Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Facultatea de Marketing
BUCUREȘTI
-1-
Cuprins
Introducere .......................................................................................................................................... - 3 -
1. CARACTERIZAREA GENERALĂ A PRODUSULUI ............................................................................ - 4 -
1.1. Scurt istoric al produsului ................................................................................................ - 4 -
1.2. Principalele etape ale procesului de obţinere a produsului ............................................ - 4 -
1.3. Avantaje şi dezavantaje nutriţionale produsului ales ..................................................... - 5 -
1.4. Piața produsului............................................................................................................... - 6 -
2. ETICHETAREA PRODUSULUI ........................................................................................................ - 9 -
2.1. Alegerea a 2 mărci ale produsului și prezentarea celor mai reprezentative date despre
acestea......................................................................................................................................... - 9 -
2.2. Analiza informațiilor obligatorii de etichetare referitoare la natura, compoziția și modul
de păstrare în cazul mărcilor alese .............................................................................................. - 9 -
2.3. Prezentarea informaţiilor nutriţionale .......................................................................... - 11 -
2.4. Identificarea aditivilor alimentari enumeraţi în lista ingredientelor şi prezentarea rolului
acestora şi a posibilelor efecte adverse asupra sănătăţii consumatorului .................................. - 12 -
3. EVALUAREA CALITĂŢII SENZORIALE .......................................................................................... - 12 -
3.1. Elaborarea schemei de punctaj ...................................................................................... - 12 -
3.2. Efectuarea analizei senzoriale prin metoda evaluării prin puncte și completarea fișelor
individuale de analiză senzorială ............................................................................................... - 14 -
3.3. Completarea fişelor centralizatoare de analiză și calcularea punctajului mediu total ... - 19 -
3.4. Stabilirea clasei de calitate a fiecărei mărci de produs X, în urma efectuării analizei
senzoriale ................................................................................................................................... - 20 -
CONCLUZII ......................................................................................................................................... - 20 -
Bibliografie ........................................................................................................................................ - 22 -
-2-
Introducere
Caşcavalul este o specialitate de brânză fină, tare, în formă de turte sau de roţi, preparată
din caş de lapte de oaie (mai rar de vacă) şi are, prin urmare, acelaşi istoric. A fost cunoscut cu
aproximativ 4.000 de ani înainte de naşterea lui Iisus Cristos şi este menţionat în Vechiul
Testament.
Având în vedere tendinţa tot mai pronunţată de mărire a consumului de caşcval,
producătorii acestuia au fost motivaţi să diversifice şi să îmbunătăţească gama de produse,
ajungându-se în prezent la o ofertă care poate să satisfacata toate gusturile
Astfel, pentru a obține o imagine cât mai realistă a produselor existențe pe piață , am
ales două dintre cele mai consumate mărci de către români (Hohland și Delaco), pentru a
determină cu exactitate nivelul calitativ la care se situează și beneficiile și neajusurile acestuia.
În acest scop vom utiliza metoda de analiză senzorială, după ce vor fi expuse cadrele
standardelor și așteptărilor, ca în final să obținem concluzii pertinente și vom formulă câteva
recomandări.
-3-
1. CARACTERIZAREA GENERALĂ A PRODUSULUI
Foarte interesantă este și teoria unor istorici sloveni, care consideră că brânza pe care o numim
astăzi cașcaval ar fi fost creată, în forma modernă, de aromâni. Aceștia ar fi răspândit-o în
Balcani și în Peninsula italică și astfel s-ar explica și denumirea acestei brânze în întreaga zonă.
Adică nu, cum susțin italienii, o brânză care stătea la maturare de o parte și de alta a unei prăjini.
Dimpotrivă, ei primeau cașcavalurile din afară, desigur transportate cu ajutorul cailor. Deci cai
la propriu, nu la figurat.
Brânzeturile de acest tip erau fabricate din Europa răsăriteană și până în Asia Centrală
încă dinaintea Imperiul Roman. Din câte se cunoaște, Hipocrat pare a fi primul care le
menționează, în spațiul elen, cu aproximativ 400 de ani înaintea erei noastre. Iar agronomul
roman Columelle descrie pentru prima oară, în anul 68 d.Hr., procesul de fabricare al unei
brânze denumite manum presum, identică, în esență, cu cașcavalurile de astăzi.
Altminteri, deoarece cașcavalul era des folosit în tranzacții (mai ales fiindcă se putea păstra
mai mult timp decât alte tipuri de brânză), termenul a căpătat în limba română și conotații
comerciale.
Brânzeturile opărite, cunoscute sub denumirea de cașcaval, se obțin prin opărirea în apă
cu temperatura de circa 80°C a cașului din lapte de oaie, de vacă sau în amestec, după măturarea
lui prealabilă. Pasta care se obține este prelucrată și introdusă în forme, obținându-se cașcavalul
crud. După sărare sau saramurare, acesta este maturat în anumite condiții de umiditate și de
temperatură.
Prin opărirea cașului capătă proprietăți plastice și se poate întinde sub formă de fire.
Procesul tehnologic de obținere a cașcavalului cuprinde două faze principale: prepararea cașului
și fabricarea propriu-zisă a cașcavalului.
Prepararea cașului
Operația de opărire a cașului are loc în momentul când acesta are un ph optim între 4,8
și 5,0. Laptele proaspăt se încălzește la 30-32 °C într-un cazan, moment în care se adaugă atâta
-4-
cheag încât coagularea să dureze 30-40 minute. După formarea coagulului, acesta se zdrobește
cu mâna timp în care vasul se așază la foc mic. Mărunțirea coagulului continuă până când ajunge
la mărimea bobului de mazăre; temperatura menținându-se la 43-45 °C (până se poate suporta
cu mâna). După terminarea zdrobirii, coagulul se lasă în repaus 5-10 minute, pentru depunere,
se adună sub formă rotunjită de "bulz" și se trece într-o sedilă care se leagă și se agăță în cui
lăsându-l să se scurgă. După 5-7 ore cașul scurs se așază pe o masă, unde se lasă circa 24 ore
pentru a fermenta.
Prepararea cașcavalului
Masei de pastă i se dă o formă rotundă după care este introdusă în forme metalice unde se ține
8-10 ore. Urmează sărarea în saramură cu 24-25% sare timp de 24-30 ore. După saramurare,
bucățile de cașcaval se scot și se așază pentru zvântare, unde rămân 2-3 zile, timp în care se
întorc de pe o parte pe altă.
Această particularitate le face ușor digerabile, întrucât ele oferă o suprafață mare de acțiune
pentru fermenții digestivi.
Care sunt avantajele și dezavantajele cașcavalului?
Dintre sărurile minerale calciul și fosofrul sunt mai bogat reprezentate. Raportul lor
supraunitar favorizează absorbția acestor elemente în tubul digestiv și asigură condiții
-5-
favorabile pentru asimilarea lor în organism. Prezența sodiului în proporție crescută
contraindică laptele în unele afecțiuni în care este necesară restricția sodată. Laptele este
singurul aliment de origine animală cu efect alcalinizant, fapt deosebit de util în tratamentul
unor afecțiuni însoțite de hiperaciditate. vitaminele liposolubile și hidrosolubile sunt bogat
reprezentate în lapte. Cele liposolubile se găsesc mai ales în fracțiunea grasă; astfel sunt
vitamina A, D, E și K. Dintre cele hidrosolubile mai bine reprezentate sunt: riboflavină,
piridoxină, ciancobalamină, acidul pantotenic.
Pe lângă multiplele sale, calități laptele are și câteva neajunsuri legate de compoziția să, și
anume: este sărac în fier, ceea ce, în cazul unui consum unilateral, predispune la anemii
feriprive; dat fiind conținutul sau crescut în sodium, se contraindică în unele afecțiuni în care
se recomandă restricția sodată.
Laptele este sărac în vitamina C și tiamină, necesitând suplimentarea acestor vitamine
în cursul dietelor lactate. Aceste lipsuri sunt totuși minore față de numeroasele sale calități
nutriționale care-l fac un aliment deosebit de valoros pentru alimentația copilului și adultului
sănătos.
Brânzeturile reprezintă o sursă excelentă de factori nutritivi cu valoare biologică
ridicată, care au avantajul de a fi concentrate într-un volum redus și de a fi ușor digestibili.
Comparativ cu laptele, brânzeturile au un conținut mai mare de proteine și lipide și
mai mic de lactoză și vitamine hidrosolubile. Vitaminele liposolubile sunt însă bogat
reprezentate în sortimentele grase.
În ceea ce privește conținutul în calciu, acestea variază după modul după a fost obținut cheagul,
și anume mai redus în cazul sorturilor de brânzeturi obținute prin coagulare cu ajutorul
fermentației lactice și mai bogat în acele preparate cu ajutorul cheagului (labfermentului).
-6-
HOCHALAND
Hochland reprezintă o afacere de familie, al cărei renume oferă garanţia unei expertize
de top în domeniul brânzeturilor de peste 80 de ani. Fie că este vorba despre cremă de brânză,
brânză proaspată, brânză topită, caşcaval sau brânză feliată, comercializate în magazine, sau
despre produse personalizate destinate industriei alimentare ori sectorului de catering,
Hochland este reprezentată în toate segmentele principale din domeniul brânzeturilor.
Produsele Hochland nu sunt prezente numai în sectorul alimentaţiei publice. Compania este de
asemenea un furnizor pentru industria alimentară şi pentru sectorul de catering, cu concepte de
produse special create pentru clienţi, în toate formele dorite.
Cascaval Bloc - din seria branzeturilor maturate, acesta evidenţiază avantajul noilor
gramaje,din punct de vedere al preţului, păstrând calitatea consacrată Hochland. Este disponibil
atat in varianta clasica ,cat si afumat, avand un system de deschidere modern.
Cascaval Felii- Caşcavalul Hochland este produs 100% natural, din cel mai bun lapte
şi după o reţetă tradiţională. S-au creat noi ambalaje pentru gama de caşcaval clasic şi afumat,
care corespund acum nevoilor fiecărui consumator.
DELACO
Delaco este unul dintre principalii furnizori de produse lactate pentru marile rețele de
magazine și ai comerțului tradițional. Compania Delaco este situată în Codlea, la câțiva km de
Brașov, în centrul țării, la 170 km nord față de București. Delaco este o afacere de familie care
a pornit în anul 1996 cu 3 angajați, cu producția de produse lactate proaspete. Începând cu anul
2000 ne-am concentrat pe distribuția de brânzeturi și am creat un sistem care ne-a permis să
creștem fără limitările producției. Am dezvoltat o facilitate de porționare/ambalare/ etichetare.
Firma este certificată ISO 22000 de către o firmă elvețiana. În prezent lucrăm cu o echipă de
370 de oameni.
Portofoliul nostru cuprinde în primul rând brânzeturi și specialități vândute sub brandul
DELACO, respectiv DEL. În 2007 Delaco a devenit distribuitorul exclusiv în România al
produselor Zott, unul dintre cei mai mari producători din Germania, cu o tradiție de peste 85
ani. Acest parteneriat ne-a ajutat să îmbogățim substanțial gama de lactate distribuite:
brânzeturile tradiționale românești din portofoliul nostru au fost completate cu iaurturi,
deserturi pe bază de lapte, delicioase specialități de brânză, lapte pentru cafea, unt și multe
altele. Cașcavalul-Bulgărește: Kashkaval; Sârbește: Kacikavalj; Siciliană: Cascavaddu-este un
tip de brânză obținută din lapte de vacă sau oaie, prin metoda de opărire a cașului. Produs la
început în Sicilia, acum este răspândit prin Balcani mai ales în România, Bulgaria, Serbia și
Turcia. Este un aliment natural și sănătos, bogat în calciu și nutrienți valoroși pentru un
organism viguros. Are un rol important într-o alimentație corectă și echilibrată. Din această
gamă menționăm : cașcavalul Sofia, Dalia, Rucar, acestea la rândul lor având și sortimentul
afumat și nu în ultimul rând cașcavalul de oaie.
-7-
FRIESLAND
Friesland Foods Romania este filiala a grupului olandez Friesland Foods - una dintre
cele mai importante zece companii de lactate din lume, avand sedii in Europa, Asia, Africa si
America de Sud. Societatea are 16.400 de angajati la nivel international si a intrat pe piata
romaneasca la inceputul anului 2002, prin achizitionarea companiei olandeze Nutricia
Dairy&Drinks, firma ce detinea in acel moment societatile Somesana din Satu-Mare, Belcar
din Timisoara si pachetul majoritar la S.C.I.L. Targu Mures. Din anul 2004, Friesland Foods
Romania este actionar majoritar la Napolact Cluj-Napoca.
• În primele opt luni ale anului anterior, în gospodăriile din România s-a cumpărat cu
26% mai mult caşcaval (cantitativ) faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut.
• Vânzările au crescut datorită unui număr mai mare de consumatori atraşi de această
categorie de brânzeturi.
• Piaţa caşcavalului este extrem de fragmentată şi disputată, iar primii doi producători,
Hochland şi Friesland, acoperă aproape 30% din volumul total.
• Doar 20% din cantitatea de caşcaval cumpărată se regăseşte în gospodăriile din mediul
rural.
2009
Piața românească a produselor lactate a crescut anul trecut cu 33% ajungând la două
miliarde de lei (543 milioane euro). Pe primul loc de situează iaurturile. Următoarele două
produse care s-au situat din punct de vedere al vânzărilor pe pozițiile fruntașe doi și trei sunt
cașcavalul, cu un avans de 50%, înregistrând vânzări de 425,24 milioane lei, și laptele, care a
atins valoarea de 281,37 milioane lei, în creștere cu 36%.
Cele mai recente date indică faptul că prețurile se imbunătătesc nu numai pentru
produsele lactate, ci și pentru laptele brut cumpărat direct de la ferme. Prețul mediu al laptelui
în iulie/august este estimat la 25-26 de cenți/litru, iar informațiile recente furnizate de cei mai
importanți procesatori europeni sugerează o creștere de incă 1-2 cenți pentru livrările din
septembrie/octombrie. Prețurile spot ale laptelui au crescut și mai substanțial incă din iunie.
Prețurile la cașcaval au crescut cu 7-9% în decursul a trei luni și în prezent se situează sensibil
peste nivelul de intervenție.
În schimb, singura soluție pentru a se menține trendul ascendent din ultima perioadă
este să se micșoreze prețurile, ținându-se cont și de situația generală a economiei.
-8-
2. ETICHETAREA PRODUSULUI
Delaco este unul dintre principalii furnizori de produse lactate pentru marile rețele de
magazine și ai comerțului tradițional. Compania Delaco este situată în Codlea, la câțiva km de
Brașov, în centrul țării, la 170 km nord față de București. Portofoliul celor de la Delaco cuprinde
în primul rând brânzeturi și specialități vândute sub brandul Delaco, respectiv Del.
Produse comercializate pe piața sub marca Delaco sunt:
1. Cașcaval (Sofia, afumat, Dalia, Rucăr, de oaie)
2. Branzeturi (mozzarella, branză topită, emmentaler, telemea de vacă, telemea de oaie)
3. Lapte UHT (integral, degresat și semidegresat)
4. Lapte pentru cafea
5. Unt
Hochland reprezintă unul din principalii jucători pe piața internă a brânzeturilor. Produsele
celor de la Hochland au început să fie importate în anul 1993 în România, că apoi în anul 1998
după ce a fost achiziționată fabrica de la Sighișoara să se înființeze Hochland România.
Hochland AG este originară din Germania fiind înființată în anul 1927. În anul 2007, compania
deținea 13 facilități de producție și avea un număr de 4200 angajați.
Produse comercializate pe piața sub marca Hochland sunt:
1. Brânză cu mucegai nobil (brie, camembert, bleu)
2. Brânză topită
3. Brânzeturi maturate (cascaval, cascaval pane, felii de brânză naturală)
4. Creme de branză
5. Telemea
6. Brânzeturi rase
- cheag - cheag
- sare - sare
-9-
Conditii de pastrare Se recomandă să se păstreze la Se recomandă să se păstreze la
temperature cuprinse între 2-8 temperature cuprinse între 2-8
grade Celsius grade Celsius
HG nr. 106/2002
- 10 -
2.3. Prezentarea informaţiilor nutriţionale
Proteine 24 g 23 g
Glucide 1g 0.5 g
Lipide 25 g 26 g
- 11 -
2.4. Identificarea aditivilor alimentari enumeraţi în lista ingredientelor şi
prezentarea rolului acestora şi a posibilelor efecte adverse asupra sănătăţii
consumatorului
Cel mai folosit cheag chimic este clorura de calciu, E 509. Acest aditiv este considerat
nepericulos consumat într-o doză zilnică de 160-345 mg, dar este cunoscut că dă alergii,
favorizează apariţia cancerului mamar și duce la scăderea fertilității masculine.
Consistenţa cauciucoasă. 2
Portocaliu-roșiatică 1
- 12 -
Culoarea cenuşiu-negricioasă, roşiatică datorată 0
dezvoltării unei microflore nespecifică.
2
Gust rânced-săpunos
- 13 -
3.2. Efectuarea analizei senzoriale prin metoda evaluării prin puncte și completarea
fișelor individuale de analiză senzorială
- 14 -
Gust 7 Acesta prezintă un gust 6 Acesta prezintă un gust slab
bine pronunțat, plăcut. pronunțat, dar plăcut.
- 15 -
Fisa individuala de analiza senzorială,
- 16 -
Gust 5 Acesta prezintă un gust 7 Gustul acestuia este caracteristic,
slab pronunțat, ușor bine pronunțat, plăcut, fără a
amărui. prezenta nuanțe străine.
- 17 -
Fișa individuala de analiză senzorială,
Gust 7 Gustul este plăcut exact 5 Gustul pentru acest produs este
așa cum ar trebui să fie la ușor artificial.
un cașcaval de calitate.
- 18 -
3.3. Completarea fişelor centralizatoare de analiză și calcularea punctajului mediu total
Data de fabricație:
Producător:
Aspect și formă 4 4 4 4
Consitență 1 2 3 2
Culoare 2 2 2 2
Aromă 3 4 4 3,66
Gust 5 7 7 6,33
TOTAL 15 19 20 18,33
Data de fabricatie:
Producator:
Consitență 3 3 2 2,66
- 19 -
Culoare 2 2 2 2
Aromă 4 3 3 3,33
Gust 7 6 5 6
TOTAL 19 17 14 16,66
3.4. Stabilirea clasei de calitate a fiecărei mărci de produs X, în urma efectuării analizei
senzoriale
În urma analizei senzoriale, produsul Hochland se află în clasa de calitate „Excelent” deoarece
reprezintă 91,75% din punctajul total al schemei.
În urma realizării analizei senzoriale, produsul Delaco se află în clasa de calitate „Foarte bun”,
deoarece punctajul mediu total al acestui produs reprezintă 81,65% din punctajul total al
schemei.
CONCLUZII
- 20 -
Principalul motiv pentru care am ales caşcavalul, este reprezentat de o sursă excelentă
de factori nutritivi cu valoare biologică ridicată, care au avantajul de a fi concentrate într-un
volum redus şi de a fi uşor digestibili.
Cașcavalul, implicit produsele lactate, datorită conţinutului mare de calciu, are efecte
benefice asupra sănătăţii oaselor şi dinţilor. Laptele şi brânzeturile sunt cu atât mai sănătoase
cu cât au un număr mai redus de grăsimi.
Caşcavalul este o specialitate de brânză fină, tare, în formă de turte sau de roţi, preparată
din caş de lapte de oaie (mai rar de vacă) şi are, prin urmare, acelaşi istoric.
În final am centralizat cele 3 fișe individuale ale degustătorilor în scopul trasării unor
concluzii finale în ceea ce privește calitatea celor două tipuri de cașcaval observate de-a lungul
proiectului.
- 21 -
Bibliografie
5. www.frieslandfood.com
6. www.delaco.ro
7. www.hochland.ro
8. http://ro.wikipedia.org/wiki/Cascaval
9. http://ro.wikipedia.org/wiki/Lista
10.
http://www.bioterapi.ro/alimentatie/index_alimentatie_clasificarea_alimentelor_alimente
_cu_proteine_complete_laptele_derivatele.html
11. http://farmacia-naturii.weblog.ro/2009/03/26/cascaval/
- 22 -