TAREA 3

MARKETING

MARKETING MIX Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Instrucción:
Redacta cada una de las preguntas con tus propias palabras, luego de haber leído las lecturas correspondientes al M7,
M8 y M9.

1) Comentar mediante un ejemplo c/u de los factores que afectan el comportamiento del consumidor:

 Factores culturales: Tiene una amplia definición en el comportamiento de compra del consumidor
Por ejemplo: un claro ejemplo son los países donde hay una gran influencia religiosa como la india, o arabia
saudita donde en este último no se puede consumir bebidas con alcohol.

 Factores Sociales: hace referencia que el entorno de una persona ya sea familiar, social, profesional también
afectan al comportamiento de compra: Por ejemplo en mi familia tienen ciertos hábitos alimenticios como comer
frutas secas o bebidas energizantes, y eso ha influido en mí al momento de mi decisión de compra.

 Factores Personales: Por ejemplo: en la medida que una persona crece, sus percepciones, preferencias, gustos
u opiniones también cambian, la preferencia de consumo de un niño es muy diferente a la de un adulto al querer
de elegir una película en el cine.

 Factores Psicológicos hace referencia a la personalidad del consumidor que afecta su comportamiento de
compra Por ejemplo: Los consumidores Compulsivos es decir los que realizan compras de manera irreflexiva,
este de tipo de consumidores compran por lo general para confrontar situaciones de insatisfacción.

2) Investigar quienes son los consumidores millenials y comentar porqué son tan importantes en la compra en
estos tiempos para las empresas. (colocar por lo menos 3 fuentes donde encontró la información).

Se le denomina generación millennials a los nacidos entre los años 1980 y 2005, porque su estilo de vida está
marcado por cambios constantes del mercado digital como el uso de Celulares, Plataforma digitales, redes
sociales. Generando que las organizaciones instrumenten sus estrategias con la finalidad de satisfacer sus
necesidades y/o preferencias. Esta generación presenta ciertas tendencias por lo digital sumado a un alto grado
de comunicación con herramientas tecnológicas. No obstante, esta preferencia puede desarrollar ciertas
adicciones audiovisuales, ya que el consumo del mundo digital en gran medida lo aleja de lo humano. Según
Sartori (1998), “los millennials se pueden considerar del mundo digital o cibernautas prácticos”. Por lo tanto la
importancia de los millennials en la compra para las empresas radica en:

 Tendencia digital: Esta generación también llamada Y, prefieren el uso de equipo digitales como celulares,
Smartphone, estando pendiente a cualquier novedad del mercado. Por ende la empresa tendrás que desarrollar
promociones digitales para llegar de manera rápida y concisa a esta generación.
 Publicidad digital: Siendo un mínimo el consumo de TV, las empresas promocionan sus productos o servicios
por la plataforma digital. Disminuyendo en gran consideración su inversión publicitaria.
 Experiencia de Compra: La empresas buscan captar a esta generación a través de productos o servicios por
experiencia más que por status o de marca.
 Población : Actualmente la generación millennials representan un alto porcentaje poblacional a nivel mundial,
por lo que su determinación de compra influye de manera directa a las organizaciones

Referencias Bibliográficas:

Medina C. (2016). Los millennials su forma de vida y el streaming.

Recuperado de https://ssociologos.com/2015/02/28/los-millennials-la-generacion-que-ha-cambiado-el-
consumo/

Rubio E., y Penagos T. (2016). Millennials y Millennials peruanos. Recuperado de http://ronald.com.pe/wp/wp-

content/uploads/Junio-2015-Millennials-y-Millennials-peruanos-Realidad-expectativas....pdf

Aguilar M. (2016). Los millennials: la generación de las redes sociales. Recuperado de

http://repositorio.iberopuebla.mx/bitstream/handle/20.500.11777/2524/3.%20EC%20-
%20Mtra.%20Marisol%20Aguilar%20Mier%20(12-10-2016).pdf?sequence=1
3) Comentar el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=9_ETahm3PMM

En el video nos muestra dos conceptos sobre la mezcla de mercadeo que fueron introducidos, uno por el profesor
de la universidad de Harvard Neil H. Borden en 1950 y el otro en 1960 por Jerome Mccarthy. El primero
reconoce que existen ciertas tareas que pueden influir sobre el consumidor. Asimismo, conceptualiza
el marketing como una mescla que la organización podría combinar de tal manera que llegue a influir
en la elección de compra de los consumidores. Estas tareas son: Diseño del producto, Precio, Marca,
Canales de distribución, Personal de Ventas, Publicidad, Promoción, Packaging, Exhibición, Servicio,
Distribución, Investigación. Sin embargo en 1960 Jerome Mccarthy establece las llamadas “4 P del
Marketing que son: Precio, Producto, Plaza, Promoción.

En mi opinión considero que cada empresa es independiente de optar por un tipo de clasificación,
pero para ambos caso no hay que olvidar que la razón de ser de la mescla es de contribuir a conseguir
a la satisfacción de las necesidades de los consumidores.

4) Mediante un ejemplo de un producto cualquiera, explique las etapas de su ciclo de vida del producto.
El ciclo de vida de un producto hace referencia a las diversas etapas de evolución s de venta de un producto mientras
éste siga vigente en el mercado. Dentro de estas etapas se menciona a:

Crecimiento Decadencia
•Lanzamiento del •Ventas estables,
producto, Pocas •Aceptación del Producción •Abandono del
ventas Mercado Maxima producto en el
mercado

Introducción Madurez

Ciclo de Vida de la Consola Nintendo DS (2004-2016)

Introducción: En el 2004, Nintendo Co. revoluciona el mercado de los videos juegos con la consola DS,
Características: las ventas de las consolas son pocas, no existen competidores y presentan precios
elevados.

Crecimiento: Las ventas de las consolas crecen de forma rápida, la marca Nintendo DS se posiciona en el mercado
portátil, bajan los precios de las consolas.

Madurez: En esta etapa se produce el máximo de ventas, la demanda se desarrolla de forma creciente. La
empresa aplica una estrategia para alargar la vida del producto que consiste es ofreces accesorios.

Declive: El precio de la consola baja enormente, y la demanda es poca, existe poca inversión en la línea de
este tipo de consola. Sony Lanza una nueva consola el cual hace que el Nintendo DS llegue a su fin.