FACULTAD DE INGENIERÍA

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas y Telemática

Planeación Operativa de un Centro de Cómputo.

DOCENTE : Ing. José Portilla Sampén.

ASIGNATURA : Administración de Centros de Cómputo.

CICLO : X

AULA : “A”

INTEGRANTES :

Ana Leydi Linares Serrano.

Asunta Patricia Reyna Reynaga.

Delsi Yakelin Huamán Villanueva.

Bagua Grande – 2019

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ÍNDICE

ADMINISTRACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO ............................................................................. 3

OBJETIVO DE UN CENTRO DE CÓMPUTO....................................................................................... 3
NIVELES DE PLANEACIÓN. .............................................................................................................. 4
PLANEACIÓN OPERATIVA DE UN CENTRO DE CÓMPUTO .............................................................. 4
Concepto .................................................................................................................................... 4
Las características más sobresalientes de la planeación operacional son: ................................ 5
Criterios ...................................................................................................................................... 6
¿Cómo va a funcionar el Centro de Cómputo? .......................................................................... 9
¿Qué Hardware se requerirá? .................................................................................................. 11
¿Qué Software será necesario? ............................................................................................... 12
¿Qué servicios va a prestar?..................................................................................................... 13
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................ 13
LINKOGRAFÍA................................................................................................................................ 14

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ADMINISTRACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

La Administración de un Centro de Cómputo es un proceso administrativo cuyo

objetivo es llevar a cabo la coordinación de los recursos, logrando así sus fines y
metas para una mayor productividad de la empresa a la cual presta sus servicios.

Las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización,

integración de personal, dirección y control.

Un centro de cómputo representa una entidad dentro de una empresa u

organización.

Su función principal es apoyar la labor de la empresa mediante una acertada toma

de decisiones y así hacerla más segura fluida y simplificada.

Dentro de estos Centros de Cómputo se encuentran, además del equipo y

programas que procesan la información, los recursos humanos especializados

OBJETIVO DE UN CENTRO DE CÓMPUTO.

Su Objetivo es satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera
veraz y oportuna.

La computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo de

operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc. establece las bases para
determinar el objetivo de un centro de cómputo, como es el de prestar servicios a
diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma empresa, o bien

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fuera de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datos,

programación, dibujo, biblioteca, etc.

Los diversos servicios que puede prestar un centro de cómputo, pueden dividirse
en departamentos a áreas específicas de trabajo.

NIVELES DE PLANEACIÓN.
La planeación considerada como uno de los principales elementos del proceso
administrativo, es de fundamental importancia dentro de la estructuración de un
Centro de Cómputo; como tal considera los siguientes niveles:

Planeación Estratégica.

Planeación de Recursos.

Planeación Operativa.

Planeación de Personal.

Planeación de Instalaciones Físicas.

PLANEACIÓN OPERATIVA DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

Concepto
La planeación operativa de un centro de cómputo consiste en realizar un detallado
análisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades una
plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware, software, personal
operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio
de procesamiento de información.

El objetivo principal de la planeación operativa es proporcionar al personal de la

organización una visión clara de sus tareas y responsabilidades, congruentes con
las metas y objetivos contenidos en el plan estratégico. Se concentra en los
servicios y productos (producción, equipos, personal, inventarios y procesos) de
una compañía.

En este nivel se responde a las siguientes interrogantes:

 ¿Cómo va a funcionar el Centro de Cómputo?

 ¿Qué Software será necesario?

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 ¿Qué Hardware se requerirá?

 ¿Qué servicios va a prestar?

Se da en los empleados, en el nivel más bajo de la organización. Realiza un micro

planteamiento de las organizaciones de carácter inmediato, que detalla como
deberán alcanzarse las metas. En realidad, todos los puntos de la base de la
planeación se dan en el nivel operativo, lo que en gran medida influye y determina,
en conjunto con la parte táctica, la obtención de resultados.

La parte operacional incluye esquemas de tareas y operaciones debidamente

racionalizados y sometidos a un proceso reduccionista típico del enfoque de
sistema cerrado. Se organiza con base en los procesos programables y las técnicas
computacionales. Se trata de convertir una idea en realidad, o ejecutar el propósito
de una acción a través de varias vías, se trabaja a corto plazo generalmente a
menos de un año.

Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que debes

realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Las características más sobresalientes de la planeación operacional son:

 Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y
táctica.
 Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.
 Trata con actividades normalmente programables.
 Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.
 Normalmente cubre periodos reducidos.
 Su parámetro principal es la eficiencia.
 Es de corto plazo o ciclos cortos.

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Los detalles del plan a plazo medio no son suficientes para lograr las operaciones
corrientes inmediatas, es necesario detallar aún más este plan; esto es posible a
través de los planes a corto plazo.

Los planes a corto plazo son usualmente planes a desarrollarse en un año o menos
y contienen detalles y calendarios del tipo de presupuesto o plan de financiamiento
para su realización. Así, el plan de producción y el plan de distribución incluirán
cuotas de venta, presupuesto de distribución y pronóstico estimado de ventas.

Se basa en la lógica del sistema cerrado, por la Planeación se orienta hacia la

optimización y maximización de los resultados. El grado de libertad es mínimo por
que se deben obtener resultados, es por ello que la administración debe tomar
decisiones a corto plazo. Su amplitud es sólo hacia una tarea u operación. Por esta
última razón el nivel operacional se orienta hacia la eficiencia. La Planeación
operacional, está constituida por numerosos planes operacionales que proliferan
en las diversas áreas y funciones de la empresa.

Criterios
Medible: El medidor o indicador debe ser medible. Esto significa que la
característica descrita debe ser cuantificable en términos ya sea del grado o
frecuencia de la cantidad.

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Entendible: El medidor o indicador debe ser reconocido fácilmente por todos

aquellos que lo usan.

Controlable: El indicador debe ser controlable dentro de la estructura de la

organización.

En esta etapa de la planeación, el administrador de centros de cómputo debe

seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de sistemas
de acuerdo con su perfil profesional, su preparación y su experiencia en el ámbito
laboral, como se muestra a continuación:

 Ingeniero en sistemas de cómputo

Persona con los conocimientos más profundos en el campo de la informática,

por lo general es el encargado de administrar los centros de cómputo.

Dentro de las características presentadas por este se encuentran:

Capacidad de trabajo en equipo. El egresado tendrá la capacidad de

relacionarse con otros elementos de su entorno para formar equipos de
trabajo para realizar un plan o proyecto dividiendo las actividades para lograr
un tiempo de respuesta ideal al integrar los avances individuales afectando
positivamente en la actitud y desempeño de sus compañeros.

Inclinación por conocimientos técnicos. La constante actividad de búsqueda

en los diversos medios de información impresos o electrónicos y el manejo
de reportes de investigación hacen del egresado una persona con
tendencias a la literatura técnica que le permitan mantenerse actualizado en
esta área de cambios tan constantes.

Capacidad de análisis y síntesis. La lectura y manejo de reportes permiten

al egresado tener una visión muy certera de lo que desea encontrar para
escoger los apoyos conseguidos para el desarrollo de un proyecto, los
elementos necesarios para obtener resultados positivos inmediatos
palpables en una buena síntesis y documentación de sus actividades.

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 Supervisor de red

Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el

mantenimiento de la red.

De la red establecida dentro del centro de cómputo su mantenimiento

constara de la verificación del estado del cableado de red así como del buen
funcionamiento de las redes o sistemas que hagan uso de la misma, tratante
siempre de estar a la vanguardia en cuanto a los sistemas de mejor eficacia
y eficiencia en el funcionamiento de la red.

 Analista de sistemas

El Analista de Sistemas nace de la necesidad de recopilar, desglosar,

catalogar y analizar información necesaria de una empresa para poder
proponer nuevos métodos, mejores o modificar los actuales para que así
aumente el desempeño de los departamentos dentro de la organización.

En toda organización un analista se vale de la información de entrada, los

procesos modificadores y la información de salida, para así definir los
procesos intermedios y poder entender con claridad a la organización. Todos
estos flujos y procesos son estudiados sistemáticamente para poder
determinar sí son los adecuados, sí se deben mejorar o sí se deben
reemplazar por otros más idóneos.

 Programador

Un programador es un individuo que ejerce la programación, es decir, que

escribe programas de computadora u ordenador. Los programadores
también reciben el nombre de desarrolladores de software.

En la mayoría de los países, programador es también una categoría

profesional reconocida.

 Capturista de datos

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Responsable de alimentar la información al sistema de cómputo, sus

capacidades deben ser velocidad en el uso del teclado, uso de procesador
de textos, hojas de cálculo, bases de datos y paqueterías en general.

¿Cómo va a funcionar el Centro de Cómputo?

Un Centro de Cómputo, es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos

necesarios para la organización, realización y control de las actividades
informáticas de una empresa.

Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son
las siguientes:

 Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible

para los usuarios.
 Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y
calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las
solicitudes de proceso.
 Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas
conforme a instrucciones de su superior inmediato.
 Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de
cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros
preestablecidos.
 Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.

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 Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas,

respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
 Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando
apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
 Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de
cómputo.
 Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
 Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de
cómputo.
 Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la
Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

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¿Qué Hardware se requerirá?

El hardware es el conjunto de elementos físicamente visualizables en un sistema
integral de computación o Central de Tecnologías de Información. Es el equipo
propiamente dicho. Bajo este término se incluye tanto a la computadora como a los
equipos periféricos: impresoras, discos, monitores, unidades de respaldo, etc.

Llamamos entonces hardware al conjunto de dispositivos mecánicos y electrónicos

que forman parte de la computadora. Es el primer elemento de un sistema de
computación y comprende a toda la maquinaria y al equipamiento relacionado al
mismo.

Selección de Hardware.

Los criterios para seleccionar hardware son:

1. Equipos:
 La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del
procesamiento de datos.
 Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo),
horizontal (con otros equipos).
 Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.
 Tiempo de garantía.
 Tecnología de "punta" (Alta).
2. Proveedor: Debe tener las siguientes características:
 Reconocido prestigio local.
 Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos.
 Tiempo de atención, local apropiado, comunicación rápida.
 Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
 Tiempo de entrega oportuno.
3. Precios: Se debe considerar lo siguiente:
 Condiciones de pago.
 Detallado por componentes de la configuración.
 Descuentos por volumen.
 Costo de mantenimiento.

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¿Qué Software será necesario?

El software es el segundo elemento de un sistema de computación, está constituido
por los programas, es decir por el conjunto de instrucciones que se suministran a
la máquina para que resuelva algún problema. Bajo el concepto de software
entonces, se incluye al conjunto de instrucciones agrupadas en rutinas y programas
– junto con la documentación respectiva – que indican cómo resolver problemas de
naturaleza diversa en una computadora. En síntesis, el software está formado por
instrucciones para que la computadora trabaje. El conjunto o serie de instrucciones
para realizar una tarea en particular se llama programa o programa de software.
Bajo esta categoría incluimos a los programas preparados por el usuario (software
de aplicación) como así también a aquellos programas provistos por el fabricante
del equipo o comprado a terceras partes, como son el sistema operativo (software
de base) y los lenguajes de programación, utilitarios y los productos para
automatización de oficina como procesadores de texto, planillas de cálculo y otros
productos de software.

El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:

 Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las

actividades operativas de cada Computadora y de la Red.
 Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera
sencilla elabora sus procesos, por ejemplo, hojas de cálculo, manejadores
de bases de datos, procesadores de palabras, etc.
 Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores,
el usuario es simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es
compleja, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a
proveedores externos, por ejemplo, sistema de nómina, sistema de
Contabilidad, sistemas de inventarios, etc.
 Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los
sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de
sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo
visto bueno para su adquisición y con la Autorización legal del proveedor
para su uso.

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¿Qué servicios va a prestar?

La computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo de
operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc. establece las bases para
determinar el objetivo de un centro de cómputo, como es el de prestar servicios a
diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma empresa, o bien
fuera de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datos,
programación, dibujo, biblioteca, etc.

CONCLUSIÓN
En la actualidad, la dependencia organizacional de las computadoras es
abrumadora, pero aún existe un bajo nivel administrativo del área de la informática,
con el avance tecnológico se puede ayudar a administrar un centro de cómputo y
generar profesionales especializados en la administración de la función informática,
utilizando métodos claros, precisos y eficientes.

Con una buena administración del Centro de Cómputo, la organización debe

encaminarse a obtener beneficios tanto tecnológicos, económicos y llegar a ser
altamente competitiva.

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LINKOGRAFÍA

Ricci, F. (2015). Administración de Centros de Computo. Obtenido de

https://es.scribd.com/doc/3081866/Administracion-de-Centros-de-Computo

Pérez Arevalo, A. (2012). Administración de Centros de Computo. Obtenido de

https://es.calameo.com/read/005168802fd526f66c8b0

Sy Corvo, T. (2018). Planeación Operativa: Características, Importancia y Ejemplo. Obtenido de

https://www.lifeder.com/planeacion-operativa/

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