I.

Índice
II. Introducción – Del Manual

El manual de puestos es un instrumento de la Administración de los Recursos Humanos, que

indica las funciones y actividades a ser cumplidas por los miembros de la empresa y la forma
en que las mismas deberán ser realizadas ya sea, conjunta o Individualmente.

Específicamente, el Manual de puestos, es la versión detallada de la descripción de los

objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que
componen la estructura de nuestra empresa.

1. Descripción – Del manual Del

El presente manual contiene información sobre las diferentes clases de puestos que se dan en
SOLUCOB, S.A. indicando: La denominación del puesto, su naturaleza o función general, la
descripción de las actividades, especificación del puesto, que incluye: formación, experiencia,
conocimientos específicos, complejidad e iniciativa, responsabilidad por máquinas y equipo,
valores, información confidencial y por contactos; y las condiciones esenciales que se requieren
para desempeñar cada puesto. Tomando en consideración que SOLUCOB, S.A. es una empresa
que está en proceso de crecimiento es por ello que se concibe como un instrumento dinámico
que permita hacer los ajustes y modificaciones que se consideren oportunas en la medida en
que paulatinamente se vaya consolidando la empresa.

2. Justificación – Del Manual Manual

El propósito fundamental de este manual es el de instruir a los empleados sobre los distintos
aspectos antes mencionados, procurando minimizar el desconocimiento de las obligaciones de
cada uno, la duplicación o superposición de funciones, lentitud y complicación innecesarias en
las tramitaciones, mala o deficiente atención al público, desconocimiento de los
procedimientos administrativos, entre otros y de esta manera lograr optimizar adecuadamente
el trabajo en SOLUCOB, S.A.

3. Objetivos (Generales y Específicos) – Del Manual

4. Antecedentes Históricos – De la empresa

5. Antecedentes Legales – De la empresa
6. Definición de la Empresa – De la empresa
7. Misión – De la empresa

Afianzar el liderazgo en Guatemala y persistir en la búsqueda de nuevos mercados, brindando

soluciones informáticas personalizadas a nuestros clientes
8. Visión – De la empresa De la

Ser la mejor empresa de soluciones informáticas para el mercado de sistemas Contables

9. Objetivos (Generales y Específicos) – De la empresa Empresa

Lograr la mayor participación de mercado posible mediante la distribución de sistemas

contables de calidad.

10. Organigrama General de Puestos – De la empresa

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11. Estructura Orgánica – De la empresa

12. Descripción General de Puestos – De la empresa

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3 8
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4 9
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13. Descripción y Análisis de Cargos – De la empresa

i. Identificación
a. Nombre del Puesto
b. Número de Puestos
c. Ubicación Orgánica
1. Física
2. Administrativa
d. Horario de Trabajo
e. Tipo de Contratación
f. Ámbito de Operación

ii. Descripción del Puesto

a. Definición
iii. Funciones (anuales, mensuales, semanales, diarias)
iv. Relaciones de Autoridad

a. Jefe Inmediato
b. Subordinados Directos
c. Autoridad
v. Comunicación

a. Ascendente
b. Descendente
c. Horizontal
d. Externa
vi. Responsabilidad Implícita
a. Por Supervisión de Personal
 NOMBRE DEL PUESTO No. DE PERSONAS

b. Por Materiales y Equipos

c. Por Dinero, Títulos y Valores
d. Por Métodos y Procesos
e. Por Información Confidencial

vii. Especificaciones del Puesto

a. Educación Formal Requerida
b. Experiencia
 c. Habilidades
d. Iniciativa Necesaria
e. Esfuerzo Físico Necesario
f. Concentración
g. Edad

viii. Condiciones de Trabajo

a. Ambiente de Trabajo
b. Riesgos Inherentes
14. Glosario