Ordenes de trabajo

Andrea Pamela Carrillo Gómez.

63632
Angela Lucrecia Bello Méndez.
62481
Jaisson Mauricio Díaz Ángel.
60513
Manuel Felipe Reyes Rengifo.
63647

19/Febrero/2019.

Universidad ECCI.
Tecnología en gestión de procesos industriales.
Mantenimiento Industrial.
-¿QUÉ SON LAS ORDENES DE TRABAJO?

Una orden de trabajo es un documento escrito que la empresa le entrega a la persona que
corresponda y que contiene una descripción pormenorizada del trabajo que debe llevar a
cabo.
En la orden de trabajo, además de indicarse el lugar geográfico preciso y algunos datos
personales de quien solicitó la realización del trabajo, en el caso que se trate de una
empresa de instalaciones, se podrá indicar el tiempo que se estima debe durar el trabajo a
realizar en el lugar, los materiales que se necesitarán para llevarlo a cabo, los costos
aproximados y cualquier otro tipo de contingencia que sea relevante de ser mencionada
porque actúa directamente en la concreción del trabajo en cuestión.
Es posible encontrarse con dos tipos de órdenes de trabajo, la correctiva, que nos informa
especialmente sobre el problema a solucionar que fue oportunamente reportado.
En tanto, la orden de trabajo preventiva es aquella que se emite de modo automático y que
está vinculada con el mantenimiento preventivo que demandan algunas máquinas, por
ejemplo. En estas, normalmente, se especifica cada paso a considerar en la reparación en
cuestión.
Para poner más en claro el concepto nada mejor que un ejemplo que lo aclare todo... Un
individuo solicita a una empresa de telefonía la instalación de una línea de telefonía fija.
Cuando se comunica, la representante de ventas, le solicitará una serie de datos personales
como geográficos para así chequear la solicitud y que exista cobertura. Luego, toda esa
información será volcada en un documento u orden de trabajo que se le entregará al técnico
que se ocupará de la instalación.
Con la orden de trabajo, el técnico, se presenta en la dirección en cuestión y procede a
realizar la instalación del servicio de acuerdo a las pautas que allí se estipularon.
-TIPOS DE ORDENES DE TRABAJO

Es posible encontrarse con dos tipos de órdenes de trabajo, la correctiva, que nos informa
especialmente sobre el problema a solucionar que fue oportunamente reportado.
En tanto, la orden de trabajo preventiva es aquella que se emite de modo automático y que
está vinculada con el mantenimiento preventivo que demandan algunas máquinas, por
ejemplo. En estas, normalmente, se especifica cada paso a considerar en la reparación en
cuestión.
Orden de trabajo correctiva o urgente

Este tipo de orden de trabajo construye la comunicación de una intervención cuya finalidad
es corregir un problema que se ha detectado en una máquina. Estas órdenes urgentes
documentan todas las actividades realizadas en el mantenimiento correctivo de las
maquinas. Las partes que intervienen en una orden correctiva son: solicitante, supervisor
de mantenimiento y ejecutante o técnico de mantenimiento.
El solicitante de la orden urgente debe llenar la siguiente información:
  N° de orden
 Nombre del solicitante
 Fecha y hora de la solicitud
 Síntomas que presenta el equipo
 Prioridad de la intervención, la cual ayuda al responsable de mantenimiento a
organizar el trabajo
El supervisor de mantenimiento debe tomar esa información inicial y adherirle

 Análisis de riesgos parea ejecución del trabajo

 Materiales y herramientas a usar
 Fecha y hora de programación de la intervención
El técnico debe plasmar la siguiente información:

 Fecha y hora de inicio del trabajo

 Personas que participan en el trabajo
 Fecha y hora de finalización del trabajo
 Repuestos usados
 Descripción de los trabajos realizados
 El estado de la OT (finalizada parcial o totalmente, no finalizada)
 Observaciones o sugerencias
Regularmente en las empresas se debe llenar en conjunto con la orden de trabajo, un
formato de permisos de trabajo; donde se tienen en consideración todas las precauciones
y posibles riesgos que hay en el trabajo.
Orden de trabajo preventiva

Éstas ordenes de trabajo son algo diferentes. En éstas ordenes de trabajo se conoce con
precisión el trabajo que debe realizarse, debido que resultan de un plan de mantenimiento
preventivo. Por lo tanto, su planeación es mucho más precisa en cuestión de tiempos,
repuestos, herramientas y tareas a realizar. Una orden de trabajo preventiva tiene
regularmente la siguiente información:

 Código de actividad de plan de mantenimiento o Gama de mantenimiento.

 Periocidad (dado en términos de la variable de control de la máquina).
 Fecha de realización.
 Tiempo estimado de realización.
 Fecha de inicio y fecha final.
 Nombre de los técnicos a intervenir.
 Análisis de riesgos.
 Lista de herramientas y materiales necesarios.
 Listado áreas a ejecutar.
 Lista de chequeo.
Cabe resaltar que la información que es consignada en la ordenes de trabajo tiene que ser
veraz. La información en la que se basan las decisiones tomadas en áreas de
mantenimiento nace de la orden de trabajo. Los técnicos, supervisores, personal de
operación debe darle la importancia que se merece a la orden de trabajo.
-CARACTERIZTICAS DE UNA ORDEN DE TRABAJO

Algunas de las características de las órdenes de trabajo son:

 Es un documento legal que respalda al cliente o a la empresa que presta el servicio

 Informan un problema a solucionar

 Debe cumplir con tres condiciones fundamentales

 Debes ser un documento individualizado, esto se quiere decir que cada
actividad tenga su propia orden de trabajo.
 Debe tener un procedimiento detallado para su generación. Todas las
organizaciones que manejen órdenes de trabajo deben asegurar que los
empleados puedan diligenciarla de manera eficaz y uniforme.
 Debe cumplir como soporte para sustentar cualquier actividad operativa,
pues este documento es la base para la realización de cualquier de trabajo

 Permite tener un eficaz seguimiento en la realización de trabajos y una entrega

oportuna de los mismos.

Bibliografía
*https://www.definicionabc.com/general/orden-de-trabajo.php
*https://www.valborsoluciones.com/mantenimiento/para-que-sirve-la-orden-de-trabajo-en-
mantenimiento/
*https://definicion.mx/orden-trabajo/