Sunteți pe pagina 1din 2

Matricea SWOT

Puncte forte: Puncte slabe:


F1-gama larga a modelelor de S1-; scaderea profitului
autovehicule de unde clientul exemplificat prin calcul prin
poate alege, plus detinerea si a care in anul 2017 cu un
altor tipuri cum ar fi : MINI sau procentaj de 220,91 % fata de
ROLLS-ROYCE; anul 2014;
F2- departamentul de service S2-datorii foarte mari, în
auto este unul foarte bine continuă creștere, in anul 2017
dezvoltat si bine dotat avand datoriile au crescut cu un
specialisti bine pregatiti in procent de 12,34 % fata de
domeniul corespunzator; anul 2016;
F3- prezenta unor marci S3-; numarul mic de specialisti
consacrate care reprezinta in Departamentul de Service
calitatea la cel mai inalt nivel: Auto, mai exact, in
BMW, MINI, ROLLS- ROYCE subdepartamentul de reparatii
F4- o buna structura mecanice si electrice cauzand
organizatorica acoperind toate astfel intarzieri de reparatie
departamentele necesare sau prelungiri neasteptate a
desfasurarii unei activitati vehiculelor in reparatie
economice bune cu un rezultand astfel nemultumirea
personal adecvat si calificat. clientului.
Oportunități:
O1-cresterea de cumparare a DECIZII
romanilor ( in anul 2017 fiind D1. Oferirea de discount-uri la D1. Renegocierea contractelor
cel mai ridicat nivel din ultimii anumite servicii sau la revezii existente în vederea obținerii
opt ani și al patrulea an clientilor fideli. unor reduceri de preț.
consecutiv de creștere) D2. . Menținerea unei politici D2. Organizarea de interviuri
O2- parcul auto romanesc fiind riguroase de selecție a pentru a angaja suficienti
in continua crestere, in 2017 resurselor umane pentru a specialisti in mod special in
crescand cu 59% fata de 2016 asigura existența permanentă Departamentul de Service Auto
O3- cresterea interesului a unor structuri de personal pentru a elimina neplacerile
romanilor pentru masinile competente. cauzate prin intarzieri si
hibrid sau electrice D3. Promovarea prelungiri neasteptate a
autovehiculelor hibride sau vehiculelor aflate in reparatie.
electrice mai mult pe piata si D3. Maximizarea profitului prin
evidentierea avantajelor lor. atragerea de noi clienti prin
crearea unor oferte la un
autovehicul achizitionat din
gama BMW sau
implementarea de accesorii si
de piese pentru modificarea
aspectului si imbunatatirea
performantelor masinilor.
Amenințări: D1. Stabilirea unor strategii de D1. Introducera si promovarea
A1-presiunea foarte mare a marketing de extindere a unor modele de masini mai
concurenței; segmentului de piață pe care accesibile spre exemplu, BMW
A2- din cauza economiei operează firma pentru Seria 1, care să fie adresate și
Romaniei nu mai putin de 30% atragerea de noi clienți. persoanelor cu venituri mai
dintre romani nu isi pot D2. Stabilirea unor preturi cat mici decat clienti obisnuiti.
permite sa isi cumpere o de cat mai accesibile tinand D2. Crestere parcului auto
masina noua ; cont de anumite aspecte romanesc cu autovehicule
A3- ponderea uriasa a pentru achizitionarea unei BMW aplicand strategi de pret
masinilor la mana a doua care masini noi de catre un cetatean sau astfel depasind si cei mai
sunt aduse din afara in roman. mari concurenti si amortizand
Romania D3. Atragerea unui alt tip de din datori.
clientela pe langa clientii D3. Implementarea un
dornici de adrenalina, program specilizat si exclusive
deoarece majoritatea marcii de automobile BMW in
modelelor fabricate sunt parteneriat cu statul pentru a
masini sport de viteza sau cel ajuta un cetatean roman de a
al oamenilor de afaceri. achizitiona o masina in
electrica la un pret decent in
schimbul aduceri vechiului
autoturism.