UNIDAD 1: - FASE 2 - IDENTIFICAR UN PROBLEMA EN MI ENTORNO

PARA PROPONER UNA SOLUCIÓN INNOVADORA

Iniciativa Empresarial
Trabajo Colaborativo

Presentado por:

YENNY MARCELA PINO Código: 44.004.388

ADRIANA MILENA MUÑOZ Código: 43.797.110
JOHN JAIRO RAMÍREZ Código71.171.960
PIEDAD SIRLEY ZAPATA Código: 43.268.574

Grupo: 102029_112

Presentado a:
ALEJANDRA MARÍN
Tutora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Programa Administración de Empresas
Medellín, octubre 2018
 Introducción

El Design Thinking es una poderosa herramienta visual que, aplicada de la manera

conveniente, puede hacer que alcancemos nuestros objetivos de una manera eficaz y
minimizando los riesgos a través de la innovación, pues por medio de esta herramienta,
se obtiene la capacidad de ver las necesidades y las oportunidades de mercado, y del
desarrollo y crecimiento de nuestra idea al comercializar o prestar un servicio.

Este trabajo contiene la idea de negocio desde el punto de vista de mercado y legal cuyo
objetivo es identificar por medio de una encueta si las personas consideran necesarias la
existencia de guarderías para mascotas y cuales servicios creen que serían importantes
ofrecer, ya que ahora en día las mascotas ya hacen parte de la vida cotidiana del ser
humano las cuales demandan una serie de cuidados, atenciones y prevenciones como las
fisiológicas ( ejercicios, atención veterinaria, control de paracitos, vacunas), necesidades
sociales ( facilidad para interactuar con otros animales y personas).
 Objetivos

General.

Comprender fundamentos teóricos, así como técnicas y herramientas prácticas, donde

podamos ampliar nuestra formación profesional y aprender a crear nuevos modelos de
emprendimiento social.

Específicos.

 Conocer e implementar las diferentes herramientas y métodos desarrollados en la

actividad.
 Implementar y mantener estrategias que nos propicien calidad de vida laboral,
bienestar y salud en el trabajo.
 Como crear un sistema de innovación en tu empresa.
 Comprender dentro de este trabajo en equipo que es importante la multidisciplina,
ya que esto rompe con todas las barreras.
 Comprender que actualmente, el emprendimiento en Colombia se ha convertido
en una importante estrategia de negocio para quienes desean tener independencia,
estabilidad económica y generar sus propios recursos, contribuyendo así al
bienestar del territorio nacional.
 Que las condiciones de desempleo y las exigencias diarias son una de las mayores
motivaciones para los emprendedores, ya que formar empresa es uno de los
mejores caminos para lograr la producción de recursos, dar inicio a negocios
propios y convertirse en empleadores, ayudando a la generación de empleo.
 Los principales beneficios del emprendimiento en Colombia están dados por las
condiciones de demanda que se generan a nivel nacional, el ambiente que se ha
desarrollado para la creación de negocios con valores agregados y el interés del
capital humano para generar ingresos propios y solidez en los mercados locales
 Presentar y desarrollar un proyecto final de diseño donde implementemos los
enfoques y herramientas expuestas durante la actividad.
 Justificación.

Dentro de un proceso de configuración, se presentan una pluralidad de perspectivas,

complementarias en algunos aspectos, divergentes en otros, situación que denota un
débil desarrollo paradigmático. Las investigaciones de percepciones describen al
emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir
riesgos, creativo y orientado al crecimiento y utilizando el nuevo modelo de Design
Thinking.

En la actualidad la innovación es algo necesario, la planeación y la creación de una idea

de negocio en la región donde vivimos, bien sea un negocio nuevo o uno que sea
competitivo con uno ya existente, la capacidad de ver las necesidades y las oportunidades
de mercado y de crecimiento de nuestra idea a comercializar o servicio a prestar, la manera
como creamos un negocio ha cambiado mucho a medida del paso del tiempo, con el
modelo Design Thinking podemos proyectarnos a lo que queremos lograr, es una manera
muy clara de planear nuestras estrategias para un negocio.

Como campo a un en proceso de configuración, presenta una pluralidad de perspectivas,

complementarias en algunos aspectos, divergentes en otros, situación que denota un
débil desarrollo paradigmático. Las investigaciones de percepciones describen al
emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir
riesgos, creativo y orientado al crecimiento.
Desarrollo de las etapas.

 Empatizar: La idea negocio guardería- veterinaria “Mis consentidos” va dirigido

exclusivamente a las personas que tienen mascotas, conocer las verdaderas
motivaciones personales de nuestro cliente para entenderlas y hacerlas
nuestras, y así acertar en el proceso creativo.

 Definir: Crear una guardería para mascotas ( perros y gatos) 24 horas donde se
les trate con cariño, y se les pueda ofrecer los servicios de hotel, juegos divertidos,
servicio veterinario, y aseo personal ; como objetivo principal seria que los dueños
de sus macotas se sientan tranquilos y a gusto con el servicio prestado, ya que la
mayoría de los habitantes del barrio tienen perros y gatos, y algunas veces se les
presenta la dificultad ya sea por cuestiones de trabajo o personales que no tienen
donde dejar a sus animalitos con toda la confianza.

 Ideas: lo primero sería reunir el capital entre todos los socios que seriamos 5
personas y así empezar a realizar la parte legal de la constitución de la guardería,
conseguir las instalaciones para así empezar a ser publicidad al lugar, dando a
conocer los servicios que prestara la guardería (servicio veterinario, hotel,
transporte puerta a puerta, diversión, entrenamiento, entre otros).
Mapa conceptual del problema y las consecuencias que ha generado para el
mercado (clientes, usuarios o consumidores).

Se realizó una encuesta a nuestros familiares y amigos, en cuanto a la problemática que

no había una guardería para mascotas cercana a sus lugares de residencia. Estos fueron
los resultados:
El link para ver los resultados tabulados en excel:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xS7p1DDP7UvRqIxPHpr_e4bpayQ
RTPMAIh-RRaWdZ1k/edit?usp=sharing
Según los resultados obtenidos, pudimos tener claridad para darle solución a la problemática
encontrada, lo hacemos basados en estos tres pasos del Design Thinking:
 Conclusiones

 El Design Thinking es una herramienta, que además de práctica, se logra obtener

una perspectiva muchísimo mejor del objetivo, tal es el caso de la guardería -
veterinaria “Mis consentidos”, ya que se busca ofrecer un mejor servicio y así
poder visualizar más fácilmente y seguir con el lineamiento apropiado, eficiente,
innovador, minimizando errores y sosteniendo un cliente satisfecho en cada
sector donde se posicione

 Creo que la utilización del modelo Design Thinking nos lleva a lograr una idea de
negocio más clara y más factible y mucho más realizable porque en el podemos
organizar todos los aspectos que necesitamos para arrancar nuestro proyecto de
una manera ordenada y disciplinada.

 Generar sentido de pertenencia a todas las personas que deseen formar empresa,
concientizándolos de la importancia de su participación activa en la ejecución de
un proyecto.
 El Design Thinking debe ser mirado como una herramienta básica para la
planeación que nos conduce a la disminución del riesgo, al considerar elementos
críticos y permitir adelantarnos a ellos.
 Bibliografía

Marín Betancur, A. (2018). Perfil Emprendedor. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/18264

Marketing, P. (1999). ¿Dónde y cómo encontrar ideas para mejorar su empresa?.

Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de
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https://thinkernautas.com/design-thinking-mapa-mental-la-fase-ideacion

Sobejano, J (2013). Lecciones para emprendedores I. Autoedición. Recuperado de

https://openlibra.com/es/book/download/lecciones-para-emprendedores-i

Varios (2014). Quiero ser emprendedor. Editorial Ayuntamiento de Valladolid, 2010.

Recuperado de https://openlibra.com/es/book/download/quiero-ser-emprendendor