22-4-2018 Administración II

PROYECTO DE UNA EMPRESA

Profesora: Alejandra Amaro Rodríguez

Actividad: En equipo realizarán el proyecto de
una empresa del sector privado de acuerdo con el
giro escogido, aplicando el proceso administrativo y
sus elementos: Planeación, organización,
integración, dirección y control.
Equipo 1- integrantes:
 María Joseline Campuzano Hernández
 Cynthia Peña Torres
 Miguel Márquez Vega

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA.

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INDICE:
INTRODUCCION………………………………………………………………………………………………………….….2

Empresa………………………………………………………………………………………………………………………....2

 Logo y eslogan
 Giro de la empresa
 Productos y servicios
 Actividad preponderante
 Tamaño de la empresa de acuerdo con el No. De personal.

CUERPO DEL PROYECTO…………………………………………………………………………………................

PLANEACION……………………………………………………………………………………………..…...................2-7

Objetivos

 OBJETIVO ECONÓMICO.
 OBJETIVOS SOCIALES.
 Misión y visión
 Valores
 Análisis FODA
 Estrategias
 Políticas
 Reglas
 Programa de capacitación de personal.

ORGANIZACIÓN…………………………………………………………………………………………………..………..8-9

 Organigrama
 Información sobre nuestra organización

INTEGRACION………………………………………………………………………………………………………….……9-22

 Descripción de los cargos de los trabajadores de la empresa

 Etapa de selección
 Etapa introducción
 Etapa de capacitación
 Etapa de desarrollo.

DIRECCION……………………………………………………………………………………………………………….……22-24

 Proceso de decisiones
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CONTROL…………………………………………………………………………………………………..…………….…….24-26

 Políticas de control

CONCLUSION…………………………………………………………………………………………………………………….26

Empresa: Chamarras MIYOCI

LOGO:

 Giro de la empresa: producción y comercialización de chamarras sintéticas

para mujer y hombre.
 Productos y servicios: Chamarras sintéticas
 Actividad Preponderante
 Fabricación, producción o elaboración
 Comercio al por mayor
 Comercio al por menor
 Tamaño de la empresa de acuerdo con el No. De personal.
Mediana empresa
Proceso administrativo:
 PLANEACION:
Objetivos
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OBJETIVOS ECONÓMICO.
 Competir en el mercado local, nacional e internacional con un ritmo de calidad,
buenos precios y diseños novedosos para que el cliente quede satisfecho.
 Incrementar el nivel de ventas en todas las sucursales.

 Aumentar las utilidades mediante el uso adecuado de las diferentes

herramientas existentes.
 Estar por encima de la competencia, superando las ventas, calidad y
satisfacción, para los clientes.
OBJETIVOS SOCIALES:
 Adquirir la mejor tecnología que permita a la empresa competir en el mercado
local, nacional e internacional.
 Dar una mejor información acerca del uso de los factores de producción.

 Servir de apoyo para ampliar la visión en la toma de decisiones frente a los

factores de producción.
 Diseñar el sistema de costos por órdenes de producción que nos permita
conocer el precio real del producto en el mercado.
 Reorganizar la planta física aprovechando su capacidad instalada.
 Hacer una adecuada selección de la mano de obra
.  Mantener la flexibilidad de la moda alcanzando la satisfacción de los clientes.
 Aportar beneficios a la ecología, siendo todos nuestros productos de
material sintético, libre de origen animal, para así no seguir aportando a la caza
de animales en peligro de extinción.

MISIÓN: “chamarras MIYOCI”, es una empresa comprometida a satisfacer

las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo los mejores productos con
la más alta calidad; y los más bajos precios, mejorando constantemente la
atención al cliente, y la autenticidad del producto. Para lograr la satisfacción
absoluta de nuestros clientes, dentro de un ambiente que promueva el
mejoramiento de nuestra ecología haciendo nuestros productos libres de
origen animal, promoviendo la mejora de nuestro planeta.

VISIÓN: Ofrecer los mejores diseños de chamarras para dama y hombre,

posicionándose en la mente de los clientes como los mejores en calidad.
Consolidar su prestigio en el mercado nacional e internacional y abrirnos
pasos hacia nuevos mercados competitivos.
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VALORES
En la empresa “Chamarras Miyoci” se aplican los siguientes valores:
 RESPONSABILIDAD: Hacer las cosas con mayor importancia tomando en
cuenta que los clientes y compañeros deben notar que los productos son de la
mejor calidad posible.
 RESPETO: Considerando que se tienen a las personas por los valores que
presentan o por la trayectoria de años que los avalan. También motivamos el
respeto hacia nuestro medio ambiente.
 HONESTIDAD: al realizar nuestro trabajo de manera transparente, para así
poder brindar productos de buena calidad al consumidor pues esto genera más
confianza en los mismos.
 PERSEVERANCIA: Tener la lucha constante para ser mejores cada día y así no
solamente crecer como personas sino también como empresa y lograr las metas a
corto y largo plazo.
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el producto es de la mejor calidad.

-el mercado textil, esta crendiendo
-los diseños son unicos, creados por internacionalmente.
diseñadores reconocidos y con
prestigio internacional. -hay una gran aceptacion del producto
-El producto tiene varias por los jovenes.
presentaciones, para diferentes
personas y edades.
-El producto es libre de la crueldad
animal.

FODA

-el producto puede ser imitado y

-el producto no tiene todavia
presentado con nuestro logo.
presentaciones formales.
-la compentencia es alta.
-falta de promocion.
-los cambios de moda puede afectar la
-falta de tecnologia.
prouccion de todo un año.
-

 Análisis FODA

ESTRATEGIAS:
 Emplear al personal altamente calificado, para realizar los mejores productos.

 Capacitar a los empleados de ventas para que den un buen servicio al cliente
con respeto y amabilidad dejando en el cliente deseo de regresar
 Proporcionar los mejores precios y calidad en el producto.

 Crear volantes y repartirlos en toda la región donde damos a conocer nuestros

lugares de ventas y nuestros productos.
 Realizar campañas publicitarias para buscar patrocinadores, que apoyen el
producto.
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 Tenemos en la actualidad un spot de radio de 30 segundos promocionando

nuestro producto por dos famosos muy importantes y la pareja del momento
(Angelique Boyer y Sebastián Rulli).
 Invertir en campañas de anuncios publicitarios a través de las redes sociales.
Buscando influencers que vistan nuestras chamarras, para que más personas
conozcan nuestros productos.
 Ampliar la confianza de nuestros clientes portando nuestras chamarras libres
de origen animal, sintiéndose libres al portarlas porque no contribuimos a la
extinción de los animales en peligro de extinción.
 La empresa brinda a todas las sucursales un fondo fijo cada mes, para
mantener los gastos de papel higiénico, garrafones de agua, productos de
papelería que sean necesarios, entre otros gastos que tengan las sucursales
establecidas.
POLÍTICAS:
 Compromiso con el cumplimiento de la normativa legal
 La empresa prohíbe a cualquier empleado trabajar con la competencia, se
firmara un contrato de confidencialidad, en caso de ser incurrido el acto de
divulgación de la información confidencial de la empresa se establecerá un
castigo que se paga con cárcel.
 Los Gerentes, son los responsables de que en su área operativa, se
documenten sus principales actividades y procesos, ya que tienen la
autoridad para organizar, controlar, ejecutar y asegurar el cumplimiento de
las aplicaciones.
 Todo requerimiento de pago de horas extras y viáticos deberá obedecer a
una programación de trabajo previamente establecida y en función de su
costo beneficio; y deberán ser autorizados por los Gerentes de Sucursales
y/o por los Vicepresidentes de área dentro de sus respectivos presupuestos
aprobados; el Presidente Ejecutivo o Presidente del Directorio en caso de
tratarse de una unidad que dependa de éstos.
 Toda la información de los trabadores queda a disposición del a empresa
para los fines que les convenga.
 Hacer aportes de ideas para mejorar la empresa
 No tener favoritismo entre los empleados
 La calidad debe de ser la prioridad de la empresa.
 Queda prohibido realizar chamarras con pieles de animales, todo será con
material sintético.
REGLAS:
 Tratar con respeto y amabilidad a los clientes.
 Los miembros de la organización deben de respetar los reglamentos internos de
la empresa.
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 Cumplir en con el horario de oficina establecido por la empresa de 9:00A.m. A

7:00 P.m. de lunes a sábado, día domingo de 10:00 a.m. a 3:00p.m., respetando
las horas de entrada y salida
 Deberá prevalecer el trato amable y respetuoso entre jefes, subalternos y
compañeros en forma mutua.
 Queda prohibido comer en horas de trabajo, así mismo, realizar cualquier
actividad ajena a cuestiones laborales. (Como vender productos ajenos a la
empresa, en todo caso se llevara una sanción económica si se incurre esta acción,
más de dos llamados de atención se establecerá a un despido automático.)
 Habrá derecho a tomar dos horas de receso al medio día para consumir sus
alimentos.
 Si por alguna causa justificable falta un trabajador cualquier día al trajo este
tendrá que notificar la causa de su falta a su jefe encargado. En caso de no
justificar al con lapso de un día, se descontara a su sueldo base.
 Los empleados que tomen el curso de capacitación de cada mes para los
vendedores será beneficiado con un bono extra a su sueldo base.

 Los empleados que tengan una buena puntualidad cada mes serán
recompensados y se les otorgara un bono, para motivarlos por su buen desempeño.

 No instalar programas que atenten con la seguridad de la empresa .No ingerir

bebidas alcohólicas o consumir drogas.

 Los 3 directivos que encabezan la empresa, se encargaran de todas las

legalidades que otorgue la empresa.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL:
 Tener una vez al mes capacitación de vendedores para enseñarles las mejores
técnicas de venta.
 Tener Capacitaciones constantes para servicio al cliente.
 Tener afiches de procedimientos para recordarle al personal.

 Darles charlas motivacionales para que los trabajadores tengan el mejor

rendimiento y se vea reflejado en las ventas de la empresa.
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ORGANIZACIÓN

Nuestro organigrama de la organización es de naturaleza micro administrativo,

Corresponde a una sola organización, y puede referirse a ella en forma global. Su
finalidad es de tipo analítico y formal, analizando detenidamente los aspectos de
la organización. Su ámbito es específico ya que refleja de forma particular la
estructura de cada área laboral de la empresa. Por ultimo su presentación es
vertical, Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en
la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma
escalonada.
Las actividades de producción serán realizadas y controladas por costureras, jefe
de producción, diseñadores, analistas de calidad y coordinador de producción
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El gerente regional será el jefe de todas las aéreas y responsable de las mismas
El contador se encargara de autorizar pago de nóminas y comprar con la mejor
oferta, además del control con estados financieros
Del área de recursos humanos se van a encargar en coordinador y el reclutador
Los encargados del área de ventas serán el gerente regional, los gerentes de
tienda y los vendedores.
Para el área de limpieza los encargados serán los intendentes.

INTEGRACIÓN:
Para nuestro proyecto se tiene con consideración todo el personal desde
producción hasta ventas es decir:
Para el área de producción:
 20 costureras
 1 jefe de producción
 1 coordinador
Para el área de recursos humanos:
 1 reclutador
 1 coordinador de recursos humanos
Para el área administrativa:
 1 gerente regional
 1 contador
 3 gerentes de tienda
 6 vendedores
Para el área de intendencia
 2 intendentes
Departamento de creatividad
 2 diseñadores
Departamento de calidad
 2 analistas de calidad
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El gerente regional con apoyo del contador se encargara de las 4 fases que son:
Requisición: cuando se requiera algún material ya sea de alguna de las tiendas o
de producción serán escaladas al gerente regional el cual se va a encargar de
solucionarlo
Cotización: el gerente regional consulta a los proveedores para que le extiendan
los precios
Decisión de compra: el gerente regional compara costos y en base a disponibilidad
de efectivo lo cual será verificado con el contador, se tomara la decisión para
solicitar el pedido
Entrega de recursos materiales: una vez que se recibe la mercancía por parte de
proveedor, el gerente regional se va a encargar de llevarla con el responsable de
lo solicitado.
Vacantes reclutamiento:

Costureras:

Descripción

Por apertura de empresa solicitamos 20 costureras

REQUISITOS:
secundaria concluida
Contar con INE
Edad: 20 años en adelante
Experiencia en maquina over 6 meses
ACTIVIDADES:
Realizar costuras para creación de chamarras sintéticas
OFRECEMOS:
Horario Vespertino o matutino de 9am a 2:30pm o 3:00 pm a 8:30 pm Lunes a
Viernes
Sueldo Base mensual 3000
Prestaciones de ley ( Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.
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Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez

Fecha de contratación: 05/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: secundaria

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Jefe de producción:

Descripción

Por apertura estamos en busca de un jefe de producción

REQUISITOS:
Licenciatura en administración de empresas
Contar con INE
Edad: 25 a 35 años
Manejo de computadora

Experiencia de 1 año

ACTIVIDADES:
Supervisar el área de producción para entrega de pedidos en tiempo y forma

OFRECEMOS:
Horario tiempo completo 9:00 am a 8:30 pm de Lunes a Viernes
Sueldo Base mensual $7,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)

LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.
Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez
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Fecha de contratación: 05/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: licenciatura en administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Coordinador área de producción:

Descripción

Por apertura empresa solicita 1 coordinadores para área de producción

REQUISITOS:
Licenciatura administración de empresas
Contar con INE
Edad: 25 a 35 años
Manejo de computadora

Experiencia 1 año
ACTIVIDADES:
Coordinación sobre área de producción, organización de equipo y entrega de
reportes

OFRECEMOS:
Horario tiempo completo 9:00 am a 8:30 pm de Lunes a Viernes
Sueldo Base mensual $12,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)

LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez

Fecha de contratación: 5/05/2018

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Requerimientos

Educación mínima: licenciatura en administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Coordinador recursos humanos:

Descripción

Por apertura de empresa solicitamos un coordinador de recursos humanos

REQUISITOS:
Licenciatura administración de empresas o afín
Contar con INE
Edad: 25 a 35 años

Manejo de computadora

Experiencia 1 año
ACTIVIDADES:
Coordinación de área de recursos humanos, contratación de personal, reporte de
nomina

OFRECEMOS:
Horario tiempo completo 9:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes
Sueldo Base mensual $10,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2223364402 con Miguel A.

Marquez Vega

Fecha de contratación: 27/04/2018

Requerimientos
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Educación mínima: licenciatura en administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Reclutador:

Descripción

Por apertura solicitamos un reclutador

REQUISITOS:
Licenciatura administración de empresas
Contar con INE
Edad: 25 a 35 años
Manejo de computadora

Experiencia de 1 año

ACTIVIDADES:
Reclutar personal
OFRECEMOS:
Horario Vespertino 9:00 am a 7:00 pm
Sueldo Base mensual $7,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)

LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2224567342 con Sofía Reyes
Castro

Fecha de contratación: 29/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: Licenciatura administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No
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Disponibilidad de cambio de residencia: No

Gerente regional:

Descripción

Por apertura solicitamos un gerente

REQUISITOS:
Maestría en administración de empresas
Contar con INE
Edad: 30 a 35 años
Manejo de computadora

Experiencia 2 años
ACTIVIDADES:
Revisión de costos, supervisión de áreas de producción, supervisión de sucursales

OFRECEMOS:
Horario Vespertino 9:00 pm a 7:00pm Lunes a Sábado
Sueldo Base mensual ($20,000.00)+ comisiones por logro de metas
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)

LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2224567342 con Sofía Reyes
Castro

Fecha de contratación: 05/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: Maestría Licenciatura administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Contador:
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Descripción

Por apertura solicitamos un contador

REQUISITOS:
Licenciatura contaduría
Contar con INE
Edad: 30 a 35 años
Manejo de computadora

Experiencia 2 años
ACTIVIDADES:
Estados financieros de empresa

OFRECEMOS:
Horario Vespertino 9:00 pm a 7:00pm Lunes a Viernes
Sueldo Base mensual $20,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)

LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2224567342 con Sofía Reyes
Castro

Fecha de contratación: 05/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: Licenciatura contaduría

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Gerentes de tienda:

Descripción
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Por apertura solicitamos 3 gerentes de tienda

REQUISITOS:
Licenciatura administración de empresas
Contar con INE
Edad: 25 a 30 años
Gusto por las ventas

ACTIVIDADES:
Responsable de tienda, manejo de personal
OFRECEMOS:
Horario tiempo completo 9:00 am a 7:00 pm Lunes a Sábado, Domingo de
10:00am a 3:00pm
Sueldo Base mensual $8,000.00 + comisiones
Pago de comisiones semanales
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
LUGAR DE TRABAJO: son 3 sucursales en puebla, pue. La ubicación de revisa
en entrevista
Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez

Fecha de contratación: 01/06/2018

Requerimientos

Educación mínima: Licenciatura administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Vendedores en tienda:

Descripción

Por apertura estamos buscando 6 vendedores de piso

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REQUISITOS:
Preparatoria concluida
Contar con INE
Edad: 20 años en adelante
Experiencia en ventas 1 año
ACTIVIDADES:
Atención a clientes, ventas de producto en tienda
OFRECEMOS:
Horario tiempo completo 9:00 am a 7:00 pm Lunes a Sábado, Domingo de
10:00am a 3:00pm
Sueldo Base mensual $5,000.00 + comisiones
Pago de comisiones semanales
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
LUGAR DE TRABAJO: son 3 sucursales en puebla, pue. La ubicación de revisa
en entrevista

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez

Fecha de contratación: 01/06/2018

Requerimientos

Educación mínima: preparatoria

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Intendencia:

Descripción

Por apertura de empresa solicita 2 intendentes

REQUISITOS:
secundaria concluida
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Contar con INE

Edad: 18 años en adelante
Con o sin experiencia
ACTIVIDADES:
Realizar limpieza de fabrica y sucursales
OFRECEMOS:
Horario tiempo completo de 9am a 7:00pm Lunes a Viernes
Sueldo Base mensual $4,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez

Fecha de contratación: 05/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: secundaria

Disponibilidad de viajar: traslado a cada sucursal dentro de puebla, pue.

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Diseñadores de moda:

Descripción

Por apertura solicitamos 2 diseñadores de moda

REQUISITOS:
Licenciatura en diseño de modas
Contar con INE
Edad: 25 a 35 años
Experiencia 2 años

Creatividad
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ACTIVIDADES:
Creación de nuevos diseños

OFRECEMOS:
Horario tiempo completo 9:00 am a 7:00 pm Lunes a Viernes
Sueldo Base $20,000.00
Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)

LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.

Para agendar una entrevista enviar Whatsapp al 2225674356 con María Joseline
Campuzano Hernández o 2224378967 Cynthia Peña Torres

Fecha de contratación: 27/04/2018

Requerimientos

Educación mínima: Licenciatura diseño de modas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Analista de calidad:

Descripción

Por apertura solicitamos 2 analistas de calidad

REQUISITOS:
Preparatoria concluida
Contar con INE
Edad: 20 años en adelante
Experiencia 1 año en puesto similar o igual
ACTIVIDADES:
Filtro de calidad de chamarras.
OFRECEMOS:
Horario Vespertino 9:00 am a 7:00 pm
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Sueldo Base mensual $6,000.00

Prestaciones de ley (Imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
LUGAR DE TRABAJO: calle 98 oriente #508 Col. Granjas de san Isidro puebla,
pue.
Para agendar una entrevista enviar Whatsaap al 2211594666 con Daniel Ramírez
Sánchez

Fecha de contratación: 05/05/2018

Requerimientos

Educación mínima: licenciatura en administración de empresas

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Selección:

La candidato(a) agenda una cita mediante whatsaap, al acudir es entrevistado por

el reclutador encargado, durante esta entrevista se valoran las cualidades del
candidato para ver realmente su cumple con el perfil y en algunos puestos se
encargara uno de los directivos o el coordinador de cursos humanos como se
menciona en las vacantes de por quién preguntar por la entrevista.

Después de la primera entrevista le realizan una segunda entrevista con el

encargado del área, ya que también él debe dar su VoBo.

Una vez que el candidato fue identificado como apto para el puesto se le agenda
una segunda cita para que se presente con la documentación necesaria.

En la segunda cita antes de la entrega de documentos el candidato realiza unas

pruebas de psicométrico.

Introducción

Se les dará a conocer al personal nuevo, que es la organización, su misión, sus

valores, su visión, (mencionadas en la página 2-7 de este archivo) les hablan
sobre el producto y el área en la cual van a trabajar.
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Capacitación:

Al ser una empresa nueva será normal que se tengan deficiencias en la parte de la
capacitación pero lo ideal es reducir esas áreas de oportunidad es por ello que los
diseñadores se van a encargar de capacitar al personal nuevo como gerentes de
tienda, gerente regional y vendedores para que les den a conocer lo que
transmiten con cada diseño que hacen, ya que al vender no solo vende un
producto si no también una necesidad, cada rango tendrá una capacitación por
separado ya que también a los gerentes de tienda se les explicara lo
correspondiente de sus áreas y esto lo realizara el gerente regional, cabe
mencionar que el gerente de tienda capacitara a los vendedores con estrategias
de ventas.

Desarrollo:

Una vez tomada la capacitación se procede a la firma del contrato y los

diseñadores entregan al vendedor con el gerente ya que el vendedor ya está
capacitado y cuenta con la información necesaria para desempeñar el puesto.

Una vez que el gerente tiene a su nuevo subordinado a cargo este le da una
pequeña capacitación sobre estrategias de venta, los vendedores nuevos tiene 3
meses de curva de aprendizaje y al ser nuevo el área de capacitación y gerente lo
apoya con las dudas y dificultades que vayan surgiendo para que el mismo
empleado desempeñe al 100% su puesto y habilidades.

 DIRECCIÓN:
El gerente tiene autoridad influye y motiva a sus empleados premiando a quien
más ventas a tenido en el mes para ello el mismo los capacita eventualmente con
el objetivo de ganarse la confianza personal de sus empleados y las mejoras de la
empresa.
Para la mesa directiva se haría una reunión con los 3 accionistas, el gerente
regional, los coordinadores, el contador y los diseñadores al realizar una junta
donde todo los mandos se reúnan evitamos que la información no llegue al área
requerida como el escalamiento de alguna inconformidad, alguna necesidad o
evitamos jugar el teléfono descompuesto, checar estadísticas de objetivos
cumplidos, cambiar estrategias para lograr incrementar el número de ventas, al
incluir a los diseñadores se analizara el producto que tiene más venta y los que no
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para que sobre de eso evitemos perdidas, además el gerente dará los puntos de
vista de que busca un cliente en una chamarra y se darán a conocer nuevos
prototipos de chamarras por lanzar al mercado.
Una segunda reunión que se haría sería la del gerente regional con los gerentes
de cada tienda para se expongan las necesidades que tengas y los objetivos a
cumplir así como una retroalimentación sobre los resultados obtenidos, adicional a
esto incentivar a la o las tiendas que cumplan con la meta para recordarles que si
la empresa gana ellos también.
Los coordinadores también tendrá la instrucción de bajar cierta información a sus
subordinados, es decir, el coordinador de operaciones debe explicar al jefe de
operación sobre los nuevos productos que se van a hacer y cuales ya no, así
como de ser necesario revisar algunas cuestiones de costura para tener una mejor
estética en el producto con los analistas de calidad, el coordinador de recursos
humanos analizara si el personal es adecuado en caso de ser necesario valorar la
opción de buscar un nuevo elemento para cubrir alguna necesidad.
Cada puesto tiene identificado sus tareas a realizar
Gerente regional: encargarse del área de producción y tiendas para cubrir lo que
hace falta.
Contador: se encargara de autorizar la salida de dinero para compras, de los
estados financieros necesario y autorizar al pago de nómina.
Coordinador de recursos humanos: se encargara de apoyar al reclutador,
elaboración del reporte de nómina para autorización del contador y cuestiones
administrativa de las tiendas.
Reclutador: será el encargado de buscar candidatos para cubrir las vacantes,
tener una lista de candidatos potenciales y mandar recomendaciones de
contratación.
Gerente de tienda: buscar opciones para cubrir las metas de venta.
Coordinador operacional: revisar que la producción sea la correcta para cubrir lo
solicitado del gerente regional.
Vendedores: vender el producto.
Intendentes: se encargaran de mantener las áreas limpias.
Diseñadores: innovar modelos de chamarras, capacitar al nuevo personal para
transmitir al cliente la idea del producto, visitar las tiendas para imagen de venta y
realizar los cortes para mandar a cocerlos.
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Analistas de calidad: revisar las prendas que estén bien cocidas, de ser
necesario regresarlo al área de producción para su corrección y empaquetar el
producto para su traslado.
Costureras: se van a encargar de coser las chamarras como se le indique.
Jefe de producción: revisar el ritmo de producción que sea el correcto para cubrir
los pedidos que sean solicitados, además de recudir errores de costura con la
supervisión del trabajo en proceso.
Para motivación del personal, ganaran bonos sobre metas para el gerente
regional, gerente de tienda y vendedores.
PROCESO DE DECISIONES:
 Se compararon precios de muchas marcas prestigiadas, para ofrecer el
mejor precio de entrada para nuestros clientes y causar más atención y
satisfacción en ellos.
 Se analizó que tipo de producto y a que publico se va a ofrecer.
 Se constituyó la empresa Chamarras MIYOCI como Empresa de
Responsabilidad Limitada, todo esto gracias al análisis que se hizo
contemplando las características y objetivos y objetivos de la empresa.
 Se investigó a cerca de los procesos de constitución de una empresa así
como los requisitos que debía tener la misma dependiendo la sociedad en
la que se constituyó.
 Se dio promoción a la empresa mediante la creación de comerciales y por
las redes sociales, con ayuda de influencers que nos ayudan a promocionar
la marca.
 Se tomó la decisión de que se darían los precios más bajos del mercado.
 Se abrirán, 3 sucursales más en toda la república mexicana.
 Se darían considerables descuentos a clientes fijos. Etc.
 El personal de ventas estaría debidamente uniformada con el logo tipo de
la empresa.
 CONTROL
 Todas las actividades se han realizado de acuerdo a las fechas previstas y
con mucho tiempo de anticipación, adecuándonos a todas las decisiones
que se realizaron en la planeación.
 Se han organizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos,
pero siempre corrigiendo los errores para que la empresa no se desvíe de
los objetivos a alcanzar.
 Otro cuestión que ha sido de cierto tipo problemática es que hay
competencia en empresarial y es por eso que muchas decisiones que
teníamos pensadas nos hemos visto en la necesidad de cambiarlas.
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 La promoción de la empresa se ha visto afectada por otras campañas

publicitarias.
 La campaña también se ha visto afectada por la propaganda de las
elecciones del 2018,
 Los empleados de la empresa han reaccionado de manera eficiente,
gracias a la motivación que hemos implementado en la empresa.
 Los jóvenes han reaccionado satisfactoriamente a las campañas de los
influencers, siendo los comprados número uno.
 Una sucursal se vio afectada por la falta de un gerente durante una
semana, pero ya volvió a la normalidad ya que se contrató un excelente
elemento.

POLITICAS DE CONTROL
 Los directivos de MIYOCY tienen la política de estar siempre al pendiente
de cualquier cambio que se haga en la empresa por medio de asambleas y
que se registren en actas administrativas, con el fin de que todo este
legalmente registrado ante notarios públicos.
 El coordinador regional de MIYOCI tiene la política de estar desarrollando
constantemente planes de relaciones con clientes que se adecuen a los
estándares que la empresa requiere por medio de reuniones para aprobar
los diseños que se expongan.
 El gerente de sucursal de MIYOCY tiene la política de que todo cambio en
el precio respecto a los precios publicados deben ser autorizados por
escrito por el gerente, a ningún vendedor de campo se le permite que
modifique algún precio, con esto se puede observar que el gerente de
ventas lleva un control de ventas en su departamento a través de las
políticas existentes, cuyos empleados deben cumplir para un mayor
funcionamiento del mismo
 La coordinadora de recursos humanos tiene la política de estar al pendiente
de reportar al contador el personal que se contrata para la autorización del
pago de nómina, esto será quince días después de que el personal entra a
laborar ya que este tiempo es de capacitación.

 El contador general tiene la política de que todo cambio en los estados

financieros de la empresa serán reportados al coordinador regional y este
deberá firmar siempre de recibido además de realizarse una asamblea
mensualmente.

 El reclutador tiene la política de llamar siempre por teléfono a las

referencias que los candidatos exponen en la hoja de trabajo cerciorándose
de que todos los datos sean verídicos.
 El jefe de producción tiene política de manejar tarjetas de almacén de las
entradas y salida que se realicen diariamente de materia prima.
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 Los auxiliares de limpieza tienen la política de realizar una lista de los

materiales que se compran semanalmente y que se firmen de autorizados
por la persona encargada de la tienda.

 Los vendedores tienen la política de estar en constante capacitación por

parte de los talleres de los modistas para que en las tiendas se dé la
adecuada asesoría al cliente en el momento de ventas de las prendas.
 Los modistas tienen la política de asistir a eventos de diseño y actualización
de técnicas de alta costura a nivel nacional y deberán corroborar su
asistencia por medio de reportes escritos y audiovisuales del taller.

 Las costureras tienen la política de reportar al jefe de producción y al

inspector de calidad el trabajo que realizó al día con evidencia física.

 El inspector de calidad tiene la política de reportar cualquier anomalía que

presentan las telas al revisarlas físicamente en el momento que entra la
materia prima al almacén, tomando fotos como evidencia y enviándolas al
jefe de producción

 CONCLUSION
MIYOCY Es una empresa textil Mexicana que necesariamente tiene que
ser competitiva para sobrevivir en el mundo de la globalización. Ya que la
industria textil en México es una de las actividades más importantes del
país a nivel comercial ya que más de la cuarta parte de la población
económicamente activa del país colabora en este sector. Por lo que la
organización debe desarrollarse para satisfacer a los consumidores de
acuerdo a lo que la población requiera de acuerdo a las necesidades que
se requieran tomando en cuenta desde temporadas estacionales, modas,
estilos y economía de la población.