CÓDIGO: SST- P -02

PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO Fecha de Emisión: 10/08/2017

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PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE

TRABAJO

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SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y

GERENTE
SALUD EN EL TRABAJO SALUD EN EL TRABAJO

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INDICE

Contenido

1. OBJETIVO .................................................................................................................................................................. 3
2. ALCANCE ................................................................................................................................................................... 3
3. APLICACIÓN .............................................................................................................................................................. 3
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA ............................................................................................................................ 3
5. DEFINICIONES ........................................................................................................................................................... 3
6. PROCEDIMIENTO ...................................................................................................................................................... 3
7. METODOLOGIA ......................................................................................................................................................... 4
8. ANEXOS ...................................................................................................................................................... 8

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1. OBJETIVO
Este procedimiento tiene como objetivo deducir las causas que generan los accidentes a través de un
previo conocimiento de los hechos acaecidos, con el fin de poder diseñar e implantar medidas
correctoras encaminadas, tanto a eliminar las causas para evitar la repetición del mismo accidente o
similares, como aprovechar la experiencia para mejorar la prevención en la empresa. También es
objeto de este procedimiento el registro y control de la siniestralidad.

2. ALCANCE
Se investigarán y registrarán:
 Todos los accidentes que hayan causado un daño para los trabajadores.
 Todos los accidentes con pérdidas materiales significativas o que impliquen paro de proceso.
 Los accidentes/ incidentes que, potencialmente o cambiando alguna condición, podrían haber
tenido consecuencias graves, tales como conatos de incendios, caídas libres de cargas, etc.
 Otros que, a juicio del mando directo, sea conveniente investigar.

3. APLICACIÓN
Se aplica a todo tipo de accidentes e incidentes que puedan ocurrir durante los procesos/subprocesos
de la Empresa Inversiones Turísticas santa Inés S.A.C, actividades y tareas que deriven de ellos así
como a todos sus contratistas y visitantes.

4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
 Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 DS-005-2012-TR, Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 R.M. 050-2013-TR.
 Norma ISO 45001:2018, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

5. DEFINICIONES

 Incidente: Sucesos relacionados con el trabajo en el cual podría haber sucedido un daño o
deterioro de la salud o una fatalidad.
 Deterioro de la salud: Condición física o mental identificable y adversa que surge y/o empeora
por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo.
 Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una
invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución
de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del
lugar y horas de trabajo.
Según su gravedad, los accidentes de trabajo con lesiones personales pueden ser:
 Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que genera en
el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores
habituales.
 Accidente Incapacitante: suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da
lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. Para fines estadísticos,
no se tomará en cuenta el día de ocurrido el accidente. Según el grado de incapacidad
los accidentes de trabajo pueden ser:
 Total Temporal: cuando la lesión genera en el accidentado la imposibilidad de

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utilizar su organismo; se otorgará tratamiento médico hasta su plena

recuperación.
 Parcial Permanente: cuando la lesión genera la pérdida parcial de un miembro
u órgano o de las funciones del mismo.
 Total Permanente: cuando la lesión genera la pérdida anatómica o funcional
total de un miembro u órgano; o de las funciones del mismo. Se considera a
partir de la pérdida del dedo meñique.
 Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador.
Para efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso.
 Investigación de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificación de los factores,
elementos, circunstancias y puntos críticos que concurren para causar los accidentes e
incidentes. La finalidad de la investigación es revelar la red de causalidad y de ese modo permite
a la dirección del empleador tomar las acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los
mismos.
 Causas de los Accidentes: Son uno o varios eventos relacionados que concurren para generar
un accidente. Se dividen en:
 Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la
conducción del empleador o servicio y en la fiscalización de las medidas de
protección de la seguridad y salud en el trabajo.
 Causas Básicas: Referidas a factores personales y factores de trabajo:
 Factores Personales: Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y tensiones
presentes en el trabajador.
 Factores del Trabajo: Referidos al trabajo, las condiciones y medio ambiente de
trabajo: organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos,
materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de mantenimiento, ambiente,
procedimientos, comunicación, entre otros.
 Causas Inmediatas: Son aquellas debidas a los actos condiciones subestándares.
 Condiciones Subestándares: Es toda condición en el entorno del trabajo que
puede causar un accidente.
 Actos Subestándares: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el
trabajador que puede causar un accidente.
 Enfermedad profesional u ocupacional: Es una enfermedad contraída como
resultado de la exposición a factores de riesgo relacionadas al trabajo.
 Archivo Activo: Es el archivo físico o electrónico donde los documentos se encuentra en forma
directa y accesible a la persona que lo va a utilizar.
 Archivo Pasivo: Es el archivo físico o electrónico donde los documentos no se encuentra en
forma directa y accesible a la persona que lo va a utilizar.

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6. PROCEDIMIENTO

6.1. Gerente General:

Realiza una investigación cuando se hayan producido daños en la salud de los trabajadores o
cuando aparezcan indicios de que las medidas de prevención resultan insuficientes, a fin de
detectar las causas y tomar las medidas correctivas al respecto; sin perjuicio de que el trabajador
pueda recurrir a la autoridad administrativa de trabajo para dicha investigación.
6.2. Comité de seguridad y salud en el Trabajo (CSST).
El Comité de SST realizara la investigación de los incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales.
6.3. Administrativos:
Brindar información sobre las actividades y colaborar en el desarrollo de la investigación de
accidentes e incidentes.
6.4. Trabajadores en general:
Brindar información sobre las actividades y colaborar en el desarrollo de la investigación de
accidentes e incidentes
6.5. Contratistas y Subcontratista:
Tener completa su documentación de Gestión de SST.
Llevar a cabo la investigación pertinente de cualquier evento que haya ocasionado incidentes o
accidentes.

7. METODOLOGIA

La investigación de todos los accidentes / incidentes, aunque tenga un carácter reactivo, es una
actividad preventiva de un especial interés. La normativa nacional exige un procedimiento
documentado sobre este aspecto. Desde luego, habría que diferenciar qué tipo de accidentes e
incidentes deberían ser investigados directamente por el superior jerárquico, y cuáles, por su
relevancia o daños deberían ser investigados con la incorporación de otras personas (servicio de
prevención, trabajadores, y expertos, entre otros).

RELACION CON LA NORMATIVA NACIONAL

REQUISITO
 Ley N° 29783, Art. 42° y
93°.
 DS 005-2012 TR, Art. 88°.
Todo el capítulo II.
CONTENIDO APLICACION
El empleador debe establecer Se debe establecer procedimiento
procedimiento y proveer para la investigación de
recursos para la investigación accidentes, desde conformación
de los accidentes de trabajo. Así de los miembros designados para
mismo, la motivación de dicho la investigación, el proceso de
evento no tiene que ser motivo entrevistas, la recopilación de
de sanción o castigo, siempre datos, el informe general y la
en cuando no se verifique dolo o comunicación (lecciones
premeditación. aprendidas)

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8. ANEXOS

ANEXO N° 1

Diagrama de flujo de Investigación de Accidentes

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ANEXO 2

Registro de Accidentes de Trabajo. (SST-F-03).

CÓDIGO: SST-F-03
NOMBRE: REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABAJO N ° R E G IS T R O :

VERSIÓN: 01
D A T O S D E L E M P LE A D O R P R IN C IP A L:

R A Z O N S O C IA L O D O M IC ILIO ( D ire c c ió n, D is t rit o , T IP O D E A C T IV ID A D N ° T R A B A JA D OR ES EN

R UC
D E N O M IN A C IÓ N S O C IA L D e pa rt a m e nt o , P ro v inc ia ) E C O N Ó M IC A E L C E N T R O LA B O R A L

C O M P LE T A R S Ó LO E N C A S O Q UE LA S A C T IV ID A D E S D E L E M P LE A D O R S E A N C O N S ID E R A D A S D E A LT O R IE S G O
N ° T R A B A JA D OR ES N ° T R A B A JA D OR ES
N O M B R E D E LA A S E G UR A D O R A
A F ILIA D O S A L S C T R N O A F ILIA D O S A L S C T R

C o m ple t a r s ó lo s i c o nt ra t a s e rv ic io s de int e rm e dia c ió n o t e rc e riza c ió n:

D A T O S D E L E M P LE A D O R D E IN T E R M E D IA C IÓ N , T E R C E R IZ A C IÓ N , C O N T R A T IS T A , S UB C O N T R A T IS T A , O T R O S :

R A Z O N S O C IA L O D O M IC ILIO ( D ire c c ió n, D is t rit o , T IP O D E A C T IV ID A D N ° T R A B A JA D OR ES EN

R UC
D E N O M IN A C IÓ N S O C IA L D e pa rt a m e nt o , P ro v inc ia ) E C O N Ó M IC A E L C E N T R O LA B O R A L

C O M P LE T A R S Ó LO E N C A S O Q UE LA S A C T IV ID A D E S D E L E M P LE A D O R S E A N C O N S ID E R A D A S D E A LT O R IE S G O
N ° T R A B A JA D OR ES N ° T R A B A JA D OR ES
N O M B R E D E LA A S E G UR A D O R A
A F ILIA D O S A L S C T R N O A F ILIA D O S A L S C T R

D A T OS D EL T R A B A JA D OR :
A P E LLID O S Y N O M B R E S D E L T R A B A J A D O R A C C ID E N T A D O N° DNI / CE ED A D

TUR T IE M P O D E
T I PO D E N ° H O R A S T R A B A J A D A S E N LA J O R N A D A
P UE S T O D E A N T IG ÜE D A D E N E L SEXO NO E X P E R IE N C IA
A R EA C ON T R LA B O R A L
T R A B A JO E M P LE O F/M D/ T/ E N E L P UE S T O D E
ATO ( A nt e s de l a c c ide nt e )
N T R A B A JO

IN V E S T IG A C IÓ N D E L A C C ID E N T E D E T R A B A J O

F EC H A Y H OR A D E F E C H A D E IN IC IO D E
LUG A R E X A C T O D O N D E O C UR R IÓ E L A C C ID E N T E
O C UR R E N C IA D E L A C C ID E N T E LA IN V E S T IG A C IÓ N

D IA M ES A ÑO H OR A D IA M ES A ÑO

N° DE
N ° D IA S D E
M A R C A R C ON ( X ) GR A VED A D D EL M A R C A R C O N ( X ) G R A D O D E L A C C ID E N T E T R A B A JA D OR
D ESC A N SO
A C C ID E N T E D E T R A B A J O IN C A P A C IT A N T E ( D E S E R E L C A S O ) ES
M ÉD IC O
A F EC T A D OS
ACCIDENTE ACCIDENTE TOTAL PARCIAL PARCIAL TOTAL
M ORTAL
LEVE INCAPACITANTE TEM PORAL TEM PORAL PERM ANENTE PERM ANENTE

DESCRIB IR P A RTE DEL CUERP O LESIONA DO (De ser el caso ) :

D E S C R IP C IÓ N D E L A C C ID E N T E D E T R A B A J O
Describa só lo lo s hecho s, no escriba info rmació n subjetiva que no pueda ser co mpro bada.
A djunt a r:

D E S C R IP C IÓ N D E LA S C A US A S Q UE O R IG IN A R O N E L A C C ID E N T E D E T R A B A J O

M E D ID A S C O R R E C T IV A S
Co mpletar en la fecha de ejecució n
F E C H A D E E J E C UC IÓ N
pro puesta, el ESTA DO de la implementació n
D E S C R IP C IÓ N D E LA M E D ID A C O R R E C T IV A R E S P O N S A B LE
D IA M ES A ÑO de la medida co rrectiva (realizada, pendiente,
en ejecució n)
1.-

2.-

3.-

4.-
R E S P O N S A B LE S D E L R E G IS T R O Y D E LA IN V E S T IG A C IÓ N
N o m bre : C a rgo : F e c ha : F irm a :

N o m bre : C a rgo : F e c ha : F irm a :

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ANEXO 3
Formato de entrevista de incidentes y accidentes de trabajo (SST-F-04)

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