ESCUELA DE POST GRADO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA MAESTRÍA: GESTIÓN EDUCATIVA

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Año del dialogo y la reconciliación nacional
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Ensayo:

HABILIDADES BLANDAS INFLUYEN EN EL

DESEMPEÑO DIRECTIVO

Integrantes

Atoche Lozada Cecilia .

Hidalgo Noblecilla Elgy

Nieves Canales Norma

Silva Fernández Andrea

Rojas Peña Milagros

Villanueva Colmenares Silvia

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HABILIDADES BLANDAS INFLUYEN EN EL DESEMPEÑO DIRECTIVO DE LAS
INSTITUCIONES EDUCATIVAS

AUTORAS:

 Atoche Lozada, Cecilia Reneé

 Hidalgo Noblecilla, Elgy Zogsirett

 Rojas Peña, María de los Milagros

 Silva Fernández, Erika Andrea

 Villanueva Colmenares Silvia

INTRODUCCIÓN

La educación tradicional de nuestro país se ha centrado en los conocimientos

(habilidades duras) que soportan las áreas del currículo educativo, dejando de lado
habilidades importantes (habilidades blandas) para la formación integral de toda persona, las
cuales necesitará en su vida laboral e interpersonal.

El deseo de lograr cambios, el hecho que los directivos de las instituciones se

reconozcan como seres importantes para el trabajo que desarrolla su compañero , que valoren
su propio trabajo y el de los demás , que sea responsable con su hacer y que también le pueda
exigir cumplimiento a otro como surgimiento de la corresponsabilidad, genera la posibilidad
de que el directivo empiece a reconocer que hay otras maneras de dirigir , que sus decisiones
pueden afectar a otras personas, porque el trato , la manera de actuar y tomar buenas
decisiones permiten llegar al éxito.

La pregunta que surge de acuerdo con los anteriores planteamientos es: ¿De qué
manera el desarrollo de habilidades blandas influye en el desempeño directivo?

A través de este ensayo necesitamos Identificar la influencia de las habilidades

blandas en el proceso de dirigir en las instituciones. Determinar qué habilidades blandas están
presentes en los directivos de las instituciones privadas y qué influencia tienen en el

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desempeño de las instituciones privadas. Reflejar en qué rango de adquisición están las
habilidades y qué se puede hacer para mejorar el desempeño.

El presente ensayo va a permitir entre otras cosas determinar en principio ¿Cómo es

el desarrollo de habilidades blandas en directivos?

DESARROLLO

Muy poco se ha hablado o escrito sobre las habilidades blandas de los directivos de
las diversas instituciones educativas, pese a que deberían ir de la mano con las experiencias
y capacidades adquiridas, es necesario poseer una gama de habilidades y emplearlas para
dirigir, pero muchas veces no son tomadas en cuenta por los directivos, llegando al extremo
de basarse solo al conocimiento en su rendimiento, dándole poca importancia a las ideas
creativas e innovadoras.

Sostiene Bayá Casal sobre la posibilidad de aprender que "en vez de pensar en
términos dicotómicos (si tenemos esas capacidades progresaremos y si carecemos de ellas,
no), hay que analizar ese déficit en términos de grados y ver cuál es la posibilidad que tiene
esa persona de expandir su área de dominio, sea cual sea el punto de partida".

Eugenia Lescá, gerenta de People & Change en PwC Argentina, sostiene que estas
competencias se pueden entrenar, pero reconoce que, al ser parte tan inherente a la
personalidad, es crucial tener interés, predisposición, constancia y tomar conciencia de que
hace falta desarrollarlas con práctica diaria.

Lo que fomenta este aprendizaje aún más complejo es que no sólo hay que aprender
nuevos comportamientos, sino desaprender hábitos íntimamente arraigados.

Alippe señala: "yo no me convierto en líder sabiéndome de memoria el decálogo del

buen líder. Sólo cuando implemento los conceptos que leí y los convierto en conducta, ahí
puedo decir que adquirí la competencia de liderazgo. Pero esa nueva conducta no es nada
fácil porque cada uno ya tiene una forma de comportarse cómoda, natural y confortable que
cuesta abandonar",

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Entrenar las habilidades blandas requiere, además, una postura reflexiva, algo
bastante complejo de poner en práctica en medio de la vorágine laboral cotidiana. En ese
sentido, es preciso implementar la difícil tarea de prestar atención a cómo se interactúa con
los demás en cada situación que se presenta.

Considerando que la carencia de habilidades blandas de quien gerencia la I.E. influye

directamente en el buen desempeño directivo así lo sostienen Juan Pablo Delgado, director
de ND Executive Search, firma especializada en la búsqueda de ejecutivos y miembros de
directorios nos dice "Los gerentes generales son removidos o poco exitosos por ausencia de
competencias blandas más que por formación o experiencia (habilidades duras)",

Las habilidades blandas son competencias no cognitivas, necesarias para desempeñar

de manera adecuada una labor, orientadas al desarrollo de aptitudes sociales. Esto le permitirá
al individuo convertirse en un ser más completo e integral. Es claro que en el campo social y
laboral no solo el conocimiento es importante, pues la sociedad día por día requiere personas
más hábiles en su manera de relacionarse, comunicarse y manejarse como seres sociales.

De acuerdo al análisis exploratorio, en nuestro país se ha planteado el compromiso de

fortalecer las capacidades del directivo para mejorar el buen desempeño directivo; en el
Marco del Buen Desempeño Directivo (MINEDU, 2017), se afirma que el liderazgo
pedagógico del directivo, es el segundo factor de influencia en los logros de aprendizaje
después de la acción docente, es decir, tiene un grado de influencia real e innegable en los
aprendizajes de los estudiantes. Esta acción de los directivos es indirecta, puesto que es el
docente el que ejerce una acción directa, sin embargo los ámbitos de influencia del directivo
son claves para la mejora de los aprendizajes, en la calidad de la práctica docente, las
condiciones de trabajo y el funcionamiento de la escuela. Por lo que podemos afirmar que el
rol del directivo en la mejora de la calidad de la escuela es potente.

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En el siguiente cuadro se presentan las dimensiones y subdimensiones a observar:

Guía de observación a directivos. Este instrumento evalúa criterios de las subdimensiones:

Planificación curricular, Acompañamiento y fortalecimiento del trabajo docente,
Participación de la comunidad educativa y Clima escolar.

Queda claro que en el campo social y laboral no solo el conocimiento es importante,

pues la sociedad día a día requiere directivos hábiles en su manera de relacionarse,
comunicarse y manejarse como seres sociales.

Se han encontrado antecedentes de estudio donde el fortalecimiento de las habilidades

son requisito indispensable para mejorar el desempeño de los directivos de una escuela, esto
implica el despliegue de un conjunto de acciones que, fruto de la identificación de una
necesidad, son sistemáticas, eficaces, eficientes, sostenibles, flexibles, pensadas y realizadas
por los miembros de la institución educativa, y que, además de satisfacer las necesidades y
expectativas de los estudiantes, suponen una mejora evidente en el logro de los aprendizajes,
en un marco ético y técnico, alineadas con su misión, su visión y sus valores.

CONCLUSIÓN

Como es bien entendido en nuestra época, la globalización, es uno de los pilares del
cambio. La globalización nos presenta un nuevo entorno que tiene relación directa con los
cambios en las instituciones y en la formación de los recursos humanos para hacerlas más
competitivas.

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Hoy en día las iniciativas de las organizaciones o empresas para competir con mayor
eficiencia y efectividad, en términos de calidad y satisfacción, modifican las estructuras de
las instituciones adecuándolas a las exigencias y a los amplios cambios económicos y
organizacionales.

En estos tiempos la mayoría de empresas o instituciones fracasan debido a la falta

de aplicación de habilidades blandas. está comprobado que por más conocimiento que se
tenga, si no hay un manejo emocional, conducta o decisiones asertadas no se logrará un
objetivo en común

Las habilidades blandas son competencias no cognitivas, INDISPENSABLES para

desempeñar de manera adecuada una función, orientadas al desarrollo de aptitudes sociales.

Es necesario cambiar nuestra manera de pensar y buscar nuevos rumbos, desaprender y

aprender que debemos desarrollarnos de manera integral, que no bastan los conocimientos
(habilidades duras), sino que es necesario desarrollar conductas positivas (habilidades
blandas) que nos permitan llegar al éxito.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Caballo. E., (2007), “manual de evaluación y entrenamiento de habilidades sociales”.

 Castillo RD, Pérez, CP., Bravo C, Cancino M, Catalán J, Acosta HC., (2008), Diseño
y Validación de una Escala de Competencia Comunicativa y Social para Niños.
 Chiavenato, Idalberto. (2007), Administración de recursos humanos, el capital
humano de las organizaciones.
 Chigó Bustos, G., Olguín Ramírez, M., (2006), “competencias y habilidades blandas
claves para ingenieros comerciales de la universidad de Chile”.
 Chiavenato, Idalberto. (2007), Administración de recursos humanos, el capital
humano de las organizaciones.
 Chigó Bustos, G., Olguín Ramírez, M., (2006), “competencias y habilidades blandas
claves para ingenieros comerciales de la universidad de Chile”.

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 Tesis para optar título de Ingeniero Comercial Mención Administración. CUBAS,
M., (2014), “Es Hora de Ofrecer más Formación en Habilidades Blandas”, Diario
Gestión.
 Daniel Coyle, (2013), del libro “El pequeño libro del talento: 52 propuestas para
mejorar tus habilidades”. España.
 Diccionario de la Real Academia Española, (2010), Definición de habilidades. DR.
K. Alex. (2016), libro: “Soft Skills, Know Yourself and Know the World”.
(Habilidades blandas, conócete a ti mismo, conoce el mundo)

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