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2019
Antecedentes (Mintzberg y Quinn, 1995, p. 4)
4. La estrategia como respuesta a las fuerzas y debilidades del ámbito interno y a las
oportunidades y amenazas presentes en el entorno (Steiner y Miner 1977).
5.La estrategia como instrumento para alcanzar una posición competitiva sostenible y
rentable con las fuerzas que determinan la competencia empresarial (Porter 1985).
6. La estrategia como fuerza motivante para los stakeholders o diferentes grupos de interés
que afectan o pueden ser afectados por el logro de los objetivos de la organización
(Freeman y Hannan 1984) (Chaffee 1985).
Formulación estratégica desde el
punto de vista histórico Aprendizaje
1954→ Peter organizacional y
Drucker: el análisis del
1950 → estrategia entorno de los
Predecir el responde: ¿Cuál negocios
futuro a través es nuestro
1920: buscar negocio’ ¿como
de situarse en
dar dirección a debería ser el
diversos
la Organización negocio?
escenarios Liderazgo
por medio del Estratégico
Visión
cumplimiento Planificación
funcional
de presupuestos Estratégica
Crear Valor
Planificación de
largo plazo
Pensar
Planificación Predecir el futuro estratégicamente
financiera.
Cumplir el
presupuesto
Formulación Estratégica
Elecciones Estrategia
estratégicas en acción
Estrategia
no realizada
Estrategia
Realizada
Estrategia deliberada: aquella en las que se llevan a cabo las intenciones que existen
previamente. En este caso, la dirección de la organización debe declarar previamente
cuales son las acciones exactas; todos los demás deben aceptarlas tal cual, y llevarse
posteriormente a la realidad sin la interferencia de las fuerzas del mercado. (Henry
Mintzberg, 1994 1999)
Estrategia emergente: aquella en la que se crean pautas en ausencia de intenciones, o
a pesar de ellas (las cuales no han llegado a realizarse). Una estrategia verdaderamente
emergente supone un orden increíble que necesita de una consistencia en la acción, sin
que exista asomo de intencionalidad (no consistencia significa que no existe estrategia, o
que al menos no se ha hecho realidad). (Henry Mintzberg, 1994 1999)
La segmentación estratégica de la
empresa
Responde a
ESTRATEGIA •Neutralizar amenazas
•Corregir debilidades
•Aprovechar oportunidades
•Explotar fortalezas
Objetivo:
Buscar oportunidades que
puedan posicionar la CREAR VALOR
empresa con una ventaja
competitiva.
Factores Internos:
Fortalezas (que hago bien)
Debilidades (que hago mal)
Factores Externos:
Atractivo de la industria,
comportamiento competidores, etc.
Cadena de Valor
Es una forma de análisis de la actividad empresarial ,
mediante la cual se descompone una unidad de negocios en
sus actividades estratégicas relevantes, con el fin de buscar su
ventaja competitiva y la diferenciación con sus
competidores.
Logística Interna
Operaciones
Actividades de
valor Primario
Logística externa
Marketing y
Cadena de Valor ventas
Infraestructura
Administración
Actividades de
de Recurso
Apoyo
Humano
Tecnología
CADENA DE VALOR
El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los procesos del
negocio con el propósito de organizar y enfocar los programas de mejoramiento.
Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los
productos y/o servicios que el cliente consume.
Los procesos que forman parte de los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los
clientes.
CADENA DE VALOR DE UNA INDUSTRIA
Cadena de Valor:
Desarrollo de Administración de
Producción de Ventas y
Mercadeo Productos y Servicios la distribución y la
Productos y Servicios Servicio al cliente
logística
Procesos de Soporte:
Cadena de Valor:
1. Préstamos /
Administración de Generación y Monitoreo Recuperaciones
Riesgo Crediticio de Créditos (GC) (RP)
2. Administración de Administración de
Inversiones y Activos Inversiones (AI) Mantenimiento
Mercadeo y y Servicios al
Venta Procesesamiento Cliente
(MV) de Cuentas (SC)
3. Mercados de Capitales (MP)
4. Servicios
Transaccionales y Pagos
Procesos de Soporte:
(AR) Administración de Riesgo / Análisis de Portafolio (RH)Administración de Recursos Humanos
(MN) Mejoramiento Continuo del Negocio (AL) Administración de los Servicios Legales
(RE) Administración de Relaciones Externas (PD) Planificación Estratégica
(AI) Administración de las Instalaciones y Servicios Corporativos (CP) Compras / Proveeduría
(AF) Administración Financiera (ST) Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas y Tecnología
CADENA DE VALOR DE UNA ONG
Cadena de Valor:
Recepción de
REGALOS donaciones
Distribución
de materiales,
ASISTENCIA donaciones,
FAMILIAR regalos, etc.
Compras
Comunicación
EDUCACIÓN Elaboración Identificación a C.I. y a
y Aprobación de Padrinos
del Workplan Beneficiarios Planificación Realización
JÓVENES de Actividades de Actividades
Procesos de Soporte:
Objetivo
amplio 1. Liderazgo de
2. Diferenciación
costo
PANORAMA
COMPETITIVO
duras de alcanzar.
Integración Vertical
Expansión Horizontal:
Concéntrica
Diversificación Horizontal
Conglomerada
Riesgo compartido
Encogimiento
Defensivas Desinversión
Liquidación
Estrategias Competitivas
Estrategias competitivas de la empresa líder
Estrategia de incremento de la demanda
Estrategias de defensa
Estrategia de defensa de su lugar
Estrategia de defensa preventiva
Estrategia de reacción
Estrategia de absorción
Estrategias competitivas de la empresa retadora
Estrategia de ataque frontal
Estrategia de flanqueo
Estrategia de guerrilla
Estrategia de nuevos mercados
Estrategias competitivas de la empresa seguidora
Estrategias competitivas de la empresa especializada