Versión: 02

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Fecha: 30/09/2013
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Código: F004-P006-GFPI

GUIA DE APRENDIZAJE No. 1: ANTEPROYECTO

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE:

Programa de Formación: TECNICO EN ASISTENCIA Código: 122121

ADMINISTRATIVA Versión:2
Diseño e implementación de un
Nombre del Proyecto:
modelo de gestión con énfasis en
Código: 1113030
la cultura del servicio para las
mipymes de Caldas
Fase del proyecto: ANALISIS

Actividad (es) de Aprendizaje: AMBIENTE DE FORMACIÓN MATERIALES DE FORMACIÓN

 Identificar los métodos y - ESCENARIO (Aula, DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
tipos de investigación Laboratorio, taller, unidad (Herramienta - (unidades empleadas
aplicables al proyecto productiva) y elementos y equipo) durante el programa)
Actividad (es) del de formación condiciones de seguridad  Video been  Fotocopias
Proyecto:  Aplicar el proceso industrial, salud ocupacional y
de investigación medio ambiente)
científica en el diseño  Aula
de su proyecto  Unidad productiva
formativo  Blackboard
 Medio ambiente
Resultados de Competencia:
Aprendizaje: PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA
Asumir actitudes críticas EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
argumentativas en virtud
de la solución de
problemas de índole
productivo y social
Duración de la guía ( en Presencial:
horas): Virtual:
Autónomo:

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2. INTRODUCCIÓN

El objetivo primordial de todo país, es desarrollarse buscando mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos;
lo cual se logra mediante esfuerzos conjuntos entre los distintos actores de la sociedad. Es allí donde
el sistema educativo, juega un papel fundamental que le permite contribuir en el proceso cultural de las
personas, y le facilita a los individuos pasar de un enfoque meramente teórico, a un enfoque investigativo,
donde se promuevan aprendices analíticos y reflexivos, que profundicen en el conocimiento de su realidad
y de su entorno.

Queda claro que quien ha investigado, tiene criterios para emitir soluciones estratégicas y responsables, que le permitan proyectarse a sí
mismo y contribuir a la proyección de su entorno próximo y su entorno económico.

Por tal razón, conocer la investigación, sus métodos y formas más adecuadas y organizadas de realizarla, se convierte en tema fundamental
para el logro de los objetivos del aprendiz SENA, quien a través del desarrollo de ésta guía, podrá tener herramientas más prácticas que lo
lleven a realizar investigaciones de calidad y fruto de ellas, contribuir al mejoramiento de la micro y pequeña empresa, que es el objetivo central
del proyecto de f formación de la titulación.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

ACTIVIDAD DE “EL BOLIGRAFO”:

- Materiales: 2 bolígrafos, 1 hoja. Procedimiento de la actividad:

1. Cada aprendiz debe tomar uno de los bolígrafos y lo descompondrá en cada una de sus partes.
2. Una vez descompuesto el bolígrafo en sus partes, en la hoja de papel describirá el bolígrafo en su totalidad y luego cada una de sus
partes.
3. Ahora procederá a armarlo nuevamente y dejarlo en su estado inicial.

A continuación, en la hoja contestará las siguientes preguntas:

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1. ¿Qué sentidos del cuerpo utilizó para llevar a cabo la actividad?

2. ¿Qué es más fácil: desarmar o armar el bolígrafo? Explique las razones de su respuesta.
3. ¿Logró dejar el bolígrafo en el estado inicial?
4. ¿Qué actitudes y valores requirió para lograr la actividad propuesta?
5. ¿Qué relación encuentra entre la actividad y la investigación?

- Socialización en el aula por parte de los aprendices acerca de la actividad y las preguntas planteadas.
-
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

De manera individual responda:

3.2.1 Porque considera que es importante tener varias ideas para estructurar y proponer un tema de investigación
3.2.2 Elabore una lista de temas que considere que han sido objeto de investigación en el sector productivo al que pertenece la
empresa objeto de estudio.
3.2.3 A partir del desarrollo de estos puntos, elabore una lista de temas en el cual considere necesario hacer profundización.
3.2.4 Justifique la importancia del porque considere es importante desarrollar ese tema de investigación.

De manera grupal:
3.2.5 Socialicen los puntos desarrollados de manera individual en la actividad anterior
3.2.6 Realicen una lista conjunta de los temas que consideran relevante profundizar
3.2.7 Elijan un tema de investigación que sirva de base para la construcción del título de su proyecto objeto de estudio.
3.2.8 A partir del tema elegido; justifiquen la importancia de ser desarrollado dicho tema en su investigación; el cual sirve de
referencia para la construcción de la justificación del proyecto objeto de estudio .

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Por grupos de trabajo

3.3.1 Investiguen que es un problema de investigación y como se hace la formulación de la pregunta de investigación; a la que se dará
respuesta con el proyecto; y plantear un ejemplo. (pueden apoyarse en el documento adjunto: Metodología de la investigación para
administración, economía, humanidades y ciencias sociales / César Augusto Bernal Torres, capitulo 7 . Pag 88 a 95.

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3.3.2 Revisen alguna investigación ya realizada, analicen los objetivos y respondan porque consideran que es importante tener claro la
construcción de los objetivos y cuáles son sus características. A partir de este elaboren un ejemplo de objetivos de investigación (pueden tomar
el proyecto como ejemplo)
3.3.3 Consulten los diversos tipos de investigación y elaborar un cuadro sinóptico
 Histórica
 Documental
 Descriptiva
 Correlacional
 Explicativa o causal
 Estudio de caso
 Experimental

De manera individual
3.3.4 Realice la lectura autorregulada: Metodología de la investigación para administración, economía, humanidades y ciencias sociales
/ César Augusto Bernal Torres, capitulo 7 –Proceso de Investigación Capitulo de la página 124 a la 134 ; y construir un mapa
conceptual.

3.3.5 Participe activamente de los talleres y actividades dirigidas en el ambiente de formación.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Las siguientes son las actividades en grupo aplicadas a su proyecto objeto de estudio; teniendo en cuenta las actividades desarrolladas en
los puntos anteriores.

Deben presentar en grupos de trabajo un informe (documento) relacionado con su proyecto objeto de estudio; el cual contenga el desarrollo
de los siguientes puntos:
 Portada
 Título del estudio
 Planteamiento del problema
 Pregunta de investigación
 Objetivos: (General y Específicos)

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 Justificación y Delimitación
 Marco Teórico
 Antecedentes
 Tipo de Investigación
 Cronograma de actividades y presupuesto.
 Bibliografía.

El documento debe ser entregado aplicando la norma ICONTEC 1486, NTC 5613 y NTC 4490.

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3.5 Actividades de evaluación.

Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación

Evidencias de Conocimiento :  Analiza de manera critica las situaciones Observación

pertinentes que contribuyen a la resolución de Portafolio
problemas según requerimientos de los Cuestionarios de preguntas
contextos productivos y sociales aleatorias y verbales.

Evidencias de Desempeño:  Argumenta y acoge objetivamente los criterios que Observación

contribuyen a la resolución de problemas según
requerimientos del proceso formativo en función
de las demandas concretos de los contextos
productivos y sociales

Evidencias de Producto:  Propone alternativas creativas, lógicas y Informe Escrito

coherentes que posibiliten la resolución de
problemas según la demanda del contexto social
y productivo

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación AMBIENTES DE

Materiales de formación
devolutivos: Talento Humano (Instructores) APRENDIZAJE
(consumibles)
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
ACTIVIDADES DURACIÓN Laboratorio, taller,
DEL PROYECTO (Horas)
unidad productiva) y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones
de seguridad industrial,
salud ocupacional y medio
ambiente
Administrador de Aula
Video Been, 1 Marcadores 15
Empresas y/o 2 Unidad productiva
Computador 15 papel bond 15
Ingeniero Industrial Medio ambiente

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Delimitaciones de una investigación: Refleja las limitaciones que tiene el proyecto. Pueden existir limitaciones de tiempo, espacio
o recursos. Limitaciones de tiempo: cuando una investigación está referida a un hecho, situación, fenómeno o población que van a ser
estudiados durante un determinado periodo, es necesario determinar cuál será el periodo dentro del cual se realizará el estudio.
Limitaciones de espacio: son aquellas demarcaciones que se refieren al espacio geográfico dentro del cual tendrá lugar la investigación
ejm: zona de una ciudad, a una ciudad, una región, un país, un continente, etc. Limitaciones de recursos: Se refiere a la disponibilidad de
recursos financieros básicamente para la realización de proyecto de investigación. Se deben incluir los recursos humanos, materiales,
informáticos, etc. 1
Investigación Científica. Es un proceso que, mediante la aplicación del método científ ico de investigación, procura obtener
información relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. La Investigación Científica
permite la extracción de información de un fenómeno que tiene lugar, de un proceso que se desarrolla, de la actuación de un sistema;
Contrasta Contrastar el desarrollo de un fenómeno, o el trabajo realizado mediante un determinado proceso, para comprobar que existe
una correspondencia con condiciones de validez aceptadas previamente; permite la elaboración y demostración de una teoría o modelo;
ayuda en la recogida de información desde bases de datos generales a fin de mejorar el diseño de un modelo; permite obtener
metodología auxiliar para la investigación, tal como creaci ón de métodos o instrumentos de medida y de contraste. 2
Justificación de la investigación: Justificar es exponer todas las razones, las cuales parezcan de importancia y motiven a realizar
una Investigación. Justificar una investigación es exponer las razo nes por las cuales se quieres realizar. Toda investigación debe realizarse
con un propósito definido. Debe explicar porque es conveniente la investigación y qué o cuáles son los beneficios que se esperan con el
conocimiento obtenido. El investigador tien e que saber "vender la idea" de la investigación a realizar, por lo que deberá acentuar
sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que se le dará al conocimiento. 3
Objetivos de la Investigación: “Los objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse; por lo tanto,
todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a lograr estos objetivos”. Ya que todo objetivo implica la acción que se desea
alcanzar, entonces es necesario tener en cuenta que al redactarlos, deben utilizarse verbos en infinitivo que conduzcan a la meta
propuesta. 4

1
http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recurs os/r30 312. DO C

2
http://www.ecured.cu/index.php/Investigaci%C3%B 3n_Ci ent%C3%ADfica

3
http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recurs os/r68 628.P DF

4
http://blog.utp.edu.co/juancjimenez/files/2012/08/ REDA CCI%C3%93N -DE -OB JE TIV OS-DE-LA - INVESTIGACI%C3% 93N.pdf.

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Problema de Investigación: Los problemas de investigación se presentan de muchas formas y pueden originarse, entre otras, en las
siguientes fuentes: Un interrogante o vacío en el conocimiento de algún aspecto de la realidad; Discrepancias acerca de varias
investigaciones sobre una misma cuestión en estudio; Debate o polémica sobre un asunto de interés público; Determinados hechos, para
los cuales no se cuenta con la explicación que dé razón de su ocurrencia 5.
Tema de Investigación: Un tema de investigación es un interés definido de manera suficientemente restringida de manera que se pueda
imaginar el volverse un experto local en dicho tema . El tópico no debe ser demasiado amplio, el tópico no debe ser tan limitado que no se
pueda encontrar suficiente información. Se debe preguntarse por: quién, qué, dónde y cuándo, enfóquese en el cómo y porqué. Y se deben
hacer cuatro tipos de preguntas analíticas: Composición, Antecedentes, Categorización y Valores 6

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista Lucio. Metodología De La Investigación. McGraw Hill.
1997.

Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes
y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA.

http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e -brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para
Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.

PÁGINAS RECOMENDADAS
http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_cient%C3%ADfico

5
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/IDEA/2007219/l ecciones/cap_5/sub5. html
6
http://dis.unal.edu.co/~fgonza/courses/2005-I/semi nari o/defTema_rec ursos.pdf

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http://cdp.wikispaces.com/file/view/Investigaci%C3%B3n -participaci%C3%B3n-acci%C3%B3n.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Mapa_conceptual

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Claudia Lorena Klinger Villa, Manuel de Jesús Lasso, Liliana Patricia Osorio
Instructores
Centro de Comercio y Servicios
Regional Caldas
Junio 27 de 2014

8. 7.

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