INTRODUCCION A LA LOGISTICA

GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTRO

JESSICA MARCELA MUÑOZ LUQUE

TUTOR

DANILO MORENO MOYA

CODIGO: 1621980127
JAMES JUNIOR PATIÑO SALGADO
CODIGO: 1711982465
RICARDO CRUZ RODRIGUEZ
CODIGO:1711981980
ERIKA PAOLAURUEÑA CALDERON
CODIGO: 1711982278

ALUMNOS

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
2017
Información General del Proyecto – Formato

Nombre del caso CASO WALMART

Empresa de
aplicación
Los altos niveles de competencia en los mercados han llevado a las
empresas a pensar que para sobrevivir y tener éxito en un ámbito tan
competitivo cada día, no basta con mejorar sus operaciones ni integrar
sus funciones internas, se hace necesario iniciar relaciones de
intercambio de información, materiales, y recursos con los proveedores
y clientes en una forma mucho más integrada utilizando enfoques
innovadores que beneficien conjuntamente a todos los que conforman
la cadena de suministro.
Las empresas deben estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías y
poseer altos niveles de desempeño y de esta manera poder responder a
las necesidades de los clientes brindándoles productos y servicios de
una manera más rápida y efectiva, es crucial el manejo de una logística
que permita cubrir la creciente demanda de productos a precios bajos
en el mercado sin afectar la calidad de los mismos.
Introducción
En esta investigación se explicara un ejemplo de cadena de suministro
basado en una empresa estadounidense “Walmart “En su transición de
minorista regional a potencia mundial se ha convertido en sinónimo de
éxito en gestión de cadenas de suministro
Este gigante minorista mantiene una reserva de productos producidos
en más de 70 países. También, opera más de once mil tiendas en 27
países alrededor del mundo y gestiona un inventario con un valor de 32
billones de dólares
La gestión de la cadena de suministro es mover los artículos correctos al
cliente correcto en el tiempo preciso utilizando los medios más
efectivos, esto es lo que hace de esta prestigiosa empresa un modelo a
seguir y un ejemplo de éxito para las actuales y futuras empresas de
productos y servicios a nivel mundial.

Demostrar a través del trabajo investigativo en la empresa

Walmart como se puede lograr crecer e incursionar en un ámbito
competitivo, a tráves de establecimiento de estándares en cada
OBJETIVO GENERAL fase de la cadena de suministro; que contribuyan al mejoramiento
continuo.
  Identificar los puntos claves para que una organización
empresarial alcance el éxito.

Objetivos Especificos  Analizar la importancia de las cadenas de suministro como base

para la logística en una empresa

 Identificar las decisiones que se tomaron en el caso exitoso

“Walmart” para su desarrollo Exitoso

 Identificar a que hilo conductor apunta cada decisión que se

toma en el caso y que horizonte de tiempo maneja dicha
decisión.

RESUMEN HILOS CONDUCTORES

La cadena de abastecimiento define capacidad de respuesta y eficiencia.

Los hilos conductores están interconectados con el fin de mejorar
todos aquellos aspectos que pueden afectar el comportamiento de la
misma.
Entre estos hilos tenemos
LAS INSTALACIONES: Aquí se determinan el numero, ubicación, tipo y
capacidad de las mismas; ya que si existe el caso de mayor demanda,
se debe mejorar el tiempo de respuesta, por lo que exige mejores
instalaciones, capacidad y flexibilidad, por eso se recomienda centralizar
operaciones para poder ser más eficientes.
Resumen INVENTARIOS :El inventario corresponde a todo lo que se tenga de
materias primas, productos en proceso y producto terminado, también
a los suministros utilizados en la operación para la producción de dichos
productos. Estos son de mucha importancia Ya que el no contar con
una buena provision de inventarios, podría afectar el tiempo de
respuesta hacia los clientes, por lo que hay que manejar una adecuada
retroalimentación de las ventas para que los inventarios sean acordes
con la demanda, y de esta manera evitar costos adicionales.
TRANSPORTE : se establece el medio de transporte y las rutas mas
adecuadas, ya sea para materias primas o para producto terminado,
buscando la manera más eficiente tanto en efectos de costo como en
tiempos de entrega.
LA INFORMACIÓN : Es la recopilación de todos los datos relacionados
con la cadena de suministro, con el fin de generar una
retroalimentación continua, para de esta manera ir tomando decisiones
en cada uno de estos procesos o hilos conductores y así irlos
mejorando, esto incluye la demanda, costos, precios de venta, además
de lo anteriormente mencionado.
También podemos hablar del APROVISIONAMIENTO que define la
asignación de funciones que deben de ser cubiertas por la misma
empresa o subcontratando con terceros, pero esto puede ser arma de
doble filo ya que se dependerá de otros para los cumplimientos o por el
contrario ayudar a reducir costos, a lo que vienen alianzas estratégicas.
Con la evolución de todo lo anterior en un proceso de toma de
decisiones y evaluación de costos y segmentación de mercado fijar
precios.

Resumen Caso Walmart

Walmart comenzó con el objetivo de ofrecer a sus clientes los
bienes que ellos quisieran, donde sea y cuando fuera que los
quisieran. Bajo esta premisa, la compañía comenzó a desarrollar
estructuras que permitieran ofrecer bajos precios todos los días.
La empresa se concentró en desarrollar una estrategia de gestión
de la cadena de suministro altamente estructurada y mejorar esta
ventaja competitiva, para así asumir la posición de liderazgo del
mercado.

Bajo la iniciativa llamada Inventario Administrado por el

Proveedor (VMI por sus siglas en inglés), los fabricantes eran
responsables de administrar sus productos en los almacenes.
Como resultado, la compañía era capaz de esperar cerca del 100%
del re-abastecimiento de toda la mercancía.
Walmart establece alianzas estratégicas con la mayoría de sus
proveedores, ofreciéndoles la posibilidad de compras de gran
volumen y a largo plazo a cambio de los precios más bajos
posibles. Además, mejoró su cadena de suministro mediante la
construcción de redes de comunicación con sus proveedores para
improvisar el flujo de materiales con bajos inventarios.
Los proveedores dentro de la cadena de suministro sincronizan
sus proyecciones de la demanda bajo un esquema colaborativo de
planificación, previsión y re-abastecimiento. Además, todos los
eslabones de la cadena se conectan a través de herramientas
tecnológicas, que incluyen una base de datos central, sistemas de
punto de venta a nivel de tienda y una red de satélites.
Lo que hace a Walmart tan innovador es que ha estado
compartiendo continuamente toda esta información con sus
socios, En conjunto, estas ejemplares técnicas de relación con
proveedores que permiten a una empresa a ofrecer productos de
alta calidad en tiempo y forma, naturalmente llevan a lograr la
satisfacción del cliente.
La mejor parte de mantener una buena relación con los
proveedores es ahorrar en costos de producción e incrementar el
retorno de inversión
En logística, el Cross-docking corresponde a un tipo de
preparación de pedido (una de las funciones del almacén
logístico) sin colocación de mercancía en stock (inventario), ni
operación de picking (recolección). Permite transitar materiales
con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de
diferentes orígenes.

El utilizar esta práctica permite evitar mantener el inventario

parado por largos periodos de tiempo; ya que los productos son
enviados por los proveedores a los almacenes y luego,
automáticamente, son re-enviados a las tiendas. Este proceso,
usualmente se hace en 24 horas o menos.
Esta estrategia le permite reducir considerablemente sus costos
que se traducen en precios altamente competitivos al
consumidor.

Su tecnología de última generación y diseño de la red, le permiten

predecir con precisión la demanda, controlar y predecir los niveles
de inventario, crear rutas de transporte de alta eficacia y
gestionar la logística para la relación y servicio hacia clientes

Por otra parte, la cadena de suministro de la compañía, mediante

el seguimiento de las compras y la demanda de sus clientes,
permite a la empresa saber cuándo tiene que llevar productos a
sus tiendas, en lugar de gastar por almacenamiento de productos.
En otras palabras, cada tienda tiene únicamente los productos
que va a vender en un tiempo determinado.
 DECISIONES ESTRATEGICAS

Rotar los productos en las mejores condiciones al cliente correcto,

en el tiempo preciso, utilizando los medios más efectivos, asi
ahorrando costos de almacen y dar precios mas competitivos.
Corresponde al hilo conductor referente al transporte

Se enfoca en implementar procesos y sistemas innovadores para

mejorar su cadena de suministro y así, conseguir una mayor
eficacia.

Reducción de costos por concepto de manejo de inventario, la

mejora de variedad y selección en sus tiendas, y por ende un
precio más competitivo siendo mas accesible para sus
consumidores. Corresponde al hilo conductor referente al
inventario

La conexión de todos los componentes de la cadena de

suministros a través de herramientas tecnológicas, incluyen una
Decisiones base de datos central, que permite el seguimiento de las
compras y la demanda de sus clientes, haciéndoles saber a la
empresa cuándo tiene que llevar productos a sus tiendas, en lugar
de gastar por almacenamiento de productos. Corresponde al hilo
conductor referente a la información

Compartir continuamente toda la información con sus socios,esto

le permite ofrecer productos de alta calidad en tiempo y forma
correcta. Corresponde al hilo conductor referente a la
información

Decisión de largo plazo:

Establece alianzas estratégicas con la mayoría de sus

proveedores, ofreciéndoles la posibilidad de compras de gran
volumen y a largo plazo a cambio de los precios más bajos
posibles.
Hilos Conductores

Los puntos claves para alcanzar el éxito empresarial sin duda alguna es
la buena organización y logística adecuados para cada proceso de
manufactura en aras de la mejora continua y la efectividad.
Conclusiones La cadena de suministros está surgiendo como la combinación de
la tecnología y las mejores prácticas de negocios en todo el mundo,
alcanzando de esta manera una logística articulada con la innovación
obteniendo ventajas competitivas en su entorno.
Wal-Mart ha incursionado a través del tiempo como la meas exitosa
cadena de suministro debido a su gran trabajo y dedicación ya que se
enfoca en el la eficiencia y efectividad de cada uno de sus procesos y
servicios garantizando la satisfacción del cliente altamente estructurada
asumiendo la posición de liderazgo en el mercado adquiriendo cada día
nuevos usuarios que requieren sus servicios debido a la eficiente y
eficaz labor que desempeñan mirando siempre hacia la mejora
continua.
Las decisiones estratégicas en innovación y tecnología es lo que hace a
Wal-Mart diferente de las demás compañías de su misma naturaleza,
por su estrategia de trabajar directamente con fabricantes logran
entregar a sus clientes y consumidores finales productos a bajos precios
sin desmejorar la calidad.

Los conductores de este proceso son el manejo mancomunado de

inventarios, el intercambio de información con sus socios, ofreciendo
productos de calidad enviados por los proveedores a los almacenes y
luego, automáticamente, son re-enviados a las tiendas. Usualmente se
hace en 24 horas o menos, evitando almacenamiento de mercancías
por largos periodos, enviando los artículos correctos al cliente
considerado en el tiempo preciso utilizando los medios más efectivos.