sucede en los marcos organizativos.

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 Estructura

✓ En este capítulo se relata la historia de una colaboración breve con una

organización en red. Se sugiere que éstas no se pueden dirigir por medio de
los modelos antiguos en los que priman los sistemas y reglamentos. Cuando
la energía y la motivación individual son las fuerzas motrices de la
organización, el mejor impulso proviene de un management que se
sustenta sobre los valores.

✓ Desde hace algunos años los teóricos hablan sobre la conveniencia de las
organizaciones en red para enfrentar los desafíos de un ambiente
cambiante constantemente. La masa amorfa fuera del agua expresa
la incapacidad de la organización para diferenciarse y satisfacer
necesidades de los diversos entornos.

✓ Se pone el acento en el proceso de cómo se crea y mantiene redes y

se alienta el espíritu de comunicación, interconexión y colaboración.

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 Estructura

✓ En este capítulo se plantea que muchísimas organizaciones realizan

cambios tras cambios, pero en el fondo no cambian nada. Por tanto, se
plantea una ilustración exhaustiva de la manera de inventar imágenes para
leer y comprender la dinámica fundamental del proceso y formular
métodos novedosos para manejarla.

✓ En este capítulo aparecen cuatro metáforas para ayudar a las

organizaciones a romper con las normas que la inmovilizan (el
golfo, la caza del ciervo, el iceberg y modelo 3). Se evidencia que la
cultura empresarial existente y la política suelen frustrar los
intentos de cambio. Aunque la organización proclame formalmente
su intención de cambiar, los sistemas y las personas interactúan
para impedirlo.

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 Estructura

✓ En este capítulo se presenta una nueva ilustración, se trata de un

retiro espiritual para directivos superiores, en un hospital que
ensaya un enfoque holográfico de la organización.

✓ El objetivo es mostrar cómo se puede impulsar el management del

cambio; así como ilustrar algunos dilemas que se enfrentan.

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 Estructura

✓ El objetivo de este capítulo fue ponerle un marco de referencia y

advertir sobre los peligros de querer imponer el trabajo en equipo
desde el aire.

✓ Abunda literatura sobre el trabajo en equipo y cómo éste sirve de

base para estilo de organizaciones innovadoras y flexibles.

✓ Se analiza cómo los estilos de management, así como los sistemas

de comunicación, supervisión y evaluación afectan en gran medida
la fluidez de las operaciones, el poder de decisión de los miembros
y las conexiones informales intuitivas y de todo tipo que mantienen
unido al equipo.

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 Estructura

✓ En este capítulo se invita a las personas a crear imágenes dibujadas

de sus realidades presentes y futuras y ese poder de las
ilustraciones crea oportunidades para modificar la cultura y el
desarrollo general de una organización.

✓ En medicina y salud, se alienta a los pacientes a generar imágenes

de su propio bienestar para ayudar a su recuperación e igualmente
en la organización.

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 Estructura

✓ En este capítulo se pone el acento en el aspecto activo de la

imaginización (el medio es el mensaje) para mostrar cómo se
puede utilizar las imágenes y metáforas para crear experiencias
donde se viven los mensajes fundamentales además de
transmitirlos.

✓ También se ilustra cómo el manager puede utilizar en la práctica el

tema de la metáfora vivida para orientar el desarrollo de la
organización y las tareas de capacitación.

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 Estructura

✓ En este capítulo se pone el acento en cómo utilizar la imaginización

para reflexionar sobre los productos (bienes y servicios) básicos de
una organización. Se resalta la función de los procesos metafóricos
en el pensamiento creativo.

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✓ En este capítulo se alienta el uso de la imaginización en la creación

de métodos innovadores de management.

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 Reflexiones finales

✓ A medida que avanza el siglo XX, se presta atención creciente a comprender cómo el lenguaje,
las imágenes y las ideas dan forma a la realidad social y nuestro conocimiento del mundo en
general; y empieza a quedar claro, que la ciencia a pesar de sus pretensiones de objetividad, sólo
produce una forma de conocimiento parcialmente construida, y que las “verdades” científicas
son “verdaderas” en el contexto de los postulados que las acompaña.

✓ Estas ideas han ejercido gran influencia y han sentado las bases para una visión general
social-contructivista; la cual presenta paradojas fascinantes porque si bien concibe que
los seres humanos son agentes activos para percibir, construir y actuar sobre su mundo,
lo hacen en circunstancias no elegidas por ellos. Por tanto, La imaginización como
método para comprender la realidad social y como forma para abordar el cambio
pertenece a la escuela de pensamiento social constructivista*.

*Gibson Burrel estudio acerca de la influencia de las diversas visiones del mundo sobre nuestras concepciones de la organización y el management

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 Reflexiones finales

✓ Se sustenta sobre la idea de que la conciencia y el conocimiento humanos poseen un

potencial transformador en desarrollo, y que las imágenes e ideas que las personas
tienen de sí mismas y su mundo influyen decisivamente sobre el devenir se sus
realidades. Se fundamenta en posiciones como las de Paulo Freire (1970) que destaca el
poder liberador de la conciencia humana, cree que las personas sí hacen y dan forma a
su mundo y poseen la capacidad de realizarlo una y otra vez. Cree que el cambiar,
aunque difícil comienza por los individuos (quien desea cambiar el mundo debe
empezar por cambiarse a sí mismo) y que el cambio individual se vuelve social cuando
una masa critica de personas empieza a hacer fuerza en el mismo sentido.

✓ La imaginización como método de cambio trata de movilizar el poder de comprensión

y transformación que reside en todos y cada uno de nosotros.

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 Reflexiones finales
✓ Ninguna teoría, metáfora, síntesis o punto de vista por sí solo contiene todas las respuestas.
De ahí que el libro deja muchas ideas acerca de la naturaleza de la organización pero no una
sola teoría que pretenda ser la mejor manera de visualizar la organización o reflexionar sobre
ella; ya que todas las visiones son limitadas. Por eso, uno debe volverse distro en el arte de
ver, comprender, interpretar y leer situaciones que se le presentan. En muchos sentidos, este
método corresponde a lo que se llama una manera posmoderna de concebir la vida
organizativa.

✓ Una manera posmoderna de concebir la vida organizativa reconoce que la parcialidad,

la unilateralidad y la distorsión están presentes en todas las visiones y concepciones del
mundo. Es así que en este libro, se desarrolló el proceso de imaginización como medio
para teorizar, así como un enfoque de cambio social que pretende ayudar a las personas
a crear marcos de interpretación altamente relativistas, abiertos y dinámicos para
orientar la comprensión y la acción.

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 Reflexiones finales
✓ El proceso de imaginización se basa en una serie de principios centrales que se expresan
bajo tres categorías:
1. La interconexión entre leer y escribir  ilustra el desafío de interpretar (escuela
hermenéutica) y modificar la vida en la organización. La imaginización es una forma
de práctica reflexiva. También destaca y pone el acento en la acción para crear
nuevas realidades.

2. Cómo emplear las imágenes a manera de espejos y ventanas. Las imágenes

metafóricas pueden proporcionar herramientas potentes para que los participantes
se observen a sí mismos y sus situaciones bajo ópticas nuevas y así poder observar y
actuar en el mundo de manera distinta. El desafío de la imaginización es el generar
ideas que permitan reformular los contextos no de manera superficial sino
profunda. Crear nuevas formas de ver que puedan sentar las bases para nuevas
formas de actuar.

3. La imaginización como fuente de poder personal. La imaginización como una actitud

mental alienta a las personas a convertirse en teóricos y activistas de las realidades
que quisieran materializar. Debemos rehacernos a nosotros mismos, para después
formar grupos, movimientos sociales que transformen la sociedad y nuestra relación
con el planeta. Pero el proceso comienza y termina con los compromisos y
acciones de los individuos.

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 Reflexiones finales

✓ La imaginización es una forma de “práctica- reflexiva”. Este libro se fundamenta en un enfoque

de aprendizaje activo, utilizando la metodología de investigación-acción o aprendizaje en la
acción (ciencia activa); partiendo de la tradición pragmática de buscar la manera de vincular la
teoría con la práctica, a fin de que el conocimiento se base en la acción y se derive de la
práctica en el mundo real. La finalidad es desarrollar una teoría y conocimiento útiles, que
describan el mundo y nos informen sobre la manera de cambiarlo.

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